沈陽吳女士：我買了意外險和人壽保險，但從未考慮過出險后應(yīng)當(dāng)怎么理賠。在保險理賠時應(yīng)該注意些什么？
答：首先，投保人要如實履行告知義務(wù)，尤其是投保疾病險、健康險。對于家族病史、日常生活習(xí)慣等條款要如實填寫，以免給理賠工作帶來麻煩。
其次，要順利獲得保險賠付，一定要在事故發(fā)生后，注意保存好各類證明單據(jù)，并帶上投保單等相關(guān)證明。險種不同，索賠時提供的資料也不一樣。
再有，報案早晚對理賠影響很大。比如當(dāng)發(fā)生疾病、傷亡等保險事故時，應(yīng)該立即通知保險公司，否則可能要承擔(dān)因遲緩?fù)ㄖ率构驹黾拥恼{(diào)查費用。
最后，在保險公司的理賠時間上，保險公司有規(guī)定，一般情況賠償在五千元以下的時間為7天；低于一萬元的十天；高于一萬元的在一個月之內(nèi)。
如果保險公司拖延時間，不按期支付理賠費用，投保人可以通過法律手段維護自己的權(quán)益。
答：首先，投保人要如實履行告知義務(wù)，尤其是投保疾病險、健康險。對于家族病史、日常生活習(xí)慣等條款要如實填寫，以免給理賠工作帶來麻煩。
其次，要順利獲得保險賠付，一定要在事故發(fā)生后，注意保存好各類證明單據(jù)，并帶上投保單等相關(guān)證明。險種不同，索賠時提供的資料也不一樣。
再有，報案早晚對理賠影響很大。比如當(dāng)發(fā)生疾病、傷亡等保險事故時，應(yīng)該立即通知保險公司，否則可能要承擔(dān)因遲緩?fù)ㄖ率构驹黾拥恼{(diào)查費用。
最后，在保險公司的理賠時間上，保險公司有規(guī)定，一般情況賠償在五千元以下的時間為7天；低于一萬元的十天；高于一萬元的在一個月之內(nèi)。
如果保險公司拖延時間，不按期支付理賠費用，投保人可以通過法律手段維護自己的權(quán)益。