08面試真題詳解每日一題(2月23日)

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請(qǐng)你談?wù)劊I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)怎么辦?
    答:(1)要及時(shí)指出。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)及時(shí)找其談話,指出這樣做不恰當(dāng)?shù)脑?,可能?dǎo)致的不良后果。指出后果要客觀實(shí)際,不能夸大其詞,要簡(jiǎn)單明了,不能婆婆媽媽,漫無邊際。
    (2)要耐心幫助。要幫助下屬具體分析處理問題不當(dāng)?shù)脑?,是分析問題不周還是經(jīng)驗(yàn)不足,還是視角不對(duì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),并找出解決問題的辦法。
    (3)要給予體諒。首先要分清事件性質(zhì),原則問題在給予體諒的同時(shí)必須按章處理,非原則問題在批評(píng)教育的同時(shí)要給予充分體諒。總之,要主動(dòng)為處理問題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任,推功攬過。