計算機軟件水平考試-電子商務模式

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電子商務的邏輯模式
    電子商務的邏輯模式是一個與Internet相連接,可以為廠家、商家、用戶、消費者、政府提供相互通信的高效、及時的服務增值網(wǎng)絡。如圖2-13所示:
    電子商務發(fā)展模式
    這是Angehrn的ICDT模型,用以說明企業(yè)在因特網(wǎng)環(huán)境下電子商務的應用策略及可實現(xiàn)層面的一次順序。
    第一個層面虛擬信息空間(Virtual Information Space)代表企業(yè)電子商務的應用初期。這一階段,企業(yè)常常在因特網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,并通過其傳播有關自身組織結(jié)構、產(chǎn)品概況和服務內(nèi)容的信息。這一空間是企業(yè)最易實現(xiàn)的。隨著電子商務的進一步應用,直接的網(wǎng)上交流越來越多。電子商務發(fā)展進入第二層,即虛擬交流空間(Virtual Communication Space)。這一層主要用于建立關系、交流意見。網(wǎng)上論壇、聊天室及虛擬組織就是這類應用。第三層,虛擬交易空間(Virtual Transaction Space)。在此空間,交易者之間可以進行直接的網(wǎng)上交易,實現(xiàn)交易的達成。第四層進入到完全電子商務階段,即虛擬分流空間(Virtual Distribution Space)。不完全電子商務常常需要物流配送體系,而完全電子商務中,產(chǎn)品和服務可實現(xiàn)數(shù)字化,直接通過網(wǎng)絡進行傳輸。如網(wǎng)上新聞、軟件、書籍可直接通過因特網(wǎng)傳遞信息。與此同時,支持電子商務應用的基礎環(huán)境是必不可少的,即宏觀的法律,稅收,信息傳輸安全度,個人隱私問題。
    企業(yè)電子商務模式
    企業(yè)成功運用電子商務,可方便客戶通過網(wǎng)絡直接同企業(yè)接觸,了解企業(yè)的產(chǎn)品和市場信息,并通過交互式訪問來選擇自己需要的產(chǎn)品和服務。同時企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)ERP的自動生產(chǎn)管理計劃,充分應用內(nèi)部職工的自助服務程序,使雇員能夠隨時了解企業(yè)的整體情況和自己的任務,效率的完成自己的使命,并加強雇員之間、雇員同管理層之間、雇員與客戶之間的溝通,提高企業(yè)整體運轉(zhuǎn)效率。在企業(yè)外部同企業(yè)的合作伙伴、供應商、服務商通過網(wǎng)絡建立了更好的聯(lián)系方式,及時溝通信息、降低成本、共同發(fā)展