起先， 貨運代理人只不過是進出口商的委托代理人，替客戶操持諸如貨物的裝卸、儲存、安排內(nèi)陸運輸、收付費用等日常事務。
然而， 在以后的幾年里，國際貿(mào)易的擴大和不同運輸模式的發(fā)展使得貨運代理的服務范圍日趨擴大。 如今， 貨運代理人在國際貿(mào)易和運輸中起著重要的作用。他們所提供的服務已從原先的訂艙清關等日常工作發(fā)展到了包括全程運輸和分撥在內(nèi)的綜合性的一攬子服務。
如果作為出運貨物的發(fā)貨人或者收取貨物的收貨人不想自己親自去處理那些繁雜手續(xù)的話， 那么， 常常是由貨運代理人出面代表進出口商承擔處理貨物運輸各環(huán)節(jié)中的工作。貨運代理人可以直接為客戶提供這些服務， 也可以通過他的簽約合作方或他的代理為客戶提供這些服務。 概括地說， 這些貨運服務包括：
作為發(fā)貨人(出口方)的代理人， 向發(fā)貨人提供的服務有：
1、 選擇航運線路， 運輸方式和適合的承運人。
2、 向承運人訂艙
3、 收取貨物， 向發(fā)貨人簽發(fā)象"貨運代理收貨證書"或"貨運代理運輸證書"等相關文件。
4、研究審核信用證條文和政府條規(guī)， 以滿足出口國、進口國和中轉(zhuǎn)國的適運要求， 并備妥所需單證。
5、包裝貨物， 計劃考慮航線、運輸方式、貨物的性能、適用規(guī)定(如果有的話，應當包括出口國、中轉(zhuǎn)國和貨物運抵的目的地國家)。
6、安排貨物的倉儲
7、 丈量貨物。
8、提醒發(fā)貨方為貨物辦理保險， 由發(fā)貨人自行(如果有必要的話)或替發(fā)貨方為貨物辦理保險。
9、 運送貨物至港口， 辦理出口清關， 提供相關的單證， 并貨交承運人。
10、關注外匯交易情況(如果有的話)。
11、支付運費在內(nèi)的費用。
12、 從承運人手里獲得簽發(fā)的提單， 并遞交發(fā)貨人。
13、安排途中的轉(zhuǎn)運(如果有必要的話)。
14、 通過不斷地和承運人和貨運代理人國外代理聯(lián)系的方式跟蹤監(jiān)察貨物的運輸情況。
15、 標注貨物的滅失(破損和遺失)情況(如果有的話)。
16、 協(xié)助發(fā)貨人就貨物的滅失向承運人提出索賠(如果有的話)。
作為收貨人(進口方)的代理人， 向收貨人提供的服務有：
1、當收貨人支付貨物運費時， 代表收貨人監(jiān)察貨物的運輸情況。
2、收取檢查關于運輸貨物的所有相關單證。
3、向承運人收取貨物， 支付運費(如果有必要的話)。
4、 安排進口清關， 向海關和其他機關支付關稅和其他費用。
5、安排運輸倉儲(如果有必要的話)。
6、向收貨人遞交以結關的貨物。
7、協(xié)助收貨人就貨物的滅失向承運人提出索賠(如果有必要的話)。
8、協(xié)助收貨人對貨物進行倉儲和分撥(如果有必要的話)。
然而， 在以后的幾年里，國際貿(mào)易的擴大和不同運輸模式的發(fā)展使得貨運代理的服務范圍日趨擴大。 如今， 貨運代理人在國際貿(mào)易和運輸中起著重要的作用。他們所提供的服務已從原先的訂艙清關等日常工作發(fā)展到了包括全程運輸和分撥在內(nèi)的綜合性的一攬子服務。
如果作為出運貨物的發(fā)貨人或者收取貨物的收貨人不想自己親自去處理那些繁雜手續(xù)的話， 那么， 常常是由貨運代理人出面代表進出口商承擔處理貨物運輸各環(huán)節(jié)中的工作。貨運代理人可以直接為客戶提供這些服務， 也可以通過他的簽約合作方或他的代理為客戶提供這些服務。 概括地說， 這些貨運服務包括：
作為發(fā)貨人(出口方)的代理人， 向發(fā)貨人提供的服務有：
1、 選擇航運線路， 運輸方式和適合的承運人。
2、 向承運人訂艙
3、 收取貨物， 向發(fā)貨人簽發(fā)象"貨運代理收貨證書"或"貨運代理運輸證書"等相關文件。
4、研究審核信用證條文和政府條規(guī)， 以滿足出口國、進口國和中轉(zhuǎn)國的適運要求， 并備妥所需單證。
5、包裝貨物， 計劃考慮航線、運輸方式、貨物的性能、適用規(guī)定(如果有的話，應當包括出口國、中轉(zhuǎn)國和貨物運抵的目的地國家)。
6、安排貨物的倉儲
7、 丈量貨物。
8、提醒發(fā)貨方為貨物辦理保險， 由發(fā)貨人自行(如果有必要的話)或替發(fā)貨方為貨物辦理保險。
9、 運送貨物至港口， 辦理出口清關， 提供相關的單證， 并貨交承運人。
10、關注外匯交易情況(如果有的話)。
11、支付運費在內(nèi)的費用。
12、 從承運人手里獲得簽發(fā)的提單， 并遞交發(fā)貨人。
13、安排途中的轉(zhuǎn)運(如果有必要的話)。
14、 通過不斷地和承運人和貨運代理人國外代理聯(lián)系的方式跟蹤監(jiān)察貨物的運輸情況。
15、 標注貨物的滅失(破損和遺失)情況(如果有的話)。
16、 協(xié)助發(fā)貨人就貨物的滅失向承運人提出索賠(如果有的話)。
作為收貨人(進口方)的代理人， 向收貨人提供的服務有：
1、當收貨人支付貨物運費時， 代表收貨人監(jiān)察貨物的運輸情況。
2、收取檢查關于運輸貨物的所有相關單證。
3、向承運人收取貨物， 支付運費(如果有必要的話)。
4、 安排進口清關， 向海關和其他機關支付關稅和其他費用。
5、安排運輸倉儲(如果有必要的話)。
6、向收貨人遞交以結關的貨物。
7、協(xié)助收貨人就貨物的滅失向承運人提出索賠(如果有必要的話)。
8、協(xié)助收貨人對貨物進行倉儲和分撥(如果有必要的話)。