總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇一
加強學(xué)習(xí)提素質(zhì)
“打鐵還需自身硬”，為增強全員素質(zhì)，該行建立了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳員工微信交流群，及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級部門的風(fēng)險提示，并利用工作例會組織員工反復(fù)學(xué)習(xí)各類反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，切實提高全員識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范技巧、研判形成手段和形式等業(yè)務(wù)能力。做到全員以高度的責(zé)任感、使命感投身于反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動中，切實提高防范此類案件的`敏感性和洞察力，積極配合公安機關(guān)有效制止各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。
注重形式強宣傳
宣傳期間，采取了“廳堂網(wǎng)點+商圈”模式，擴大宣傳陣地。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、大堂區(qū)、自助區(qū)及其他醒目位置擺放防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳折頁，由大堂經(jīng)理對來往客戶進行發(fā)放并介紹防騙知識；用大堂電視視頻、門楣led字幕游動等設(shè)備進行直觀宣傳；還要求柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動提示風(fēng)險，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。同時，為了取得更好的宣傳效果，于都農(nóng)商銀行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近的商場和超市進行宣傳，如在“于陽美食城”開業(yè)之際，在活動現(xiàn)場搭建宣傳臺、發(fā)放宣傳材料等。員工為群眾宣講常見的電信詐騙方式及防范技巧，現(xiàn)場共接受群眾咨詢100余次、散發(fā)傳單600多份。
特定人群成重點
針對近期農(nóng)村居民成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受害群體這一情況，該行組織員工在元旦春節(jié)期間深入田間地頭發(fā)放宣傳資料并進行講解，為中年婦女、老年人等易受騙人群宣講幾類常見詐騙手段。引導(dǎo)群眾熟悉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施，掌握基本應(yīng)對方法。他們還依托網(wǎng)點設(shè)立了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作站40個，在農(nóng)村張貼宣傳畫1000多張，客戶經(jīng)理加入本地村民微信群，用微信平臺向村民介紹反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，推送由公安等部門錄制的反電詐宣傳短視頻10多部。
金融知識送上門
為將金融知識送往基層社區(qū)、送進網(wǎng)格，該行不僅精心制作了簡單易懂、多圖易讀的反電信詐騙宣傳折頁和手冊，還組織志愿者深入網(wǎng)格社區(qū)進行上門發(fā)放，使網(wǎng)格內(nèi)的居民知曉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，并指導(dǎo)他們熟練掌握銀行卡、atm及以及pos機的用法和注意事項。
于都農(nóng)商銀行用有效措施積極營造良好的反電詐宣傳氛圍，有力提高了群眾的防范意識和識別能力，較好履行了銀行機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，提升了農(nóng)商銀行良好企業(yè)形象。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇二
為切實提高社會群眾防騙意識和能力，營造全面反詐防詐的濃厚氛圍，近日，景州農(nóng)商銀行多措并舉開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動。
一、不定期在展會、專題培訓(xùn)會議中進行電信網(wǎng)絡(luò)詐編案例分析，進一步提高柜臺預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪的風(fēng)險防范能力。宣講典型案例，梳理公布當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新手法，分析受害人上當(dāng)原因，增強員工識騙防騙的能力。
二、以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，在營業(yè)廳懸掛警示標語、張貼防范提示，在宣傳欄擺放宣傳折頁，利用電視屏滾動播放反詐宣傳小視頻，在atm機張貼警示宣傳海報，通過多種傳統(tǒng)方式向客戶傳遞防范電信詐騙金融知識，提升風(fēng)險防范意識和能力。
三、組織員工深入居民社區(qū)、廣場、超市，通過發(fā)放宣傳折頁、張貼宣傳海報及條幅等方式，積極主動向客戶及其周邊商戶、居民普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯菲知識, 增強公眾維護自身權(quán)益、遠離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識，贏得一致好評，樹立了社會的`良好形象。
四、黨建引領(lǐng)開展金融知識普及宣傳，各網(wǎng)點聯(lián)合黨支部開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，集中宣傳月主題黨日活動，通過發(fā)放折頁、案例展示、現(xiàn)場咨詢等答疑解惑，為居民詳細講解了手機短信詐騙、電話語音詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙的防騙、識騙金融知識。
五、定期在鄉(xiāng)村振興綜合體進行防范金融詐騙宣傳活動，工作人員通過發(fā)放資料，向村民“面對面”宣傳電信防詐知識，切實增強防詐騙意識，有效筑牢防詐騙“安全網(wǎng)”。
六、針對老年群體易發(fā)生金融詐騙案件這一特點，將識詐騙、防詐騙等金融知識進行分類梳理，并轉(zhuǎn)化成通俗易懂的宣傳語言，使老年朋友更容易接受，有效提升了宣傳效果。
通過系列活動的開展，有效提升了群眾識騙防騙意識和能力，營造了平安、和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇三
7月16日下午，人民銀行福州中心支行召開全省銀行賬戶整治工作電視會議，專題部署有效防范和嚴厲打擊跨境賭博和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動。福州中心支行黨委委員、副行長許加銀主持會議并講話。
會議通報了全省銀行賬戶涉案情況、涉案賬戶現(xiàn)場檢查情況以及將對涉案銀行賬戶數(shù)量較多銀行采取的強化監(jiān)管措施。根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的.通知》（銀發(fā)〔20xx〕261號）規(guī)定，將暫停部分銀行網(wǎng)點1-3個月新開立銀行賬戶業(yè)務(wù)，并責(zé)令相關(guān)銀行嚴肅追究開戶網(wǎng)點負責(zé)人、上級管轄行和省級管理行管理人員，業(yè)務(wù)、運管、合規(guī)和監(jiān)測等相關(guān)條線崗位人員責(zé)任。
會議強調(diào)，打擊治理跨境賭博、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有力整治當(dāng)前銀行賬戶領(lǐng)域存在的突出問題，事關(guān)金融安全、社會穩(wěn)定和國家形象。省內(nèi)各級人民銀行、銀行機構(gòu)要提高政治站位，認清嚴峻形勢，正視不足，切實增強打擊治理工作的緊迫感和責(zé)任感，堅決斬斷跨境賭博和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙資金鏈。
一是細化管理制度，提出精準監(jiān)管舉措，全面壓實銀行機構(gòu)業(yè)務(wù)合法合規(guī)主體責(zé)任。
二是加強賬戶全生命周期管理，健全事前、事中、事后風(fēng)險防控體系。
三是加大監(jiān)管力度，嚴格責(zé)任追究。今后對涉案賬戶（商戶）較多、違規(guī)情節(jié)嚴重的銀行機構(gòu)，將視情況采取通報批評、約見談話、行政處罰、暫停新開戶、暫停支付結(jié)算業(yè)務(wù)等監(jiān)管措施。
全省人民銀行各級分支機構(gòu)、各銀行機構(gòu)、銀聯(lián)福建分公司負責(zé)人及有關(guān)人員，人民銀行福州中心支行相關(guān)處室負責(zé)人等2302人參加會議，福建省地方金融監(jiān)管局有關(guān)部門負責(zé)人列席會議。
20xx年7月17日，人民銀行武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網(wǎng)絡(luò)詐騙資金鏈治理工作會議。湖北省公安廳、武漢海關(guān)、湖北銀保監(jiān)局、外匯局湖北省分局負責(zé)人參加此次會議；人民銀行武漢分行副行長、外匯局湖北省分局副局長李斌，人民銀行武漢分行副行長李彤分別代表外匯局湖北省分局、人民銀行武漢分行出席會議并講話。
會議要求，針對下一步打擊治理跨境賭博資金鏈工作，一是要加強監(jiān)管協(xié)作，共同研判，形成聯(lián)合整治良性循環(huán)；二是要強化跨境賭博資金鏈治理措施，不斷提升對跨境賭博問題的治理能力；三是要加強政策宣傳，提高社會公眾自覺抵制的意識，不斷提高治理跨境賭博等非法活動的能力和水平。
6月30日，人行營業(yè)管理部、北京市公安局、北京外匯管理部20xx年專項工作暨打擊跨境賭博聯(lián)席會議順利召開。會議總結(jié)了20xx年金融服務(wù)工作成效，分析了支付領(lǐng)域風(fēng)險及金融服務(wù)工作的不足，部署了20xx年專項工作任務(wù)。人行營業(yè)管理部黨委委員、副主任姚力出席會議并講話。
會議總結(jié)20xx年工作認為，各銀行認真貫徹落實各項工作部署，致力改革，勇于創(chuàng)新，不斷提高金融服務(wù)能力和水平，在取消企業(yè)銀行賬戶許可，打擊無證、電信詐騙、跨境賭博等違法違規(guī)行為，反洗錢長效機制建設(shè)，移動支付便民工程拓展，營商環(huán)境優(yōu)化，支付系統(tǒng)運行等方面取得顯著成效。但也應(yīng)看到金融服務(wù)工作尚有不足，支付領(lǐng)域風(fēng)險不容忽視，“金融為民”“支付為民”責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。
一是進一步強化銀行賬戶管理風(fēng)險防范工作，對北京地區(qū)存量賬戶開展全面風(fēng)險排查，按照“兩個不減、兩個加強”總體原則，切實壓實銀行賬戶管理全生命周期主體責(zé)任。
二是建立人民銀行、外匯管理、公安機關(guān)聯(lián)動打擊機制，加大以案為鑒、以案倒查工作力度，強力推進跨境賭博資金鏈治理工作見實效。
三是堅持風(fēng)險為本原則，強化監(jiān)管，加大處罰問責(zé)力度，著力提高反洗錢監(jiān)管工作有效性。
四是加強聯(lián)合監(jiān)管，摸清摸透地下的錢莊、跨境賭博資金流轉(zhuǎn)作案手法，全面封堵和打擊非法資金轉(zhuǎn)移渠道。
五是恪守“支付為民”理念，推動支付服務(wù)質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，有序開展冬奧支付環(huán)境建設(shè)，努力推動創(chuàng)新支付方案加快落地。
人民銀行嘉興市中支開展“反詐禁賭防控攻堅年”活動
今年以來，人民銀行嘉興市中支以“紅船精神”為引領(lǐng)，以“反詐禁賭防控攻堅年”為抓手，通過“五個先行”全面壓實賬戶風(fēng)險管理責(zé)任，扎實打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作。
印發(fā)20xx年嘉興市“反詐防控攻堅年”活動方案，制定金融機構(gòu)責(zé)任、人行縣支行任務(wù)“兩張清單”，細化分解13項任務(wù)、24項具體工作，對制度查漏補缺、存量風(fēng)險整治、交易監(jiān)測提升、涉案賬戶倒查、涉案資金查控、信息報送、宣傳教育等工作進行全面布置。截至4月底，全市銀行機構(gòu)共完善制度311個，拒絕異常開戶917次，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)可疑賬戶269戶，對188戶暫停非柜面業(yè)務(wù)、1422戶停止支付、1154戶中止業(yè)務(wù)。
外部協(xié)同市公安局、銀保監(jiān)分局、市場監(jiān)督管理局、稅務(wù)局、經(jīng)信局、海關(guān)等單位，內(nèi)部聯(lián)合辦公室、反洗錢、外匯管理、征信管理等部門，提升協(xié)同打擊力度，提升監(jiān)管效能。截至4月底，全市銀行機構(gòu)共協(xié)助公安機關(guān)查詢賬戶2.55萬戶，協(xié)助緊急止付賬戶277戶、金額419.18萬元，協(xié)助快速凍結(jié)賬戶4677戶、金額4.09億元，堵截案件63個，挽回資金損失180萬元。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇四
為進一步提升公眾防范意識，保障人民群眾財產(chǎn)安全，上饒農(nóng)商銀行立足本職、發(fā)揮網(wǎng)點多優(yōu)勢，以“深入宣傳、廣泛宣傳、長效宣傳”為指引，精心組織，周密部署，多措并舉，做好防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙宣傳工作。
為切實做好宣傳活動，上饒農(nóng)商銀行全面總結(jié)梳理常見典型網(wǎng)絡(luò)、典型受騙案例，做好歸納，形成通俗易懂的宣傳標語。
上饒農(nóng)商銀行開展短視頻、廳堂陣地宣傳及走進附近商圈、社區(qū)等宣傳。通過宣傳折頁、led顯示屏、現(xiàn)場宣講等形式，聚焦嚴重侵害人民群眾切身利益、損害營商環(huán)境、影響人民群眾幸福安全感的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯類型，向廣大人民群眾宣傳解釋電信網(wǎng)絡(luò)詐騙電信手法。
上饒農(nóng)商銀行將繼續(xù)加大防范電信詐騙宣傳工作，做好電話回訪客戶、線上宣傳等方式，著力提升人民群眾防范意識和能力，積極營造良好輿論氛圍。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇五
近年來，通過電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)進行的電信詐騙罪現(xiàn)象屢屢發(fā)生，且手段多變，騙局逼真，使越來越多的群眾落入陷阱，嚴重危害著社區(qū)居民的財產(chǎn)安全。為增強居民自我防范意識，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生，我們白鶴社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)多措并舉，積極開展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動，主要從以下幾方面進行的：
一是充分利用社區(qū)宣傳陣地，廣覆蓋開展宣傳工作。
首先我們通過社區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的黑板報、展板、橫幅、小區(qū)宣傳欄等形式，展出張貼各類“防電信詐騙、防上當(dāng)受騙”的宣傳資料和告示，使居民群眾在社區(qū)內(nèi)隨處可見，營造了濃厚的.安全教育氛圍。其次通過社區(qū)居民短信平臺、社區(qū)微博、qq群、短信黨課等新型的網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，向廣大居民們發(fā)出一系列防電信詐騙溫馨提示，時時提醒居民要提高防范意識。
二是通過請進來走出去的方式，加大宣傳力度。
請進來主要是邀請社區(qū)民警和社區(qū)內(nèi)的金融共建單位如上海銀行，農(nóng)商行等定期來社區(qū)對我們的黨員、樓組長等社區(qū)骨干隊伍開展防電信詐騙知識講座，并通過觀看防詐騙短片、交流詐騙案例、發(fā)放宣傳資料等方式，幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案手段和防范方法，從思想上提高警惕，從而起到教育一人、影響一家、帶動一片宣傳輻射作用。
走出去主要是：
一結(jié)合社區(qū)每二月一次的便民服務(wù)活動，在轄區(qū)繁華路段、居民聚集較多的地點設(shè)攤宣傳，向過路群眾發(fā)放防電信詐騙宣傳單，提醒大家不要聽信莫名的欠費或所謂安全帳戶等電話。
二是結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理和零距離走訪活動，組織社區(qū)干部分片、分塊，進商鋪、進小區(qū)，開展上門入戶宣傳，向居民普及一些防范方法，進一步提升居民防騙知識知曉率。
三是針對社區(qū)獨居老人，這類電信詐騙高危人群，我們組織社區(qū)老伙伴志愿者與轄區(qū)60多名獨居老人一一結(jié)對，定期上門聊天溝通，關(guān)心起居生活，從而潛移默化地對老人們進行防電信詐騙教育，并為他們時時把好安全關(guān)。
以上是我們社區(qū)針對防電信詐騙開展的一系列宣傳工作，今后我們還將不斷努力，力爭使社區(qū)居民做到人人知曉、人人防范，防止電信詐騙案件在社區(qū)內(nèi)發(fā)生，共同構(gòu)筑起預(yù)防電信詐騙的牢固防線。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇六
為了進一步加大預(yù)防和打擊反洗錢犯罪力度，普及反洗錢知識，營造有利于反洗錢工作的外部環(huán)境，天水廣場營業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神，按照公司總部要求，營業(yè)部切實履行反洗錢義務(wù)，增強營業(yè)部反洗錢和反恐怖融資意識，決定開展以“預(yù)防洗錢維護金融安全”為主題宣傳月活動。通過這一系列行之有效的舉措，確保了反洗錢宣傳扎實有效的開展，取得了較好的成效。
主要活動內(nèi)容有以下幾項：
1、面向營業(yè)部工作人員、重點為柜臺工作人員開展宣傳
營業(yè)部有組織、有計劃的開展柜臺人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會宣傳資料內(nèi)容，積極進行反洗錢法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對反洗錢特殊案例進行了觀看學(xué)習(xí)，以培訓(xùn)促宣傳、推動宣傳，同時利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開辟了反洗錢專欄，擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進一步了解金融機構(gòu)反洗錢之策，也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。
2、面向營業(yè)部客戶開展宣傳
開設(shè)反洗錢宣傳柜臺，擺放了相關(guān)的反洗錢宣傳資料，柜臺人員及時向客戶發(fā)放宣傳資料，提醒客戶注意洗錢風(fēng)險防范點，提高反洗錢意識，并向客戶講解反洗錢知識。
在營業(yè)場所懸掛反洗錢宣傳條幅，顯著位置擺放易拉寶宣傳資料，制作“預(yù)防洗錢、維護金融安全”led展板，張貼反洗錢宣傳海報，營造了良好的反洗錢宣傳環(huán)境和氛圍。通過營業(yè)部場內(nèi)電視滾動播放反洗錢動漫宣傳片，以生動活潑的動畫形式，宣傳反洗錢基本知識、洗錢犯罪的危害，以及重點洗錢案例等內(nèi)容，使廣大客戶能夠生動直觀的了解和掌握反洗錢知識，進一步增強客戶對身份識別等反洗錢工作要求的理解和配合，同時在合作銀行網(wǎng)點也擺放反洗錢資料，并與負責(zé)人進行了宣傳活動的經(jīng)驗交流。
3、組織測試，鞏固反洗錢相關(guān)知識
營業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢專項培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)【關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國安理會第2219號決議的通知】等4個文件的通知》以及公司反洗錢相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在進行了反洗錢知識的學(xué)習(xí)后，還及時進行了反洗錢知識測試，并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解，鞏固了前期學(xué)過的'反洗錢相關(guān)制度，營業(yè)部全體員工在知識測試中取得優(yōu)異的成績。
通過這一系列反洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全，也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全，增強了公民的責(zé)任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。
反洗錢工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作當(dāng)中我們將嚴格按照人民銀行的要求，繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓，嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度，加大反洗錢培訓(xùn)的力度，確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識，掌握必要的反洗錢技能，增強反洗錢工作的緊迫感、主動性，切實履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護國家的經(jīng)濟金融安全。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇七
20xx年12月，我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應(yīng)當(dāng)以提高思想認識為重點，增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構(gòu)組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓(xùn)，提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防范意識。
1、我行各機構(gòu)結(jié)合自身實際情況，因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定，有條件的'網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴大社會公眾認知度。
2、我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定，加強公眾對新規(guī)的了解，進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點積極防控，準備輿情應(yīng)對方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章，控制輿論發(fā)展導(dǎo)向，掌握輿論主動權(quán)。
加強柜面員工宣傳教育及培訓(xùn)，對于經(jīng)公安機關(guān)認定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額，并在自助柜員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動，極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識，切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認識，推動了新規(guī)的順利實施。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇八
隨著時代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發(fā)，松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個村落進行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對營業(yè)場大廳宣傳資料進行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶進行宣傳展示，做到進門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開戶階段風(fēng)險降到最低。截止目前，該行柜面活期開戶前需要進行5步的確認步驟。第一步：客戶詳細閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書》并確認簽名；第二步：人臉識別；第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢；第四步：手機號碼身份驗證；第五步：詳細詢問開戶用途、職業(yè)等信息并填寫申請書，經(jīng)上述五步而無明顯異常的，才會進入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下，不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非柜面交易。
除嚴把開戶關(guān)外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認最高限額改為了符合客戶身份需求的`.小額度，保護客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時進行提額，保障客戶資金使用。嚴把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認未發(fā)生后再進行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前，除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細詢問：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認識的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過電話還是微信還是qq？”、“匯款用途確定是xx嗎？”等，最終客戶二次確定后再進行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險，保護客戶存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇一
加強學(xué)習(xí)提素質(zhì)
“打鐵還需自身硬”，為增強全員素質(zhì)，該行建立了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳員工微信交流群，及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級部門的風(fēng)險提示，并利用工作例會組織員工反復(fù)學(xué)習(xí)各類反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，切實提高全員識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范技巧、研判形成手段和形式等業(yè)務(wù)能力。做到全員以高度的責(zé)任感、使命感投身于反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動中，切實提高防范此類案件的`敏感性和洞察力，積極配合公安機關(guān)有效制止各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。
注重形式強宣傳
宣傳期間，采取了“廳堂網(wǎng)點+商圈”模式，擴大宣傳陣地。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、大堂區(qū)、自助區(qū)及其他醒目位置擺放防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳折頁，由大堂經(jīng)理對來往客戶進行發(fā)放并介紹防騙知識；用大堂電視視頻、門楣led字幕游動等設(shè)備進行直觀宣傳；還要求柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動提示風(fēng)險，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。同時，為了取得更好的宣傳效果，于都農(nóng)商銀行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近的商場和超市進行宣傳，如在“于陽美食城”開業(yè)之際，在活動現(xiàn)場搭建宣傳臺、發(fā)放宣傳材料等。員工為群眾宣講常見的電信詐騙方式及防范技巧，現(xiàn)場共接受群眾咨詢100余次、散發(fā)傳單600多份。
特定人群成重點
針對近期農(nóng)村居民成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受害群體這一情況，該行組織員工在元旦春節(jié)期間深入田間地頭發(fā)放宣傳資料并進行講解，為中年婦女、老年人等易受騙人群宣講幾類常見詐騙手段。引導(dǎo)群眾熟悉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施，掌握基本應(yīng)對方法。他們還依托網(wǎng)點設(shè)立了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作站40個，在農(nóng)村張貼宣傳畫1000多張，客戶經(jīng)理加入本地村民微信群，用微信平臺向村民介紹反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，推送由公安等部門錄制的反電詐宣傳短視頻10多部。
金融知識送上門
為將金融知識送往基層社區(qū)、送進網(wǎng)格，該行不僅精心制作了簡單易懂、多圖易讀的反電信詐騙宣傳折頁和手冊，還組織志愿者深入網(wǎng)格社區(qū)進行上門發(fā)放，使網(wǎng)格內(nèi)的居民知曉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，并指導(dǎo)他們熟練掌握銀行卡、atm及以及pos機的用法和注意事項。
于都農(nóng)商銀行用有效措施積極營造良好的反電詐宣傳氛圍，有力提高了群眾的防范意識和識別能力，較好履行了銀行機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，提升了農(nóng)商銀行良好企業(yè)形象。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇二
為切實提高社會群眾防騙意識和能力，營造全面反詐防詐的濃厚氛圍，近日，景州農(nóng)商銀行多措并舉開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動。
一、不定期在展會、專題培訓(xùn)會議中進行電信網(wǎng)絡(luò)詐編案例分析，進一步提高柜臺預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪的風(fēng)險防范能力。宣講典型案例，梳理公布當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新手法，分析受害人上當(dāng)原因，增強員工識騙防騙的能力。
二、以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，在營業(yè)廳懸掛警示標語、張貼防范提示，在宣傳欄擺放宣傳折頁，利用電視屏滾動播放反詐宣傳小視頻，在atm機張貼警示宣傳海報，通過多種傳統(tǒng)方式向客戶傳遞防范電信詐騙金融知識，提升風(fēng)險防范意識和能力。
三、組織員工深入居民社區(qū)、廣場、超市，通過發(fā)放宣傳折頁、張貼宣傳海報及條幅等方式，積極主動向客戶及其周邊商戶、居民普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯菲知識, 增強公眾維護自身權(quán)益、遠離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識，贏得一致好評，樹立了社會的`良好形象。
四、黨建引領(lǐng)開展金融知識普及宣傳，各網(wǎng)點聯(lián)合黨支部開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，集中宣傳月主題黨日活動，通過發(fā)放折頁、案例展示、現(xiàn)場咨詢等答疑解惑，為居民詳細講解了手機短信詐騙、電話語音詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙的防騙、識騙金融知識。
五、定期在鄉(xiāng)村振興綜合體進行防范金融詐騙宣傳活動，工作人員通過發(fā)放資料，向村民“面對面”宣傳電信防詐知識，切實增強防詐騙意識，有效筑牢防詐騙“安全網(wǎng)”。
六、針對老年群體易發(fā)生金融詐騙案件這一特點，將識詐騙、防詐騙等金融知識進行分類梳理，并轉(zhuǎn)化成通俗易懂的宣傳語言，使老年朋友更容易接受，有效提升了宣傳效果。
通過系列活動的開展，有效提升了群眾識騙防騙意識和能力，營造了平安、和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇三
7月16日下午，人民銀行福州中心支行召開全省銀行賬戶整治工作電視會議，專題部署有效防范和嚴厲打擊跨境賭博和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動。福州中心支行黨委委員、副行長許加銀主持會議并講話。
會議通報了全省銀行賬戶涉案情況、涉案賬戶現(xiàn)場檢查情況以及將對涉案銀行賬戶數(shù)量較多銀行采取的強化監(jiān)管措施。根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的.通知》（銀發(fā)〔20xx〕261號）規(guī)定，將暫停部分銀行網(wǎng)點1-3個月新開立銀行賬戶業(yè)務(wù)，并責(zé)令相關(guān)銀行嚴肅追究開戶網(wǎng)點負責(zé)人、上級管轄行和省級管理行管理人員，業(yè)務(wù)、運管、合規(guī)和監(jiān)測等相關(guān)條線崗位人員責(zé)任。
會議強調(diào)，打擊治理跨境賭博、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有力整治當(dāng)前銀行賬戶領(lǐng)域存在的突出問題，事關(guān)金融安全、社會穩(wěn)定和國家形象。省內(nèi)各級人民銀行、銀行機構(gòu)要提高政治站位，認清嚴峻形勢，正視不足，切實增強打擊治理工作的緊迫感和責(zé)任感，堅決斬斷跨境賭博和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙資金鏈。
一是細化管理制度，提出精準監(jiān)管舉措，全面壓實銀行機構(gòu)業(yè)務(wù)合法合規(guī)主體責(zé)任。
二是加強賬戶全生命周期管理，健全事前、事中、事后風(fēng)險防控體系。
三是加大監(jiān)管力度，嚴格責(zé)任追究。今后對涉案賬戶（商戶）較多、違規(guī)情節(jié)嚴重的銀行機構(gòu)，將視情況采取通報批評、約見談話、行政處罰、暫停新開戶、暫停支付結(jié)算業(yè)務(wù)等監(jiān)管措施。
全省人民銀行各級分支機構(gòu)、各銀行機構(gòu)、銀聯(lián)福建分公司負責(zé)人及有關(guān)人員，人民銀行福州中心支行相關(guān)處室負責(zé)人等2302人參加會議，福建省地方金融監(jiān)管局有關(guān)部門負責(zé)人列席會議。
20xx年7月17日，人民銀行武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網(wǎng)絡(luò)詐騙資金鏈治理工作會議。湖北省公安廳、武漢海關(guān)、湖北銀保監(jiān)局、外匯局湖北省分局負責(zé)人參加此次會議；人民銀行武漢分行副行長、外匯局湖北省分局副局長李斌，人民銀行武漢分行副行長李彤分別代表外匯局湖北省分局、人民銀行武漢分行出席會議并講話。
會議要求，針對下一步打擊治理跨境賭博資金鏈工作，一是要加強監(jiān)管協(xié)作，共同研判，形成聯(lián)合整治良性循環(huán)；二是要強化跨境賭博資金鏈治理措施，不斷提升對跨境賭博問題的治理能力；三是要加強政策宣傳，提高社會公眾自覺抵制的意識，不斷提高治理跨境賭博等非法活動的能力和水平。
6月30日，人行營業(yè)管理部、北京市公安局、北京外匯管理部20xx年專項工作暨打擊跨境賭博聯(lián)席會議順利召開。會議總結(jié)了20xx年金融服務(wù)工作成效，分析了支付領(lǐng)域風(fēng)險及金融服務(wù)工作的不足，部署了20xx年專項工作任務(wù)。人行營業(yè)管理部黨委委員、副主任姚力出席會議并講話。
會議總結(jié)20xx年工作認為，各銀行認真貫徹落實各項工作部署，致力改革，勇于創(chuàng)新，不斷提高金融服務(wù)能力和水平，在取消企業(yè)銀行賬戶許可，打擊無證、電信詐騙、跨境賭博等違法違規(guī)行為，反洗錢長效機制建設(shè)，移動支付便民工程拓展，營商環(huán)境優(yōu)化，支付系統(tǒng)運行等方面取得顯著成效。但也應(yīng)看到金融服務(wù)工作尚有不足，支付領(lǐng)域風(fēng)險不容忽視，“金融為民”“支付為民”責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。
一是進一步強化銀行賬戶管理風(fēng)險防范工作，對北京地區(qū)存量賬戶開展全面風(fēng)險排查，按照“兩個不減、兩個加強”總體原則，切實壓實銀行賬戶管理全生命周期主體責(zé)任。
二是建立人民銀行、外匯管理、公安機關(guān)聯(lián)動打擊機制，加大以案為鑒、以案倒查工作力度，強力推進跨境賭博資金鏈治理工作見實效。
三是堅持風(fēng)險為本原則，強化監(jiān)管，加大處罰問責(zé)力度，著力提高反洗錢監(jiān)管工作有效性。
四是加強聯(lián)合監(jiān)管，摸清摸透地下的錢莊、跨境賭博資金流轉(zhuǎn)作案手法，全面封堵和打擊非法資金轉(zhuǎn)移渠道。
五是恪守“支付為民”理念，推動支付服務(wù)質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，有序開展冬奧支付環(huán)境建設(shè)，努力推動創(chuàng)新支付方案加快落地。
人民銀行嘉興市中支開展“反詐禁賭防控攻堅年”活動
今年以來，人民銀行嘉興市中支以“紅船精神”為引領(lǐng)，以“反詐禁賭防控攻堅年”為抓手，通過“五個先行”全面壓實賬戶風(fēng)險管理責(zé)任，扎實打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作。
印發(fā)20xx年嘉興市“反詐防控攻堅年”活動方案，制定金融機構(gòu)責(zé)任、人行縣支行任務(wù)“兩張清單”，細化分解13項任務(wù)、24項具體工作，對制度查漏補缺、存量風(fēng)險整治、交易監(jiān)測提升、涉案賬戶倒查、涉案資金查控、信息報送、宣傳教育等工作進行全面布置。截至4月底，全市銀行機構(gòu)共完善制度311個，拒絕異常開戶917次，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)可疑賬戶269戶，對188戶暫停非柜面業(yè)務(wù)、1422戶停止支付、1154戶中止業(yè)務(wù)。
外部協(xié)同市公安局、銀保監(jiān)分局、市場監(jiān)督管理局、稅務(wù)局、經(jīng)信局、海關(guān)等單位，內(nèi)部聯(lián)合辦公室、反洗錢、外匯管理、征信管理等部門，提升協(xié)同打擊力度，提升監(jiān)管效能。截至4月底，全市銀行機構(gòu)共協(xié)助公安機關(guān)查詢賬戶2.55萬戶，協(xié)助緊急止付賬戶277戶、金額419.18萬元，協(xié)助快速凍結(jié)賬戶4677戶、金額4.09億元，堵截案件63個，挽回資金損失180萬元。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇四
為進一步提升公眾防范意識，保障人民群眾財產(chǎn)安全，上饒農(nóng)商銀行立足本職、發(fā)揮網(wǎng)點多優(yōu)勢，以“深入宣傳、廣泛宣傳、長效宣傳”為指引，精心組織，周密部署，多措并舉，做好防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙宣傳工作。
為切實做好宣傳活動，上饒農(nóng)商銀行全面總結(jié)梳理常見典型網(wǎng)絡(luò)、典型受騙案例，做好歸納，形成通俗易懂的宣傳標語。
上饒農(nóng)商銀行開展短視頻、廳堂陣地宣傳及走進附近商圈、社區(qū)等宣傳。通過宣傳折頁、led顯示屏、現(xiàn)場宣講等形式，聚焦嚴重侵害人民群眾切身利益、損害營商環(huán)境、影響人民群眾幸福安全感的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯類型，向廣大人民群眾宣傳解釋電信網(wǎng)絡(luò)詐騙電信手法。
上饒農(nóng)商銀行將繼續(xù)加大防范電信詐騙宣傳工作，做好電話回訪客戶、線上宣傳等方式，著力提升人民群眾防范意識和能力，積極營造良好輿論氛圍。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇五
近年來，通過電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)進行的電信詐騙罪現(xiàn)象屢屢發(fā)生，且手段多變，騙局逼真，使越來越多的群眾落入陷阱，嚴重危害著社區(qū)居民的財產(chǎn)安全。為增強居民自我防范意識，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生，我們白鶴社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)多措并舉，積極開展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動，主要從以下幾方面進行的：
一是充分利用社區(qū)宣傳陣地，廣覆蓋開展宣傳工作。
首先我們通過社區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的黑板報、展板、橫幅、小區(qū)宣傳欄等形式，展出張貼各類“防電信詐騙、防上當(dāng)受騙”的宣傳資料和告示，使居民群眾在社區(qū)內(nèi)隨處可見，營造了濃厚的.安全教育氛圍。其次通過社區(qū)居民短信平臺、社區(qū)微博、qq群、短信黨課等新型的網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，向廣大居民們發(fā)出一系列防電信詐騙溫馨提示，時時提醒居民要提高防范意識。
二是通過請進來走出去的方式，加大宣傳力度。
請進來主要是邀請社區(qū)民警和社區(qū)內(nèi)的金融共建單位如上海銀行，農(nóng)商行等定期來社區(qū)對我們的黨員、樓組長等社區(qū)骨干隊伍開展防電信詐騙知識講座，并通過觀看防詐騙短片、交流詐騙案例、發(fā)放宣傳資料等方式，幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案手段和防范方法，從思想上提高警惕，從而起到教育一人、影響一家、帶動一片宣傳輻射作用。
走出去主要是：
一結(jié)合社區(qū)每二月一次的便民服務(wù)活動，在轄區(qū)繁華路段、居民聚集較多的地點設(shè)攤宣傳，向過路群眾發(fā)放防電信詐騙宣傳單，提醒大家不要聽信莫名的欠費或所謂安全帳戶等電話。
二是結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理和零距離走訪活動，組織社區(qū)干部分片、分塊，進商鋪、進小區(qū)，開展上門入戶宣傳，向居民普及一些防范方法，進一步提升居民防騙知識知曉率。
三是針對社區(qū)獨居老人，這類電信詐騙高危人群，我們組織社區(qū)老伙伴志愿者與轄區(qū)60多名獨居老人一一結(jié)對，定期上門聊天溝通，關(guān)心起居生活，從而潛移默化地對老人們進行防電信詐騙教育，并為他們時時把好安全關(guān)。
以上是我們社區(qū)針對防電信詐騙開展的一系列宣傳工作，今后我們還將不斷努力，力爭使社區(qū)居民做到人人知曉、人人防范，防止電信詐騙案件在社區(qū)內(nèi)發(fā)生，共同構(gòu)筑起預(yù)防電信詐騙的牢固防線。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇六
為了進一步加大預(yù)防和打擊反洗錢犯罪力度，普及反洗錢知識，營造有利于反洗錢工作的外部環(huán)境，天水廣場營業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神，按照公司總部要求，營業(yè)部切實履行反洗錢義務(wù)，增強營業(yè)部反洗錢和反恐怖融資意識，決定開展以“預(yù)防洗錢維護金融安全”為主題宣傳月活動。通過這一系列行之有效的舉措，確保了反洗錢宣傳扎實有效的開展，取得了較好的成效。
主要活動內(nèi)容有以下幾項：
1、面向營業(yè)部工作人員、重點為柜臺工作人員開展宣傳
營業(yè)部有組織、有計劃的開展柜臺人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會宣傳資料內(nèi)容，積極進行反洗錢法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對反洗錢特殊案例進行了觀看學(xué)習(xí)，以培訓(xùn)促宣傳、推動宣傳，同時利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開辟了反洗錢專欄，擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進一步了解金融機構(gòu)反洗錢之策，也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。
2、面向營業(yè)部客戶開展宣傳
開設(shè)反洗錢宣傳柜臺，擺放了相關(guān)的反洗錢宣傳資料，柜臺人員及時向客戶發(fā)放宣傳資料，提醒客戶注意洗錢風(fēng)險防范點，提高反洗錢意識，并向客戶講解反洗錢知識。
在營業(yè)場所懸掛反洗錢宣傳條幅，顯著位置擺放易拉寶宣傳資料，制作“預(yù)防洗錢、維護金融安全”led展板，張貼反洗錢宣傳海報，營造了良好的反洗錢宣傳環(huán)境和氛圍。通過營業(yè)部場內(nèi)電視滾動播放反洗錢動漫宣傳片，以生動活潑的動畫形式，宣傳反洗錢基本知識、洗錢犯罪的危害，以及重點洗錢案例等內(nèi)容，使廣大客戶能夠生動直觀的了解和掌握反洗錢知識，進一步增強客戶對身份識別等反洗錢工作要求的理解和配合，同時在合作銀行網(wǎng)點也擺放反洗錢資料，并與負責(zé)人進行了宣傳活動的經(jīng)驗交流。
3、組織測試，鞏固反洗錢相關(guān)知識
營業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢專項培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)【關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國安理會第2219號決議的通知】等4個文件的通知》以及公司反洗錢相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在進行了反洗錢知識的學(xué)習(xí)后，還及時進行了反洗錢知識測試，并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解，鞏固了前期學(xué)過的'反洗錢相關(guān)制度，營業(yè)部全體員工在知識測試中取得優(yōu)異的成績。
通過這一系列反洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全，也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全，增強了公民的責(zé)任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。
反洗錢工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作當(dāng)中我們將嚴格按照人民銀行的要求，繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓，嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度，加大反洗錢培訓(xùn)的力度，確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識，掌握必要的反洗錢技能，增強反洗錢工作的緊迫感、主動性，切實履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護國家的經(jīng)濟金融安全。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇七
20xx年12月，我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應(yīng)當(dāng)以提高思想認識為重點，增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構(gòu)組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓(xùn)，提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防范意識。
1、我行各機構(gòu)結(jié)合自身實際情況，因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定，有條件的'網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴大社會公眾認知度。
2、我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定，加強公眾對新規(guī)的了解，進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點積極防控，準備輿情應(yīng)對方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章，控制輿論發(fā)展導(dǎo)向，掌握輿論主動權(quán)。
加強柜面員工宣傳教育及培訓(xùn)，對于經(jīng)公安機關(guān)認定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額，并在自助柜員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動，極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識，切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認識，推動了新規(guī)的順利實施。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙案件工作總結(jié)篇八
隨著時代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發(fā)，松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個村落進行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對營業(yè)場大廳宣傳資料進行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶進行宣傳展示，做到進門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開戶階段風(fēng)險降到最低。截止目前，該行柜面活期開戶前需要進行5步的確認步驟。第一步：客戶詳細閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書》并確認簽名；第二步：人臉識別；第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢；第四步：手機號碼身份驗證；第五步：詳細詢問開戶用途、職業(yè)等信息并填寫申請書，經(jīng)上述五步而無明顯異常的，才會進入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下，不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非柜面交易。
除嚴把開戶關(guān)外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認最高限額改為了符合客戶身份需求的`.小額度，保護客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時進行提額，保障客戶資金使用。嚴把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認未發(fā)生后再進行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前，除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細詢問：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認識的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過電話還是微信還是qq？”、“匯款用途確定是xx嗎？”等，最終客戶二次確定后再進行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險，保護客戶存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。