光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇一
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代的發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的'實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20____年的各項目標任務作出自己的努力。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇二
認真領會教育局的工作要點,貫徹服從教師進修學校中研室的工作安排,認真學習和踐行新課程的理論和方法,正確運用課程標準,用課程標準指導教師上課,以全市課程改革為切入點,以提高有效教學為落腳點,用科學的發(fā)展觀、質量觀引領本學科的研訓工作使本學科的教師,逐步形成一支師德高尚、業(yè)務精良的新型教師隊伍,培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞墓歉山處熽犖椤?BR> 1、自覺加強自身政治、業(yè)務素質和學科引領水平,提升自己的'素質。
2、堅持理論研究與課堂實踐相結合,切實加強課堂教學實效性的研究。
3、有計劃、有選擇的對基層學校的本學科進行全面聽課,踏實的做好常規(guī)工作。
4、以城關中學為展示平臺,以教研科研中心為支撐,組織開展形式多樣的教研活動。
5、進一步加強研訓指導工作,形成結構合理的學科教師梯隊,注重培養(yǎng)年輕的骨干教師,鼓勵其加強教育理論的學習,并在實踐中加以指導。
6﹑積極組織基層學校本學科教師參與教研科研活動,鼓勵教師進行創(chuàng)新教學,進行校本研究,編寫本學科的校本教材;在科研方面指導教師總結教學經(jīng)驗,提升教學水平,增強科研意識,激發(fā)科研熱情。
7﹑認真嚴謹做好各階段的考務工作。
1﹑理論業(yè)務學習
我覺得學習應該是教師全面發(fā)展的主要渠道,我在本學期要進一步學習和理解前沿的教育理論,新課程的理念,深化學習學科課程標準,了解本學科的教研科研動態(tài)。本學期我準備積極參加進修學校組
織的政治、業(yè)務學習,在工作中學習,在研究中提高,讀一本好的教育專著《有效教學方法》,(美、鮑里奇著,易東平譯,江蘇教育出版社xx年版)或《學會關心——教育的另一種模式》,(美、內爾?諾丁斯著,于天龍譯,教育科學出版社出版)開展各種有針對性、實效性的學習研究活動,并寫一本研訓體會筆記;一本自學筆記,認真鉆研教材,深入基層,研究學科教學模式,形成課例。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇三
新年新目標,在辭舊迎新的20xx年初,我作為xx物業(yè)公司前臺服務的一名客服人員,在新的一年里,也要認真的打起精神,為新一年的努力做好準備。
簡單回顧過去一年的情況,從年初開始因為眾多問題的出現(xiàn),我們xx物業(yè)的員工們也一直在忙碌中拼搏,但如今,情況已經(jīng)有了較好的改變,我們的工作也沒有這么忙碌了。為此,我也要在這一年里認真努力的完成自身的職責,為xx物業(yè)公司的業(yè)主們做好服務!
反思,自身的情況和問題,我對直接今后一年的計劃做如下計劃:
如今,盡管工作的情況比起去年輕松了許多,但我仍不能放松警惕,必須要繼續(xù)在思想上加強自我要求,在工作中嚴格執(zhí)行公司的規(guī)定!不能讓自己的懈怠和放松造成工作上的失誤!
為此,在新一年的公司思想上,我要更加嚴格的要求自己,在上一年的基礎上更加提高自我的考慮,認真執(zhí)行的公司要求的同時,也要為業(yè)主考慮,急業(yè)主之所急,思業(yè)主所思,并根據(jù)自身的紀律和條件去為業(yè)主提供最好的物業(yè)服務。
在對去年的`工作進行反思和總結之后,我認識到自己有幾點不足,服務太過死板,業(yè)務能力不透徹、處理不夠及時等等。
首先,在服務太過死板的上,這是我在去年一直在工作中忙于處理工作時意外形成的壞習慣,在不知不覺中,就在按照既定的方式去完成服務,沒有考慮到業(yè)主的所需,也沒有考慮到業(yè)主的服務體會。今后,我要結合讀工作的思想積極的改善服務能力,更多的去為業(yè)主思考,學會換位思考,為業(yè)主帶來更貼心的服務。
其次,業(yè)務能力的不足這是我在基礎知識上的缺乏,沒能對業(yè)主的情況進行有效的判斷評處理,這是我很嚴重的問題。盡管隨著這一年工作經(jīng)驗的累積有了一些改進,但仍需要加強學習,這樣才能保證進步。
最后,是我工作處理不夠及時的問題。這同樣也是我在工作中死板的一個問題,沒有考慮到業(yè)主焦急的心情,隨意的去處理業(yè)主的問題,這不僅違反了公司的規(guī)定也給業(yè)主帶來了麻煩。對此,我在今后一定會更加積極的去完成。
在今后的工作上,我會嚴格根據(jù)公司的要求去完成自身基本的工作,并在與業(yè)主的溝通中,更具業(yè)主的情況積極的為業(yè)主排憂解難,讓業(yè)主信任xx物業(yè),能更加依賴xx物業(yè),享受物業(yè)的服務和更加方便的生活體驗。我一定會努力創(chuàng)造更好的服務,為xx物業(yè)做出自己的貢獻!
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇四
以延吉市教師進修學校兼職教研員的管理辦法為指導,以提高自身業(yè)務素質和提升全體教師實施素質教育的能力和水平為宗旨,努力協(xié)助市進修學校教研員做好本學科相關的研修工作,打造一支高素質的學校教師隊伍。
通過本學期各項研修工作的有效開展,促進自身的業(yè)務素質的不斷優(yōu)化、教育思想觀念的不斷更新,以適應教育改革的需要,全面推進素質教育。
1.以師德為先導,提高自身思想道德素養(yǎng)。
加強政治學習,按上級有關文件精神的要求和我校教育教學實際,有針對性地進行政治理論學習和實事政治的學習。認真學習《新教師職業(yè)道德規(guī)范》,規(guī)范自身行為。
2.加強業(yè)務學習,不斷提升自身的業(yè)務能力及教學指導水平。本學期繼續(xù)對新課程標準深入進行解讀,深入研究教學方法,經(jīng)常深入課堂聽課,以提升自身的教學指導水平,并使自己的教學思想同我市朝鮮語文課堂教學實際緊密聯(lián)系起來。
3.協(xié)助進修學校中教部做好相關工作
1)協(xié)助完成教材教法研究
結合朝鮮語文課教學的'實踐,積極開展教法和學法研究,并結合教法、學法的研究內容和模式,帶頭搞好觀摩課、示范課和研究課,寫好教學案例,撰寫教學論文。
2)協(xié)助完成教學骨干培養(yǎng)工作
本學年繼續(xù)幫教一位青年教師,一位非骨干教師。通過長期指導及多渠道幫教活動的開展,力爭使這位青年教師向專業(yè)化方向發(fā)展,非骨干教師加入骨干教師的行列。
3)深入開展各項教育科研研究活動。
通過省新秀課,國家新編教材使用情況現(xiàn)場會議,州雙語教學總結會議,提高自身的教學指導能力和教育科研能力。
三月份
制定工作計劃,協(xié)助教研員分析上學期一年級期末成績。四月份
協(xié)助教研員開展《省新秀展示課活動》(十中)。
五月份
參加并協(xié)助教研員開展《國家新編教材使用情況現(xiàn)場會議》,出一節(jié)研究課。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇五
根據(jù)工廠銷售部門與客戶簽訂的銷售合同,結合工廠的生產(chǎn)能力和技術能力制定完善的、可行的生產(chǎn)計劃是保障生產(chǎn)順利進行的重要前提,它給生產(chǎn)指明了明確的任務和目標,要做好生產(chǎn)計劃,必須做好以下幾點:
1、積極嚴肅的進行合同評審。針對客戶所需要的產(chǎn)品種類、質量指標、產(chǎn)品數(shù)量、交貨日期等相關要求和條款,結合工廠的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)技術水平,對合同進行嚴肅的研究和分析,從而判斷是否工廠有能力完成生產(chǎn)。
2、合同通過合同評審,制造部根據(jù)合同所簽訂的條款制定周密詳細的生產(chǎn)計劃。計劃內容包括:(1)原輔料的采購計劃。(2)工藝調整計劃。(3)設備調整計劃。(4)生產(chǎn)進度及日程安排計劃。根據(jù)合同產(chǎn)品數(shù)量及產(chǎn)品交付日期。結合設備生產(chǎn)能力制定每生產(chǎn)工作日的生產(chǎn)完成量。(5)人員調整計劃。根據(jù)合同產(chǎn)品的交付日期和生產(chǎn)進度要求,及為完成合同任務各崗位的工作負荷,對生產(chǎn)各車間人員進行合理的調整,以最大限度的利用人力資源。根據(jù)合同質量指標,3、質檢部門建立對半成品、成品計劃。
4、對已經(jīng)制定的生產(chǎn)計劃在實施過程中,因市場行情的變化及銷售部門的合同變更或新簽訂合同的輕重緩急等情況的變化,制造部門必須對計劃及時的作出相應的調整或更改,以保證生產(chǎn)適應市場和客戶的需要。
在任何時候、在任何條件下安全生產(chǎn)管理永遠是生產(chǎn)車間的第一管理理念,車間的任何員工必須保證生產(chǎn)的安全性。每一員工有責任和義務擔負安全生產(chǎn)的責任。對于生產(chǎn)管理,安全生產(chǎn)實施一票否決權。車間員工必須清楚的認識自己身邊的原輔料的特性和生產(chǎn)設備的危險性,以及出現(xiàn)安全事故后的救護措施。
擁有先進的生產(chǎn)技術作保障,不斷地提升工廠生產(chǎn)技術水平和提高產(chǎn)品技術含量,是當今企業(yè)競爭市場的一個重要前提。為此只有不斷的強化生產(chǎn)技術的管理促進工廠的生產(chǎn)技術水平,才使工廠具有更強的市場競爭活力。不斷的提高車間崗位員工的技術水平和操作水平。定期的開展崗位技能培訓工作,使員工的生產(chǎn)技術水平和操作水平不斷的提高以滿足工廠生產(chǎn)技術的不斷進步和發(fā)展。發(fā)掘和培養(yǎng)車間各崗位的操作能手使之形成一批穩(wěn)定的基礎技術骨干來帶動全廠的生產(chǎn)技術水平的整體提高。
以生產(chǎn)合格的產(chǎn)品是保證工廠經(jīng)營利潤的唯一途徑,也是工廠成立和發(fā)展的最終目的。產(chǎn)品的質量是工廠賴以生存的根本條件,也是工廠的生命體現(xiàn)。讓每個員工形成良好的質量觀是不可忽視的重要工作。要保障產(chǎn)品質量的合格率及穩(wěn)定性。必須做好以下幾項工作:
(1)明確產(chǎn)品質量責任。根據(jù)生產(chǎn)任務對車間各崗位、各操作員工直接下達產(chǎn)品生產(chǎn)的各項質量指標,將質量責任落實的班組及個人,實行嚴格的質量考核制度。對產(chǎn)品質量出現(xiàn)的異常事故保持可追塑性。
(2)嚴把原輔料關。對于任何進廠的原輔料,都必須經(jīng)過質檢部門的嚴格檢驗和確認后方可投入使用。
(3)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。所有崗位操作員工必須嚴格按照工廠所頒發(fā)的《生產(chǎn)崗位操作規(guī)程》執(zhí)行生產(chǎn)操作,任何個人或班組不得擅自改變操作規(guī)程或違規(guī)操作。對于生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的任何異常情況,必須及時的報告相關的管理人員以作出及時處理和調整,出現(xiàn)重大異常時,崗位操作工有權停車等候處理,防止產(chǎn)品質量事故擴大化。
(4)防止產(chǎn)品受到污染。我們所生產(chǎn)的機車城軌電纜,使用的.材料要求非常的嚴格,對使用的材料的過程中要注意線團、煙頭、紙屑、薄膜、鐵屑等雜質污染產(chǎn)品,還要注意不同材料的使用時一定把機筒中前面使用的材料清理干凈。(5)按時定檢產(chǎn)品質量。在生產(chǎn)過程中生產(chǎn)員工要進行自檢、互檢。
車間的生產(chǎn)設備是工廠從事生產(chǎn)工作的最基本的工具。保證生產(chǎn)設備設施的安全性、可靠性、完好性,才有能力保障生產(chǎn)的安全性、連續(xù)性、穩(wěn)定性,由此可見加強對生產(chǎn)設備管理的重要性。對于生產(chǎn)設備的管理主要工作有以下幾點:
1、建立健全設備實施臺帳。
2、設備的日常保養(yǎng)和維護。將車間的設備保養(yǎng)與維護工作按所屬崗位分別落實到個人,實行專人專管(包括:設備加油、設備防銹蝕、設備除塵、設備清潔等與設備相關的日常保養(yǎng)和維護)。
3、對生產(chǎn)過程中,設備出現(xiàn)的故障,機電維修班組必須在規(guī)定的時間內完成搶修或維修工作,并對設備出現(xiàn)故障的原因予以分析和追查。因人為原因造成設備故障的必須予以追究相關責任,對非人為原因造成故障的必須作出相應的預防措施。
4、溫、高壓、高速、存在一定危險性的設備,必須由專人操作,巡檢工作也必須加強,防止出現(xiàn)任何安全事故。
5、設備的使用環(huán)境必須干凈、干燥、防止設備電器元件的因工作環(huán)境受潮短路或燒廢。
6、備使用之前遵循“一看、二聽、三檢查”的原則,使用完畢后必須對設備進行清潔清理工作。
7、于長期不使用或工廠停產(chǎn)放假等情況,必須對設備進行徹底的清潔和維護,并切斷其電源進行封存處理,以保證設備能夠因生產(chǎn)工作的需要而隨時能夠正常啟動.
1半成品的管理:
2成品管理:
(1)有成品必須按類別、訂單號堆放于指定的地點。
(2)涉及成品的相關數(shù)據(jù)(包括:產(chǎn)品型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、合同編號等)都必須真實、準確、完整、明白無誤的記錄在統(tǒng)計臺帳中,保證產(chǎn)品的可追塑性。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇六
20xx年,**中支理賠部在總、分公司正確領導下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20xx)》,基本完成了年初制定的各項工作任務,但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報如下:
截止20xx年11月30日,我司共接受各類報案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機動車輛險1749件(交強險653件,商業(yè)險1096件),卡單意外險15件,團意險1件,建筑工程團體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。
截止11月末,累計已決1526件,累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬元。結案率為86%,當年案件件數(shù)結案率為86.41 %,當年案件金額結案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內部流轉時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59 %,案均賠款45586.44元,車險零結案重開率為0。全年按時按質上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。
(一)、加強領導,完善各項理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個部門負責人的工作作風直接影響著本部門的工作習慣,作為理賠部的負責人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領導工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此,年初以來,**理賠部在逐一學習總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時,根據(jù)理賠考核的要求,結合**中支理賠部日常管理工作的實際,在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外,又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善,主要內容包括:
1、為了使理賠考核指標達標,我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人,如果指標不達標對相關崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權限,如疑難或注銷案件必須報部門負責人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20xx—5000元的案件由部門負責人參與或授權后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導定損,20xx0元以上的案件分管領導或部門經(jīng)理必須會同省公司復勘老師一起參與定損。越權定損的要對其進行處罰。
3、從今年年初起,我部堅持二次晨會制度,通過二次晨會的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時加快了案件的流轉速度,使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導,保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時間責任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系,夯實工作基礎,提高責任意識和工作效率。
年初,**理賠部為進一步提高工作效率,提升服務技能,規(guī)范業(yè)務處理,提升客戶滿意度,保證《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20xx)》中各項考核指標的順利達成,根據(jù)省公司的要求,結合**中支的工作實際,制定了《**中支20xx年理賠考核實施細則》,監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力,并對各崗的'工作進行明確分工和細化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負其責,按照工作流程和各項管理規(guī)定,不斷強化責任意識,完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實,1名不合格的員工因適應不了約束而主動淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責任意識??茖W細化的理賠崗位職責,逐一明晰了理賠人員的獎懲目標,極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對**理賠外勤技能薄弱的特點,部門經(jīng)理負責召開每天的二次晨會,對各理賠人員進行強化培訓,一一引導,重點引導其現(xiàn)場的規(guī)范查勘,重大案件定損時的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔相應比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習慣,使得理賠基礎管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質均有所提升。
(3) 、加強重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。
**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告,部門負責人根據(jù)重大案件快速響應的要求,向主管老總或第一負責人匯報并按級響應,同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導,形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人匯報,部門負責人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對上級領導和中支領導的匯報請示,部門負責人對當月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
(四)、加強未決管理,緊密跟蹤案件進展,隨時掌握數(shù)據(jù)實況。
20xx年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,**中支理賠部認真組織,積極行動,組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實,系統(tǒng)與實物對照,截止20xx年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前**中支系統(tǒng)內不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動態(tài),隨時都知道“家底”。
(五)、加強訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進步,人們法律維權意識越來越強,利用訴訟維權的行為越來越多,保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95 萬元,目前未結訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結訴訟案件21件,結案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,到最終賠付的案均8.83萬元,這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門相關人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負責人和理賠內勤、外聘律師,就如何應訴案件采取怎樣的應訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動爭取,多方協(xié)調,努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進行調解,即使無法調解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。
從年初開始,**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理,主要負責車輛的保養(yǎng)維修、內外衛(wèi)生及落實車輛違章情況,做好出車登記,及時關注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查,對檢查合格的車輛負責人給予100元獎勵,對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰,通過以上制度的落實,確保了**中支的兩輛查勘車安全整潔。
20xx年,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績,得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:
(一)、部分理賠管理指標不達標。例如對考核指標中不達標的項目分析的深度不夠,使個別指標不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當年案件件數(shù)結案率、萬元以下結案周期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。
(二)、理賠基礎管理工作仍需加強,理賠人員的責任心有待提高。今年以來,理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學習,對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確,遇到疑難問題不鉆研,對車輛重大配件的損失確定把握不準確,對特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
(一)、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定,堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20xx)》,開展各項理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,結合理賠實際,總結之前及兄弟公司的先進經(jīng)驗,更加細化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對該類案件制定詳細的工作要求,從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關,合理擠壓理賠水分,同時加快小額案件的流轉速度,不斷提升理賠工作品質。
(四)、加強學習,加大培訓力度,提高理賠人員的思想素質和專業(yè)素質,努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。
(五)、加強信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋,以促進公司承??刂骑L險,從源頭遏制賠付率的增長,協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管理管控的關系。
以上是**中支理賠部20xx年的工作總結,這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領導的關心和指導,也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來,雖然任重道遠,但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領導下,只要我們團結一致,20xx年**的理賠工作定會再上新臺階。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇七
20xx年過去了,我們又迎來嶄新的一年,20xx年雖然過去了,但我們不能忘記在過去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設備設施、優(yōu)質的服務管理和優(yōu)秀的員工隊伍,在激烈的市場競爭中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟收益和社會效益。在未來的'一年中我會繼續(xù)認真執(zhí)行公司的決策,始終與公司的步調保持一致,繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的09年工作方針:抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全,力爭完成年全年的目標任務21x9萬及20xx年的任務2250萬。
09年我們經(jīng)歷了世界金融危機、全球性的甲型h1n1流感,在困難面前,我們抓住機遇、搶占市場,強練內功,拓展客源,完成了全年計劃的21x9萬。
一、銷售部09年主抓會議、抓旅行社、抓長住戶。
二、客房、前臺、工程及全店力保公司散客。
三、關心職工生活,加強培訓,組織學習,注重人才的培養(yǎng)。關心職工就等于關心企業(yè),有一項研究發(fā)現(xiàn),員工滿意度提升5%,會連帶提升1x。99%的客戶滿意度,同時也使企業(yè)效益提升2。5%,所以我們要讓員工快樂的上班,豐富員工的文化生活(組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽)加強企業(yè)凝聚力和向心力,來提高客人滿意度和忠誠度。每季度進行職工滿意度調查,由第一季度綜合03。提高到綜合0。4。
總之,四抓兩保一關心提出后,各部門具體深化取得了良好的效果。全年營業(yè)收入達到2190萬,gop達到52 %,年出租率達到69%,全年接待散開50000人次,接待團體1848個。
20xx年我們要繼續(xù)利用客房專業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點,以滿足客人需要為終點,提供差異化產(chǎn)品,做到“別無我有,別有我精”,讓客人感受到神舟國際的服務品質、神舟國際的客房品質與眾不同,同時我們要抓不足、保效益來贏得市場,占領市場,取得客房收益最大化。一個企業(yè)的運作是靠全體員工的團隊協(xié)作才能夠成功,所以要求我們全店員工都要愛崗敬業(yè)、講奉獻,努力工作,相互協(xié)作,提高服務品質,打造一流品牌,每月一個主題評選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使,樹立并要力爭完成20xx全年任務指標2250萬。
所以,請領導放心,神舟國際是一支講團結、講奉獻、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體,我會緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開展工作,用優(yōu)質的服務贏得客人滿意,用真誠的關懷贏得員工滿意,用更多的經(jīng)濟收益讓公司滿意。
一、銷售部:銷售部全年完成預算的21x8萬,前臺完成300萬。3月1日開始訂房中心提高房價20—40元,繼續(xù)推周末特價,特價房提高到478元/天,市場細分,與09年比較全年協(xié)議公司達到50%,訂房中心達到25%,會議占12%,旅行社占10%,長包房占2%(具體每月分解所占比例)。
二、客房部:提高工作效率,按季節(jié)淡旺季應招收臨時工,加大做房量,調整到每人14—16間房。行政樓層房間改造會在2月底完成,行政酒廊開啟下午茶,行政樓層繼續(xù)高標準做夜床,全部使用新棉織品,,散客繼續(xù)執(zhí)行免查房制度。
三、人事部:按照月預算合理用人,招收臨時工、小時工,壓縮成本提高員工福利,定期培訓,加強外語培訓力度,做好店領導班子培訓。
四、工程、保衛(wèi)部:節(jié)能降耗,保證酒店正常經(jīng)營,找根源挖潛力,從水、電、能源上下功夫,下大力度對房間進行維護保養(yǎng)。
五、總之,全店對20xx年完成預算2250萬有決心,對gop全年完成54%有信心,為神舟商旅做出更大的貢獻。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇八
由于先前本人從事的工作是教育培訓行業(yè)的網(wǎng)站推廣和優(yōu)化,所以對于一個剛剛踏入醫(yī)療網(wǎng)絡優(yōu)化的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、醫(yī)療知識自我提升的意識,充分認識并做好醫(yī)療網(wǎng)絡推廣的工作。為此,在網(wǎng)絡部的小楊、何廷婷兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前一些方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)的醫(yī)療網(wǎng)絡營銷人員,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉單位的規(guī)章制度和基本工作的實施。作為一位新員工,本人通過對基本工作內容的實施,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,便于以后在工作中更加得心順手。
1、在第一季度,以知識學習和提升自我網(wǎng)絡推廣能力為主,由于我自身先前沒有接觸過醫(yī)療行業(yè),知道存在欠缺,先從網(wǎng)絡編程做起,我會充分利用從事編輯工作的`這段時間補充本單位網(wǎng)站的內容知識大綱,認真學習本院得規(guī)章制度,對本院的醫(yī)療方面的權威技術了解透徹,與部門人員充分認識合作;通過到相關的網(wǎng)站,了解網(wǎng)上同行對手的營銷推廣模式;通過百度知道,soso問答的方式、博客發(fā)表醫(yī)療方面的博文、相關醫(yī)療行業(yè)的論壇發(fā)帖、和重權相當?shù)木W(wǎng)站互換友情鏈接等方式,讓更多的潛在客戶了解本院的網(wǎng)站,與核心技術,從而到本院進行治療,同時也讓自己正式轉正成為我們公司的員工。
2、在第二季度的時候,本人對公司的了解,和日常工作的任務實施都有所了解,我會努力爭取讓部門所負責的武警廣西總隊醫(yī)院泌尿外科等網(wǎng)站的關鍵詞,在百度排名有所提升,讓本院的知名度在原有的基礎上,更加深入人心。讓男同胞在有需要幫助的情況下會第一個想到的是“武警廣西總隊醫(yī)院”。
3、第三季度時,相信通過本部門同事的合作和努力,本院的品牌效應也有一定的提升,對一些潛在的,真正需要醫(yī)療的客戶就可以逐步滲入進來,到本院進行醫(yī)治,并能夠健康向上的進入自己完美幸福生活。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的本院的男科網(wǎng)推廣、對潛在客戶的推廣,我相信是我們網(wǎng)絡部一定功夫不負有心人。同時,我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做醫(yī)療網(wǎng)絡營銷推廣的工作是需要根據(jù)網(wǎng)絡市場不停的變化局面,不斷調整推廣和營銷策劃思路的工作,學習對于網(wǎng)絡推廣優(yōu)化人員來說至關重要,因為它直接關系到一個網(wǎng)絡推廣優(yōu)化人員與時俱進的步伐和自我價值的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。醫(yī)療網(wǎng)絡營銷知識、本院的醫(yī)療核心技術知識、男科方面的病例知道、部門管理等相關醫(yī)療網(wǎng)絡營銷的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作任務,也力爭贏的機會去挖掘更多的潛在客戶到本院治療,完善本部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇九
在過去的xx,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進步,同時,也覺得有很多的不足之處。作為一名店長深感到責任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:
一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子,我要做到以下幾點:
一.認真貫徹公司的經(jīng)濟方針,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團結店員,充分調動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集團。
三.通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥,不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團隊認識,凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五.以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務,同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在20xx年再創(chuàng)佳績!!!
超市員工工作計劃
1、繼承傳統(tǒng):保證愛心超市的宗旨不變,一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學習用品,二店收集和出售愛心捐贈物品。
2、定期工作:定期在各院系發(fā)放愛心券;
3、開辟創(chuàng)新:為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流,計劃在華師bbs上建立一個愛心論壇,將時刻更新愛心超市的動向,收集各方對愛心超市的建議和評價,同時擴大愛心超市的影響。
4、內部建設:在對外公開建設愛心超市的同時,內部將開通一個公共的'博客,以方便愛心超市內部的交流,促進愛心超市的發(fā)展。
5、特色活動:20xx年下半年將推出“愛心伴我行--xx節(jié)日”活動,活動期間將對衣物進行精心搭配,展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動,幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。
6、擴大規(guī)模:針對周末的展賣,由于上個學期的展賣效果不錯,將計劃擴大展賣的規(guī)模,將在東西區(qū)設定多個展賣點,并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時,一店的商品也將加入展賣的陣列中,這樣在增加一店銷量的同時,也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。
7、對外交流:將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪,面談,以及平時的電話網(wǎng)絡聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財經(jīng)政法大學的愛心超市建立友好的關系,并友好溝通、交流,從中獲得愛心超市的改善途徑。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇十
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在xx月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保xx萬元銷售任務的完成,并向xx萬元奮斗。
(1)抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
xx月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,xx月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
對市場進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的'不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
協(xié)助xxxx總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務員的銷售積極性。
(1)提高公司員工的綜合素質,特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務商談,確保員工和企業(yè)的合法權益。
(4)要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力和影響力。
最后希望公司領導在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇十一
我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁.20xx年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作.清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務.
在三、四季度,我的月均收款量在300萬元以上,占我行月均收付量的'40%左右.在出納科期間,我同時兼任管庫員工作.大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作.工作中,我認真學習管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要.在從事所內業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學把握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生.營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所.
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象.所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶.同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度.
把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息.在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可.
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇十二
20xx 年即將過去,回顧過去的一年,我在公司及項目領導的指導和關心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度公司發(fā)展方向及項目年度生產(chǎn)計劃,以20xx年工作情況為基礎,我訂立了20xx年度工作計劃:
1. 用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學習,努力提高自身的專業(yè)技術及專業(yè)素質。
2. 收集整理資料,保證工程資料完整、真實、系統(tǒng)、有效;編制資料盒內目錄,。目錄按照分部、專業(yè)分類,具體到盒內資料。并在資料盒脊背粘貼標識,便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新,對所有資料情況一目了然。大學城工程質量目標是創(chuàng)深圳市優(yōu)質樣板工程,資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。
3. 負責對每日來往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細臺帳
4.根據(jù)《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準gb50300—20xx》等規(guī)范的.標準,結合廣東省建筑工程竣工驗收技術資料統(tǒng)一用表(深圳版)編制施工技術資料,其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標準化。
5. 協(xié)助項目部對新進出工人進行安全、質量技術交底、教育工作,并把活動中形成的并具有保存價值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;
6. 監(jiān)督試驗員做好工程檢驗試驗工作,做到送檢及時,報告齊全,不耽誤后續(xù)施工
7. 材料質量文件的管理:建筑材料種類繁多,做好各種材料的進場報審工作;
收集各種材料的質量證明文件。
8.各種施工記錄的填寫要規(guī)范。記錄中的內容填寫要具體,結合施工實際情況填寫,避免使用規(guī)范性語言。
9,工程竣工后,所有施工管理文件、技術文件、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專業(yè)編制a、b類歸檔目錄、立卷,工程竣工后3個月內資料具備交檔條件。
以上是本人在20xx年內的工作計劃,望公司各位領導給予批評指正。
制定人:信繼林
20xx年12月28日
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇十三
全面貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》提出的“優(yōu)先發(fā)展,育人為本,改革創(chuàng)新,促進公平,提高質量”的工作方針。在縣教育局教研室學校的領導下,開展教育教學研究,轉變教研理念,改進教研方法,優(yōu)化教研模式,積極投身以五步三查課堂教學模式為重心的課程改革,探索在新教學模式下的小學數(shù)學教研工作新體系。促進教師成長和學生的全面發(fā)展、終生發(fā)展,全面提高數(shù)學教學質量。
1、加強教研組建設,努力使教研組成為“教研科研基地、名師成長的搖籃、學科教學質量的保障”,加強教研組的合作精神,增強教研組的凝聚力。
2、切實做好教學工作。
3、加強集體備課、磨課、同課異構活動,學習相關理論,鼓勵廣大教師撰寫教學案例及教學論文,提高教學、科研能力。
1、加強學習,切實提高自身業(yè)務水準。
學習是教研員不變的根,教研員抓住更多的學習,反思和研究的機會。繼續(xù)認真學習《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《新數(shù)學課程標準》等,切實轉變教學理念。教研員只有認真學習,才能掌握,只有親身實踐,才能很好地駕馭,只有有過硬的業(yè)務知識與理論水平,才能解決教學、教研中的新問題。
2、加強教師的`學習培訓。
(1)、繼續(xù)開展學科新課程模式的實施研究,穩(wěn)步推進課程改革。
組織教師進一步研讀新的《數(shù)學課程標準》,把握其精神實質,以新課程標準指導平時的數(shù)學課堂教學和課題研究,努力使學生的數(shù)學素養(yǎng)都能得到充分發(fā)展。
(2)、組織學習、討論、寫心得體會,充分領會其精神,提高教師對課改重要性的認識,轉變教學觀念,確立新理念。根據(jù)個人的實際情況,學習相關理論、案例分析及教學論文。結合課堂教學法寫好案例分析。在學習、研究、實踐活動中,改進課堂教學,提高教學效益。
(3)、加強計算機的自學和網(wǎng)上教研,改變和升級教研方式,為老師們創(chuàng)造更好的溝通和交流機會。從而不斷的提高業(yè)務水平。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇十四
20xx年大同店的管理制度如下:
1、不遲到,不早退,不擅離崗位,違者按規(guī)定處罰,員工工作計劃。
2、換好制服、
3、私人物品、私人的包裹和其他物品應放在更衣箱內保管,嚴禁帶入店堂、
4、大量現(xiàn)金和其它貴重品不得存放在柜臺和更衣箱,如有遺失商店概不負責、
5、與柜臺商品相同的物品不得帶入店內、
1、穿著制服,別好胸牌、
2、服裝整潔,儀表端正、
3、常帶微笑,禮貌待客、
4、互相檢查,共同提高、
5、男性營業(yè)員的頭發(fā)需經(jīng)營修剪、清洗,以不遮蓋耳朵為標準,不留胡子,不留長指甲,必須穿襯衫、
6、女性營業(yè)員的頭發(fā)要梳理得體,可以涂無色指甲油,化妝要得體,做到整潔、精神。
7、上班期間不得佩戴有色眼、
8、原則上不得染黑色以外的任何顏色頭發(fā)。
9、工作時要按規(guī)定著工裝,胸卡端正的戴在左胸上。、
10、工裝必須保持干凈、整潔,熨燙平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子、
11、穿鞋要大方得體,要保持鞋面光潔、
12、舉止文明,自信大方,不卑不亢,顯示出一定的風度與文化素養(yǎng)。站要挺直,坐要端正,要簡潔,看要自然,聽要專注,行要穩(wěn)健。
13、在顧客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅動作,待人要誠懇、熱情、和藹、耐心,要有一定的親善力。
14、接待顧客、同事或者客戶,要面帶微笑,講普通話,口齒清晰,聲音甜美,態(tài)度親切。
15、為顧客倒水時,水不宜過滿、
16、同顧客交談時,應正視對方,認真傾聽,表情應親切、自然。
17、要求當班營業(yè)員必須講普通話、
1、清潔衛(wèi)生:做到地面干凈,商品整齊,柜臺清潔、
2、檢查商品:備齊、上足商品,柜臺內商品充盈、
3、檢查價簽:做到商品與價簽、證書相符、
4、核實帳目:核實柜內商品與帳目相符、
5、將銷售票據(jù)、包裝品及銷售用具備齊、
6、校正臺秤、儀器的靈敏和準確度、
7、 整理儀容儀表,檢查著裝、
8、確定今天的目標
9、每天要思考今天的銷售目標是什么,以及完成的方法和措施;
10、今天要重點介紹的商品是什么?是否已掌握該商品的性能、
11、昨天不知道的事,有疑問題的問題,盡早請教他人,尋找答案和解決辦法、
1、遵守上下班時間,上班前禁止喝酒,有事離開柜臺,要向同事講清、
2、上班時間禁止串崗、聊天、做私事、
3、店內禁止飲食吃零食、化妝、吸煙,禁止大聲喧嘩和奔跑、
4、站立服務要姿態(tài)規(guī)范,舉止端莊,微笑服務、
5、隨身攜帶筆記本,記錄顧客的要求、建議的意見、
1、迎接顧客:接顧客臨近時,主動打招呼、
2、介紹商品:主動、熱情、耐心地向顧客介紹商品品質、級別、價位和使用保養(yǎng)等。
3、展示商品:根據(jù)商品的品質,級別的不同來確定展示方式和方法,既要便于顧客挑選,又要把商品的`內在美表現(xiàn)的淋漓盡致。、
4、包裝商品:商品包裝前,要當著顧客的面把商品及證書、贈品包裝在一起、
5、遞交商品:當顧客交款后,營業(yè)員要雙手將商品遞給顧客,要禮貌,輕拿輕放,落落大方、
6、送別顧客:當顧客攜帶所購商品離柜時,要熱情、禮貌的按規(guī)范的服務用語送客、
7、營業(yè)中不忙時的輔助工作:補充、整理商品,及時做帳,清潔柜臺衛(wèi)生,提前做好接待下一位顧客的準備。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇十五
結合我們工地的實際情景,個人幾乎在下周都要進入工地開始工作,結合工作我們下周進行以下安排。
1、進場員工首先要進行三級教育及員工的信息采集工作,確保我們管理人員能夠了解員工的及時信息及愛好,針對性的做好各項安全教育工作。
2、結合我們工地的實際,基礎工作幾乎都是處于搶工狀態(tài),可能工作時間比較長,我們要嚴格要求各班組長,只要發(fā)現(xiàn)有工作時有疲乏狀態(tài)時,立刻要求其休息。
3、下周因為新進工人比較多,生活區(qū)可能比較亂、較雜所以我們對生活區(qū)要嚴格管控,嚴格防范各類突發(fā)情景。班組安排住宿,以房間住足8人安排,向安全員領取鑰匙。
4、下周進場員統(tǒng)一使用中天標志的安全帽,由班組長到倉庫領取。
1、首先對各班組長要進行專門的會議,特地的針對我們下周搶基礎工作,來談談自我的意見和看法。
2、要求各班組長在施工前對今日要施工的地方進行班前活動教育,對危險的.地方要向我們提出。
3、要求班組長工作后要對自我的作業(yè)區(qū)要進行清理工作,做到落手清中天六建國際百納項目部
4、對班組長明確,班組的獎罰制度,員工如果違反規(guī)定,班組也要進行處罰。嚴格防范出現(xiàn)無所謂的心理。
1、嚴禁宿舍內使用煤氣設施和用電器項目作業(yè)期對生活區(qū)嚴格的進行檢查工作,如發(fā)現(xiàn)嚴格處罰。對沒有發(fā)現(xiàn)的我們能夠對電表進行登記,在發(fā)現(xiàn)用電量較大的房間,我們針對性的進行檢查工作;施工現(xiàn)場管理嚴格接一機、一閘、一保護器要求執(zhí)行。
2、對現(xiàn)場的臨時用電我們要嚴格控制,由電工接線,嚴禁私自接線。
基坑開挖基頂靠馬路邊設置1.2m高護欄,每棟房子下地下室位置設置上人爬梯。
操作工人持證上崗、班組教育、做好設備驗收和定期檢查。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇一
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代的發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的'實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20____年的各項目標任務作出自己的努力。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇二
認真領會教育局的工作要點,貫徹服從教師進修學校中研室的工作安排,認真學習和踐行新課程的理論和方法,正確運用課程標準,用課程標準指導教師上課,以全市課程改革為切入點,以提高有效教學為落腳點,用科學的發(fā)展觀、質量觀引領本學科的研訓工作使本學科的教師,逐步形成一支師德高尚、業(yè)務精良的新型教師隊伍,培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞墓歉山處熽犖椤?BR> 1、自覺加強自身政治、業(yè)務素質和學科引領水平,提升自己的'素質。
2、堅持理論研究與課堂實踐相結合,切實加強課堂教學實效性的研究。
3、有計劃、有選擇的對基層學校的本學科進行全面聽課,踏實的做好常規(guī)工作。
4、以城關中學為展示平臺,以教研科研中心為支撐,組織開展形式多樣的教研活動。
5、進一步加強研訓指導工作,形成結構合理的學科教師梯隊,注重培養(yǎng)年輕的骨干教師,鼓勵其加強教育理論的學習,并在實踐中加以指導。
6﹑積極組織基層學校本學科教師參與教研科研活動,鼓勵教師進行創(chuàng)新教學,進行校本研究,編寫本學科的校本教材;在科研方面指導教師總結教學經(jīng)驗,提升教學水平,增強科研意識,激發(fā)科研熱情。
7﹑認真嚴謹做好各階段的考務工作。
1﹑理論業(yè)務學習
我覺得學習應該是教師全面發(fā)展的主要渠道,我在本學期要進一步學習和理解前沿的教育理論,新課程的理念,深化學習學科課程標準,了解本學科的教研科研動態(tài)。本學期我準備積極參加進修學校組
織的政治、業(yè)務學習,在工作中學習,在研究中提高,讀一本好的教育專著《有效教學方法》,(美、鮑里奇著,易東平譯,江蘇教育出版社xx年版)或《學會關心——教育的另一種模式》,(美、內爾?諾丁斯著,于天龍譯,教育科學出版社出版)開展各種有針對性、實效性的學習研究活動,并寫一本研訓體會筆記;一本自學筆記,認真鉆研教材,深入基層,研究學科教學模式,形成課例。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇三
新年新目標,在辭舊迎新的20xx年初,我作為xx物業(yè)公司前臺服務的一名客服人員,在新的一年里,也要認真的打起精神,為新一年的努力做好準備。
簡單回顧過去一年的情況,從年初開始因為眾多問題的出現(xiàn),我們xx物業(yè)的員工們也一直在忙碌中拼搏,但如今,情況已經(jīng)有了較好的改變,我們的工作也沒有這么忙碌了。為此,我也要在這一年里認真努力的完成自身的職責,為xx物業(yè)公司的業(yè)主們做好服務!
反思,自身的情況和問題,我對直接今后一年的計劃做如下計劃:
如今,盡管工作的情況比起去年輕松了許多,但我仍不能放松警惕,必須要繼續(xù)在思想上加強自我要求,在工作中嚴格執(zhí)行公司的規(guī)定!不能讓自己的懈怠和放松造成工作上的失誤!
為此,在新一年的公司思想上,我要更加嚴格的要求自己,在上一年的基礎上更加提高自我的考慮,認真執(zhí)行的公司要求的同時,也要為業(yè)主考慮,急業(yè)主之所急,思業(yè)主所思,并根據(jù)自身的紀律和條件去為業(yè)主提供最好的物業(yè)服務。
在對去年的`工作進行反思和總結之后,我認識到自己有幾點不足,服務太過死板,業(yè)務能力不透徹、處理不夠及時等等。
首先,在服務太過死板的上,這是我在去年一直在工作中忙于處理工作時意外形成的壞習慣,在不知不覺中,就在按照既定的方式去完成服務,沒有考慮到業(yè)主的所需,也沒有考慮到業(yè)主的服務體會。今后,我要結合讀工作的思想積極的改善服務能力,更多的去為業(yè)主思考,學會換位思考,為業(yè)主帶來更貼心的服務。
其次,業(yè)務能力的不足這是我在基礎知識上的缺乏,沒能對業(yè)主的情況進行有效的判斷評處理,這是我很嚴重的問題。盡管隨著這一年工作經(jīng)驗的累積有了一些改進,但仍需要加強學習,這樣才能保證進步。
最后,是我工作處理不夠及時的問題。這同樣也是我在工作中死板的一個問題,沒有考慮到業(yè)主焦急的心情,隨意的去處理業(yè)主的問題,這不僅違反了公司的規(guī)定也給業(yè)主帶來了麻煩。對此,我在今后一定會更加積極的去完成。
在今后的工作上,我會嚴格根據(jù)公司的要求去完成自身基本的工作,并在與業(yè)主的溝通中,更具業(yè)主的情況積極的為業(yè)主排憂解難,讓業(yè)主信任xx物業(yè),能更加依賴xx物業(yè),享受物業(yè)的服務和更加方便的生活體驗。我一定會努力創(chuàng)造更好的服務,為xx物業(yè)做出自己的貢獻!
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇四
以延吉市教師進修學校兼職教研員的管理辦法為指導,以提高自身業(yè)務素質和提升全體教師實施素質教育的能力和水平為宗旨,努力協(xié)助市進修學校教研員做好本學科相關的研修工作,打造一支高素質的學校教師隊伍。
通過本學期各項研修工作的有效開展,促進自身的業(yè)務素質的不斷優(yōu)化、教育思想觀念的不斷更新,以適應教育改革的需要,全面推進素質教育。
1.以師德為先導,提高自身思想道德素養(yǎng)。
加強政治學習,按上級有關文件精神的要求和我校教育教學實際,有針對性地進行政治理論學習和實事政治的學習。認真學習《新教師職業(yè)道德規(guī)范》,規(guī)范自身行為。
2.加強業(yè)務學習,不斷提升自身的業(yè)務能力及教學指導水平。本學期繼續(xù)對新課程標準深入進行解讀,深入研究教學方法,經(jīng)常深入課堂聽課,以提升自身的教學指導水平,并使自己的教學思想同我市朝鮮語文課堂教學實際緊密聯(lián)系起來。
3.協(xié)助進修學校中教部做好相關工作
1)協(xié)助完成教材教法研究
結合朝鮮語文課教學的'實踐,積極開展教法和學法研究,并結合教法、學法的研究內容和模式,帶頭搞好觀摩課、示范課和研究課,寫好教學案例,撰寫教學論文。
2)協(xié)助完成教學骨干培養(yǎng)工作
本學年繼續(xù)幫教一位青年教師,一位非骨干教師。通過長期指導及多渠道幫教活動的開展,力爭使這位青年教師向專業(yè)化方向發(fā)展,非骨干教師加入骨干教師的行列。
3)深入開展各項教育科研研究活動。
通過省新秀課,國家新編教材使用情況現(xiàn)場會議,州雙語教學總結會議,提高自身的教學指導能力和教育科研能力。
三月份
制定工作計劃,協(xié)助教研員分析上學期一年級期末成績。四月份
協(xié)助教研員開展《省新秀展示課活動》(十中)。
五月份
參加并協(xié)助教研員開展《國家新編教材使用情況現(xiàn)場會議》,出一節(jié)研究課。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇五
根據(jù)工廠銷售部門與客戶簽訂的銷售合同,結合工廠的生產(chǎn)能力和技術能力制定完善的、可行的生產(chǎn)計劃是保障生產(chǎn)順利進行的重要前提,它給生產(chǎn)指明了明確的任務和目標,要做好生產(chǎn)計劃,必須做好以下幾點:
1、積極嚴肅的進行合同評審。針對客戶所需要的產(chǎn)品種類、質量指標、產(chǎn)品數(shù)量、交貨日期等相關要求和條款,結合工廠的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)技術水平,對合同進行嚴肅的研究和分析,從而判斷是否工廠有能力完成生產(chǎn)。
2、合同通過合同評審,制造部根據(jù)合同所簽訂的條款制定周密詳細的生產(chǎn)計劃。計劃內容包括:(1)原輔料的采購計劃。(2)工藝調整計劃。(3)設備調整計劃。(4)生產(chǎn)進度及日程安排計劃。根據(jù)合同產(chǎn)品數(shù)量及產(chǎn)品交付日期。結合設備生產(chǎn)能力制定每生產(chǎn)工作日的生產(chǎn)完成量。(5)人員調整計劃。根據(jù)合同產(chǎn)品的交付日期和生產(chǎn)進度要求,及為完成合同任務各崗位的工作負荷,對生產(chǎn)各車間人員進行合理的調整,以最大限度的利用人力資源。根據(jù)合同質量指標,3、質檢部門建立對半成品、成品計劃。
4、對已經(jīng)制定的生產(chǎn)計劃在實施過程中,因市場行情的變化及銷售部門的合同變更或新簽訂合同的輕重緩急等情況的變化,制造部門必須對計劃及時的作出相應的調整或更改,以保證生產(chǎn)適應市場和客戶的需要。
在任何時候、在任何條件下安全生產(chǎn)管理永遠是生產(chǎn)車間的第一管理理念,車間的任何員工必須保證生產(chǎn)的安全性。每一員工有責任和義務擔負安全生產(chǎn)的責任。對于生產(chǎn)管理,安全生產(chǎn)實施一票否決權。車間員工必須清楚的認識自己身邊的原輔料的特性和生產(chǎn)設備的危險性,以及出現(xiàn)安全事故后的救護措施。
擁有先進的生產(chǎn)技術作保障,不斷地提升工廠生產(chǎn)技術水平和提高產(chǎn)品技術含量,是當今企業(yè)競爭市場的一個重要前提。為此只有不斷的強化生產(chǎn)技術的管理促進工廠的生產(chǎn)技術水平,才使工廠具有更強的市場競爭活力。不斷的提高車間崗位員工的技術水平和操作水平。定期的開展崗位技能培訓工作,使員工的生產(chǎn)技術水平和操作水平不斷的提高以滿足工廠生產(chǎn)技術的不斷進步和發(fā)展。發(fā)掘和培養(yǎng)車間各崗位的操作能手使之形成一批穩(wěn)定的基礎技術骨干來帶動全廠的生產(chǎn)技術水平的整體提高。
以生產(chǎn)合格的產(chǎn)品是保證工廠經(jīng)營利潤的唯一途徑,也是工廠成立和發(fā)展的最終目的。產(chǎn)品的質量是工廠賴以生存的根本條件,也是工廠的生命體現(xiàn)。讓每個員工形成良好的質量觀是不可忽視的重要工作。要保障產(chǎn)品質量的合格率及穩(wěn)定性。必須做好以下幾項工作:
(1)明確產(chǎn)品質量責任。根據(jù)生產(chǎn)任務對車間各崗位、各操作員工直接下達產(chǎn)品生產(chǎn)的各項質量指標,將質量責任落實的班組及個人,實行嚴格的質量考核制度。對產(chǎn)品質量出現(xiàn)的異常事故保持可追塑性。
(2)嚴把原輔料關。對于任何進廠的原輔料,都必須經(jīng)過質檢部門的嚴格檢驗和確認后方可投入使用。
(3)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。所有崗位操作員工必須嚴格按照工廠所頒發(fā)的《生產(chǎn)崗位操作規(guī)程》執(zhí)行生產(chǎn)操作,任何個人或班組不得擅自改變操作規(guī)程或違規(guī)操作。對于生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的任何異常情況,必須及時的報告相關的管理人員以作出及時處理和調整,出現(xiàn)重大異常時,崗位操作工有權停車等候處理,防止產(chǎn)品質量事故擴大化。
(4)防止產(chǎn)品受到污染。我們所生產(chǎn)的機車城軌電纜,使用的.材料要求非常的嚴格,對使用的材料的過程中要注意線團、煙頭、紙屑、薄膜、鐵屑等雜質污染產(chǎn)品,還要注意不同材料的使用時一定把機筒中前面使用的材料清理干凈。(5)按時定檢產(chǎn)品質量。在生產(chǎn)過程中生產(chǎn)員工要進行自檢、互檢。
車間的生產(chǎn)設備是工廠從事生產(chǎn)工作的最基本的工具。保證生產(chǎn)設備設施的安全性、可靠性、完好性,才有能力保障生產(chǎn)的安全性、連續(xù)性、穩(wěn)定性,由此可見加強對生產(chǎn)設備管理的重要性。對于生產(chǎn)設備的管理主要工作有以下幾點:
1、建立健全設備實施臺帳。
2、設備的日常保養(yǎng)和維護。將車間的設備保養(yǎng)與維護工作按所屬崗位分別落實到個人,實行專人專管(包括:設備加油、設備防銹蝕、設備除塵、設備清潔等與設備相關的日常保養(yǎng)和維護)。
3、對生產(chǎn)過程中,設備出現(xiàn)的故障,機電維修班組必須在規(guī)定的時間內完成搶修或維修工作,并對設備出現(xiàn)故障的原因予以分析和追查。因人為原因造成設備故障的必須予以追究相關責任,對非人為原因造成故障的必須作出相應的預防措施。
4、溫、高壓、高速、存在一定危險性的設備,必須由專人操作,巡檢工作也必須加強,防止出現(xiàn)任何安全事故。
5、設備的使用環(huán)境必須干凈、干燥、防止設備電器元件的因工作環(huán)境受潮短路或燒廢。
6、備使用之前遵循“一看、二聽、三檢查”的原則,使用完畢后必須對設備進行清潔清理工作。
7、于長期不使用或工廠停產(chǎn)放假等情況,必須對設備進行徹底的清潔和維護,并切斷其電源進行封存處理,以保證設備能夠因生產(chǎn)工作的需要而隨時能夠正常啟動.
1半成品的管理:
2成品管理:
(1)有成品必須按類別、訂單號堆放于指定的地點。
(2)涉及成品的相關數(shù)據(jù)(包括:產(chǎn)品型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、合同編號等)都必須真實、準確、完整、明白無誤的記錄在統(tǒng)計臺帳中,保證產(chǎn)品的可追塑性。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇六
20xx年,**中支理賠部在總、分公司正確領導下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20xx)》,基本完成了年初制定的各項工作任務,但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報如下:
截止20xx年11月30日,我司共接受各類報案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機動車輛險1749件(交強險653件,商業(yè)險1096件),卡單意外險15件,團意險1件,建筑工程團體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。
截止11月末,累計已決1526件,累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬元。結案率為86%,當年案件件數(shù)結案率為86.41 %,當年案件金額結案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內部流轉時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59 %,案均賠款45586.44元,車險零結案重開率為0。全年按時按質上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。
(一)、加強領導,完善各項理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個部門負責人的工作作風直接影響著本部門的工作習慣,作為理賠部的負責人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領導工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此,年初以來,**理賠部在逐一學習總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時,根據(jù)理賠考核的要求,結合**中支理賠部日常管理工作的實際,在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外,又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善,主要內容包括:
1、為了使理賠考核指標達標,我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人,如果指標不達標對相關崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權限,如疑難或注銷案件必須報部門負責人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20xx—5000元的案件由部門負責人參與或授權后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導定損,20xx0元以上的案件分管領導或部門經(jīng)理必須會同省公司復勘老師一起參與定損。越權定損的要對其進行處罰。
3、從今年年初起,我部堅持二次晨會制度,通過二次晨會的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時加快了案件的流轉速度,使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導,保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時間責任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系,夯實工作基礎,提高責任意識和工作效率。
年初,**理賠部為進一步提高工作效率,提升服務技能,規(guī)范業(yè)務處理,提升客戶滿意度,保證《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20xx)》中各項考核指標的順利達成,根據(jù)省公司的要求,結合**中支的工作實際,制定了《**中支20xx年理賠考核實施細則》,監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力,并對各崗的'工作進行明確分工和細化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負其責,按照工作流程和各項管理規(guī)定,不斷強化責任意識,完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實,1名不合格的員工因適應不了約束而主動淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責任意識??茖W細化的理賠崗位職責,逐一明晰了理賠人員的獎懲目標,極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對**理賠外勤技能薄弱的特點,部門經(jīng)理負責召開每天的二次晨會,對各理賠人員進行強化培訓,一一引導,重點引導其現(xiàn)場的規(guī)范查勘,重大案件定損時的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔相應比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習慣,使得理賠基礎管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質均有所提升。
(3) 、加強重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。
**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告,部門負責人根據(jù)重大案件快速響應的要求,向主管老總或第一負責人匯報并按級響應,同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導,形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人匯報,部門負責人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對上級領導和中支領導的匯報請示,部門負責人對當月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
(四)、加強未決管理,緊密跟蹤案件進展,隨時掌握數(shù)據(jù)實況。
20xx年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,**中支理賠部認真組織,積極行動,組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實,系統(tǒng)與實物對照,截止20xx年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前**中支系統(tǒng)內不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動態(tài),隨時都知道“家底”。
(五)、加強訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進步,人們法律維權意識越來越強,利用訴訟維權的行為越來越多,保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95 萬元,目前未結訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結訴訟案件21件,結案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,到最終賠付的案均8.83萬元,這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門相關人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負責人和理賠內勤、外聘律師,就如何應訴案件采取怎樣的應訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動爭取,多方協(xié)調,努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進行調解,即使無法調解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。
從年初開始,**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理,主要負責車輛的保養(yǎng)維修、內外衛(wèi)生及落實車輛違章情況,做好出車登記,及時關注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查,對檢查合格的車輛負責人給予100元獎勵,對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰,通過以上制度的落實,確保了**中支的兩輛查勘車安全整潔。
20xx年,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績,得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:
(一)、部分理賠管理指標不達標。例如對考核指標中不達標的項目分析的深度不夠,使個別指標不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當年案件件數(shù)結案率、萬元以下結案周期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。
(二)、理賠基礎管理工作仍需加強,理賠人員的責任心有待提高。今年以來,理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學習,對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確,遇到疑難問題不鉆研,對車輛重大配件的損失確定把握不準確,對特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
(一)、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定,堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20xx)》,開展各項理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,結合理賠實際,總結之前及兄弟公司的先進經(jīng)驗,更加細化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對該類案件制定詳細的工作要求,從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關,合理擠壓理賠水分,同時加快小額案件的流轉速度,不斷提升理賠工作品質。
(四)、加強學習,加大培訓力度,提高理賠人員的思想素質和專業(yè)素質,努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。
(五)、加強信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋,以促進公司承??刂骑L險,從源頭遏制賠付率的增長,協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管理管控的關系。
以上是**中支理賠部20xx年的工作總結,這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領導的關心和指導,也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來,雖然任重道遠,但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領導下,只要我們團結一致,20xx年**的理賠工作定會再上新臺階。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇七
20xx年過去了,我們又迎來嶄新的一年,20xx年雖然過去了,但我們不能忘記在過去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設備設施、優(yōu)質的服務管理和優(yōu)秀的員工隊伍,在激烈的市場競爭中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟收益和社會效益。在未來的'一年中我會繼續(xù)認真執(zhí)行公司的決策,始終與公司的步調保持一致,繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的09年工作方針:抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全,力爭完成年全年的目標任務21x9萬及20xx年的任務2250萬。
09年我們經(jīng)歷了世界金融危機、全球性的甲型h1n1流感,在困難面前,我們抓住機遇、搶占市場,強練內功,拓展客源,完成了全年計劃的21x9萬。
一、銷售部09年主抓會議、抓旅行社、抓長住戶。
二、客房、前臺、工程及全店力保公司散客。
三、關心職工生活,加強培訓,組織學習,注重人才的培養(yǎng)。關心職工就等于關心企業(yè),有一項研究發(fā)現(xiàn),員工滿意度提升5%,會連帶提升1x。99%的客戶滿意度,同時也使企業(yè)效益提升2。5%,所以我們要讓員工快樂的上班,豐富員工的文化生活(組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽)加強企業(yè)凝聚力和向心力,來提高客人滿意度和忠誠度。每季度進行職工滿意度調查,由第一季度綜合03。提高到綜合0。4。
總之,四抓兩保一關心提出后,各部門具體深化取得了良好的效果。全年營業(yè)收入達到2190萬,gop達到52 %,年出租率達到69%,全年接待散開50000人次,接待團體1848個。
20xx年我們要繼續(xù)利用客房專業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點,以滿足客人需要為終點,提供差異化產(chǎn)品,做到“別無我有,別有我精”,讓客人感受到神舟國際的服務品質、神舟國際的客房品質與眾不同,同時我們要抓不足、保效益來贏得市場,占領市場,取得客房收益最大化。一個企業(yè)的運作是靠全體員工的團隊協(xié)作才能夠成功,所以要求我們全店員工都要愛崗敬業(yè)、講奉獻,努力工作,相互協(xié)作,提高服務品質,打造一流品牌,每月一個主題評選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使,樹立并要力爭完成20xx全年任務指標2250萬。
所以,請領導放心,神舟國際是一支講團結、講奉獻、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體,我會緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開展工作,用優(yōu)質的服務贏得客人滿意,用真誠的關懷贏得員工滿意,用更多的經(jīng)濟收益讓公司滿意。
一、銷售部:銷售部全年完成預算的21x8萬,前臺完成300萬。3月1日開始訂房中心提高房價20—40元,繼續(xù)推周末特價,特價房提高到478元/天,市場細分,與09年比較全年協(xié)議公司達到50%,訂房中心達到25%,會議占12%,旅行社占10%,長包房占2%(具體每月分解所占比例)。
二、客房部:提高工作效率,按季節(jié)淡旺季應招收臨時工,加大做房量,調整到每人14—16間房。行政樓層房間改造會在2月底完成,行政酒廊開啟下午茶,行政樓層繼續(xù)高標準做夜床,全部使用新棉織品,,散客繼續(xù)執(zhí)行免查房制度。
三、人事部:按照月預算合理用人,招收臨時工、小時工,壓縮成本提高員工福利,定期培訓,加強外語培訓力度,做好店領導班子培訓。
四、工程、保衛(wèi)部:節(jié)能降耗,保證酒店正常經(jīng)營,找根源挖潛力,從水、電、能源上下功夫,下大力度對房間進行維護保養(yǎng)。
五、總之,全店對20xx年完成預算2250萬有決心,對gop全年完成54%有信心,為神舟商旅做出更大的貢獻。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇八
由于先前本人從事的工作是教育培訓行業(yè)的網(wǎng)站推廣和優(yōu)化,所以對于一個剛剛踏入醫(yī)療網(wǎng)絡優(yōu)化的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、醫(yī)療知識自我提升的意識,充分認識并做好醫(yī)療網(wǎng)絡推廣的工作。為此,在網(wǎng)絡部的小楊、何廷婷兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前一些方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)的醫(yī)療網(wǎng)絡營銷人員,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉單位的規(guī)章制度和基本工作的實施。作為一位新員工,本人通過對基本工作內容的實施,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,便于以后在工作中更加得心順手。
1、在第一季度,以知識學習和提升自我網(wǎng)絡推廣能力為主,由于我自身先前沒有接觸過醫(yī)療行業(yè),知道存在欠缺,先從網(wǎng)絡編程做起,我會充分利用從事編輯工作的`這段時間補充本單位網(wǎng)站的內容知識大綱,認真學習本院得規(guī)章制度,對本院的醫(yī)療方面的權威技術了解透徹,與部門人員充分認識合作;通過到相關的網(wǎng)站,了解網(wǎng)上同行對手的營銷推廣模式;通過百度知道,soso問答的方式、博客發(fā)表醫(yī)療方面的博文、相關醫(yī)療行業(yè)的論壇發(fā)帖、和重權相當?shù)木W(wǎng)站互換友情鏈接等方式,讓更多的潛在客戶了解本院的網(wǎng)站,與核心技術,從而到本院進行治療,同時也讓自己正式轉正成為我們公司的員工。
2、在第二季度的時候,本人對公司的了解,和日常工作的任務實施都有所了解,我會努力爭取讓部門所負責的武警廣西總隊醫(yī)院泌尿外科等網(wǎng)站的關鍵詞,在百度排名有所提升,讓本院的知名度在原有的基礎上,更加深入人心。讓男同胞在有需要幫助的情況下會第一個想到的是“武警廣西總隊醫(yī)院”。
3、第三季度時,相信通過本部門同事的合作和努力,本院的品牌效應也有一定的提升,對一些潛在的,真正需要醫(yī)療的客戶就可以逐步滲入進來,到本院進行醫(yī)治,并能夠健康向上的進入自己完美幸福生活。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的本院的男科網(wǎng)推廣、對潛在客戶的推廣,我相信是我們網(wǎng)絡部一定功夫不負有心人。同時,我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做醫(yī)療網(wǎng)絡營銷推廣的工作是需要根據(jù)網(wǎng)絡市場不停的變化局面,不斷調整推廣和營銷策劃思路的工作,學習對于網(wǎng)絡推廣優(yōu)化人員來說至關重要,因為它直接關系到一個網(wǎng)絡推廣優(yōu)化人員與時俱進的步伐和自我價值的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。醫(yī)療網(wǎng)絡營銷知識、本院的醫(yī)療核心技術知識、男科方面的病例知道、部門管理等相關醫(yī)療網(wǎng)絡營銷的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作任務,也力爭贏的機會去挖掘更多的潛在客戶到本院治療,完善本部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇九
在過去的xx,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進步,同時,也覺得有很多的不足之處。作為一名店長深感到責任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:
一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子,我要做到以下幾點:
一.認真貫徹公司的經(jīng)濟方針,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團結店員,充分調動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集團。
三.通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥,不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團隊認識,凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五.以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務,同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在20xx年再創(chuàng)佳績!!!
超市員工工作計劃
1、繼承傳統(tǒng):保證愛心超市的宗旨不變,一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學習用品,二店收集和出售愛心捐贈物品。
2、定期工作:定期在各院系發(fā)放愛心券;
3、開辟創(chuàng)新:為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流,計劃在華師bbs上建立一個愛心論壇,將時刻更新愛心超市的動向,收集各方對愛心超市的建議和評價,同時擴大愛心超市的影響。
4、內部建設:在對外公開建設愛心超市的同時,內部將開通一個公共的'博客,以方便愛心超市內部的交流,促進愛心超市的發(fā)展。
5、特色活動:20xx年下半年將推出“愛心伴我行--xx節(jié)日”活動,活動期間將對衣物進行精心搭配,展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動,幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。
6、擴大規(guī)模:針對周末的展賣,由于上個學期的展賣效果不錯,將計劃擴大展賣的規(guī)模,將在東西區(qū)設定多個展賣點,并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時,一店的商品也將加入展賣的陣列中,這樣在增加一店銷量的同時,也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。
7、對外交流:將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪,面談,以及平時的電話網(wǎng)絡聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財經(jīng)政法大學的愛心超市建立友好的關系,并友好溝通、交流,從中獲得愛心超市的改善途徑。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇十
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在xx月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保xx萬元銷售任務的完成,并向xx萬元奮斗。
(1)抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
xx月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,xx月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
對市場進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的'不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
協(xié)助xxxx總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務員的銷售積極性。
(1)提高公司員工的綜合素質,特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務商談,確保員工和企業(yè)的合法權益。
(4)要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力和影響力。
最后希望公司領導在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇十一
我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁.20xx年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作.清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務.
在三、四季度,我的月均收款量在300萬元以上,占我行月均收付量的'40%左右.在出納科期間,我同時兼任管庫員工作.大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作.工作中,我認真學習管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要.在從事所內業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學把握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生.營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所.
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象.所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶.同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度.
把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息.在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可.
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇十二
20xx 年即將過去,回顧過去的一年,我在公司及項目領導的指導和關心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度公司發(fā)展方向及項目年度生產(chǎn)計劃,以20xx年工作情況為基礎,我訂立了20xx年度工作計劃:
1. 用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學習,努力提高自身的專業(yè)技術及專業(yè)素質。
2. 收集整理資料,保證工程資料完整、真實、系統(tǒng)、有效;編制資料盒內目錄,。目錄按照分部、專業(yè)分類,具體到盒內資料。并在資料盒脊背粘貼標識,便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新,對所有資料情況一目了然。大學城工程質量目標是創(chuàng)深圳市優(yōu)質樣板工程,資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。
3. 負責對每日來往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細臺帳
4.根據(jù)《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準gb50300—20xx》等規(guī)范的.標準,結合廣東省建筑工程竣工驗收技術資料統(tǒng)一用表(深圳版)編制施工技術資料,其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標準化。
5. 協(xié)助項目部對新進出工人進行安全、質量技術交底、教育工作,并把活動中形成的并具有保存價值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;
6. 監(jiān)督試驗員做好工程檢驗試驗工作,做到送檢及時,報告齊全,不耽誤后續(xù)施工
7. 材料質量文件的管理:建筑材料種類繁多,做好各種材料的進場報審工作;
收集各種材料的質量證明文件。
8.各種施工記錄的填寫要規(guī)范。記錄中的內容填寫要具體,結合施工實際情況填寫,避免使用規(guī)范性語言。
9,工程竣工后,所有施工管理文件、技術文件、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專業(yè)編制a、b類歸檔目錄、立卷,工程竣工后3個月內資料具備交檔條件。
以上是本人在20xx年內的工作計劃,望公司各位領導給予批評指正。
制定人:信繼林
20xx年12月28日
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇十三
全面貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》提出的“優(yōu)先發(fā)展,育人為本,改革創(chuàng)新,促進公平,提高質量”的工作方針。在縣教育局教研室學校的領導下,開展教育教學研究,轉變教研理念,改進教研方法,優(yōu)化教研模式,積極投身以五步三查課堂教學模式為重心的課程改革,探索在新教學模式下的小學數(shù)學教研工作新體系。促進教師成長和學生的全面發(fā)展、終生發(fā)展,全面提高數(shù)學教學質量。
1、加強教研組建設,努力使教研組成為“教研科研基地、名師成長的搖籃、學科教學質量的保障”,加強教研組的合作精神,增強教研組的凝聚力。
2、切實做好教學工作。
3、加強集體備課、磨課、同課異構活動,學習相關理論,鼓勵廣大教師撰寫教學案例及教學論文,提高教學、科研能力。
1、加強學習,切實提高自身業(yè)務水準。
學習是教研員不變的根,教研員抓住更多的學習,反思和研究的機會。繼續(xù)認真學習《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《新數(shù)學課程標準》等,切實轉變教學理念。教研員只有認真學習,才能掌握,只有親身實踐,才能很好地駕馭,只有有過硬的業(yè)務知識與理論水平,才能解決教學、教研中的新問題。
2、加強教師的`學習培訓。
(1)、繼續(xù)開展學科新課程模式的實施研究,穩(wěn)步推進課程改革。
組織教師進一步研讀新的《數(shù)學課程標準》,把握其精神實質,以新課程標準指導平時的數(shù)學課堂教學和課題研究,努力使學生的數(shù)學素養(yǎng)都能得到充分發(fā)展。
(2)、組織學習、討論、寫心得體會,充分領會其精神,提高教師對課改重要性的認識,轉變教學觀念,確立新理念。根據(jù)個人的實際情況,學習相關理論、案例分析及教學論文。結合課堂教學法寫好案例分析。在學習、研究、實踐活動中,改進課堂教學,提高教學效益。
(3)、加強計算機的自學和網(wǎng)上教研,改變和升級教研方式,為老師們創(chuàng)造更好的溝通和交流機會。從而不斷的提高業(yè)務水平。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇十四
20xx年大同店的管理制度如下:
1、不遲到,不早退,不擅離崗位,違者按規(guī)定處罰,員工工作計劃。
2、換好制服、
3、私人物品、私人的包裹和其他物品應放在更衣箱內保管,嚴禁帶入店堂、
4、大量現(xiàn)金和其它貴重品不得存放在柜臺和更衣箱,如有遺失商店概不負責、
5、與柜臺商品相同的物品不得帶入店內、
1、穿著制服,別好胸牌、
2、服裝整潔,儀表端正、
3、常帶微笑,禮貌待客、
4、互相檢查,共同提高、
5、男性營業(yè)員的頭發(fā)需經(jīng)營修剪、清洗,以不遮蓋耳朵為標準,不留胡子,不留長指甲,必須穿襯衫、
6、女性營業(yè)員的頭發(fā)要梳理得體,可以涂無色指甲油,化妝要得體,做到整潔、精神。
7、上班期間不得佩戴有色眼、
8、原則上不得染黑色以外的任何顏色頭發(fā)。
9、工作時要按規(guī)定著工裝,胸卡端正的戴在左胸上。、
10、工裝必須保持干凈、整潔,熨燙平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子、
11、穿鞋要大方得體,要保持鞋面光潔、
12、舉止文明,自信大方,不卑不亢,顯示出一定的風度與文化素養(yǎng)。站要挺直,坐要端正,要簡潔,看要自然,聽要專注,行要穩(wěn)健。
13、在顧客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅動作,待人要誠懇、熱情、和藹、耐心,要有一定的親善力。
14、接待顧客、同事或者客戶,要面帶微笑,講普通話,口齒清晰,聲音甜美,態(tài)度親切。
15、為顧客倒水時,水不宜過滿、
16、同顧客交談時,應正視對方,認真傾聽,表情應親切、自然。
17、要求當班營業(yè)員必須講普通話、
1、清潔衛(wèi)生:做到地面干凈,商品整齊,柜臺清潔、
2、檢查商品:備齊、上足商品,柜臺內商品充盈、
3、檢查價簽:做到商品與價簽、證書相符、
4、核實帳目:核實柜內商品與帳目相符、
5、將銷售票據(jù)、包裝品及銷售用具備齊、
6、校正臺秤、儀器的靈敏和準確度、
7、 整理儀容儀表,檢查著裝、
8、確定今天的目標
9、每天要思考今天的銷售目標是什么,以及完成的方法和措施;
10、今天要重點介紹的商品是什么?是否已掌握該商品的性能、
11、昨天不知道的事,有疑問題的問題,盡早請教他人,尋找答案和解決辦法、
1、遵守上下班時間,上班前禁止喝酒,有事離開柜臺,要向同事講清、
2、上班時間禁止串崗、聊天、做私事、
3、店內禁止飲食吃零食、化妝、吸煙,禁止大聲喧嘩和奔跑、
4、站立服務要姿態(tài)規(guī)范,舉止端莊,微笑服務、
5、隨身攜帶筆記本,記錄顧客的要求、建議的意見、
1、迎接顧客:接顧客臨近時,主動打招呼、
2、介紹商品:主動、熱情、耐心地向顧客介紹商品品質、級別、價位和使用保養(yǎng)等。
3、展示商品:根據(jù)商品的品質,級別的不同來確定展示方式和方法,既要便于顧客挑選,又要把商品的`內在美表現(xiàn)的淋漓盡致。、
4、包裝商品:商品包裝前,要當著顧客的面把商品及證書、贈品包裝在一起、
5、遞交商品:當顧客交款后,營業(yè)員要雙手將商品遞給顧客,要禮貌,輕拿輕放,落落大方、
6、送別顧客:當顧客攜帶所購商品離柜時,要熱情、禮貌的按規(guī)范的服務用語送客、
7、營業(yè)中不忙時的輔助工作:補充、整理商品,及時做帳,清潔柜臺衛(wèi)生,提前做好接待下一位顧客的準備。
超市員工工作計劃 公司新員工工作計劃篇十五
結合我們工地的實際情景,個人幾乎在下周都要進入工地開始工作,結合工作我們下周進行以下安排。
1、進場員工首先要進行三級教育及員工的信息采集工作,確保我們管理人員能夠了解員工的及時信息及愛好,針對性的做好各項安全教育工作。
2、結合我們工地的實際,基礎工作幾乎都是處于搶工狀態(tài),可能工作時間比較長,我們要嚴格要求各班組長,只要發(fā)現(xiàn)有工作時有疲乏狀態(tài)時,立刻要求其休息。
3、下周因為新進工人比較多,生活區(qū)可能比較亂、較雜所以我們對生活區(qū)要嚴格管控,嚴格防范各類突發(fā)情景。班組安排住宿,以房間住足8人安排,向安全員領取鑰匙。
4、下周進場員統(tǒng)一使用中天標志的安全帽,由班組長到倉庫領取。
1、首先對各班組長要進行專門的會議,特地的針對我們下周搶基礎工作,來談談自我的意見和看法。
2、要求各班組長在施工前對今日要施工的地方進行班前活動教育,對危險的.地方要向我們提出。
3、要求班組長工作后要對自我的作業(yè)區(qū)要進行清理工作,做到落手清中天六建國際百納項目部
4、對班組長明確,班組的獎罰制度,員工如果違反規(guī)定,班組也要進行處罰。嚴格防范出現(xiàn)無所謂的心理。
1、嚴禁宿舍內使用煤氣設施和用電器項目作業(yè)期對生活區(qū)嚴格的進行檢查工作,如發(fā)現(xiàn)嚴格處罰。對沒有發(fā)現(xiàn)的我們能夠對電表進行登記,在發(fā)現(xiàn)用電量較大的房間,我們針對性的進行檢查工作;施工現(xiàn)場管理嚴格接一機、一閘、一保護器要求執(zhí)行。
2、對現(xiàn)場的臨時用電我們要嚴格控制,由電工接線,嚴禁私自接線。
基坑開挖基頂靠馬路邊設置1.2m高護欄,每棟房子下地下室位置設置上人爬梯。
操作工人持證上崗、班組教育、做好設備驗收和定期檢查。

