中國工商銀行信用卡電話服務中心（成都）招聘啟事
一、中國工商銀行信用卡電話服務中心簡介
中國工商銀行信用卡電話服務中心（以下簡稱中心）成立于2006年12月，是中國工商銀行第一家全國性的信用卡專業(yè)呼叫中心，主要受理牡丹國際卡、牡丹人民幣信用卡電話銀行客戶服務，為2007年度中國新建呼叫中心，已成為工商銀行對外服務的重要窗口。現(xiàn)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，中心誠邀有識之士加入95588客戶服務團隊。
二、招聘崗位：人工座席。主要負責通過電話銀行為客戶提供信用卡業(yè)務咨詢、賬務查詢等服務。
三、招聘數(shù)量：40人。
四、招聘條件
1、愛崗敬業(yè)，品行端正，遵紀守法，無不良行為記錄；
2、具有大專（含）以上學歷；經(jīng)濟、金融、法律類相關專業(yè)及計算機、外語專業(yè)畢業(yè)；英語或其他語種口語流利者優(yōu)先；
3、口齒清楚，具有較強的語言表達能力，普通話標準流利，獲普通話證書者優(yōu)先；具有較好的溝通能力及良好的心理承受能力，具有正確的客戶服務理念；
4、身體健康，無不適應該項工作的疾病；
5、具有大專學歷且初次參加工作者，年齡在23周歲（含）以下；具有本科學歷或同業(yè)工作經(jīng)驗的年齡不超過25周歲；
6、熟練使用辦公軟件，漢字錄入速度40字/分鐘以上（面試時現(xiàn)場測試）。
7、四川省成都市戶籍。
五、招聘程序
1、網(wǎng)上報名。
報名時間：2008年8月13日至8月20日（20日下午16:00報名截止）。
應聘人員請通過工行網(wǎng)站自行下載《中國工商銀行信用卡電話服務中心人工座席報名表》及《中國工商銀行信用卡電話服務中心人工座席登記表》，嚴格按格式要求填寫，并將貼有照片的報名表以及登記表以電子表格附件的形式發(fā)送至郵箱zhaopin@sc.icbc.com.cn，標題為“工行招聘—***（***為應聘人員姓名）。
工作日咨詢電話：028－86517125；028－86517945。
2、初審。
報名人員經(jīng)初審合格后參加筆試。
筆試人員名單將于8月21日在中國工商銀行門戶網(wǎng)站（www.icbc.com.cn）公布，請報名人員及時查詢。
3、考試。
考試分筆試和面試，筆試合格后參加面試。
面試人員名單將于8月27日在中國工商銀行門戶網(wǎng)站（www.icbc.com.cn）公布，請參加人員及時查詢。
4、體檢。
中心統(tǒng)一安排面試合格人員進行體檢。
5、簽約。社會招聘人員錄用后，與中國工商銀行四川省分行簽訂勞動合同（柜員合同工）。
六、招聘人員待遇
1、錄用人員在聘期內享受中心規(guī)定的各項工資福利待遇。
2、錄用人員的戶口和住房問題由本人自行解決。
七、其他事項
1、應聘人員應及時關注網(wǎng)站信息，并確保通訊設備處于常開狀態(tài)。筆試、面試、體檢的時間、地點等信息將通過中國工商銀行門戶網(wǎng)站和手機短信的方式通知。
2、應聘人員應對填報材料的真實性、準確性負責；應聘資料恕不退還。
附件：1、中國工商銀行信用卡電話服務中心人工座席登記表 2、中國工商銀行信用卡電話服務中心人工座席報名表
二00八年八月十二日
一、中國工商銀行信用卡電話服務中心簡介
中國工商銀行信用卡電話服務中心（以下簡稱中心）成立于2006年12月，是中國工商銀行第一家全國性的信用卡專業(yè)呼叫中心，主要受理牡丹國際卡、牡丹人民幣信用卡電話銀行客戶服務，為2007年度中國新建呼叫中心，已成為工商銀行對外服務的重要窗口。現(xiàn)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，中心誠邀有識之士加入95588客戶服務團隊。
二、招聘崗位：人工座席。主要負責通過電話銀行為客戶提供信用卡業(yè)務咨詢、賬務查詢等服務。
三、招聘數(shù)量：40人。
四、招聘條件
1、愛崗敬業(yè)，品行端正，遵紀守法，無不良行為記錄；
2、具有大專（含）以上學歷；經(jīng)濟、金融、法律類相關專業(yè)及計算機、外語專業(yè)畢業(yè)；英語或其他語種口語流利者優(yōu)先；
3、口齒清楚，具有較強的語言表達能力，普通話標準流利，獲普通話證書者優(yōu)先；具有較好的溝通能力及良好的心理承受能力，具有正確的客戶服務理念；
4、身體健康，無不適應該項工作的疾病；
5、具有大專學歷且初次參加工作者，年齡在23周歲（含）以下；具有本科學歷或同業(yè)工作經(jīng)驗的年齡不超過25周歲；
6、熟練使用辦公軟件，漢字錄入速度40字/分鐘以上（面試時現(xiàn)場測試）。
7、四川省成都市戶籍。
五、招聘程序
1、網(wǎng)上報名。
報名時間：2008年8月13日至8月20日（20日下午16:00報名截止）。
應聘人員請通過工行網(wǎng)站自行下載《中國工商銀行信用卡電話服務中心人工座席報名表》及《中國工商銀行信用卡電話服務中心人工座席登記表》，嚴格按格式要求填寫，并將貼有照片的報名表以及登記表以電子表格附件的形式發(fā)送至郵箱zhaopin@sc.icbc.com.cn，標題為“工行招聘—***（***為應聘人員姓名）。
工作日咨詢電話：028－86517125；028－86517945。
2、初審。
報名人員經(jīng)初審合格后參加筆試。
筆試人員名單將于8月21日在中國工商銀行門戶網(wǎng)站（www.icbc.com.cn）公布，請報名人員及時查詢。
3、考試。
考試分筆試和面試，筆試合格后參加面試。
面試人員名單將于8月27日在中國工商銀行門戶網(wǎng)站（www.icbc.com.cn）公布，請參加人員及時查詢。
4、體檢。
中心統(tǒng)一安排面試合格人員進行體檢。
5、簽約。社會招聘人員錄用后，與中國工商銀行四川省分行簽訂勞動合同（柜員合同工）。
六、招聘人員待遇
1、錄用人員在聘期內享受中心規(guī)定的各項工資福利待遇。
2、錄用人員的戶口和住房問題由本人自行解決。
七、其他事項
1、應聘人員應及時關注網(wǎng)站信息，并確保通訊設備處于常開狀態(tài)。筆試、面試、體檢的時間、地點等信息將通過中國工商銀行門戶網(wǎng)站和手機短信的方式通知。
2、應聘人員應對填報材料的真實性、準確性負責；應聘資料恕不退還。
附件：1、中國工商銀行信用卡電話服務中心人工座席登記表 2、中國工商銀行信用卡電話服務中心人工座席報名表
二00八年八月十二日