繳納100元年費(fèi)一次可取5件商品 體驗(yàn)營銷更須規(guī)模化效應(yīng)支撐
上海首家試用品免費(fèi)店今日在上海衡山路正式營業(yè)，進(jìn)店顧客“購”物無需支付貨款，可以直接拎東西走人。據(jù)悉，這種試用品免費(fèi)店形式在日本已經(jīng)出現(xiàn)，但在國內(nèi)剛進(jìn)入探索階段。營銷界人士認(rèn)為，此種消費(fèi)是比較新的方式，屬于體驗(yàn)營銷的范疇，而規(guī)?；?yīng)更有助其發(fā)展。
店內(nèi)商品會員可免費(fèi)取
記者昨日來到位于衡山路的這家試用品免費(fèi)店，被定名為“淘樂坊”的店鋪設(shè)在領(lǐng)館廣場二樓。由于試營業(yè)已經(jīng)結(jié)束，且今日正式對外營業(yè)，記者昨日在現(xiàn)場采訪時(shí)，營業(yè)員正在為商品打條形碼，做著正式開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
在這個(gè)占地300平方米的店鋪貨架上，陳列著包括食品、化妝品、雜志、飾品等多類商品。記者注意到，店內(nèi)基本上都是進(jìn)口商品，且以日本產(chǎn)品居多，而本土商品大多還沒有上市。
據(jù)悉，“淘樂坊”本月5日開始試營業(yè)，顧客進(jìn)店“購”物之前必須注冊成為該店會員。會員進(jìn)門登記，領(lǐng)取一個(gè)小型的環(huán)保購物袋，每次領(lǐng)取免費(fèi)商品有5個(gè)積分限制，最多可以一次性免費(fèi)挑選5件產(chǎn)品。
但并不是店內(nèi)所有商品顧客都可以帶走，對于鞋子、衣服、裝飾品等大件產(chǎn)品，“淘樂坊”只提供免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。
“如果顧客看中這類產(chǎn)品，我們會提供廠家的聯(lián)系方式，讓顧客直接與廠商聯(lián)系，因?yàn)檫@些產(chǎn)品還沒有真正上市或者大規(guī)模推廣。而國外進(jìn)口的商品，只能通過預(yù)定的方法，顧客才能獲得?！薄疤詷贩弧钡觊L趙伊告訴記者。
免費(fèi)店鋪也有盈利模式
雖然“淘樂坊”打出免費(fèi)的招牌，但其有自身的盈利模式。
據(jù)了解，進(jìn)店免費(fèi)購物之前，顧客必須要成為“淘樂坊”的會員，而會員每年需要繳納100元會費(fèi)?！疤詷贩弧痹谠嚑I業(yè)之前就已經(jīng)開始了會員的征集，截至上周末，其注冊會員數(shù)已經(jīng)接近8000人，會員數(shù)量說明，這種試用品免費(fèi)店的新形式受到推崇。
“交入會費(fèi)不就是等于買？有點(diǎn)變相收費(fèi)，要天天去領(lǐng)5件商品才合算?！睂τ跁T收費(fèi)形式，有網(wǎng)友調(diào)侃的同時(shí)也提出了質(zhì)疑。
“淘樂坊”工作人員向記者介紹，店鋪內(nèi)的產(chǎn)品全部通過了商檢，顧客可以放心挑選。除了廠商會與“淘樂坊”主動聯(lián)系合作事宜外，“淘樂坊”也會聯(lián)系一些廠商進(jìn)場，進(jìn)場的廠商會向店鋪繳納一定的貨架費(fèi)，且免費(fèi)提供試用商品。
“我們店鋪更趨向于市場調(diào)查公司，顧客領(lǐng)取免費(fèi)商品的同時(shí)，還需要填寫若干商品調(diào)查問卷，以便使廠商了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求度，而進(jìn)口產(chǎn)品也將根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)做出是否要進(jìn)入國內(nèi)的決策?！笨梢钥闯?，除了貨架費(fèi)和收取會員費(fèi)外，“淘樂坊”自身的廣告宣傳優(yōu)勢以及為商家提供的派發(fā)商品、提供調(diào)查問卷等一條龍服務(wù)，也會給其帶來收入。
連鎖經(jīng)營有助推廣新模式
“淘樂坊”的創(chuàng)意者集中了中、日、法三國人士。顯然，這家試用品免費(fèi)店更多地吸取了國外的一些經(jīng)驗(yàn)，而在日本，這種模式的店鋪已不在少數(shù)。
“這是一種新的營銷模式，屬于體驗(yàn)營銷的范疇，對于廠家、尤其是國外廠家來說，這樣的推廣方式，在一定程度上更具有針對性，而調(diào)研成本會比傳統(tǒng)方式調(diào)研成品低?！逼放普蠣I銷專家于清教認(rèn)為。
記者了解到，在產(chǎn)品的營銷上，電子商務(wù)中已經(jīng)出現(xiàn)過了諸如“白拿網(wǎng)”等營銷模式，消費(fèi)者登錄這些網(wǎng)站可以免費(fèi)領(lǐng)取試用產(chǎn)品，但實(shí)體店則屬于一種新的嘗試。
無店鋪直銷專家溫承宇認(rèn)為，會員數(shù)和人流量達(dá)到一定規(guī)模后，所產(chǎn)生的一些數(shù)據(jù)是有價(jià)值的，對于體驗(yàn)物品所帶來的客戶信息，店鋪首先要做出投入產(chǎn)出比的分析。而試用品免費(fèi)店實(shí)際上是一個(gè)廣告中心，如果每個(gè)相對有購買力的城市都設(shè)一個(gè)，做成規(guī)模，做成焦點(diǎn)，就更有助于這種模式的推廣。
但溫承宇同時(shí)指出，免費(fèi)體驗(yàn)也需要精細(xì)化管理，區(qū)分什么樣的商品可以白拿走，什么樣的商品需要收取工本費(fèi)，什么樣的商品只能現(xiàn)場體驗(yàn)。這樣可以避免無休止免費(fèi)所造成的店鋪過多虧損。
“既然是免費(fèi)店，那么收取會員費(fèi)，就要給會員提供更多的會員級待遇，比如俱樂部形式等，”一位營銷人士建議。
上海首家試用品免費(fèi)店今日在上海衡山路正式營業(yè)，進(jìn)店顧客“購”物無需支付貨款，可以直接拎東西走人。據(jù)悉，這種試用品免費(fèi)店形式在日本已經(jīng)出現(xiàn)，但在國內(nèi)剛進(jìn)入探索階段。營銷界人士認(rèn)為，此種消費(fèi)是比較新的方式，屬于體驗(yàn)營銷的范疇，而規(guī)?；?yīng)更有助其發(fā)展。
店內(nèi)商品會員可免費(fèi)取
記者昨日來到位于衡山路的這家試用品免費(fèi)店，被定名為“淘樂坊”的店鋪設(shè)在領(lǐng)館廣場二樓。由于試營業(yè)已經(jīng)結(jié)束，且今日正式對外營業(yè)，記者昨日在現(xiàn)場采訪時(shí)，營業(yè)員正在為商品打條形碼，做著正式開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
在這個(gè)占地300平方米的店鋪貨架上，陳列著包括食品、化妝品、雜志、飾品等多類商品。記者注意到，店內(nèi)基本上都是進(jìn)口商品，且以日本產(chǎn)品居多，而本土商品大多還沒有上市。
據(jù)悉，“淘樂坊”本月5日開始試營業(yè)，顧客進(jìn)店“購”物之前必須注冊成為該店會員。會員進(jìn)門登記，領(lǐng)取一個(gè)小型的環(huán)保購物袋，每次領(lǐng)取免費(fèi)商品有5個(gè)積分限制，最多可以一次性免費(fèi)挑選5件產(chǎn)品。
但并不是店內(nèi)所有商品顧客都可以帶走，對于鞋子、衣服、裝飾品等大件產(chǎn)品，“淘樂坊”只提供免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。
“如果顧客看中這類產(chǎn)品，我們會提供廠家的聯(lián)系方式，讓顧客直接與廠商聯(lián)系，因?yàn)檫@些產(chǎn)品還沒有真正上市或者大規(guī)模推廣。而國外進(jìn)口的商品，只能通過預(yù)定的方法，顧客才能獲得?！薄疤詷贩弧钡觊L趙伊告訴記者。
免費(fèi)店鋪也有盈利模式
雖然“淘樂坊”打出免費(fèi)的招牌，但其有自身的盈利模式。
據(jù)了解，進(jìn)店免費(fèi)購物之前，顧客必須要成為“淘樂坊”的會員，而會員每年需要繳納100元會費(fèi)?！疤詷贩弧痹谠嚑I業(yè)之前就已經(jīng)開始了會員的征集，截至上周末，其注冊會員數(shù)已經(jīng)接近8000人，會員數(shù)量說明，這種試用品免費(fèi)店的新形式受到推崇。
“交入會費(fèi)不就是等于買？有點(diǎn)變相收費(fèi)，要天天去領(lǐng)5件商品才合算?！睂τ跁T收費(fèi)形式，有網(wǎng)友調(diào)侃的同時(shí)也提出了質(zhì)疑。
“淘樂坊”工作人員向記者介紹，店鋪內(nèi)的產(chǎn)品全部通過了商檢，顧客可以放心挑選。除了廠商會與“淘樂坊”主動聯(lián)系合作事宜外，“淘樂坊”也會聯(lián)系一些廠商進(jìn)場，進(jìn)場的廠商會向店鋪繳納一定的貨架費(fèi)，且免費(fèi)提供試用商品。
“我們店鋪更趨向于市場調(diào)查公司，顧客領(lǐng)取免費(fèi)商品的同時(shí)，還需要填寫若干商品調(diào)查問卷，以便使廠商了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求度，而進(jìn)口產(chǎn)品也將根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)做出是否要進(jìn)入國內(nèi)的決策?！笨梢钥闯?，除了貨架費(fèi)和收取會員費(fèi)外，“淘樂坊”自身的廣告宣傳優(yōu)勢以及為商家提供的派發(fā)商品、提供調(diào)查問卷等一條龍服務(wù)，也會給其帶來收入。
連鎖經(jīng)營有助推廣新模式
“淘樂坊”的創(chuàng)意者集中了中、日、法三國人士。顯然，這家試用品免費(fèi)店更多地吸取了國外的一些經(jīng)驗(yàn)，而在日本，這種模式的店鋪已不在少數(shù)。
“這是一種新的營銷模式，屬于體驗(yàn)營銷的范疇，對于廠家、尤其是國外廠家來說，這樣的推廣方式，在一定程度上更具有針對性，而調(diào)研成本會比傳統(tǒng)方式調(diào)研成品低?！逼放普蠣I銷專家于清教認(rèn)為。
記者了解到，在產(chǎn)品的營銷上，電子商務(wù)中已經(jīng)出現(xiàn)過了諸如“白拿網(wǎng)”等營銷模式，消費(fèi)者登錄這些網(wǎng)站可以免費(fèi)領(lǐng)取試用產(chǎn)品，但實(shí)體店則屬于一種新的嘗試。
無店鋪直銷專家溫承宇認(rèn)為，會員數(shù)和人流量達(dá)到一定規(guī)模后，所產(chǎn)生的一些數(shù)據(jù)是有價(jià)值的，對于體驗(yàn)物品所帶來的客戶信息，店鋪首先要做出投入產(chǎn)出比的分析。而試用品免費(fèi)店實(shí)際上是一個(gè)廣告中心，如果每個(gè)相對有購買力的城市都設(shè)一個(gè)，做成規(guī)模，做成焦點(diǎn)，就更有助于這種模式的推廣。
但溫承宇同時(shí)指出，免費(fèi)體驗(yàn)也需要精細(xì)化管理，區(qū)分什么樣的商品可以白拿走，什么樣的商品需要收取工本費(fèi)，什么樣的商品只能現(xiàn)場體驗(yàn)。這樣可以避免無休止免費(fèi)所造成的店鋪過多虧損。
“既然是免費(fèi)店，那么收取會員費(fèi)，就要給會員提供更多的會員級待遇，比如俱樂部形式等，”一位營銷人士建議。