1、(熱)只有通過_______，才能實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值和使用價(jià)值，從而解決商品的內(nèi)在矛盾。
A.商品交換
B.商品分配
C.商品消費(fèi)
D.商品生產(chǎn)
2、下列不屬于品類數(shù)據(jù)的是_______。
A.庫(kù)存數(shù)據(jù)
B. POS數(shù)據(jù)
C.價(jià)格信息
D.渠道信息
3、在下列關(guān)于商品流通調(diào)節(jié)功能的作用的描述中，不正確的是_______。
A.商品流通是實(shí)現(xiàn)社會(huì)再生產(chǎn)的必要條件，滿足社會(huì)再生產(chǎn)的需要。
B.商品流通是調(diào)節(jié)社會(huì)資源合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源合理配置的有效手段。
C.商品流通是生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的調(diào)節(jié)器。
D.商品流通是增加商品價(jià)值的惟一途徑。
4、法國(guó)對(duì)百貨公司銷售面積的要求是_______。
A.大于3000平方米
B.大于2500平方米
C.大于1500平方米
D.大于5000平方米
5、注重品牌聲譽(yù)，能提供專業(yè)性知識(shí)和服務(wù)的零售業(yè)態(tài)是_______。
A.連鎖商店
B.便利店
C.專賣店
D.超級(jí)市場(chǎng)
6、在特許經(jīng)營(yíng)的收費(fèi)項(xiàng)目中，受讓者交付給轉(zhuǎn)讓者的_______在合同期內(nèi)不計(jì)利息。
A.品牌授權(quán)金
B.定期權(quán)利金
C.培訓(xùn)費(fèi)
D.保證金
7、下面既處于商品流通的起點(diǎn)又處于中間環(huán)節(jié)的企業(yè)是_______。
A.零售企業(yè)
B.批發(fā)企業(yè)
C.郵購(gòu)商店
D.購(gòu)物中心
8、(新)企業(yè)按經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律以及國(guó)家有關(guān)方針、政策來規(guī)范自己，屬于商品流通企業(yè)運(yùn)行機(jī)制中的_______。
A.約束機(jī)制
B.利益機(jī)制
C.決策機(jī)制
D.價(jià)格機(jī)制
9、(新)對(duì)商品流通企業(yè)運(yùn)行的影響深刻、長(zhǎng)遠(yuǎn)的環(huán)境是_______。
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.人口環(huán)境
C.法律環(huán)境
D.文化環(huán)境
10、(新)決定商品流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的基本方向的機(jī)制是_______。
A.動(dòng)力機(jī)制
B.約束機(jī)制
C.調(diào)節(jié)機(jī)制
D.決策機(jī)制
11、市場(chǎng)的基本關(guān)系是_______。
A.政府與企業(yè)的關(guān)系
B.商品供求關(guān)系
C.企業(yè)和顧客的關(guān)系
D.企業(yè)和外界的關(guān)系
12、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是從_______開始實(shí)行的。
A.20世紀(jì)40年代
B.19世紀(jì)50年代
C.19世紀(jì)40年代
D.20世紀(jì)50年代
13、(熱)心理細(xì)分就是按照消費(fèi)者的_______等心理變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。
A.年齡
B.收入
C.生活方式和個(gè)性
D.職業(yè)
14、絕對(duì)品牌忠誠(chéng)者在選擇甲、乙、丙、丁四種品牌的商品時(shí)，可能的選擇模式為_______。
A.乙乙乙乙乙
B.甲甲乙乙丙
C.甲甲乙乙乙
D.甲乙乙丙丁
15、“萬寶路”香煙初定位于女性，后來卻成為粗獷豪放的男性氣概的象征，這叫_______。
A.重新定位
B.對(duì)峙定位
C.回避定位
D.初次定位
16、政治環(huán)境調(diào)查主要是為了解對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響和制約作用的_______。
A.國(guó)民生產(chǎn)總值及其構(gòu)成
B.消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)
C.國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)方針政策
D.幣值是否穩(wěn)定及價(jià)格水平
17、關(guān)于調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)原則，不正確的是_______。
A.目的性原則
B.可接受性原則
C.匹配性原則
D.非匹配性原則
18、將消費(fèi)者需求區(qū)分為天然需求和社會(huì)需求，這是按消費(fèi)者需求的_______分類。
A.性質(zhì)
B.起源
C.層次
D.對(duì)象
19、心理購(gòu)買動(dòng)機(jī)是為了從占有和使用商品中獲得_______。
A.心理滿足
B.物質(zhì)滿足
C.使用價(jià)值
D.價(jià)值增值
20、在消費(fèi)者購(gòu)買決策過程中的使用者是_______。
A.對(duì)終購(gòu)買決策產(chǎn)生影響的人
B.對(duì)購(gòu)買作出決策的人
C.具體執(zhí)行購(gòu)買行為的人
D.實(shí)際消費(fèi)或使用商品的人21、(熱)在影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素中，影響深遠(yuǎn)的是_______因素。
A.社會(huì)
B.文化
C.個(gè)人
D.心理
22、在一個(gè)企業(yè)中，所有參與購(gòu)買決策過程的個(gè)人和集體，他們具有某種共同目標(biāo)并一起承擔(dān)由決策所引起的各種風(fēng)險(xiǎn)的決策單位，稱為_______。
A.采購(gòu)人員
B.采購(gòu)中心
C.采購(gòu)單位
D.采購(gòu)組織
23、在中間商的購(gòu)買決策中，基本的、重要的決策是_______。
A.供貨條件決策
B.供應(yīng)商組合決策
C.配貨決策
D.送貨決策
24、對(duì)商品采購(gòu)工作的首要要求是_______。
A.適用
B.及時(shí)
C.齊備
D.經(jīng)濟(jì)
25、定量采購(gòu)的特征是_______固定
A.采購(gòu)天數(shù)
B.采購(gòu)次數(shù)
C.采購(gòu)總量
D.采購(gòu)批量
26、某種商品每月采購(gòu)總量900件，經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量(EOQ)270件，如果該種商品的備運(yùn)時(shí)間5天，保險(xiǎn)儲(chǔ)備天數(shù)3天，則定量采購(gòu)的采購(gòu)點(diǎn)為_______件。
A.240
B.72
C.342
D.510
27、商品定期采購(gòu)的_______是固定的。
A.采購(gòu)次數(shù)
B.采購(gòu)點(diǎn)
C.采購(gòu)批量
D.周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備量
28、在市場(chǎng)采購(gòu)中，如果采用折扣價(jià)格的臨界量Qa＞經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量＞折價(jià)采購(gòu)量Qb，則一般采取的采購(gòu)策略為_______。
A.按無折扣的全價(jià)采購(gòu)EOQ量
B.按折扣價(jià)格采購(gòu)EOQ量
C.按折扣價(jià)格采購(gòu)Qa量
D.按折扣價(jià)格采購(gòu)Qb量
29、采用招標(biāo)方法采購(gòu)時(shí)要具備一定條件，在_______情況下，不適于用招標(biāo)方法。
A.采購(gòu)量很大
B.采購(gòu)時(shí)間緊迫
C.采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)單位不了解
D.競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)單位多
31、能把水平運(yùn)輸和垂直升降有效結(jié)合起來，有裝卸、起重及運(yùn)輸?shù)染C合功能的是_______。
A.巷道堆垛起重機(jī)
B.叉車
C.AGV
D.LGV
32、決定商品在儲(chǔ)存期發(fā)生損耗的因素是_______。
A.商品的理化性質(zhì)
B.保管人員的素質(zhì)
C.環(huán)境的污染程度
D.儲(chǔ)存時(shí)間的長(zhǎng)短
33、表示空氣潮濕程度的指標(biāo)是_______濕度。
A.飽和
B.絕對(duì)
C.露點(diǎn)
D.相對(duì)
34、在發(fā)貨作業(yè)的各道環(huán)節(jié)上，都貫穿著_______工作。
A.審單
B.復(fù)核
C.檢查
D.裝卸
35、適于裝載特大、特重、特長(zhǎng)的重物，但艙位利用率低的是_______船。
A.雜貨
B.散貨
C.滾裝
D.載駁
36、單一整車發(fā)運(yùn)是指_______。
同一發(fā)站、同一發(fā)貨單位或發(fā)貨人，將一批貨物運(yùn)在一個(gè)到站，由一個(gè)收貨單位或收貨人收貨，其重量、體積、性質(zhì)、狀態(tài)需要一輛鐵路貨車裝運(yùn)
B.同一發(fā)站、由一個(gè)統(tǒng)一發(fā)貨人將幾個(gè)發(fā)貨單位或發(fā)貨人的不同品類的貨物，經(jīng)過合理組配，組裝在一輛鐵路貨車內(nèi)，按其中高整車運(yùn)價(jià)號(hào)計(jì)費(fèi)，統(tǒng)一收貨人收貨
C.同一發(fā)貨單位或發(fā)貨人將二至三個(gè)同一路徑的在一個(gè)鐵路運(yùn)輸區(qū)段內(nèi)，不同到站的貨物裝在一輛鐵路貨車內(nèi)，按遠(yuǎn)里程計(jì)費(fèi)
D.一個(gè)到達(dá)站的貨物不能裝滿一輛鐵路貨車，而將其前方不同到站的貨物，組裝在一輛鐵路貨車內(nèi)，由到達(dá)站的中轉(zhuǎn)單位統(tǒng)一收貨
37、服務(wù)能力強(qiáng)的運(yùn)輸方式是_______。
A.鐵路
B.公路
C.航空
D.水路
38、按我國(guó)公路運(yùn)輸部門的規(guī)定，托運(yùn)貨物在_______以上的為整車運(yùn)輸，適用整車費(fèi)率。
A.2噸
B.2.5噸
C.3噸
D.整車
39、生產(chǎn)企業(yè)與商品流通企業(yè)在商品銷售過程中的共同之處在_______。
A.兩者都處于流通的起始環(huán)節(jié)
B.商品銷售過程都是自銷的過程
C.都是為了實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值和使用價(jià)值
D.銷售商品的來源取決于自身的生產(chǎn)能力
40、與一般的經(jīng)銷商相比，代理商的主要職能是_______。
A.取得商品的所有權(quán)
B.商品儲(chǔ)存和運(yùn)輸功能
C.代理交易功能
D.促成商品的交易
41、銷售促進(jìn)是指企業(yè)利用各種_______誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買或銷售企業(yè)商品或服務(wù)的一種促銷方式。
A.短期
B.長(zhǎng)期
C.現(xiàn)實(shí)
D.潛在
42、對(duì)銷售促進(jìn)對(duì)象的激勵(lì)規(guī)模要根據(jù)_______來確定。
A.企業(yè)資本
B.產(chǎn)品可能帶來的利潤(rùn)
C.費(fèi)用與效果的優(yōu)比例
D.產(chǎn)品成本
43、以下有關(guān)拉式策略說法不正確的是_______。
A.拉式策略以中間商為主要促銷對(duì)象
B.拉式策略的商品銷售對(duì)象比較廣泛
C.拉式策略常用于新商品上市之初
D.拉式策略常用在企業(yè)希望擴(kuò)大其知名度的情況下
44、企業(yè)采用需求差別定價(jià)法，就是根據(jù)消費(fèi)者的需求差異而對(duì)_______。
A.同一商品制定相同價(jià)格
B.同一商品制定不同價(jià)格
C.不同商品制定相同價(jià)格
D.不同商品制定不同價(jià)格
45、以消費(fèi)者需求的變化及消費(fèi)者心理作為定價(jià)的基本依據(jù)，以消費(fèi)者所能接受的價(jià)格作為銷售價(jià)格的定價(jià)方法是_______。
A.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
B.需求導(dǎo)向定價(jià)法
C.成本導(dǎo)向定價(jià)法
D.利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法
46、基點(diǎn)定價(jià)屬于_______形式。
A.需求差別定價(jià)
B.折扣定價(jià)
C.地區(qū)定價(jià)
D.中準(zhǔn)價(jià)
47、目標(biāo)成本定價(jià)法的實(shí)用對(duì)象是_______。
A.供不應(yīng)求的商品
B.供過于求的商品
C.新商品
D.供求基本平衡的商品
48、商品買賣合同成立于_______。
A.合同簽訂時(shí)
B.雙方意思表示一致時(shí)
C.被批準(zhǔn)時(shí)
D.鑒證時(shí)
49、(新)商品買賣合同中，履行費(fèi)用負(fù)擔(dān)未明確規(guī)定的，協(xié)商不成的，由_______。
A.雙方共同分擔(dān)
B.合同權(quán)利方負(fù)擔(dān)
C.履行義務(wù)方負(fù)擔(dān)
D.雙方協(xié)議解除合同
50、(新)分期付款合同的買受人未支付的到期價(jià)款的金額達(dá)到全部?jī)r(jià)款的_______，出賣人可以要求買受人支付全部?jī)r(jià)款或者解除合同。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
51、(新)貨運(yùn)合同承運(yùn)人完全履行義務(wù)的標(biāo)志是_______。
A.將貨物運(yùn)到指定目的地
B.將貨物裝上指定的運(yùn)輸工具
C.收到運(yùn)費(fèi)
D.將貨物交給收貨人
52、(新)貨運(yùn)運(yùn)輸途中，由于貨物本身的自然性質(zhì)造成貨損的，承運(yùn)人_______。
A.承擔(dān)全部賠償責(zé)任
B.承擔(dān)部分賠償責(zé)任
C.不承擔(dān)賠償責(zé)任
D.責(zé)任不確定
53、(新)多式聯(lián)運(yùn)承運(yùn)人收到托運(yùn)人交付的貨物后，應(yīng)當(dāng)簽發(fā)_______。
A.多式聯(lián)運(yùn)合同
B.收款指示書
C.多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)
D.已交貨證明書
54、(新)倉(cāng)儲(chǔ)保管人驗(yàn)收貨物后，在倉(cāng)儲(chǔ)期間發(fā)生倉(cāng)儲(chǔ)物規(guī)格、型號(hào)不符合合同約定的，其責(zé)任_______。
A.保管人承擔(dān)
B.存貨人承擔(dān)
C.保管與存貨人共同承擔(dān)
D.無法分清
55、(新)商品流通企業(yè)在賒銷商品時(shí)，賒銷方為了促使賒購(gòu)方盡快清償賬款而給予一定的折扣優(yōu)惠，從而產(chǎn)生了_______。
A.商業(yè)折扣
B.現(xiàn)金折扣
C.購(gòu)貨折讓
D.銷貨折讓
56、某公司購(gòu)進(jìn)商品5000元，在驗(yàn)收商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，與對(duì)方聯(lián)系后，同意給予5%的購(gòu)貨折讓，則商品采購(gòu)成本為_______元。
A.5000
B.4750
C.4500
D.250
57、計(jì)算出來的商品銷售成本比較接近市場(chǎng)價(jià)格的方法是_______。
A.后進(jìn)先出法
B.先進(jìn)先出法
C.個(gè)別計(jì)價(jià)法
D.加權(quán)平均法
58、(新)定期盤存制的優(yōu)點(diǎn)是_______。
A.能夠隨時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)成本
B.隨時(shí)反映商品購(gòu)入、銷售和結(jié)存的動(dòng)態(tài)
C.揭示商品管理中存在的自然和人為的損失
D.簡(jiǎn)化商品的日常核算工作
59、企業(yè)盤盈的商品，應(yīng)_______。
A.計(jì)入商品銷售收入
B.沖減當(dāng)期管理費(fèi)用
C.沖減商品銷售成本
D.沖減當(dāng)期營(yíng)業(yè)費(fèi)用
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意。錯(cuò)選或少選本題不得分)
61、作為商品，必須具有_______兩個(gè)要素。
A.使用價(jià)值
B.交換價(jià)值
C.價(jià)值
D.社會(huì)屬性
62、特許經(jīng)營(yíng)的收費(fèi)項(xiàng)目主要包括_______。
A.品牌授權(quán)金
B.定期權(quán)力金
C.保證金
D.廣告費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等
63、(新)商品流通企業(yè)的功能包括_______。
A.實(shí)現(xiàn)功能
B.服務(wù)功能
C.導(dǎo)向功能
D.反饋功能
64、(新)商品合理流向的主要內(nèi)容包括_______。
A.短路線
B.快速度
C.低費(fèi)用
D.長(zhǎng)路線
65、從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)看，市場(chǎng)可分為_______。
A.純粹壟斷市場(chǎng)
B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
C.寡頭壟斷市場(chǎng)
D.純粹競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
66、當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)如下情況時(shí)，應(yīng)考慮采取重新定位策略_______。
A.消費(fèi)者偏好發(fā)生變化，從喜愛本企業(yè)商品轉(zhuǎn)移到喜愛競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品
B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化
C.競(jìng)爭(zhēng)者推出的商品定位于本企業(yè)商品附近，搶走了大量顧客
D.商品本來定位不恰當(dāng)
67、在市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)階段，審核的內(nèi)容主要是審核資料的_______。
A.完整性
B.可比性
C.及時(shí)性
D.準(zhǔn)確性
68、觀察法按照取得資料的時(shí)間特征來劃分，分為_______。
A.控制性觀察
B.縱向序列觀察
C.非控制性觀察
D.橫向斷面觀察
69、基本的社會(huì)性心理購(gòu)買動(dòng)機(jī)是由于消費(fèi)者的_______等引起的。
A.性別
B.社交
C.歸屬
D.主見
70、生產(chǎn)者購(gòu)買行為的類型有_______。
A.直接重購(gòu)
B.迂回重購(gòu)
C.修正重購(gòu)
D.新購(gòu)
71、下列各項(xiàng)中不屬于高級(jí)經(jīng)理職責(zé)范圍的有_______。
A.根據(jù)企業(yè)的需求，保證商品的品種和檔次
B.負(fù)責(zé)建立與重點(diǎn)客戶、供應(yīng)商的良好合作關(guān)系
C.對(duì)月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，提出整改意見
D.簽訂購(gòu)銷合同v
72、企業(yè)采購(gòu)決策的內(nèi)容包括_______。
A.確定采購(gòu)商品品種規(guī)格
B.核算計(jì)劃期商品需用量
C.選擇供應(yīng)渠道和供應(yīng)單位
D.確定訂購(gòu)方法和訂購(gòu)批量
73、叉車的選用要根據(jù)_______等因素來進(jìn)行。
A.作業(yè)量
B.作業(yè)寬度
C.空間利用率
D.成本
74、防止商品串味的主要措施是_______等。
A.密封包裝
B.單獨(dú)運(yùn)輸
C.單庫(kù)儲(chǔ)藏
D.及時(shí)通風(fēng)
75、航空運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)主要有_______等。
A.高速直達(dá)性
B.安全性
C.經(jīng)濟(jì)特性良好
D.包裝要求低
76、鐵路運(yùn)價(jià)按商品發(fā)送批量分，又可分為_______等運(yùn)價(jià)。
A.整車
B.零擔(dān)
C.冷藏車
D.集裝箱
77、商品廣告按照其目的不同可分為_______。
A.開拓性廣告
B.競(jìng)爭(zhēng)性廣告
C.提醒性廣告
D.公益廣告
78、企業(yè)將參加商業(yè)展覽會(huì)作為促銷手段的目的在于_______。
A.尋找新的銷售線索
B.銷售更多的商品
C.教育引導(dǎo)消費(fèi)者
D.加強(qiáng)與同行的交流與聯(lián)系
79、按流通環(huán)節(jié)形成的價(jià)格體系有_______。
A.出廠價(jià)格
B.批發(fā)價(jià)格
C.零售價(jià)格
D.全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)
80、對(duì)處于衰退期的商品，企業(yè)可采用的定價(jià)策略有_______。
A.競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格策略
B.維持價(jià)格策略
C.驅(qū)逐價(jià)格策略
D.費(fèi)用－價(jià)格下降策略
三、案例分析題［共20個(gè)小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯(cuò)選或多選均不得分。］
(一)在北京交通便利，人口稠密的C街上，八年前建成的L商廈，不僅彌補(bǔ)了該地區(qū)商業(yè)綜合銷售網(wǎng)點(diǎn)的空缺，而且以豐富的日用品銷售、良好的服務(wù)、現(xiàn)代的企業(yè)形象成為C街的商業(yè)中心。當(dāng)?shù)卣春肔商廈的發(fā)展?jié)摿虲街發(fā)展商業(yè)的優(yōu)越條件，經(jīng)過努力在近兩年中已把C街建成了以L商廈為龍頭的多家商業(yè)企業(yè)聚集的繁華商業(yè)街。在不足1公里的地段上，有兩家中外合資經(jīng)營(yíng)的商業(yè)大廈隔街相望，其中一家以經(jīng)營(yíng)高檔時(shí)裝為主，另一家以經(jīng)營(yíng)鞋為主，兩家商廈均設(shè)有大型超市，經(jīng)營(yíng)食品和日用品；在街的另一端是一約有2000平米的服裝市場(chǎng)，該市場(chǎng)屬集體所有制，批零兼營(yíng)，生意紅火。整條街上開設(shè)有酒店餐館、照相館、精品羊毛、羊絨制品專賣店、茶葉店以及大小各類用品的專營(yíng)店，其中不乏私營(yíng)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)著全國(guó)各地甚至世界上的名優(yōu)產(chǎn)品和百姓日常用品。目前，該街濃厚的商業(yè)氣氛吸引了眾多消費(fèi)者購(gòu)物，并已引起了諸多研究商業(yè)發(fā)展行家的重視，人們對(duì)此街的發(fā)展和前景產(chǎn)生了極大的興趣。
81、上述產(chǎn)業(yè)街以L商廈為代表的企業(yè)多是商業(yè)企業(yè)，它們的共同特點(diǎn)是_______。
A.從事產(chǎn)品交換活動(dòng)
B.從事生產(chǎn)制造活動(dòng)
C.從事消費(fèi)活動(dòng)
D.物物交換
82、以L商為龍頭的商業(yè)街的各商業(yè)企業(yè)在社會(huì)再生產(chǎn)中的主要作用是_______。
A.處于生產(chǎn)與消費(fèi)的中介地位
B.將生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售出去
C.使消費(fèi)需求得以實(shí)現(xiàn)
D.與生產(chǎn)企業(yè)共同創(chuàng)造商品的使用價(jià)值v
83、C街的眾多商業(yè)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主要作用是_______。
A.宣傳社會(huì)主義消費(fèi)生活中的精神文明
B.為滿足消費(fèi)需求而經(jīng)營(yíng)各種商品，但不能引導(dǎo)、指導(dǎo)消費(fèi)
C.加速商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
D.發(fā)揮交換職能、信息職能、調(diào)節(jié)職能、融資職能的功能
84、我們可以說以L商廈為主的C商業(yè)街已具有現(xiàn)代商業(yè)模式，這是因?yàn)開______。
A.形成了多種流通形式、多條流通渠道，例如批零兼營(yíng)服裝，經(jīng)營(yíng)全國(guó)各地及世界上的產(chǎn)品
B.具有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式，如超級(jí)市場(chǎng)，連鎖商店、購(gòu)物中心
C.有現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施，如電梯、空調(diào)換氣、電子收款機(jī)
D.形成系統(tǒng)工程，表現(xiàn)為集多種購(gòu)物形式、多種商品經(jīng)營(yíng)、多種商業(yè)規(guī)模、專營(yíng)與綜合經(jīng)營(yíng)并存的商業(yè)格局
85、在C商業(yè)街中的商業(yè)企業(yè)中，存在的商業(yè)所有制形式有_______。
A.國(guó)有商業(yè)
B.集體商業(yè)
C.個(gè)體商業(yè)
D.中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)
(二)K商場(chǎng)是一家綜合性的日用品零售大廈，平均日客流量6萬人次。商場(chǎng)擬在4月份對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)方式等進(jìn)行調(diào)整，為此商場(chǎng)決定對(duì)顧客進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)以了解顧客對(duì)商場(chǎng)的消費(fèi)程度、購(gòu)買力等有關(guān)問題。
商場(chǎng)準(zhǔn)備了2萬份調(diào)查表并組織經(jīng)濟(jì)院校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)。一個(gè)月后，商場(chǎng)收回近2萬份調(diào)查表。在對(duì)調(diào)查表整理后得出如下重要信息：1.被調(diào)查的消費(fèi)者人均月收入1000元左右；2.平均每月來該商場(chǎng)參觀、購(gòu)物4次；3.曾在該商場(chǎng)買過商品的被調(diào)查人達(dá)98%；4.被調(diào)查人感到商品品種雖多但檔次偏高，尤其服裝類商品多是高檔精品店專營(yíng)，讓多數(shù)消費(fèi)者望而生畏。5.休息設(shè)施太少，僅有的一個(gè)設(shè)有座位的飲料部還設(shè)在三樓商場(chǎng)里處，而且座位遠(yuǎn)不夠用。經(jīng)過店領(lǐng)導(dǎo)集體研究；認(rèn)為此次調(diào)查說明的問題有：來店的絕大多數(shù)顧客都是固定顧客，他們要求調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種和改善服務(wù)設(shè)施。
市場(chǎng)在4月份內(nèi)部經(jīng)營(yíng)調(diào)整中，把5層(頂層)全部改為快餐部，引進(jìn)各家快餐店經(jīng)營(yíng)大眾快餐，并廣設(shè)座位，創(chuàng)造了一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境；另在服裝精品專營(yíng)基礎(chǔ)上增加了中檔各類服裝的品種和經(jīng)營(yíng)面積……
很快，快餐廳從上午10點(diǎn)便有顧客光顧，在中午尤其晚餐期間更是人頭攢動(dòng)，銷售額相當(dāng)可觀。增設(shè)的中檔服裝經(jīng)營(yíng)成為吸引顧客的又一熱點(diǎn)?？傊?，商場(chǎng)調(diào)查后的直接及間接經(jīng)濟(jì)效益已非常明顯。
86、對(duì)C商業(yè)街各商業(yè)企業(yè)的規(guī)模進(jìn)行衡量，可使用的指標(biāo)有_______。
A.商業(yè)資金
B.商業(yè)勞動(dòng)者
C.商品品種
D.固定資產(chǎn)
87、市場(chǎng)要使經(jīng)營(yíng)調(diào)查工作取得良好效果，應(yīng)順序完成的工作是_______。
A.生產(chǎn)發(fā)展及其變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)
B.使用調(diào)查表
C.采用人員組織法
D.使用經(jīng)濟(jì)判斷法
E.隨機(jī)抽樣調(diào)查 F.市場(chǎng)信息的整理分析
88、K企業(yè)對(duì)顧客進(jìn)行調(diào)查的方式屬_______。
A.市場(chǎng)普查
B.典型調(diào)查
C.重點(diǎn)調(diào)查
D.隨機(jī)抽樣調(diào)查
89、K商場(chǎng)的調(diào)查表應(yīng)包括的主要內(nèi)容是_______。
A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)說明
B.被調(diào)查的基本情況
C.調(diào)查內(nèi)容本身
D.填表說明
(三)“喝了娃哈哈，吃飯就是香”，這句通俗、上口、易記的廣告語(yǔ)是杭州娃哈哈集團(tuán)公司為配合娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液的銷售而設(shè)計(jì)策劃的。在這則電視廣告中，廣告人物是一位正在為吃飯犯愁的兒童和慈祥的母親，當(dāng)孩子喝了母親為其購(gòu)買的“娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液”后，頓時(shí)食欲大增。因此，“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液推向市場(chǎng)后馬上受到消費(fèi)者的青睞。
由上例分析以下問題：
91、消費(fèi)者在購(gòu)買行為上，受到了_______。
A.文化刺激
B.營(yíng)銷刺激
C.價(jià)格刺激
D.其他刺激
92、影響消費(fèi)者購(gòu)買娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液的主要因素是_______。
A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.心理因素
D.個(gè)人因素
93、購(gòu)買該產(chǎn)品的決策過程中，兒童是_______。
A.使用者
B.購(gòu)買者
C.決策者
D.影響者
(四)A公司率先推出DVD機(jī)后，銷路很好。B公司不久也推出相同產(chǎn)品，且式樣、型號(hào)和價(jià)格都與A公司相仿，B公司產(chǎn)品的暢銷使A公司在上海市場(chǎng)份額下降。A公司隨即制定相應(yīng)對(duì)策，經(jīng)過試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：把產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)10％，產(chǎn)品銷量就會(huì)提高20％。故A公司在天津市場(chǎng)上采取了折價(jià)銷售的措施，并將這一信息在當(dāng)?shù)赝韴?bào)上及時(shí)整版刊出，同時(shí)給零售商相應(yīng)的零售補(bǔ)貼，有力地阻止了B公司在天津市場(chǎng)上的擴(kuò)張。
請(qǐng)回答下列問題：
94、B公司的市場(chǎng)定位策略是_______。
A．抗?fàn)幎ㄎ?BR> B．避強(qiáng)定位
C．空隙定位
D．重新定位
95、A公司的定價(jià)方法屬于_______。
A．目標(biāo)導(dǎo)向定價(jià)法
B．需求導(dǎo)向定價(jià)法
C．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
D．成本導(dǎo)向定價(jià)法
96、A公司降價(jià)的目的是_______。
A.穩(wěn)定價(jià)格
B.提高投資收益率
C.渡過困難
D.提高市場(chǎng)占有率
97、根據(jù)A公司的試驗(yàn)，該產(chǎn)品的需求彈性為_______。
A.0.5
B．0.2
C．1
D.2
98、A公司主要采用了促銷策略中的_______策略。
A.直銷
B.營(yíng)業(yè)推廣
C．廣告
D.公共關(guān)系
99、A公司采取的是_______廣告目標(biāo)策略。
A.創(chuàng)牌
B.保牌
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.形象
100、A公司采取的策略是以_______為導(dǎo)向。
A.市場(chǎng)
B.產(chǎn)品
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.消費(fèi)者
答案：
題號(hào)標(biāo)準(zhǔn)答案34 B68 BD
1 A35 C69 BCD
2 D36 A70 ACD
3 D37 D71 CD
4 B38 B72 ACD
5 C39 C73 ACD
6 D40 D74 ABC
7 B41 A75 ABCD
8 A42 C76 ABCD
9 D43 A77 ABC
10 A44 B78 ABC
11 B45 B79 ABC
12 D46 C80 BCD
13 C47 C81 A
14 A48 B82 ABC
15 A49 C83 ACD
16 C50 D84 ABD
17 D51 D85 ABD
18 B52 C86 ABD
19 A53 C87 CBEFD
20 D54 A88 D
21 B55 B89 BCD
22 B56 B90 D
23 C57 A91 B
24 A58 D92 C
25 A59 B93 A
26 A60 A94 A
27 A61 AC95 C
28 B62 ABCD96 D
29 B63 ABCD97 D
30 A64 ABC98 B
31 B65 ABCD99 C
32 A66 ACD100 C
33 D67 ABCD
A.商品交換
B.商品分配
C.商品消費(fèi)
D.商品生產(chǎn)
2、下列不屬于品類數(shù)據(jù)的是_______。
A.庫(kù)存數(shù)據(jù)
B. POS數(shù)據(jù)
C.價(jià)格信息
D.渠道信息
3、在下列關(guān)于商品流通調(diào)節(jié)功能的作用的描述中，不正確的是_______。
A.商品流通是實(shí)現(xiàn)社會(huì)再生產(chǎn)的必要條件，滿足社會(huì)再生產(chǎn)的需要。
B.商品流通是調(diào)節(jié)社會(huì)資源合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源合理配置的有效手段。
C.商品流通是生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的調(diào)節(jié)器。
D.商品流通是增加商品價(jià)值的惟一途徑。
4、法國(guó)對(duì)百貨公司銷售面積的要求是_______。
A.大于3000平方米
B.大于2500平方米
C.大于1500平方米
D.大于5000平方米
5、注重品牌聲譽(yù)，能提供專業(yè)性知識(shí)和服務(wù)的零售業(yè)態(tài)是_______。
A.連鎖商店
B.便利店
C.專賣店
D.超級(jí)市場(chǎng)
6、在特許經(jīng)營(yíng)的收費(fèi)項(xiàng)目中，受讓者交付給轉(zhuǎn)讓者的_______在合同期內(nèi)不計(jì)利息。
A.品牌授權(quán)金
B.定期權(quán)利金
C.培訓(xùn)費(fèi)
D.保證金
7、下面既處于商品流通的起點(diǎn)又處于中間環(huán)節(jié)的企業(yè)是_______。
A.零售企業(yè)
B.批發(fā)企業(yè)
C.郵購(gòu)商店
D.購(gòu)物中心
8、(新)企業(yè)按經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律以及國(guó)家有關(guān)方針、政策來規(guī)范自己，屬于商品流通企業(yè)運(yùn)行機(jī)制中的_______。
A.約束機(jī)制
B.利益機(jī)制
C.決策機(jī)制
D.價(jià)格機(jī)制
9、(新)對(duì)商品流通企業(yè)運(yùn)行的影響深刻、長(zhǎng)遠(yuǎn)的環(huán)境是_______。
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.人口環(huán)境
C.法律環(huán)境
D.文化環(huán)境
10、(新)決定商品流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的基本方向的機(jī)制是_______。
A.動(dòng)力機(jī)制
B.約束機(jī)制
C.調(diào)節(jié)機(jī)制
D.決策機(jī)制
11、市場(chǎng)的基本關(guān)系是_______。
A.政府與企業(yè)的關(guān)系
B.商品供求關(guān)系
C.企業(yè)和顧客的關(guān)系
D.企業(yè)和外界的關(guān)系
12、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是從_______開始實(shí)行的。
A.20世紀(jì)40年代
B.19世紀(jì)50年代
C.19世紀(jì)40年代
D.20世紀(jì)50年代
13、(熱)心理細(xì)分就是按照消費(fèi)者的_______等心理變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。
A.年齡
B.收入
C.生活方式和個(gè)性
D.職業(yè)
14、絕對(duì)品牌忠誠(chéng)者在選擇甲、乙、丙、丁四種品牌的商品時(shí)，可能的選擇模式為_______。
A.乙乙乙乙乙
B.甲甲乙乙丙
C.甲甲乙乙乙
D.甲乙乙丙丁
15、“萬寶路”香煙初定位于女性，后來卻成為粗獷豪放的男性氣概的象征，這叫_______。
A.重新定位
B.對(duì)峙定位
C.回避定位
D.初次定位
16、政治環(huán)境調(diào)查主要是為了解對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響和制約作用的_______。
A.國(guó)民生產(chǎn)總值及其構(gòu)成
B.消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)
C.國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)方針政策
D.幣值是否穩(wěn)定及價(jià)格水平
17、關(guān)于調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)原則，不正確的是_______。
A.目的性原則
B.可接受性原則
C.匹配性原則
D.非匹配性原則
18、將消費(fèi)者需求區(qū)分為天然需求和社會(huì)需求，這是按消費(fèi)者需求的_______分類。
A.性質(zhì)
B.起源
C.層次
D.對(duì)象
19、心理購(gòu)買動(dòng)機(jī)是為了從占有和使用商品中獲得_______。
A.心理滿足
B.物質(zhì)滿足
C.使用價(jià)值
D.價(jià)值增值
20、在消費(fèi)者購(gòu)買決策過程中的使用者是_______。
A.對(duì)終購(gòu)買決策產(chǎn)生影響的人
B.對(duì)購(gòu)買作出決策的人
C.具體執(zhí)行購(gòu)買行為的人
D.實(shí)際消費(fèi)或使用商品的人21、(熱)在影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素中，影響深遠(yuǎn)的是_______因素。
A.社會(huì)
B.文化
C.個(gè)人
D.心理
22、在一個(gè)企業(yè)中，所有參與購(gòu)買決策過程的個(gè)人和集體，他們具有某種共同目標(biāo)并一起承擔(dān)由決策所引起的各種風(fēng)險(xiǎn)的決策單位，稱為_______。
A.采購(gòu)人員
B.采購(gòu)中心
C.采購(gòu)單位
D.采購(gòu)組織
23、在中間商的購(gòu)買決策中，基本的、重要的決策是_______。
A.供貨條件決策
B.供應(yīng)商組合決策
C.配貨決策
D.送貨決策
24、對(duì)商品采購(gòu)工作的首要要求是_______。
A.適用
B.及時(shí)
C.齊備
D.經(jīng)濟(jì)
25、定量采購(gòu)的特征是_______固定
A.采購(gòu)天數(shù)
B.采購(gòu)次數(shù)
C.采購(gòu)總量
D.采購(gòu)批量
26、某種商品每月采購(gòu)總量900件，經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量(EOQ)270件，如果該種商品的備運(yùn)時(shí)間5天，保險(xiǎn)儲(chǔ)備天數(shù)3天，則定量采購(gòu)的采購(gòu)點(diǎn)為_______件。
A.240
B.72
C.342
D.510
27、商品定期采購(gòu)的_______是固定的。
A.采購(gòu)次數(shù)
B.采購(gòu)點(diǎn)
C.采購(gòu)批量
D.周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備量
28、在市場(chǎng)采購(gòu)中，如果采用折扣價(jià)格的臨界量Qa＞經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量＞折價(jià)采購(gòu)量Qb，則一般采取的采購(gòu)策略為_______。
A.按無折扣的全價(jià)采購(gòu)EOQ量
B.按折扣價(jià)格采購(gòu)EOQ量
C.按折扣價(jià)格采購(gòu)Qa量
D.按折扣價(jià)格采購(gòu)Qb量
29、采用招標(biāo)方法采購(gòu)時(shí)要具備一定條件，在_______情況下，不適于用招標(biāo)方法。
A.采購(gòu)量很大
B.采購(gòu)時(shí)間緊迫
C.采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)單位不了解
D.競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)單位多
31、能把水平運(yùn)輸和垂直升降有效結(jié)合起來，有裝卸、起重及運(yùn)輸?shù)染C合功能的是_______。
A.巷道堆垛起重機(jī)
B.叉車
C.AGV
D.LGV
32、決定商品在儲(chǔ)存期發(fā)生損耗的因素是_______。
A.商品的理化性質(zhì)
B.保管人員的素質(zhì)
C.環(huán)境的污染程度
D.儲(chǔ)存時(shí)間的長(zhǎng)短
33、表示空氣潮濕程度的指標(biāo)是_______濕度。
A.飽和
B.絕對(duì)
C.露點(diǎn)
D.相對(duì)
34、在發(fā)貨作業(yè)的各道環(huán)節(jié)上，都貫穿著_______工作。
A.審單
B.復(fù)核
C.檢查
D.裝卸
35、適于裝載特大、特重、特長(zhǎng)的重物，但艙位利用率低的是_______船。
A.雜貨
B.散貨
C.滾裝
D.載駁
36、單一整車發(fā)運(yùn)是指_______。
同一發(fā)站、同一發(fā)貨單位或發(fā)貨人，將一批貨物運(yùn)在一個(gè)到站，由一個(gè)收貨單位或收貨人收貨，其重量、體積、性質(zhì)、狀態(tài)需要一輛鐵路貨車裝運(yùn)
B.同一發(fā)站、由一個(gè)統(tǒng)一發(fā)貨人將幾個(gè)發(fā)貨單位或發(fā)貨人的不同品類的貨物，經(jīng)過合理組配，組裝在一輛鐵路貨車內(nèi)，按其中高整車運(yùn)價(jià)號(hào)計(jì)費(fèi)，統(tǒng)一收貨人收貨
C.同一發(fā)貨單位或發(fā)貨人將二至三個(gè)同一路徑的在一個(gè)鐵路運(yùn)輸區(qū)段內(nèi)，不同到站的貨物裝在一輛鐵路貨車內(nèi)，按遠(yuǎn)里程計(jì)費(fèi)
D.一個(gè)到達(dá)站的貨物不能裝滿一輛鐵路貨車，而將其前方不同到站的貨物，組裝在一輛鐵路貨車內(nèi)，由到達(dá)站的中轉(zhuǎn)單位統(tǒng)一收貨
37、服務(wù)能力強(qiáng)的運(yùn)輸方式是_______。
A.鐵路
B.公路
C.航空
D.水路
38、按我國(guó)公路運(yùn)輸部門的規(guī)定，托運(yùn)貨物在_______以上的為整車運(yùn)輸，適用整車費(fèi)率。
A.2噸
B.2.5噸
C.3噸
D.整車
39、生產(chǎn)企業(yè)與商品流通企業(yè)在商品銷售過程中的共同之處在_______。
A.兩者都處于流通的起始環(huán)節(jié)
B.商品銷售過程都是自銷的過程
C.都是為了實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值和使用價(jià)值
D.銷售商品的來源取決于自身的生產(chǎn)能力
40、與一般的經(jīng)銷商相比，代理商的主要職能是_______。
A.取得商品的所有權(quán)
B.商品儲(chǔ)存和運(yùn)輸功能
C.代理交易功能
D.促成商品的交易
41、銷售促進(jìn)是指企業(yè)利用各種_______誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買或銷售企業(yè)商品或服務(wù)的一種促銷方式。
A.短期
B.長(zhǎng)期
C.現(xiàn)實(shí)
D.潛在
42、對(duì)銷售促進(jìn)對(duì)象的激勵(lì)規(guī)模要根據(jù)_______來確定。
A.企業(yè)資本
B.產(chǎn)品可能帶來的利潤(rùn)
C.費(fèi)用與效果的優(yōu)比例
D.產(chǎn)品成本
43、以下有關(guān)拉式策略說法不正確的是_______。
A.拉式策略以中間商為主要促銷對(duì)象
B.拉式策略的商品銷售對(duì)象比較廣泛
C.拉式策略常用于新商品上市之初
D.拉式策略常用在企業(yè)希望擴(kuò)大其知名度的情況下
44、企業(yè)采用需求差別定價(jià)法，就是根據(jù)消費(fèi)者的需求差異而對(duì)_______。
A.同一商品制定相同價(jià)格
B.同一商品制定不同價(jià)格
C.不同商品制定相同價(jià)格
D.不同商品制定不同價(jià)格
45、以消費(fèi)者需求的變化及消費(fèi)者心理作為定價(jià)的基本依據(jù)，以消費(fèi)者所能接受的價(jià)格作為銷售價(jià)格的定價(jià)方法是_______。
A.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
B.需求導(dǎo)向定價(jià)法
C.成本導(dǎo)向定價(jià)法
D.利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法
46、基點(diǎn)定價(jià)屬于_______形式。
A.需求差別定價(jià)
B.折扣定價(jià)
C.地區(qū)定價(jià)
D.中準(zhǔn)價(jià)
47、目標(biāo)成本定價(jià)法的實(shí)用對(duì)象是_______。
A.供不應(yīng)求的商品
B.供過于求的商品
C.新商品
D.供求基本平衡的商品
48、商品買賣合同成立于_______。
A.合同簽訂時(shí)
B.雙方意思表示一致時(shí)
C.被批準(zhǔn)時(shí)
D.鑒證時(shí)
49、(新)商品買賣合同中，履行費(fèi)用負(fù)擔(dān)未明確規(guī)定的，協(xié)商不成的，由_______。
A.雙方共同分擔(dān)
B.合同權(quán)利方負(fù)擔(dān)
C.履行義務(wù)方負(fù)擔(dān)
D.雙方協(xié)議解除合同
50、(新)分期付款合同的買受人未支付的到期價(jià)款的金額達(dá)到全部?jī)r(jià)款的_______，出賣人可以要求買受人支付全部?jī)r(jià)款或者解除合同。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
51、(新)貨運(yùn)合同承運(yùn)人完全履行義務(wù)的標(biāo)志是_______。
A.將貨物運(yùn)到指定目的地
B.將貨物裝上指定的運(yùn)輸工具
C.收到運(yùn)費(fèi)
D.將貨物交給收貨人
52、(新)貨運(yùn)運(yùn)輸途中，由于貨物本身的自然性質(zhì)造成貨損的，承運(yùn)人_______。
A.承擔(dān)全部賠償責(zé)任
B.承擔(dān)部分賠償責(zé)任
C.不承擔(dān)賠償責(zé)任
D.責(zé)任不確定
53、(新)多式聯(lián)運(yùn)承運(yùn)人收到托運(yùn)人交付的貨物后，應(yīng)當(dāng)簽發(fā)_______。
A.多式聯(lián)運(yùn)合同
B.收款指示書
C.多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)
D.已交貨證明書
54、(新)倉(cāng)儲(chǔ)保管人驗(yàn)收貨物后，在倉(cāng)儲(chǔ)期間發(fā)生倉(cāng)儲(chǔ)物規(guī)格、型號(hào)不符合合同約定的，其責(zé)任_______。
A.保管人承擔(dān)
B.存貨人承擔(dān)
C.保管與存貨人共同承擔(dān)
D.無法分清
55、(新)商品流通企業(yè)在賒銷商品時(shí)，賒銷方為了促使賒購(gòu)方盡快清償賬款而給予一定的折扣優(yōu)惠，從而產(chǎn)生了_______。
A.商業(yè)折扣
B.現(xiàn)金折扣
C.購(gòu)貨折讓
D.銷貨折讓
56、某公司購(gòu)進(jìn)商品5000元，在驗(yàn)收商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，與對(duì)方聯(lián)系后，同意給予5%的購(gòu)貨折讓，則商品采購(gòu)成本為_______元。
A.5000
B.4750
C.4500
D.250
57、計(jì)算出來的商品銷售成本比較接近市場(chǎng)價(jià)格的方法是_______。
A.后進(jìn)先出法
B.先進(jìn)先出法
C.個(gè)別計(jì)價(jià)法
D.加權(quán)平均法
58、(新)定期盤存制的優(yōu)點(diǎn)是_______。
A.能夠隨時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)成本
B.隨時(shí)反映商品購(gòu)入、銷售和結(jié)存的動(dòng)態(tài)
C.揭示商品管理中存在的自然和人為的損失
D.簡(jiǎn)化商品的日常核算工作
59、企業(yè)盤盈的商品，應(yīng)_______。
A.計(jì)入商品銷售收入
B.沖減當(dāng)期管理費(fèi)用
C.沖減商品銷售成本
D.沖減當(dāng)期營(yíng)業(yè)費(fèi)用
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意。錯(cuò)選或少選本題不得分)
61、作為商品，必須具有_______兩個(gè)要素。
A.使用價(jià)值
B.交換價(jià)值
C.價(jià)值
D.社會(huì)屬性
62、特許經(jīng)營(yíng)的收費(fèi)項(xiàng)目主要包括_______。
A.品牌授權(quán)金
B.定期權(quán)力金
C.保證金
D.廣告費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等
63、(新)商品流通企業(yè)的功能包括_______。
A.實(shí)現(xiàn)功能
B.服務(wù)功能
C.導(dǎo)向功能
D.反饋功能
64、(新)商品合理流向的主要內(nèi)容包括_______。
A.短路線
B.快速度
C.低費(fèi)用
D.長(zhǎng)路線
65、從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)看，市場(chǎng)可分為_______。
A.純粹壟斷市場(chǎng)
B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
C.寡頭壟斷市場(chǎng)
D.純粹競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
66、當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)如下情況時(shí)，應(yīng)考慮采取重新定位策略_______。
A.消費(fèi)者偏好發(fā)生變化，從喜愛本企業(yè)商品轉(zhuǎn)移到喜愛競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品
B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化
C.競(jìng)爭(zhēng)者推出的商品定位于本企業(yè)商品附近，搶走了大量顧客
D.商品本來定位不恰當(dāng)
67、在市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)階段，審核的內(nèi)容主要是審核資料的_______。
A.完整性
B.可比性
C.及時(shí)性
D.準(zhǔn)確性
68、觀察法按照取得資料的時(shí)間特征來劃分，分為_______。
A.控制性觀察
B.縱向序列觀察
C.非控制性觀察
D.橫向斷面觀察
69、基本的社會(huì)性心理購(gòu)買動(dòng)機(jī)是由于消費(fèi)者的_______等引起的。
A.性別
B.社交
C.歸屬
D.主見
70、生產(chǎn)者購(gòu)買行為的類型有_______。
A.直接重購(gòu)
B.迂回重購(gòu)
C.修正重購(gòu)
D.新購(gòu)
71、下列各項(xiàng)中不屬于高級(jí)經(jīng)理職責(zé)范圍的有_______。
A.根據(jù)企業(yè)的需求，保證商品的品種和檔次
B.負(fù)責(zé)建立與重點(diǎn)客戶、供應(yīng)商的良好合作關(guān)系
C.對(duì)月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，提出整改意見
D.簽訂購(gòu)銷合同v
72、企業(yè)采購(gòu)決策的內(nèi)容包括_______。
A.確定采購(gòu)商品品種規(guī)格
B.核算計(jì)劃期商品需用量
C.選擇供應(yīng)渠道和供應(yīng)單位
D.確定訂購(gòu)方法和訂購(gòu)批量
73、叉車的選用要根據(jù)_______等因素來進(jìn)行。
A.作業(yè)量
B.作業(yè)寬度
C.空間利用率
D.成本
74、防止商品串味的主要措施是_______等。
A.密封包裝
B.單獨(dú)運(yùn)輸
C.單庫(kù)儲(chǔ)藏
D.及時(shí)通風(fēng)
75、航空運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)主要有_______等。
A.高速直達(dá)性
B.安全性
C.經(jīng)濟(jì)特性良好
D.包裝要求低
76、鐵路運(yùn)價(jià)按商品發(fā)送批量分，又可分為_______等運(yùn)價(jià)。
A.整車
B.零擔(dān)
C.冷藏車
D.集裝箱
77、商品廣告按照其目的不同可分為_______。
A.開拓性廣告
B.競(jìng)爭(zhēng)性廣告
C.提醒性廣告
D.公益廣告
78、企業(yè)將參加商業(yè)展覽會(huì)作為促銷手段的目的在于_______。
A.尋找新的銷售線索
B.銷售更多的商品
C.教育引導(dǎo)消費(fèi)者
D.加強(qiáng)與同行的交流與聯(lián)系
79、按流通環(huán)節(jié)形成的價(jià)格體系有_______。
A.出廠價(jià)格
B.批發(fā)價(jià)格
C.零售價(jià)格
D.全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)
80、對(duì)處于衰退期的商品，企業(yè)可采用的定價(jià)策略有_______。
A.競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格策略
B.維持價(jià)格策略
C.驅(qū)逐價(jià)格策略
D.費(fèi)用－價(jià)格下降策略
三、案例分析題［共20個(gè)小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯(cuò)選或多選均不得分。］
(一)在北京交通便利，人口稠密的C街上，八年前建成的L商廈，不僅彌補(bǔ)了該地區(qū)商業(yè)綜合銷售網(wǎng)點(diǎn)的空缺，而且以豐富的日用品銷售、良好的服務(wù)、現(xiàn)代的企業(yè)形象成為C街的商業(yè)中心。當(dāng)?shù)卣春肔商廈的發(fā)展?jié)摿虲街發(fā)展商業(yè)的優(yōu)越條件，經(jīng)過努力在近兩年中已把C街建成了以L商廈為龍頭的多家商業(yè)企業(yè)聚集的繁華商業(yè)街。在不足1公里的地段上，有兩家中外合資經(jīng)營(yíng)的商業(yè)大廈隔街相望，其中一家以經(jīng)營(yíng)高檔時(shí)裝為主，另一家以經(jīng)營(yíng)鞋為主，兩家商廈均設(shè)有大型超市，經(jīng)營(yíng)食品和日用品；在街的另一端是一約有2000平米的服裝市場(chǎng)，該市場(chǎng)屬集體所有制，批零兼營(yíng)，生意紅火。整條街上開設(shè)有酒店餐館、照相館、精品羊毛、羊絨制品專賣店、茶葉店以及大小各類用品的專營(yíng)店，其中不乏私營(yíng)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)著全國(guó)各地甚至世界上的名優(yōu)產(chǎn)品和百姓日常用品。目前，該街濃厚的商業(yè)氣氛吸引了眾多消費(fèi)者購(gòu)物，并已引起了諸多研究商業(yè)發(fā)展行家的重視，人們對(duì)此街的發(fā)展和前景產(chǎn)生了極大的興趣。
81、上述產(chǎn)業(yè)街以L商廈為代表的企業(yè)多是商業(yè)企業(yè)，它們的共同特點(diǎn)是_______。
A.從事產(chǎn)品交換活動(dòng)
B.從事生產(chǎn)制造活動(dòng)
C.從事消費(fèi)活動(dòng)
D.物物交換
82、以L商為龍頭的商業(yè)街的各商業(yè)企業(yè)在社會(huì)再生產(chǎn)中的主要作用是_______。
A.處于生產(chǎn)與消費(fèi)的中介地位
B.將生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售出去
C.使消費(fèi)需求得以實(shí)現(xiàn)
D.與生產(chǎn)企業(yè)共同創(chuàng)造商品的使用價(jià)值v
83、C街的眾多商業(yè)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主要作用是_______。
A.宣傳社會(huì)主義消費(fèi)生活中的精神文明
B.為滿足消費(fèi)需求而經(jīng)營(yíng)各種商品，但不能引導(dǎo)、指導(dǎo)消費(fèi)
C.加速商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
D.發(fā)揮交換職能、信息職能、調(diào)節(jié)職能、融資職能的功能
84、我們可以說以L商廈為主的C商業(yè)街已具有現(xiàn)代商業(yè)模式，這是因?yàn)開______。
A.形成了多種流通形式、多條流通渠道，例如批零兼營(yíng)服裝，經(jīng)營(yíng)全國(guó)各地及世界上的產(chǎn)品
B.具有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式，如超級(jí)市場(chǎng)，連鎖商店、購(gòu)物中心
C.有現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施，如電梯、空調(diào)換氣、電子收款機(jī)
D.形成系統(tǒng)工程，表現(xiàn)為集多種購(gòu)物形式、多種商品經(jīng)營(yíng)、多種商業(yè)規(guī)模、專營(yíng)與綜合經(jīng)營(yíng)并存的商業(yè)格局
85、在C商業(yè)街中的商業(yè)企業(yè)中，存在的商業(yè)所有制形式有_______。
A.國(guó)有商業(yè)
B.集體商業(yè)
C.個(gè)體商業(yè)
D.中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)
(二)K商場(chǎng)是一家綜合性的日用品零售大廈，平均日客流量6萬人次。商場(chǎng)擬在4月份對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)方式等進(jìn)行調(diào)整，為此商場(chǎng)決定對(duì)顧客進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)以了解顧客對(duì)商場(chǎng)的消費(fèi)程度、購(gòu)買力等有關(guān)問題。
商場(chǎng)準(zhǔn)備了2萬份調(diào)查表并組織經(jīng)濟(jì)院校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)。一個(gè)月后，商場(chǎng)收回近2萬份調(diào)查表。在對(duì)調(diào)查表整理后得出如下重要信息：1.被調(diào)查的消費(fèi)者人均月收入1000元左右；2.平均每月來該商場(chǎng)參觀、購(gòu)物4次；3.曾在該商場(chǎng)買過商品的被調(diào)查人達(dá)98%；4.被調(diào)查人感到商品品種雖多但檔次偏高，尤其服裝類商品多是高檔精品店專營(yíng)，讓多數(shù)消費(fèi)者望而生畏。5.休息設(shè)施太少，僅有的一個(gè)設(shè)有座位的飲料部還設(shè)在三樓商場(chǎng)里處，而且座位遠(yuǎn)不夠用。經(jīng)過店領(lǐng)導(dǎo)集體研究；認(rèn)為此次調(diào)查說明的問題有：來店的絕大多數(shù)顧客都是固定顧客，他們要求調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種和改善服務(wù)設(shè)施。
市場(chǎng)在4月份內(nèi)部經(jīng)營(yíng)調(diào)整中，把5層(頂層)全部改為快餐部，引進(jìn)各家快餐店經(jīng)營(yíng)大眾快餐，并廣設(shè)座位，創(chuàng)造了一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境；另在服裝精品專營(yíng)基礎(chǔ)上增加了中檔各類服裝的品種和經(jīng)營(yíng)面積……
很快，快餐廳從上午10點(diǎn)便有顧客光顧，在中午尤其晚餐期間更是人頭攢動(dòng)，銷售額相當(dāng)可觀。增設(shè)的中檔服裝經(jīng)營(yíng)成為吸引顧客的又一熱點(diǎn)?？傊?，商場(chǎng)調(diào)查后的直接及間接經(jīng)濟(jì)效益已非常明顯。
86、對(duì)C商業(yè)街各商業(yè)企業(yè)的規(guī)模進(jìn)行衡量，可使用的指標(biāo)有_______。
A.商業(yè)資金
B.商業(yè)勞動(dòng)者
C.商品品種
D.固定資產(chǎn)
87、市場(chǎng)要使經(jīng)營(yíng)調(diào)查工作取得良好效果，應(yīng)順序完成的工作是_______。
A.生產(chǎn)發(fā)展及其變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)
B.使用調(diào)查表
C.采用人員組織法
D.使用經(jīng)濟(jì)判斷法
E.隨機(jī)抽樣調(diào)查 F.市場(chǎng)信息的整理分析
88、K企業(yè)對(duì)顧客進(jìn)行調(diào)查的方式屬_______。
A.市場(chǎng)普查
B.典型調(diào)查
C.重點(diǎn)調(diào)查
D.隨機(jī)抽樣調(diào)查
89、K商場(chǎng)的調(diào)查表應(yīng)包括的主要內(nèi)容是_______。
A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)說明
B.被調(diào)查的基本情況
C.調(diào)查內(nèi)容本身
D.填表說明
(三)“喝了娃哈哈，吃飯就是香”，這句通俗、上口、易記的廣告語(yǔ)是杭州娃哈哈集團(tuán)公司為配合娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液的銷售而設(shè)計(jì)策劃的。在這則電視廣告中，廣告人物是一位正在為吃飯犯愁的兒童和慈祥的母親，當(dāng)孩子喝了母親為其購(gòu)買的“娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液”后，頓時(shí)食欲大增。因此，“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液推向市場(chǎng)后馬上受到消費(fèi)者的青睞。
由上例分析以下問題：
91、消費(fèi)者在購(gòu)買行為上，受到了_______。
A.文化刺激
B.營(yíng)銷刺激
C.價(jià)格刺激
D.其他刺激
92、影響消費(fèi)者購(gòu)買娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液的主要因素是_______。
A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.心理因素
D.個(gè)人因素
93、購(gòu)買該產(chǎn)品的決策過程中，兒童是_______。
A.使用者
B.購(gòu)買者
C.決策者
D.影響者
(四)A公司率先推出DVD機(jī)后，銷路很好。B公司不久也推出相同產(chǎn)品，且式樣、型號(hào)和價(jià)格都與A公司相仿，B公司產(chǎn)品的暢銷使A公司在上海市場(chǎng)份額下降。A公司隨即制定相應(yīng)對(duì)策，經(jīng)過試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：把產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)10％，產(chǎn)品銷量就會(huì)提高20％。故A公司在天津市場(chǎng)上采取了折價(jià)銷售的措施，并將這一信息在當(dāng)?shù)赝韴?bào)上及時(shí)整版刊出，同時(shí)給零售商相應(yīng)的零售補(bǔ)貼，有力地阻止了B公司在天津市場(chǎng)上的擴(kuò)張。
請(qǐng)回答下列問題：
94、B公司的市場(chǎng)定位策略是_______。
A．抗?fàn)幎ㄎ?BR> B．避強(qiáng)定位
C．空隙定位
D．重新定位
95、A公司的定價(jià)方法屬于_______。
A．目標(biāo)導(dǎo)向定價(jià)法
B．需求導(dǎo)向定價(jià)法
C．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
D．成本導(dǎo)向定價(jià)法
96、A公司降價(jià)的目的是_______。
A.穩(wěn)定價(jià)格
B.提高投資收益率
C.渡過困難
D.提高市場(chǎng)占有率
97、根據(jù)A公司的試驗(yàn)，該產(chǎn)品的需求彈性為_______。
A.0.5
B．0.2
C．1
D.2
98、A公司主要采用了促銷策略中的_______策略。
A.直銷
B.營(yíng)業(yè)推廣
C．廣告
D.公共關(guān)系
99、A公司采取的是_______廣告目標(biāo)策略。
A.創(chuàng)牌
B.保牌
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.形象
100、A公司采取的策略是以_______為導(dǎo)向。
A.市場(chǎng)
B.產(chǎn)品
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.消費(fèi)者
答案：
題號(hào)標(biāo)準(zhǔn)答案34 B68 BD
1 A35 C69 BCD
2 D36 A70 ACD
3 D37 D71 CD
4 B38 B72 ACD
5 C39 C73 ACD
6 D40 D74 ABC
7 B41 A75 ABCD
8 A42 C76 ABCD
9 D43 A77 ABC
10 A44 B78 ABC
11 B45 B79 ABC
12 D46 C80 BCD
13 C47 C81 A
14 A48 B82 ABC
15 A49 C83 ACD
16 C50 D84 ABD
17 D51 D85 ABD
18 B52 C86 ABD
19 A53 C87 CBEFD
20 D54 A88 D
21 B55 B89 BCD
22 B56 B90 D
23 C57 A91 B
24 A58 D92 C
25 A59 B93 A
26 A60 A94 A
27 A61 AC95 C
28 B62 ABCD96 D
29 B63 ABCD97 D
30 A64 ABC98 B
31 B65 ABCD99 C
32 A66 ACD100 C
33 D67 ABCD