中級社會工作實務(wù)輔導(dǎo)資料（七）

接案相關(guān)知識（上）
    （一）接案階段社會工作者的主要任務(wù)
    1、了解服務(wù)對象的來源：主動求助的；他人轉(zhuǎn)介的；由社會工作者主動接觸而成為服務(wù)對象的。
    2、認(rèn)定服務(wù)對象的類型：自愿性服務(wù)對象；非自愿性服務(wù)對象。
    3、了解求助對象的求助過程。
    4、使“潛在服務(wù)對象”成為“現(xiàn)有服務(wù)對象”。
    （二）接案的步驟及核心技巧
    1、做好面談的準(zhǔn)備并擬訂初次面談提綱。
    2、面談。
    3、收集資料。
    4、初步預(yù)估。
    5、建立專業(yè)關(guān)系。
    6、決定工作進程。
    7、簽訂初步的服務(wù)協(xié)議。