【例題·單選題】“強(qiáng)化服務(wù)”的關(guān)鍵是（?。?。
A.端正的服務(wù)態(tài)度
B.強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.很好的服務(wù)效果
【答案】C
A.端正的服務(wù)態(tài)度
B.強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
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