外部資源
在內(nèi)部資源匱乏的情況下,可以考慮借用外部資源。一個(gè)是把項(xiàng)目推出去,把項(xiàng)目外包,這樣做的好處是省心,缺點(diǎn)是不容易控制;另一個(gè)是把外部?jī)?yōu)秀的人員借進(jìn)項(xiàng)目?jī)?nèi)使用,這樣做的好處是項(xiàng)目控制有力,項(xiàng)目組成員可以學(xué)到一些好東西,而且可以不用長(zhǎng)期養(yǎng)這些優(yōu)秀的人(他們的成本往往很高),缺點(diǎn)是在本項(xiàng)目中對(duì)這些人員的支出會(huì)很高,公司會(huì)比較費(fèi)心,如何建立與外部資源的信任關(guān)系也是一個(gè)問題。
項(xiàng)目成本
項(xiàng)目管理的另一個(gè)重要內(nèi)容是成本管理,項(xiàng)目成本的主要構(gòu)成是人力成本??刂祈?xiàng)目成本的核心是控制項(xiàng)目對(duì)人力資源的占用。在項(xiàng)目管理中需要一種機(jī)制來限制項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)人力資源的無限占用。在項(xiàng)目中有兩種相互矛盾的因素約束項(xiàng)目經(jīng)理的作為,一個(gè)是項(xiàng)目的進(jìn)度,另一個(gè)是項(xiàng)目的成本。項(xiàng)目進(jìn)度約束使項(xiàng)目經(jīng)理有對(duì)資源的無限需求,而項(xiàng)目成本控制則限制他對(duì)資源的貪求。兩種約束都要足夠強(qiáng),任何一種約束的缺失都可能造成項(xiàng)目的困難。特別是成本控制約束的弱化是導(dǎo)致資源緊張的重要因素。在日常工作中我們更多的強(qiáng)調(diào)進(jìn)度的約束而忽視成本的約束,反而最終導(dǎo)致進(jìn)度的失控。要有一種機(jī)制,使得項(xiàng)目經(jīng)理非常不愿意要人,除非不得已才把人員招進(jìn)項(xiàng)目組,用完之后就趕緊把資源釋放。釋放的資源可以形成一個(gè)人力資源緩沖池,這樣人力資源就可以更有效的利用起來。一種設(shè)想是項(xiàng)目經(jīng)理的成本承包制,在保證項(xiàng)目進(jìn)度的前提下,項(xiàng)目經(jīng)理使用的成本越少,可供他提成的基數(shù)就越大。形式上的承包制其實(shí)并不重要,重要的是項(xiàng)目經(jīng)理要與項(xiàng)目的成本掛鉤,他花費(fèi)的成本越少,他得到的獎(jiǎng)勵(lì)就越多。
對(duì)于成熟環(huán)節(jié),比如寫JSP或者JavaBean可以采取記件的方式考核開發(fā)人員,并與其收入掛鉤,這樣可以保證真正干活的人的利益。
項(xiàng)目監(jiān)控
項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)是項(xiàng)目的監(jiān)控,就是要有量化的指標(biāo),沒有量化的指標(biāo)就只能是粗放的管理。由粗放到精細(xì)就是項(xiàng)目管理可以提升的空間。但為追求精細(xì)的管理而可能增加管理的負(fù)擔(dān),工作量的增加,在目前大部分項(xiàng)目進(jìn)度壓力巨大的情況下,可能會(huì)引起不好的結(jié)果。比如為能夠準(zhǔn)確把握每一個(gè)成員的進(jìn)度情況而要求每一個(gè)成員要寫日志(這在很多項(xiàng)目中存在),寫日志成為每一個(gè)成員的額外工作,同時(shí)又為項(xiàng)目經(jīng)理增加了大量的閱讀日志的工作,項(xiàng)目經(jīng)理還要通過日志去分析項(xiàng)目進(jìn)度的真實(shí)情況,由于每個(gè)人寫日志的風(fēng)格都是不一樣(既使是對(duì)日志的格式規(guī)定的很仔細(xì),看兩個(gè)人的日志仍然會(huì)感覺有很大的差別的),更增加了管理者分析的難度。對(duì)于寫日志的人,如果他今天的工作沒有任何進(jìn)展,就比較難寫,有可能寫一些不真實(shí)的話在上面,目的在于表示我仍然在努力工作。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說,情況更糟,如果看日志,然后再?gòu)闹蟹治鰯?shù)據(jù),這個(gè)工作量是巨大的,如果不看日志吧,成員的日志就白寫了,這種方法就沒有起到其應(yīng)有的作用,只是白白浪費(fèi)大家的時(shí)間了。所以在謀求獲取一種數(shù)據(jù)或信息時(shí)需要仔細(xì)考慮,是否增加的大量的工作量。對(duì)于寫日志來說,不少管理者會(huì)說:“在下班前5分鐘大家把日志寫寫”,這看起來是5分鐘時(shí)間,好像是個(gè)小case,但這是每一個(gè)人的5分鐘,如果再加上管理者對(duì)日志的閱讀和分析,這個(gè)工作量會(huì)變得驚人。
有沒有一個(gè)比較好的方式來獲取數(shù)據(jù)呢?有,而且只有一個(gè)原則,就是從項(xiàng)目的必要環(huán)節(jié)上要數(shù)據(jù)。什么是項(xiàng)目的必要環(huán)節(jié)?我們分析一下寫日志,如果我們不寫日志,項(xiàng)目是否也能夠完成,回答是肯定的,所以寫日志不是項(xiàng)目的必要環(huán)節(jié)。寫設(shè)計(jì)文檔是不是呢,沒有設(shè)計(jì)文檔,程序員就不知道下一步該做什么,項(xiàng)目就不能完成。所以寫設(shè)計(jì)文檔是項(xiàng)目的必要環(huán)節(jié)。以最抽象的形式來說,項(xiàng)目就是一個(gè)個(gè)過程和一個(gè)個(gè)(中間)結(jié)果組成,過程導(dǎo)致結(jié)果,結(jié)果是可以統(tǒng)計(jì)的。項(xiàng)目可以看作一個(gè)大過程,也可以看作一系列小的過程的集合,判斷大過程的進(jìn)度可以通過分析細(xì)小過程產(chǎn)生的結(jié)果的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得到。順著這個(gè)思路,我們首先分析項(xiàng)目的必要環(huán)節(jié)都有哪些,中間結(jié)果都是什么,然后選擇一種好的表現(xiàn)中間結(jié)果的形式,以方便我們的統(tǒng)計(jì)。這需要我們?cè)陧?xiàng)目開始的時(shí)候就要對(duì)項(xiàng)目環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)。針對(duì)不同的項(xiàng)目可能會(huì)有不同的設(shè)計(jì)結(jié)果,不可完全套用一種模式。
對(duì)于完成的項(xiàng)目要善于整理和歸類,提取有價(jià)值的東西保存下來,為以后的項(xiàng)目積攢經(jīng)驗(yàn)。
在內(nèi)部資源匱乏的情況下,可以考慮借用外部資源。一個(gè)是把項(xiàng)目推出去,把項(xiàng)目外包,這樣做的好處是省心,缺點(diǎn)是不容易控制;另一個(gè)是把外部?jī)?yōu)秀的人員借進(jìn)項(xiàng)目?jī)?nèi)使用,這樣做的好處是項(xiàng)目控制有力,項(xiàng)目組成員可以學(xué)到一些好東西,而且可以不用長(zhǎng)期養(yǎng)這些優(yōu)秀的人(他們的成本往往很高),缺點(diǎn)是在本項(xiàng)目中對(duì)這些人員的支出會(huì)很高,公司會(huì)比較費(fèi)心,如何建立與外部資源的信任關(guān)系也是一個(gè)問題。
項(xiàng)目成本
項(xiàng)目管理的另一個(gè)重要內(nèi)容是成本管理,項(xiàng)目成本的主要構(gòu)成是人力成本??刂祈?xiàng)目成本的核心是控制項(xiàng)目對(duì)人力資源的占用。在項(xiàng)目管理中需要一種機(jī)制來限制項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)人力資源的無限占用。在項(xiàng)目中有兩種相互矛盾的因素約束項(xiàng)目經(jīng)理的作為,一個(gè)是項(xiàng)目的進(jìn)度,另一個(gè)是項(xiàng)目的成本。項(xiàng)目進(jìn)度約束使項(xiàng)目經(jīng)理有對(duì)資源的無限需求,而項(xiàng)目成本控制則限制他對(duì)資源的貪求。兩種約束都要足夠強(qiáng),任何一種約束的缺失都可能造成項(xiàng)目的困難。特別是成本控制約束的弱化是導(dǎo)致資源緊張的重要因素。在日常工作中我們更多的強(qiáng)調(diào)進(jìn)度的約束而忽視成本的約束,反而最終導(dǎo)致進(jìn)度的失控。要有一種機(jī)制,使得項(xiàng)目經(jīng)理非常不愿意要人,除非不得已才把人員招進(jìn)項(xiàng)目組,用完之后就趕緊把資源釋放。釋放的資源可以形成一個(gè)人力資源緩沖池,這樣人力資源就可以更有效的利用起來。一種設(shè)想是項(xiàng)目經(jīng)理的成本承包制,在保證項(xiàng)目進(jìn)度的前提下,項(xiàng)目經(jīng)理使用的成本越少,可供他提成的基數(shù)就越大。形式上的承包制其實(shí)并不重要,重要的是項(xiàng)目經(jīng)理要與項(xiàng)目的成本掛鉤,他花費(fèi)的成本越少,他得到的獎(jiǎng)勵(lì)就越多。
對(duì)于成熟環(huán)節(jié),比如寫JSP或者JavaBean可以采取記件的方式考核開發(fā)人員,并與其收入掛鉤,這樣可以保證真正干活的人的利益。
項(xiàng)目監(jiān)控
項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)是項(xiàng)目的監(jiān)控,就是要有量化的指標(biāo),沒有量化的指標(biāo)就只能是粗放的管理。由粗放到精細(xì)就是項(xiàng)目管理可以提升的空間。但為追求精細(xì)的管理而可能增加管理的負(fù)擔(dān),工作量的增加,在目前大部分項(xiàng)目進(jìn)度壓力巨大的情況下,可能會(huì)引起不好的結(jié)果。比如為能夠準(zhǔn)確把握每一個(gè)成員的進(jìn)度情況而要求每一個(gè)成員要寫日志(這在很多項(xiàng)目中存在),寫日志成為每一個(gè)成員的額外工作,同時(shí)又為項(xiàng)目經(jīng)理增加了大量的閱讀日志的工作,項(xiàng)目經(jīng)理還要通過日志去分析項(xiàng)目進(jìn)度的真實(shí)情況,由于每個(gè)人寫日志的風(fēng)格都是不一樣(既使是對(duì)日志的格式規(guī)定的很仔細(xì),看兩個(gè)人的日志仍然會(huì)感覺有很大的差別的),更增加了管理者分析的難度。對(duì)于寫日志的人,如果他今天的工作沒有任何進(jìn)展,就比較難寫,有可能寫一些不真實(shí)的話在上面,目的在于表示我仍然在努力工作。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說,情況更糟,如果看日志,然后再?gòu)闹蟹治鰯?shù)據(jù),這個(gè)工作量是巨大的,如果不看日志吧,成員的日志就白寫了,這種方法就沒有起到其應(yīng)有的作用,只是白白浪費(fèi)大家的時(shí)間了。所以在謀求獲取一種數(shù)據(jù)或信息時(shí)需要仔細(xì)考慮,是否增加的大量的工作量。對(duì)于寫日志來說,不少管理者會(huì)說:“在下班前5分鐘大家把日志寫寫”,這看起來是5分鐘時(shí)間,好像是個(gè)小case,但這是每一個(gè)人的5分鐘,如果再加上管理者對(duì)日志的閱讀和分析,這個(gè)工作量會(huì)變得驚人。
有沒有一個(gè)比較好的方式來獲取數(shù)據(jù)呢?有,而且只有一個(gè)原則,就是從項(xiàng)目的必要環(huán)節(jié)上要數(shù)據(jù)。什么是項(xiàng)目的必要環(huán)節(jié)?我們分析一下寫日志,如果我們不寫日志,項(xiàng)目是否也能夠完成,回答是肯定的,所以寫日志不是項(xiàng)目的必要環(huán)節(jié)。寫設(shè)計(jì)文檔是不是呢,沒有設(shè)計(jì)文檔,程序員就不知道下一步該做什么,項(xiàng)目就不能完成。所以寫設(shè)計(jì)文檔是項(xiàng)目的必要環(huán)節(jié)。以最抽象的形式來說,項(xiàng)目就是一個(gè)個(gè)過程和一個(gè)個(gè)(中間)結(jié)果組成,過程導(dǎo)致結(jié)果,結(jié)果是可以統(tǒng)計(jì)的。項(xiàng)目可以看作一個(gè)大過程,也可以看作一系列小的過程的集合,判斷大過程的進(jìn)度可以通過分析細(xì)小過程產(chǎn)生的結(jié)果的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得到。順著這個(gè)思路,我們首先分析項(xiàng)目的必要環(huán)節(jié)都有哪些,中間結(jié)果都是什么,然后選擇一種好的表現(xiàn)中間結(jié)果的形式,以方便我們的統(tǒng)計(jì)。這需要我們?cè)陧?xiàng)目開始的時(shí)候就要對(duì)項(xiàng)目環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)。針對(duì)不同的項(xiàng)目可能會(huì)有不同的設(shè)計(jì)結(jié)果,不可完全套用一種模式。
對(duì)于完成的項(xiàng)目要善于整理和歸類,提取有價(jià)值的東西保存下來,為以后的項(xiàng)目積攢經(jīng)驗(yàn)。