微軟公司計算機系統(tǒng)維護MCSE考題的形成(1)

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由于安裝、維護和支持計算機系統(tǒng)逐漸變得越來越復(fù)雜,it工程師和他們的雇主們迫切需要建立一個檢測系統(tǒng),準(zhǔn)確地測試出個人獨立完成工作任務(wù)的能力,也就是說,需要一個檢測評定技術(shù)水平的認證系統(tǒng)?! ?BR>    微軟公司在1992年4月推出的微軟認證專家體系mcp正是順應(yīng)了這一需求。直至今日,為了跟上新技術(shù)的發(fā)展和不斷變化的技能要求,微軟公司仍面臨著持續(xù)的挑戰(zhàn)。要迎接這個挑戰(zhàn),微軟公司只能不斷擴大和更新mcp認證系統(tǒng)和考試。使其成為更有效的評估工具?! ?BR>    微軟認證專家mcp系統(tǒng)目前包括幾十種語言的近40門考試。為了滿足社會對認證的強烈需求,微軟公司打算在近年內(nèi)推出更多的考試。為了方便應(yīng)考者,微軟認證考試由美國思而文公司(sylvan)和虛擬大學(xué)企業(yè)集團負責(zé)實施。
    一、技能第一  
    如何創(chuàng)建和確定微軟認證考試的內(nèi)容,這不是一個簡單的過程,數(shù)以百計的專家們參與了每一門考試的開發(fā)。
    在某一項軟件產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)的早期,開發(fā)相應(yīng)考試的過程就開始了。負責(zé)認證試題開發(fā)的小組向公司內(nèi)外的it專家們廣泛地分發(fā)工作任務(wù)分析調(diào)查表(jta,a job task analysis survey),這些專家們在使用特定的技術(shù)方面有豐富的經(jīng)驗,并且能夠確定有效掌握此項技術(shù)所要求的技能。調(diào)查的結(jié)果記述和確認了個體需要完成的特定任務(wù),相關(guān)任務(wù)的名單就成為與某項特別認證途徑相聯(lián)系的考試的基礎(chǔ)。   
    在軟件產(chǎn)品開始為進入市場而進行beta測試的同時,認證試題開發(fā)負責(zé)經(jīng)理也要不斷征詢產(chǎn)品生產(chǎn)組、使用說明設(shè)計人員以及制定微軟正式課程(moc,microsoft official curriculum)的培訓(xùn)部門的專家們的建議。這些人共同工作的結(jié)果是制定出特定的“目標(biāo)域”這是一份特定的認證考試將要涵蓋的50-150種技能的目錄。   
    正式的考試和課程目標(biāo)也許并不完全一致,這一點無關(guān)緊要。考試所測試的是完成一項特別工作所必須的相關(guān)技能。盡管課程培訓(xùn)能夠有助于應(yīng)考者更快地掌握這些技能,微軟公司仍然不希望應(yīng)考者通過培訓(xùn)學(xué)到的只是通過考試的有效經(jīng)驗。認證開發(fā)組極力建議應(yīng)考者必須通過使用產(chǎn)品,獲得從事特定工作所需要的技能。   
    通過技術(shù)檢查和編輯復(fù)審之后,考試目標(biāo)作為認證規(guī)劃調(diào)查的一部分再次廣泛地分發(fā)給相關(guān)的it專家們,這些專家所從事的工作與特定考試所測試的目標(biāo)是一致的。這項規(guī)劃調(diào)查的結(jié)果,決定了每一個考試目標(biāo)的相對重要性,并且保證更為重要的考試目標(biāo)一定包括在正式考試之內(nèi)。  
    二、編寫考題      在上述步驟進行當(dāng)中,認證試題開發(fā)負責(zé)經(jīng)理組織了一個3-5人的試題寫作組。這些人是公司外請的合同雇員。他們在本專業(yè)領(lǐng)域都具有很高的技術(shù)水平,從事諸如咨詢專家、教育家等特殊工作,還有一些是對開發(fā)認證考試表現(xiàn)出濃厚興趣的其他領(lǐng)域的it專家。