53．故障現(xiàn)象：已經(jīng)安裝了網(wǎng)卡和各種網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，但網(wǎng)絡(luò)屬性中的選擇框"文件及打印共享"為灰色，無法選擇。
分析、排除：原因是沒有安裝"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印共享"組件。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性窗口的"配置"標(biāo)簽里，單擊"添加"按鈕，在"請選擇網(wǎng)絡(luò)組件"窗口單擊"服務(wù)"，單擊"添加"按鈕，在"選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)"的左邊窗口選擇"Microsoft"，在右邊窗口選擇"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享"，單擊"確定"按鈕，系統(tǒng)可能會要求插入Windows安裝光盤，重新啟動系統(tǒng)即可。
54．故障現(xiàn)象：無法在網(wǎng)絡(luò)上共享文件和打印機。
分析、排除：
（１）確認是否安裝了文件和打印機共享服務(wù)組件。要共享本機上的文件或打印機，必須安裝"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享"服務(wù)。
?。ǎ玻┐_認是否已經(jīng)啟用了文件或打印機共享服務(wù)。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性框中選擇"配置"選項卡，單擊"文件與打印機共享"按鈕，然后選擇"允許其他用戶訪問的我的文件"和"允許其他計算機使用我的打印機"選項。
?。ǎ常┐_認訪問服務(wù)是共享級訪問服務(wù)。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性的"訪問控制"里面應(yīng)該選擇"共享級訪問"。
55．故障現(xiàn)象：客戶機無法登錄到網(wǎng)絡(luò)上。
分析、排除：
?。ǎ保z查計算機上是否安裝了網(wǎng)絡(luò)適配器，該網(wǎng)絡(luò)適配器工作是否正常。
（２）確保網(wǎng)絡(luò)通信正常，即網(wǎng)線等連接設(shè)備完好。
?。ǎ常┐_認網(wǎng)絡(luò)適配器的中斷和I/O地址沒有與其他硬件沖突。
（４）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置可能有問題。
56．故障現(xiàn)象：無法將臺式電腦與筆記本電腦使用直接電纜連接。
分析、排除：筆記本電腦自身可能帶有PCMCIA網(wǎng)卡，在"我的電腦→控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理器"中刪除該"網(wǎng)絡(luò)適配器"記錄后，重新連接即可。
57.故障現(xiàn)象：在網(wǎng)上鄰居上可以看到其它機器，別人卻看不到自己？
分析、排除：經(jīng)檢查網(wǎng)絡(luò)配置，發(fā)現(xiàn)是漏裝"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享"所致。 解決辦法：開始--設(shè)置--控制面板--網(wǎng)絡(luò)，單擊"添加"，在網(wǎng)絡(luò)組件中選擇"服務(wù)"，單擊"添加"按鈕，型號中選擇"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享"即可。重新啟動后問題解決。
58.故障現(xiàn)象：在網(wǎng)上鄰居上只能看到計算機名，卻沒有任何內(nèi)容？
分析、排除：出現(xiàn)這種問題時一般都以為是將文件夾沒有共享所致。打開資源管理器，點取要共享的文件夾，卻發(fā)現(xiàn)右鍵菜單中的"共享"項都消失了。解決辦法是右擊“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，點取“文件及打印共享”，鉤選“允許其它用戶訪問我的文件”，重啟后，問題解決。
59.故障現(xiàn)象：在Windows 98的“網(wǎng)上鄰居”中找不到域及服務(wù)器，但可找到其他的工作站?
分析、排除：在“控制面板→網(wǎng)絡(luò)→Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶”中，將登錄時Windows 98與網(wǎng)絡(luò)的連接由慢速改為快速連接。
60.故障現(xiàn)象：在查看“網(wǎng)上鄰居”時，會出現(xiàn)“無法瀏覽網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)不可訪問。想得到更多信息，請查看'幫助索引'中的'網(wǎng)絡(luò)疑難解答'專題?！钡腻e誤提示。
分析、排除：原因是沒有安裝"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印共享"組件。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性窗口的"配置"標(biāo)簽里，單擊"添加"按鈕，在"請選擇網(wǎng)絡(luò)組件"窗口單擊"服務(wù)"，單擊"添加"按鈕，在"選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)"的左邊窗口選擇"Microsoft"，在右邊窗口選擇"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享"，單擊"確定"按鈕，系統(tǒng)可能會要求插入Windows安裝光盤，重新啟動系統(tǒng)即可。
54．故障現(xiàn)象：無法在網(wǎng)絡(luò)上共享文件和打印機。
分析、排除：
（１）確認是否安裝了文件和打印機共享服務(wù)組件。要共享本機上的文件或打印機，必須安裝"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享"服務(wù)。
?。ǎ玻┐_認是否已經(jīng)啟用了文件或打印機共享服務(wù)。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性框中選擇"配置"選項卡，單擊"文件與打印機共享"按鈕，然后選擇"允許其他用戶訪問的我的文件"和"允許其他計算機使用我的打印機"選項。
?。ǎ常┐_認訪問服務(wù)是共享級訪問服務(wù)。在"網(wǎng)絡(luò)"屬性的"訪問控制"里面應(yīng)該選擇"共享級訪問"。
55．故障現(xiàn)象：客戶機無法登錄到網(wǎng)絡(luò)上。
分析、排除：
?。ǎ保z查計算機上是否安裝了網(wǎng)絡(luò)適配器，該網(wǎng)絡(luò)適配器工作是否正常。
（２）確保網(wǎng)絡(luò)通信正常，即網(wǎng)線等連接設(shè)備完好。
?。ǎ常┐_認網(wǎng)絡(luò)適配器的中斷和I/O地址沒有與其他硬件沖突。
（４）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置可能有問題。
56．故障現(xiàn)象：無法將臺式電腦與筆記本電腦使用直接電纜連接。
分析、排除：筆記本電腦自身可能帶有PCMCIA網(wǎng)卡，在"我的電腦→控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理器"中刪除該"網(wǎng)絡(luò)適配器"記錄后，重新連接即可。
57.故障現(xiàn)象：在網(wǎng)上鄰居上可以看到其它機器，別人卻看不到自己？
分析、排除：經(jīng)檢查網(wǎng)絡(luò)配置，發(fā)現(xiàn)是漏裝"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享"所致。 解決辦法：開始--設(shè)置--控制面板--網(wǎng)絡(luò)，單擊"添加"，在網(wǎng)絡(luò)組件中選擇"服務(wù)"，單擊"添加"按鈕，型號中選擇"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享"即可。重新啟動后問題解決。
58.故障現(xiàn)象：在網(wǎng)上鄰居上只能看到計算機名，卻沒有任何內(nèi)容？
分析、排除：出現(xiàn)這種問題時一般都以為是將文件夾沒有共享所致。打開資源管理器，點取要共享的文件夾，卻發(fā)現(xiàn)右鍵菜單中的"共享"項都消失了。解決辦法是右擊“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，點取“文件及打印共享”，鉤選“允許其它用戶訪問我的文件”，重啟后，問題解決。
59.故障現(xiàn)象：在Windows 98的“網(wǎng)上鄰居”中找不到域及服務(wù)器，但可找到其他的工作站?
分析、排除：在“控制面板→網(wǎng)絡(luò)→Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶”中，將登錄時Windows 98與網(wǎng)絡(luò)的連接由慢速改為快速連接。
60.故障現(xiàn)象：在查看“網(wǎng)上鄰居”時，會出現(xiàn)“無法瀏覽網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)不可訪問。想得到更多信息，請查看'幫助索引'中的'網(wǎng)絡(luò)疑難解答'專題?！钡腻e誤提示。