2006年的留學(xué)市場進(jìn)一步詮釋了“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱”這一市場經(jīng)濟(jì)條件下優(yōu)勝劣汰的法則，各留學(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人均表示，日益激烈的競爭環(huán)境使得留學(xué)服務(wù)更加趨于專業(yè)化、規(guī)范化和國際化，對服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，具有品質(zhì)價(jià)值和規(guī)模效應(yīng)的留學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化和樹立了自己的品牌，占有更高的市場份額，而一些不專業(yè)、不規(guī)范的小規(guī)模留學(xué)中介機(jī)構(gòu)則逐漸被市場競爭所淘汰，留學(xué)機(jī)構(gòu)也不再像前幾年那樣“遍地開花”，可以說，留學(xué)市場已經(jīng)完成了初步的洗牌。
留學(xué)行業(yè)繼2003年規(guī)范年、2004年質(zhì)量年、2005年品牌年之后，在2006年全力打造服務(wù)年，也越來越突出服務(wù)的多元化和專業(yè)化，留學(xué)機(jī)構(gòu)所提供的不僅僅限于簡單的留學(xué)咨詢，留學(xué)咨詢?nèi)藛T甚至扮演起了職業(yè)規(guī)劃師的角色，對留學(xué)人員的留學(xué)目的、前景和今后的職業(yè)發(fā)展提供更專業(yè)的指導(dǎo)、客觀的分析和理性的建議。在留學(xué)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員看來，將留學(xué)中介機(jī)構(gòu)稱作留學(xué)服務(wù)行業(yè)顯得更為貼切。
關(guān)鍵人1
朱燕民
要把留學(xué)與就業(yè)合而為一
朱燕民，北京金吉列出國留學(xué)咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理記者：在激烈的市場競爭環(huán)境下，留學(xué)中介機(jī)構(gòu)保持穩(wěn)定，占有市場份額的關(guān)鍵因素是什么？
朱燕民：留學(xué)行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)之一，重要的還是為消費(fèi)者提供滿足其個(gè)性化需求的專業(yè)服務(wù)。留學(xué)行業(yè)從無到有，從混亂到規(guī)范，直到留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)爭相打服務(wù)牌的今天，留學(xué)教育消費(fèi)者的要求和留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)在同步提高。
記者：專業(yè)化服務(wù)有沒有一個(gè)具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)？
朱燕民：隨著留學(xué)日趨理性，消費(fèi)者對于出國留學(xué)院校選擇、專業(yè)選擇以及學(xué)成就業(yè)等專業(yè)化服務(wù)提出了更高的要求。留學(xué)行業(yè)中的專業(yè)性，要求留學(xué)咨詢顧問充分了解海外教育制度、教育現(xiàn)狀，海外院校的歷史、地位和資質(zhì)，不同專業(yè)未來的就業(yè)前景，此外，對回國發(fā)展前景、國內(nèi)對海外人才的政策支持、歸國就業(yè)情況等一系列的問題也要有深刻的認(rèn)識。
記者：如何做好專業(yè)化服務(wù)？
朱燕民：首先要樹立“個(gè)性化服務(wù)”的理念，為申請人提供量身打造的一對一服務(wù)，在充分了解申請人情況的基礎(chǔ)上，提供真實(shí)、及時(shí)、有價(jià)值的咨詢意見和方案，幫助申請人設(shè)計(jì)真正適合自己的留學(xué)之路。
其次，提供“一站式服務(wù)”，包括聯(lián)系學(xué)校、指導(dǎo)辦理與申請相關(guān)的手續(xù)和材料。
再次，舉辦教育展、留學(xué)說明會(huì)、留學(xué)聯(lián)誼會(huì)、留學(xué)年會(huì)等一系列豐富多彩的留學(xué)活動(dòng)，為申請人提供零距離接觸國外院校和現(xiàn)場咨詢、面試的機(jī)會(huì)，對消除留學(xué)盲點(diǎn)、澄清留學(xué)誤區(qū)也將起到一定的積極作用。
記者：現(xiàn)在留學(xué)的投入較大，“海歸”變“海待”的現(xiàn)象明顯，留學(xué)中介應(yīng)該怎么做？
朱燕民：應(yīng)該做好職業(yè)發(fā)展服務(wù)，將留學(xué)和就業(yè)問題合而為一，把留學(xué)申請人未來職業(yè)發(fā)展方向與留學(xué)國家、學(xué)校和專業(yè)選擇有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行前瞻性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對每個(gè)留學(xué)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了解其學(xué)習(xí)情況，溝通國內(nèi)就業(yè)市場信息，并為回國發(fā)展者提供就業(yè)推薦服務(wù)。
關(guān)鍵人2
馬玉娥
留學(xué)機(jī)構(gòu)通過橫向聯(lián)合共享資源
馬玉娥，北京嘉華世達(dá)國際教育交流有限公司總經(jīng)理記者：2006年留學(xué)市場呈現(xiàn)出怎樣的總體態(tài)勢？
馬玉娥：總的來說，通過留學(xué)中介機(jī)構(gòu)辦理留學(xué)業(yè)務(wù)的學(xué)生人數(shù)比去年有所增加；學(xué)生的整體層次也有所提高，碩士以上留學(xué)生增多；在院校和專業(yè)的選擇上也更為理性，不再是僅僅局限于商科、MBA等，而是結(jié)合自己的專業(yè)背景和職業(yè)規(guī)劃，更多地選擇技術(shù)性行業(yè)和國內(nèi)對人才需求量較大的專業(yè)；留學(xué)國家的國別也更加多元化，小語種國家留學(xué)方興未艾。
記者：在這樣的情況下，留學(xué)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)如何提高自身競爭力？
馬玉娥：第一，留學(xué)機(jī)構(gòu)要及時(shí)掌握留學(xué)的新動(dòng)態(tài)和政策，尤其是一些新興留學(xué)國家，并通過有豐富實(shí)戰(zhàn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專家來予以推廣。第二，提高從業(yè)人員隊(duì)伍的專業(yè)化程度和國際意識。第三，充分發(fā)揮北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的引導(dǎo)和扶持作用，在留學(xué)中介機(jī)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合發(fā)展，共享優(yōu)質(zhì)資源，為消費(fèi)者提供更全面的信息和專業(yè)的服務(wù)，也能有效降低中介機(jī)構(gòu)的成本。第四，加強(qiáng)對國外院校的宣傳，讓國內(nèi)學(xué)生通過留學(xué)獲得增值空間。
在今年舉辦的留學(xué)教育展上，美國學(xué)校高調(diào)登場，并引起了廣泛關(guān)注。今年是自9.11后赴美簽證相對容易的一年，美國留學(xué)升溫。本報(bào)資料圖片
關(guān)鍵詞1
美國簽證放寬
新一輪留美潮出現(xiàn)代表事件：9.11事件后，美國對國際留學(xué)生的簽證審核逐漸嚴(yán)格，造成留學(xué)美國人數(shù)銳減，從而減弱了美國高校的經(jīng)濟(jì)收入和學(xué)術(shù)力量。迫于留學(xué)份額急劇下降引起美國高校強(qiáng)烈不滿的壓力，美國開始調(diào)整簽證政策，并加強(qiáng)了來華推廣的力度。
截至今年秋季，美國使館向中國學(xué)生發(fā)放的留學(xué)簽證達(dá)25900多個(gè)，比去年同期增長了約50％。
點(diǎn)評：2005年底美國簽證政策開始放寬，2006年一年美國使館簽證發(fā)放率可謂達(dá)到歷史新高，美國留學(xué)開始進(jìn)入全面復(fù)蘇階段，在國內(nèi)各種形式的教育展上，也頻頻出現(xiàn)美國院校的身影。美國留學(xué)形式的利好局面，吸引了因簽證難“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”英國、加拿大等其他留學(xué)國家的申請人重新選擇申請美國留學(xué)，使得申請美國院校的留學(xué)生數(shù)量有了大幅增長。與此同時(shí)，留學(xué)生對辦理美國留學(xué)和簽證申請的迫切要求以及留美利好的信號，也使得一些留學(xué)中介機(jī)構(gòu)紛紛上馬美國項(xiàng)目部門，擴(kuò)大美國項(xiàng)目業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了與美國院校的聯(lián)系和交流，同時(shí)也推動(dòng)了美國留學(xué)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞2
小語種
非英語國家留學(xué)興起
代表事件：2006年是中國俄羅斯年和中國意大利年，相互間經(jīng)濟(jì)文化的交流也大大促進(jìn)了留學(xué)市場的發(fā)展。在10月舉行的國際教育展上，俄羅斯派出了由53所高校組成的“俄羅斯高等教育展團(tuán)”，而意大利、德國、法國、西班牙等小語種留學(xué)國家也頗受學(xué)生關(guān)注。此外，隨著西班牙塞萬提斯語言學(xué)校在北京的成立，小語種的推廣和學(xué)習(xí)也成為新的熱點(diǎn)。
點(diǎn)評：俄羅斯、意大利、西班牙等小語種國家留學(xué)的興起及其持續(xù)走熱，與國際間經(jīng)濟(jì)文化教育各方面交流的加強(qiáng)密不可分，正是這種合作和交流讓更多的中國學(xué)生了解小語種國家的教育特點(diǎn)和留學(xué)政策。而隨著全球化的進(jìn)程，國際教育交流日益被各國重視，經(jīng)貿(mào)的往來也使得小語種人才的需求量大幅增加，對復(fù)合型小語種人才需求的加大和未來就業(yè)形勢的樂觀，也使得更多的學(xué)生選擇到小語種國家留學(xué)。
隨著小語種國家留學(xué)市場的興起，也給留學(xué)中介機(jī)構(gòu)咨詢?nèi)藛T的知識儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)積累和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，對該國的歷史、文化、社會(huì)現(xiàn)狀、教育制度等宏觀層面，及當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、社會(huì)福利、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等細(xì)節(jié)問題都需要有較為深入的了解。
關(guān)鍵詞3
監(jiān)督
行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)市場規(guī)范
代表事件：2006年，北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)為首批常務(wù)理事單位頒牌，金吉列留學(xué)、嘉華世達(dá)、澳際留學(xué)、東方國際、四達(dá)、紫銘6家留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)成為北京市留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的首批常務(wù)理事單位。這是繼2004年留學(xué)中介機(jī)構(gòu)集體提倡誠信后重要的舉措。
點(diǎn)評：北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)為首批常務(wù)理事單位頒牌，將企業(yè)的力量引入到整個(gè)留學(xué)行業(yè)發(fā)展上來，對于進(jìn)一步規(guī)范留學(xué)市場的發(fā)展，將起到積極的影響作用。
引導(dǎo)企業(yè)與行業(yè)共同接受社會(huì)各界對留學(xué)工作的監(jiān)督，研究留學(xué)服務(wù)行業(yè)、留學(xué)市場的新變化與動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化留學(xué)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)并整體提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，監(jiān)督留學(xué)市場的各類違規(guī)行為并正確協(xié)調(diào)與構(gòu)建留學(xué)服務(wù)行業(yè)的整體環(huán)境。
關(guān)鍵詞4
服務(wù)
留學(xué)中介經(jīng)營多元化
代表事件：在留學(xué)行業(yè)中，規(guī)模大、有質(zhì)量保證的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)開始進(jìn)行多元化經(jīng)營，開拓語言培訓(xùn)、國際預(yù)科、海外游學(xué)等留學(xué)附屬產(chǎn)業(yè)。通過擴(kuò)展留學(xué)服務(wù)項(xiàng)目，發(fā)掘新的留學(xué)服務(wù)內(nèi)容，為留學(xué)人員提供更為一體化和個(gè)性化的服務(wù)。
點(diǎn)評：留學(xué)行業(yè)各種項(xiàng)目產(chǎn)生的直接原因，來自于市場的需求和消費(fèi)者的需要。從服務(wù)角度來說，多元化的服務(wù)深受消費(fèi)者歡迎，因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者都希望能夠接受一站式服務(wù)。但是從經(jīng)營的角度來說，是選擇單一經(jīng)營還是多元化經(jīng)營，是由企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向決定的。
而進(jìn)行多元化經(jīng)營的前提必須是該留學(xué)中介機(jī)構(gòu)自身已經(jīng)有了較高的成熟度，所提供的留學(xué)服務(wù)已達(dá)到了專業(yè)化程度，在做好自己主業(yè)的基礎(chǔ)上才能開發(fā)其他附屬產(chǎn)品。
由留學(xué)中介機(jī)構(gòu)提供的附屬服務(wù)也必然與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在一定的差別，具有自己獨(dú)到的優(yōu)勢，終仍然是為留學(xué)服務(wù)的。
留學(xué)行業(yè)繼2003年規(guī)范年、2004年質(zhì)量年、2005年品牌年之后，在2006年全力打造服務(wù)年，也越來越突出服務(wù)的多元化和專業(yè)化，留學(xué)機(jī)構(gòu)所提供的不僅僅限于簡單的留學(xué)咨詢，留學(xué)咨詢?nèi)藛T甚至扮演起了職業(yè)規(guī)劃師的角色，對留學(xué)人員的留學(xué)目的、前景和今后的職業(yè)發(fā)展提供更專業(yè)的指導(dǎo)、客觀的分析和理性的建議。在留學(xué)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員看來，將留學(xué)中介機(jī)構(gòu)稱作留學(xué)服務(wù)行業(yè)顯得更為貼切。
關(guān)鍵人1
朱燕民
要把留學(xué)與就業(yè)合而為一
朱燕民，北京金吉列出國留學(xué)咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理記者：在激烈的市場競爭環(huán)境下，留學(xué)中介機(jī)構(gòu)保持穩(wěn)定，占有市場份額的關(guān)鍵因素是什么？
朱燕民：留學(xué)行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)之一，重要的還是為消費(fèi)者提供滿足其個(gè)性化需求的專業(yè)服務(wù)。留學(xué)行業(yè)從無到有，從混亂到規(guī)范，直到留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)爭相打服務(wù)牌的今天，留學(xué)教育消費(fèi)者的要求和留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)在同步提高。
記者：專業(yè)化服務(wù)有沒有一個(gè)具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)？
朱燕民：隨著留學(xué)日趨理性，消費(fèi)者對于出國留學(xué)院校選擇、專業(yè)選擇以及學(xué)成就業(yè)等專業(yè)化服務(wù)提出了更高的要求。留學(xué)行業(yè)中的專業(yè)性，要求留學(xué)咨詢顧問充分了解海外教育制度、教育現(xiàn)狀，海外院校的歷史、地位和資質(zhì)，不同專業(yè)未來的就業(yè)前景，此外，對回國發(fā)展前景、國內(nèi)對海外人才的政策支持、歸國就業(yè)情況等一系列的問題也要有深刻的認(rèn)識。
記者：如何做好專業(yè)化服務(wù)？
朱燕民：首先要樹立“個(gè)性化服務(wù)”的理念，為申請人提供量身打造的一對一服務(wù)，在充分了解申請人情況的基礎(chǔ)上，提供真實(shí)、及時(shí)、有價(jià)值的咨詢意見和方案，幫助申請人設(shè)計(jì)真正適合自己的留學(xué)之路。
其次，提供“一站式服務(wù)”，包括聯(lián)系學(xué)校、指導(dǎo)辦理與申請相關(guān)的手續(xù)和材料。
再次，舉辦教育展、留學(xué)說明會(huì)、留學(xué)聯(lián)誼會(huì)、留學(xué)年會(huì)等一系列豐富多彩的留學(xué)活動(dòng)，為申請人提供零距離接觸國外院校和現(xiàn)場咨詢、面試的機(jī)會(huì)，對消除留學(xué)盲點(diǎn)、澄清留學(xué)誤區(qū)也將起到一定的積極作用。
記者：現(xiàn)在留學(xué)的投入較大，“海歸”變“海待”的現(xiàn)象明顯，留學(xué)中介應(yīng)該怎么做？
朱燕民：應(yīng)該做好職業(yè)發(fā)展服務(wù)，將留學(xué)和就業(yè)問題合而為一，把留學(xué)申請人未來職業(yè)發(fā)展方向與留學(xué)國家、學(xué)校和專業(yè)選擇有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行前瞻性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對每個(gè)留學(xué)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了解其學(xué)習(xí)情況，溝通國內(nèi)就業(yè)市場信息，并為回國發(fā)展者提供就業(yè)推薦服務(wù)。
關(guān)鍵人2
馬玉娥
留學(xué)機(jī)構(gòu)通過橫向聯(lián)合共享資源
馬玉娥，北京嘉華世達(dá)國際教育交流有限公司總經(jīng)理記者：2006年留學(xué)市場呈現(xiàn)出怎樣的總體態(tài)勢？
馬玉娥：總的來說，通過留學(xué)中介機(jī)構(gòu)辦理留學(xué)業(yè)務(wù)的學(xué)生人數(shù)比去年有所增加；學(xué)生的整體層次也有所提高，碩士以上留學(xué)生增多；在院校和專業(yè)的選擇上也更為理性，不再是僅僅局限于商科、MBA等，而是結(jié)合自己的專業(yè)背景和職業(yè)規(guī)劃，更多地選擇技術(shù)性行業(yè)和國內(nèi)對人才需求量較大的專業(yè)；留學(xué)國家的國別也更加多元化，小語種國家留學(xué)方興未艾。
記者：在這樣的情況下，留學(xué)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)如何提高自身競爭力？
馬玉娥：第一，留學(xué)機(jī)構(gòu)要及時(shí)掌握留學(xué)的新動(dòng)態(tài)和政策，尤其是一些新興留學(xué)國家，并通過有豐富實(shí)戰(zhàn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專家來予以推廣。第二，提高從業(yè)人員隊(duì)伍的專業(yè)化程度和國際意識。第三，充分發(fā)揮北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的引導(dǎo)和扶持作用，在留學(xué)中介機(jī)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合發(fā)展，共享優(yōu)質(zhì)資源，為消費(fèi)者提供更全面的信息和專業(yè)的服務(wù)，也能有效降低中介機(jī)構(gòu)的成本。第四，加強(qiáng)對國外院校的宣傳，讓國內(nèi)學(xué)生通過留學(xué)獲得增值空間。
在今年舉辦的留學(xué)教育展上，美國學(xué)校高調(diào)登場，并引起了廣泛關(guān)注。今年是自9.11后赴美簽證相對容易的一年，美國留學(xué)升溫。本報(bào)資料圖片
關(guān)鍵詞1
美國簽證放寬
新一輪留美潮出現(xiàn)代表事件：9.11事件后，美國對國際留學(xué)生的簽證審核逐漸嚴(yán)格，造成留學(xué)美國人數(shù)銳減，從而減弱了美國高校的經(jīng)濟(jì)收入和學(xué)術(shù)力量。迫于留學(xué)份額急劇下降引起美國高校強(qiáng)烈不滿的壓力，美國開始調(diào)整簽證政策，并加強(qiáng)了來華推廣的力度。
截至今年秋季，美國使館向中國學(xué)生發(fā)放的留學(xué)簽證達(dá)25900多個(gè)，比去年同期增長了約50％。
點(diǎn)評：2005年底美國簽證政策開始放寬，2006年一年美國使館簽證發(fā)放率可謂達(dá)到歷史新高，美國留學(xué)開始進(jìn)入全面復(fù)蘇階段，在國內(nèi)各種形式的教育展上，也頻頻出現(xiàn)美國院校的身影。美國留學(xué)形式的利好局面，吸引了因簽證難“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”英國、加拿大等其他留學(xué)國家的申請人重新選擇申請美國留學(xué)，使得申請美國院校的留學(xué)生數(shù)量有了大幅增長。與此同時(shí)，留學(xué)生對辦理美國留學(xué)和簽證申請的迫切要求以及留美利好的信號，也使得一些留學(xué)中介機(jī)構(gòu)紛紛上馬美國項(xiàng)目部門，擴(kuò)大美國項(xiàng)目業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了與美國院校的聯(lián)系和交流，同時(shí)也推動(dòng)了美國留學(xué)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞2
小語種
非英語國家留學(xué)興起
代表事件：2006年是中國俄羅斯年和中國意大利年，相互間經(jīng)濟(jì)文化的交流也大大促進(jìn)了留學(xué)市場的發(fā)展。在10月舉行的國際教育展上，俄羅斯派出了由53所高校組成的“俄羅斯高等教育展團(tuán)”，而意大利、德國、法國、西班牙等小語種留學(xué)國家也頗受學(xué)生關(guān)注。此外，隨著西班牙塞萬提斯語言學(xué)校在北京的成立，小語種的推廣和學(xué)習(xí)也成為新的熱點(diǎn)。
點(diǎn)評：俄羅斯、意大利、西班牙等小語種國家留學(xué)的興起及其持續(xù)走熱，與國際間經(jīng)濟(jì)文化教育各方面交流的加強(qiáng)密不可分，正是這種合作和交流讓更多的中國學(xué)生了解小語種國家的教育特點(diǎn)和留學(xué)政策。而隨著全球化的進(jìn)程，國際教育交流日益被各國重視，經(jīng)貿(mào)的往來也使得小語種人才的需求量大幅增加，對復(fù)合型小語種人才需求的加大和未來就業(yè)形勢的樂觀，也使得更多的學(xué)生選擇到小語種國家留學(xué)。
隨著小語種國家留學(xué)市場的興起，也給留學(xué)中介機(jī)構(gòu)咨詢?nèi)藛T的知識儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)積累和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，對該國的歷史、文化、社會(huì)現(xiàn)狀、教育制度等宏觀層面，及當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、社會(huì)福利、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等細(xì)節(jié)問題都需要有較為深入的了解。
關(guān)鍵詞3
監(jiān)督
行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)市場規(guī)范
代表事件：2006年，北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)為首批常務(wù)理事單位頒牌，金吉列留學(xué)、嘉華世達(dá)、澳際留學(xué)、東方國際、四達(dá)、紫銘6家留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)成為北京市留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的首批常務(wù)理事單位。這是繼2004年留學(xué)中介機(jī)構(gòu)集體提倡誠信后重要的舉措。
點(diǎn)評：北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)為首批常務(wù)理事單位頒牌，將企業(yè)的力量引入到整個(gè)留學(xué)行業(yè)發(fā)展上來，對于進(jìn)一步規(guī)范留學(xué)市場的發(fā)展，將起到積極的影響作用。
引導(dǎo)企業(yè)與行業(yè)共同接受社會(huì)各界對留學(xué)工作的監(jiān)督，研究留學(xué)服務(wù)行業(yè)、留學(xué)市場的新變化與動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化留學(xué)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)并整體提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，監(jiān)督留學(xué)市場的各類違規(guī)行為并正確協(xié)調(diào)與構(gòu)建留學(xué)服務(wù)行業(yè)的整體環(huán)境。
關(guān)鍵詞4
服務(wù)
留學(xué)中介經(jīng)營多元化
代表事件：在留學(xué)行業(yè)中，規(guī)模大、有質(zhì)量保證的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)開始進(jìn)行多元化經(jīng)營，開拓語言培訓(xùn)、國際預(yù)科、海外游學(xué)等留學(xué)附屬產(chǎn)業(yè)。通過擴(kuò)展留學(xué)服務(wù)項(xiàng)目，發(fā)掘新的留學(xué)服務(wù)內(nèi)容，為留學(xué)人員提供更為一體化和個(gè)性化的服務(wù)。
點(diǎn)評：留學(xué)行業(yè)各種項(xiàng)目產(chǎn)生的直接原因，來自于市場的需求和消費(fèi)者的需要。從服務(wù)角度來說，多元化的服務(wù)深受消費(fèi)者歡迎，因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者都希望能夠接受一站式服務(wù)。但是從經(jīng)營的角度來說，是選擇單一經(jīng)營還是多元化經(jīng)營，是由企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向決定的。
而進(jìn)行多元化經(jīng)營的前提必須是該留學(xué)中介機(jī)構(gòu)自身已經(jīng)有了較高的成熟度，所提供的留學(xué)服務(wù)已達(dá)到了專業(yè)化程度，在做好自己主業(yè)的基礎(chǔ)上才能開發(fā)其他附屬產(chǎn)品。
由留學(xué)中介機(jī)構(gòu)提供的附屬服務(wù)也必然與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在一定的差別，具有自己獨(dú)到的優(yōu)勢，終仍然是為留學(xué)服務(wù)的。