隨著日益開放的對(duì)外交流，出國(guó)留學(xué)也進(jìn)入了尋常百姓家庭。越來越多的父母為了把孩子送出國(guó)門，不惜花費(fèi)血本。上周四，一個(gè)17歲的小留學(xué)生卻把一家留學(xué)中介機(jī)構(gòu)告上法庭，“因?yàn)樗麄兊牟回?fù)責(zé)耽誤了我很多時(shí)間及機(jī)會(huì)。他們做事心不在焉，還沒有一句實(shí)話?！痹谟嘘P(guān)部門對(duì)自費(fèi)留學(xué)生作的隨機(jī)調(diào)查中顯示：家長(zhǎng)對(duì)“中介”表示滿意的僅為9%，持負(fù)面看法的達(dá)到53%。持負(fù)面看法的人中，有20%認(rèn)為“上當(dāng)受騙”了?？磥恚再M(fèi)生對(duì)“中介”抱怨還真不少。
“黑中介”怎么騙人
每個(gè)人找中介，除了想咨詢點(diǎn)信息之外，就是因?yàn)樽约河胁欢牡胤?。有的人是全不懂，有的人則是懂不全。而中介的人就像過去的媒婆，憑著一張巧嘴。一個(gè)“合格”的黑中介，通常具備三樣條件：巧嘴、黑心和腦子靈。不僅是要靈得能把那些復(fù)雜的留學(xué)規(guī)定編成自己的話，還要根據(jù)不同形式，把有漏洞的地方以另一個(gè)借口滴水不漏地補(bǔ)上。
同時(shí)，出國(guó)留學(xué)需要一定的周期來實(shí)現(xiàn)。中介答應(yīng)你的話可能要過一段時(shí)間才會(huì)實(shí)現(xiàn)。這段時(shí)間里難免會(huì)發(fā)生很多變化。那樣，他們的是否有效就很難說了。聽這位孩子的家長(zhǎng)說，當(dāng)初到中介公司報(bào)名時(shí)，中介公司就以“保證出去”為由收取了1.5萬元的“保證金”。
對(duì)此，留學(xué)ABC的沈立山老師告訴記者，類似收費(fèi)都是沒有任何依據(jù)的，訂金必須在與學(xué)生簽訂完出國(guó)留學(xué)協(xié)議后才能收取，而且更沒有“保證金”這樣的收費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)，由于不少中介公司的境外合作方?jīng)]有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，常常是打著院校的幌子收取高額費(fèi)用，把學(xué)生騙到一些名不見經(jīng)傳的學(xué)校。學(xué)生與中介公司出現(xiàn)糾紛后，中介公司逃之夭夭的事更是屢見不鮮。
一位不愿透露姓名的學(xué)生家長(zhǎng)氣憤地告訴記者，他們對(duì)留學(xué)中心提供的留學(xué)信息深信不疑，沒想到如此輕易的鉆入“留學(xué)陷阱”，不僅損失了金錢，更重要的是荒廢了孩子的學(xué)業(yè)，這么大的損失由誰(shuí)來負(fù)？“我兒子是放棄了大學(xué)學(xué)業(yè)才留學(xué)的，這么慘的留學(xué)遭遇被有關(guān)單位竟說成是花幾萬元錢出國(guó)旅游一趟”。一位家長(zhǎng)則對(duì)自己的選擇懊悔不已。幾位家長(zhǎng)一致認(rèn)為，有關(guān)的中介單位在缺乏必要的考察情況下，至少誤導(dǎo)了他們的留學(xué)選擇，理應(yīng)對(duì)造成的損失進(jìn)行公平合理的賠償。
“黑中介”號(hào)準(zhǔn)了脈
不少人以為出國(guó)留學(xué)只要肯花錢就能拿到洋文憑，好像出國(guó)讀書就比在國(guó)內(nèi)容易得多。其實(shí)不然，在國(guó)外留學(xué)的學(xué)生想取得好的成績(jī)，必須付出比在本地上學(xué)更大的努力。任何一個(gè)國(guó)家的正規(guī)大學(xué)都不可能讓你花錢買到文憑，而且一個(gè)陌生的語(yǔ)言環(huán)境和生活環(huán)境不是一天兩天能適應(yīng)的。因此，必須了解留學(xué)的道路是艱苦的，洋文憑也要通過自己的努力才能取得。
留學(xué)ABC的沈立山老師指出，目前不少人希望中介公司包辦一切，甚至要求保證簽證成功、出國(guó)后安排生活。這種做法通常是不切實(shí)際的，一些人甚至?xí)虼说暨M(jìn)留學(xué)陷阱。據(jù)了解，瑞士一家旅游學(xué)校，甚至出現(xiàn)過在校的279名學(xué)生中中國(guó)學(xué)生就占了278個(gè)的情況。這種情況出現(xiàn)的根本原因在于家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)國(guó)外的學(xué)校缺乏了解，僅僅聽信一面之詞。作為留學(xué)中介提供的服務(wù)其實(shí)也是有限的，而終的決定權(quán)還在留學(xué)者本人。目前國(guó)內(nèi)公司的中介服務(wù)的功能并沒有延伸到國(guó)外，一般是到出國(guó)門就停止了。所以不要以為中介機(jī)構(gòu)是萬能的，對(duì)出國(guó)以后怎么辦還是要有自己清醒的認(rèn)識(shí)和客觀分析。
另外，隨著我國(guó)富裕人群的增加，許多家長(zhǎng)愿意把孩子送到國(guó)外見世面，學(xué)知識(shí)。一些家長(zhǎng)開公司做生意掙下一筆錢，想通過下一代實(shí)現(xiàn)自己年輕時(shí)未能實(shí)現(xiàn)的求學(xué)夢(mèng)，認(rèn)為把孩子送出國(guó)花一二十萬元值得。他們對(duì)
隨著日益開放的對(duì)外交流，出國(guó)留學(xué)也進(jìn)入了尋常百姓家庭。越來越多的父母為了把孩子送出國(guó)門，不惜花費(fèi)血本。上周四，一個(gè)17歲的小留學(xué)生卻把一家留學(xué)中介機(jī)構(gòu)告上法庭，“因?yàn)樗麄兊牟回?fù)責(zé)耽誤了我很多時(shí)間及機(jī)會(huì)。他們做事心不在焉，還沒有一句實(shí)話。”在有關(guān)部門對(duì)自費(fèi)留學(xué)生作的隨機(jī)調(diào)查中顯示：家長(zhǎng)對(duì)“中介”表示滿意的僅為9%，持負(fù)面看法的達(dá)到53%。持負(fù)面看法的人中，有20%認(rèn)為“上當(dāng)受騙”了。看來，自費(fèi)生對(duì)“中介”抱怨還真不少。
“黑中介”怎么騙人
每個(gè)人找中介，除了想咨詢點(diǎn)信息之外，就是因?yàn)樽约河胁欢牡胤?。有的人是全不懂，有的人則是懂不全。而中介的人就像過去的媒婆，憑著一張巧嘴。一個(gè)“合格”的黑中介，通常具備三樣條件：巧嘴、黑心和腦子靈。不僅是要靈得能把那些復(fù)雜的留學(xué)規(guī)定編成自己的話，還要根據(jù)不同形式，把有漏洞的地方以另一個(gè)借口滴水不漏地補(bǔ)上。
同時(shí)，出國(guó)留學(xué)需要一定的周期來實(shí)現(xiàn)。中介答應(yīng)你的話可能要過一段時(shí)間才會(huì)實(shí)現(xiàn)。這段時(shí)間里難免會(huì)發(fā)生很多變化。那樣，他們的是否有效就很難說了。聽這位孩子的家長(zhǎng)說，當(dāng)初到中介公司報(bào)名時(shí)，中介公司就以“保證出去”為由收取了1.5萬元的“保證金”。
對(duì)此，留學(xué)ABC的沈立山老師告訴記者，類似收費(fèi)都是沒有任何依據(jù)的，訂金必須在與學(xué)生簽訂完出國(guó)留學(xué)協(xié)議后才能收取，而且更沒有“保證金”這樣的收費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)，由于不少中介公司的境外合作方?jīng)]有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，常常是打著院校的幌子收取高額費(fèi)用，把學(xué)生騙到一些名不見經(jīng)傳的學(xué)校。學(xué)生與中介公司出現(xiàn)糾紛后，中介公司逃之夭夭的事更是屢見不鮮。
一位不愿透露姓名的學(xué)生家長(zhǎng)氣憤地告訴記者，他們對(duì)留學(xué)中心提供的留學(xué)信息深信不疑，沒想到如此輕易的鉆入“留學(xué)陷阱”，不僅損失了金錢，更重要的是荒廢了孩子的學(xué)業(yè)，這么大的損失由誰(shuí)來負(fù)？“我兒子是放棄了大學(xué)學(xué)業(yè)才留學(xué)的，這么慘的留學(xué)遭遇被有關(guān)單位竟說成是花幾萬元錢出國(guó)旅游一趟”。一位家長(zhǎng)則對(duì)自己的選擇懊悔不已。幾位家長(zhǎng)一致認(rèn)為，有關(guān)的中介單位在缺乏必要的考察情況下，至少誤導(dǎo)了他們的留學(xué)選擇，理應(yīng)對(duì)造成的損失進(jìn)行公平合理的賠償。
“黑中介”號(hào)準(zhǔn)了脈
不少人以為出國(guó)留學(xué)只要肯花錢就能拿到洋文憑，好像出國(guó)讀書就比在國(guó)內(nèi)容易得多。其實(shí)不然，在國(guó)外留學(xué)的學(xué)生想取得好的成績(jī)，必須付出比在本地上學(xué)更大的努力。任何一個(gè)國(guó)家的正規(guī)大學(xué)都不可能讓你花錢買到文憑，而且一個(gè)陌生的語(yǔ)言環(huán)境和生活環(huán)境不是一天兩天能適應(yīng)的。因此，必須了解留學(xué)的道路是艱苦的，洋文憑也要通過自己的努力才能取得。
留學(xué)ABC的沈立山老師指出，目前不少人希望中介公司包辦一切，甚至要求保證簽證成功、出國(guó)后安排生活。這種做法通常是不切實(shí)際的，一些人甚至?xí)虼说暨M(jìn)留學(xué)陷阱。據(jù)了解，瑞士一家旅游學(xué)校，甚至出現(xiàn)過在校的279名學(xué)生中中國(guó)學(xué)生就占了278個(gè)的情況。這種情況出現(xiàn)的根本原因在于家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)國(guó)外的學(xué)校缺乏了解，僅僅聽信一面之詞。作為留學(xué)中介提供的服務(wù)其實(shí)也是有限的，而終的決定權(quán)還在留學(xué)者本人。目前國(guó)內(nèi)公司的中介服務(wù)的功能并沒有延伸到國(guó)外，一般是到出國(guó)門就停止了。所以不要以為中介機(jī)構(gòu)是萬能的，對(duì)出國(guó)以后怎么辦還是要有自己清醒的認(rèn)識(shí)和客觀分析。
另外，隨著我國(guó)富裕人群的增加，許多家長(zhǎng)愿意把孩子送到國(guó)外見世面，學(xué)知識(shí)。一些家長(zhǎng)開公司做生意掙下一筆錢，想通過下一代實(shí)現(xiàn)自己年輕時(shí)未能實(shí)現(xiàn)的求學(xué)夢(mèng)，認(rèn)為把孩子送出國(guó)花一二十萬元值得。他們對(duì)中介的審視不嚴(yán)，有人簽約時(shí)并不仔細(xì)看合同，有人同中介只有口頭協(xié)議。還有一些家長(zhǎng)并不富裕，靠辛苦積蓄和向親友借款，送孩子出國(guó)。一旦了解“中介”掙錢黑幕，痛心疾首。
新東方學(xué)校董事吳昊認(rèn)為，這些家長(zhǎng)在認(rèn)識(shí)上有一個(gè)誤區(qū)：出國(guó)總比呆在國(guó)內(nèi)有前途。于是急急忙忙把還在讀大學(xué)，甚至剛剛高中畢業(yè)的孩子送出國(guó)。孩子的身心發(fā)育還不健全，更談不上社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。他們到了一個(gè)完全陌生的環(huán)境，對(duì)前途很難把握，碰到“黑中介”刁難，也沒有反抗能力。 對(duì)于那些對(duì)國(guó)外情況一無所知的人，這種服務(wù)確實(shí)為初來乍到者提供了不少方便，但這里面收費(fèi)的水分很大，家長(zhǎng)和學(xué)生往往糊里糊涂地交了冤枉錢。
申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)到底需花多少錢？
從理論上說，學(xué)生到國(guó)外入學(xué)后，與中介的關(guān)系就結(jié)束了。但有少數(shù)學(xué)校和“中介”勾結(jié)，讓它們繼續(xù)包攬學(xué)生出國(guó)后的事務(wù)，以共分利潤(rùn)。記者從幾個(gè)已經(jīng)出國(guó)的留學(xué)生口中了解到，他們剛剛出國(guó)一周左右，就向“中介”交了8000元人民幣的服務(wù)費(fèi)，6500美元的住宿費(fèi)和學(xué)費(fèi)，200美元的學(xué)校申請(qǐng)費(fèi)、注冊(cè)費(fèi)，外加500元人民幣的簽證費(fèi)，總費(fèi)用折合人民幣約6.4萬元。 以本市的中介機(jī)構(gòu)為例，它們一般收取10000元左右的中介費(fèi)，少不低于4000元。
而外省市個(gè)別地區(qū)的中介機(jī)構(gòu)只有一家或兩三家，中介費(fèi)收上數(shù)萬元的情況也是有的。北京地區(qū)的中介費(fèi)低一些，是由于北京的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)多，有46家，競(jìng)爭(zhēng)激烈。 國(guó)家沒有規(guī)定中介費(fèi)的具體數(shù)字，只要不是牟取暴利，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)，收費(fèi)的多少還是以各中介機(jī)構(gòu)的規(guī)定為準(zhǔn)，由市場(chǎng)調(diào)節(jié)。如果我們對(duì)大學(xué)教育體制有所了解的話，就可以大致判斷“中介”收費(fèi)規(guī)定在一個(gè)什么樣水平比較合理。
以美國(guó)為例，申請(qǐng)一所學(xué)校，交二三十美元，10個(gè)學(xué)校，共二三百美元，但找中介，動(dòng)輒2000至2500美元，相差10倍。但如果自己來辦理留學(xué)申請(qǐng)手續(xù)，包括申請(qǐng)郵寄費(fèi)、公證費(fèi)、體檢費(fèi)、護(hù)照費(fèi)、語(yǔ)言培訓(xùn)費(fèi)、簽證費(fèi)等，只需花不到一萬元。如果找中介公司，除了交幾萬元的中介費(fèi)外，辦公證、培訓(xùn)、簽證等大筆的費(fèi)用還得自己拿。 有些中介公司幾番許諾終打動(dòng)你的心，與你簽訂合同后，往往在聯(lián)系學(xué)校時(shí)做手腳，為圖方便省事，就找語(yǔ)言學(xué)校。原因之一是得到語(yǔ)言學(xué)校錄取通知書和將來簽證要相對(duì)容易些。另一個(gè)原因則是中介可以從境外語(yǔ)言學(xué)校收取高額回扣。
不知實(shí)情的學(xué)生在出去后會(huì)遇到上大學(xué)的許多限制。一些學(xué)生在中斷國(guó)內(nèi)的大學(xué)學(xué)業(yè)后，找中介代理到國(guó)外上學(xué)，得到的卻是國(guó)家不承認(rèn)的學(xué)歷證書，就業(yè)也遇到了麻煩。 據(jù)了解，在與中介公司簽訂的合同中，有的合同條款只對(duì)中介自己有利，發(fā)生糾紛后學(xué)生、家長(zhǎng)難免吃虧上當(dāng)。一些中介為了能拿到高額代理費(fèi)，不惜偽造證書，對(duì)不符合出國(guó)條件的學(xué)生進(jìn)行“全新包裝”，提供假證書、假文件等。據(jù)悉，每年在國(guó)外發(fā)現(xiàn)的假材料要占到申請(qǐng)者的20%左右。還有的中介收費(fèi)不開具正規(guī)稅務(wù)發(fā)票，有的公司沒有專營(yíng)許可證。
出國(guó)留學(xué)慎選中介
今后需要留學(xué)的學(xué)生和家長(zhǎng)尤其要考察兩點(diǎn)：一是要考察中介機(jī)構(gòu)的合法資質(zhì)；二是要考察國(guó)外教育機(jī)構(gòu)的合法資質(zhì)，包括教育質(zhì)量、教學(xué)環(huán)境、文憑認(rèn)可度等。家長(zhǎng)們切忌聽信一面之詞，需多方面仔細(xì)了解。
有些中介機(jī)構(gòu)規(guī)模挺大：經(jīng)營(yíng)面積大、寫字樓高檔、人員多、代理國(guó)家多。有些消費(fèi)者很相信表面看到的東西。但據(jù)了解，有些大的機(jī)構(gòu)，真正的留學(xué)代表或業(yè)務(wù)員，很多是過去沒有做過留學(xué)中介的，是這個(gè)行里的新手。留學(xué)中介屬于咨詢行業(yè)，就如同律師業(yè)，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平往往要依靠經(jīng)驗(yàn)的積累。比如說，留過學(xué)的或者在國(guó)外大的教育機(jī)構(gòu)做過代理的，他們對(duì)國(guó)外教育、出國(guó)留學(xué)有較多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)會(huì)比較到位，而新手往往需要一段時(shí)間的磨合與經(jīng)驗(yàn)積累。
實(shí)事求是地講，目前留學(xué)咨詢業(yè)人才非常缺乏，這種現(xiàn)狀對(duì)中介規(guī)模有很大的制約作用。所以，大不一定代表好。 還有些中介，人員比較少，三五人或十幾人，代理的國(guó)家和院校很少，比如單純某個(gè)國(guó)家，甚至某個(gè)國(guó)家的某類院校，代理人員這方面的業(yè)務(wù)很精、經(jīng)驗(yàn)很多，做的成功率比較高。如果把上一種大機(jī)構(gòu)比做“百貨商店”，這一類機(jī)構(gòu)可以比做“專賣店”。
現(xiàn)在，北京46家機(jī)構(gòu)中，有單做英國(guó)留學(xué)的，其中又細(xì)分：語(yǔ)言學(xué)校段的，本科、研究生教育段的，短期培訓(xùn)、進(jìn)修等。另外，還有單做日本、新西蘭、澳大利亞、愛爾蘭、德國(guó)的。分工比較細(xì)，對(duì)顧客來講，針對(duì)性就比較強(qiáng)，服務(wù)也容易到位。 新東方學(xué)校董事宋昊認(rèn)為，選中介不能光看規(guī)模，不能看表面現(xiàn)象，留學(xué)咨詢講究個(gè)性化，要了解他們代理的強(qiáng)項(xiàng)是否與你的需求相符，合適的才是好的。
還有許多留學(xué)消費(fèi)者，常常問中介這樣的問題：你們是哪兒辦的？上級(jí)主管部門是哪兒？由此看出許多人腦子里還存在著“國(guó)營(yíng)的比民營(yíng)的好”的觀念。事實(shí)上，現(xiàn)在留學(xué)市場(chǎng)上任何一個(gè)中介機(jī)構(gòu)都是獨(dú)立的法人，都要靠市場(chǎng)吃飯。如果沒有經(jīng)驗(yàn)豐富的留學(xué)代表、沒有良好的管理和到位的服務(wù)，國(guó)營(yíng)的與民營(yíng)的一樣都面臨著市場(chǎng)生存問題。許多合法的民營(yíng)留學(xué)中介，為了在留學(xué)市場(chǎng)占有一席之地，倒是在兢兢業(yè)業(yè)地從事留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)，業(yè)績(jī)?cè)谛袠I(yè)內(nèi)外也普遍得到認(rèn)可。
判別留學(xué)中介的合法性應(yīng)該嚴(yán)格檢查中介的三證。其一為：教育部的資格認(rèn)定書；其二為：“自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)”經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的工商經(jīng)營(yíng)執(zhí)照；其三為：100萬元人民幣備用金存于中國(guó)建設(shè)銀行的收據(jù)。
因此，既然國(guó)家規(guī)定了一些合法的中介，那么好去找這些家辦理。雖然收費(fèi)可能高一些，但是買的是一個(gè)放心和負(fù)責(zé)。他們都是在教育部門放了上百萬的保證金后才能開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的，由教育部門定期審核。如果有什么糾紛，在法院判決之后，無論該公司當(dāng)時(shí)的財(cái)務(wù)狀況如何，總會(huì)有錢來賠償損失。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，依靠中介并不是好辦法。有關(guān)研究者認(rèn)為，佳的辦法是開展校際交流，通過交換的辦法擴(kuò)大留學(xué)生人數(shù)。有人說，校際交流的受惠者畢竟還是少數(shù)優(yōu)等生，不能滿足更多人的留學(xué)愿望。我們不妨沿著校際交流的思路往下想：為什么不可以讓有校際交流關(guān)系的大學(xué)承擔(dān)起“中介”的責(zé)任呢？他們畢竟熟悉情況，行為規(guī)范。
“黑中介”怎么騙人
每個(gè)人找中介，除了想咨詢點(diǎn)信息之外，就是因?yàn)樽约河胁欢牡胤?。有的人是全不懂，有的人則是懂不全。而中介的人就像過去的媒婆，憑著一張巧嘴。一個(gè)“合格”的黑中介，通常具備三樣條件：巧嘴、黑心和腦子靈。不僅是要靈得能把那些復(fù)雜的留學(xué)規(guī)定編成自己的話，還要根據(jù)不同形式，把有漏洞的地方以另一個(gè)借口滴水不漏地補(bǔ)上。
同時(shí)，出國(guó)留學(xué)需要一定的周期來實(shí)現(xiàn)。中介答應(yīng)你的話可能要過一段時(shí)間才會(huì)實(shí)現(xiàn)。這段時(shí)間里難免會(huì)發(fā)生很多變化。那樣，他們的是否有效就很難說了。聽這位孩子的家長(zhǎng)說，當(dāng)初到中介公司報(bào)名時(shí)，中介公司就以“保證出去”為由收取了1.5萬元的“保證金”。
對(duì)此，留學(xué)ABC的沈立山老師告訴記者，類似收費(fèi)都是沒有任何依據(jù)的，訂金必須在與學(xué)生簽訂完出國(guó)留學(xué)協(xié)議后才能收取，而且更沒有“保證金”這樣的收費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)，由于不少中介公司的境外合作方?jīng)]有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，常常是打著院校的幌子收取高額費(fèi)用，把學(xué)生騙到一些名不見經(jīng)傳的學(xué)校。學(xué)生與中介公司出現(xiàn)糾紛后，中介公司逃之夭夭的事更是屢見不鮮。
一位不愿透露姓名的學(xué)生家長(zhǎng)氣憤地告訴記者，他們對(duì)留學(xué)中心提供的留學(xué)信息深信不疑，沒想到如此輕易的鉆入“留學(xué)陷阱”，不僅損失了金錢，更重要的是荒廢了孩子的學(xué)業(yè)，這么大的損失由誰(shuí)來負(fù)？“我兒子是放棄了大學(xué)學(xué)業(yè)才留學(xué)的，這么慘的留學(xué)遭遇被有關(guān)單位竟說成是花幾萬元錢出國(guó)旅游一趟”。一位家長(zhǎng)則對(duì)自己的選擇懊悔不已。幾位家長(zhǎng)一致認(rèn)為，有關(guān)的中介單位在缺乏必要的考察情況下，至少誤導(dǎo)了他們的留學(xué)選擇，理應(yīng)對(duì)造成的損失進(jìn)行公平合理的賠償。
“黑中介”號(hào)準(zhǔn)了脈
不少人以為出國(guó)留學(xué)只要肯花錢就能拿到洋文憑，好像出國(guó)讀書就比在國(guó)內(nèi)容易得多。其實(shí)不然，在國(guó)外留學(xué)的學(xué)生想取得好的成績(jī)，必須付出比在本地上學(xué)更大的努力。任何一個(gè)國(guó)家的正規(guī)大學(xué)都不可能讓你花錢買到文憑，而且一個(gè)陌生的語(yǔ)言環(huán)境和生活環(huán)境不是一天兩天能適應(yīng)的。因此，必須了解留學(xué)的道路是艱苦的，洋文憑也要通過自己的努力才能取得。
留學(xué)ABC的沈立山老師指出，目前不少人希望中介公司包辦一切，甚至要求保證簽證成功、出國(guó)后安排生活。這種做法通常是不切實(shí)際的，一些人甚至?xí)虼说暨M(jìn)留學(xué)陷阱。據(jù)了解，瑞士一家旅游學(xué)校，甚至出現(xiàn)過在校的279名學(xué)生中中國(guó)學(xué)生就占了278個(gè)的情況。這種情況出現(xiàn)的根本原因在于家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)國(guó)外的學(xué)校缺乏了解，僅僅聽信一面之詞。作為留學(xué)中介提供的服務(wù)其實(shí)也是有限的，而終的決定權(quán)還在留學(xué)者本人。目前國(guó)內(nèi)公司的中介服務(wù)的功能并沒有延伸到國(guó)外，一般是到出國(guó)門就停止了。所以不要以為中介機(jī)構(gòu)是萬能的，對(duì)出國(guó)以后怎么辦還是要有自己清醒的認(rèn)識(shí)和客觀分析。
另外，隨著我國(guó)富裕人群的增加，許多家長(zhǎng)愿意把孩子送到國(guó)外見世面，學(xué)知識(shí)。一些家長(zhǎng)開公司做生意掙下一筆錢，想通過下一代實(shí)現(xiàn)自己年輕時(shí)未能實(shí)現(xiàn)的求學(xué)夢(mèng)，認(rèn)為把孩子送出國(guó)花一二十萬元值得。他們對(duì)
隨著日益開放的對(duì)外交流，出國(guó)留學(xué)也進(jìn)入了尋常百姓家庭。越來越多的父母為了把孩子送出國(guó)門，不惜花費(fèi)血本。上周四，一個(gè)17歲的小留學(xué)生卻把一家留學(xué)中介機(jī)構(gòu)告上法庭，“因?yàn)樗麄兊牟回?fù)責(zé)耽誤了我很多時(shí)間及機(jī)會(huì)。他們做事心不在焉，還沒有一句實(shí)話。”在有關(guān)部門對(duì)自費(fèi)留學(xué)生作的隨機(jī)調(diào)查中顯示：家長(zhǎng)對(duì)“中介”表示滿意的僅為9%，持負(fù)面看法的達(dá)到53%。持負(fù)面看法的人中，有20%認(rèn)為“上當(dāng)受騙”了。看來，自費(fèi)生對(duì)“中介”抱怨還真不少。
“黑中介”怎么騙人
每個(gè)人找中介，除了想咨詢點(diǎn)信息之外，就是因?yàn)樽约河胁欢牡胤?。有的人是全不懂，有的人則是懂不全。而中介的人就像過去的媒婆，憑著一張巧嘴。一個(gè)“合格”的黑中介，通常具備三樣條件：巧嘴、黑心和腦子靈。不僅是要靈得能把那些復(fù)雜的留學(xué)規(guī)定編成自己的話，還要根據(jù)不同形式，把有漏洞的地方以另一個(gè)借口滴水不漏地補(bǔ)上。
同時(shí)，出國(guó)留學(xué)需要一定的周期來實(shí)現(xiàn)。中介答應(yīng)你的話可能要過一段時(shí)間才會(huì)實(shí)現(xiàn)。這段時(shí)間里難免會(huì)發(fā)生很多變化。那樣，他們的是否有效就很難說了。聽這位孩子的家長(zhǎng)說，當(dāng)初到中介公司報(bào)名時(shí)，中介公司就以“保證出去”為由收取了1.5萬元的“保證金”。
對(duì)此，留學(xué)ABC的沈立山老師告訴記者，類似收費(fèi)都是沒有任何依據(jù)的，訂金必須在與學(xué)生簽訂完出國(guó)留學(xué)協(xié)議后才能收取，而且更沒有“保證金”這樣的收費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)，由于不少中介公司的境外合作方?jīng)]有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，常常是打著院校的幌子收取高額費(fèi)用，把學(xué)生騙到一些名不見經(jīng)傳的學(xué)校。學(xué)生與中介公司出現(xiàn)糾紛后，中介公司逃之夭夭的事更是屢見不鮮。
一位不愿透露姓名的學(xué)生家長(zhǎng)氣憤地告訴記者，他們對(duì)留學(xué)中心提供的留學(xué)信息深信不疑，沒想到如此輕易的鉆入“留學(xué)陷阱”，不僅損失了金錢，更重要的是荒廢了孩子的學(xué)業(yè)，這么大的損失由誰(shuí)來負(fù)？“我兒子是放棄了大學(xué)學(xué)業(yè)才留學(xué)的，這么慘的留學(xué)遭遇被有關(guān)單位竟說成是花幾萬元錢出國(guó)旅游一趟”。一位家長(zhǎng)則對(duì)自己的選擇懊悔不已。幾位家長(zhǎng)一致認(rèn)為，有關(guān)的中介單位在缺乏必要的考察情況下，至少誤導(dǎo)了他們的留學(xué)選擇，理應(yīng)對(duì)造成的損失進(jìn)行公平合理的賠償。
“黑中介”號(hào)準(zhǔn)了脈
不少人以為出國(guó)留學(xué)只要肯花錢就能拿到洋文憑，好像出國(guó)讀書就比在國(guó)內(nèi)容易得多。其實(shí)不然，在國(guó)外留學(xué)的學(xué)生想取得好的成績(jī)，必須付出比在本地上學(xué)更大的努力。任何一個(gè)國(guó)家的正規(guī)大學(xué)都不可能讓你花錢買到文憑，而且一個(gè)陌生的語(yǔ)言環(huán)境和生活環(huán)境不是一天兩天能適應(yīng)的。因此，必須了解留學(xué)的道路是艱苦的，洋文憑也要通過自己的努力才能取得。
留學(xué)ABC的沈立山老師指出，目前不少人希望中介公司包辦一切，甚至要求保證簽證成功、出國(guó)后安排生活。這種做法通常是不切實(shí)際的，一些人甚至?xí)虼说暨M(jìn)留學(xué)陷阱。據(jù)了解，瑞士一家旅游學(xué)校，甚至出現(xiàn)過在校的279名學(xué)生中中國(guó)學(xué)生就占了278個(gè)的情況。這種情況出現(xiàn)的根本原因在于家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)國(guó)外的學(xué)校缺乏了解，僅僅聽信一面之詞。作為留學(xué)中介提供的服務(wù)其實(shí)也是有限的，而終的決定權(quán)還在留學(xué)者本人。目前國(guó)內(nèi)公司的中介服務(wù)的功能并沒有延伸到國(guó)外，一般是到出國(guó)門就停止了。所以不要以為中介機(jī)構(gòu)是萬能的，對(duì)出國(guó)以后怎么辦還是要有自己清醒的認(rèn)識(shí)和客觀分析。
另外，隨著我國(guó)富裕人群的增加，許多家長(zhǎng)愿意把孩子送到國(guó)外見世面，學(xué)知識(shí)。一些家長(zhǎng)開公司做生意掙下一筆錢，想通過下一代實(shí)現(xiàn)自己年輕時(shí)未能實(shí)現(xiàn)的求學(xué)夢(mèng)，認(rèn)為把孩子送出國(guó)花一二十萬元值得。他們對(duì)中介的審視不嚴(yán)，有人簽約時(shí)并不仔細(xì)看合同，有人同中介只有口頭協(xié)議。還有一些家長(zhǎng)并不富裕，靠辛苦積蓄和向親友借款，送孩子出國(guó)。一旦了解“中介”掙錢黑幕，痛心疾首。
新東方學(xué)校董事吳昊認(rèn)為，這些家長(zhǎng)在認(rèn)識(shí)上有一個(gè)誤區(qū)：出國(guó)總比呆在國(guó)內(nèi)有前途。于是急急忙忙把還在讀大學(xué)，甚至剛剛高中畢業(yè)的孩子送出國(guó)。孩子的身心發(fā)育還不健全，更談不上社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。他們到了一個(gè)完全陌生的環(huán)境，對(duì)前途很難把握，碰到“黑中介”刁難，也沒有反抗能力。 對(duì)于那些對(duì)國(guó)外情況一無所知的人，這種服務(wù)確實(shí)為初來乍到者提供了不少方便，但這里面收費(fèi)的水分很大，家長(zhǎng)和學(xué)生往往糊里糊涂地交了冤枉錢。
申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)到底需花多少錢？
從理論上說，學(xué)生到國(guó)外入學(xué)后，與中介的關(guān)系就結(jié)束了。但有少數(shù)學(xué)校和“中介”勾結(jié)，讓它們繼續(xù)包攬學(xué)生出國(guó)后的事務(wù)，以共分利潤(rùn)。記者從幾個(gè)已經(jīng)出國(guó)的留學(xué)生口中了解到，他們剛剛出國(guó)一周左右，就向“中介”交了8000元人民幣的服務(wù)費(fèi)，6500美元的住宿費(fèi)和學(xué)費(fèi)，200美元的學(xué)校申請(qǐng)費(fèi)、注冊(cè)費(fèi)，外加500元人民幣的簽證費(fèi)，總費(fèi)用折合人民幣約6.4萬元。 以本市的中介機(jī)構(gòu)為例，它們一般收取10000元左右的中介費(fèi)，少不低于4000元。
而外省市個(gè)別地區(qū)的中介機(jī)構(gòu)只有一家或兩三家，中介費(fèi)收上數(shù)萬元的情況也是有的。北京地區(qū)的中介費(fèi)低一些，是由于北京的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)多，有46家，競(jìng)爭(zhēng)激烈。 國(guó)家沒有規(guī)定中介費(fèi)的具體數(shù)字，只要不是牟取暴利，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)，收費(fèi)的多少還是以各中介機(jī)構(gòu)的規(guī)定為準(zhǔn)，由市場(chǎng)調(diào)節(jié)。如果我們對(duì)大學(xué)教育體制有所了解的話，就可以大致判斷“中介”收費(fèi)規(guī)定在一個(gè)什么樣水平比較合理。
以美國(guó)為例，申請(qǐng)一所學(xué)校，交二三十美元，10個(gè)學(xué)校，共二三百美元，但找中介，動(dòng)輒2000至2500美元，相差10倍。但如果自己來辦理留學(xué)申請(qǐng)手續(xù)，包括申請(qǐng)郵寄費(fèi)、公證費(fèi)、體檢費(fèi)、護(hù)照費(fèi)、語(yǔ)言培訓(xùn)費(fèi)、簽證費(fèi)等，只需花不到一萬元。如果找中介公司，除了交幾萬元的中介費(fèi)外，辦公證、培訓(xùn)、簽證等大筆的費(fèi)用還得自己拿。 有些中介公司幾番許諾終打動(dòng)你的心，與你簽訂合同后，往往在聯(lián)系學(xué)校時(shí)做手腳，為圖方便省事，就找語(yǔ)言學(xué)校。原因之一是得到語(yǔ)言學(xué)校錄取通知書和將來簽證要相對(duì)容易些。另一個(gè)原因則是中介可以從境外語(yǔ)言學(xué)校收取高額回扣。
不知實(shí)情的學(xué)生在出去后會(huì)遇到上大學(xué)的許多限制。一些學(xué)生在中斷國(guó)內(nèi)的大學(xué)學(xué)業(yè)后，找中介代理到國(guó)外上學(xué)，得到的卻是國(guó)家不承認(rèn)的學(xué)歷證書，就業(yè)也遇到了麻煩。 據(jù)了解，在與中介公司簽訂的合同中，有的合同條款只對(duì)中介自己有利，發(fā)生糾紛后學(xué)生、家長(zhǎng)難免吃虧上當(dāng)。一些中介為了能拿到高額代理費(fèi)，不惜偽造證書，對(duì)不符合出國(guó)條件的學(xué)生進(jìn)行“全新包裝”，提供假證書、假文件等。據(jù)悉，每年在國(guó)外發(fā)現(xiàn)的假材料要占到申請(qǐng)者的20%左右。還有的中介收費(fèi)不開具正規(guī)稅務(wù)發(fā)票，有的公司沒有專營(yíng)許可證。
出國(guó)留學(xué)慎選中介
今后需要留學(xué)的學(xué)生和家長(zhǎng)尤其要考察兩點(diǎn)：一是要考察中介機(jī)構(gòu)的合法資質(zhì)；二是要考察國(guó)外教育機(jī)構(gòu)的合法資質(zhì)，包括教育質(zhì)量、教學(xué)環(huán)境、文憑認(rèn)可度等。家長(zhǎng)們切忌聽信一面之詞，需多方面仔細(xì)了解。
有些中介機(jī)構(gòu)規(guī)模挺大：經(jīng)營(yíng)面積大、寫字樓高檔、人員多、代理國(guó)家多。有些消費(fèi)者很相信表面看到的東西。但據(jù)了解，有些大的機(jī)構(gòu)，真正的留學(xué)代表或業(yè)務(wù)員，很多是過去沒有做過留學(xué)中介的，是這個(gè)行里的新手。留學(xué)中介屬于咨詢行業(yè)，就如同律師業(yè)，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平往往要依靠經(jīng)驗(yàn)的積累。比如說，留過學(xué)的或者在國(guó)外大的教育機(jī)構(gòu)做過代理的，他們對(duì)國(guó)外教育、出國(guó)留學(xué)有較多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)會(huì)比較到位，而新手往往需要一段時(shí)間的磨合與經(jīng)驗(yàn)積累。
實(shí)事求是地講，目前留學(xué)咨詢業(yè)人才非常缺乏，這種現(xiàn)狀對(duì)中介規(guī)模有很大的制約作用。所以，大不一定代表好。 還有些中介，人員比較少，三五人或十幾人，代理的國(guó)家和院校很少，比如單純某個(gè)國(guó)家，甚至某個(gè)國(guó)家的某類院校，代理人員這方面的業(yè)務(wù)很精、經(jīng)驗(yàn)很多，做的成功率比較高。如果把上一種大機(jī)構(gòu)比做“百貨商店”，這一類機(jī)構(gòu)可以比做“專賣店”。
現(xiàn)在，北京46家機(jī)構(gòu)中，有單做英國(guó)留學(xué)的，其中又細(xì)分：語(yǔ)言學(xué)校段的，本科、研究生教育段的，短期培訓(xùn)、進(jìn)修等。另外，還有單做日本、新西蘭、澳大利亞、愛爾蘭、德國(guó)的。分工比較細(xì)，對(duì)顧客來講，針對(duì)性就比較強(qiáng)，服務(wù)也容易到位。 新東方學(xué)校董事宋昊認(rèn)為，選中介不能光看規(guī)模，不能看表面現(xiàn)象，留學(xué)咨詢講究個(gè)性化，要了解他們代理的強(qiáng)項(xiàng)是否與你的需求相符，合適的才是好的。
還有許多留學(xué)消費(fèi)者，常常問中介這樣的問題：你們是哪兒辦的？上級(jí)主管部門是哪兒？由此看出許多人腦子里還存在著“國(guó)營(yíng)的比民營(yíng)的好”的觀念。事實(shí)上，現(xiàn)在留學(xué)市場(chǎng)上任何一個(gè)中介機(jī)構(gòu)都是獨(dú)立的法人，都要靠市場(chǎng)吃飯。如果沒有經(jīng)驗(yàn)豐富的留學(xué)代表、沒有良好的管理和到位的服務(wù)，國(guó)營(yíng)的與民營(yíng)的一樣都面臨著市場(chǎng)生存問題。許多合法的民營(yíng)留學(xué)中介，為了在留學(xué)市場(chǎng)占有一席之地，倒是在兢兢業(yè)業(yè)地從事留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)，業(yè)績(jī)?cè)谛袠I(yè)內(nèi)外也普遍得到認(rèn)可。
判別留學(xué)中介的合法性應(yīng)該嚴(yán)格檢查中介的三證。其一為：教育部的資格認(rèn)定書；其二為：“自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)”經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的工商經(jīng)營(yíng)執(zhí)照；其三為：100萬元人民幣備用金存于中國(guó)建設(shè)銀行的收據(jù)。
因此，既然國(guó)家規(guī)定了一些合法的中介，那么好去找這些家辦理。雖然收費(fèi)可能高一些，但是買的是一個(gè)放心和負(fù)責(zé)。他們都是在教育部門放了上百萬的保證金后才能開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的，由教育部門定期審核。如果有什么糾紛，在法院判決之后，無論該公司當(dāng)時(shí)的財(cái)務(wù)狀況如何，總會(huì)有錢來賠償損失。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，依靠中介并不是好辦法。有關(guān)研究者認(rèn)為，佳的辦法是開展校際交流，通過交換的辦法擴(kuò)大留學(xué)生人數(shù)。有人說，校際交流的受惠者畢竟還是少數(shù)優(yōu)等生，不能滿足更多人的留學(xué)愿望。我們不妨沿著校際交流的思路往下想：為什么不可以讓有校際交流關(guān)系的大學(xué)承擔(dān)起“中介”的責(zé)任呢？他們畢竟熟悉情況，行為規(guī)范。