留學服務(wù) 曝出四大問題

證明收費高 流程繁多 宣傳虛假 服務(wù)不符———
    北京市消協(xié)發(fā)布“出國留學服務(wù)調(diào)查報告”顯示，有效的留學消費指導，成超六成被訪者的選擇。同時，消協(xié)曝光了提供證明文件收費貴等四大問題。
    此次調(diào)查由北京市消協(xié)與某網(wǎng)站合作，從07年6月5日起調(diào)查了7525人。
    “留學行業(yè)現(xiàn)缺乏什么？”60.9%的被訪者選擇“有效的留學消費指導”。
    此外，北京市消協(xié)還曝光了留學中容易遇到的四大問題。
    第一，57.6%的被訪者認為國內(nèi)大學提供的成績單及相關(guān)證明文件的收費太貴。學校應(yīng)免費提供相關(guān)文件。
    第二，留學申請中，40.9%的被訪者認為，提供相關(guān)證明文件的流程繁多。
    第三，63.7%的被訪者認為，留學機構(gòu)不同程度存在對留學學校信息的虛假宣傳。
    第四，當留學實際情況與服務(wù)機構(gòu)介紹不符時，48.0%的被訪者接觸的留學服務(wù)機構(gòu)無解決辦法。
    調(diào)查還顯示，“無條件全額退費制度”是留學服務(wù)類機構(gòu)的保障用戶利益的方式，57.9%的被訪者選擇了該方式。