首先，就是高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。任何一個企業(yè)的工作都是千頭萬緒，如何贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持呢？在中國的文化中，領(lǐng)導(dǎo)的支持更加重要，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持，知識管理這樣涉及到組織變革的項(xiàng)目很難成功，這也就是所謂的“一把手工程”。 但領(lǐng)導(dǎo)的支持不能僅憑熱情，因?yàn)闊崆椴豢赡艹志茫砸环矫姹仨氉岊I(lǐng)導(dǎo)明白知識管理對于現(xiàn)代企業(yè)的價值，在思想意識上對知識管理的重要性有深刻的認(rèn)識。另一方面知識管理小組人員需要“秀”出自己的成果，要讓領(lǐng)導(dǎo)不斷的看到知識管理實(shí)施的進(jìn)展和效果，只有這樣才能形成良性的互動。
其次是部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持。要讓各個部門的領(lǐng)導(dǎo)明白，知識管理將給其部門帶來什么樣的好處，需要付出怎樣的努力。例如一個銷售部的經(jīng)理，必須考慮如何更快更好的培養(yǎng)出成熟的銷售人員，那么知識管理就必須為銷售人員的快速培訓(xùn)提供支撐，而銷售人員的快速培訓(xùn)得益于歷關(guān)于銷售知識和經(jīng)驗(yàn)的積累，這時就可以讓他們明白在日常的工作中有意識的進(jìn)行知識的沉淀和總結(jié)對于他們部門的競爭力和效率的提升很有價值。
對于普通員工，需要自己的工作效率更高，那么就需要知識的支撐，所以在做任何一項(xiàng)工作的時候，如果能夠?qū)⒁酝慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給以推薦，就會發(fā)現(xiàn)知識管理的價值，所以這個時候讓員工在工作中沉淀、總結(jié)知識阻力就會變小。
可以說，理智的知識工作者并不天然拒絕知識管理，當(dāng)然也不是天然的愿意無償?shù)姆瞰I(xiàn)，關(guān)鍵在于知識管理推動人員能夠找到其需求點(diǎn)，能夠提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。讓知識工作者從意識上認(rèn)識到知識管理對于完成工作、個人價值提升的意義。讓知識工作者明白個人的競爭力建立在對知識的快速獲取、應(yīng)用與創(chuàng)新而非知識的存量，讓知識管理成為共識，同時通過推動過程發(fā)現(xiàn)知識管理的熱心者和火種，從而達(dá)成同盟，共同推動知識管理在組織的實(shí)施。
凝聚共識，找到同盟的方法有多種，可以通過各種會議、培訓(xùn)、專業(yè)的社群等方式去努力。
在知識管理實(shí)施的初期，需要找到企業(yè)面臨的主要問題和解決方法。同時，在初期，必須讓領(lǐng)導(dǎo)、員工了解知識管理的目的、帶來的價值和需要付出的努力，凝聚共識，找到同盟。
在知識管理的起步階段，好能夠有專業(yè)的知識管理顧問協(xié)助。通過顧問的知識和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚋玫貛椭l(fā)現(xiàn)問題和提出對策，并能夠更好的普及知識管理的理念從而凝聚共識。
其次是部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持。要讓各個部門的領(lǐng)導(dǎo)明白，知識管理將給其部門帶來什么樣的好處，需要付出怎樣的努力。例如一個銷售部的經(jīng)理，必須考慮如何更快更好的培養(yǎng)出成熟的銷售人員，那么知識管理就必須為銷售人員的快速培訓(xùn)提供支撐，而銷售人員的快速培訓(xùn)得益于歷關(guān)于銷售知識和經(jīng)驗(yàn)的積累，這時就可以讓他們明白在日常的工作中有意識的進(jìn)行知識的沉淀和總結(jié)對于他們部門的競爭力和效率的提升很有價值。
對于普通員工，需要自己的工作效率更高，那么就需要知識的支撐，所以在做任何一項(xiàng)工作的時候，如果能夠?qū)⒁酝慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給以推薦，就會發(fā)現(xiàn)知識管理的價值，所以這個時候讓員工在工作中沉淀、總結(jié)知識阻力就會變小。
可以說，理智的知識工作者并不天然拒絕知識管理，當(dāng)然也不是天然的愿意無償?shù)姆瞰I(xiàn)，關(guān)鍵在于知識管理推動人員能夠找到其需求點(diǎn)，能夠提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。讓知識工作者從意識上認(rèn)識到知識管理對于完成工作、個人價值提升的意義。讓知識工作者明白個人的競爭力建立在對知識的快速獲取、應(yīng)用與創(chuàng)新而非知識的存量，讓知識管理成為共識，同時通過推動過程發(fā)現(xiàn)知識管理的熱心者和火種，從而達(dá)成同盟，共同推動知識管理在組織的實(shí)施。
凝聚共識，找到同盟的方法有多種，可以通過各種會議、培訓(xùn)、專業(yè)的社群等方式去努力。
在知識管理實(shí)施的初期，需要找到企業(yè)面臨的主要問題和解決方法。同時，在初期，必須讓領(lǐng)導(dǎo)、員工了解知識管理的目的、帶來的價值和需要付出的努力，凝聚共識，找到同盟。
在知識管理的起步階段，好能夠有專業(yè)的知識管理顧問協(xié)助。通過顧問的知識和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚋玫貛椭l(fā)現(xiàn)問題和提出對策，并能夠更好的普及知識管理的理念從而凝聚共識。