1.流程管理小組
流程管理小組人員設(shè)置以不超過三人為宜，對人員的要求也是需要有深厚的理論基礎(chǔ)和多年的實際工作經(jīng)驗， 一般由中高級項目經(jīng)理組成。項目流程管理的大部分活動是由流程管理小組牽頭，召集項目專家組和資深項目經(jīng)理兼職參與一起完成的。主要工作包括：
* 根據(jù)組織內(nèi)項目歷史資料，提供某些常見活動的標(biāo)準(zhǔn)定義、相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)工期和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算。
* 提供如何評價項目風(fēng)險的機制。如何劃分項目風(fēng)險的高、中、低等。項目預(yù)留資金按什么比例提取。
* 如何給項目定一級別。項目級別和項目經(jīng)理的級別如何對應(yīng)。
* 項目經(jīng)理定級的標(biāo)準(zhǔn)確定，并且定期給項目經(jīng)理評級。
* 提供項目管理的通用流程，包括不同項目類型的生產(chǎn)活動生命周期模板。
* 提供項目管理過程中需要的模板工具。
* 提供項目管理知識庫。
* 建立項目歷史資料庫。
* 根據(jù)本組織內(nèi)項目的具體特點，建立項目管理信息系統(tǒng)，并進行維護和改進。
* 組織提供項目管理相關(guān)的培訓(xùn)。
* 建立項目績效評估體系。包括項目績效、項目經(jīng)理績效、項目團隊成員的績效。
2.核心小組
核心小組的人員不需要有太多的項目管理經(jīng)驗，但是要經(jīng)過項目管理基礎(chǔ)知識和組織內(nèi)項目管理流程的培訓(xùn)，其人員數(shù)量配置的多少與公司項目數(shù)量的多少成比例，一般包含3～5位初級或中級項目經(jīng)理。主要工作如下：
（1）對單個項目提供支持
* 收到銷售部門的正式客戶合同，或者收到管理層的書面通知，可以在合同簽訂之前開始實施的通知，核心團隊在項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）中建立項目。建立項目主要包括確立項目名稱，分派項目PID，錄入合同基本信息、客戶基本信息。
* 根據(jù)預(yù)設(shè)的分配原則或者根據(jù)管理層發(fā)布的項目章程為項目分派項目經(jīng)理，并通知項目經(jīng)理。
* 督促項目經(jīng)理在收到通知的規(guī)定時間內(nèi)在PMIS中建立項目計劃。
* 定期檢查項目經(jīng)理是否按時（如每周五）在PMIS中更新了項目狀態(tài)，包括進度、成本等信息。* 找出Out-of-Control（失控）的項目，并進行通報，例如：當(dāng)前日期已經(jīng)超過了某項任務(wù)的計劃完成（開始）日期，但是沒有完成，也沒有調(diào)整基準(zhǔn)計劃，也沒有原因說明和當(dāng)前預(yù)計完成時間， 核心小組需要通報并進行跟蹤。
* 跟蹤項目成本：項目任務(wù)已經(jīng)完成，但是沒有填寫實際成本，提醒其填寫項目成本（外購費用，內(nèi)部人員實際投入工時等）。
* 定期檢查做過計劃基線調(diào)整的項目，是否有相關(guān)的評審文件或者客戶簽字，并通報違例者。
* 定期（每月）生成問題項目報告（十大問題項目報告）。問題項目主要包括進度偏差和成本偏差當(dāng)期排列在前的項目。
* 生成項目統(tǒng)計報告。①當(dāng)前項目總數(shù)。從項目金額進行的分析，如金額超過N的有多少，等等。②當(dāng)前處于某階段的項目分別是哪些。③當(dāng)前設(shè)計延誤的項目有哪些。④交付延誤的項目有哪些。⑤客戶驗收延誤的項目有多少個，總金額是多少。
* 根據(jù)項目經(jīng)理的項目交付物計劃和項目進度計劃，定期檢查那些PMIS中標(biāo)志已 經(jīng)完成的交付物是否確實到位,并通報違例者。
* 根據(jù)專家組的意見，在系統(tǒng)中關(guān)閉項目。
流程管理小組人員設(shè)置以不超過三人為宜，對人員的要求也是需要有深厚的理論基礎(chǔ)和多年的實際工作經(jīng)驗， 一般由中高級項目經(jīng)理組成。項目流程管理的大部分活動是由流程管理小組牽頭，召集項目專家組和資深項目經(jīng)理兼職參與一起完成的。主要工作包括：
* 根據(jù)組織內(nèi)項目歷史資料，提供某些常見活動的標(biāo)準(zhǔn)定義、相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)工期和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算。
* 提供如何評價項目風(fēng)險的機制。如何劃分項目風(fēng)險的高、中、低等。項目預(yù)留資金按什么比例提取。
* 如何給項目定一級別。項目級別和項目經(jīng)理的級別如何對應(yīng)。
* 項目經(jīng)理定級的標(biāo)準(zhǔn)確定，并且定期給項目經(jīng)理評級。
* 提供項目管理的通用流程，包括不同項目類型的生產(chǎn)活動生命周期模板。
* 提供項目管理過程中需要的模板工具。
* 提供項目管理知識庫。
* 建立項目歷史資料庫。
* 根據(jù)本組織內(nèi)項目的具體特點，建立項目管理信息系統(tǒng)，并進行維護和改進。
* 組織提供項目管理相關(guān)的培訓(xùn)。
* 建立項目績效評估體系。包括項目績效、項目經(jīng)理績效、項目團隊成員的績效。
2.核心小組
核心小組的人員不需要有太多的項目管理經(jīng)驗，但是要經(jīng)過項目管理基礎(chǔ)知識和組織內(nèi)項目管理流程的培訓(xùn)，其人員數(shù)量配置的多少與公司項目數(shù)量的多少成比例，一般包含3～5位初級或中級項目經(jīng)理。主要工作如下：
（1）對單個項目提供支持
* 收到銷售部門的正式客戶合同，或者收到管理層的書面通知，可以在合同簽訂之前開始實施的通知，核心團隊在項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）中建立項目。建立項目主要包括確立項目名稱，分派項目PID，錄入合同基本信息、客戶基本信息。
* 根據(jù)預(yù)設(shè)的分配原則或者根據(jù)管理層發(fā)布的項目章程為項目分派項目經(jīng)理，并通知項目經(jīng)理。
* 督促項目經(jīng)理在收到通知的規(guī)定時間內(nèi)在PMIS中建立項目計劃。
* 定期檢查項目經(jīng)理是否按時（如每周五）在PMIS中更新了項目狀態(tài)，包括進度、成本等信息。* 找出Out-of-Control（失控）的項目，并進行通報，例如：當(dāng)前日期已經(jīng)超過了某項任務(wù)的計劃完成（開始）日期，但是沒有完成，也沒有調(diào)整基準(zhǔn)計劃，也沒有原因說明和當(dāng)前預(yù)計完成時間， 核心小組需要通報并進行跟蹤。
* 跟蹤項目成本：項目任務(wù)已經(jīng)完成，但是沒有填寫實際成本，提醒其填寫項目成本（外購費用，內(nèi)部人員實際投入工時等）。
* 定期檢查做過計劃基線調(diào)整的項目，是否有相關(guān)的評審文件或者客戶簽字，并通報違例者。
* 定期（每月）生成問題項目報告（十大問題項目報告）。問題項目主要包括進度偏差和成本偏差當(dāng)期排列在前的項目。
* 生成項目統(tǒng)計報告。①當(dāng)前項目總數(shù)。從項目金額進行的分析，如金額超過N的有多少，等等。②當(dāng)前處于某階段的項目分別是哪些。③當(dāng)前設(shè)計延誤的項目有哪些。④交付延誤的項目有哪些。⑤客戶驗收延誤的項目有多少個，總金額是多少。
* 根據(jù)項目經(jīng)理的項目交付物計劃和項目進度計劃，定期檢查那些PMIS中標(biāo)志已 經(jīng)完成的交付物是否確實到位,并通報違例者。
* 根據(jù)專家組的意見，在系統(tǒng)中關(guān)閉項目。