試題1：判斷題 (每小題1分，共20分)
1. 如果一項(xiàng)任務(wù)沒有一套已完全程序化的過程可以對照執(zhí)行，以后也不可能完全按照該項(xiàng)任務(wù)的過程去完成另一項(xiàng)任務(wù)，即可認(rèn)為該任務(wù)是一次性的，是一個項(xiàng)目。
2. 在項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目管理者并不對資源的調(diào)配負(fù)責(zé)，而是通過各個職能部門調(diào)配并使用資源，但最后決定什么樣的資源可以調(diào)撥，取決于職能經(jīng)理。
3. 在企業(yè)中由于項(xiàng)目經(jīng)理的特殊性，因此項(xiàng)目經(jīng)理在與企業(yè)職能部門經(jīng)理合作時更易得到他們的支持。
4. 在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理一般被授予足夠的權(quán)利以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，因此項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目的實(shí)施過程中既掌握著資金，又掌握著項(xiàng)目實(shí)施過程中所需要的資源。
5. 對于項(xiàng)目的完成結(jié)果而言，由于概念階段還未涉及到項(xiàng)目的具體實(shí)施，因此概念階段工作的質(zhì)量不會像實(shí)施階段那樣對項(xiàng)目的最終結(jié)果造成很大影響。
6. 初步可行性研究的結(jié)構(gòu)及研究的主要內(nèi)容基本與詳細(xì)可行性研究相同，所不同的是其資料細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性有較大差異。
7. 項(xiàng)目評估是項(xiàng)目投資前期進(jìn)行決策管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是審查項(xiàng)目可行性研究的可靠性、真實(shí)性和客觀性，為銀行的貸款決策或行政主管部門的審批決策提供科學(xué)依據(jù)。
8. 工作分解結(jié)構(gòu)是由項(xiàng)目各部分構(gòu)成的面向成果的樹型結(jié)構(gòu)，但該結(jié)構(gòu)定義并不能組成項(xiàng)目工作的全部范圍。
9. PERT網(wǎng)絡(luò)與CPM網(wǎng)絡(luò)的主要差異是CPM網(wǎng)絡(luò)的工作時間具有不確定性，而PERT網(wǎng)絡(luò)其工作時間是確定的。
10. 在正常情況下，壓縮項(xiàng)目進(jìn)度總是伴隨著項(xiàng)目費(fèi)用的增加。
11. 里程碑圖可以表示項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑事件的具體實(shí)施計(jì)劃。
12. 質(zhì)量計(jì)劃必須綜合考慮利益/成本的交換，滿足質(zhì)量需求的主要利益是減少重復(fù)性工作，其基本原則是利益與成本之比盡可能的大。
13. 開展國際競爭性招標(biāo)，必須委托具有國際招標(biāo)資格的招標(biāo)公司或具有招標(biāo)能力的外貿(mào)公司代理招標(biāo)。
14. 項(xiàng)目合同的履行有實(shí)際履行和適當(dāng)履行兩種形式，實(shí)際履行是指當(dāng)事人按照法律和項(xiàng)目合同規(guī)定的標(biāo)的按質(zhì)按量按期地履行，適當(dāng)履行是要求按照合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來履行。
15. 計(jì)劃在實(shí)施過程中會受到許多因素的干擾，實(shí)施計(jì)劃需要根據(jù)條件的變化不斷修改或調(diào)整。因此，在編制或修改調(diào)整實(shí)施計(jì)劃的過程中，應(yīng)考慮彈性要求，留有余地。
16. 質(zhì)量控制主要是監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果，將項(xiàng)目的結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出其存在的偏差，并分析形成這一偏差的原因，質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過程。
17. 項(xiàng)目交接與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收是項(xiàng)目收尾工作中兩個不同的概念，項(xiàng)目交接是基于項(xiàng)目合同的供方與需方而言的，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收是指在第三方協(xié)助下項(xiàng)目業(yè)主與全部項(xiàng)目參與方之間進(jìn)行的項(xiàng)目所有權(quán)移交。
18. 項(xiàng)目審計(jì)是指審計(jì)機(jī)構(gòu)依據(jù)國家的法令和財(cái)務(wù)制度、企業(yè)的經(jīng)營方針、管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，對項(xiàng)目的活動用科學(xué)的方法和程序進(jìn)行審核檢查，判斷其是否合法、合理和有效的一種活動。
19. 在一般的制造企業(yè)中，相對復(fù)雜項(xiàng)目的實(shí)施最可能采用的組織形式是矩陣組織形式。
20. 對企業(yè)中的一個項(xiàng)目，既可以作為單個項(xiàng)目進(jìn)行管理，也可以將其納入到一個項(xiàng)目組中實(shí)行“項(xiàng)目成組管理”。但項(xiàng)目成組管理并不能減少單個項(xiàng)目所使用的資源需求。
試題2：選擇題(單選題，每小題1分，總計(jì)50分)
1. 項(xiàng)目是一系列（ ?。┑幕顒雍腿蝿?wù)。
A) 具有特定的目標(biāo)
B) 具有特定的開始和終止日期
C) 在一定的資金限定條件下
D) 消耗一定的資源
E) 以上皆是
2. 一個典型的短期項(xiàng)目可能為（ ?。?BR> A) 為期3個月
B) 為期6個月
C) 1年
D) 不到兩年
E) 隨公司與行業(yè)的不同而不同
3. 設(shè)立項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)和確定項(xiàng)目優(yōu)先級的通常是（ ?。?BR> A) 項(xiàng)目經(jīng)理
B) 職能部門經(jīng)理
C) 高級項(xiàng)目經(jīng)理
D) 客戶
E) 以上皆是
4. 如果（ ?。瓦m宜采用項(xiàng)目管理的方法。
A) 任務(wù)很復(fù)雜
B) 需要多部門的綜合協(xié)調(diào)工作
C) 任務(wù)的環(huán)境是動態(tài)多變的
D) 任務(wù)的實(shí)施受到嚴(yán)格的限制
E) 以上皆是
5. 在（ ?。┙M織中，項(xiàng)目成員在收尾階段的壓力。
A) 職能型
B) 矩陣型
C) 項(xiàng)目型
D) 強(qiáng)矩陣型
E) 弱矩陣型
6. 通常下面哪一種項(xiàng)目具有高度詳細(xì)的分層計(jì)劃？（ ?。?BR> A) 企業(yè)內(nèi)部開發(fā)項(xiàng)目
B) 管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目
C) 純項(xiàng)目設(shè)計(jì)
D) 衛(wèi)星系統(tǒng)研究項(xiàng)目
E) 以上皆是
7. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理起源于（ ?。?。
A) 建筑行業(yè)
B) 計(jì)算機(jī)行業(yè)
C) 國防工業(yè)
D) IT行業(yè)
E) 交叉行業(yè)
8. 導(dǎo)致項(xiàng)目管理日益應(yīng)用的外部因素主要有（ ）。
A) 市場的多變
B) 技術(shù)變更的加快
C) 競爭的加強(qiáng)
D) 以上皆是
E) 只有A和C
9. 傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的不利因素是（ ?。?。
A) 與客戶接觸渠道單一
B) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)擁有太多的正式權(quán)力
C) 對客戶需求反應(yīng)緩慢
D) 直接項(xiàng)目報(bào)告太多
E) 以上皆是
10. 在（ ?。┙M織中，項(xiàng)目成員最擔(dān)憂在項(xiàng)目完成之后無家可歸。
A) 項(xiàng)目協(xié)調(diào)型
B) 強(qiáng)矩陣型
C) 項(xiàng)目型
D) 矩陣型
E) 職能型
11. 矩陣管理的困難包括（ ）。
A) 如何有效激勵項(xiàng)目中兼職工作的員工
B) 在一個向多個領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的環(huán)境中如何進(jìn)行正確的領(lǐng)導(dǎo)
C) 如何在沒有大量權(quán)力的情況下進(jìn)行管理
D) 以上皆是
E) 只有A和B
12. 選擇某人做項(xiàng)目經(jīng)理，下面哪一項(xiàng)理由是不正確的？（ ）
A) 用年齡衡量成熟度
B) 僅僅因?yàn)槭鞘诸^可用人員就選擇他
C) 選擇與客戶有私人交情的人
D) 選擇有技術(shù)頭銜的人
E) 以上皆是
13. 項(xiàng)目經(jīng)理需要非常良好的溝通與討論技巧，主要是因?yàn)椋ā 。?BR> A) 他們可能會領(lǐng)導(dǎo)一個他們無法直接控制的團(tuán)隊(duì)
B) 各種物資采購活動決定了這一點(diǎn)
C) 人們期望他們成為技術(shù)專家
D) 他們必須為執(zhí)行主管/客戶/主管提供報(bào)告
E) 以上皆是
14. 溝通的基本要素包括（ ?。?。
A) 傾聽、交談和肢體語言
B) 溝通者、編碼、信息、媒介、解碼、接受者和反饋
C) 清晰的語言和好的傾聽習(xí)慣
D) 閱讀、寫作和傾聽
E) 以上皆是
15. 管理部門召集一次會議，向所有員工解釋為普通員工設(shè)立的一系列新的福利計(jì)劃。這是一個（ ?。┑睦?。
A) 上行溝通
B) 下行溝通
C) 單向溝通
D) 雙向溝通
E) 以上都不是
16. 從潛在的沖突里退出被稱作（ ）。
A) 回避
B) 競爭
C) 緩和
D) 妥協(xié)
E) 正視
17. 總體來講，項(xiàng)目中發(fā)生最頻繁的沖突是（ ?。?BR> A) 進(jìn)度
B) 成本
C) 人力資源
D) 技術(shù)
E) 隊(duì)員個性
18. 現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為沖突是（ ?。?。
A) 可能是有益的，取決于和誰發(fā)生沖突
B) 如果得到控制，是有益的
C) 破壞性的
D) 以上皆是
E) 只有A和B
19. 面向任務(wù)的活動關(guān)系樹是（ ）。
A) 詳細(xì)計(jì)劃
B) 責(zé)任分配矩陣
C) 工作分解結(jié)構(gòu)
D) 成本計(jì)算編碼系統(tǒng)
E) 整體工作描述
20. 可分配的工作分解結(jié)構(gòu)中的工作單元指的是（ ）。
A) 工作包
B) 子任務(wù)
C) 任務(wù)
D) 編碼
E) 以上皆是
21. 一個項(xiàng)目的資金結(jié)算必須要求（ ）。
A) 所有的項(xiàng)目資金已經(jīng)被用完
B) 沒有規(guī)定的費(fèi)用數(shù)目被超支
C) 這個客戶可能沒有后續(xù)的工作
D) 對該項(xiàng)目沒有進(jìn)一步的任務(wù)
E) 以上皆是
22. 項(xiàng)目變更通常是通過比較 （ ）、（ ?。┖停ā 。┫拗苼磉_(dá)成的。
A) 時間、成本、質(zhì)量
B) 時間、風(fēng)險、質(zhì)量
C) 風(fēng)險、質(zhì)量、資源
D) 成本、質(zhì)量、性能
E) 成本、質(zhì)量、風(fēng)險
23. 可行性研究通常發(fā)生在項(xiàng)目生命周期的哪個階段？（ ?。?BR> A) 概念
B) 規(guī)劃
C) 實(shí)施
D) 收尾
E) 任何一個階段
24. 屬于項(xiàng)目動態(tài)評價方法的是（ ?。?。
A) 投資收益率
B) 投資回收期
C) 凈現(xiàn)值法
D) 內(nèi)部收益率
E) C和D
25. 在箭線圖（ADM）中， （ ?。┎徽加脮r間和資源。
A) 工序
B) 虛工序
C) 節(jié)點(diǎn)
D) 只有B和C
E) 以上皆是
26. 在PDM網(wǎng)絡(luò)中，搭接限制關(guān)系包括（ ?。?。
A) 開始到開始
B) 結(jié)束到開始
C) 結(jié)束到結(jié)束
D) 以上皆是
E) 只有B和C
27. 下面哪一種方法能夠表達(dá)一個工作的最后10%在前一個工作60%完成之前無法完成？ （ ?。?BR> A) PERT網(wǎng)絡(luò)
B) ADM網(wǎng)絡(luò)
C) PDM網(wǎng)絡(luò)
D) 以上皆是
E) 只有A和C
28. 根據(jù)情況，下面哪一種方法有可能降低成本或縮短計(jì)劃時間？ （ ?。?BR> A) 趕工
B) 變更范圍
C) 并行工作
D) 以上皆是
E) 只有A和C
29. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān)鍵線路是指（ ?。┑囊粭l線路。
A) 技術(shù)上實(shí)施起來最為關(guān)鍵的線路
B) 如果線路上花費(fèi)了被預(yù)期更多的時間就會延長項(xiàng)目工期
C) 風(fēng)險的線路
D) 必須比其他線路都提前完成
E) 以上皆是
30. 如果非關(guān)鍵線路上的活動只用了一半的時間就完成了，那么（ ）。
A) 可以將這個活動上的勞動力分配到其他的活動上
B) 包含該活動那條路徑的后續(xù)活動的時差會增加
C) 該活動的總成本降低了
D) 關(guān)鍵線路也就縮短了
E) 以上皆是
31. 一個職能經(jīng)理在你的PERT網(wǎng)絡(luò)圖中向你提供了3項(xiàng)他的活動時間估計(jì)，他的樂觀估計(jì)是2個星期，最可能的情況是4個星期，悲觀估計(jì)是12個星期。那么該活動的期望時間是（ ?。?。
A) 4周
B) 5周
C) 6周
D) 7周
E) 以上都不是
32. 在項(xiàng)目生命周期中，哪個階段花費(fèi)的成本可能最多？（ ?。?BR> A) 概念
B) 規(guī)劃
C) 實(shí)施
D) 收尾
E) 以上都不是
33. 確定項(xiàng)目成本的方法是（ ?。?。
A) 工作分解結(jié)構(gòu)
B) 責(zé)任分配矩陣
C) 項(xiàng)目規(guī)章制度
D) 項(xiàng)目范圍說明
E) 管理計(jì)劃
34. 以下那一項(xiàng)不能衡量一個項(xiàng)目或計(jì)劃的利潤？（ ?。?BR> A) 原始投資回報(bào)
B) 凈現(xiàn)值
C) 折舊
D) 貼現(xiàn)現(xiàn)金流
E) 以上都不是
35. 項(xiàng)目執(zhí)行了總?cè)蝿?wù)的75%之后，在項(xiàng)目一開始所做的原有計(jì)劃通常被稱為（ ）。
A) 基準(zhǔn)計(jì)劃
B) 預(yù)算計(jì)劃
C) 完成工作成本的估計(jì)
D) 成本計(jì)劃
E) 以上都不是
36. 在項(xiàng)目環(huán)境中最普通的變更是（ ）。
A) 成本
B) 時間
C) 質(zhì)量
D) 成本、時間和質(zhì)量
E) 成本、時間、質(zhì)量和風(fēng)險
37. 增加成本、資源重新分配和更換材料是（ ?。┳兏睦?。
A) 時間
B) 成本
C) 質(zhì)量/性能
D) 項(xiàng)目范圍
E) 項(xiàng)目基線
38. 項(xiàng)目風(fēng)險通常被定義為一項(xiàng)減少（ ?。┑墓δ?。
A) 不確定性
B) 損失
C) 時間
D) 成本
E) A和B
39. 確定風(fēng)險事件概率及其發(fā)生后果的分析過程是（ ?。?BR> A) 風(fēng)險識別
B) 風(fēng)險應(yīng)對
C) 風(fēng)險控制
D) 風(fēng)險估計(jì)
E) 以上都不是
40. 減少并降低風(fēng)險的技術(shù)和過程稱作（ ?。?BR> A) 風(fēng)險識別
B) 風(fēng)險應(yīng)對
C) 風(fēng)險控制
D) 風(fēng)險估計(jì)
E) 以上都不是
41. 風(fēng)險管理的最終目的是（ ?。?BR> A) 分析風(fēng)險
B) 評估風(fēng)險
C) 緩和風(fēng)險
D) 避免風(fēng)險
E) 以上皆是
42. 下面哪一項(xiàng)對一個國際項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理具有危害性?（ ?。?BR> A) 文化問題
B) 改變的價值體系
C) 語言和教育的差異
D) 地域差異
E) 以上皆是
43. 可以與項(xiàng)目管理方法相結(jié)合的一種典型方法是（ ?。?。
A) 全面質(zhì)量管理
B) 風(fēng)險管理
C) 變更管理
D) 并行工程
E) 以上各項(xiàng)均正確
44. 下面那一項(xiàng)是質(zhì)量控制的工具?（ ）
A) 統(tǒng)計(jì)樣本
B) 流程圖
C) 統(tǒng)計(jì)技術(shù)和數(shù)學(xué)工具
D) 以上各項(xiàng)均正確
E) 只有A和B正確
45. 下面關(guān)于質(zhì)量保證的說法哪種是不正確的? （ ?。?BR> A) 質(zhì)量保證的作用是從外部向質(zhì)量控制系統(tǒng)施加壓力，促使其更有效地運(yùn)行，并向?qū)Ψ教峁┬畔?，以便及時采取改進(jìn)措施，將問題在早期加以解決，以避免更大的經(jīng)濟(jì)損失。
B) 質(zhì)量保證的主要工作是促進(jìn)完善質(zhì)量控制，以便準(zhǔn)備好客觀證據(jù)，并根據(jù)客戶的要求有計(jì)劃、有步驟地開展提供證據(jù)的活動。
C) 質(zhì)量保證與保證質(zhì)量的概念基本相同。
D) 如果用戶不提質(zhì)量保證要求，則項(xiàng)目實(shí)施者在項(xiàng)目進(jìn)行過程中如何進(jìn)行質(zhì)量控制就不需讓用戶知道，用戶與項(xiàng)目實(shí)施者之間只是提出質(zhì)量要求與提供項(xiàng)目驗(yàn)收這樣一種交往關(guān)系。
E) 保證質(zhì)量是質(zhì)量控制的任務(wù)，而“質(zhì)量保證”則是以保證質(zhì)量為基礎(chǔ)，進(jìn)一步引伸到提供“信任”這一基本目的。
46. 下面哪一種類型的合同安排是承包者最不想控制成本的？（ ?。?BR> A) 總價合同
B) 單價合同
C) 成本加酬金合同
D) 計(jì)量估價合同
E) 以上選擇都不正確
47. 以下哪種合同類型可以最容易地改變合同界定范圍？（ ）
A) 總價合同
B) 書面合同
C) 計(jì)量估價合同
D) 成本加酬金合同
E) 以上選擇都不正確
48. 由招標(biāo)單位根據(jù)自己積累的資料，或由權(quán)威的咨詢機(jī)構(gòu)提供的信息，選擇一些合格的單位發(fā)出邀請，應(yīng)邀單位（必須有三家以上）在規(guī)定時間內(nèi)向招標(biāo)單位提交投標(biāo)意向，購買招標(biāo)文件進(jìn)行投標(biāo)。此種采購屬于下述哪種采購方式？（ ?。?BR> A) 公開競爭性招標(biāo)
B) 有限競爭性招標(biāo)
C) 詢價采購
D) 直接采購
E) 以上皆正確
49. 項(xiàng)目收尾階段文件驗(yàn)收的結(jié)果是（ ?。?。
A) 項(xiàng)目文件檔案
B) 項(xiàng)目文件驗(yàn)收報(bào)告
C) 項(xiàng)目技術(shù)資料
D) A和B
E) 以上皆是
50. 屬于項(xiàng)目后評價的方法包括（ ?。?BR> A) 統(tǒng)計(jì)預(yù)測的原理和方法
B) 有無對比法
C) 邏輯框架法
D) 因果分析圖法
E) A、B和C
試題3：（20分）
新盛軟件公司是一家軟件開發(fā)公司，通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于企業(yè)競爭環(huán)境的加劇，許多企業(yè)對于信息數(shù)據(jù)分析的需求日益增加，但目前尚沒有一種普遍適用的信息數(shù)據(jù)分析軟件。經(jīng)過市場調(diào)查和分析，新盛軟件公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為信息數(shù)據(jù)分析軟件具有較大的潛在市場，決定2004年初投入一筆資金500萬元，用于開發(fā)一套適用于絕大多數(shù)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)分析軟件Datanla。初步市場預(yù)測結(jié)果：三年后Datanla的年銷售量將超過1500套。結(jié)合企業(yè)開發(fā)實(shí)力和軟件開發(fā)基礎(chǔ)，“Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品”開發(fā)和產(chǎn)品定型時間預(yù)計(jì)需要半年時間，2004年下半年即可實(shí)現(xiàn)小批量銷售，預(yù)計(jì)銷量為400套。預(yù)計(jì)2005年銷量為800套，以后每年在前一年的基礎(chǔ)上增加銷量400套。Datanla軟件生產(chǎn)和銷售的全年固定成本為100萬元/年，每套軟件的銷售價格為5000元/套，每套軟件的銷售成本為2000元/年。
3．1（8分） 新盛軟件公司投資Datanla數(shù)據(jù)分析軟件的期望的投資收益率為12%，為計(jì)算方便，假設(shè)所有資金包括“Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品”的投資和生產(chǎn)費(fèi)用都在每年年末計(jì)算。根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析新盛軟件公司從2004年到2008年的現(xiàn)金流量情況，并將有關(guān)數(shù)據(jù)填入表1。
表1 新盛軟件公司現(xiàn)金流量表
年度 2004
2005
2006
2007
2008
投資（萬元）
銷售量（套）
銷售收入（萬元）
固定成本（萬元）
變動成本（萬元）
現(xiàn)金流量（萬元）
12%的貼現(xiàn)系數(shù)
0.8929
0.7972
0.7118
0.6355
0.5674
現(xiàn)值（萬元）
累計(jì)現(xiàn)值（萬元）
3．2（4分）根據(jù)表1新盛軟件公司現(xiàn)金流量表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算“Datanla 數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品”自投資當(dāng)年起計(jì)算的動態(tài)投資回收期（要求列算式）。假設(shè)該軟件投資全部為銀行貸款，貸款利率為年利率8%，試分析該公司將項(xiàng)目所有投資收益用于歸還貸款的實(shí)際投資回收期與上述動態(tài)投資回收期有何差異。
3．3（4分）由于軟件前景和市場競爭的潛在風(fēng)險，需要對項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步的分析論證，假設(shè)需要對“Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品”的可行性進(jìn)行敏感性分析，請說明需要從哪幾個因素對該項(xiàng)目進(jìn)行敏感性分析？
3．4（4分）在項(xiàng)目論證中，通常需要計(jì)算項(xiàng)目的內(nèi)部收益率，請說明內(nèi)部收益率的計(jì)算方法及其經(jīng)濟(jì)意義。
試題4：（30分）
經(jīng)過對Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目工作分解后項(xiàng)目的工作范圍已經(jīng)明確，但是為了更好的對該項(xiàng)目過程進(jìn)行有效監(jiān)控，保證項(xiàng)目按期、保質(zhì)完成，你作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)管理。經(jīng)過分析得到了一張表明工作先后關(guān)系及每項(xiàng)工作初步時間估計(jì)的工作列表，如表2所示。
表2 Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目工作列表
代號 工作名稱
工作時間（天）
緊前工作
A
客戶需求調(diào)研
20
—
B
算法模型確立
25
A
C
系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)
15
A
D
系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
20
C
E
數(shù)據(jù)處理模塊
15
D
F
計(jì)劃編制模塊
40
B，D
G
計(jì)劃控制模塊
20
D
H
報(bào)表處理模塊
25
D
I
單元編碼測試
10
E，F(xiàn)，G，H
J
軟件功能測試
10
I
K
用戶應(yīng)用測試
20
I
L
產(chǎn)品上市策劃
15
E，F(xiàn)，G，H
M
完善與產(chǎn)品化
25
J，K，L
4．1（9分）根據(jù)表2 Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目工作列表，繪制Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，并將最終結(jié)果繪制在下頁圖1所示位置。
圖1 Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖
4．2（2分）圖2給出了根據(jù)表2繪制的Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，但是經(jīng)過對初步計(jì)劃的分析后發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目工作之間需要補(bǔ)充下述兩個約束關(guān)系：
①“C.系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)”工作在開始了5天之后“D.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)”工作便可開始；②“K.用戶應(yīng)用測試”工作完成10天之后“M.完善與產(chǎn)品化”工作才可以完成。
請?jiān)趫D2已經(jīng)給出的單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的基礎(chǔ)上補(bǔ)充上述工作關(guān)系的限制約束條件。
4．3（6分）根據(jù)圖2所示的單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的最早開始時間和最早結(jié)束時間，并標(biāo)注在圖2中。（注：不進(jìn)行日歷轉(zhuǎn)換）
4．4（2分）根據(jù)4.3計(jì)算結(jié)果，該項(xiàng)目的總工期為 。
4．5（6分）計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的最遲開始時間和最遲結(jié)束時間，并標(biāo)注在圖2中。
4．6（4分）計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的總時差及自由時差，并標(biāo)注在圖2中。
4．7（1分）在圖2中用雙線或粗線標(biāo)注該項(xiàng)目的關(guān)鍵線路。
試題5：（25分）
通過對初始計(jì)劃的分析，Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)的周期超過了原定的目標(biāo)，為此需要對制定的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合企業(yè)人力資源情況，你重新對Datanla數(shù)據(jù)分析軟件開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后各項(xiàng)工作的工作時間、所需要的人力資源類型及其相應(yīng)的工作量估計(jì)如表3所示。
5．1（4分）根據(jù)表3計(jì)算每項(xiàng)工作每天的平均工作量（工時）及每天需要安排的人力資源數(shù)量，請將計(jì)算結(jié)果填入表3，并請給出一項(xiàng)工作的計(jì)算表達(dá)式。（注：每天按照8小時工作制計(jì)算）
表3 Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目修正后的工作時間及工作量估計(jì)表
5．2（8分）按照表3調(diào)整后的時間安排，Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的甘特圖計(jì)劃，如圖3所示。請根據(jù)Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的甘特圖，在圖4中繪制該項(xiàng)目實(shí)施期間的人力資源數(shù)量負(fù)荷圖（時間單位為周，每周按照5天工作日計(jì)算）。
時間單位：周
代號 工作名稱
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
A
客戶需求調(diào)研
B
算法模型確立
C
系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)
D
系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
E
數(shù)據(jù)處理模塊
F
計(jì)劃編制模塊
G
計(jì)劃控制模塊
H
報(bào)表處理模塊
I
單元編碼測試
J
軟件功能測試
K
用戶應(yīng)用測試
L
產(chǎn)品上市策劃
M
完善與產(chǎn)品化
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
圖中： 關(guān)鍵工作時間 非關(guān)鍵工作時間 總機(jī)動時間
圖3 Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目甘特圖計(jì)劃
圖4 Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目人力資源數(shù)量負(fù)荷圖
5．3（8分）結(jié)合圖3項(xiàng)目甘特圖和圖4人力資源數(shù)量負(fù)荷圖，對該項(xiàng)目人力資源安排的均衡程度進(jìn)行分析，并提出對該項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排改進(jìn)的方案，以便使得該項(xiàng)目的人力資源安排更為合理均衡。
1．第一次優(yōu)化
①資源高峰為 ，資源高峰時段為 周至 周，此時段相關(guān)工作有 ；
②將 工作推遲到 周開始，資源高峰由 降至 。
③優(yōu)化后的資源需要量表如下： 周 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
資源
周
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
資源
2．第二次優(yōu)化
經(jīng)過第一次優(yōu)化后，為了使得資源安排更為合理，可將 工作推后 周，從而使得第 周的資源需要量由 降低到 ，資源安排得到局部改善。
試題6：（20分）
對于Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行仔細(xì)分析之后，最終制定的各項(xiàng)工作的費(fèi)用預(yù)算修正結(jié)果如表4所示。Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過一段時間的實(shí)施之后，現(xiàn)在到了第15周，在15周初你對項(xiàng)目前14周的實(shí)施情況進(jìn)行了總結(jié)，有關(guān)項(xiàng)目各項(xiàng)工作在前14周的執(zhí)行情況也匯總在表4中。
6．1（2分）計(jì)算前14周每項(xiàng)工作的掙得值并填入表4中，請至少寫出一個工作掙得值的計(jì)算公式。
表4 項(xiàng)目各項(xiàng)工作費(fèi)用預(yù)算及前14周計(jì)劃與執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)
代號 工作名稱
預(yù)算費(fèi)用
（千元）
實(shí)際完成
百分比
實(shí)際消耗費(fèi)用
（千元）
掙得值
（千元）
A
客戶需求調(diào)研
250
100%
280
B
算法模型確立
300
100%
300
C
系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)
150
100%
140
D
系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
300
100%
340
E
數(shù)據(jù)處理模塊
150
100%
180
F
計(jì)劃編制模塊
350
100%
340
G
計(jì)劃控制模塊
900
100%
920
H
報(bào)表處理模塊
250
100%
250
I
單元編碼測試
700
50%
400
J
軟件功能測試
550
100%
550
K
用戶應(yīng)用測試
350
0%
0
L
產(chǎn)品上市策劃
400
20%
100
M
完善與產(chǎn)品化
200
0%
總費(fèi)用
6．2（3分）計(jì)算Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目到第14周末的掙得值（BCWP），并請列算式。
6．3（3分）假設(shè)前14周計(jì)劃完成項(xiàng)目總工作量的65%，請計(jì)算項(xiàng)目14周結(jié)束時的計(jì)劃成本（BCWS），并請列算式。
6．4（3分）計(jì)算該項(xiàng)目前14周的已完成工作量的實(shí)際成本（ACWP），并請列算式。
6．5（3分）根據(jù)以上結(jié)果分析項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行情況。
6．6（3分）假設(shè)項(xiàng)目目前的執(zhí)行情況，可以反映項(xiàng)目未來的變化，請估計(jì)項(xiàng)目完成時的總成本（EAC），并請列算式。
6．7（3分）請用掙得值圖的形式（通過示意圖的形式）對Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行描述和分析。
1. 如果一項(xiàng)任務(wù)沒有一套已完全程序化的過程可以對照執(zhí)行，以后也不可能完全按照該項(xiàng)任務(wù)的過程去完成另一項(xiàng)任務(wù)，即可認(rèn)為該任務(wù)是一次性的，是一個項(xiàng)目。
2. 在項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目管理者并不對資源的調(diào)配負(fù)責(zé)，而是通過各個職能部門調(diào)配并使用資源，但最后決定什么樣的資源可以調(diào)撥，取決于職能經(jīng)理。
3. 在企業(yè)中由于項(xiàng)目經(jīng)理的特殊性，因此項(xiàng)目經(jīng)理在與企業(yè)職能部門經(jīng)理合作時更易得到他們的支持。
4. 在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理一般被授予足夠的權(quán)利以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，因此項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目的實(shí)施過程中既掌握著資金，又掌握著項(xiàng)目實(shí)施過程中所需要的資源。
5. 對于項(xiàng)目的完成結(jié)果而言，由于概念階段還未涉及到項(xiàng)目的具體實(shí)施，因此概念階段工作的質(zhì)量不會像實(shí)施階段那樣對項(xiàng)目的最終結(jié)果造成很大影響。
6. 初步可行性研究的結(jié)構(gòu)及研究的主要內(nèi)容基本與詳細(xì)可行性研究相同，所不同的是其資料細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性有較大差異。
7. 項(xiàng)目評估是項(xiàng)目投資前期進(jìn)行決策管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是審查項(xiàng)目可行性研究的可靠性、真實(shí)性和客觀性，為銀行的貸款決策或行政主管部門的審批決策提供科學(xué)依據(jù)。
8. 工作分解結(jié)構(gòu)是由項(xiàng)目各部分構(gòu)成的面向成果的樹型結(jié)構(gòu)，但該結(jié)構(gòu)定義并不能組成項(xiàng)目工作的全部范圍。
9. PERT網(wǎng)絡(luò)與CPM網(wǎng)絡(luò)的主要差異是CPM網(wǎng)絡(luò)的工作時間具有不確定性，而PERT網(wǎng)絡(luò)其工作時間是確定的。
10. 在正常情況下，壓縮項(xiàng)目進(jìn)度總是伴隨著項(xiàng)目費(fèi)用的增加。
11. 里程碑圖可以表示項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑事件的具體實(shí)施計(jì)劃。
12. 質(zhì)量計(jì)劃必須綜合考慮利益/成本的交換，滿足質(zhì)量需求的主要利益是減少重復(fù)性工作，其基本原則是利益與成本之比盡可能的大。
13. 開展國際競爭性招標(biāo)，必須委托具有國際招標(biāo)資格的招標(biāo)公司或具有招標(biāo)能力的外貿(mào)公司代理招標(biāo)。
14. 項(xiàng)目合同的履行有實(shí)際履行和適當(dāng)履行兩種形式，實(shí)際履行是指當(dāng)事人按照法律和項(xiàng)目合同規(guī)定的標(biāo)的按質(zhì)按量按期地履行，適當(dāng)履行是要求按照合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來履行。
15. 計(jì)劃在實(shí)施過程中會受到許多因素的干擾，實(shí)施計(jì)劃需要根據(jù)條件的變化不斷修改或調(diào)整。因此，在編制或修改調(diào)整實(shí)施計(jì)劃的過程中，應(yīng)考慮彈性要求，留有余地。
16. 質(zhì)量控制主要是監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果，將項(xiàng)目的結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出其存在的偏差，并分析形成這一偏差的原因，質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過程。
17. 項(xiàng)目交接與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收是項(xiàng)目收尾工作中兩個不同的概念，項(xiàng)目交接是基于項(xiàng)目合同的供方與需方而言的，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收是指在第三方協(xié)助下項(xiàng)目業(yè)主與全部項(xiàng)目參與方之間進(jìn)行的項(xiàng)目所有權(quán)移交。
18. 項(xiàng)目審計(jì)是指審計(jì)機(jī)構(gòu)依據(jù)國家的法令和財(cái)務(wù)制度、企業(yè)的經(jīng)營方針、管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，對項(xiàng)目的活動用科學(xué)的方法和程序進(jìn)行審核檢查，判斷其是否合法、合理和有效的一種活動。
19. 在一般的制造企業(yè)中，相對復(fù)雜項(xiàng)目的實(shí)施最可能采用的組織形式是矩陣組織形式。
20. 對企業(yè)中的一個項(xiàng)目，既可以作為單個項(xiàng)目進(jìn)行管理，也可以將其納入到一個項(xiàng)目組中實(shí)行“項(xiàng)目成組管理”。但項(xiàng)目成組管理并不能減少單個項(xiàng)目所使用的資源需求。
試題2：選擇題(單選題，每小題1分，總計(jì)50分)
1. 項(xiàng)目是一系列（ ?。┑幕顒雍腿蝿?wù)。
A) 具有特定的目標(biāo)
B) 具有特定的開始和終止日期
C) 在一定的資金限定條件下
D) 消耗一定的資源
E) 以上皆是
2. 一個典型的短期項(xiàng)目可能為（ ?。?BR> A) 為期3個月
B) 為期6個月
C) 1年
D) 不到兩年
E) 隨公司與行業(yè)的不同而不同
3. 設(shè)立項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)和確定項(xiàng)目優(yōu)先級的通常是（ ?。?BR> A) 項(xiàng)目經(jīng)理
B) 職能部門經(jīng)理
C) 高級項(xiàng)目經(jīng)理
D) 客戶
E) 以上皆是
4. 如果（ ?。瓦m宜采用項(xiàng)目管理的方法。
A) 任務(wù)很復(fù)雜
B) 需要多部門的綜合協(xié)調(diào)工作
C) 任務(wù)的環(huán)境是動態(tài)多變的
D) 任務(wù)的實(shí)施受到嚴(yán)格的限制
E) 以上皆是
5. 在（ ?。┙M織中，項(xiàng)目成員在收尾階段的壓力。
A) 職能型
B) 矩陣型
C) 項(xiàng)目型
D) 強(qiáng)矩陣型
E) 弱矩陣型
6. 通常下面哪一種項(xiàng)目具有高度詳細(xì)的分層計(jì)劃？（ ?。?BR> A) 企業(yè)內(nèi)部開發(fā)項(xiàng)目
B) 管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目
C) 純項(xiàng)目設(shè)計(jì)
D) 衛(wèi)星系統(tǒng)研究項(xiàng)目
E) 以上皆是
7. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理起源于（ ?。?。
A) 建筑行業(yè)
B) 計(jì)算機(jī)行業(yè)
C) 國防工業(yè)
D) IT行業(yè)
E) 交叉行業(yè)
8. 導(dǎo)致項(xiàng)目管理日益應(yīng)用的外部因素主要有（ ）。
A) 市場的多變
B) 技術(shù)變更的加快
C) 競爭的加強(qiáng)
D) 以上皆是
E) 只有A和C
9. 傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的不利因素是（ ?。?。
A) 與客戶接觸渠道單一
B) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)擁有太多的正式權(quán)力
C) 對客戶需求反應(yīng)緩慢
D) 直接項(xiàng)目報(bào)告太多
E) 以上皆是
10. 在（ ?。┙M織中，項(xiàng)目成員最擔(dān)憂在項(xiàng)目完成之后無家可歸。
A) 項(xiàng)目協(xié)調(diào)型
B) 強(qiáng)矩陣型
C) 項(xiàng)目型
D) 矩陣型
E) 職能型
11. 矩陣管理的困難包括（ ）。
A) 如何有效激勵項(xiàng)目中兼職工作的員工
B) 在一個向多個領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的環(huán)境中如何進(jìn)行正確的領(lǐng)導(dǎo)
C) 如何在沒有大量權(quán)力的情況下進(jìn)行管理
D) 以上皆是
E) 只有A和B
12. 選擇某人做項(xiàng)目經(jīng)理，下面哪一項(xiàng)理由是不正確的？（ ）
A) 用年齡衡量成熟度
B) 僅僅因?yàn)槭鞘诸^可用人員就選擇他
C) 選擇與客戶有私人交情的人
D) 選擇有技術(shù)頭銜的人
E) 以上皆是
13. 項(xiàng)目經(jīng)理需要非常良好的溝通與討論技巧，主要是因?yàn)椋ā 。?BR> A) 他們可能會領(lǐng)導(dǎo)一個他們無法直接控制的團(tuán)隊(duì)
B) 各種物資采購活動決定了這一點(diǎn)
C) 人們期望他們成為技術(shù)專家
D) 他們必須為執(zhí)行主管/客戶/主管提供報(bào)告
E) 以上皆是
14. 溝通的基本要素包括（ ?。?。
A) 傾聽、交談和肢體語言
B) 溝通者、編碼、信息、媒介、解碼、接受者和反饋
C) 清晰的語言和好的傾聽習(xí)慣
D) 閱讀、寫作和傾聽
E) 以上皆是
15. 管理部門召集一次會議，向所有員工解釋為普通員工設(shè)立的一系列新的福利計(jì)劃。這是一個（ ?。┑睦?。
A) 上行溝通
B) 下行溝通
C) 單向溝通
D) 雙向溝通
E) 以上都不是
16. 從潛在的沖突里退出被稱作（ ）。
A) 回避
B) 競爭
C) 緩和
D) 妥協(xié)
E) 正視
17. 總體來講，項(xiàng)目中發(fā)生最頻繁的沖突是（ ?。?BR> A) 進(jìn)度
B) 成本
C) 人力資源
D) 技術(shù)
E) 隊(duì)員個性
18. 現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為沖突是（ ?。?。
A) 可能是有益的，取決于和誰發(fā)生沖突
B) 如果得到控制，是有益的
C) 破壞性的
D) 以上皆是
E) 只有A和B
19. 面向任務(wù)的活動關(guān)系樹是（ ）。
A) 詳細(xì)計(jì)劃
B) 責(zé)任分配矩陣
C) 工作分解結(jié)構(gòu)
D) 成本計(jì)算編碼系統(tǒng)
E) 整體工作描述
20. 可分配的工作分解結(jié)構(gòu)中的工作單元指的是（ ）。
A) 工作包
B) 子任務(wù)
C) 任務(wù)
D) 編碼
E) 以上皆是
21. 一個項(xiàng)目的資金結(jié)算必須要求（ ）。
A) 所有的項(xiàng)目資金已經(jīng)被用完
B) 沒有規(guī)定的費(fèi)用數(shù)目被超支
C) 這個客戶可能沒有后續(xù)的工作
D) 對該項(xiàng)目沒有進(jìn)一步的任務(wù)
E) 以上皆是
22. 項(xiàng)目變更通常是通過比較 （ ）、（ ?。┖停ā 。┫拗苼磉_(dá)成的。
A) 時間、成本、質(zhì)量
B) 時間、風(fēng)險、質(zhì)量
C) 風(fēng)險、質(zhì)量、資源
D) 成本、質(zhì)量、性能
E) 成本、質(zhì)量、風(fēng)險
23. 可行性研究通常發(fā)生在項(xiàng)目生命周期的哪個階段？（ ?。?BR> A) 概念
B) 規(guī)劃
C) 實(shí)施
D) 收尾
E) 任何一個階段
24. 屬于項(xiàng)目動態(tài)評價方法的是（ ?。?。
A) 投資收益率
B) 投資回收期
C) 凈現(xiàn)值法
D) 內(nèi)部收益率
E) C和D
25. 在箭線圖（ADM）中， （ ?。┎徽加脮r間和資源。
A) 工序
B) 虛工序
C) 節(jié)點(diǎn)
D) 只有B和C
E) 以上皆是
26. 在PDM網(wǎng)絡(luò)中，搭接限制關(guān)系包括（ ?。?。
A) 開始到開始
B) 結(jié)束到開始
C) 結(jié)束到結(jié)束
D) 以上皆是
E) 只有B和C
27. 下面哪一種方法能夠表達(dá)一個工作的最后10%在前一個工作60%完成之前無法完成？ （ ?。?BR> A) PERT網(wǎng)絡(luò)
B) ADM網(wǎng)絡(luò)
C) PDM網(wǎng)絡(luò)
D) 以上皆是
E) 只有A和C
28. 根據(jù)情況，下面哪一種方法有可能降低成本或縮短計(jì)劃時間？ （ ?。?BR> A) 趕工
B) 變更范圍
C) 并行工作
D) 以上皆是
E) 只有A和C
29. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān)鍵線路是指（ ?。┑囊粭l線路。
A) 技術(shù)上實(shí)施起來最為關(guān)鍵的線路
B) 如果線路上花費(fèi)了被預(yù)期更多的時間就會延長項(xiàng)目工期
C) 風(fēng)險的線路
D) 必須比其他線路都提前完成
E) 以上皆是
30. 如果非關(guān)鍵線路上的活動只用了一半的時間就完成了，那么（ ）。
A) 可以將這個活動上的勞動力分配到其他的活動上
B) 包含該活動那條路徑的后續(xù)活動的時差會增加
C) 該活動的總成本降低了
D) 關(guān)鍵線路也就縮短了
E) 以上皆是
31. 一個職能經(jīng)理在你的PERT網(wǎng)絡(luò)圖中向你提供了3項(xiàng)他的活動時間估計(jì)，他的樂觀估計(jì)是2個星期，最可能的情況是4個星期，悲觀估計(jì)是12個星期。那么該活動的期望時間是（ ?。?。
A) 4周
B) 5周
C) 6周
D) 7周
E) 以上都不是
32. 在項(xiàng)目生命周期中，哪個階段花費(fèi)的成本可能最多？（ ?。?BR> A) 概念
B) 規(guī)劃
C) 實(shí)施
D) 收尾
E) 以上都不是
33. 確定項(xiàng)目成本的方法是（ ?。?。
A) 工作分解結(jié)構(gòu)
B) 責(zé)任分配矩陣
C) 項(xiàng)目規(guī)章制度
D) 項(xiàng)目范圍說明
E) 管理計(jì)劃
34. 以下那一項(xiàng)不能衡量一個項(xiàng)目或計(jì)劃的利潤？（ ?。?BR> A) 原始投資回報(bào)
B) 凈現(xiàn)值
C) 折舊
D) 貼現(xiàn)現(xiàn)金流
E) 以上都不是
35. 項(xiàng)目執(zhí)行了總?cè)蝿?wù)的75%之后，在項(xiàng)目一開始所做的原有計(jì)劃通常被稱為（ ）。
A) 基準(zhǔn)計(jì)劃
B) 預(yù)算計(jì)劃
C) 完成工作成本的估計(jì)
D) 成本計(jì)劃
E) 以上都不是
36. 在項(xiàng)目環(huán)境中最普通的變更是（ ）。
A) 成本
B) 時間
C) 質(zhì)量
D) 成本、時間和質(zhì)量
E) 成本、時間、質(zhì)量和風(fēng)險
37. 增加成本、資源重新分配和更換材料是（ ?。┳兏睦?。
A) 時間
B) 成本
C) 質(zhì)量/性能
D) 項(xiàng)目范圍
E) 項(xiàng)目基線
38. 項(xiàng)目風(fēng)險通常被定義為一項(xiàng)減少（ ?。┑墓δ?。
A) 不確定性
B) 損失
C) 時間
D) 成本
E) A和B
39. 確定風(fēng)險事件概率及其發(fā)生后果的分析過程是（ ?。?BR> A) 風(fēng)險識別
B) 風(fēng)險應(yīng)對
C) 風(fēng)險控制
D) 風(fēng)險估計(jì)
E) 以上都不是
40. 減少并降低風(fēng)險的技術(shù)和過程稱作（ ?。?BR> A) 風(fēng)險識別
B) 風(fēng)險應(yīng)對
C) 風(fēng)險控制
D) 風(fēng)險估計(jì)
E) 以上都不是
41. 風(fēng)險管理的最終目的是（ ?。?BR> A) 分析風(fēng)險
B) 評估風(fēng)險
C) 緩和風(fēng)險
D) 避免風(fēng)險
E) 以上皆是
42. 下面哪一項(xiàng)對一個國際項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理具有危害性?（ ?。?BR> A) 文化問題
B) 改變的價值體系
C) 語言和教育的差異
D) 地域差異
E) 以上皆是
43. 可以與項(xiàng)目管理方法相結(jié)合的一種典型方法是（ ?。?。
A) 全面質(zhì)量管理
B) 風(fēng)險管理
C) 變更管理
D) 并行工程
E) 以上各項(xiàng)均正確
44. 下面那一項(xiàng)是質(zhì)量控制的工具?（ ）
A) 統(tǒng)計(jì)樣本
B) 流程圖
C) 統(tǒng)計(jì)技術(shù)和數(shù)學(xué)工具
D) 以上各項(xiàng)均正確
E) 只有A和B正確
45. 下面關(guān)于質(zhì)量保證的說法哪種是不正確的? （ ?。?BR> A) 質(zhì)量保證的作用是從外部向質(zhì)量控制系統(tǒng)施加壓力，促使其更有效地運(yùn)行，并向?qū)Ψ教峁┬畔?，以便及時采取改進(jìn)措施，將問題在早期加以解決，以避免更大的經(jīng)濟(jì)損失。
B) 質(zhì)量保證的主要工作是促進(jìn)完善質(zhì)量控制，以便準(zhǔn)備好客觀證據(jù)，并根據(jù)客戶的要求有計(jì)劃、有步驟地開展提供證據(jù)的活動。
C) 質(zhì)量保證與保證質(zhì)量的概念基本相同。
D) 如果用戶不提質(zhì)量保證要求，則項(xiàng)目實(shí)施者在項(xiàng)目進(jìn)行過程中如何進(jìn)行質(zhì)量控制就不需讓用戶知道，用戶與項(xiàng)目實(shí)施者之間只是提出質(zhì)量要求與提供項(xiàng)目驗(yàn)收這樣一種交往關(guān)系。
E) 保證質(zhì)量是質(zhì)量控制的任務(wù)，而“質(zhì)量保證”則是以保證質(zhì)量為基礎(chǔ)，進(jìn)一步引伸到提供“信任”這一基本目的。
46. 下面哪一種類型的合同安排是承包者最不想控制成本的？（ ?。?BR> A) 總價合同
B) 單價合同
C) 成本加酬金合同
D) 計(jì)量估價合同
E) 以上選擇都不正確
47. 以下哪種合同類型可以最容易地改變合同界定范圍？（ ）
A) 總價合同
B) 書面合同
C) 計(jì)量估價合同
D) 成本加酬金合同
E) 以上選擇都不正確
48. 由招標(biāo)單位根據(jù)自己積累的資料，或由權(quán)威的咨詢機(jī)構(gòu)提供的信息，選擇一些合格的單位發(fā)出邀請，應(yīng)邀單位（必須有三家以上）在規(guī)定時間內(nèi)向招標(biāo)單位提交投標(biāo)意向，購買招標(biāo)文件進(jìn)行投標(biāo)。此種采購屬于下述哪種采購方式？（ ?。?BR> A) 公開競爭性招標(biāo)
B) 有限競爭性招標(biāo)
C) 詢價采購
D) 直接采購
E) 以上皆正確
49. 項(xiàng)目收尾階段文件驗(yàn)收的結(jié)果是（ ?。?。
A) 項(xiàng)目文件檔案
B) 項(xiàng)目文件驗(yàn)收報(bào)告
C) 項(xiàng)目技術(shù)資料
D) A和B
E) 以上皆是
50. 屬于項(xiàng)目后評價的方法包括（ ?。?BR> A) 統(tǒng)計(jì)預(yù)測的原理和方法
B) 有無對比法
C) 邏輯框架法
D) 因果分析圖法
E) A、B和C
試題3：（20分）
新盛軟件公司是一家軟件開發(fā)公司，通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于企業(yè)競爭環(huán)境的加劇，許多企業(yè)對于信息數(shù)據(jù)分析的需求日益增加，但目前尚沒有一種普遍適用的信息數(shù)據(jù)分析軟件。經(jīng)過市場調(diào)查和分析，新盛軟件公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為信息數(shù)據(jù)分析軟件具有較大的潛在市場，決定2004年初投入一筆資金500萬元，用于開發(fā)一套適用于絕大多數(shù)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)分析軟件Datanla。初步市場預(yù)測結(jié)果：三年后Datanla的年銷售量將超過1500套。結(jié)合企業(yè)開發(fā)實(shí)力和軟件開發(fā)基礎(chǔ)，“Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品”開發(fā)和產(chǎn)品定型時間預(yù)計(jì)需要半年時間，2004年下半年即可實(shí)現(xiàn)小批量銷售，預(yù)計(jì)銷量為400套。預(yù)計(jì)2005年銷量為800套，以后每年在前一年的基礎(chǔ)上增加銷量400套。Datanla軟件生產(chǎn)和銷售的全年固定成本為100萬元/年，每套軟件的銷售價格為5000元/套，每套軟件的銷售成本為2000元/年。
3．1（8分） 新盛軟件公司投資Datanla數(shù)據(jù)分析軟件的期望的投資收益率為12%，為計(jì)算方便，假設(shè)所有資金包括“Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品”的投資和生產(chǎn)費(fèi)用都在每年年末計(jì)算。根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析新盛軟件公司從2004年到2008年的現(xiàn)金流量情況，并將有關(guān)數(shù)據(jù)填入表1。
表1 新盛軟件公司現(xiàn)金流量表
年度 2004
2005
2006
2007
2008
投資（萬元）
銷售量（套）
銷售收入（萬元）
固定成本（萬元）
變動成本（萬元）
現(xiàn)金流量（萬元）
12%的貼現(xiàn)系數(shù)
0.8929
0.7972
0.7118
0.6355
0.5674
現(xiàn)值（萬元）
累計(jì)現(xiàn)值（萬元）
3．2（4分）根據(jù)表1新盛軟件公司現(xiàn)金流量表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算“Datanla 數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品”自投資當(dāng)年起計(jì)算的動態(tài)投資回收期（要求列算式）。假設(shè)該軟件投資全部為銀行貸款，貸款利率為年利率8%，試分析該公司將項(xiàng)目所有投資收益用于歸還貸款的實(shí)際投資回收期與上述動態(tài)投資回收期有何差異。
3．3（4分）由于軟件前景和市場競爭的潛在風(fēng)險，需要對項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步的分析論證，假設(shè)需要對“Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品”的可行性進(jìn)行敏感性分析，請說明需要從哪幾個因素對該項(xiàng)目進(jìn)行敏感性分析？
3．4（4分）在項(xiàng)目論證中，通常需要計(jì)算項(xiàng)目的內(nèi)部收益率，請說明內(nèi)部收益率的計(jì)算方法及其經(jīng)濟(jì)意義。
試題4：（30分）
經(jīng)過對Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目工作分解后項(xiàng)目的工作范圍已經(jīng)明確，但是為了更好的對該項(xiàng)目過程進(jìn)行有效監(jiān)控，保證項(xiàng)目按期、保質(zhì)完成，你作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)管理。經(jīng)過分析得到了一張表明工作先后關(guān)系及每項(xiàng)工作初步時間估計(jì)的工作列表，如表2所示。
表2 Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目工作列表
代號 工作名稱
工作時間（天）
緊前工作
A
客戶需求調(diào)研
20
—
B
算法模型確立
25
A
C
系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)
15
A
D
系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
20
C
E
數(shù)據(jù)處理模塊
15
D
F
計(jì)劃編制模塊
40
B，D
G
計(jì)劃控制模塊
20
D
H
報(bào)表處理模塊
25
D
I
單元編碼測試
10
E，F(xiàn)，G，H
J
軟件功能測試
10
I
K
用戶應(yīng)用測試
20
I
L
產(chǎn)品上市策劃
15
E，F(xiàn)，G，H
M
完善與產(chǎn)品化
25
J，K，L
4．1（9分）根據(jù)表2 Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目工作列表，繪制Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，并將最終結(jié)果繪制在下頁圖1所示位置。
圖1 Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖
4．2（2分）圖2給出了根據(jù)表2繪制的Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，但是經(jīng)過對初步計(jì)劃的分析后發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目工作之間需要補(bǔ)充下述兩個約束關(guān)系：
①“C.系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)”工作在開始了5天之后“D.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)”工作便可開始；②“K.用戶應(yīng)用測試”工作完成10天之后“M.完善與產(chǎn)品化”工作才可以完成。
請?jiān)趫D2已經(jīng)給出的單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的基礎(chǔ)上補(bǔ)充上述工作關(guān)系的限制約束條件。
4．3（6分）根據(jù)圖2所示的單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的最早開始時間和最早結(jié)束時間，并標(biāo)注在圖2中。（注：不進(jìn)行日歷轉(zhuǎn)換）
4．4（2分）根據(jù)4.3計(jì)算結(jié)果，該項(xiàng)目的總工期為 。
4．5（6分）計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的最遲開始時間和最遲結(jié)束時間，并標(biāo)注在圖2中。
4．6（4分）計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的總時差及自由時差，并標(biāo)注在圖2中。
4．7（1分）在圖2中用雙線或粗線標(biāo)注該項(xiàng)目的關(guān)鍵線路。
試題5：（25分）
通過對初始計(jì)劃的分析，Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)的周期超過了原定的目標(biāo)，為此需要對制定的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合企業(yè)人力資源情況，你重新對Datanla數(shù)據(jù)分析軟件開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后各項(xiàng)工作的工作時間、所需要的人力資源類型及其相應(yīng)的工作量估計(jì)如表3所示。
5．1（4分）根據(jù)表3計(jì)算每項(xiàng)工作每天的平均工作量（工時）及每天需要安排的人力資源數(shù)量，請將計(jì)算結(jié)果填入表3，并請給出一項(xiàng)工作的計(jì)算表達(dá)式。（注：每天按照8小時工作制計(jì)算）
表3 Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目修正后的工作時間及工作量估計(jì)表
5．2（8分）按照表3調(diào)整后的時間安排，Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的甘特圖計(jì)劃，如圖3所示。請根據(jù)Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的甘特圖，在圖4中繪制該項(xiàng)目實(shí)施期間的人力資源數(shù)量負(fù)荷圖（時間單位為周，每周按照5天工作日計(jì)算）。
時間單位：周
代號 工作名稱
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
A
客戶需求調(diào)研
B
算法模型確立
C
系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)
D
系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
E
數(shù)據(jù)處理模塊
F
計(jì)劃編制模塊
G
計(jì)劃控制模塊
H
報(bào)表處理模塊
I
單元編碼測試
J
軟件功能測試
K
用戶應(yīng)用測試
L
產(chǎn)品上市策劃
M
完善與產(chǎn)品化
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
圖中： 關(guān)鍵工作時間 非關(guān)鍵工作時間 總機(jī)動時間
圖3 Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目甘特圖計(jì)劃
圖4 Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目人力資源數(shù)量負(fù)荷圖
5．3（8分）結(jié)合圖3項(xiàng)目甘特圖和圖4人力資源數(shù)量負(fù)荷圖，對該項(xiàng)目人力資源安排的均衡程度進(jìn)行分析，并提出對該項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排改進(jìn)的方案，以便使得該項(xiàng)目的人力資源安排更為合理均衡。
1．第一次優(yōu)化
①資源高峰為 ，資源高峰時段為 周至 周，此時段相關(guān)工作有 ；
②將 工作推遲到 周開始，資源高峰由 降至 。
③優(yōu)化后的資源需要量表如下： 周 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
資源
周
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
資源
2．第二次優(yōu)化
經(jīng)過第一次優(yōu)化后，為了使得資源安排更為合理，可將 工作推后 周，從而使得第 周的資源需要量由 降低到 ，資源安排得到局部改善。
試題6：（20分）
對于Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行仔細(xì)分析之后，最終制定的各項(xiàng)工作的費(fèi)用預(yù)算修正結(jié)果如表4所示。Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過一段時間的實(shí)施之后，現(xiàn)在到了第15周，在15周初你對項(xiàng)目前14周的實(shí)施情況進(jìn)行了總結(jié)，有關(guān)項(xiàng)目各項(xiàng)工作在前14周的執(zhí)行情況也匯總在表4中。
6．1（2分）計(jì)算前14周每項(xiàng)工作的掙得值并填入表4中，請至少寫出一個工作掙得值的計(jì)算公式。
表4 項(xiàng)目各項(xiàng)工作費(fèi)用預(yù)算及前14周計(jì)劃與執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)
代號 工作名稱
預(yù)算費(fèi)用
（千元）
實(shí)際完成
百分比
實(shí)際消耗費(fèi)用
（千元）
掙得值
（千元）
A
客戶需求調(diào)研
250
100%
280
B
算法模型確立
300
100%
300
C
系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)
150
100%
140
D
系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
300
100%
340
E
數(shù)據(jù)處理模塊
150
100%
180
F
計(jì)劃編制模塊
350
100%
340
G
計(jì)劃控制模塊
900
100%
920
H
報(bào)表處理模塊
250
100%
250
I
單元編碼測試
700
50%
400
J
軟件功能測試
550
100%
550
K
用戶應(yīng)用測試
350
0%
0
L
產(chǎn)品上市策劃
400
20%
100
M
完善與產(chǎn)品化
200
0%
總費(fèi)用
6．2（3分）計(jì)算Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目到第14周末的掙得值（BCWP），并請列算式。
6．3（3分）假設(shè)前14周計(jì)劃完成項(xiàng)目總工作量的65%，請計(jì)算項(xiàng)目14周結(jié)束時的計(jì)劃成本（BCWS），并請列算式。
6．4（3分）計(jì)算該項(xiàng)目前14周的已完成工作量的實(shí)際成本（ACWP），并請列算式。
6．5（3分）根據(jù)以上結(jié)果分析項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行情況。
6．6（3分）假設(shè)項(xiàng)目目前的執(zhí)行情況，可以反映項(xiàng)目未來的變化，請估計(jì)項(xiàng)目完成時的總成本（EAC），并請列算式。
6．7（3分）請用掙得值圖的形式（通過示意圖的形式）對Datanla數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行描述和分析。