加拿大是資本主義市場經(jīng)濟(jì)體系建立比較完善的國家之一。其市場運(yùn)行之所以成功,原因很多,其中誠信是最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和最重要的保障。在加拿大生活多年,記者對(duì)此感觸頗深。
做買賣主張簡單的錢貨兩清
在加拿大,許多交易行為并不是依合同進(jìn)行的,記者稱其為“無約交易”。經(jīng)粗略調(diào)查和估算,加拿大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中約有一半的買賣交易是在不簽約的情況下進(jìn)行的。記者的朋友王先生主要做銷售該國的二手設(shè)備、金屬材料、化工材料和再生材料的生意,每年的流水在幾百萬美元以上。一年下來,不管怎么忙,驗(yàn)貨、裝船、報(bào)關(guān),就是沒有忙過簽合同。慢慢地,他以前絞盡腦汁研究合同的習(xí)慣不知不覺也沒有了。
王先生在加拿大做的第一筆生意是一種高壓聚乙烯材料,共20噸,一個(gè)集裝箱。
他看貨物質(zhì)量不錯(cuò),價(jià)格也合理,就打算交定金,忙問對(duì)方怎么簽合同。貨主是個(gè)1.90米的大塊頭,叫邁克。大家習(xí)慣叫他“大個(gè)子”?!按髠€(gè)子”聽了一笑,一邊挑動(dòng)濃密的眉毛一邊說:“朋友,你得記住一點(diǎn),和我做生意,永遠(yuǎn)沒有合同。如果你想寫合同就寫好了,我可沒有興趣簽。如果你喜歡我的貨,就來買,咱們錢貨兩清?!蓖跸壬肴豚l(xiāng)隨俗吧,他不簽就不簽,反正一箱貨如果有損失也不會(huì)太大。第二天,他趕了個(gè)早,提前到貨場想監(jiān)督裝貨。但等他到貨場的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)集裝箱和他要的貨都不見了!他問“大個(gè)子”:“貨呢?”對(duì)方說:“裝走了!”不監(jiān)督怎么就發(fā)貨?但看“大個(gè)子”一臉誠實(shí)和自信,王先生也沒好再問,可心里直打鼓。裝的貨質(zhì)量好不好?數(shù)量夠不夠?王先生挺納悶,“大個(gè)子”一分錢沒收,怎么敢發(fā)貨?如果自己不認(rèn)賬或者賴賬,他難道不傻眼?王先生滿腹狐疑付了款,焦急地等消息。后來,他的合作伙伴按時(shí)收到了貨,不僅貨物質(zhì)量上乘,而且數(shù)量準(zhǔn)確無誤,甚至連紙箱的皮重都算得很清楚。
合同束縛不了不守法的商人
并不是只有“大個(gè)子”有這個(gè)習(xí)慣,和王先生做生意的其他加拿大人也是這樣——不需要一紙合同。一年幾百宗生意,幾乎都如此,慢慢地,王先生也適應(yīng)了。這樣的交易偶爾也出現(xiàn)誤差,但故意欺詐和瞞騙等現(xiàn)象從未發(fā)生過。
有一次,在卡爾加里出貨,王先生住的地方離該市很遠(yuǎn),發(fā)貨時(shí)沒有到現(xiàn)場。
后來,客戶來信反映貨物的顏色和品種有誤差,造成了一定損失。王先生想,已經(jīng)給卡爾加里的貨主付了款,要想要回差價(jià),談何容易??沙龊跻饬系氖?,他給貨主打了一個(gè)電話,一星期后,收到了一筆匯款——不僅有給他的賠償,還有表示抱歉的信函。
其實(shí),誠信已經(jīng)滲透到加拿大社會(huì)生活的各個(gè)方面,成為良性互動(dòng)的基石。
記者問一些生意人為什么不簽合同?他們說:“沒時(shí)間也沒必要?!彼麄冋J(rèn)為,一個(gè)沒有誠信的商人,合同也管不住他?!半y道不怕有風(fēng)險(xiǎn)嗎?”他們認(rèn)為,想騙人的能成功騙一次,不可能騙一輩子。而且,商人一旦失去誠信,損失更大。加拿大人不擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn),不僅因?yàn)樯鐣?huì)已形成良好的習(xí)慣,還有一個(gè)“秘密武器”——與生活緊密相關(guān)的“白卡”。這張“白卡”叫社會(huì)保險(xiǎn)卡,由加拿大政府人力資源部核發(fā),便于對(duì)個(gè)人信譽(yù)進(jìn)行社會(huì)化管理。
不光彩的記錄監(jiān)督作用大
加拿大人沒有個(gè)人檔案。社會(huì)對(duì)個(gè)人進(jìn)行管理就通過這張“白卡”?!鞍卓ā辈挥涗洩?jiǎng)勵(lì)和任何“光榮歷史”,只記錄不光彩的事,記在卡上伴隨終生。
在加拿大生活,出生就可獲得“白卡”;外國人在當(dāng)?shù)鼐幼『凸ぷ鳚M1年,也可獲得“白卡”。上學(xué)、就業(yè)、買房、買車、貸款、出國等,都要出示“白卡”,一旦上面有不良記錄,申請(qǐng)者多半會(huì)失去各種機(jī)會(huì)。所謂不良記錄,指的是不誠實(shí)、欺詐、偷盜、賴賬、打架、種族歧視等。加拿大人深深認(rèn)識(shí)到不講誠信后果很嚴(yán)重,遵守誠信,維護(hù)自己的誠信,是在加拿大生活的必要條件。
據(jù)政府統(tǒng)計(jì),加拿大銀行涉及個(gè)人的呆壞賬很少,低于5%,貸款按揭買房、買車的還款率很高。
做買賣主張簡單的錢貨兩清
在加拿大,許多交易行為并不是依合同進(jìn)行的,記者稱其為“無約交易”。經(jīng)粗略調(diào)查和估算,加拿大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中約有一半的買賣交易是在不簽約的情況下進(jìn)行的。記者的朋友王先生主要做銷售該國的二手設(shè)備、金屬材料、化工材料和再生材料的生意,每年的流水在幾百萬美元以上。一年下來,不管怎么忙,驗(yàn)貨、裝船、報(bào)關(guān),就是沒有忙過簽合同。慢慢地,他以前絞盡腦汁研究合同的習(xí)慣不知不覺也沒有了。
王先生在加拿大做的第一筆生意是一種高壓聚乙烯材料,共20噸,一個(gè)集裝箱。
他看貨物質(zhì)量不錯(cuò),價(jià)格也合理,就打算交定金,忙問對(duì)方怎么簽合同。貨主是個(gè)1.90米的大塊頭,叫邁克。大家習(xí)慣叫他“大個(gè)子”?!按髠€(gè)子”聽了一笑,一邊挑動(dòng)濃密的眉毛一邊說:“朋友,你得記住一點(diǎn),和我做生意,永遠(yuǎn)沒有合同。如果你想寫合同就寫好了,我可沒有興趣簽。如果你喜歡我的貨,就來買,咱們錢貨兩清?!蓖跸壬肴豚l(xiāng)隨俗吧,他不簽就不簽,反正一箱貨如果有損失也不會(huì)太大。第二天,他趕了個(gè)早,提前到貨場想監(jiān)督裝貨。但等他到貨場的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)集裝箱和他要的貨都不見了!他問“大個(gè)子”:“貨呢?”對(duì)方說:“裝走了!”不監(jiān)督怎么就發(fā)貨?但看“大個(gè)子”一臉誠實(shí)和自信,王先生也沒好再問,可心里直打鼓。裝的貨質(zhì)量好不好?數(shù)量夠不夠?王先生挺納悶,“大個(gè)子”一分錢沒收,怎么敢發(fā)貨?如果自己不認(rèn)賬或者賴賬,他難道不傻眼?王先生滿腹狐疑付了款,焦急地等消息。后來,他的合作伙伴按時(shí)收到了貨,不僅貨物質(zhì)量上乘,而且數(shù)量準(zhǔn)確無誤,甚至連紙箱的皮重都算得很清楚。
合同束縛不了不守法的商人
并不是只有“大個(gè)子”有這個(gè)習(xí)慣,和王先生做生意的其他加拿大人也是這樣——不需要一紙合同。一年幾百宗生意,幾乎都如此,慢慢地,王先生也適應(yīng)了。這樣的交易偶爾也出現(xiàn)誤差,但故意欺詐和瞞騙等現(xiàn)象從未發(fā)生過。
有一次,在卡爾加里出貨,王先生住的地方離該市很遠(yuǎn),發(fā)貨時(shí)沒有到現(xiàn)場。
后來,客戶來信反映貨物的顏色和品種有誤差,造成了一定損失。王先生想,已經(jīng)給卡爾加里的貨主付了款,要想要回差價(jià),談何容易??沙龊跻饬系氖?,他給貨主打了一個(gè)電話,一星期后,收到了一筆匯款——不僅有給他的賠償,還有表示抱歉的信函。
其實(shí),誠信已經(jīng)滲透到加拿大社會(huì)生活的各個(gè)方面,成為良性互動(dòng)的基石。
記者問一些生意人為什么不簽合同?他們說:“沒時(shí)間也沒必要?!彼麄冋J(rèn)為,一個(gè)沒有誠信的商人,合同也管不住他?!半y道不怕有風(fēng)險(xiǎn)嗎?”他們認(rèn)為,想騙人的能成功騙一次,不可能騙一輩子。而且,商人一旦失去誠信,損失更大。加拿大人不擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn),不僅因?yàn)樯鐣?huì)已形成良好的習(xí)慣,還有一個(gè)“秘密武器”——與生活緊密相關(guān)的“白卡”。這張“白卡”叫社會(huì)保險(xiǎn)卡,由加拿大政府人力資源部核發(fā),便于對(duì)個(gè)人信譽(yù)進(jìn)行社會(huì)化管理。
不光彩的記錄監(jiān)督作用大
加拿大人沒有個(gè)人檔案。社會(huì)對(duì)個(gè)人進(jìn)行管理就通過這張“白卡”?!鞍卓ā辈挥涗洩?jiǎng)勵(lì)和任何“光榮歷史”,只記錄不光彩的事,記在卡上伴隨終生。
在加拿大生活,出生就可獲得“白卡”;外國人在當(dāng)?shù)鼐幼『凸ぷ鳚M1年,也可獲得“白卡”。上學(xué)、就業(yè)、買房、買車、貸款、出國等,都要出示“白卡”,一旦上面有不良記錄,申請(qǐng)者多半會(huì)失去各種機(jī)會(huì)。所謂不良記錄,指的是不誠實(shí)、欺詐、偷盜、賴賬、打架、種族歧視等。加拿大人深深認(rèn)識(shí)到不講誠信后果很嚴(yán)重,遵守誠信,維護(hù)自己的誠信,是在加拿大生活的必要條件。
據(jù)政府統(tǒng)計(jì),加拿大銀行涉及個(gè)人的呆壞賬很少,低于5%,貸款按揭買房、買車的還款率很高。

