一，禮貌招攬顧客用語：
1，-доброе утро! 早上好！
-добрый день! 你好！
-добрый вечер! 晚上好！
-здравствуйте! 您好！
привет! 你好！
-как дела ? 怎么樣？
--как жизнь? 日子過得怎樣？
-как торговля? 生意怎樣？
нормально! 還好！
ничего! 一般！
-потихоньку! 勉勉強強！
--плохо! 不好
2，здравствуйте, какую модель вам?你好，你要那種款式？
3，Слушаю вас, девушка..(мадам. Мужик . ) 請講，姑娘（女士，小伙子）。
4，Подойдите к нам, смотрите наши сапоги!請過來，看看我們的靴子！
5，Какая модель(фасон) вам нравится?你喜歡那種款？
6，Какой цвет вам больше нравится?你喜歡那種顏色？
7，Вам высокие （сапоги）или короткие(низкие)?你買長靴還是短靴？
8，Вам （сапоги）с замком или со шнурками?你買拉鏈款還是系帶款？
9， Если не знаете ,какая модель идёт лучше, помогу вам выбрать.如果你不知道那種款好銷，我可以幫你挑。
10，Предлагаю вам вот эту модель, идёт очень хорошо!建議你買這個款，賣得很好！
11 Большество моих покупателей берут этот фасон.我的大多數(shù)客戶都買這個款。
12, с замком лучше , легче обувать.(когда спрашивают сапоги с замком)（當(dāng)客服問到拉鏈款時）拉鏈款好一些，因為穿起來方便。
13 со шнурками лучше, подойдёт и полной ноге и худенькой.(когда спрашивают со шнурками)（當(dāng)客戶問到系帶款時）系帶款好，胖腿瘦腿都可以穿。
Со шнурками и с замком - отлично! С замком легче обуть, а ширину регулируют шнурками. (когда спрашивают этот фасон)（當(dāng)客戶問到拉鏈加系帶款時）拉鏈加系帶款非常好，拉鏈?zhǔn)菫榱舜┢饋矸奖?，而鞋帶可以調(diào)整筒口的寬度。
14, качество гарантируем, если брак попадется, поменяем назад!我們保證質(zhì)量，如果遇到廢品，我們換回！
15, обещаю вам, если эта модель идёт у вас плохо. Поменяю на другую ходовую!我可以向你保證，如果這個款在你們哪兒不好賣，我給你換一種其它的暢銷款。
16, обещаю вам, что покупаете у меня постоянно, всегда делаю вам большую скидку!我可以向你保證，如果你長期在我這里采貨，我就長期給你更多折扣。
17, Если вы уговорили ваших знакомых купить наши сапоги, обещаю вам большую скидку. 如果你能說動你的熟人買我的靴子，我保證給你更多折扣。
18, наши сапоги сертифицированы. 我們的靴子經(jīng)過商檢的
19, у нас сертификат есть. 我們有商檢證明書
20, Берёте у меня упаковку, получите подарок! 在我這買一箱貨就會有禮品！
21, это прямая поставка, цена самая низкая. 這是廠家直銷，價格很低。
22, наши товары фабричные, не только эти модели в моде, но и цена выгодная! 我們的是廠家貨，不止款式新穎，而且價格優(yōu)惠！ >>>>語音版下載
二，產(chǎn)品介紹：
1， женские сапоги LEINUO ,это известная марка?！EINUO女靴是。
2， Кожа 100-процентная натуральная.皮是的真皮。
3， Кожа первого сорта выдерживает мороз –40 градусов.上等的豬皮可以抗零下４０度的嚴(yán)寒。
4， Мех смешанный, натуральной шерсти содержится 25%。.毛是混毛，混有２５％的真毛。
5， В каждом году выпускаем только новую продукцию, все модели в моде!每年我們都生產(chǎn)新產(chǎn)品，所有的款式都很時髦。
6， Подошва противоскользская. 鞋底是防滑底。
7， Подошва прошита по новой технологии.鞋底是用新工藝上了線的。
8， Шерстяная стелька съемная, удобно вытащить и просушить.真毛鞋墊是活動的，方便取出烘干。
9， Мех плотный и равномерный от пятки до носка сапога.毛很厚，從鞋跟到鞋尖一樣厚。
10, Каблуки прочно слиты целиком с подошвой .鞋后跟與鞋底是連體的。
11, Подошва сплошная. Подошва-танкетка.鞋底是平底，鞋底是坡底。 >>>>語音版下載
三，銷售用語
１，пожалуйста! У нас большой выбор, выбирайте . 我們這里款式多，請?zhí)暨x！
- Какая цена? 什么價？
- Высокие-430 руб., низские-400 руб. 長的430盧布，短的400盧布。
- Сколько пар в коробке ? Шесть ? 一箱有多少雙？六雙？
- Двенадцать пар. 十二雙。
- С какого размера ? 什么碼子？
- С 36 по 41 . 36碼到41碼
- Дайте мне две коробки 72 –й модели. 給我兩箱72款
- С вас – 4 тысячи 800 рублей. 你一共應(yīng)付4800盧布。-
Сколько стоит? 多少錢？
- 410 руб. 410盧布
- Уступи 10 рублей, отдай за 400 руб. 少10個盧布，四百！
- Не могу?！〔荒苌佟?BR> - Почему так дорого? 為什么這么貴？
- Это новая модель. 這是新款
- На другой линии там дешевле. 另外一條線的要便宜點。
- Это не наша фирма, у них другая технология. 那不是我們公司的，工藝不一樣
- Сколько пар в коробке? 一箱多少雙？
- 12 пар. 12雙
- А 6 пар дадите? 6雙賣么？
- Да, конечно! Какие размеры ? 當(dāng)然賣，哪些碼子？
- Весь размерный ряд: 36,37,38,39,40,41. 所有碼子：36、37、38、39、40、41
- Можно 36 не брать? 可以不要36碼么？
- Можно! 可以！
- Это дермонтин ? 這是人造革的？
- Что вы? Это натуральная кожа. У нас есть сертификат. 什么??？這是真皮的，我們有商檢證
- В нутрии какой мех –натуральный или искусственный ? 里面是真毛還是假毛？
- Натуральный ! Овчина! 真毛。羊毛的
- А в 71-й модели какой мех? 71款里什么毛？
- Здесь искусственный и 25% шерсти. 這是假毛，但混有25％的真毛。
- По чем? 什么價？
- 450 руб. 450盧布
- У вас есть сертификат на эту обувь ? 有商檢證么？
- Обязательно есть. 肯定有
- Вы можете обменять брак ? 可以換次品么？
- Да можем! 可以
- Чье производство? 哪里生產(chǎn)的？
- Италия! 意大利
- Сколько стоят Ваши сапожки? 你們靴子賣多少錢？
- 530 руб. 530盧布
- А уступить можете? 可以少點么？
- 10 рублей с коробки. 一箱少10個盧布
- А еще уступите? 可以再少點嗎？
- 5 рублей с пары ! 一雙少5盧布
- Давай 20 руб. с пары . 每雙少20盧布！
- Не могу больше. Я уже сделал большую скидку.. 不能再少了，我已經(jīng)優(yōu)惠了很多了。
- 525 рублей последняя цена. 525盧布，
- Из чего сделана подошва ? 鞋底是什么做的？
- Из полиуретана. 是聚氨脂材料的
- Она не лопнет когда мороз ? 嚴(yán)冬的時候會裂么？
- Нет! Она выдерживает 50 градусов мороза. 不會！可以在零下50度都不會裂。
1， высокие сапоги по чём?高靴多少錢？
2， Низкие сапоги по чём?矮靴多少錢？
3， 580 рублей.580盧布。
4， Почему дороже чем в прошлом году?為啥比去年貴？
5， Причин много: первое , транспортные расходы дороже чем в прошлом году; второе, в этом году качество товаров лучше чем раньше.原因很多：第一，運費比去年貴；第二，今年的質(zhì)量比去年的好。
6， Уступите?少不少？
7， За то, что вы постоянный клиент, вам уступлю.你是老客戶，給你少點。
8， Это вы первый раз покупаете у меня в этом году, значит на пробу вам уступлю.今年你是第一次買我的貨，給你少點拿去試銷。
9， Если вы постоянно берёте у меня , тогда вам уступлю постоянно!如果你固定買我的貨，我就長期給你優(yōu)惠。
10, сколько вы уступите?你能少多少？
11, с упаковки 20 рублей.每件少20盧布。
12, мало, 560 рублей можно?太少了，560盧布賣不賣？
13, нет. Максимально уступлю 5 рублей с каждой пары.不賣，最多每雙給你少５個盧布。
14, давай ещё побольше, я ваш постоянный!再少點，我是你的老客戶。
15. А сколько упаковок берёте ? у нас цена зависит от количества покупки!你要買幾件？我們的價格是按購買數(shù)量來定的。
16, 5 упаковок.五件。
17, Ладно, тогда по 570 рублей окончательно, больше не могу уступить.好吧，就570盧布給你，再也不能少了。
1，-доброе утро! 早上好！
-добрый день! 你好！
-добрый вечер! 晚上好！
-здравствуйте! 您好！
привет! 你好！
-как дела ? 怎么樣？
--как жизнь? 日子過得怎樣？
-как торговля? 生意怎樣？
нормально! 還好！
ничего! 一般！
-потихоньку! 勉勉強強！
--плохо! 不好
2，здравствуйте, какую модель вам?你好，你要那種款式？
3，Слушаю вас, девушка..(мадам. Мужик . ) 請講，姑娘（女士，小伙子）。
4，Подойдите к нам, смотрите наши сапоги!請過來，看看我們的靴子！
5，Какая модель(фасон) вам нравится?你喜歡那種款？
6，Какой цвет вам больше нравится?你喜歡那種顏色？
7，Вам высокие （сапоги）или короткие(низкие)?你買長靴還是短靴？
8，Вам （сапоги）с замком или со шнурками?你買拉鏈款還是系帶款？
9， Если не знаете ,какая модель идёт лучше, помогу вам выбрать.如果你不知道那種款好銷，我可以幫你挑。
10，Предлагаю вам вот эту модель, идёт очень хорошо!建議你買這個款，賣得很好！
11 Большество моих покупателей берут этот фасон.我的大多數(shù)客戶都買這個款。
12, с замком лучше , легче обувать.(когда спрашивают сапоги с замком)（當(dāng)客服問到拉鏈款時）拉鏈款好一些，因為穿起來方便。
13 со шнурками лучше, подойдёт и полной ноге и худенькой.(когда спрашивают со шнурками)（當(dāng)客戶問到系帶款時）系帶款好，胖腿瘦腿都可以穿。
Со шнурками и с замком - отлично! С замком легче обуть, а ширину регулируют шнурками. (когда спрашивают этот фасон)（當(dāng)客戶問到拉鏈加系帶款時）拉鏈加系帶款非常好，拉鏈?zhǔn)菫榱舜┢饋矸奖?，而鞋帶可以調(diào)整筒口的寬度。
14, качество гарантируем, если брак попадется, поменяем назад!我們保證質(zhì)量，如果遇到廢品，我們換回！
15, обещаю вам, если эта модель идёт у вас плохо. Поменяю на другую ходовую!我可以向你保證，如果這個款在你們哪兒不好賣，我給你換一種其它的暢銷款。
16, обещаю вам, что покупаете у меня постоянно, всегда делаю вам большую скидку!我可以向你保證，如果你長期在我這里采貨，我就長期給你更多折扣。
17, Если вы уговорили ваших знакомых купить наши сапоги, обещаю вам большую скидку. 如果你能說動你的熟人買我的靴子，我保證給你更多折扣。
18, наши сапоги сертифицированы. 我們的靴子經(jīng)過商檢的
19, у нас сертификат есть. 我們有商檢證明書
20, Берёте у меня упаковку, получите подарок! 在我這買一箱貨就會有禮品！
21, это прямая поставка, цена самая низкая. 這是廠家直銷，價格很低。
22, наши товары фабричные, не только эти модели в моде, но и цена выгодная! 我們的是廠家貨，不止款式新穎，而且價格優(yōu)惠！ >>>>語音版下載
二，產(chǎn)品介紹：
1， женские сапоги LEINUO ,это известная марка?！EINUO女靴是。
2， Кожа 100-процентная натуральная.皮是的真皮。
3， Кожа первого сорта выдерживает мороз –40 градусов.上等的豬皮可以抗零下４０度的嚴(yán)寒。
4， Мех смешанный, натуральной шерсти содержится 25%。.毛是混毛，混有２５％的真毛。
5， В каждом году выпускаем только новую продукцию, все модели в моде!每年我們都生產(chǎn)新產(chǎn)品，所有的款式都很時髦。
6， Подошва противоскользская. 鞋底是防滑底。
7， Подошва прошита по новой технологии.鞋底是用新工藝上了線的。
8， Шерстяная стелька съемная, удобно вытащить и просушить.真毛鞋墊是活動的，方便取出烘干。
9， Мех плотный и равномерный от пятки до носка сапога.毛很厚，從鞋跟到鞋尖一樣厚。
10, Каблуки прочно слиты целиком с подошвой .鞋后跟與鞋底是連體的。
11, Подошва сплошная. Подошва-танкетка.鞋底是平底，鞋底是坡底。 >>>>語音版下載
三，銷售用語
１，пожалуйста! У нас большой выбор, выбирайте . 我們這里款式多，請?zhí)暨x！
- Какая цена? 什么價？
- Высокие-430 руб., низские-400 руб. 長的430盧布，短的400盧布。
- Сколько пар в коробке ? Шесть ? 一箱有多少雙？六雙？
- Двенадцать пар. 十二雙。
- С какого размера ? 什么碼子？
- С 36 по 41 . 36碼到41碼
- Дайте мне две коробки 72 –й модели. 給我兩箱72款
- С вас – 4 тысячи 800 рублей. 你一共應(yīng)付4800盧布。-
Сколько стоит? 多少錢？
- 410 руб. 410盧布
- Уступи 10 рублей, отдай за 400 руб. 少10個盧布，四百！
- Не могу?！〔荒苌佟?BR> - Почему так дорого? 為什么這么貴？
- Это новая модель. 這是新款
- На другой линии там дешевле. 另外一條線的要便宜點。
- Это не наша фирма, у них другая технология. 那不是我們公司的，工藝不一樣
- Сколько пар в коробке? 一箱多少雙？
- 12 пар. 12雙
- А 6 пар дадите? 6雙賣么？
- Да, конечно! Какие размеры ? 當(dāng)然賣，哪些碼子？
- Весь размерный ряд: 36,37,38,39,40,41. 所有碼子：36、37、38、39、40、41
- Можно 36 не брать? 可以不要36碼么？
- Можно! 可以！
- Это дермонтин ? 這是人造革的？
- Что вы? Это натуральная кожа. У нас есть сертификат. 什么??？這是真皮的，我們有商檢證
- В нутрии какой мех –натуральный или искусственный ? 里面是真毛還是假毛？
- Натуральный ! Овчина! 真毛。羊毛的
- А в 71-й модели какой мех? 71款里什么毛？
- Здесь искусственный и 25% шерсти. 這是假毛，但混有25％的真毛。
- По чем? 什么價？
- 450 руб. 450盧布
- У вас есть сертификат на эту обувь ? 有商檢證么？
- Обязательно есть. 肯定有
- Вы можете обменять брак ? 可以換次品么？
- Да можем! 可以
- Чье производство? 哪里生產(chǎn)的？
- Италия! 意大利
- Сколько стоят Ваши сапожки? 你們靴子賣多少錢？
- 530 руб. 530盧布
- А уступить можете? 可以少點么？
- 10 рублей с коробки. 一箱少10個盧布
- А еще уступите? 可以再少點嗎？
- 5 рублей с пары ! 一雙少5盧布
- Давай 20 руб. с пары . 每雙少20盧布！
- Не могу больше. Я уже сделал большую скидку.. 不能再少了，我已經(jīng)優(yōu)惠了很多了。
- 525 рублей последняя цена. 525盧布，
- Из чего сделана подошва ? 鞋底是什么做的？
- Из полиуретана. 是聚氨脂材料的
- Она не лопнет когда мороз ? 嚴(yán)冬的時候會裂么？
- Нет! Она выдерживает 50 градусов мороза. 不會！可以在零下50度都不會裂。
1， высокие сапоги по чём?高靴多少錢？
2， Низкие сапоги по чём?矮靴多少錢？
3， 580 рублей.580盧布。
4， Почему дороже чем в прошлом году?為啥比去年貴？
5， Причин много: первое , транспортные расходы дороже чем в прошлом году; второе, в этом году качество товаров лучше чем раньше.原因很多：第一，運費比去年貴；第二，今年的質(zhì)量比去年的好。
6， Уступите?少不少？
7， За то, что вы постоянный клиент, вам уступлю.你是老客戶，給你少點。
8， Это вы первый раз покупаете у меня в этом году, значит на пробу вам уступлю.今年你是第一次買我的貨，給你少點拿去試銷。
9， Если вы постоянно берёте у меня , тогда вам уступлю постоянно!如果你固定買我的貨，我就長期給你優(yōu)惠。
10, сколько вы уступите?你能少多少？
11, с упаковки 20 рублей.每件少20盧布。
12, мало, 560 рублей можно?太少了，560盧布賣不賣？
13, нет. Максимально уступлю 5 рублей с каждой пары.不賣，最多每雙給你少５個盧布。
14, давай ещё побольше, я ваш постоянный!再少點，我是你的老客戶。
15. А сколько упаковок берёте ? у нас цена зависит от количества покупки!你要買幾件？我們的價格是按購買數(shù)量來定的。
16, 5 упаковок.五件。
17, Ладно, тогда по 570 рублей окончательно, больше не могу уступить.好吧，就570盧布給你，再也不能少了。