澳洲三味

字號(hào):

(一)“平等、公正”的生活版
    雖然沒有仔細(xì)研究澳洲的法律,但在生活中,也依然能體會(huì)到其中“平等、公正”的氛圍。
    在澳洲,幾乎所有的服務(wù)場(chǎng)所都遵循“公共排隊(duì)”的原則,比如在郵局,不管有多少個(gè)郵政工作人員,等候的顧客都自覺的排一條隊(duì),等待著空閑的工作人員說(shuō):“Next Please”。開始我以為這樣的等候排隊(duì)方式比較好管理,占地少(因?yàn)槟堑你y行、郵局等店面都十分小)。直到后來(lái)我選修了一門“排隊(duì)論”的課程,才通過(guò)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)的理論,了解到這樣的排隊(duì)機(jī)制,稱為“公共排隊(duì)原理 common queue”,這種排隊(duì)方式與其它排隊(duì)機(jī)制相比,在全體等候者的總的等待時(shí)間方面是沒有區(qū)別的,但它能夠保證每個(gè)人的平均等待時(shí)間在統(tǒng)計(jì)上是均等的,避免出現(xiàn)某些人因?yàn)樘翦e(cuò)了隊(duì)列,而遭遇比別人漫長(zhǎng)得多的等待。在好幾本教科書上,編著者都推薦把這種“common queue”用在服務(wù)行業(yè)上。在這種相對(duì)平等的環(huán)境下,人們不需要東張西望的觀察別的隊(duì)列是否更有優(yōu)勢(shì),少了些許的浮躁,比較容易保持平和的心態(tài)。在學(xué)校的圖書館,有著種種的借閱期限,兩個(gè)月、一個(gè)月、兩周、一周、一天、半天和兩個(gè)小時(shí)。開始,我對(duì)如此多的分類頗覺頭痛,因?yàn)榻杌貋?lái)的一大堆書中,還必須好好注意它們各自的到期日,優(yōu)先看完期限短的書籍。因此,不覺對(duì)這種“繁文縟節(jié)”頗有微詞。直至有一個(gè)學(xué)期,我們班上的大多數(shù)同學(xué)都選修了一門很新興的課程。由于這門技術(shù)比較新,圖書館的相關(guān)書籍不多,稀缺的幾本馬上被捷足先登的人借光了。我們這些沮喪的后來(lái)者只能登錄到圖書館的網(wǎng)頁(yè),進(jìn)行預(yù)約。不久,我們驚奇的發(fā)現(xiàn),由于預(yù)約的人不斷增加,這幾本書的借閱期限由原來(lái)的一個(gè)月變?yōu)榱艘恢艿钠谙蕖_@時(shí),我才意識(shí)到,這不同的期限設(shè)置正是體現(xiàn)了一種相對(duì)公平的原則,保證大家都能在一定程度上分享資源,防止了少數(shù)人的長(zhǎng)期占用。借閱時(shí)間越短的書籍,代表它們受歡迎的程度越高,那些兩小時(shí)的書籍,是極度熱門或昂貴的書籍,這么短的時(shí)間只是供大家拿去復(fù)印的。
    (二)西方的家庭生活
    如果說(shuō) “公平”這一印象在以前就不難想象,那么澳洲人崇尚家庭生活與強(qiáng)烈的家庭意識(shí)則令我感到十分的意外。
    在我的印象中,中國(guó)人由于有“忠、孝、禮、義”的傳統(tǒng)教育,應(yīng)該是家庭觀念重的。而西方的家庭,往往被我們想象成為“罩在金錢的脈脈面紗下”的冷漠。但實(shí)際上,由于澳洲不一樣的工作習(xí)慣與相對(duì)比較小的生活競(jìng)爭(zhēng)壓力,我感覺澳洲人的家庭生活也是相當(dāng)溫馨的。
    一般來(lái)說(shuō),朝九晚五的工作時(shí)間是被嚴(yán)格執(zhí)行的。除了*、電*、餐館等少數(shù)娛樂休閑場(chǎng)所,和醫(yī)院急診等公共部門外,大多數(shù)的工作部門都準(zhǔn)時(shí)休息,包括我曾習(xí)以為常認(rèn)為在周末應(yīng)該開業(yè)的購(gòu)物商場(chǎng)、銀行和郵局等。除了這些緊閉的大門,大行其道的電話留言信箱也令你不禁對(duì)這種神圣不可侵犯的休息時(shí)間無(wú)可奈何。在工作日的晚上,人們紛紛趕回家與家人吃豐盛的晚餐,陪孩子看錄像片和做游戲、講故事。到了周末,一大早,父母便開車把一家人帶到公園、沙灘等。在那里,一家人往往能輕松悠閑的度過(guò)一天。父母要么陪著孩子嬉戲,或是在陽(yáng)光下看書,孩子們更是充分地自由著,一堆沙子加上一些塑料的工具玩具都?jí)蛩麄冋垓v半天的了。
    其實(shí),這種一派升平的景象背后,更為令人羨慕的是由于這種時(shí)間上的付出,很多人的家庭觀念都十分重,而由于大量這種寓于娛樂的交流,父母與孩子之間更多的是成為朋友,而不是在青春期后成為叛逆期的對(duì)立雙方。
    (三)月是故鄉(xiāng)明
    隨著時(shí)間的流逝,也在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累生活經(jīng)驗(yàn),于是便慢慢有更多的時(shí)間可以靜靜的體味自己的感覺,思念的感覺也開始積聚起來(lái)。
    這時(shí)候思念的,包括以往擁有的,現(xiàn)在更懂得珍惜的一切。
    自然而然的,會(huì)十分思念自己的家人。只有在離開家的時(shí)候,才會(huì)意識(shí)到,其實(shí)一個(gè)小小的“家”字,會(huì)那么自然而然的為你提供了如此之多的便利和服務(wù)。我和別的同學(xué)一起合租一套房子時(shí),除了繁瑣的申請(qǐng)簽約步驟外,便是要打電話逐個(gè)開通熱水、電、煤氣、電話。這些自然也沒有享受到24小時(shí)的服務(wù),因此,我們先是啃了一天干糧,在漆黑的房子中依靠手電筒和鄰居送的蠟燭渡過(guò)了一晚。雖然這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不算什么考驗(yàn),但足以令我對(duì)家庭曾經(jīng)給予的一切充滿了感激之情。而家人的關(guān)懷和祝福,更是心中感溫暖的記憶。
    以前,我在科研院的工作都被轉(zhuǎn)化為了網(wǎng)絡(luò)接通率、設(shè)備實(shí)裝率這些冷冰冰的指標(biāo)和數(shù)字。在我的印象中,設(shè)備上那些五顏六色閃閃的燈似乎更能和“電信”“通信”這些字眼關(guān)聯(lián)在一起。而在澳洲,作為一個(gè)普通的電信消費(fèi)者,尤其是一個(gè)身在異鄉(xiāng)的電信消費(fèi)者,對(duì)這一行業(yè)的感受又是另一個(gè)層面和角度了。在澳洲可以買到十分多種類的IP電話卡,這些卡的老板都是虛擬運(yùn)營(yíng)商,它們自己并不擁有網(wǎng)絡(luò)資源,而是租用主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的電路。針對(duì)不同的客戶群,每一種的IP卡優(yōu)惠時(shí)段和優(yōu)惠國(guó)家都不一樣。通常IP國(guó)際長(zhǎng)途的資費(fèi)都非常低,大約3毛錢人民幣一分鐘(有一些更低),因此,一個(gè)個(gè)越洋電話便成為大家與親人溝通、聊以解決思念之苦的重要手段。我現(xiàn)在依然清晰的記得:在住的地方?jīng)]有開通電話時(shí),在學(xué)校收發(fā)email時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的感激之情;在長(zhǎng)途電話中通過(guò)聲音,似乎又與親人們?cè)谝黄鸬睦嚯x的感覺;當(dāng)?shù)谠谧〉牡胤?,通過(guò)MSN可以通過(guò)鍵盤不斷交流,甚至直接用麥克風(fēng)通話的激動(dòng)……這些或許是我第更為深刻的從一個(gè)消費(fèi)者、使用者的角度,感激電信技術(shù)的發(fā)展和它為人們生活工作中帶來(lái)的一切,也使我意識(shí)到自己原來(lái)工作的意義。
    很強(qiáng)烈的,除了想家、想朋友和同事、大家都會(huì)十分思念祖國(guó)。我并不很贊同有些人說(shuō)的“ABC”的說(shuō)法,指的是那些在海外長(zhǎng)大,已經(jīng)沒有中國(guó)情結(jié)的中國(guó)后裔。我想,一個(gè)人的根,與他的膚色和人種已經(jīng)沒有關(guān)系了,重要的是他從小接受的教育、交往的圈子、處于的文化氛圍、與不可逆轉(zhuǎn)的民族國(guó)家情結(jié)。每一個(gè)中國(guó)人在異鄉(xiāng),都會(huì)油然升起希望自己祖國(guó)富強(qiáng)的愿望,它的榮辱,都與自己息息相關(guān)。
    中國(guó)農(nóng)歷年中秋節(jié)的那天晚上,還抽空跑出屋子去看看“外國(guó)的月亮是否更圓”。有點(diǎn)出乎意料,因?yàn)槟黔h(huán)境保護(hù)比較好,我原以為至少是一樣圓和亮的。但那天,我沒有看見月亮,便飛跑回去,在日記本上寫了一句“月是故鄉(xiāng)明,今晚這根本就看不到月亮。中秋節(jié)也不用過(guò)了。”