28日，北京奧運(yùn)會保險合作伙伴——中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司奧運(yùn)賽時保險服務(wù)指揮中心正式投入運(yùn)行，其北京分公司及京外賽事城市分公司奧運(yùn)保險服務(wù)團(tuán)隊已進(jìn)入“實戰(zhàn)”狀態(tài)。
當(dāng)天上午，中國人保財險董事長吳焰、北京奧組委財務(wù)部部長李穎津一行實地檢查了指揮中心的運(yùn)行情況。6家京外賽事城市分公司的奧運(yùn)保險服務(wù)團(tuán)隊也通過視頻接受了檢閱，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好奧運(yùn)保險服務(wù)的責(zé)任與協(xié)作意識。
準(zhǔn)備階段：設(shè)立了奧運(yùn)快速理賠專項資金
中國人保財險奧運(yùn)保險服務(wù)準(zhǔn)備工作長達(dá)7年，2005年9月正式與北京奧組委簽署合作協(xié)議。
在前期準(zhǔn)備階段，人保公司開發(fā)了奧運(yùn)綜合責(zé)任保險、財產(chǎn)保險、車輛保險、人身保險等系列產(chǎn)品，并從“組織、資金、制度、技術(shù)、人力”上專門制定了一整套奧運(yùn)保障計劃。如在組織指揮上，總公司與北京奧組委成立相關(guān)工作組集中統(tǒng)一指揮各分公司奧運(yùn)保險工作;在制度和資金安排上，建立奧運(yùn)保險理賠服務(wù)綠色通道，設(shè)立快速理賠服務(wù)專項資金;在技術(shù)和人力上，與國際緊急救援機(jī)構(gòu)合作，提供專機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，提供多語種、無障礙的95518呼叫服務(wù)等。
確保對奧運(yùn)風(fēng)險損失實現(xiàn)“全覆蓋”
目前，北京奧組委已完成所有保單的簽署工作，保險方通過細(xì)致的賽時保險理賠總體工作方案及車輛、火炬接力、開閉幕式、帆船、奧運(yùn)大家庭與志愿者、馬術(shù)6個單項服務(wù)方案，建立了覆蓋全面的奧運(yùn)會綜合保險保障體系。
——對象覆蓋全面。按照國際規(guī)則，除奧組委之外，還為奧運(yùn)大家庭、志愿者等所有應(yīng)當(dāng)受到保障的單位和個人、人員與財產(chǎn)、責(zé)任與物資等提供保險保障。
——區(qū)域覆蓋全面。立足于全方位和全過程的風(fēng)險保障服務(wù)，不僅包括北京、香港、青島、沈陽、天津、上海、秦皇島等賽區(qū)，還包括以上地區(qū)之間的路途和北京奧組委組織活動的非奧運(yùn)區(qū)域。
——額度覆蓋全面。保險保障額度的設(shè)計充分滿足了奧運(yùn)會的需求。特別是為此次參加北京奧運(yùn)會及殘奧會的中國體育代表團(tuán)共約1700人提供了每人100萬元保額的意外身故、殘疾、燒傷或突發(fā)急性病身故保險保障，是歷屆奧運(yùn)會中國體育代表團(tuán)保額的一次。
——期間覆蓋全面。采用了分段限額的技術(shù)，保險保障涵蓋與奧運(yùn)會相關(guān)的所有活動期間，既保障充分，又降低了成本，保證保障持續(xù)有效、沒有遺漏。
該綜合保險保障體系在此前的境內(nèi)外火炬接力及42項測試賽中得到了嚴(yán)格檢驗。中國人保本月還對系統(tǒng)奧運(yùn)保險服務(wù)工作的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了最后演練和檢查，確保賽時保險服務(wù)萬無一失。
賽時保險服務(wù)指揮中心24小時值班
中國人保財險奧運(yùn)賽時領(lǐng)導(dǎo)小組組長王和具體介紹了賽時保險服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。據(jù)悉，賽時保險服務(wù)指揮中心分別設(shè)在人保財險北京分公司和奧運(yùn)大廈，配備技術(shù)骨干和專門設(shè)備，兩個中心之間數(shù)據(jù)實時交換。
指揮中心下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、執(zhí)行小組和服務(wù)小組，成員由中國人保財險及北京奧組委相關(guān)人員共同組成，實行賽時領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組24小時值班制度。公司派駐的場館保險經(jīng)理、場站保險經(jīng)理與奧組委場館財務(wù)經(jīng)理實行“一對一”的聯(lián)動服務(wù)，并派專業(yè)人員進(jìn)駐奧運(yùn)定點(diǎn)醫(yī)院，開辟綠色通道，以及時處理保險事故，快速化解矛盾和糾紛。
設(shè)在指揮中心的執(zhí)行小組還將對設(shè)在所有奧運(yùn)定點(diǎn)醫(yī)院、奧運(yùn)比賽場館、奧運(yùn)場站的服務(wù)小組進(jìn)行“點(diǎn)對點(diǎn)”的全方位指導(dǎo)，從而真正實現(xiàn)奧運(yùn)保險服務(wù)與奧運(yùn)賽事需求無縫銜接、實時對接，使公司的奧運(yùn)保險保障服務(wù)貫穿在奧運(yùn)期間的方方面面。
當(dāng)天上午，中國人保財險董事長吳焰、北京奧組委財務(wù)部部長李穎津一行實地檢查了指揮中心的運(yùn)行情況。6家京外賽事城市分公司的奧運(yùn)保險服務(wù)團(tuán)隊也通過視頻接受了檢閱，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好奧運(yùn)保險服務(wù)的責(zé)任與協(xié)作意識。
準(zhǔn)備階段：設(shè)立了奧運(yùn)快速理賠專項資金
中國人保財險奧運(yùn)保險服務(wù)準(zhǔn)備工作長達(dá)7年，2005年9月正式與北京奧組委簽署合作協(xié)議。
在前期準(zhǔn)備階段，人保公司開發(fā)了奧運(yùn)綜合責(zé)任保險、財產(chǎn)保險、車輛保險、人身保險等系列產(chǎn)品，并從“組織、資金、制度、技術(shù)、人力”上專門制定了一整套奧運(yùn)保障計劃。如在組織指揮上，總公司與北京奧組委成立相關(guān)工作組集中統(tǒng)一指揮各分公司奧運(yùn)保險工作;在制度和資金安排上，建立奧運(yùn)保險理賠服務(wù)綠色通道，設(shè)立快速理賠服務(wù)專項資金;在技術(shù)和人力上，與國際緊急救援機(jī)構(gòu)合作，提供專機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，提供多語種、無障礙的95518呼叫服務(wù)等。
確保對奧運(yùn)風(fēng)險損失實現(xiàn)“全覆蓋”
目前，北京奧組委已完成所有保單的簽署工作，保險方通過細(xì)致的賽時保險理賠總體工作方案及車輛、火炬接力、開閉幕式、帆船、奧運(yùn)大家庭與志愿者、馬術(shù)6個單項服務(wù)方案，建立了覆蓋全面的奧運(yùn)會綜合保險保障體系。
——對象覆蓋全面。按照國際規(guī)則，除奧組委之外，還為奧運(yùn)大家庭、志愿者等所有應(yīng)當(dāng)受到保障的單位和個人、人員與財產(chǎn)、責(zé)任與物資等提供保險保障。
——區(qū)域覆蓋全面。立足于全方位和全過程的風(fēng)險保障服務(wù)，不僅包括北京、香港、青島、沈陽、天津、上海、秦皇島等賽區(qū)，還包括以上地區(qū)之間的路途和北京奧組委組織活動的非奧運(yùn)區(qū)域。
——額度覆蓋全面。保險保障額度的設(shè)計充分滿足了奧運(yùn)會的需求。特別是為此次參加北京奧運(yùn)會及殘奧會的中國體育代表團(tuán)共約1700人提供了每人100萬元保額的意外身故、殘疾、燒傷或突發(fā)急性病身故保險保障，是歷屆奧運(yùn)會中國體育代表團(tuán)保額的一次。
——期間覆蓋全面。采用了分段限額的技術(shù)，保險保障涵蓋與奧運(yùn)會相關(guān)的所有活動期間，既保障充分，又降低了成本，保證保障持續(xù)有效、沒有遺漏。
該綜合保險保障體系在此前的境內(nèi)外火炬接力及42項測試賽中得到了嚴(yán)格檢驗。中國人保本月還對系統(tǒng)奧運(yùn)保險服務(wù)工作的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了最后演練和檢查，確保賽時保險服務(wù)萬無一失。
賽時保險服務(wù)指揮中心24小時值班
中國人保財險奧運(yùn)賽時領(lǐng)導(dǎo)小組組長王和具體介紹了賽時保險服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。據(jù)悉，賽時保險服務(wù)指揮中心分別設(shè)在人保財險北京分公司和奧運(yùn)大廈，配備技術(shù)骨干和專門設(shè)備，兩個中心之間數(shù)據(jù)實時交換。
指揮中心下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、執(zhí)行小組和服務(wù)小組，成員由中國人保財險及北京奧組委相關(guān)人員共同組成，實行賽時領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組24小時值班制度。公司派駐的場館保險經(jīng)理、場站保險經(jīng)理與奧組委場館財務(wù)經(jīng)理實行“一對一”的聯(lián)動服務(wù)，并派專業(yè)人員進(jìn)駐奧運(yùn)定點(diǎn)醫(yī)院，開辟綠色通道，以及時處理保險事故，快速化解矛盾和糾紛。
設(shè)在指揮中心的執(zhí)行小組還將對設(shè)在所有奧運(yùn)定點(diǎn)醫(yī)院、奧運(yùn)比賽場館、奧運(yùn)場站的服務(wù)小組進(jìn)行“點(diǎn)對點(diǎn)”的全方位指導(dǎo)，從而真正實現(xiàn)奧運(yùn)保險服務(wù)與奧運(yùn)賽事需求無縫銜接、實時對接，使公司的奧運(yùn)保險保障服務(wù)貫穿在奧運(yùn)期間的方方面面。