重慶事故車輛輕微受損享一站式保險理賠

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市政府日前發(fā)布《關于主城區(qū)實行輕微財產(chǎn)損失道路交通事故當事人自行撤離現(xiàn)場和理賠處理的通告》,要求從9月5日起,主城區(qū)發(fā)生輕微財產(chǎn)損失交通事故時,當事人應自行撤離現(xiàn)場。
    為解決隨之而來的理賠問題,今天上午,我市首個道路交通事故保險理賠中心(以下簡稱理賠中心)正式掛牌。該理賠中心有什么特點?理賠程序如何?有哪些保險公司入駐?
    17家保險公司進駐
    理賠中心位于渝中區(qū)菜袁路205號(黃沙溪隧道口附近),白底黑字的標牌引人注目。
    理賠中心主要由一個“十”字型大廳構成,占地700余平方米。走進大廳后記者看到,在橫向走廊兩側,半人高的柜臺一字排開,各保險公司的招牌懸掛于柜臺上方。這里是理賠中心的重點區(qū)域——市內(nèi)各保險公司的“一站式”服務柜臺。記者數(shù)了一下,共有17家保險公司進駐理賠中心,分別是都邦財險、天安財險、禾安財險、大地財險、安誠財險、陽光(圖庫 論壇)財險、中華財險、安邦財險、華泰財險、華安財險、渤海保險、永安財險、人保財險、太平財險、利安財險、太保財險以及天平財險。
    今起在主城區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生兩類交通事故,當事人應當立即將車輛撤離現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)到該理賠中心進行處理。這兩類事故分別是:機動車之間發(fā)生交通事故無人員傷亡,僅造成財產(chǎn)損失在2000元以下的;機動車之間發(fā)生交通事故造成車輛左右側圍、引擎蓋、前后保險杠、車燈、門窗、后視鏡等部件損壞的。
    除保險公司的業(yè)務柜臺,理賠中心還設有警務室、調(diào)解室。交警部門將派民警長駐于此,負責為當事人出具《建議程序事故認定書》、進行損害賠償調(diào)解等工作。
    48小時內(nèi)兌現(xiàn)理賠費用
    在理賠中心大廳進門右側,記者發(fā)現(xiàn)兩個掛有“問詢處”和“接導導辦處”的柜臺。理賠中心樊主任說,這是為了方便事故當事人而設。事故當事人如果對辦理流程有不清楚的地方,可在此得到滿意的解答或導辦。
    需要提醒事故當事人的是,作為當事人方,在理賠中心進行快速索賠時需提供以下幾類材料:《當事人自行協(xié)商處理交通事故現(xiàn)場記錄書》或《事故認定書》(警務室交警可提供);保險公司出具的定損單;索賠申請書、維修發(fā)票;行駛證和駕駛證原件和復印件(另:B照以上提供體檢回執(zhí)、營業(yè)性車輛提供營運證;出租車提供服務證)。
    在上述手續(xù)齊備的前提下,對于事故當事人的理賠申請,理賠中心將在48小時內(nèi)兌付理賠費用。
    交警總隊稱,今后將根據(jù)理賠中心的業(yè)務流量,分片區(qū)在市內(nèi)建立多個理賠中心。
    周末派專人值班
    理賠中心樊主任介紹,中心開業(yè)后,上班時間固定為8:00——21:00。除工作日外,理賠中心在周末也將派專人值班,不會耽誤事故當事人處理事故。
    需要提醒駕駛員的是,按照有關規(guī)定,在21時至次日凌晨7時期間發(fā)生上述兩類應當自行撤除現(xiàn)場的交通事故時,當事人必須報警等候交警處理。
    為方便當事人,理賠中心還在中心大門及大門右側開辟出有50個車位的專門停車場,供前來辦理業(yè)務的車輛停放。