加拿大是資本主義市場經(jīng)濟體系建立比較完善的國家之一。其市場運行之所以成功,原因很多,其中誠信是最堅實的基礎和最重要的保障。在加拿大生活多年,記者對此感觸頗深。
做買賣主張簡單的錢貨兩清
在加拿大,許多交易行為并不是依合同進行的,記者稱其為“無約交易”。經(jīng)粗略調(diào)查和估算,加拿大經(jīng)濟活動中約有一半的買賣交易是在不簽約的情況下進行的。記者的朋友王先生主要做銷售該國的二手設備、金屬材料、化工材料和再生材料的生意,每年的流水在幾百萬美元以上。一年下來,不管怎么忙,驗貨、裝船、報關,就是沒有忙過簽合同。慢慢地,他以前絞盡腦汁研究合同的習慣不知不覺也沒有了。
王先生在加拿大做的第一筆生意是一種高壓聚乙烯材料,共20噸,一個集裝箱。
他看貨物質(zhì)量不錯,價格也合理,就打算交定金,忙問對方怎么簽合同。貨主是個1.90米的大塊頭,叫邁克。大家習慣叫他“大個子”。“大個子”聽了一笑,一邊挑動濃密的眉毛一邊說:“朋友,你得記住一點,和我做生意,永遠沒有合同。如果你想寫合同就寫好了,我可沒有興趣簽。如果你喜歡我的貨,就來買,咱們錢貨兩清?!蓖跸壬肴豚l(xiāng)隨俗吧,他不簽就不簽,反正一箱貨如果有損失也不會太大。第二天,他趕了個早,提前到貨場想監(jiān)督裝貨。但等他到貨場的時候,發(fā)現(xiàn)集裝箱和他要的貨都不見了!他問“大個子”:“貨呢?”對方說:“裝走了!”不監(jiān)督怎么就發(fā)貨?但看“大個子”一臉誠實和自信,王先生也沒好再問,可心里直打鼓。裝的貨質(zhì)量好不好?數(shù)量夠不夠?王先生挺納悶,“大個子”一分錢沒收,怎么敢發(fā)貨?如果自己不認賬或者賴賬,他難道不傻眼?王先生滿腹狐疑付了款,焦急地等消息。后來,他的合作伙伴按時收到了貨,不僅貨物質(zhì)量上乘,而且數(shù)量準確無誤,甚至連紙箱的皮重都算得很清楚。
合同束縛不了不守法的商人
并不是只有“大個子”有這個習慣,和王先生做生意的其他加拿大人也是這樣——不需要一紙合同。一年幾百宗生意,幾乎都如此,慢慢地,王先生也適應了。這樣的交易偶爾也出現(xiàn)誤差,但故意欺詐和瞞騙等現(xiàn)象從未發(fā)生過。
有一次,在卡爾加里出貨,王先生住的地方離該市很遠,發(fā)貨時沒有到現(xiàn)場。
后來,客戶來信反映貨物的顏色和品種有誤差,造成了一定損失。王先生想,已經(jīng)給卡爾加里的貨主付了款,要想要回差價,談何容易。可出乎意料的是,他給貨主打了一個電話,一星期后,收到了一筆匯款——不僅有給他的賠償,還有表示抱歉的信函。
其實,誠信已經(jīng)滲透到加拿大社會生活的各個方面,成為良性互動的基石。
記者問一些生意人為什么不簽合同?他們說:“沒時間也沒必要?!彼麄冋J為,一個沒有誠信的商人,合同也管不住他?!半y道不怕有風險嗎?”他們認為,想騙人的能成功騙一次,不可能騙一輩子。而且,商人一旦失去誠信,損失更大。加拿大人不擔心風險,不僅因為社會已形成良好的習慣,還有一個“秘密武器”——與生活緊密相關的“白卡”。這張“白卡”叫社會保險卡,由加拿大政府人力資源部核發(fā),便于對個人信譽進行社會化管理。
不光彩的記錄監(jiān)督作用大
加拿大人沒有個人檔案。社會對個人進行管理就通過這張“白卡”。“白卡”不記錄獎勵和任何“光榮歷史”,只記錄不光彩的事,記在卡上伴隨終生。
在加拿大生活,出生就可獲得“白卡”;外國人在當?shù)鼐幼『凸ぷ鳚M1年,也可獲得“白卡”。上學、就業(yè)、買房、買車、貸款、出國等,都要出示“白卡”,一旦上面有不良記錄,申請者多半會失去各種機會。所謂不良記錄,指的是不誠實、欺詐、偷盜、賴賬、打架、種族歧視等。加拿大人深深認識到不講誠信后果很嚴重,遵守誠信,維護自己的誠信,是在加拿大生活的必要條件。
據(jù)政府統(tǒng)計,加拿大銀行涉及個人的呆壞賬很少,低于5%,貸款按揭買房、買車的還款率很高。
做買賣主張簡單的錢貨兩清
在加拿大,許多交易行為并不是依合同進行的,記者稱其為“無約交易”。經(jīng)粗略調(diào)查和估算,加拿大經(jīng)濟活動中約有一半的買賣交易是在不簽約的情況下進行的。記者的朋友王先生主要做銷售該國的二手設備、金屬材料、化工材料和再生材料的生意,每年的流水在幾百萬美元以上。一年下來,不管怎么忙,驗貨、裝船、報關,就是沒有忙過簽合同。慢慢地,他以前絞盡腦汁研究合同的習慣不知不覺也沒有了。
王先生在加拿大做的第一筆生意是一種高壓聚乙烯材料,共20噸,一個集裝箱。
他看貨物質(zhì)量不錯,價格也合理,就打算交定金,忙問對方怎么簽合同。貨主是個1.90米的大塊頭,叫邁克。大家習慣叫他“大個子”。“大個子”聽了一笑,一邊挑動濃密的眉毛一邊說:“朋友,你得記住一點,和我做生意,永遠沒有合同。如果你想寫合同就寫好了,我可沒有興趣簽。如果你喜歡我的貨,就來買,咱們錢貨兩清?!蓖跸壬肴豚l(xiāng)隨俗吧,他不簽就不簽,反正一箱貨如果有損失也不會太大。第二天,他趕了個早,提前到貨場想監(jiān)督裝貨。但等他到貨場的時候,發(fā)現(xiàn)集裝箱和他要的貨都不見了!他問“大個子”:“貨呢?”對方說:“裝走了!”不監(jiān)督怎么就發(fā)貨?但看“大個子”一臉誠實和自信,王先生也沒好再問,可心里直打鼓。裝的貨質(zhì)量好不好?數(shù)量夠不夠?王先生挺納悶,“大個子”一分錢沒收,怎么敢發(fā)貨?如果自己不認賬或者賴賬,他難道不傻眼?王先生滿腹狐疑付了款,焦急地等消息。后來,他的合作伙伴按時收到了貨,不僅貨物質(zhì)量上乘,而且數(shù)量準確無誤,甚至連紙箱的皮重都算得很清楚。
合同束縛不了不守法的商人
并不是只有“大個子”有這個習慣,和王先生做生意的其他加拿大人也是這樣——不需要一紙合同。一年幾百宗生意,幾乎都如此,慢慢地,王先生也適應了。這樣的交易偶爾也出現(xiàn)誤差,但故意欺詐和瞞騙等現(xiàn)象從未發(fā)生過。
有一次,在卡爾加里出貨,王先生住的地方離該市很遠,發(fā)貨時沒有到現(xiàn)場。
后來,客戶來信反映貨物的顏色和品種有誤差,造成了一定損失。王先生想,已經(jīng)給卡爾加里的貨主付了款,要想要回差價,談何容易。可出乎意料的是,他給貨主打了一個電話,一星期后,收到了一筆匯款——不僅有給他的賠償,還有表示抱歉的信函。
其實,誠信已經(jīng)滲透到加拿大社會生活的各個方面,成為良性互動的基石。
記者問一些生意人為什么不簽合同?他們說:“沒時間也沒必要?!彼麄冋J為,一個沒有誠信的商人,合同也管不住他?!半y道不怕有風險嗎?”他們認為,想騙人的能成功騙一次,不可能騙一輩子。而且,商人一旦失去誠信,損失更大。加拿大人不擔心風險,不僅因為社會已形成良好的習慣,還有一個“秘密武器”——與生活緊密相關的“白卡”。這張“白卡”叫社會保險卡,由加拿大政府人力資源部核發(fā),便于對個人信譽進行社會化管理。
不光彩的記錄監(jiān)督作用大
加拿大人沒有個人檔案。社會對個人進行管理就通過這張“白卡”。“白卡”不記錄獎勵和任何“光榮歷史”,只記錄不光彩的事,記在卡上伴隨終生。
在加拿大生活,出生就可獲得“白卡”;外國人在當?shù)鼐幼『凸ぷ鳚M1年,也可獲得“白卡”。上學、就業(yè)、買房、買車、貸款、出國等,都要出示“白卡”,一旦上面有不良記錄,申請者多半會失去各種機會。所謂不良記錄,指的是不誠實、欺詐、偷盜、賴賬、打架、種族歧視等。加拿大人深深認識到不講誠信后果很嚴重,遵守誠信,維護自己的誠信,是在加拿大生活的必要條件。
據(jù)政府統(tǒng)計,加拿大銀行涉及個人的呆壞賬很少,低于5%,貸款按揭買房、買車的還款率很高。