軟件即服務(wù)（SaaS）自從誕生之日起，就號(hào)稱會(huì)將套裝軟件趕盡殺絕。然而，最近SAP公司也加入到了混合型軟件的開發(fā)行列，軟件即服務(wù)與套裝軟件之間你死我活的爭(zhēng)戰(zhàn)可以休矣。
SAP公司計(jì)劃于明年年初發(fā)布一款名為“設(shè)計(jì)性服務(wù)”（services by design）的產(chǎn)品。這是由公司首席執(zhí)行官（CEO）孔翰寧（Henning Kagermann）提出的概念，實(shí)際上就是Business ByDesign服務(wù)的延伸。SAP公司去年秋季發(fā)布了僅針對(duì)中小型企業(yè)的Business ByDesign，但是反響平平。設(shè)計(jì)性服務(wù)面向的對(duì)象，則是作為SAP公司核心客戶的大型企業(yè)，它將包括一系列與企業(yè)現(xiàn)有SAP軟件相集成的在線軟件組件。
SAP公司之所以將其稱之為組件，是因?yàn)樗鼈儾淮笙袷仟?dú)立的應(yīng)用程序。舉例而言，公司會(huì)首先推出一個(gè)幫助企業(yè)甄選和管理供應(yīng)商的在線工具，它會(huì)與企業(yè)既有的供應(yīng)鏈或ERP軟件集成在一起。這與微軟公司（Microsoft，下稱微軟）推廣“軟件加服務(wù)”（software plus services）的手段類似。不過，和微軟一樣，SAP公司的絕大多數(shù)產(chǎn)品還處在紙上談兵階段。
這些由SAP公司負(fù)責(zé)托管和管理的組件將在基于NetWeaver的服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)（SOA）上運(yùn)行。除了供應(yīng)商關(guān)系管理之外，SAP公司還計(jì)劃開發(fā)用于ERP、人才管理和分析的組件。此外，SAP公司不久前收購(gòu)的商業(yè)智能（Business Intelligence）廠商博奧杰軟件公司（Business Objects）也已經(jīng)推出了報(bào)表工具和其他按需軟件。
云計(jì)算并非萬能
針對(duì)中小型企業(yè)的Business ByDesign銷路不佳，而在孔翰寧曾經(jīng)大肆宣揚(yáng)過的純?cè)诰€ERP產(chǎn)品上，SAP公司也將原計(jì)劃投資砍掉了一半。該公司一直以來都認(rèn)為，純SaaS方案只能吸引那些員工規(guī)模在100至500名之間的企業(yè)客戶，而這部分客戶在公司的整體客戶群中所占比例并不大。
如果設(shè)計(jì)性服務(wù)的戰(zhàn)略能夠成功的話，那SAP公司不僅可以穩(wěn)保利潤(rùn)豐厚的既有授權(quán)軟件業(yè)務(wù)，從現(xiàn)有客戶身上獲取更多的收入，還能幫助大型企業(yè)客戶解決云計(jì)算最讓人擔(dān)憂的敏感商業(yè)數(shù)據(jù)問題。對(duì)于會(huì)計(jì)軟件這種關(guān)鍵的應(yīng)用程序，“大公司是不會(huì)采用按需模式的。”孔翰寧說。他還表示，Business ByDesign的架構(gòu)和投資不能再僅僅定位于中端市場(chǎng)。
T-Mobile公司的首席信息官（CIO）羅伯特。斯特里克蘭（Robert Strickland）現(xiàn)在用的就是SAP公司和博奧杰公司的應(yīng)用程序和NetWeaver中間件，他對(duì)這一模式非常看好?！叭绻苡幸粋€(gè)通用的SOA層，讓每個(gè)人都能與公用總線連接，并對(duì)服務(wù)的模式進(jìn)行詳細(xì)定義，那我們的靈活性就會(huì)得到極大的提升?！彼固乩锟颂m表示，“這樣我們就能分批訂購(gòu)產(chǎn)品，然后將它們無縫地整合到一起?！彪S著寬帶速度和連接選項(xiàng)的改善，這樣的云計(jì)算能力越來越可能實(shí)現(xiàn)了，他說。
科技商業(yè)調(diào)研公司（Technology Business Research）的分析師斯圖亞特。威廉姆斯（Stuart Williams）認(rèn)為，SAP公司必須向大型客戶保證，他們有能力在托管的環(huán)境下保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全，并能對(duì)用戶的訪問和操作設(shè)置一系列的規(guī)定。如果能做到這里兩點(diǎn)，那SAP公司或許有望將這一軟件服務(wù)模式從理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
SAP公司計(jì)劃于明年年初發(fā)布一款名為“設(shè)計(jì)性服務(wù)”（services by design）的產(chǎn)品。這是由公司首席執(zhí)行官（CEO）孔翰寧（Henning Kagermann）提出的概念，實(shí)際上就是Business ByDesign服務(wù)的延伸。SAP公司去年秋季發(fā)布了僅針對(duì)中小型企業(yè)的Business ByDesign，但是反響平平。設(shè)計(jì)性服務(wù)面向的對(duì)象，則是作為SAP公司核心客戶的大型企業(yè)，它將包括一系列與企業(yè)現(xiàn)有SAP軟件相集成的在線軟件組件。
SAP公司之所以將其稱之為組件，是因?yàn)樗鼈儾淮笙袷仟?dú)立的應(yīng)用程序。舉例而言，公司會(huì)首先推出一個(gè)幫助企業(yè)甄選和管理供應(yīng)商的在線工具，它會(huì)與企業(yè)既有的供應(yīng)鏈或ERP軟件集成在一起。這與微軟公司（Microsoft，下稱微軟）推廣“軟件加服務(wù)”（software plus services）的手段類似。不過，和微軟一樣，SAP公司的絕大多數(shù)產(chǎn)品還處在紙上談兵階段。
這些由SAP公司負(fù)責(zé)托管和管理的組件將在基于NetWeaver的服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)（SOA）上運(yùn)行。除了供應(yīng)商關(guān)系管理之外，SAP公司還計(jì)劃開發(fā)用于ERP、人才管理和分析的組件。此外，SAP公司不久前收購(gòu)的商業(yè)智能（Business Intelligence）廠商博奧杰軟件公司（Business Objects）也已經(jīng)推出了報(bào)表工具和其他按需軟件。
云計(jì)算并非萬能
針對(duì)中小型企業(yè)的Business ByDesign銷路不佳，而在孔翰寧曾經(jīng)大肆宣揚(yáng)過的純?cè)诰€ERP產(chǎn)品上，SAP公司也將原計(jì)劃投資砍掉了一半。該公司一直以來都認(rèn)為，純SaaS方案只能吸引那些員工規(guī)模在100至500名之間的企業(yè)客戶，而這部分客戶在公司的整體客戶群中所占比例并不大。
如果設(shè)計(jì)性服務(wù)的戰(zhàn)略能夠成功的話，那SAP公司不僅可以穩(wěn)保利潤(rùn)豐厚的既有授權(quán)軟件業(yè)務(wù)，從現(xiàn)有客戶身上獲取更多的收入，還能幫助大型企業(yè)客戶解決云計(jì)算最讓人擔(dān)憂的敏感商業(yè)數(shù)據(jù)問題。對(duì)于會(huì)計(jì)軟件這種關(guān)鍵的應(yīng)用程序，“大公司是不會(huì)采用按需模式的。”孔翰寧說。他還表示，Business ByDesign的架構(gòu)和投資不能再僅僅定位于中端市場(chǎng)。
T-Mobile公司的首席信息官（CIO）羅伯特。斯特里克蘭（Robert Strickland）現(xiàn)在用的就是SAP公司和博奧杰公司的應(yīng)用程序和NetWeaver中間件，他對(duì)這一模式非常看好?！叭绻苡幸粋€(gè)通用的SOA層，讓每個(gè)人都能與公用總線連接，并對(duì)服務(wù)的模式進(jìn)行詳細(xì)定義，那我們的靈活性就會(huì)得到極大的提升?！彼固乩锟颂m表示，“這樣我們就能分批訂購(gòu)產(chǎn)品，然后將它們無縫地整合到一起?！彪S著寬帶速度和連接選項(xiàng)的改善，這樣的云計(jì)算能力越來越可能實(shí)現(xiàn)了，他說。
科技商業(yè)調(diào)研公司（Technology Business Research）的分析師斯圖亞特。威廉姆斯（Stuart Williams）認(rèn)為，SAP公司必須向大型客戶保證，他們有能力在托管的環(huán)境下保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全，并能對(duì)用戶的訪問和操作設(shè)置一系列的規(guī)定。如果能做到這里兩點(diǎn)，那SAP公司或許有望將這一軟件服務(wù)模式從理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。