電信網(wǎng)業(yè)務(wù)的提供模式經(jīng)歷了一個逐步演進的過程，從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供、本地業(yè)務(wù)平臺提供到智能網(wǎng)、第三方提供方式，基本呈現(xiàn)出由分散到集中、由綜合到分離、由封閉到開放的發(fā)展趨勢。這種集中、分離和開放的發(fā)展趨勢，導(dǎo)致整個電信網(wǎng)絡(luò)在單一的呼叫控制面上分離衍生出業(yè)務(wù)層面，并且業(yè)務(wù)層面比重越來越大，越來越豐富。
(1)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供模式
在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供模式下，業(yè)務(wù)控制與呼叫控制緊密耦合，業(yè)務(wù)控制完全分散于網(wǎng)絡(luò)中。
初期電信網(wǎng)業(yè)務(wù)主要是話音業(yè)務(wù)，通常由分散在網(wǎng)絡(luò)中的基礎(chǔ)設(shè)備來提供，如公共交換電話網(wǎng)/綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(PSTN/ISDN)中的端局交換機、公眾陸地移動網(wǎng)(PLMN)中的移動交換中心/拜訪位置寄存器(MSC/VLR)與歸屬位置寄存器(HLR)，為用戶提供各類基本業(yè)務(wù)和補充業(yè)務(wù)。這種提供方式的主要特點是業(yè)務(wù)完全分散在網(wǎng)絡(luò)的各個設(shè)備中，業(yè)務(wù)修改或新業(yè)務(wù)開發(fā)需要交換機同步改動，提供的業(yè)務(wù)功能相對比較簡單。
(2)本地業(yè)務(wù)平臺提供模式
在本地業(yè)務(wù)平臺提供模式下，業(yè)務(wù)控制與呼叫控制松耦合，業(yè)務(wù)控制相對集中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相對集中。
隨著人們對業(yè)務(wù)需求的增加，業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度不斷提高，由基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的基本業(yè)務(wù)和補充業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足人們的需求(因為新業(yè)務(wù)的引入將導(dǎo)致基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)較大的改造)，于是本地業(yè)務(wù)平臺應(yīng)運而生。
在用戶不是很多、不漫游的情況下，可在一個本地網(wǎng)的范圍內(nèi)建設(shè)一個業(yè)務(wù)平臺提供業(yè)務(wù)，如200電話卡業(yè)務(wù)。交換機把用戶對200的呼叫統(tǒng)一送到200業(yè)務(wù)平臺，由平臺對呼叫進行處理。這種方式的主要特點是平臺集呼叫接續(xù)和業(yè)務(wù)處理于一身，處理能力有限；業(yè)務(wù)相對集中于本地業(yè)務(wù)平臺，疊加在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上，便于業(yè)務(wù)處理；在用戶漫游到外地時，需要不同平臺之間的互聯(lián)，提供業(yè)務(wù)范圍有限。
(3)智能網(wǎng)提供模式
在智能網(wǎng)提供模式下，業(yè)務(wù)控制與呼叫控制分離，業(yè)務(wù)控制完全集中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全集中。
隨著用戶漫游需求的增強和業(yè)務(wù)量的增加，智能網(wǎng)作為一種能夠?qū)崿F(xiàn)集中業(yè)務(wù)生成、業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)控制的技術(shù)，在固定和移動網(wǎng)絡(luò)都獲得了廣泛應(yīng)用，幾乎所有的運營商都在原有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上建設(shè)了智能網(wǎng)體系架構(gòu)，提供卡類、預(yù)付費、800、虛擬專用網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
在智能網(wǎng)體系架構(gòu)中，業(yè)務(wù)控制和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)分離出來，由業(yè)務(wù)控制點(SCP)設(shè)備實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的統(tǒng)一控制，由業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(SDP)設(shè)備實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中存儲，由業(yè)務(wù)管理點(SMP)設(shè)備實現(xiàn)業(yè)務(wù)的集中配置和管理[1]。智能網(wǎng)作為一種重要的業(yè)務(wù)提供方式，在現(xiàn)有電信網(wǎng)中仍舊起著至關(guān)重要的作用，在網(wǎng)絡(luò)由電路交換向分組發(fā)展演進的過程中，仍舊占有一席之地，與會話初始協(xié)議(SIP)服務(wù)器、開放業(yè)務(wù)接入(OSA)服務(wù)器一起，構(gòu)成3種重要的業(yè)務(wù)提供方式[2]。
(4)第三方提供模式
在第三方提供模式下，業(yè)務(wù)控制與呼叫控制分離，業(yè)務(wù)控制完全集中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全集中，業(yè)務(wù)提供商與網(wǎng)絡(luò)提供商徹底分離。
業(yè)務(wù)提供模式由基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、本地業(yè)務(wù)平臺發(fā)展到智能網(wǎng)，基本呈現(xiàn)出由分散到集中、由綜合到分離的發(fā)展趨勢，電信網(wǎng)絡(luò)衍生出業(yè)務(wù)層面。但業(yè)務(wù)仍舊由網(wǎng)絡(luò)提供商提供，業(yè)務(wù)種類相對有限。
為了向用戶提供更加豐富的業(yè)務(wù)，電信業(yè)務(wù)提供模式逐漸向第三方方式演進，以充分利用第三方豐富的業(yè)務(wù)和內(nèi)容資源。第三方提供模式有不同的表現(xiàn)形式，如通過Parlay等應(yīng)用編程接口(API)開放第三方接口[3]，網(wǎng)絡(luò)運營商與內(nèi)容提供商(ICP)合作提供彩鈴、聽網(wǎng)頁、利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)短信等業(yè)務(wù)。這種模式充分利用網(wǎng)絡(luò)運營商豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和用戶資源、第三方豐富的業(yè)務(wù)和內(nèi)容資源，為用戶提供豐富多彩的業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)提供模式由分散到集中、由綜合到分離、由封閉到開放的發(fā)展趨勢如圖1所示。
雖然業(yè)務(wù)的提供模式呈現(xiàn)出由分散到集中、由綜合到分離、由封閉到開放的發(fā)展趨勢，但由于在電信網(wǎng)可運營可管理的經(jīng)營理念下，現(xiàn)有電信業(yè)務(wù)提供所涉及的角色比較單一，在從需求走向市場所涉及的各個環(huán)節(jié)中，網(wǎng)絡(luò)提供商始終起著至關(guān)重要的作用。業(yè)務(wù)的提供一般先由網(wǎng)絡(luò)運營商將用戶的業(yè)務(wù)需求提交給設(shè)備制造商，設(shè)備制造商按照網(wǎng)絡(luò)運營商的要求開發(fā)業(yè)務(wù)，后續(xù)業(yè)務(wù)的部署和運營均由網(wǎng)絡(luò)提供商完成。業(yè)務(wù)的提供過程如圖2所示。
業(yè)務(wù)的開發(fā)基本依賴于設(shè)備制造商，即使網(wǎng)絡(luò)運營商開放第三方業(yè)務(wù)接口，但業(yè)務(wù)提供的框架和主體仍舊是網(wǎng)絡(luò)運營商，提供方式相對封閉?？梢哉f業(yè)務(wù)主要由網(wǎng)絡(luò)運營商提供，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)運營商界定的范圍內(nèi)，定制自己的業(yè)務(wù)特性，但不能作為業(yè)務(wù)提供的主體。而第三方也是在網(wǎng)絡(luò)提供商設(shè)定的架構(gòu)和范圍內(nèi)嵌套業(yè)務(wù)所需要的一些內(nèi)容和信息，如鈴音、網(wǎng)頁等，參與業(yè)務(wù)提供的程度較小。這一點與互聯(lián)網(wǎng)人人參與業(yè)務(wù)提供的模式有很大的不同。
2.業(yè)務(wù)提供模式的發(fā)展趨勢
從目前的標準化情況看，下一代網(wǎng)絡(luò)將有SIP服務(wù)器、OSA應(yīng)用服務(wù)器和智能網(wǎng)3種業(yè)務(wù)提供模式，為用戶提供各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用。
長遠來看，下一代網(wǎng)絡(luò)不再提供單一的通信服務(wù)，而是以綜合信息服務(wù)環(huán)境呈現(xiàn)。隨著寬帶接入和互聯(lián)網(wǎng)的普及，下一代網(wǎng)絡(luò)將作為國家重要的基礎(chǔ)設(shè)施，為廣大用戶提供各類信息服務(wù)。
下一代網(wǎng)絡(luò)將是一個和諧的通信社會，繼承電信網(wǎng)可盈利可管理的業(yè)務(wù)提供模式，并吸收互聯(lián)網(wǎng)靈活開放的優(yōu)點。下一代網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)提供模式將呈現(xiàn)一些新的趨勢。
(1)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供模式
在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供模式下，業(yè)務(wù)控制與呼叫控制緊密耦合，業(yè)務(wù)控制完全分散于網(wǎng)絡(luò)中。
初期電信網(wǎng)業(yè)務(wù)主要是話音業(yè)務(wù)，通常由分散在網(wǎng)絡(luò)中的基礎(chǔ)設(shè)備來提供，如公共交換電話網(wǎng)/綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(PSTN/ISDN)中的端局交換機、公眾陸地移動網(wǎng)(PLMN)中的移動交換中心/拜訪位置寄存器(MSC/VLR)與歸屬位置寄存器(HLR)，為用戶提供各類基本業(yè)務(wù)和補充業(yè)務(wù)。這種提供方式的主要特點是業(yè)務(wù)完全分散在網(wǎng)絡(luò)的各個設(shè)備中，業(yè)務(wù)修改或新業(yè)務(wù)開發(fā)需要交換機同步改動，提供的業(yè)務(wù)功能相對比較簡單。
(2)本地業(yè)務(wù)平臺提供模式
在本地業(yè)務(wù)平臺提供模式下，業(yè)務(wù)控制與呼叫控制松耦合，業(yè)務(wù)控制相對集中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相對集中。
隨著人們對業(yè)務(wù)需求的增加，業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度不斷提高，由基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的基本業(yè)務(wù)和補充業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足人們的需求(因為新業(yè)務(wù)的引入將導(dǎo)致基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)較大的改造)，于是本地業(yè)務(wù)平臺應(yīng)運而生。
在用戶不是很多、不漫游的情況下，可在一個本地網(wǎng)的范圍內(nèi)建設(shè)一個業(yè)務(wù)平臺提供業(yè)務(wù)，如200電話卡業(yè)務(wù)。交換機把用戶對200的呼叫統(tǒng)一送到200業(yè)務(wù)平臺，由平臺對呼叫進行處理。這種方式的主要特點是平臺集呼叫接續(xù)和業(yè)務(wù)處理于一身，處理能力有限；業(yè)務(wù)相對集中于本地業(yè)務(wù)平臺，疊加在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上，便于業(yè)務(wù)處理；在用戶漫游到外地時，需要不同平臺之間的互聯(lián)，提供業(yè)務(wù)范圍有限。
(3)智能網(wǎng)提供模式
在智能網(wǎng)提供模式下，業(yè)務(wù)控制與呼叫控制分離，業(yè)務(wù)控制完全集中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全集中。
隨著用戶漫游需求的增強和業(yè)務(wù)量的增加，智能網(wǎng)作為一種能夠?qū)崿F(xiàn)集中業(yè)務(wù)生成、業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)控制的技術(shù)，在固定和移動網(wǎng)絡(luò)都獲得了廣泛應(yīng)用，幾乎所有的運營商都在原有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上建設(shè)了智能網(wǎng)體系架構(gòu)，提供卡類、預(yù)付費、800、虛擬專用網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
在智能網(wǎng)體系架構(gòu)中，業(yè)務(wù)控制和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)分離出來，由業(yè)務(wù)控制點(SCP)設(shè)備實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的統(tǒng)一控制，由業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(SDP)設(shè)備實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中存儲，由業(yè)務(wù)管理點(SMP)設(shè)備實現(xiàn)業(yè)務(wù)的集中配置和管理[1]。智能網(wǎng)作為一種重要的業(yè)務(wù)提供方式，在現(xiàn)有電信網(wǎng)中仍舊起著至關(guān)重要的作用，在網(wǎng)絡(luò)由電路交換向分組發(fā)展演進的過程中，仍舊占有一席之地，與會話初始協(xié)議(SIP)服務(wù)器、開放業(yè)務(wù)接入(OSA)服務(wù)器一起，構(gòu)成3種重要的業(yè)務(wù)提供方式[2]。
(4)第三方提供模式
在第三方提供模式下，業(yè)務(wù)控制與呼叫控制分離，業(yè)務(wù)控制完全集中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全集中，業(yè)務(wù)提供商與網(wǎng)絡(luò)提供商徹底分離。
業(yè)務(wù)提供模式由基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、本地業(yè)務(wù)平臺發(fā)展到智能網(wǎng)，基本呈現(xiàn)出由分散到集中、由綜合到分離的發(fā)展趨勢，電信網(wǎng)絡(luò)衍生出業(yè)務(wù)層面。但業(yè)務(wù)仍舊由網(wǎng)絡(luò)提供商提供，業(yè)務(wù)種類相對有限。
為了向用戶提供更加豐富的業(yè)務(wù)，電信業(yè)務(wù)提供模式逐漸向第三方方式演進，以充分利用第三方豐富的業(yè)務(wù)和內(nèi)容資源。第三方提供模式有不同的表現(xiàn)形式，如通過Parlay等應(yīng)用編程接口(API)開放第三方接口[3]，網(wǎng)絡(luò)運營商與內(nèi)容提供商(ICP)合作提供彩鈴、聽網(wǎng)頁、利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)短信等業(yè)務(wù)。這種模式充分利用網(wǎng)絡(luò)運營商豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和用戶資源、第三方豐富的業(yè)務(wù)和內(nèi)容資源，為用戶提供豐富多彩的業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)提供模式由分散到集中、由綜合到分離、由封閉到開放的發(fā)展趨勢如圖1所示。
雖然業(yè)務(wù)的提供模式呈現(xiàn)出由分散到集中、由綜合到分離、由封閉到開放的發(fā)展趨勢，但由于在電信網(wǎng)可運營可管理的經(jīng)營理念下，現(xiàn)有電信業(yè)務(wù)提供所涉及的角色比較單一，在從需求走向市場所涉及的各個環(huán)節(jié)中，網(wǎng)絡(luò)提供商始終起著至關(guān)重要的作用。業(yè)務(wù)的提供一般先由網(wǎng)絡(luò)運營商將用戶的業(yè)務(wù)需求提交給設(shè)備制造商，設(shè)備制造商按照網(wǎng)絡(luò)運營商的要求開發(fā)業(yè)務(wù)，后續(xù)業(yè)務(wù)的部署和運營均由網(wǎng)絡(luò)提供商完成。業(yè)務(wù)的提供過程如圖2所示。
業(yè)務(wù)的開發(fā)基本依賴于設(shè)備制造商，即使網(wǎng)絡(luò)運營商開放第三方業(yè)務(wù)接口，但業(yè)務(wù)提供的框架和主體仍舊是網(wǎng)絡(luò)運營商，提供方式相對封閉?？梢哉f業(yè)務(wù)主要由網(wǎng)絡(luò)運營商提供，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)運營商界定的范圍內(nèi)，定制自己的業(yè)務(wù)特性，但不能作為業(yè)務(wù)提供的主體。而第三方也是在網(wǎng)絡(luò)提供商設(shè)定的架構(gòu)和范圍內(nèi)嵌套業(yè)務(wù)所需要的一些內(nèi)容和信息，如鈴音、網(wǎng)頁等，參與業(yè)務(wù)提供的程度較小。這一點與互聯(lián)網(wǎng)人人參與業(yè)務(wù)提供的模式有很大的不同。
2.業(yè)務(wù)提供模式的發(fā)展趨勢
從目前的標準化情況看，下一代網(wǎng)絡(luò)將有SIP服務(wù)器、OSA應(yīng)用服務(wù)器和智能網(wǎng)3種業(yè)務(wù)提供模式，為用戶提供各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用。
長遠來看，下一代網(wǎng)絡(luò)不再提供單一的通信服務(wù)，而是以綜合信息服務(wù)環(huán)境呈現(xiàn)。隨著寬帶接入和互聯(lián)網(wǎng)的普及，下一代網(wǎng)絡(luò)將作為國家重要的基礎(chǔ)設(shè)施，為廣大用戶提供各類信息服務(wù)。
下一代網(wǎng)絡(luò)將是一個和諧的通信社會，繼承電信網(wǎng)可盈利可管理的業(yè)務(wù)提供模式，并吸收互聯(lián)網(wǎng)靈活開放的優(yōu)點。下一代網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)提供模式將呈現(xiàn)一些新的趨勢。