一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個(gè)符合題意)
1、管理貫穿于整個(gè)管理過程的始終，這表明管理_______。
a.是一種有意識(shí)、
有組織的群體活動(dòng)
b.是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過程
c.是圍繞著某一個(gè)共同目標(biāo)進(jìn)行的
d.目的是有效地達(dá)到組織目標(biāo)
2、決策必須具有_______備選方案，否則就失去了意義。
a.＞1
b.≥1
c.＞2
d.＞3
3、被稱為“科學(xué)管理之父”的是_______。
a.法約
b.泰勒
c.巴納德
d.韋伯
4、一艘輪船要順利駕駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向的舵手，輪船的設(shè)計(jì)師或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝系的促進(jìn)者。以上這些職能分別對(duì)應(yīng)于管理的_______。
a.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo) 來源：www.examda.com
b.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
c.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制
d.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制
5、解決組織沖突簡(jiǎn)單的辦法是_______。
a.強(qiáng)制
b.回避
c.妥協(xié)
d.合作
6、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一般是在_______條件下進(jìn)行的一系列全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和對(duì)策。
a.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
b.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)
c.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
d.經(jīng)濟(jì)衰退
7、選擇“空白地帶”、“斷層”、“夾縫”發(fā)展是一種_______。
a.產(chǎn)品差異戰(zhàn)略 來源：www.examda.com
b.成本戰(zhàn)略
c.風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略
d.局部領(lǐng)域戰(zhàn)略
8、實(shí)力較差的企業(yè)一般應(yīng)采用的經(jīng)營戰(zhàn)略是_______。
a.國際化戰(zhàn)略
b.市場(chǎng)集中戰(zhàn)略
c.產(chǎn)品差異戰(zhàn)略
d.細(xì)分化戰(zhàn)略
9、戰(zhàn)略適用于_______。
a.成本戰(zhàn)略
b.市場(chǎng)集中戰(zhàn)略
c.產(chǎn)品差異戰(zhàn)略
d.局部領(lǐng)域戰(zhàn)略
10、董事會(huì)對(duì)經(jīng)理的控制包括_______。
a.任免
b.監(jiān)督
c.任免、監(jiān)督
d.行為監(jiān)督
11、(熱)由于情況緊急，一個(gè)管理人員在下達(dá)命令時(shí)可能來不及同其他管理人員磋商，但事后必須及時(shí)向他講明情況，避免出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。這是哪一項(xiàng)管理原則的要求?_______。
a.命令統(tǒng)一原則 來源：www.examda.com
b.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則
c.責(zé)權(quán)一致原則
d.及時(shí)溝通原則
12、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計(jì)中的_______原則。
a.因事設(shè)人
b.按產(chǎn)品設(shè)人
c.命令統(tǒng)一
d.協(xié)調(diào)原則
13、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于_______。
a.管理集中，指揮統(tǒng)一
b.能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境
c.有助于管理工作的分工專業(yè)化
d.常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體
14、某地區(qū)經(jīng)銷辦事處經(jīng)理接到一客戶的緊急特殊售后服務(wù)要求，需要膠合板車間派工人來幫助，其溝通經(jīng)過了這樣一條路線：銷售經(jīng)理——市場(chǎng)經(jīng)營副總經(jīng)理——總經(jīng)理——制造副總經(jīng)理——膠合板車間主任——某工人。這是采用了_______溝通渠道。
a.上行溝通
b.下行溝通
c.縱向溝通
d.斜向溝通
15、目前世界各國公司治理的演化趨勢(shì)是_______。
a.強(qiáng)化內(nèi)部治理 來源：www.examda.com
b.強(qiáng)化外部治理
c.內(nèi)部治理與外部治理并重
d.不是很明顯
16、勞動(dòng)分工理論是由_______提出的。
a.泰勒
b.亞當(dāng)·斯密
c.甘特
d.彼德·德魯克
17、生產(chǎn)設(shè)備大多按工藝原則排列，設(shè)備利用率低，工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)目很多，這種生產(chǎn)類型屬于_______。
a.大量大批生產(chǎn)
b.單件成批生產(chǎn)
c.成批生產(chǎn)
d.單件小批生產(chǎn)
18、iso9000是指_______。
a.質(zhì)量控制系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
b.質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)
c.環(huán)境保護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)
d.環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)
19、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以_______為核心。
a.企業(yè)家的首創(chuàng)精神
b.企業(yè)的科研人員
c.企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力
d.戰(zhàn)略決策
20、交叉整合方式非常適合于_______。
a.商業(yè)
b.服務(wù)業(yè)
c.汽車工業(yè)
d.鋼鐵行業(yè)
21、(熱)市場(chǎng)營銷觀念經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的演變過程，
一般順序?yàn)開______。
a.市場(chǎng)營銷觀念→生產(chǎn)觀念→推銷觀念→產(chǎn)品觀念→社會(huì)營銷觀念
b.生產(chǎn)觀念→產(chǎn)品觀念→推銷觀念→社會(huì)營銷觀念→市場(chǎng)營銷觀念
c.生產(chǎn)觀念→產(chǎn)品觀念→推銷觀念→市場(chǎng)營銷觀念→社會(huì)營銷觀念
d.產(chǎn)品觀念→生產(chǎn)觀念→推銷觀念→市場(chǎng)營銷觀念→社會(huì)營銷觀念
22、對(duì)消費(fèi)行為影響深的因素是_______。
a.社會(huì)文化 來源：www.examda.com
b.個(gè)人因素
c.傳統(tǒng)文化
d.心理因素
23、不規(guī)則需求狀況下，營銷管理的任務(wù)是_______。
a.改變
b.協(xié)調(diào)
c.刺激
d.開發(fā)
24、在一定的需求條件和供給條件下，當(dāng)供給量和需求量恰好相等時(shí)的商品價(jià)格稱為_______。
a.供求價(jià)格
b.均衡價(jià)格
c.不變價(jià)格
d.可變價(jià)格
25、企業(yè)要保持高素質(zhì)、高效率的人力資源優(yōu)勢(shì)，應(yīng)必須進(jìn)行_______。
a.招聘和選拔
b.職務(wù)分析和職務(wù)設(shè)計(jì)
c.培訓(xùn)
d.績(jī)效考評(píng)
26、一般來說，腦力勞動(dòng)高的工作和需要處理、緊急的間歇性工作不適合采用的職務(wù)分析方法是_______。
a.觀察法
b.面談法
c.調(diào)查問卷法
d.工作日志法
27、從內(nèi)部提升管理人員的缺點(diǎn)是_______。
a.打擊組織成員的士氣
b.引發(fā)新人和舊人之間的矛盾
c.誤用人才的風(fēng)險(xiǎn)較大
d.容易造成近親繁殖
28、把應(yīng)聘者分為幾個(gè)小組，各代表一家公司在模擬市場(chǎng)上開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽，后，根據(jù)應(yīng)聘者在小組中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是_______評(píng)價(jià)中心技術(shù)。
a.管理競(jìng)賽
b.面談
c.“文件簍”
d.小組討論
29、員工在試用期內(nèi)不愿繼續(xù)工作，可以_______。
a.提出終止合同 來源：www.examda.com
b.提出變更合同
c.提出解除合同
d.不受合同的約束
31、使用各種長(zhǎng)期資金的成本稱為_______。
a.權(quán)益資金成本
b.債務(wù)資金成本
c.個(gè)別資金成本
d.長(zhǎng)期借款成本
32、當(dāng)資金成本相對(duì)較高的資金來源比重上升，新增資本的邊際成本_______原有資本的加權(quán)平均成本。
a.大于
b.小于
c.等于
d.大于等于
33、在財(cái)務(wù)報(bào)告體系中，把會(huì)計(jì)信息傳遞給使用者的主要手段是_______。
a.資產(chǎn)負(fù)債表
b.利潤(rùn)表
c.現(xiàn)金流量表
d.財(cái)務(wù)報(bào)表
34、企業(yè)法人登記注冊(cè)對(duì)象是_______。
a.登記注冊(cè)機(jī)關(guān)依法進(jìn)行登記管理的企業(yè)法人
b.登記注冊(cè)機(jī)關(guān)依慣例進(jìn)行登記的對(duì)象
c.申請(qǐng)登記的企事業(yè) 來源：www.examda.com
d.以上都不對(duì)
35、登記注冊(cè)機(jī)關(guān)依法確定企業(yè)的合法經(jīng)營資格，準(zhǔn)許企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，并對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營行為實(shí)施監(jiān)督管理的活動(dòng)的總稱，稱為_______。
a.營業(yè)登記
b.注冊(cè)登記
c.企業(yè)法人登記
d.以上都不對(duì)
36、生產(chǎn)企業(yè)在向批發(fā)商或零售商提供產(chǎn)品時(shí)，要求它們必須按照企業(yè)所限定的價(jià)格銷售產(chǎn)品，這屬于限制競(jìng)爭(zhēng)行為中的_______。
a.限制轉(zhuǎn)售價(jià)格
b.差別待遇
c.掠奪性定價(jià)
d.強(qiáng)制交易
37、以下有完全的民事行為能力的人是_______。
a.18周歲以上，且智力正常的人
b.18周歲以上的人
c.16周歲的在校學(xué)生
d.14周歲的小影星
38、有一商家，為了擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不惜以詆毀、敗壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品聲譽(yù)為手段，他們的這種行為屬于_______不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
a.盜竊性
b.誹謗性
c.賄賂性
d.欺騙性
39、商標(biāo)代理制具體是指由商標(biāo)代理人在代理權(quán)限內(nèi)以_______的名義辦理商標(biāo)的申請(qǐng)、注冊(cè)、轉(zhuǎn)讓、侵權(quán)訴訟及其他商標(biāo)事宜的法律制度。
a.代理人
b.被代理人
c.主管者
d.訴訟人
40、根據(jù)我國《商標(biāo)法》第二十三條規(guī)定，注冊(cè)商標(biāo)的有效期為_______年。
a.7年
b.10年
c.15年
d.20年
41、依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的組織稱為_______。
a.消費(fèi)者活動(dòng)之家 來源：www.examda.com
b.消費(fèi)者組織
c.消費(fèi)團(tuán)體
d.消費(fèi)者委員會(huì)
42、消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，從法律屬性上看，屬于_______的范圍。
a.民事權(quán)益爭(zhēng)議
b.刑事權(quán)益爭(zhēng)議
c.行政權(quán)益爭(zhēng)議
d.經(jīng)濟(jì)權(quán)益爭(zhēng)議
43、成本的實(shí)質(zhì)是_______。
a.勞動(dòng)者為社會(huì)的勞動(dòng)所創(chuàng)造的那部分價(jià)值
b.商品價(jià)值中的轉(zhuǎn)移價(jià)值的貨幣表現(xiàn)
c.勞動(dòng)者為自己的勞動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值的貨幣表現(xiàn)
d.商品價(jià)值中的轉(zhuǎn)移價(jià)值和勞動(dòng)者為自己的勞動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值的貨幣表現(xiàn)
44、表示企業(yè)總成本與產(chǎn)量之間的關(guān)系的，稱為_______。
a.成本曲線 來源：www.examda.com
b.平均成本
c.成本函數(shù)
d.成本公式
45、一般地說，市場(chǎng)上商品或勞務(wù)的需求量和市場(chǎng)價(jià)格呈_______變化。
a.正比關(guān)系
b.反比關(guān)系
c.平行關(guān)系
d.無關(guān)系
46、需求對(duì)價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)十分敏感的極端情況，叫做_______。
a.高彈性
b.低彈性
c.需求完全彈性
d.需求完全無彈性
47、整個(gè)行業(yè)只有惟一供給者的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)叫做_______。
a.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
b.完全壟斷市場(chǎng)
c.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
d.寡頭壟斷市場(chǎng)
48、在壟斷競(jìng)爭(zhēng)模式中，經(jīng)營者的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為主要表現(xiàn)為_______。
a.降價(jià)
b.提價(jià)
c.跟價(jià)
d.盯價(jià)
49、政府規(guī)定一個(gè)基準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度，由經(jīng)營者制定具體價(jià)格，商品交換中能在規(guī)定的價(jià)格浮動(dòng)幅度內(nèi)進(jìn)行，這種價(jià)格稱為_______。 來源：www.examda.com
a.高限價(jià)
b.低限價(jià)
c.中準(zhǔn)幅度價(jià)格
d.保護(hù)價(jià)格
50、經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處_______罰款。
a.2000元以上
b.3000元以下
c.5000元以上
d.5000元以下
51、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析主要從五個(gè)方面進(jìn)行，其中作用為明顯的是_______。
a.現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度
b.潛在進(jìn)入者威脅
c.買方討價(jià)還價(jià)能力
d.替代品威脅
52、根據(jù)企業(yè)環(huán)境的不確定性的分析，時(shí)裝生產(chǎn)企業(yè)，家用電器企業(yè)等因外部因素錯(cuò)綜復(fù)雜，變幻莫測(cè)，可歸屬于_______象限。
a.中高度不確定
b.中低度不確定
c.高度不確定
d.低度不確定
53、(hot!)_______實(shí)際上指的是掠奪性定價(jià)。
a.價(jià)格歧視
b.低價(jià)傾銷
c.價(jià)格欺詐
d.哄抬價(jià)格
54、mrp-ⅱ稱為_______。
a.敏捷制造
b.柔性制造
c.資源制造計(jì)劃
d.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制
55、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以_______為核心。
a.企業(yè)家的首創(chuàng)精神 來源：www.examda.com
b.企業(yè)的科研人員
c.企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力
d.戰(zhàn)略決策
56、人力資源開發(fā)和管理中，提高員工素質(zhì)、績(jī)效和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要環(huán)節(jié)是_______。
a.招聘和選拔
b.職務(wù)分析和職務(wù)設(shè)計(jì)
c.培訓(xùn)
d.績(jī)效考評(píng)
57、為便于分析比較，資金成本通常用_______表示。
a.絕對(duì)數(shù)
b.相對(duì)數(shù)
c.比值
d.比率
58、資金成本率指的是_______。
a.企業(yè)資金占用費(fèi)比實(shí)際籌集資金
b.企業(yè)資金占用費(fèi)比籌資總額
c.企業(yè)籌資費(fèi)用比實(shí)際籌集資金
d.企業(yè)籌資費(fèi)用比籌資總額
59、市場(chǎng)經(jīng)營主體的動(dòng)力目標(biāo)是_______。
a.營利
b.獨(dú)立
c.平等
d.合法
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意。錯(cuò)選或少選本題不得分)
61、優(yōu)秀的應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)有_______。
a.政治素質(zhì)
b.知識(shí)素質(zhì)
c.能力素質(zhì)
d.身體素質(zhì)
62、下面屬于激勵(lì)因素的有_______。
a.工作條件
b.任務(wù)性質(zhì)
c.人際關(guān)系
d.工作成就
e.工作安定
63、(熱)和馳名商標(biāo)相比_______。
a.馳名商標(biāo)一定是，不一定是馳名商標(biāo)
b.馳名商標(biāo)應(yīng)由商標(biāo)注冊(cè)國或商標(biāo)使用國的商標(biāo)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定
c.經(jīng)過國家商標(biāo)局認(rèn)定的才能是馳名商標(biāo)
d.我國馳名商標(biāo)由國家商標(biāo)局認(rèn)定
64、企業(yè)外部環(huán)境的不確定性一般多針對(duì)_______。
a.企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu) 來源：www.examda.com
b.生產(chǎn)要素
c.資金供給
d.政府
e.社會(huì)文化
65、組織機(jī)構(gòu)的監(jiān)控主要有_______。
a.財(cái)務(wù)監(jiān)控
b.管理監(jiān)控
c.信息監(jiān)控
d.審計(jì)監(jiān)控
66、采取非相關(guān)性多種經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)通常采用_______職能制。
a.集權(quán)
b.分權(quán)
c.混合型
d.母公司制
67、當(dāng)控制圖_______生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)。
a.絕大多數(shù)點(diǎn)接近控制上下限
b.點(diǎn)在中心線的兩側(cè)排列
c.點(diǎn)沒有越出，控制界限
d.點(diǎn)在控制界限內(nèi)沒有排列缺陷
68、獲取信息的途徑主要有_______。
a.間接調(diào)查法
b.直接觀察
c.通信
d.會(huì)議
69、企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力來自于_______等因素。
a.科技的突破與發(fā)展
b.市場(chǎng)需求及變化
c.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力
d.政府的推動(dòng)
e.企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力
70、對(duì)于習(xí)慣性購買行為，產(chǎn)品市場(chǎng)營銷可采用_______。
a.電視廣告
b.價(jià)格優(yōu)惠
c.占有有利貨位
d.小包裝
e.及時(shí)向消費(fèi)者提供信息
71、網(wǎng)絡(luò)廣告具有的優(yōu)勢(shì)有_______。
a.網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)更精細(xì)的個(gè)人差別將顧客進(jìn)行分類，分別傳遞不同的廣告信息
b.網(wǎng)絡(luò)廣告與電視、雜志和報(bào)紙相比比較便宜 來源：www.examda.com
c.網(wǎng)絡(luò)廣告是互動(dòng)的
d.網(wǎng)絡(luò)廣告利用先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實(shí)界面設(shè)計(jì)來達(dá)到身臨其境的感覺，這會(huì)帶來全新的體驗(yàn)
e.網(wǎng)絡(luò)廣告的用戶構(gòu)成也是廣告商們?cè)敢馔顿Y的因素
72、(熱)品牌和標(biāo)志_______。
a.是同一概念，只是表述方式不同
b.商標(biāo)是品牌的一部分
c.商標(biāo)是品牌中可被識(shí)別但不能用語言表達(dá)的部分
d.品牌或品牌的一部分在有關(guān)部門注冊(cè)并取得專用權(quán)后稱為商標(biāo)
73、人力資源規(guī)劃的步驟包括_______。
a.收集信息
b.規(guī)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督與反饋
c.人力資源需求與供給預(yù)測(cè)
d.制定人力資源總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃
74、職務(wù)分析程序中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不是_______。
a.準(zhǔn)備階段
b.調(diào)查階段
c.分析、總結(jié)階段
d.評(píng)價(jià)階段
75、人力資源需求預(yù)測(cè)中需要考慮的變量包括_______。
a.企業(yè)的業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量 來源：www.examda.com
b.企業(yè)擁有的財(cái)務(wù)資源對(duì)人力需求的約束
c.預(yù)期的人員流動(dòng)率
d.進(jìn)入新行業(yè)的決策對(duì)人力需求的影響
76、下列屬于債務(wù)資金成本的有_______。
a.債券成本
b.長(zhǎng)期借款成本
c.普通股成本
d.優(yōu)先股成本
e.保留盈余成本
77、下列屬于企業(yè)法人登記注冊(cè)的原則的有_______。
a.依法獨(dú)立核準(zhǔn)登記注冊(cè)原則
b.集中注冊(cè)原則
c.準(zhǔn)則主義與審核相結(jié)合的原則
d.實(shí)行注冊(cè)官制度和登記注冊(cè)代理制度
78、下列屬于限制競(jìng)爭(zhēng)行為的有_______。
a.限制轉(zhuǎn)售價(jià)
b.差別待遇
c.掠奪性定價(jià)
d.降價(jià)銷售
e.聯(lián)合行為
79、下列關(guān)于商標(biāo)專用權(quán)的概念的敘述中正確的有_______。
a.也稱商標(biāo)的獨(dú)占使用權(quán)
b.包括商標(biāo)使用權(quán)和禁止權(quán)兩個(gè)方面
c.是相對(duì)的
d.絕對(duì)的
e.只限于自己使用，他人在任何條件下不得使用
80、之所以會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者問題，是因?yàn)開______。
a.商品經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)者、銷售者、服務(wù)者和消費(fèi)者分離的結(jié)果
b.消費(fèi)者消費(fèi)水平提高的結(jié)果
c.消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)水平要求提高的結(jié)果
d.唯利是圖的經(jīng)營者牟取暴利造成的
e.經(jīng)營者達(dá)成協(xié)議或默契，使消費(fèi)者不能與之處于平等的地位
三、案例分析題［共20個(gè)小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯(cuò)選或多選均不得分。］
(一)北方某大城市20世紀(jì)80年代以前以飲用白酒為主，
啤酒消費(fèi)量不高。進(jìn)入80年代以來，啤酒消費(fèi)量開始迅速增長(zhǎng)。20世紀(jì)80年代末，金星、北原和燕澤三家企業(yè)就占據(jù)了北方某城市90%的市場(chǎng)份額，三家企業(yè)中，金星牌子硬，底子厚，為當(dāng)然的龍頭老大，北原排行老二，燕澤排行第三。 來源：www.examda.com
從1985年以后，這三家企業(yè)走上了三條不同的發(fā)展道路。
龍頭老大金星由于其品牌優(yōu)勢(shì)，一向被認(rèn)為是行業(yè)的巨人。80年代初，啤酒業(yè)已進(jìn)入“戰(zhàn)國”時(shí)期。金星利用其品牌優(yōu)勢(shì)，走了一條聯(lián)營之路，到1990年時(shí)，金星在全國的聯(lián)營伙伴已達(dá)30多家。因?yàn)楦髀?lián)營廠家良莠不齊，金星廠又無力控制，因此啤酒質(zhì)量無法保證。
老二北原管理特點(diǎn)被人們概括為“樸實(shí)加扎實(shí)”。北原在產(chǎn)品宣傳上，著重突出本廠產(chǎn)品“高雅、高貴、高檔”的“三高”特點(diǎn)，在賓館、酒店等消費(fèi)層次較高的場(chǎng)所以及一部分高收入居民中站穩(wěn)了腳跟。但由于該細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模有限，所以老二的業(yè)績(jī)并不特別引人注目，其1995年的市場(chǎng)份額為25%。
老三燕澤是一顆耀眼的新星。廠領(lǐng)導(dǎo)在保證質(zhì)量的前提下，突出產(chǎn)品的大眾形象，盡量采用樸實(shí)的裝潢和包裝，降低生產(chǎn)成本。同時(shí)積極擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，爭(zhēng)取規(guī)模效益。在銷售上綜合利用多種渠道，通過代銷、改進(jìn)服務(wù)等各種手段，力圖建立與中間商的長(zhǎng)久合作關(guān)系。具特色的是利用大量的小商販直接到居民區(qū)上門推銷，價(jià)格要比商店所出售的其他品牌的啤酒便宜20%～30%，同時(shí)還回收舊瓶?！把酀伞币殉蔀閺V大百姓愛用的品牌，1995年市場(chǎng)份額達(dá)55%。
81、從金星由盛及衰的過程中，我們可以看出_______。
a.品牌無形無蹤，說倒就倒，不能作為資產(chǎn)來考慮
b.品牌可以看做是資產(chǎn)，但貶值極快
c.品牌只能帶來短期利益，不能作長(zhǎng)久打算
d.品牌是一種特殊的資產(chǎn)，必須加以精心的呵護(hù)
82、北原廠奉行的是一種什么樣的戰(zhàn)略?_______。
a.無差異戰(zhàn)略
b.密集性戰(zhàn)略
c.差異性戰(zhàn)略
d.收縮性戰(zhàn)略
83、金星的隕落可以看做是哪一方面的失誤所造成的?_______。
a.技術(shù)上的落伍
b.質(zhì)量管理的無力
c.聯(lián)營戰(zhàn)略上的失誤
d.領(lǐng)導(dǎo)能力方面的不足
84、從啤酒市場(chǎng)份額的變遷來看_______。
a.消費(fèi)者在品牌面前具有“喜新厭舊”的特點(diǎn)
b.品牌并無實(shí)際意義，關(guān)鍵還是看管理水平
c.品牌具有一定的心理作用
d.品牌當(dāng)然是越老越好
85、金星廠走出困境的當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是_______。
a.開展全面質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
b.做好思想政治工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍
c.改換品牌，重新出發(fā)
d.重塑形象，再創(chuàng)輝煌
(二)某企業(yè)各部門正千方百計(jì)降低成本。主管庫存管理的e先生認(rèn)為，企業(yè)明年應(yīng)減少生產(chǎn)批量，以減少庫存數(shù)量，從而降低存貨成本。主管生產(chǎn)的f先生認(rèn)為，企業(yè)明年應(yīng)增加批量，以減少設(shè)備調(diào)整次數(shù)，從而降低調(diào)整費(fèi)用，而g先生認(rèn)為明年的生產(chǎn)批量應(yīng)確定為10000件，h先生認(rèn)為明年的生產(chǎn)批量應(yīng)確定為100件。從企業(yè)的有關(guān)調(diào)研資料看，企業(yè)明年生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量為500000件，設(shè)備調(diào)整費(fèi)用為1000元，單位產(chǎn)品全年庫存費(fèi)用為10元。
86、根據(jù)上述資料您同意_______先生的意見。
a.e 來源：www.examda.com
b.f
c.g
d.h
87、您的理由是該位先生的建議會(huì)使_______。
a.年庫存費(fèi)用小
b.年設(shè)備調(diào)整費(fèi)用小
c.年庫存費(fèi)用和年設(shè)備調(diào)整費(fèi)用之和小
d.企業(yè)按經(jīng)濟(jì)批量組織生產(chǎn)
88、根據(jù)所給資料，企業(yè)若按批量為200件組織生產(chǎn)，則其全年庫存保管費(fèi)用為_______。
a.100元
b.1000元
c.2000元
d.5000000元
89、降低庫存費(fèi)用的途徑有_______。
a.降低生產(chǎn)成本
b.減少庫存時(shí)間
c.減少年平均庫存量 來源：www.examda.com
d.降低單位產(chǎn)品年庫存成本
(三)1995年5月，甲市某廣告公司(在甲市中山區(qū)注冊(cè))受該市某玻璃廠(在甲市和平區(qū)注冊(cè))委托設(shè)計(jì)、制作了一則內(nèi)容為“某玻璃廠研制成功世界首創(chuàng)的有別于銀膽的無毒金色瓶膽”廣告，
甲市日?qǐng)?bào)在沒有審查其有關(guān)證明文件的情況下予以發(fā)布。經(jīng)查實(shí)：1.金膽并不是全新工藝研制的世界首創(chuàng)的成果。該玻璃廠的金膽生產(chǎn)工藝與現(xiàn)今各企業(yè)生產(chǎn)的銀膽的工藝實(shí)際是完全一樣的，金膽不過是金色瓶膽。2.該玻璃廠無法提供作為“首創(chuàng)成果”的有效證明。請(qǐng)回答：
91、該廣告的違法事實(shí)有_______。
a.使用與“高級(jí)”、“佳”等意義相同、近似的用語
b.貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品
c.虛假
d.未標(biāo)明專利號(hào)和專利種類
92、本案的違法當(dāng)事人有_______。
a.一個(gè)
b.二個(gè)
c.三個(gè)
d.不詳
93、對(duì)該玻璃廠實(shí)施行政處罰的機(jī)關(guān)是_______。
a.甲市和平區(qū)工商行政管理局
b.甲市中山區(qū)工商行政管理局 來源：www.examda.com
c.甲市工商行政管理局
d.a和b
94、對(duì)該廣告公司實(shí)施的行政處罰應(yīng)是_______。
a.沒收廣告費(fèi)用
b.罰款
c.停止其廣告業(yè)務(wù)
d.吊銷營業(yè)執(zhí)照
95、本案違反了_______。
a.《廣告法》
b.《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》
c.《專利法》
d.《產(chǎn)品質(zhì)量法》
(四)ac航班正飛行在離目的地k市不遠(yuǎn)處的高空。由于機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的交通問題，他們必須在機(jī)場(chǎng)上空盤旋待命。ac航班的副駕駛員向機(jī)場(chǎng)報(bào)告他們飛機(jī)的“燃料快用完了”。交通管理員收到了這一信息，飛機(jī)并沒有被批準(zhǔn)降落機(jī)場(chǎng)。而在此之前，ac航班機(jī)組成員沒有再向k機(jī)場(chǎng)傳遞任何情況十分危急的信息，只是飛機(jī)座艙中的機(jī)組成員在相互緊張地通告說他們的燃料供給出現(xiàn)了危機(jī)。
耗盡燃料的飛機(jī)終于在9∶34墜毀于k市，機(jī)上73名人員全部遇難。
當(dāng)事故調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這場(chǎng)悲劇的原因?qū)嶋H上很簡(jiǎn)單：機(jī)場(chǎng)方面不知道ac航班的燃料會(huì)這么快耗盡。
第一，飛行員一直說他們“油料不足”，交通管理員則告訴調(diào)查者，這是飛行員們經(jīng)常使用的一句話。ac航班的飛行員從未說過“情況危急”，由此導(dǎo)致k機(jī)場(chǎng)交通管理員未傳遞有關(guān)燃料緊急的嚴(yán)重信息。
另外也應(yīng)當(dāng)看到，ac航班的飛行員不愿意聲明情況緊急是有一些客觀的原因的。如按條例規(guī)定，駕駛員在飛行中作了緊急情況報(bào)告之后，他們事后需要補(bǔ)寫出長(zhǎng)篇的、正式的書面匯報(bào)交給有關(guān)方面。還有緊急情況報(bào)告后如果飛行員被發(fā)現(xiàn)在估算飛機(jī)在飛行中需要多少油量方面存在嚴(yán)重的疏漏，那么，飛行管理局就有理由吊銷其駕駛執(zhí)照。這些消極的強(qiáng)化因素，在相當(dāng)程度上阻礙著飛行員發(fā)出緊急呼救。在這種情況下，飛行員的專業(yè)技能和榮譽(yù)感便會(huì)變成一種“賭注”!
根據(jù)案例所提供的情況，請(qǐng)回答下列問題：
96、ac航班的不幸墜毀根本上是因?yàn)楹畏N原因?_______。
a.飛機(jī)燃料儲(chǔ)備不足以及飛行員在計(jì)算剩余油量方面疏忽大意
b.機(jī)場(chǎng)交通管理員在工作中的玩忽職守、推卸責(zé)任
c.飛機(jī)燃料危急的信息沒有被清晰地傳遞又未被充分地接受，因而造成飛機(jī)失事的真正原因是信息溝通過程中的障礙
d.ac航班飛行員在信息溝通過程中的用語不當(dāng)問題
97、從機(jī)場(chǎng)交通管理員的角度來說，既然他們認(rèn)為ac航班飛行員對(duì)“燃料用完”的報(bào)告難以令人相信其飛機(jī)正處于緊急狀態(tài)中，這個(gè)時(shí)候，為穩(wěn)妥和安全起見，他們好做些什么?_______。
a.對(duì)報(bào)告情況的飛行員進(jìn)行及時(shí)的信息反饋
b.使自己在接受信息時(shí)也同時(shí)成為信息發(fā)送者 來源：www.examda.com
c.開展雙向的信息溝通
d.以上所有方面
98、事故調(diào)查者在收聽錄音磁帶時(shí)發(fā)現(xiàn)，ac航班飛行員的報(bào)告在語調(diào)上沒有傳遞出情況緊急的信息，這可以說是如下哪一方面的典型實(shí)例?_______。
a.不擅長(zhǎng)使用口頭語言進(jìn)行溝通
b.不擅長(zhǎng)使用書面語言進(jìn)行溝通
c.不擅長(zhǎng)使用非言語語言進(jìn)行溝通
d.這根本上就與溝通語言的使用問題無關(guān)
99、ac航班飛行員在實(shí)際情況緊急時(shí)不愿意直言向機(jī)場(chǎng)交通管理員報(bào)告“情況十分危急”，相反，在航班機(jī)組成員內(nèi)部卻相互緊張地通告燃料供給的“危機(jī)”，這說明了_______。
a.組織溝通往往比人際溝通問題更為復(fù)雜 來源：www.examda.com
b.組織中的制度規(guī)定會(huì)對(duì)信息的有效溝通造成強(qiáng)烈的影響
c.組織中的控制措施實(shí)際會(huì)左右組織成員的溝通行為
d.以上均正確
100、根據(jù)案例材料，政府飛行管理局對(duì)由于油量估計(jì)不準(zhǔn)確而誤發(fā)出“緊急呼救”信號(hào)的飛行員，將按規(guī)定吊銷其駕駛執(zhí)照。這種“消極的”強(qiáng)化措施是屬于_______。
a.懲罰
b.正強(qiáng)化
c.自然消退
d.負(fù)強(qiáng)化
1、管理貫穿于整個(gè)管理過程的始終，這表明管理_______。
a.是一種有意識(shí)、
有組織的群體活動(dòng)
b.是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過程
c.是圍繞著某一個(gè)共同目標(biāo)進(jìn)行的
d.目的是有效地達(dá)到組織目標(biāo)
2、決策必須具有_______備選方案，否則就失去了意義。
a.＞1
b.≥1
c.＞2
d.＞3
3、被稱為“科學(xué)管理之父”的是_______。
a.法約
b.泰勒
c.巴納德
d.韋伯
4、一艘輪船要順利駕駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向的舵手，輪船的設(shè)計(jì)師或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝系的促進(jìn)者。以上這些職能分別對(duì)應(yīng)于管理的_______。
a.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo) 來源：www.examda.com
b.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
c.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制
d.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制
5、解決組織沖突簡(jiǎn)單的辦法是_______。
a.強(qiáng)制
b.回避
c.妥協(xié)
d.合作
6、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一般是在_______條件下進(jìn)行的一系列全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和對(duì)策。
a.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
b.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)
c.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
d.經(jīng)濟(jì)衰退
7、選擇“空白地帶”、“斷層”、“夾縫”發(fā)展是一種_______。
a.產(chǎn)品差異戰(zhàn)略 來源：www.examda.com
b.成本戰(zhàn)略
c.風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略
d.局部領(lǐng)域戰(zhàn)略
8、實(shí)力較差的企業(yè)一般應(yīng)采用的經(jīng)營戰(zhàn)略是_______。
a.國際化戰(zhàn)略
b.市場(chǎng)集中戰(zhàn)略
c.產(chǎn)品差異戰(zhàn)略
d.細(xì)分化戰(zhàn)略
9、戰(zhàn)略適用于_______。
a.成本戰(zhàn)略
b.市場(chǎng)集中戰(zhàn)略
c.產(chǎn)品差異戰(zhàn)略
d.局部領(lǐng)域戰(zhàn)略
10、董事會(huì)對(duì)經(jīng)理的控制包括_______。
a.任免
b.監(jiān)督
c.任免、監(jiān)督
d.行為監(jiān)督
11、(熱)由于情況緊急，一個(gè)管理人員在下達(dá)命令時(shí)可能來不及同其他管理人員磋商，但事后必須及時(shí)向他講明情況，避免出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。這是哪一項(xiàng)管理原則的要求?_______。
a.命令統(tǒng)一原則 來源：www.examda.com
b.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則
c.責(zé)權(quán)一致原則
d.及時(shí)溝通原則
12、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計(jì)中的_______原則。
a.因事設(shè)人
b.按產(chǎn)品設(shè)人
c.命令統(tǒng)一
d.協(xié)調(diào)原則
13、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于_______。
a.管理集中，指揮統(tǒng)一
b.能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境
c.有助于管理工作的分工專業(yè)化
d.常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體
14、某地區(qū)經(jīng)銷辦事處經(jīng)理接到一客戶的緊急特殊售后服務(wù)要求，需要膠合板車間派工人來幫助，其溝通經(jīng)過了這樣一條路線：銷售經(jīng)理——市場(chǎng)經(jīng)營副總經(jīng)理——總經(jīng)理——制造副總經(jīng)理——膠合板車間主任——某工人。這是采用了_______溝通渠道。
a.上行溝通
b.下行溝通
c.縱向溝通
d.斜向溝通
15、目前世界各國公司治理的演化趨勢(shì)是_______。
a.強(qiáng)化內(nèi)部治理 來源：www.examda.com
b.強(qiáng)化外部治理
c.內(nèi)部治理與外部治理并重
d.不是很明顯
16、勞動(dòng)分工理論是由_______提出的。
a.泰勒
b.亞當(dāng)·斯密
c.甘特
d.彼德·德魯克
17、生產(chǎn)設(shè)備大多按工藝原則排列，設(shè)備利用率低，工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)目很多，這種生產(chǎn)類型屬于_______。
a.大量大批生產(chǎn)
b.單件成批生產(chǎn)
c.成批生產(chǎn)
d.單件小批生產(chǎn)
18、iso9000是指_______。
a.質(zhì)量控制系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
b.質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)
c.環(huán)境保護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)
d.環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)
19、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以_______為核心。
a.企業(yè)家的首創(chuàng)精神
b.企業(yè)的科研人員
c.企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力
d.戰(zhàn)略決策
20、交叉整合方式非常適合于_______。
a.商業(yè)
b.服務(wù)業(yè)
c.汽車工業(yè)
d.鋼鐵行業(yè)
21、(熱)市場(chǎng)營銷觀念經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的演變過程，
一般順序?yàn)開______。
a.市場(chǎng)營銷觀念→生產(chǎn)觀念→推銷觀念→產(chǎn)品觀念→社會(huì)營銷觀念
b.生產(chǎn)觀念→產(chǎn)品觀念→推銷觀念→社會(huì)營銷觀念→市場(chǎng)營銷觀念
c.生產(chǎn)觀念→產(chǎn)品觀念→推銷觀念→市場(chǎng)營銷觀念→社會(huì)營銷觀念
d.產(chǎn)品觀念→生產(chǎn)觀念→推銷觀念→市場(chǎng)營銷觀念→社會(huì)營銷觀念
22、對(duì)消費(fèi)行為影響深的因素是_______。
a.社會(huì)文化 來源：www.examda.com
b.個(gè)人因素
c.傳統(tǒng)文化
d.心理因素
23、不規(guī)則需求狀況下，營銷管理的任務(wù)是_______。
a.改變
b.協(xié)調(diào)
c.刺激
d.開發(fā)
24、在一定的需求條件和供給條件下，當(dāng)供給量和需求量恰好相等時(shí)的商品價(jià)格稱為_______。
a.供求價(jià)格
b.均衡價(jià)格
c.不變價(jià)格
d.可變價(jià)格
25、企業(yè)要保持高素質(zhì)、高效率的人力資源優(yōu)勢(shì)，應(yīng)必須進(jìn)行_______。
a.招聘和選拔
b.職務(wù)分析和職務(wù)設(shè)計(jì)
c.培訓(xùn)
d.績(jī)效考評(píng)
26、一般來說，腦力勞動(dòng)高的工作和需要處理、緊急的間歇性工作不適合采用的職務(wù)分析方法是_______。
a.觀察法
b.面談法
c.調(diào)查問卷法
d.工作日志法
27、從內(nèi)部提升管理人員的缺點(diǎn)是_______。
a.打擊組織成員的士氣
b.引發(fā)新人和舊人之間的矛盾
c.誤用人才的風(fēng)險(xiǎn)較大
d.容易造成近親繁殖
28、把應(yīng)聘者分為幾個(gè)小組，各代表一家公司在模擬市場(chǎng)上開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽，后，根據(jù)應(yīng)聘者在小組中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是_______評(píng)價(jià)中心技術(shù)。
a.管理競(jìng)賽
b.面談
c.“文件簍”
d.小組討論
29、員工在試用期內(nèi)不愿繼續(xù)工作，可以_______。
a.提出終止合同 來源：www.examda.com
b.提出變更合同
c.提出解除合同
d.不受合同的約束
31、使用各種長(zhǎng)期資金的成本稱為_______。
a.權(quán)益資金成本
b.債務(wù)資金成本
c.個(gè)別資金成本
d.長(zhǎng)期借款成本
32、當(dāng)資金成本相對(duì)較高的資金來源比重上升，新增資本的邊際成本_______原有資本的加權(quán)平均成本。
a.大于
b.小于
c.等于
d.大于等于
33、在財(cái)務(wù)報(bào)告體系中，把會(huì)計(jì)信息傳遞給使用者的主要手段是_______。
a.資產(chǎn)負(fù)債表
b.利潤(rùn)表
c.現(xiàn)金流量表
d.財(cái)務(wù)報(bào)表
34、企業(yè)法人登記注冊(cè)對(duì)象是_______。
a.登記注冊(cè)機(jī)關(guān)依法進(jìn)行登記管理的企業(yè)法人
b.登記注冊(cè)機(jī)關(guān)依慣例進(jìn)行登記的對(duì)象
c.申請(qǐng)登記的企事業(yè) 來源：www.examda.com
d.以上都不對(duì)
35、登記注冊(cè)機(jī)關(guān)依法確定企業(yè)的合法經(jīng)營資格，準(zhǔn)許企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，并對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營行為實(shí)施監(jiān)督管理的活動(dòng)的總稱，稱為_______。
a.營業(yè)登記
b.注冊(cè)登記
c.企業(yè)法人登記
d.以上都不對(duì)
36、生產(chǎn)企業(yè)在向批發(fā)商或零售商提供產(chǎn)品時(shí)，要求它們必須按照企業(yè)所限定的價(jià)格銷售產(chǎn)品，這屬于限制競(jìng)爭(zhēng)行為中的_______。
a.限制轉(zhuǎn)售價(jià)格
b.差別待遇
c.掠奪性定價(jià)
d.強(qiáng)制交易
37、以下有完全的民事行為能力的人是_______。
a.18周歲以上，且智力正常的人
b.18周歲以上的人
c.16周歲的在校學(xué)生
d.14周歲的小影星
38、有一商家，為了擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不惜以詆毀、敗壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品聲譽(yù)為手段，他們的這種行為屬于_______不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
a.盜竊性
b.誹謗性
c.賄賂性
d.欺騙性
39、商標(biāo)代理制具體是指由商標(biāo)代理人在代理權(quán)限內(nèi)以_______的名義辦理商標(biāo)的申請(qǐng)、注冊(cè)、轉(zhuǎn)讓、侵權(quán)訴訟及其他商標(biāo)事宜的法律制度。
a.代理人
b.被代理人
c.主管者
d.訴訟人
40、根據(jù)我國《商標(biāo)法》第二十三條規(guī)定，注冊(cè)商標(biāo)的有效期為_______年。
a.7年
b.10年
c.15年
d.20年
41、依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的組織稱為_______。
a.消費(fèi)者活動(dòng)之家 來源：www.examda.com
b.消費(fèi)者組織
c.消費(fèi)團(tuán)體
d.消費(fèi)者委員會(huì)
42、消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，從法律屬性上看，屬于_______的范圍。
a.民事權(quán)益爭(zhēng)議
b.刑事權(quán)益爭(zhēng)議
c.行政權(quán)益爭(zhēng)議
d.經(jīng)濟(jì)權(quán)益爭(zhēng)議
43、成本的實(shí)質(zhì)是_______。
a.勞動(dòng)者為社會(huì)的勞動(dòng)所創(chuàng)造的那部分價(jià)值
b.商品價(jià)值中的轉(zhuǎn)移價(jià)值的貨幣表現(xiàn)
c.勞動(dòng)者為自己的勞動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值的貨幣表現(xiàn)
d.商品價(jià)值中的轉(zhuǎn)移價(jià)值和勞動(dòng)者為自己的勞動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值的貨幣表現(xiàn)
44、表示企業(yè)總成本與產(chǎn)量之間的關(guān)系的，稱為_______。
a.成本曲線 來源：www.examda.com
b.平均成本
c.成本函數(shù)
d.成本公式
45、一般地說，市場(chǎng)上商品或勞務(wù)的需求量和市場(chǎng)價(jià)格呈_______變化。
a.正比關(guān)系
b.反比關(guān)系
c.平行關(guān)系
d.無關(guān)系
46、需求對(duì)價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)十分敏感的極端情況，叫做_______。
a.高彈性
b.低彈性
c.需求完全彈性
d.需求完全無彈性
47、整個(gè)行業(yè)只有惟一供給者的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)叫做_______。
a.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
b.完全壟斷市場(chǎng)
c.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
d.寡頭壟斷市場(chǎng)
48、在壟斷競(jìng)爭(zhēng)模式中，經(jīng)營者的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為主要表現(xiàn)為_______。
a.降價(jià)
b.提價(jià)
c.跟價(jià)
d.盯價(jià)
49、政府規(guī)定一個(gè)基準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度，由經(jīng)營者制定具體價(jià)格，商品交換中能在規(guī)定的價(jià)格浮動(dòng)幅度內(nèi)進(jìn)行，這種價(jià)格稱為_______。 來源：www.examda.com
a.高限價(jià)
b.低限價(jià)
c.中準(zhǔn)幅度價(jià)格
d.保護(hù)價(jià)格
50、經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處_______罰款。
a.2000元以上
b.3000元以下
c.5000元以上
d.5000元以下
51、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析主要從五個(gè)方面進(jìn)行，其中作用為明顯的是_______。
a.現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度
b.潛在進(jìn)入者威脅
c.買方討價(jià)還價(jià)能力
d.替代品威脅
52、根據(jù)企業(yè)環(huán)境的不確定性的分析，時(shí)裝生產(chǎn)企業(yè)，家用電器企業(yè)等因外部因素錯(cuò)綜復(fù)雜，變幻莫測(cè)，可歸屬于_______象限。
a.中高度不確定
b.中低度不確定
c.高度不確定
d.低度不確定
53、(hot!)_______實(shí)際上指的是掠奪性定價(jià)。
a.價(jià)格歧視
b.低價(jià)傾銷
c.價(jià)格欺詐
d.哄抬價(jià)格
54、mrp-ⅱ稱為_______。
a.敏捷制造
b.柔性制造
c.資源制造計(jì)劃
d.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制
55、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以_______為核心。
a.企業(yè)家的首創(chuàng)精神 來源：www.examda.com
b.企業(yè)的科研人員
c.企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力
d.戰(zhàn)略決策
56、人力資源開發(fā)和管理中，提高員工素質(zhì)、績(jī)效和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要環(huán)節(jié)是_______。
a.招聘和選拔
b.職務(wù)分析和職務(wù)設(shè)計(jì)
c.培訓(xùn)
d.績(jī)效考評(píng)
57、為便于分析比較，資金成本通常用_______表示。
a.絕對(duì)數(shù)
b.相對(duì)數(shù)
c.比值
d.比率
58、資金成本率指的是_______。
a.企業(yè)資金占用費(fèi)比實(shí)際籌集資金
b.企業(yè)資金占用費(fèi)比籌資總額
c.企業(yè)籌資費(fèi)用比實(shí)際籌集資金
d.企業(yè)籌資費(fèi)用比籌資總額
59、市場(chǎng)經(jīng)營主體的動(dòng)力目標(biāo)是_______。
a.營利
b.獨(dú)立
c.平等
d.合法
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意。錯(cuò)選或少選本題不得分)
61、優(yōu)秀的應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)有_______。
a.政治素質(zhì)
b.知識(shí)素質(zhì)
c.能力素質(zhì)
d.身體素質(zhì)
62、下面屬于激勵(lì)因素的有_______。
a.工作條件
b.任務(wù)性質(zhì)
c.人際關(guān)系
d.工作成就
e.工作安定
63、(熱)和馳名商標(biāo)相比_______。
a.馳名商標(biāo)一定是，不一定是馳名商標(biāo)
b.馳名商標(biāo)應(yīng)由商標(biāo)注冊(cè)國或商標(biāo)使用國的商標(biāo)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定
c.經(jīng)過國家商標(biāo)局認(rèn)定的才能是馳名商標(biāo)
d.我國馳名商標(biāo)由國家商標(biāo)局認(rèn)定
64、企業(yè)外部環(huán)境的不確定性一般多針對(duì)_______。
a.企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu) 來源：www.examda.com
b.生產(chǎn)要素
c.資金供給
d.政府
e.社會(huì)文化
65、組織機(jī)構(gòu)的監(jiān)控主要有_______。
a.財(cái)務(wù)監(jiān)控
b.管理監(jiān)控
c.信息監(jiān)控
d.審計(jì)監(jiān)控
66、采取非相關(guān)性多種經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)通常采用_______職能制。
a.集權(quán)
b.分權(quán)
c.混合型
d.母公司制
67、當(dāng)控制圖_______生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)。
a.絕大多數(shù)點(diǎn)接近控制上下限
b.點(diǎn)在中心線的兩側(cè)排列
c.點(diǎn)沒有越出，控制界限
d.點(diǎn)在控制界限內(nèi)沒有排列缺陷
68、獲取信息的途徑主要有_______。
a.間接調(diào)查法
b.直接觀察
c.通信
d.會(huì)議
69、企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力來自于_______等因素。
a.科技的突破與發(fā)展
b.市場(chǎng)需求及變化
c.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力
d.政府的推動(dòng)
e.企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力
70、對(duì)于習(xí)慣性購買行為，產(chǎn)品市場(chǎng)營銷可采用_______。
a.電視廣告
b.價(jià)格優(yōu)惠
c.占有有利貨位
d.小包裝
e.及時(shí)向消費(fèi)者提供信息
71、網(wǎng)絡(luò)廣告具有的優(yōu)勢(shì)有_______。
a.網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)更精細(xì)的個(gè)人差別將顧客進(jìn)行分類，分別傳遞不同的廣告信息
b.網(wǎng)絡(luò)廣告與電視、雜志和報(bào)紙相比比較便宜 來源：www.examda.com
c.網(wǎng)絡(luò)廣告是互動(dòng)的
d.網(wǎng)絡(luò)廣告利用先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實(shí)界面設(shè)計(jì)來達(dá)到身臨其境的感覺，這會(huì)帶來全新的體驗(yàn)
e.網(wǎng)絡(luò)廣告的用戶構(gòu)成也是廣告商們?cè)敢馔顿Y的因素
72、(熱)品牌和標(biāo)志_______。
a.是同一概念，只是表述方式不同
b.商標(biāo)是品牌的一部分
c.商標(biāo)是品牌中可被識(shí)別但不能用語言表達(dá)的部分
d.品牌或品牌的一部分在有關(guān)部門注冊(cè)并取得專用權(quán)后稱為商標(biāo)
73、人力資源規(guī)劃的步驟包括_______。
a.收集信息
b.規(guī)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督與反饋
c.人力資源需求與供給預(yù)測(cè)
d.制定人力資源總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃
74、職務(wù)分析程序中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不是_______。
a.準(zhǔn)備階段
b.調(diào)查階段
c.分析、總結(jié)階段
d.評(píng)價(jià)階段
75、人力資源需求預(yù)測(cè)中需要考慮的變量包括_______。
a.企業(yè)的業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量 來源：www.examda.com
b.企業(yè)擁有的財(cái)務(wù)資源對(duì)人力需求的約束
c.預(yù)期的人員流動(dòng)率
d.進(jìn)入新行業(yè)的決策對(duì)人力需求的影響
76、下列屬于債務(wù)資金成本的有_______。
a.債券成本
b.長(zhǎng)期借款成本
c.普通股成本
d.優(yōu)先股成本
e.保留盈余成本
77、下列屬于企業(yè)法人登記注冊(cè)的原則的有_______。
a.依法獨(dú)立核準(zhǔn)登記注冊(cè)原則
b.集中注冊(cè)原則
c.準(zhǔn)則主義與審核相結(jié)合的原則
d.實(shí)行注冊(cè)官制度和登記注冊(cè)代理制度
78、下列屬于限制競(jìng)爭(zhēng)行為的有_______。
a.限制轉(zhuǎn)售價(jià)
b.差別待遇
c.掠奪性定價(jià)
d.降價(jià)銷售
e.聯(lián)合行為
79、下列關(guān)于商標(biāo)專用權(quán)的概念的敘述中正確的有_______。
a.也稱商標(biāo)的獨(dú)占使用權(quán)
b.包括商標(biāo)使用權(quán)和禁止權(quán)兩個(gè)方面
c.是相對(duì)的
d.絕對(duì)的
e.只限于自己使用，他人在任何條件下不得使用
80、之所以會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者問題，是因?yàn)開______。
a.商品經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)者、銷售者、服務(wù)者和消費(fèi)者分離的結(jié)果
b.消費(fèi)者消費(fèi)水平提高的結(jié)果
c.消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)水平要求提高的結(jié)果
d.唯利是圖的經(jīng)營者牟取暴利造成的
e.經(jīng)營者達(dá)成協(xié)議或默契，使消費(fèi)者不能與之處于平等的地位
三、案例分析題［共20個(gè)小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯(cuò)選或多選均不得分。］
(一)北方某大城市20世紀(jì)80年代以前以飲用白酒為主，
啤酒消費(fèi)量不高。進(jìn)入80年代以來，啤酒消費(fèi)量開始迅速增長(zhǎng)。20世紀(jì)80年代末，金星、北原和燕澤三家企業(yè)就占據(jù)了北方某城市90%的市場(chǎng)份額，三家企業(yè)中，金星牌子硬，底子厚，為當(dāng)然的龍頭老大，北原排行老二，燕澤排行第三。 來源：www.examda.com
從1985年以后，這三家企業(yè)走上了三條不同的發(fā)展道路。
龍頭老大金星由于其品牌優(yōu)勢(shì)，一向被認(rèn)為是行業(yè)的巨人。80年代初，啤酒業(yè)已進(jìn)入“戰(zhàn)國”時(shí)期。金星利用其品牌優(yōu)勢(shì)，走了一條聯(lián)營之路，到1990年時(shí)，金星在全國的聯(lián)營伙伴已達(dá)30多家。因?yàn)楦髀?lián)營廠家良莠不齊，金星廠又無力控制，因此啤酒質(zhì)量無法保證。
老二北原管理特點(diǎn)被人們概括為“樸實(shí)加扎實(shí)”。北原在產(chǎn)品宣傳上，著重突出本廠產(chǎn)品“高雅、高貴、高檔”的“三高”特點(diǎn)，在賓館、酒店等消費(fèi)層次較高的場(chǎng)所以及一部分高收入居民中站穩(wěn)了腳跟。但由于該細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模有限，所以老二的業(yè)績(jī)并不特別引人注目，其1995年的市場(chǎng)份額為25%。
老三燕澤是一顆耀眼的新星。廠領(lǐng)導(dǎo)在保證質(zhì)量的前提下，突出產(chǎn)品的大眾形象，盡量采用樸實(shí)的裝潢和包裝，降低生產(chǎn)成本。同時(shí)積極擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，爭(zhēng)取規(guī)模效益。在銷售上綜合利用多種渠道，通過代銷、改進(jìn)服務(wù)等各種手段，力圖建立與中間商的長(zhǎng)久合作關(guān)系。具特色的是利用大量的小商販直接到居民區(qū)上門推銷，價(jià)格要比商店所出售的其他品牌的啤酒便宜20%～30%，同時(shí)還回收舊瓶?！把酀伞币殉蔀閺V大百姓愛用的品牌，1995年市場(chǎng)份額達(dá)55%。
81、從金星由盛及衰的過程中，我們可以看出_______。
a.品牌無形無蹤，說倒就倒，不能作為資產(chǎn)來考慮
b.品牌可以看做是資產(chǎn)，但貶值極快
c.品牌只能帶來短期利益，不能作長(zhǎng)久打算
d.品牌是一種特殊的資產(chǎn)，必須加以精心的呵護(hù)
82、北原廠奉行的是一種什么樣的戰(zhàn)略?_______。
a.無差異戰(zhàn)略
b.密集性戰(zhàn)略
c.差異性戰(zhàn)略
d.收縮性戰(zhàn)略
83、金星的隕落可以看做是哪一方面的失誤所造成的?_______。
a.技術(shù)上的落伍
b.質(zhì)量管理的無力
c.聯(lián)營戰(zhàn)略上的失誤
d.領(lǐng)導(dǎo)能力方面的不足
84、從啤酒市場(chǎng)份額的變遷來看_______。
a.消費(fèi)者在品牌面前具有“喜新厭舊”的特點(diǎn)
b.品牌并無實(shí)際意義，關(guān)鍵還是看管理水平
c.品牌具有一定的心理作用
d.品牌當(dāng)然是越老越好
85、金星廠走出困境的當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是_______。
a.開展全面質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
b.做好思想政治工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍
c.改換品牌，重新出發(fā)
d.重塑形象，再創(chuàng)輝煌
(二)某企業(yè)各部門正千方百計(jì)降低成本。主管庫存管理的e先生認(rèn)為，企業(yè)明年應(yīng)減少生產(chǎn)批量，以減少庫存數(shù)量，從而降低存貨成本。主管生產(chǎn)的f先生認(rèn)為，企業(yè)明年應(yīng)增加批量，以減少設(shè)備調(diào)整次數(shù)，從而降低調(diào)整費(fèi)用，而g先生認(rèn)為明年的生產(chǎn)批量應(yīng)確定為10000件，h先生認(rèn)為明年的生產(chǎn)批量應(yīng)確定為100件。從企業(yè)的有關(guān)調(diào)研資料看，企業(yè)明年生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量為500000件，設(shè)備調(diào)整費(fèi)用為1000元，單位產(chǎn)品全年庫存費(fèi)用為10元。
86、根據(jù)上述資料您同意_______先生的意見。
a.e 來源：www.examda.com
b.f
c.g
d.h
87、您的理由是該位先生的建議會(huì)使_______。
a.年庫存費(fèi)用小
b.年設(shè)備調(diào)整費(fèi)用小
c.年庫存費(fèi)用和年設(shè)備調(diào)整費(fèi)用之和小
d.企業(yè)按經(jīng)濟(jì)批量組織生產(chǎn)
88、根據(jù)所給資料，企業(yè)若按批量為200件組織生產(chǎn)，則其全年庫存保管費(fèi)用為_______。
a.100元
b.1000元
c.2000元
d.5000000元
89、降低庫存費(fèi)用的途徑有_______。
a.降低生產(chǎn)成本
b.減少庫存時(shí)間
c.減少年平均庫存量 來源：www.examda.com
d.降低單位產(chǎn)品年庫存成本
(三)1995年5月，甲市某廣告公司(在甲市中山區(qū)注冊(cè))受該市某玻璃廠(在甲市和平區(qū)注冊(cè))委托設(shè)計(jì)、制作了一則內(nèi)容為“某玻璃廠研制成功世界首創(chuàng)的有別于銀膽的無毒金色瓶膽”廣告，
甲市日?qǐng)?bào)在沒有審查其有關(guān)證明文件的情況下予以發(fā)布。經(jīng)查實(shí)：1.金膽并不是全新工藝研制的世界首創(chuàng)的成果。該玻璃廠的金膽生產(chǎn)工藝與現(xiàn)今各企業(yè)生產(chǎn)的銀膽的工藝實(shí)際是完全一樣的，金膽不過是金色瓶膽。2.該玻璃廠無法提供作為“首創(chuàng)成果”的有效證明。請(qǐng)回答：
91、該廣告的違法事實(shí)有_______。
a.使用與“高級(jí)”、“佳”等意義相同、近似的用語
b.貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品
c.虛假
d.未標(biāo)明專利號(hào)和專利種類
92、本案的違法當(dāng)事人有_______。
a.一個(gè)
b.二個(gè)
c.三個(gè)
d.不詳
93、對(duì)該玻璃廠實(shí)施行政處罰的機(jī)關(guān)是_______。
a.甲市和平區(qū)工商行政管理局
b.甲市中山區(qū)工商行政管理局 來源：www.examda.com
c.甲市工商行政管理局
d.a和b
94、對(duì)該廣告公司實(shí)施的行政處罰應(yīng)是_______。
a.沒收廣告費(fèi)用
b.罰款
c.停止其廣告業(yè)務(wù)
d.吊銷營業(yè)執(zhí)照
95、本案違反了_______。
a.《廣告法》
b.《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》
c.《專利法》
d.《產(chǎn)品質(zhì)量法》
(四)ac航班正飛行在離目的地k市不遠(yuǎn)處的高空。由于機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的交通問題，他們必須在機(jī)場(chǎng)上空盤旋待命。ac航班的副駕駛員向機(jī)場(chǎng)報(bào)告他們飛機(jī)的“燃料快用完了”。交通管理員收到了這一信息，飛機(jī)并沒有被批準(zhǔn)降落機(jī)場(chǎng)。而在此之前，ac航班機(jī)組成員沒有再向k機(jī)場(chǎng)傳遞任何情況十分危急的信息，只是飛機(jī)座艙中的機(jī)組成員在相互緊張地通告說他們的燃料供給出現(xiàn)了危機(jī)。
耗盡燃料的飛機(jī)終于在9∶34墜毀于k市，機(jī)上73名人員全部遇難。
當(dāng)事故調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這場(chǎng)悲劇的原因?qū)嶋H上很簡(jiǎn)單：機(jī)場(chǎng)方面不知道ac航班的燃料會(huì)這么快耗盡。
第一，飛行員一直說他們“油料不足”，交通管理員則告訴調(diào)查者，這是飛行員們經(jīng)常使用的一句話。ac航班的飛行員從未說過“情況危急”，由此導(dǎo)致k機(jī)場(chǎng)交通管理員未傳遞有關(guān)燃料緊急的嚴(yán)重信息。
另外也應(yīng)當(dāng)看到，ac航班的飛行員不愿意聲明情況緊急是有一些客觀的原因的。如按條例規(guī)定，駕駛員在飛行中作了緊急情況報(bào)告之后，他們事后需要補(bǔ)寫出長(zhǎng)篇的、正式的書面匯報(bào)交給有關(guān)方面。還有緊急情況報(bào)告后如果飛行員被發(fā)現(xiàn)在估算飛機(jī)在飛行中需要多少油量方面存在嚴(yán)重的疏漏，那么，飛行管理局就有理由吊銷其駕駛執(zhí)照。這些消極的強(qiáng)化因素，在相當(dāng)程度上阻礙著飛行員發(fā)出緊急呼救。在這種情況下，飛行員的專業(yè)技能和榮譽(yù)感便會(huì)變成一種“賭注”!
根據(jù)案例所提供的情況，請(qǐng)回答下列問題：
96、ac航班的不幸墜毀根本上是因?yàn)楹畏N原因?_______。
a.飛機(jī)燃料儲(chǔ)備不足以及飛行員在計(jì)算剩余油量方面疏忽大意
b.機(jī)場(chǎng)交通管理員在工作中的玩忽職守、推卸責(zé)任
c.飛機(jī)燃料危急的信息沒有被清晰地傳遞又未被充分地接受，因而造成飛機(jī)失事的真正原因是信息溝通過程中的障礙
d.ac航班飛行員在信息溝通過程中的用語不當(dāng)問題
97、從機(jī)場(chǎng)交通管理員的角度來說，既然他們認(rèn)為ac航班飛行員對(duì)“燃料用完”的報(bào)告難以令人相信其飛機(jī)正處于緊急狀態(tài)中，這個(gè)時(shí)候，為穩(wěn)妥和安全起見，他們好做些什么?_______。
a.對(duì)報(bào)告情況的飛行員進(jìn)行及時(shí)的信息反饋
b.使自己在接受信息時(shí)也同時(shí)成為信息發(fā)送者 來源：www.examda.com
c.開展雙向的信息溝通
d.以上所有方面
98、事故調(diào)查者在收聽錄音磁帶時(shí)發(fā)現(xiàn)，ac航班飛行員的報(bào)告在語調(diào)上沒有傳遞出情況緊急的信息，這可以說是如下哪一方面的典型實(shí)例?_______。
a.不擅長(zhǎng)使用口頭語言進(jìn)行溝通
b.不擅長(zhǎng)使用書面語言進(jìn)行溝通
c.不擅長(zhǎng)使用非言語語言進(jìn)行溝通
d.這根本上就與溝通語言的使用問題無關(guān)
99、ac航班飛行員在實(shí)際情況緊急時(shí)不愿意直言向機(jī)場(chǎng)交通管理員報(bào)告“情況十分危急”，相反，在航班機(jī)組成員內(nèi)部卻相互緊張地通告燃料供給的“危機(jī)”，這說明了_______。
a.組織溝通往往比人際溝通問題更為復(fù)雜 來源：www.examda.com
b.組織中的制度規(guī)定會(huì)對(duì)信息的有效溝通造成強(qiáng)烈的影響
c.組織中的控制措施實(shí)際會(huì)左右組織成員的溝通行為
d.以上均正確
100、根據(jù)案例材料，政府飛行管理局對(duì)由于油量估計(jì)不準(zhǔn)確而誤發(fā)出“緊急呼救”信號(hào)的飛行員，將按規(guī)定吊銷其駕駛執(zhí)照。這種“消極的”強(qiáng)化措施是屬于_______。
a.懲罰
b.正強(qiáng)化
c.自然消退
d.負(fù)強(qiáng)化