監(jiān)理:建立監(jiān)理工作考核與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制度(一)

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工程建設(shè)項(xiàng)目,尤其是大型項(xiàng)目投資額大、工程內(nèi)容復(fù)雜、施工層次多、技術(shù)含量高、工期要求嚴(yán)、社會影響大,監(jiān)理工作所涉及的專業(yè)范圍大、相互協(xié)調(diào)多。因此,對工程的質(zhì)量、投資、進(jìn)度、合同執(zhí)行實(shí)施控制的監(jiān)理工作也就成為一個(gè)系統(tǒng)工程。只有對監(jiān)理工作進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)密、有效的管理,才能達(dá)到好的監(jiān)理效果。但對監(jiān)理的工作效果如何進(jìn)行評價(jià)?各監(jiān)理企業(yè)都有不同的方法,寧波市公平監(jiān)理咨詢有限公司采取對監(jiān)理規(guī)范的具體內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,并根據(jù)工程內(nèi)容賦予相應(yīng)分值,最終通過評分的辦法對各監(jiān)理部的監(jiān)理工作進(jìn)行評價(jià),取得了一定的積極效果。
    一、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)的建立
    在公司與業(yè)主簽訂建設(shè)工程委托監(jiān)理合同后,根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置監(jiān)理部,由監(jiān)理部與公司簽定項(xiàng)目監(jiān)理責(zé)任合同。同時(shí)為加強(qiáng)施工全過程監(jiān)理工作的管理,由公司總師辦制訂監(jiān)理工作檢查、考核與評價(jià)辦法,對監(jiān)理部工作進(jìn)行指導(dǎo)與管理。
    二、考核方法
    采用月度由監(jiān)理部自檢,季度由公司總師辦巡查考核評分,年終公司總結(jié),工程完工后進(jìn)行一次總體評價(jià)的形式,具體步驟如下:
    (1)每月末由監(jiān)理部自評,填報(bào)“監(jiān)理工作檢查、考核、評分表(自檢評分)”。
    (2)總師辦定期到監(jiān)理部現(xiàn)場檢查,結(jié)合各監(jiān)理部的工作情況及自評結(jié)果,每季度進(jìn)行一次綜合考核,填寫“監(jiān)理工作檢查、考核、評分表(考核評分)”,并將其連同“監(jiān)理檢查、考核、評分意見征詢表”發(fā)至業(yè)主、施工等單位,根據(jù)反饋的信息調(diào)整和改進(jìn)監(jiān)理工作。
    (3)年終以季度評分表為基礎(chǔ),對各監(jiān)理部進(jìn)行考評,并根據(jù)考評結(jié)果列出名次,通報(bào)給各監(jiān)理部及職能部門。
    (4)工程完工后,以每年年終的評分表為基礎(chǔ),對各監(jiān)理部進(jìn)行總體評價(jià),向各有關(guān)單位發(fā)出簡報(bào),并寫出各監(jiān)理部的項(xiàng)目監(jiān)理工作鑒定,鑒定結(jié)果與年終獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。
    三、檢查、考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)
    1、檢查、考核內(nèi)容
    (1) 組織機(jī)構(gòu)、人員配備及管理制度方?
    1)機(jī)構(gòu)是否健全,分工是否明確;主要人員的配備是否與監(jiān)理合同中規(guī)定的相符;人員是否到位;內(nèi)部溝通和協(xié)作是否良好;是否能對下屬進(jìn)行有效管理。
    2)主要監(jiān)理人員是否具有監(jiān)理資格;實(shí)際操作中是否能夠勝任所擔(dān)任的崗位的正常工作。
    3)是否按業(yè)主、公司和監(jiān)理合同的要求建立內(nèi)部管理制度及工作制度;內(nèi)部管理制度是否健全;有無違反紀(jì)律對工作造成影響及玩忽職守的情況;有無對上級規(guī)定或通知、指令不執(zhí)行的情況。
    4)有無相互推諉、拖延或待辦不辦的情況。