案例分析:職業(yè)經(jīng)理人如何敗走麥城?[5]

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1. 多一些理解,少一些抱怨
    理解非常重要,往往許多職業(yè)經(jīng)理人與用人企業(yè)“勞雁分飛”,很多原因都在于雙方理解不足。在這里,理解既包含職業(yè)經(jīng)理人對(duì)用人企業(yè)的理解,也包含用人企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的理解。
    職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)要多一些理解。很多職業(yè)經(jīng)理人往往要求企業(yè)按自己的軌跡發(fā)展,要大手筆、大氣魄,企業(yè)既然請(qǐng)他來就應(yīng)該放手讓他干,沒錢企業(yè)要貸款,沒品牌企業(yè)要投廣告,一旦企業(yè)阻止他的措施,職業(yè)經(jīng)理人往往就只知一味的抱怨企業(yè)。這個(gè)時(shí)候,職業(yè)經(jīng)理人往往忽略了一件最重要的事——“企業(yè)請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人來是希望幫企業(yè)賺錢而不是花錢的?!彪m然說要先投入后產(chǎn)出,但對(duì)企業(yè)來說,畢竟規(guī)模小、底子薄,經(jīng)不起折騰,十幾年的家當(dāng),一不小心讓職業(yè)經(jīng)理人折騰光了,豈不是有怨無處申。
    用人企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人也要多一些理解。多給職業(yè)經(jīng)理人一些時(shí)間來了解企業(yè),多給他們一些時(shí)間來論證想法,多給他們一些時(shí)間來市場(chǎng)實(shí)踐,而不能“既要馬兒跑,又不讓馬兒吃草”,更不能“急功近利”、“竭澤而漁”。只有寬松的環(huán)境,足夠的理解和支持,才能溫暖職業(yè)經(jīng)理人的心,才能創(chuàng)造非凡業(yè)績。
    2. 多一些換位思考,少一些主觀固執(zhí)
    換位思考在職業(yè)經(jīng)理人與用人企業(yè)之間的重要性也不容忽視。職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)主之間的角色不同,立場(chǎng)不同,考慮事情的角度和出發(fā)點(diǎn)也不同,自然做出的決策也不同。
    作了局外人,職業(yè)經(jīng)理人的考慮更微觀,更現(xiàn)實(shí),更注重短期利益。職業(yè)經(jīng)理人考慮最多的是短期內(nèi)市場(chǎng)的提升、品牌的擴(kuò)張和業(yè)績的產(chǎn)出,至于投入與產(chǎn)出的效果是否理想,是否會(huì)動(dòng)搖企業(yè)根基,是否會(huì)陷企業(yè)于可能的危機(jī)等問題,大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人基本很少考慮或是不予考慮。
    作為企業(yè),考慮的角度更注重宏觀及長遠(yuǎn)利益。企業(yè)要考慮的首要問題是風(fēng)險(xiǎn),其次才是發(fā)展問題。穩(wěn)健、快速的發(fā)展,是企業(yè)的理想標(biāo)準(zhǔn)。在穩(wěn)健與快速之間只能選擇其一的時(shí)候,企業(yè)的選擇往往是穩(wěn)健。另外,在很多問題上,企業(yè)必須考慮各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)企業(yè)成員的利益和企業(yè)的共同利益,也要考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)利益和“潛在利益”,而職業(yè)經(jīng)理人只要考慮企業(yè)的賬面利益,而很少關(guān)注“潛在利益”。
    企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人之間的思維角度的不同,決定了企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人做出的決策和處理事物的手法都有所差異,在彼此之間出現(xiàn)沖突時(shí),最需要雙方能換位思考,少一些固執(zhí)己見,顧全大局,才能免于雙方的矛盾與沖突。
    3. 多一些信任,少一些懷疑
    信任和懷疑歷來是職業(yè)經(jīng)理人與用人企業(yè)之間最集中、最尖銳的矛盾。用人企業(yè)懷疑職業(yè)經(jīng)理人的種種行為與舉動(dòng),職業(yè)經(jīng)理人懷疑用人企業(yè)的誠信與承諾,雙方都保持著一絲“敏感的底線”,這種“敏感的底線”一旦遇到突發(fā)事件時(shí),就會(huì)完全暴露出來并成為雙方合作失敗的導(dǎo)火索。