南京大學(xué)編 （高綱號(hào) 0394）
第一部分 課程性質(zhì)
一、個(gè)案社會(huì)工作課程的性質(zhì)
1.個(gè)案社會(huì)工作是社會(huì)工作專業(yè)的一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。它以社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀為指導(dǎo)，研究個(gè)案社會(huì)工作的理論模式，傳授個(gè)案社會(huì)工作的基本方法和技術(shù)，介紹西方個(gè)案社會(huì)工作的歷史和現(xiàn)狀，總結(jié)中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，探索新時(shí)期我國(guó)個(gè)案社會(huì)工作發(fā)展的思路和對(duì)策。
2.個(gè)案社會(huì)工作是社會(huì)工作專業(yè)的工作方法之一。是個(gè)案社會(huì)工作與管理專業(yè)人才必須具備的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。個(gè)案社會(huì)工作者只有運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)和技巧，才能對(duì)個(gè)人或家庭提供心理調(diào)整和環(huán)境改善等方面的支持和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)助人的目標(biāo)。
二、個(gè)案社會(huì)工作課程的內(nèi)容
1.個(gè)案社會(huì)工作的基本概念
2.個(gè)案社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀
3.個(gè)案社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)
4.個(gè)案社會(huì)工作的方法和技巧
5.個(gè)案社會(huì)工作的理論模式
6.中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和發(fā)展對(duì)策
三、個(gè)案社會(huì)工作課程的任務(wù)
1.建立個(gè)案社會(huì)工作的價(jià)值理念
2.介紹西方個(gè)案社會(huì)工作的理論及方法
3.總結(jié)中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)
4.探索我國(guó)在新時(shí)期個(gè)案社會(huì)工作的發(fā)展策略
四、個(gè)案社會(huì)工作課程的目的與要求
1.學(xué)習(xí)個(gè)案社會(huì)工作理論與方法的目的，提高個(gè)案社會(huì)工作者的助人能力和效果，為促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出一份貢獻(xiàn)。
2.學(xué)習(xí)個(gè)案社會(huì)工作課程必須認(rèn)真認(rèn)識(shí)基本概念，基本原理與技巧，學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)并加深領(lǐng)會(huì)。
3.學(xué)習(xí)個(gè)案社會(huì)工作課程必須緊密聯(lián)系我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的實(shí)際情況，努力應(yīng)用這門課程中的有關(guān)知識(shí)，分析個(gè)案社會(huì)工作中的具體案例，把握問(wèn)題實(shí)質(zhì)，解決實(shí)際問(wèn)題。
第二部分 各章考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求
第一章 個(gè)案社會(huì)工作的基本概念
1.1個(gè)案社會(huì)工作的定義
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）個(gè)案社會(huì)工作的定義
（二）個(gè)案社會(huì)工作的要素
二、考核要求
1.識(shí)記：個(gè)案社會(huì)工作的定義
2.領(lǐng)會(huì)：個(gè)案社會(huì)工作的要素
1.2個(gè)案社會(huì)工作的歷史
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）個(gè)案社會(huì)工作發(fā)展的歷史階段
二、考核要求
1.識(shí)記：查默斯“程序指引”理論的貢獻(xiàn)
2.領(lǐng)會(huì)：個(gè)案社會(huì)工作的專業(yè)化與學(xué)科化過(guò)程
1.3個(gè)案社會(huì)工作的特點(diǎn)和功能
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）個(gè)案社會(huì)工作的特點(diǎn)
（二）個(gè)案社會(huì)工作的功能
二、考核要求
（一）個(gè)案社會(huì)工作的特點(diǎn)
1.識(shí)記：個(gè)案社會(huì)工作的特點(diǎn)
2.領(lǐng)會(huì)：個(gè)案社會(huì)工作的本質(zhì)
（二）個(gè)案社會(huì)工作的功能
1.識(shí)記：個(gè)案社會(huì)工作的功能
2.領(lǐng)會(huì)：個(gè)案社會(huì)工作的助人功能
1.4個(gè)案社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）個(gè)案社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域
二、考核要求
（一）個(gè)案社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域
1.識(shí)記：個(gè)案社會(huì)工作的工作范圍
2.領(lǐng)會(huì)：中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作的領(lǐng)域
第二章 個(gè)案社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)
2.1社會(huì)工作哲學(xué)
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）哲學(xué)與社會(huì)工作的關(guān)系
（二）西方社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)
二、考核要求
（一）哲學(xué)與社會(huì)工作的關(guān)系
1.識(shí)記：國(guó)際社會(huì)工作協(xié)會(huì)對(duì)社會(huì)工作實(shí)施要素的界定
2.領(lǐng)會(huì)：社會(huì)工作助人方法與哲學(xué)的關(guān)系
（二）西方社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)
1.識(shí)記：人道主義、社會(huì)福利
2.領(lǐng)會(huì)：西方社會(huì)工作的哲學(xué)理念
2.2社會(huì)工作價(jià)值
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）價(jià)值在社會(huì)工作領(lǐng)域中的意義
（二）西方社會(huì)工作的傳統(tǒng)價(jià)值體系
（三）不同學(xué)派之間關(guān)于價(jià)值的爭(zhēng)論
二、考核要求
（一）價(jià)值在社會(huì)工作領(lǐng)域中的意義
1.識(shí)記：價(jià)值在哲學(xué)領(lǐng)域中的涵義
2.領(lǐng)會(huì)：價(jià)值對(duì)于社會(huì)工作的意義
（二）西方社會(huì)工作的傳統(tǒng)價(jià)值體系
1.識(shí)記：西方社會(huì)工作傳統(tǒng)價(jià)值觀
2.領(lǐng)會(huì)：西方社會(huì)工作價(jià)值體系的發(fā)展過(guò)程
（三）不同學(xué)派之間的價(jià)值爭(zhēng)論
1.識(shí)記：社會(huì)、機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者三者在價(jià)值觀上的矛盾
2.領(lǐng)會(huì)：社會(huì)工作價(jià)值從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化過(guò)程中的矛盾
2.3社會(huì)工作倫理
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）社會(huì)工作倫理與價(jià)值的區(qū)別
（二）社會(huì)工作倫理中存在的道德困境
二、考核要求
（一）社會(huì)工作倫理與價(jià)值的區(qū)別
1.識(shí)記：（1）社會(huì)工作倫理與價(jià)值的區(qū)別；（2）社會(huì)工作倫理守則
2.領(lǐng)會(huì)：（1）倫理與價(jià)值的區(qū)別；（2）社會(huì)工作倫理守則的意義
（二）社會(huì)工作倫理中存在的道德困境
1.識(shí)記：社會(huì)工作倫理困境
2.領(lǐng)會(huì)：解決社會(huì)工作倫理困境的指導(dǎo)原則
第三章 個(gè)案社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)
3.1個(gè)案社會(huì)工作理論在個(gè)案社會(huì)工作中的作用
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）理論的意義
（二）理論在個(gè)案社會(huì)工作中的功能
二、考核要求
（一）理論的意義
1.識(shí)記：理論與經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系
2.領(lǐng)會(huì)：理論在西方個(gè)案社會(huì)工作中發(fā)展中的作用
（二）理論在個(gè)案社會(huì)工作中的功能
1.識(shí)記：理論在個(gè)案社會(huì)工作中的功能
2.領(lǐng)會(huì)：個(gè)案社會(huì)工作理論在個(gè)案社會(huì)工作中的作用
3.2個(gè)案社會(huì)工作理論在社會(huì)工作理論中的邏輯地位
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）大衛(wèi)·豪對(duì)社會(huì)工作理論的分類
（二）皮拉利思對(duì)社會(huì)工作理論的分類
二、考核要求
（一）大衛(wèi)·豪對(duì)社會(huì)工作理論的分類
1.識(shí)記：大衛(wèi)·豪對(duì)社會(huì)工作理論的分類
2.領(lǐng)會(huì)：個(gè)案社會(huì)工作理論在此模型中的邏輯地位
（二）皮拉利思對(duì)社會(huì)工作理論的分類
1.識(shí)記：皮拉利思對(duì)社會(huì)工作理論的分類
2.領(lǐng)會(huì)：個(gè)案社會(huì)工作理論在此模型中的邏輯地位
3.3個(gè)案社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（1）心理分析學(xué)
（2）行為主義
（3）社會(huì)系統(tǒng)論
（4）溝通理論
（5）認(rèn)知理論
（6）人文主義理論
二、考核要求
1.識(shí)記：各種理論常識(shí)的基本內(nèi)容
2.領(lǐng)會(huì)：各種理論基礎(chǔ)對(duì)個(gè)案社會(huì)工作的指導(dǎo)作用
3.4個(gè)案社會(huì)工作的實(shí)施理論
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）心理與社會(huì)學(xué)派
（二）功能學(xué)派
（三）問(wèn)題解決學(xué)派
（四）行為修正學(xué)派
二、考核要求
（一）心理與社會(huì)學(xué)派
1.識(shí)記：歷史背景、理論框架、實(shí)施特點(diǎn)
2.領(lǐng)會(huì)：心理與社會(huì)學(xué)派的治療方法
（二）功能學(xué)派
1.識(shí)記：歷史背景、理論框架、實(shí)施特點(diǎn)
2.領(lǐng)會(huì)：心理與功能學(xué)派的不同
（三）問(wèn)題解決學(xué)派
1.識(shí)記：歷史背景、理論框架、實(shí)施特點(diǎn)
2.領(lǐng)會(huì)：?jiǎn)栴}解決學(xué)派的理論內(nèi)涵
（四）行為修正學(xué)派
1.識(shí)記：反應(yīng)制約模式、操作制約模式、社會(huì)學(xué)習(xí)模式
2.領(lǐng)會(huì)：歷史背景、實(shí)施特點(diǎn)
第四章 中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作的實(shí)踐與發(fā)展
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作發(fā)展的影響
（二）西方個(gè)案社會(huì)工作理論與方法的中國(guó)化
（三）中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作的價(jià)值體系
二、考核要求
（一）中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作發(fā)展的影響
1.識(shí)記：中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作的傳統(tǒng)方法及其特點(diǎn)
2.領(lǐng)會(huì)：傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作的影響
（二）西方個(gè)案社會(huì)工作理論與方法的中國(guó)化
1.識(shí)記：中國(guó)社會(huì)接受西方個(gè)案社會(huì)工作理論與方法的社會(huì)基礎(chǔ)
2.領(lǐng)會(huì)：中國(guó)與西方在社會(huì)文化價(jià)值觀方面的差異
第五章 個(gè)案社會(huì)工作的基本程序
5.1關(guān)系建立
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）案主的特征
（二）關(guān)系建立階段的工作內(nèi)容
（三）轉(zhuǎn)介與轉(zhuǎn)案
二、考核要求
（一）案主的特征
1.識(shí)記：（1）案主的特征
（二）關(guān)系建立階段的工作內(nèi)容
1.識(shí)記：（1）案主的心理狀況；（2）建立關(guān)系的技巧
2.領(lǐng)會(huì)：（1）主要工作內(nèi)容
（三）轉(zhuǎn)介與轉(zhuǎn)案
1.識(shí)記：（1）轉(zhuǎn)介的基本原則
2.領(lǐng)會(huì)：（1）轉(zhuǎn)案的步驟
5.2資料收集與診斷
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）資料收集的原則和方法
（二）診斷
二、考核要求
（一）資料收集的原則和方法
1.識(shí)記：（1）資料收集的原則和方法；（2）會(huì)談；（3）觀察
2.領(lǐng)會(huì)：（1）資料收集的方法
（二）診斷
1.識(shí)記：（1）診斷的視角
2.領(lǐng)會(huì)：（1）診斷性陳述的具體內(nèi)容
5.3目標(biāo)與計(jì)劃制定
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）目標(biāo)制定與計(jì)劃制定
二、考核要求
（一）目標(biāo)制定與計(jì)劃制定
1.識(shí)記：（1）目標(biāo)制定的原則；（2）計(jì)劃制定的作用。
2.領(lǐng)會(huì)：目標(biāo)制定的步驟
5.4服務(wù)提供與治療
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）社會(huì)工作者的角色
（二）結(jié)案與評(píng)估
二、考核要求
（一）社會(huì)工作者角色
1.識(shí)記：（1）社會(huì)工作者的角色
2.領(lǐng)會(huì)：（1）工作中的注意事項(xiàng)
（二）結(jié)案與評(píng)估
1.識(shí)記：（1）結(jié)案；（2）評(píng)估
2.領(lǐng)會(huì)：結(jié)案與評(píng)估的內(nèi)容
第六章 個(gè)案社會(huì)工作的原則與專業(yè)關(guān)系
6.1個(gè)案社會(huì)工作的原則
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）個(gè)案社會(huì)工作的原則
二、考核要求
（一）個(gè)案社會(huì)工作的原則
1.識(shí)記：（1）個(gè)案社會(huì)工作的原則
2.領(lǐng)會(huì)：（1）個(gè)案社會(huì)工作的原則
6.2個(gè)案社會(huì)工作的專業(yè)關(guān)系
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）個(gè)案社會(huì)工作的專業(yè)關(guān)系
（二）專業(yè)關(guān)系的基本要素
（三）常見(jiàn)心理需求與行為反應(yīng)
二、考核要求
（一）個(gè)案社會(huì)工作的專業(yè)關(guān)系
1.識(shí)記：（1）個(gè)案社會(huì)工作的專業(yè)關(guān)系
2.領(lǐng)會(huì)：（1）個(gè)案社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的特性
（二）專業(yè)關(guān)系的基本要素
1.識(shí)記：（1）目的；（2）關(guān)心他人；（3）與責(zé)任；（4）接納與期望；（5）同感；（6）真誠(chéng)和一致
2.領(lǐng)會(huì)：（1）同感的表達(dá)；（2）真誠(chéng)和一致；（3）接納與期望；（4）關(guān)心他人
（三）常見(jiàn)心理需求與行為反應(yīng)
1.識(shí)記：（1）現(xiàn)實(shí)性態(tài)度；（2）情感轉(zhuǎn)移；（3）反情感轉(zhuǎn)移
2.領(lǐng)會(huì)：（1）案主的常見(jiàn)心理需求；（2）社會(huì)工作者的基本要求
第七章 個(gè)案社會(huì)工作基本技術(shù)
7.1溝通與會(huì)談
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）溝通
（二）會(huì)談
二、考核要求
（一）溝通
1.識(shí)記：（1）溝通的基本要素
2.領(lǐng)會(huì)：（1）人際關(guān)系應(yīng)有的態(tài)度
（二）會(huì)談
1.識(shí)記：（1）會(huì)談
2.領(lǐng)會(huì)：（1）會(huì)談的基本原則；（2）會(huì)談的技巧；（3）會(huì)談中常見(jiàn)情況和處理方法
7.2訪視
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）訪視
二、考核要求
（一）訪視
1.識(shí)記：（1）訪視
2.領(lǐng)會(huì)：（1）訪視的原則；（2）第訪視的態(tài)度
7.3記錄
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）為什么要進(jìn)行記錄
（二）記錄的方法、原則與形式
二、考核要求
（一）為什么要進(jìn)行記錄
1.識(shí)記：（1）為什么要進(jìn)行記錄
（二）記錄的方法、原則與形式
1.識(shí)記：（1）記錄的方法；（2）記錄的形式
第八章 心理社會(huì)模式
8.1歷史發(fā)展與理論來(lái)源
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）歷史發(fā)展與理論來(lái)源
二、考核要求
（一）歷史發(fā)展與理論來(lái)源
1.識(shí)記：（1）歷史發(fā)展與理論來(lái)源
8.2基本假設(shè)和原則
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）基本假設(shè)和原則
二、考核要求
（一）基本假設(shè)和原則
1.識(shí)記：基本假設(shè)
2.領(lǐng)會(huì)：基本原則
8.3實(shí)施程序
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）實(shí)施程序
二、考核要求
（一）實(shí)施程序
1.識(shí)記：（1）心理社會(huì)診斷的形式
2.領(lǐng)會(huì)：（1）實(shí)施程序
8.4治療方法與技術(shù)
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）直接治療的技術(shù)與方法
（二）間接治療的技術(shù)與方法
二、考核要求
（一）直接治療的技術(shù)與方法
1.治療：（1）非反應(yīng)溝通動(dòng)力技術(shù)（2）反應(yīng)溝通動(dòng)力技術(shù)
（二）間接治療的技術(shù)與方法
1.領(lǐng)會(huì)：（1）間接治療的技術(shù)與方法
第九章 危機(jī)調(diào)適模式
9.1歷史發(fā)展與基本概念
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）歷史發(fā)展與基本概念
二、考核要求
（一）歷史發(fā)展與基本概念
1.識(shí)記：（1）危機(jī)調(diào)適（2）危機(jī)的類別
2.領(lǐng)會(huì)：危機(jī)的發(fā)展階段
9.2危機(jī)調(diào)適的方法
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）危機(jī)調(diào)適的方法
二、考核要求
（一）危機(jī)調(diào)適的方法
1.識(shí)記：（1）危機(jī)調(diào)適的原則（2）危機(jī)調(diào)適的目標(biāo)
2.領(lǐng)會(huì)：（1）危機(jī)調(diào)適的方法
第十章 行為治療模式
10.1歷史發(fā)展與理論來(lái)源
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）歷史發(fā)展與理論來(lái)源
二、考核要求
（一）歷史發(fā)展與理論來(lái)源
1.識(shí)記：（1）操作行為理論（2）社會(huì)學(xué)習(xí)理論
10.2基本概念與假設(shè)
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）基本概念與假設(shè)
二、考核要求
（一）基本概念與假設(shè)
1.識(shí)記：（1）行為
2.領(lǐng)會(huì)：（1）基本假設(shè)
10.3基本方法與技巧
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）基本方法與技巧
二、考核要求
（一）基本方法與技巧
1.識(shí)記：（1）操作性技巧（2）反應(yīng)性技巧（3）綜合性技巧
2.領(lǐng)會(huì)：（1）基本方法與技巧的運(yùn)用
第十一章 人本治療模式
11.1基本概念與理論假設(shè)
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）基本概念與假設(shè)
二、考核要求
（一）基本概念與假設(shè)
1.（1）人性觀（2）自我實(shí)現(xiàn)（3）自我概念
2.領(lǐng)會(huì)：（1）自我概念與現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
11.2治療方法與技巧
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）治療方法與技巧
二、考核要求
（一）治療方法與技巧
1.識(shí)記：（1）治療目標(biāo)（2）形成良好的治療關(guān)系
（三）中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作的價(jià)值體系
1.識(shí)記：專業(yè)價(jià)值
2.領(lǐng)會(huì)：專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
第十二章 現(xiàn)實(shí)治療法
12.1現(xiàn)實(shí)治療法的理論基礎(chǔ)及基本概念
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）人性觀
（二）控制理論
二、考核要求
（一）人性觀
1.識(shí)記：成功的認(rèn)同，失敗的認(rèn)同
2.領(lǐng)會(huì)：成功認(rèn)同與失敗認(rèn)同的人格特征
（二）控制理論
1.識(shí)記：比較中心、行為系統(tǒng)
2.領(lǐng)會(huì)：人的負(fù)責(zé)任行為與不負(fù)責(zé)任行為產(chǎn)生的原因
12.2現(xiàn)實(shí)治療法的實(shí)施過(guò)程
一、考核知識(shí)點(diǎn)
現(xiàn)實(shí)治療法的基本實(shí)施步驟
二、考核要求
1.識(shí)記：個(gè)人化、排除懲罰、拒絕放棄
2.領(lǐng)會(huì)：現(xiàn)實(shí)治療法的治療步驟
12.3現(xiàn)實(shí)治療法的實(shí)施特征
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）不重視
（二）不強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)
（三）否定醫(yī)療模式
二、考核要求
（一）不重視感受
1.識(shí)記：感受
2.領(lǐng)會(huì)：此特征的內(nèi)涵
（二）不強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)
1.識(shí)記：潛意識(shí)
2.領(lǐng)會(huì)：此特征的內(nèi)涵
（三）否定醫(yī)療模式
1.識(shí)記：行為異常
2.領(lǐng)會(huì)：此特征的內(nèi)涵
第十三章 理性情緒治療法
13.1理性情緒治療法的理論基礎(chǔ)及基本概念
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）ABC性格論
（二）文明理論的信息的界定
二、考核要求
（一）ABC性格理論
1.識(shí)記：ABC的涵義
2.領(lǐng)會(huì)：ABC性格理論的實(shí)質(zhì)
（二）對(duì)非理性信念的界定
1.識(shí)記：11種非理性信念
2.領(lǐng)會(huì)：（1）11種非理性信念對(duì)人的行為產(chǎn)生的影響；（2）非理性信念產(chǎn)生的原因
13.2理性情緒治療法的治療方法及特點(diǎn)
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）治療方法和技術(shù)
（二）實(shí)施特點(diǎn)
二、考核要求
（一）治療方法和技術(shù)
1.識(shí)記：治療目標(biāo)工作者角色
2.領(lǐng)會(huì)：治療方式和技術(shù)
（二）實(shí)施特點(diǎn)
1.識(shí)記：對(duì)專業(yè)關(guān)系的獨(dú)特看法
2.領(lǐng)會(huì)：理性情緒治療法的獨(dú)到之處
第十四章 結(jié)構(gòu)家庭治療法
14.1結(jié)構(gòu)家庭治療法的理論基礎(chǔ)及基本概念
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）家庭環(huán)境
（二）家庭結(jié)構(gòu)
（三）家庭結(jié)構(gòu)的病態(tài)
（四）生命周期
二、考核要求
（一）家庭環(huán)境
1.識(shí)記：家庭整體
2.領(lǐng)會(huì)：家庭系統(tǒng)的基本思想
（二）家庭結(jié)構(gòu)
1.識(shí)記：次系統(tǒng) 邊界 權(quán)力架構(gòu)
2.領(lǐng)會(huì)：家庭結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
（三）家庭結(jié)構(gòu)的病態(tài)
1.識(shí)記：糾纏 疏離 聯(lián)合對(duì)抗 倒三角
2.領(lǐng)會(huì)：病態(tài)結(jié)構(gòu)對(duì)家庭生活的影響
（四）生命周期
1.識(shí)記：收縮期、發(fā)展期、擴(kuò)展完成期，完成收縮期
2.領(lǐng)會(huì)：生命周期各個(gè)階段的特點(diǎn)
14.2方法與技巧
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）進(jìn)入家庭
（二）評(píng)估
（三）介入
二、考核要求
（一）進(jìn)入家庭
1.識(shí)記：模仿
2.領(lǐng)會(huì)：進(jìn)入家庭服務(wù)的技巧
（二）評(píng)估
1.識(shí)記：家庭系統(tǒng)的彈性，家庭系統(tǒng)的反饋
2.領(lǐng)會(huì)：評(píng)估的程序、評(píng)估的內(nèi)容
（三）介入
1.識(shí)記：改善家庭結(jié)構(gòu)，似非而似的技巧
2.領(lǐng)會(huì)：領(lǐng)會(huì)介入方法和技術(shù)
第十五章 聯(lián)合家庭治療法
15.1聯(lián)合家庭治療法的理論價(jià)值取向
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）對(duì)困難的基本認(rèn)識(shí)
（二）對(duì)家庭的基本認(rèn)識(shí)
二、考核要求
（一）對(duì)困難的基本認(rèn)識(shí)
1.識(shí)記：健康的處理困難的方式
2.領(lǐng)會(huì)：健康處理困難的特征
（二）對(duì)家庭的基本認(rèn)識(shí)
1.識(shí)記：家庭處理成員間矛盾的方式
2.領(lǐng)會(huì)：兩種處理方式的差異及其效果
15.2評(píng)估與診斷
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）家庭成員的自尊
（二）家庭成員的溝通模式
（三）家庭規(guī)則
（四）人對(duì)事物的反應(yīng)過(guò)程
二、考核要求
（一）家庭成員的自尊
1.識(shí)記：自尊
2.領(lǐng)會(huì)：自尊感高、低對(duì)人的行為的影響
（二）家庭成員的溝通模式
1.識(shí)記：表里一致，表里不一致的四種類型
2.領(lǐng)會(huì)：溝通方式對(duì)家庭成員間關(guān)系的影響
（三）家庭規(guī)則
1.識(shí)記：有害家庭規(guī)則
2.領(lǐng)會(huì)：有害家庭規(guī)則對(duì)個(gè)人心理及人際關(guān)系的影響
（四）人對(duì)事物的反應(yīng)過(guò)程
1.識(shí)記：解釋 圖像 感受 感受的感受
2.領(lǐng)會(huì)：人出現(xiàn)不適當(dāng)行為的原因
15.3治療的過(guò)程與方法
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）治療的過(guò)程
（二）治療的方法
二、考核要求
（一）治療的過(guò)程
1.識(shí)記：接觸期，轉(zhuǎn)變期，鞏固期
2.領(lǐng)會(huì)：領(lǐng)會(huì)治療的全過(guò)程
（二）治療的方法
1.識(shí)記：完成往事 填補(bǔ)空隙 重訂規(guī)則
2.領(lǐng)會(huì)：領(lǐng)會(huì)一種技巧運(yùn)用的過(guò)程
15.4介入手段
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）家庭的重塑
（二）自我環(huán)
二、考核要求
（一）家庭重塑
1.識(shí)記：家庭重塑，家庭圖 家庭年表，影響輪
2.領(lǐng)會(huì)：家庭重塑方法的運(yùn)用技巧
（二）自我環(huán)
1.識(shí)記：自我環(huán)
2.領(lǐng)會(huì)：自我環(huán)方法的運(yùn)用目的
15.5實(shí)施特點(diǎn)
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）家庭互動(dòng)模式
（二）工作者的角色
二、考核要求
（一）家庭互動(dòng)模式
1.識(shí)記：家庭互動(dòng)模式
2.領(lǐng)會(huì)：家庭互動(dòng)模式的對(duì)案主問(wèn)題的影響
（二）工作者的角色
1.識(shí)記：工作者的人格
2.領(lǐng)會(huì)：工作者人格的作用
第十六章 個(gè)案管理模式
16.1個(gè)案管理模式的理念及特點(diǎn)
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）個(gè)案管理模式的理念
（二）個(gè)案管理模式的特點(diǎn)
二、考核要求
（一）個(gè)案管理模式的理念
1.識(shí)記：個(gè)案管理的概念
2.領(lǐng)會(huì)：個(gè)案管理的工作者的任務(wù)
（二）個(gè)案管理模式的特點(diǎn)
1.識(shí)記：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
2.領(lǐng)會(huì)：個(gè)案管理的功能
16.2個(gè)案管理的過(guò)程和實(shí)施方法
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）評(píng)定資源
（二）評(píng)定障礙
（三）獲取內(nèi)、外部資源
（四）協(xié)調(diào)
（五）結(jié)束關(guān)系
二、考核要求
（一）評(píng)定資源
1.識(shí)記：案主的內(nèi)在資源 案主的外在資源
2.領(lǐng)會(huì)：評(píng)定資源的方法
（二）評(píng)定障礙
1.識(shí)記：造成案主存在障礙的作用
2.領(lǐng)會(huì)：工作者的角色
（三）獲取內(nèi)外部資源
1.識(shí)記：連結(jié)、協(xié)商、倡導(dǎo)、澄清內(nèi)在資源
2.領(lǐng)會(huì)：獲取內(nèi)外部資源的方法
（四）協(xié)商
1.識(shí)記：協(xié)商
2.領(lǐng)會(huì)：協(xié)商的任務(wù)和方法
（五）結(jié)束關(guān)系
1.識(shí)記：合適性
2.領(lǐng)會(huì)：（1）結(jié)束關(guān)系的案主的狀態(tài)評(píng)估
（2）結(jié)束關(guān)系的方法
第十七章 任務(wù)中心模式
17.1方法與技巧
一、考核知識(shí)點(diǎn)
（一）方法與技巧
二、考核要求
（一）方法與技巧
1.識(shí)記：?jiǎn)栴}的類別
第三部分 有關(guān)說(shuō)明
為了使本大綱的規(guī)定在個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和考試命題中得到進(jìn)一步貫徹落實(shí)，現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題作出如下說(shuō)明。
一、關(guān)于考核目標(biāo)
為了使考試內(nèi)容具體化和考試要求標(biāo)準(zhǔn)化，本大綱在列出考試內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對(duì)各章規(guī)定了考核目標(biāo)，包括考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求，明確考核目標(biāo)，使自學(xué)者能夠進(jìn)一步明確考試內(nèi)容和要求，從而更有目的地系統(tǒng)學(xué)習(xí)教材，使社會(huì)助學(xué)者能夠更加明確命題范圍，更準(zhǔn)確地安排試題的知識(shí)能力層次和難易度。
本大綱在考核目標(biāo)中，按照識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用三個(gè)層次規(guī)定應(yīng)達(dá)到的能力層次要求，還可以細(xì)分為“簡(jiǎn)單應(yīng)用”和“綜合應(yīng)用”兩個(gè)子層次。三個(gè)能力層次是遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系，各能力層次的含義是：
識(shí)記：能知道有關(guān)名詞、概念、知識(shí)的意義，并能正確認(rèn)識(shí)和表達(dá)，是較低層次的要求。
領(lǐng)會(huì)：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。
應(yīng)用：在領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法，分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。其中，“簡(jiǎn)單應(yīng)用”是指在領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，能用學(xué)過(guò)的一、二個(gè)知識(shí)點(diǎn)，分析和解決簡(jiǎn)單問(wèn)題：“綜合應(yīng)用”是指在簡(jiǎn)單應(yīng)用的基礎(chǔ)上能用學(xué)過(guò)的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，綜合分析和解決比較復(fù)雜的問(wèn)題，是較高層次的要求。
二、關(guān)于自學(xué)教材
江蘇省高等自學(xué)考試社會(huì)工作與管理專業(yè)（本科），《個(gè)案社會(huì)工作》課程由全省統(tǒng)一命題，指定使用教材是南京大學(xué)社會(huì)學(xué)系翟進(jìn)、張曙編署的著作《個(gè)案社會(huì)工作》
三、自學(xué)方法指導(dǎo)
1、教材共有十七章。
2、在全國(guó)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，著重掌握基本理論，基本知識(shí)和基本方法。各章的內(nèi)容既有聯(lián)系又有相對(duì)獨(dú)立性，自學(xué)考試者應(yīng)首先全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各章節(jié)，記憶應(yīng)當(dāng)識(shí)記的基本概念、名詞，深入理解基本理論；其次，要掌握各章節(jié)之間的內(nèi)容聯(lián)系，注意分清相近的概念，相似的問(wèn)題、并注意它們之間的聯(lián)系；再次，在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，掌握重點(diǎn)，并有計(jì)劃、有目的地深入學(xué)習(xí)重點(diǎn)章節(jié)、但切忌孤立地東抓一點(diǎn)，西抓一點(diǎn)。為此，要求自學(xué)者要反復(fù)通讀、精讀教材，在全面掌握的基礎(chǔ)上抓重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、把學(xué)習(xí)個(gè)案社會(huì)工作理論和應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，著重掌握適用理論分析、解決問(wèn)題的方法，既要理解社會(huì)工作的內(nèi)含及各要素之間的聯(lián)系，又要運(yùn)用社會(huì)個(gè)案工作基本原理，理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
4、重視理論聯(lián)系實(shí)際，本課程的內(nèi)容來(lái)源于個(gè)案工作的實(shí)踐總結(jié)和理論概括。因此，在自學(xué)教材時(shí)，應(yīng)當(dāng)把個(gè)案社會(huì)工作的理論同我國(guó)社會(huì)工作的實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，分析研究，對(duì)照比較，從而更深刻地領(lǐng)會(huì)和掌握教材內(nèi)容，不斷增強(qiáng)實(shí)際操作的能力。
四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求
1、社會(huì)助學(xué)者應(yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研指定的教材，明確本課程與其他課程的不同特點(diǎn)，明確自學(xué)的要求。同時(shí)，要對(duì)自學(xué)應(yīng)試者進(jìn)行切實(shí)有效的輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們掌握重點(diǎn)和難點(diǎn)，防止自學(xué)中的各種偏向，把握社會(huì)助學(xué)的正確方向。
2、要正確處理基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力之間的關(guān)系；努力引導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者將識(shí)記、領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用聯(lián)系起來(lái)，把基礎(chǔ)知識(shí)和理論轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力結(jié)合起來(lái)，在全面輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)和提高自學(xué)應(yīng)考者的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3、要正確處理重點(diǎn)和一般的關(guān)系。課程內(nèi)容有重點(diǎn)和一般之分，但考試內(nèi)容是全面的，因?yàn)橹攸c(diǎn)和一般是互相聯(lián)系的，不能截然分開(kāi)。社會(huì)懸賞者應(yīng)指導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材，掌握全部考試內(nèi)容和考核知識(shí)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上再突出重點(diǎn)?？傊?，要把重點(diǎn)學(xué)習(xí)同兼顧一般結(jié)合起來(lái)，切勿孤立地抓重點(diǎn)，甚至把自學(xué)應(yīng)考者引向猜題押題。
五、關(guān)于命題考試的若干要求
1、本課程命題考試，應(yīng)根據(jù)大綱所規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)來(lái)確定考試范圍和考核要求，不要任意擴(kuò)大和縮小考試范圍，提高或降低考核要求?？荚嚸}要覆蓋全書各章，并適當(dāng)突出重點(diǎn)章節(jié)，體現(xiàn)本課程的內(nèi)容重點(diǎn)。
2、本課程在試題中對(duì)不同能力層次要求的分?jǐn)?shù)比例，一般為：識(shí)記占20%，領(lǐng)會(huì)占50%，應(yīng)用30%.
3、試題要合理安排難度結(jié)構(gòu)。試題難易可以分為易、較易、較難、難四個(gè)等級(jí)。每份試卷中，不同難易度試題的分比例一般為易占20%，較易占30%，較難30%，難20%.
4、本課程考試試卷中采用的題型是：填空題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題等。各種題型的具體樣式可參照本大綱附錄。
附錄：
一、填空
1.人本治療模式的創(chuàng)始人是……（答案：羅杰斯）
2.非直接性會(huì)談是指案主的……（答案：自我陳述）
二、判斷題
1.病源診斷研究案主的過(guò)去經(jīng)歷。（ ）（答案：×）
2.心理社會(huì)模式認(rèn)為個(gè)人的成長(zhǎng)受生理，心理及社會(huì)三方面因素的影響。（ ）（答案：√）
三、單項(xiàng)選擇題
1.危機(jī)根據(jù)誘因的不同可以分為成長(zhǎng)危機(jī)和（ ）
（1）認(rèn)同危機(jī)（2）情境危機(jī)（3）工作危機(jī)（4）生理危機(jī) （答案：2）
2.在某行為發(fā)生之后給予獎(jiǎng)勵(lì)性刺激，以增強(qiáng)或維持某一理想的行為，稱為
（1）差別增強(qiáng)法（2）正增強(qiáng)法（3）負(fù)增強(qiáng)法（4）消除法 （答案：2）
四、多項(xiàng)選擇題
1.示范的類型有：
（1）現(xiàn)場(chǎng)示范（2）象征性示范（3）角色示范（4）功能示范（5）多重示范
（答案：1、2、5）
2.問(wèn)題取向記錄的內(nèi)容包括：
（1）主觀因素（2）客觀因素（3）診斷（4）計(jì)劃（5）情境
（答案：1、2、3、4）
五、名詞解釋
1.自我概念：
（答案：是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)。）
2.聯(lián)系人：
（答案：是指社會(huì)工作者充當(dāng)聯(lián)系案主和社區(qū)各種資源的紐帶，以完成協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)目標(biāo)。）
六、簡(jiǎn)答題
1.人際溝通應(yīng)有的態(tài)度（答案略）。
2.個(gè)案社會(huì)工作的基本程序（答案略）。
3.會(huì)談中詢問(wèn)技巧（答案略）
七、論述題
1.個(gè)案社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)（答案略）
2.如何進(jìn)行會(huì)談的準(zhǔn)備（答案略）