物質(zhì)生活上的比較還只是停留在一個(gè)社會(huì)的表象上，就如同當(dāng)前的中國(guó)社會(huì)，人們普遍認(rèn)為生活水平得到了提高，但是同時(shí)大多數(shù)人也不否認(rèn)社會(huì)道德和整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀的淪落?？匆粋€(gè)社會(huì)發(fā)展成熟與否，除了看它的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，更重要的還是看它的精神文明發(fā)展程度，我們習(xí)慣上稱(chēng)之為精神文明的概念，約略相當(dāng)于國(guó)外的人文發(fā)展指數(shù)。它包括人們受教育程度指數(shù)，人均壽命指數(shù)和GDP指數(shù)。2004年中國(guó)人文發(fā)展指數(shù)由上年的世界104位上升到第94位，而加拿大則列全球第四，僅次于挪威、瑞典和澳大利亞，其他工業(yè)大國(guó)中，美國(guó)第八、日本第九。在這一指標(biāo)上，更能體現(xiàn)目前中國(guó)與先進(jìn)國(guó)家的差距。數(shù)字是抽象的，我們還是談?wù)剬?shí)際生活中的具體感受。
在加拿大的80天，給我最深刻印象的是加拿大人的那份熱情。初到加國(guó)的華人不熟悉加國(guó)的道路，語(yǔ)言又不好，當(dāng)然就容易迷路。而問(wèn)路是最讓新來(lái)者體會(huì)加國(guó)人熱情的機(jī)會(huì)。中國(guó)人的好客是世界聞名的，禮儀之邦么。但是，在中國(guó)，我很少看到有人能夠熱心地為陌生人指路或是回答他的問(wèn)題。而在加拿大，那份為你答疑解惑的熱情幾乎可以用 “投入”來(lái)形容。如果你因?yàn)檎Z(yǔ)言不通聽(tīng)不懂他講的話，他就真的有可能放下手中的工作，親自帶你到你要去的地方。我就多次遇到這種情況，一位圖書(shū)館的工作人員因?yàn)樗抢锏腇AMILY ROOM（家庭共用衛(wèi)生間）當(dāng)時(shí)不能使用而向我道歉，并表示可以親自帶我找另外一個(gè)不遠(yuǎn)處的FAMILY ROOM。我由于沒(méi)太聽(tīng)懂她的話，而我的孩子也可以使用成年人的洗手間，就沒(méi)有隨她去。結(jié)果，我們方便完了出來(lái)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)她還站在那里耐心地等待，直到我向她說(shuō)明問(wèn)題已經(jīng)解決并表示了謝意后，她才悄然離去，絲毫沒(méi)有因?yàn)榘椎攘宋覀?分鐘而不滿。還有一次，我們開(kāi)車(chē)去多倫多一個(gè)朋友家，因?yàn)闆](méi)有帶地圖，只好找人問(wèn)路，偏偏附近只有兩個(gè)修理工在修理路燈，他們一個(gè)坐在修理車(chē)的駕駛室里，一個(gè)人在高空作業(yè)。機(jī)器轟鳴，震耳欲聾。我們硬著頭皮上前問(wèn)路，沒(méi)想到的是他們立刻停止工作，關(guān)閉機(jī)器。坐在車(chē)?yán)锏娜瞬恢牢覀円业牡胤剑谑巧厦娴哪莻€(gè)人就坐在機(jī)械臂上下來(lái)，可是他也不知道那個(gè)地方。讓我們沒(méi)想到的是，還沒(méi)等我們向這兩位好心人表達(dá)謝意，他們卻已經(jīng)開(kāi)始一個(gè)勁地向我們表示道歉，仿佛不是我們這群?jiǎn)柭返闹袊?guó)人影響了他們的工作，而是他們因?yàn)椴荒転槲覀冎嘎范⒄`了我們的時(shí)間。
加拿大是一個(gè)移民國(guó)家，也是一個(gè)旅游大國(guó)，不但政府不遺余力地制定相應(yīng)政策、設(shè)立各種機(jī)構(gòu)、安裝各種設(shè)施以方便新移民和旅游者，在普通民眾心中，以友好的微笑和熱情的服務(wù)歡迎來(lái)到加拿大的新移民和訪客也已成為一種共識(shí)。能為別人提供幫助，成為他們引以為榮的事情。加拿大人還有一個(gè)習(xí)慣，就是喜歡和陌生人打招呼。當(dāng)你一個(gè)人走在路上，常有陌生的加拿大人微笑著向你說(shuō)一句HELLO，讓你感到一份親切與自然，遠(yuǎn)在異國(guó)的孤獨(dú)與寂寞也就因了這一句HELLO頓時(shí)減退不少。
在加期間，我參加了由一所EXCHANGE CULTURE COLLEGE舉辦的CONVERSATIONS。這是一種專(zhuān)為非英語(yǔ)國(guó)家人士組織的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的活動(dòng)，免費(fèi)參加，每周一次，由該學(xué)校組織活動(dòng)、提供場(chǎng)所、招募VOLENTEER。加拿大人可能都有過(guò)應(yīng)聘充當(dāng)VOLENTEER的經(jīng)歷，這些VOLENTEER有年輕人，也有老年人，甚至有七八十歲的老婦人。他們利用自己的富余時(shí)間，來(lái)為新移民們免費(fèi)服務(wù)，讓他們盡快熟練掌握英語(yǔ)，也盡快了解加拿大國(guó)情和社會(huì)。很多新移民在CONVERSATION結(jié)識(shí)了當(dāng)?shù)厝?，并與VOLENTEER成為朋友，也為他們今后在加拿大的生活開(kāi)啟了通達(dá)之門(mén)。VOLENTEER成為美麗加拿大社會(huì)一道亮麗的風(fēng)景。
加拿大的公共設(shè)施異常完善。以公共廁所為例，在加拿大出門(mén)不用帶手紙，這讓許多初來(lái)乍到的中國(guó)人感到驚異。在國(guó)內(nèi)，如果你不幸忘記了帶手紙，即使你千辛萬(wàn)苦找到了廁所，沒(méi)有手紙也讓你叫苦不迭。而在加拿大如廁方便是世界聞名的，無(wú)論大小城市，還是旅游點(diǎn)，到處可以找到供游人使用的廁所，而且都是那樣的整潔、方便，廁紙、自來(lái)水、烘手器一應(yīng)俱全，在國(guó)內(nèi)這樣的廁所恐怕只能在高級(jí)賓館和商場(chǎng)里才能找到。另外，在加拿大，不管是政府大樓、公司商場(chǎng)、飯店酒館，廁所一律對(duì)外開(kāi)放，不像在國(guó)內(nèi)，政府機(jī)關(guān)或者公司大廈的門(mén)口都站著雄糾糾的保安，閑雜人等不得入內(nèi)，許多時(shí)候更讓我等“閑人”望廁興嘆。
還有一點(diǎn)不得不提，就是加拿大政府和社會(huì)給予殘疾人的無(wú)微不至的照顧和關(guān)懷。在加拿大，社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)與殘疾人所享有的社會(huì)權(quán)利、地位不僅僅是法律的明文規(guī)定，而且已成為人們共同遵守的社會(huì)道德規(guī)范。在加拿大各種公共場(chǎng)所，無(wú)不提供殘疾人專(zhuān)用通道和專(zhuān)供輪椅上下的樓梯；幾乎在所有的廁所里都有專(zhuān)供殘疾人使用的廁位；在街頭，你經(jīng)?？梢钥吹綒埣踩顺俗惠v輛各式電動(dòng)小車(chē)來(lái)來(lái)往往，他們臉上與正常人一樣充滿了自信與友善。初來(lái)時(shí)，我覺(jué)得加拿大的殘疾人好象比國(guó)內(nèi)多得多，后來(lái)才明白，并不是中國(guó)殘疾人少，而實(shí)在是因?yàn)樵诩幽么竽軌驗(yàn)闅埣踩颂峁┓奖愕膱?chǎng)所比國(guó)內(nèi)多得多，所以加國(guó)的殘疾人完全可以如正常人一樣走出家門(mén)、享受生活。2004年殘奧會(huì)，中國(guó)勇奪獎(jiǎng)牌榜第一，而加拿大則位列獎(jiǎng)牌榜第三，看起來(lái)我們的成績(jī)要比加拿大好，但是我們應(yīng)該看到，中國(guó)的人口是加拿大的40倍，而且我們的殘疾人體育運(yùn)動(dòng)與普通人的體育一樣是政府行為，動(dòng)輒興舉國(guó)之力，常以為了祖國(guó)榮譽(yù)之名。與中國(guó)相比，加拿大的成績(jī)則要實(shí)際得多，加國(guó)的運(yùn)動(dòng)員大多是以個(gè)人之力訓(xùn)練組隊(duì)，從事運(yùn)動(dòng)只是他們的個(gè)人愛(ài)好，所以加國(guó)的很多運(yùn)動(dòng)員的主業(yè)是醫(yī)生、經(jīng)理人、大學(xué)生或者工人。與中國(guó)這些職業(yè)運(yùn)動(dòng)員同場(chǎng)競(jìng)技，取得這樣的成績(jī)已屬不易了。
加拿大的人文發(fā)展還體現(xiàn)在她完善的圖書(shū)館體系。在加國(guó)，各省、市甚至社區(qū)一級(jí)都建有各自獨(dú)立或彼此聯(lián)系的圖書(shū)館，各所大學(xué)更不遺余力地建設(shè)各自的圖書(shū)館。無(wú)論你是公民、永久居民或是新移民，只要你在加國(guó)合法居留，就可以免費(fèi)申請(qǐng)一張圖書(shū)館借閱卡。持卡可以在所屬圖書(shū)館系統(tǒng)內(nèi)免費(fèi)借閱所有對(duì)外開(kāi)放的圖書(shū)資料、音像制品、縮微膠片等等。一些規(guī)模較大的圖書(shū)館，其設(shè)備極為先進(jìn)，建有館內(nèi)局域網(wǎng)，任何資料上網(wǎng)一查即得。設(shè)有縮微膠片閱讀機(jī)，供借閱者查閱之用。有些館內(nèi)甚至備有彩色復(fù)印機(jī)，你只需花上2加元就可以復(fù)印你想要的彩色圖片。館內(nèi)大多設(shè)有兒童館，甚至專(zhuān)門(mén)辟出一塊空間，提供大量玩具，供孩子們玩耍。兒童館電腦里還存放了許多工作有趣的電腦游戲，更是“泡館”兒童的最?lèi)?ài)。
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在加拿大的80天，給我最深刻印象的是加拿大人的那份熱情。初到加國(guó)的華人不熟悉加國(guó)的道路，語(yǔ)言又不好，當(dāng)然就容易迷路。而問(wèn)路是最讓新來(lái)者體會(huì)加國(guó)人熱情的機(jī)會(huì)。中國(guó)人的好客是世界聞名的，禮儀之邦么。但是，在中國(guó)，我很少看到有人能夠熱心地為陌生人指路或是回答他的問(wèn)題。而在加拿大，那份為你答疑解惑的熱情幾乎可以用 “投入”來(lái)形容。如果你因?yàn)檎Z(yǔ)言不通聽(tīng)不懂他講的話，他就真的有可能放下手中的工作，親自帶你到你要去的地方。我就多次遇到這種情況，一位圖書(shū)館的工作人員因?yàn)樗抢锏腇AMILY ROOM（家庭共用衛(wèi)生間）當(dāng)時(shí)不能使用而向我道歉，并表示可以親自帶我找另外一個(gè)不遠(yuǎn)處的FAMILY ROOM。我由于沒(méi)太聽(tīng)懂她的話，而我的孩子也可以使用成年人的洗手間，就沒(méi)有隨她去。結(jié)果，我們方便完了出來(lái)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)她還站在那里耐心地等待，直到我向她說(shuō)明問(wèn)題已經(jīng)解決并表示了謝意后，她才悄然離去，絲毫沒(méi)有因?yàn)榘椎攘宋覀?分鐘而不滿。還有一次，我們開(kāi)車(chē)去多倫多一個(gè)朋友家，因?yàn)闆](méi)有帶地圖，只好找人問(wèn)路，偏偏附近只有兩個(gè)修理工在修理路燈，他們一個(gè)坐在修理車(chē)的駕駛室里，一個(gè)人在高空作業(yè)。機(jī)器轟鳴，震耳欲聾。我們硬著頭皮上前問(wèn)路，沒(méi)想到的是他們立刻停止工作，關(guān)閉機(jī)器。坐在車(chē)?yán)锏娜瞬恢牢覀円业牡胤剑谑巧厦娴哪莻€(gè)人就坐在機(jī)械臂上下來(lái)，可是他也不知道那個(gè)地方。讓我們沒(méi)想到的是，還沒(méi)等我們向這兩位好心人表達(dá)謝意，他們卻已經(jīng)開(kāi)始一個(gè)勁地向我們表示道歉，仿佛不是我們這群?jiǎn)柭返闹袊?guó)人影響了他們的工作，而是他們因?yàn)椴荒転槲覀冎嘎范⒄`了我們的時(shí)間。
加拿大是一個(gè)移民國(guó)家，也是一個(gè)旅游大國(guó)，不但政府不遺余力地制定相應(yīng)政策、設(shè)立各種機(jī)構(gòu)、安裝各種設(shè)施以方便新移民和旅游者，在普通民眾心中，以友好的微笑和熱情的服務(wù)歡迎來(lái)到加拿大的新移民和訪客也已成為一種共識(shí)。能為別人提供幫助，成為他們引以為榮的事情。加拿大人還有一個(gè)習(xí)慣，就是喜歡和陌生人打招呼。當(dāng)你一個(gè)人走在路上，常有陌生的加拿大人微笑著向你說(shuō)一句HELLO，讓你感到一份親切與自然，遠(yuǎn)在異國(guó)的孤獨(dú)與寂寞也就因了這一句HELLO頓時(shí)減退不少。
在加期間，我參加了由一所EXCHANGE CULTURE COLLEGE舉辦的CONVERSATIONS。這是一種專(zhuān)為非英語(yǔ)國(guó)家人士組織的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的活動(dòng)，免費(fèi)參加，每周一次，由該學(xué)校組織活動(dòng)、提供場(chǎng)所、招募VOLENTEER。加拿大人可能都有過(guò)應(yīng)聘充當(dāng)VOLENTEER的經(jīng)歷，這些VOLENTEER有年輕人，也有老年人，甚至有七八十歲的老婦人。他們利用自己的富余時(shí)間，來(lái)為新移民們免費(fèi)服務(wù)，讓他們盡快熟練掌握英語(yǔ)，也盡快了解加拿大國(guó)情和社會(huì)。很多新移民在CONVERSATION結(jié)識(shí)了當(dāng)?shù)厝?，并與VOLENTEER成為朋友，也為他們今后在加拿大的生活開(kāi)啟了通達(dá)之門(mén)。VOLENTEER成為美麗加拿大社會(huì)一道亮麗的風(fēng)景。
加拿大的公共設(shè)施異常完善。以公共廁所為例，在加拿大出門(mén)不用帶手紙，這讓許多初來(lái)乍到的中國(guó)人感到驚異。在國(guó)內(nèi)，如果你不幸忘記了帶手紙，即使你千辛萬(wàn)苦找到了廁所，沒(méi)有手紙也讓你叫苦不迭。而在加拿大如廁方便是世界聞名的，無(wú)論大小城市，還是旅游點(diǎn)，到處可以找到供游人使用的廁所，而且都是那樣的整潔、方便，廁紙、自來(lái)水、烘手器一應(yīng)俱全，在國(guó)內(nèi)這樣的廁所恐怕只能在高級(jí)賓館和商場(chǎng)里才能找到。另外，在加拿大，不管是政府大樓、公司商場(chǎng)、飯店酒館，廁所一律對(duì)外開(kāi)放，不像在國(guó)內(nèi)，政府機(jī)關(guān)或者公司大廈的門(mén)口都站著雄糾糾的保安，閑雜人等不得入內(nèi)，許多時(shí)候更讓我等“閑人”望廁興嘆。
還有一點(diǎn)不得不提，就是加拿大政府和社會(huì)給予殘疾人的無(wú)微不至的照顧和關(guān)懷。在加拿大，社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)與殘疾人所享有的社會(huì)權(quán)利、地位不僅僅是法律的明文規(guī)定，而且已成為人們共同遵守的社會(huì)道德規(guī)范。在加拿大各種公共場(chǎng)所，無(wú)不提供殘疾人專(zhuān)用通道和專(zhuān)供輪椅上下的樓梯；幾乎在所有的廁所里都有專(zhuān)供殘疾人使用的廁位；在街頭，你經(jīng)?？梢钥吹綒埣踩顺俗惠v輛各式電動(dòng)小車(chē)來(lái)來(lái)往往，他們臉上與正常人一樣充滿了自信與友善。初來(lái)時(shí)，我覺(jué)得加拿大的殘疾人好象比國(guó)內(nèi)多得多，后來(lái)才明白，并不是中國(guó)殘疾人少，而實(shí)在是因?yàn)樵诩幽么竽軌驗(yàn)闅埣踩颂峁┓奖愕膱?chǎng)所比國(guó)內(nèi)多得多，所以加國(guó)的殘疾人完全可以如正常人一樣走出家門(mén)、享受生活。2004年殘奧會(huì)，中國(guó)勇奪獎(jiǎng)牌榜第一，而加拿大則位列獎(jiǎng)牌榜第三，看起來(lái)我們的成績(jī)要比加拿大好，但是我們應(yīng)該看到，中國(guó)的人口是加拿大的40倍，而且我們的殘疾人體育運(yùn)動(dòng)與普通人的體育一樣是政府行為，動(dòng)輒興舉國(guó)之力，常以為了祖國(guó)榮譽(yù)之名。與中國(guó)相比，加拿大的成績(jī)則要實(shí)際得多，加國(guó)的運(yùn)動(dòng)員大多是以個(gè)人之力訓(xùn)練組隊(duì)，從事運(yùn)動(dòng)只是他們的個(gè)人愛(ài)好，所以加國(guó)的很多運(yùn)動(dòng)員的主業(yè)是醫(yī)生、經(jīng)理人、大學(xué)生或者工人。與中國(guó)這些職業(yè)運(yùn)動(dòng)員同場(chǎng)競(jìng)技，取得這樣的成績(jī)已屬不易了。
加拿大的人文發(fā)展還體現(xiàn)在她完善的圖書(shū)館體系。在加國(guó)，各省、市甚至社區(qū)一級(jí)都建有各自獨(dú)立或彼此聯(lián)系的圖書(shū)館，各所大學(xué)更不遺余力地建設(shè)各自的圖書(shū)館。無(wú)論你是公民、永久居民或是新移民，只要你在加國(guó)合法居留，就可以免費(fèi)申請(qǐng)一張圖書(shū)館借閱卡。持卡可以在所屬圖書(shū)館系統(tǒng)內(nèi)免費(fèi)借閱所有對(duì)外開(kāi)放的圖書(shū)資料、音像制品、縮微膠片等等。一些規(guī)模較大的圖書(shū)館，其設(shè)備極為先進(jìn)，建有館內(nèi)局域網(wǎng)，任何資料上網(wǎng)一查即得。設(shè)有縮微膠片閱讀機(jī)，供借閱者查閱之用。有些館內(nèi)甚至備有彩色復(fù)印機(jī)，你只需花上2加元就可以復(fù)印你想要的彩色圖片。館內(nèi)大多設(shè)有兒童館，甚至專(zhuān)門(mén)辟出一塊空間，提供大量玩具，供孩子們玩耍。兒童館電腦里還存放了許多工作有趣的電腦游戲，更是“泡館”兒童的最?lèi)?ài)。
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