企業(yè)信息化是全行業(yè)的趨勢。但是，CIO向企業(yè)管理層提出項目建議的時候，往往難以得到?jīng)Q策者的認同。到底是因為“降低成本，提高效率”這樣千篇一律的理由讓管理層覺得毫無新意，還是IT部門在信息化進程中演繹了“為他人做嫁衣裳”的悲哀?
CIO們已經(jīng)意識到，與CEO溝通的重要性。但是，溝通過后卻總是發(fā)現(xiàn)效果不大。在深圳開發(fā)科技有限公司CIO謝宏中的經(jīng)驗來看，是因為這些CIO們還沒真正挖掘出信息化系統(tǒng)為企業(yè)、為公司管理層帶來的核心價值。正如一顆沒有撕開包裝紙的糖果，又怎樣讓人看到它誘人的美味?又如總是在邊緣敲鑼，又怎能敲中公司老板關(guān)心的根本問題?連自身的殺手锏都不了解，又從何清晰有力地去說服CEO投資幾百萬元、幾千萬元建設(shè)新的信息化項目?就如隔著門談信息化，要么關(guān)鍵的地方表述不清楚，要么就是門兩邊的聽眾喪失了繼續(xù)溝通的耐性。
對于這些問題，在華南CIO發(fā)展聯(lián)盟5月27日的常務(wù)沙龍上，都做了精彩的交流。謝宏中深有體會的演講，更將本次聚會的交流氣氛不斷推高。
CIO與老板不得不說的話
經(jīng)理人，你真的好嗎?
如果有人說，“IT經(jīng)理人，您好嗎?”我們習慣性的回答通常是“不錯，挺好的?！本拖裎覀冃r候?qū)W的“How are you?”，很習慣會回答“Fine，Thank you!”從來沒有聽到其他的回答。
但是，如果被人再三詢問，“你好嗎?你真的挺好嗎?”，我們就開始有點膽怯了。在這個圈子里，只有有人盯著你3分鐘問“你好嗎?”所有人都將落荒而逃。為什么?因為大家其實都不好。
每當有新客戶、新業(yè)務(wù)、新生意，老板跟人洽談或者自由決策的時候，IT主管有幾次參加圓臺會議?如果公司有5個決策小組，IT主管有幾次參加圓臺會議?也許，更多的時候連那個屋子都進不了，只是聽老板說我們簽了一個單，說這個單很重要。公司產(chǎn)值翻倍，年終總結(jié)表彰的時候，老板首先感謝的是誰?感謝市場的開拓者?有可能;感謝開拓產(chǎn)品設(shè)計的成功?也有可能;感謝成本控制得力?也有可能。但是，IT部門負責人的名字有幾次排在前三位?在謝宏中10年IT生涯里就從沒出現(xiàn)過。但其實，IT部門付出的努力并不比別人少。
IT人到底能做些什么?所以“你好嗎”這話從客套到真正捫心自問的時候，其實是非常苦澀的。
有人說壓力在IT行業(yè)變化得很快，每天有新的東西要學，三年不看書就要被淘汰。又有人說IT壓力很大，不被理解之余，和管理的結(jié)合也越來越多。但這些都不是壓力出現(xiàn)的根本原因。IT主管真正感覺到的內(nèi)心壓力也許是對自己價值的認識不清。
挖掘IT系統(tǒng)核心價值
老板說，“上ERP會給我?guī)硎裁?”IT主管固有的回答是提高了效率、提高了研發(fā)周期，降低了財務(wù)的成本，提前了結(jié)賬周期，提高了產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率……可是，這真是IT部門該回答的嗎?物流效率提高不是物流主管部門的責任嗎?財務(wù)成本的降低不是財務(wù)主管的責任嗎?現(xiàn)在想一想，IT主管每次回答類似問題的時候，都在演繹著別人的故事。
其中的問題，就在于把信息化放在一個企業(yè)，特別是放在一個制造型企業(yè)里面，作為IT部門，沒有找到它的核心價值。
IT系統(tǒng)的核心價值在哪里?最常規(guī)的回答是方便與效率，然后又總想在方便與效率里面找到一點成本的意識。如果不走出這個圈子，就永遠找不到IT系統(tǒng)的價值所在。
要找到本質(zhì)問題，就要追溯到工業(yè)革命。以工業(yè)革命為顯著特征的一個當代社會，物質(zhì)生活非常豐富。這些物質(zhì)生活歸根到底來自于產(chǎn)品的革命，因為各種各樣的產(chǎn)品豐富了我們的生活。產(chǎn)品的革命又是怎么來的呢?歸根到底它不是因為設(shè)計了很多產(chǎn)品，而是因為制造的革命。制造源自哪里?我認為是物料計劃的革命。不是因為心靈手巧每天快速的制造，而是因為物料的準時到位。在物流計劃革命的背后是庫存管理的革命，采購、倉庫、存品、銷售、市場，每一項業(yè)務(wù)都是一個庫存的管理。庫存管理革命的背后就是存量管理，此時此刻存量是多少，夠不夠用，是不是滿足了需要?整個過程都在發(fā)生著革命。
CIO們已經(jīng)意識到，與CEO溝通的重要性。但是，溝通過后卻總是發(fā)現(xiàn)效果不大。在深圳開發(fā)科技有限公司CIO謝宏中的經(jīng)驗來看，是因為這些CIO們還沒真正挖掘出信息化系統(tǒng)為企業(yè)、為公司管理層帶來的核心價值。正如一顆沒有撕開包裝紙的糖果，又怎樣讓人看到它誘人的美味?又如總是在邊緣敲鑼，又怎能敲中公司老板關(guān)心的根本問題?連自身的殺手锏都不了解，又從何清晰有力地去說服CEO投資幾百萬元、幾千萬元建設(shè)新的信息化項目?就如隔著門談信息化，要么關(guān)鍵的地方表述不清楚，要么就是門兩邊的聽眾喪失了繼續(xù)溝通的耐性。
對于這些問題，在華南CIO發(fā)展聯(lián)盟5月27日的常務(wù)沙龍上，都做了精彩的交流。謝宏中深有體會的演講，更將本次聚會的交流氣氛不斷推高。
CIO與老板不得不說的話
經(jīng)理人，你真的好嗎?
如果有人說，“IT經(jīng)理人，您好嗎?”我們習慣性的回答通常是“不錯，挺好的?！本拖裎覀冃r候?qū)W的“How are you?”，很習慣會回答“Fine，Thank you!”從來沒有聽到其他的回答。
但是，如果被人再三詢問，“你好嗎?你真的挺好嗎?”，我們就開始有點膽怯了。在這個圈子里，只有有人盯著你3分鐘問“你好嗎?”所有人都將落荒而逃。為什么?因為大家其實都不好。
每當有新客戶、新業(yè)務(wù)、新生意，老板跟人洽談或者自由決策的時候，IT主管有幾次參加圓臺會議?如果公司有5個決策小組，IT主管有幾次參加圓臺會議?也許，更多的時候連那個屋子都進不了，只是聽老板說我們簽了一個單，說這個單很重要。公司產(chǎn)值翻倍，年終總結(jié)表彰的時候，老板首先感謝的是誰?感謝市場的開拓者?有可能;感謝開拓產(chǎn)品設(shè)計的成功?也有可能;感謝成本控制得力?也有可能。但是，IT部門負責人的名字有幾次排在前三位?在謝宏中10年IT生涯里就從沒出現(xiàn)過。但其實，IT部門付出的努力并不比別人少。
IT人到底能做些什么?所以“你好嗎”這話從客套到真正捫心自問的時候，其實是非常苦澀的。
有人說壓力在IT行業(yè)變化得很快，每天有新的東西要學，三年不看書就要被淘汰。又有人說IT壓力很大，不被理解之余，和管理的結(jié)合也越來越多。但這些都不是壓力出現(xiàn)的根本原因。IT主管真正感覺到的內(nèi)心壓力也許是對自己價值的認識不清。
挖掘IT系統(tǒng)核心價值
老板說，“上ERP會給我?guī)硎裁?”IT主管固有的回答是提高了效率、提高了研發(fā)周期，降低了財務(wù)的成本，提前了結(jié)賬周期，提高了產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率……可是，這真是IT部門該回答的嗎?物流效率提高不是物流主管部門的責任嗎?財務(wù)成本的降低不是財務(wù)主管的責任嗎?現(xiàn)在想一想，IT主管每次回答類似問題的時候，都在演繹著別人的故事。
其中的問題，就在于把信息化放在一個企業(yè)，特別是放在一個制造型企業(yè)里面，作為IT部門，沒有找到它的核心價值。
IT系統(tǒng)的核心價值在哪里?最常規(guī)的回答是方便與效率，然后又總想在方便與效率里面找到一點成本的意識。如果不走出這個圈子，就永遠找不到IT系統(tǒng)的價值所在。
要找到本質(zhì)問題，就要追溯到工業(yè)革命。以工業(yè)革命為顯著特征的一個當代社會，物質(zhì)生活非常豐富。這些物質(zhì)生活歸根到底來自于產(chǎn)品的革命，因為各種各樣的產(chǎn)品豐富了我們的生活。產(chǎn)品的革命又是怎么來的呢?歸根到底它不是因為設(shè)計了很多產(chǎn)品，而是因為制造的革命。制造源自哪里?我認為是物料計劃的革命。不是因為心靈手巧每天快速的制造，而是因為物料的準時到位。在物流計劃革命的背后是庫存管理的革命，采購、倉庫、存品、銷售、市場，每一項業(yè)務(wù)都是一個庫存的管理。庫存管理革命的背后就是存量管理，此時此刻存量是多少，夠不夠用，是不是滿足了需要?整個過程都在發(fā)生著革命。