親身體驗軟件項目管理中的誤區(qū)[2]

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誤區(qū)6:軟件項目管理只是相關(guān)技術(shù)部門的事情,與公司其他部門無關(guān)。分析:在競爭日益激烈的今天,軟件項目規(guī)模大、復(fù)雜度高而且時間要求緊迫。要想提高公司的軟件項目管理水平,這就需要提高公司的整體參與意識,需要公司各個部門協(xié)同作戰(zhàn)。例如需要會計部門協(xié)助進(jìn)行項目預(yù)算,財務(wù)管理和費用控制;需要研究部門(技術(shù)委員會)指派專家協(xié)助進(jìn)行各種風(fēng)險評估,提供技術(shù)指導(dǎo);需要后勤部門提供各種保障。(干系人管理很重要,同時CMMI強(qiáng)調(diào)的集成項目管理也說明了這一點)
    誤區(qū)7:在開發(fā)進(jìn)度滯后的情況下,可以聘請更多的程序員加入到開發(fā)團(tuán)隊中,通過增加人力資源來趕上進(jìn)度。分析:在注重團(tuán)隊開發(fā)的時代,開發(fā)方應(yīng)該根據(jù)目前的軟件項目管理水平慎重考慮這個做法。如果新加入的程序員對目前軟件項目的應(yīng)用行業(yè)有一定了解,并且可以很快適應(yīng)了開發(fā)方的項目管理方式、軟件開發(fā)風(fēng)格、團(tuán)隊協(xié)作氛圍;那么“新人”的加入是有益的。否則,可能會“好心好意做壞事”。因為盡管其個人能力很高,但是為了使其與大家一起協(xié)同工作,開發(fā)團(tuán)隊不得不分出人手對其進(jìn)行與項目有關(guān)的技術(shù)/業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的(也是難度大的)是還要引導(dǎo)其融入團(tuán)隊。這可能需要花費開發(fā)團(tuán)隊許多時間和精力,很有可能使項目進(jìn)度更慢。(可以辯證的看,組織的成熟度越高,復(fù)用越高,該方法才是可能的方法)
    誤區(qū)8:技術(shù)骨干應(yīng)該成為項目的項目經(jīng)理,項目經(jīng)理一定是所有項目成員中薪水高的。分析:在“軟件作坊”時代,這是一種普遍使用而且效果不錯的方法;而在“軟件工廠”時代,這種方法卻帶來各種問題,有時甚至直接導(dǎo)致項目失敗。究其原因這主要是因為隨著現(xiàn)代軟件開發(fā)分工的細(xì)化,對項目經(jīng)理的要求也發(fā)生了根本的改變——注重的不是其對某項專業(yè)技術(shù)的掌握程度,而是其組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊的能力(當(dāng)然,可以兩者均突出好)。至于項目經(jīng)理的薪水問題,這和定薪制度有很大關(guān)系。通常,項目經(jīng)理執(zhí)行的是管理人員的薪酬體系,而其他人員執(zhí)行的是技術(shù)人員的薪酬體系。項目經(jīng)理的薪水在項目成員中是比較高的,但不一定是高的。有時候,為了激勵技術(shù)人員,項目中的技術(shù)骨干得到的酬勞比項目經(jīng)理要高。(這里跟工種無關(guān),更相關(guān)的是效率和產(chǎn)出,但去很難推行)
    誤區(qū)9:只有項目經(jīng)理以及部門主管才會關(guān)心項目整體進(jìn)度,程序員只關(guān)心自己的開發(fā)進(jìn)度。分析:這是一種“官僚”的想法。實際上程序員作為團(tuán)隊中的一員,他不僅僅是在打一份工,更重要的是在參與一件“作品”的創(chuàng)作。在體味工作的辛苦的同時,程序員更重要的是要享受創(chuàng)作的快感。項目經(jīng)理不應(yīng)該漠視程序員對“成就感”的追求,應(yīng)該向每一個人詳細(xì)描述終“ 作品”將會如何美妙和令人興奮,并且在到達(dá)終目標(biāo)的路上設(shè)立一系列的里程碑。每當(dāng)項目整體推進(jìn)到一個里程碑的時候,項目經(jīng)理應(yīng)該把這個消息告訴每一位項目成員。實際上,這不僅僅可以讓所有的項目成員享受到階段勝利的喜悅,還可以激發(fā)大家更大的工作熱情,提高工作效率。
    誤區(qū)10:為了保證項目繼續(xù),為了留住核心程序員,加薪吧。分析:加薪可以說是很多企業(yè)在挽留程序員時所使用的常用方法。這一招可能暫時奏效,不過往往是人留下來了,但副作用也來了——加薪的人未必見得多干活,沒有加薪的人卻開始消極怠工了。其實,項目的進(jìn)行過多地依賴程序員的個人技術(shù)是“作坊”時代沿襲下來的“陋習(xí)”。既然IT行業(yè)人員的流動是無法控制的,現(xiàn)在項目的執(zhí)行應(yīng)該更加注重團(tuán)體的力量,應(yīng)該更多的考慮公司整體技術(shù)水平和核心技術(shù)能力。例如形成公司自己的專家知識庫,類/函數(shù)庫,第三方控件庫,擁有自主版權(quán)的開發(fā)平臺等。另外,實際上程序員萌生去意的原因很大程度上不是薪水,而是缺少激勵和尊重。這需要項目經(jīng)理使用“老土”一點的辦法,找適當(dāng)?shù)臅r機(jī)對程序員做一做思想工作,向其描述項目的美好未來,讓其感受關(guān)心和尊重??傊獜亩喾矫嬷直WC項目的順利開展,而不是簡單地加薪。