執(zhí)行的“繁”與“簡”

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有個數(shù)學公式:1×1……×1=1.1.1×1.1……×1.1=3,說明每個人在執(zhí)行過程中加0.1分力,在原來的基礎(chǔ)上向前邁進一步,將會得到一個大于3的效果。反之,0.9×0.9……×0.9=1/3,說明在工作中克扣上級任務,工作不精細,執(zhí)行打折扣,最終的效果只有目標的1/3.
    資料顯示,一個企業(yè)的成功20%靠戰(zhàn)略,50%靠執(zhí)行,30%靠環(huán)境和機遇,可見執(zhí)行在企業(yè)中發(fā)揮了重要作用。在多級組織架構(gòu)的企業(yè)中,工作執(zhí)行過程中的遞減式執(zhí)行、選擇性執(zhí)行、被動性執(zhí)行都是不可避免的。
    執(zhí)行是一個復雜的過程。我理解執(zhí)行包括四個關(guān)鍵環(huán)節(jié):思、知、行、果。第一,思?!靶谐捎谒肌保八肌笔菆?zhí)行力管理的戰(zhàn)略目標設定階段,是貫徹領(lǐng)導部署的首要步驟。第二,知?!爸泻弦弧?,既要了解該做什么,不該做什么;又要讓目標在組織內(nèi)部盡量形成共識,統(tǒng)一各方、各執(zhí)行層次的思想和意志,建設共同愿景。第三,行。也就是執(zhí)行工作的動態(tài)過程。第四,果?!把员匦?,行必果”,也就是對執(zhí)行結(jié)果進行評價、反饋、考評的過程。另外,執(zhí)行有三個境界:例行、力行、厲行。例行公事、身體力行、嚴厲執(zhí)行會導致不同的執(zhí)行效果。綜上,執(zhí)行力是一個系統(tǒng)的管理體系,既包括目標管理,又包括過程管理;既有目標體系,又有行為體系、監(jiān)督和評估體系。
    科學管理的一個重要理念是:把復雜的事情簡單化,把簡單的事情可操作化,把可操作的事情可度量化,把可度量的事情可評價化?,F(xiàn)在好多書籍談到執(zhí)行力,都只停留在理念階段,沒有一個規(guī)范的、具有可操作性的執(zhí)行力管理體系,因而也就不能快速成為企業(yè)員工個體的共識和行為約束,使得眾多提高執(zhí)行力的想法變成了一句無關(guān)痛癢的口號。
    在當下多元價值沖突的年代,要提高一個企業(yè)和組織的執(zhí)行力,單純強調(diào)員工的責任心、榮譽感、使命感并不可靠。而是要靠科學管理,靠長效機制,靠一個執(zhí)行力的綜合考評體系。這個執(zhí)行力考評體系,既要全面反映執(zhí)行中計劃制訂、日常督辦、結(jié)果考評等復雜的系統(tǒng)過程,又要引用科學管理理念,將大量管理工作可度量化和可評價化。這其中,考評是執(zhí)行力提高的關(guān)鍵推手。因此,要出臺系統(tǒng)化的執(zhí)行力考評辦法,將執(zhí)行力考評納入企業(yè)和組織全面績效考評的范疇,強化激勵約束;還要建立專門的組織體系和運作流程,保證考評工作的切實實施。
    唯有如此,提高執(zhí)行力才不會是一句空談。