2010年質(zhì)量工程師考試復(fù)習:質(zhì)量管理體系的維護

字號:

“持續(xù)改進”是質(zhì)量管理體系的精神,是指增強滿足要求的能力的循環(huán)活動,它要求組織不斷尋求改進的機會,以改善產(chǎn)品的特性和提高用于生產(chǎn)或交付產(chǎn)品的過程的有效性和效率。改進措施可以是日常的改進活動,也可以是較重大的改進項目。組織應(yīng)對以下5項活動進行策劃和管理,以持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。
     a) 評審質(zhì)量方針:組織可通過更新和實施新的質(zhì)量方針來激勵員工不斷努力,營造一個不斷改進的氣氛與環(huán)境。
    b) 評審質(zhì)量目標,明確改進方向。
    c) 對現(xiàn)有過程的狀況(包括已發(fā)生的和潛在的不合格),進行數(shù)據(jù)分析和內(nèi)部審核分析,確定改進的方案,不斷尋求改進的機會。
    d) 實施糾正和預(yù)防措施以及其他適用的措施,實現(xiàn)持續(xù)改進
    e) 組織管理評審。
    體系的維護始終是遵循"PDCA”運行模式的。