南水北調供應鏈協(xié)調機制程序化選擇

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1 概述
    南水北調水資源系統(tǒng)是一個多流域、多水源、多目標的復雜水資源大系統(tǒng),供水、防洪、排澇、航運并舉,涉及眾多省市和用水部門利益,尤其需要選擇合適的協(xié)調機制。
    文獻[1]創(chuàng)造性地將供應鏈的管理理念引入到南水北調水資源系統(tǒng)的運營與管理中,解決了傳統(tǒng)理論和方法難以解決的一些問題。但是南水北調供應鏈管理的理論方法僅是初步的,尚有大量的研究工作要做,如何選擇合適的協(xié)調機制來管理和維持主體間的相互依存關系就是其中重要課題之一,因此對南水北調供應鏈協(xié)調機制選擇方法的研究有重要的理論和實踐意義。
    供應鏈的協(xié)調是鏈內各個節(jié)點成員的相互作用和依存而產生的戰(zhàn)略反應,供應鏈協(xié)調機制是用于管理和維持主體間相互依存關系的一整套的方法[2] .隨著對供應鏈績效要求的提高,供應鏈節(jié)點成員都面臨著如何選擇和建立一個合適的協(xié)調機制的問題。首先提出協(xié)調問題的是Forrester,他發(fā)現(xiàn)需求信息的放大、延遲和波動導致了工業(yè)的低效率,該現(xiàn)象被稱為是牛鞭效應或是Forrester效應[3] .Lee定義了牛鞭效應,指出導致牛鞭效應的主要原因是需求信息的傳遞、訂單的批量、價格的波動和短缺博弈[4] .Waller認為VMI協(xié)調機制可以使供應商獲益[5] .Fisher指出QR策略至少可以使雙方獲得帕累托改進[6] .新關于協(xié)調機制的研究注重通過定量的模型來研究利益分配問題[7] 以及針對特定的系統(tǒng)建立決策支持模型[8] .上述研究在理論方面有重大的突破,但供應鏈協(xié)調機制的研究往往忽略特定供應鏈運營環(huán)境對協(xié)調機制選擇的影響,因此可操作性和實踐性差。對南水北調供應鏈協(xié)調機制的研究國內剛剛起步,只有少數(shù)零星的研究[9,10] ,尚缺乏一個系統(tǒng)理論框架和實踐的可操作性指導。本文通過對一般供應鏈協(xié)調機制選擇方法的研究,運用TCT理論(交易成本理論),根據(jù)南水北調供應鏈特殊的運營環(huán)境,提出基于屬性的南水北調供應鏈協(xié)調機制程序化選擇的方法,以期對南水北調協(xié)調機制的選擇提供有益的指導。
    2 一般供應鏈協(xié)調機制
    2.1 一般供應鏈的交易成本
    一般地,TCT理論(交易成本理論)被用來評價供應鏈協(xié)調機制,交易成本越小協(xié)調機制越好。TCT理論初是尋求交易成本和生產成本之間的一個均衡,當TCT被引用到供應鏈時,“生產成本”被重新定義為與物流相關的成本,與物流相關的成本主要由協(xié)調成本來刻畫,交易成本包括運營風險成本和機會風險成本。
    (1)協(xié)調成本。協(xié)調成本與物流和直接管理成本密切相關,包括生產成本、推出新產品成本、運輸成本,庫存成本以及缺貨成本及直接管理成本等。
    (2)運營風險成本。運營風險成本來自對現(xiàn)有績效的不滿,包括合作伙伴逃避責任的行為(如提供的產品的質量不符合事先要求)或是合作伙伴單方拒絕調整的行為(如當需求發(fā)生變化時供應商拒絕改變供貨數(shù)量)。在許多情況下,在簽訂契約時明確獎懲條款將有利于減少運營風險成本。
    (3)機會風險成本。機會風險成本的產生與缺少討價還價能力或是喪失討價還價的能力密切相關。包括權利不對稱(存在強勢主體和弱勢主體)或是喪失對資源的控制。
    2.2 一般供應鏈協(xié)調機制的屬性及其交易成本
    一般供應鏈主要從4個方面的屬性來區(qū)分不同的協(xié)調機制:資源共享結構、決策模式、控制水平和風險收益的分配。
    (1)資源共享結構。分為資源不共享、運營資源共享(運營層面的交流,如共享POS數(shù)據(jù))、戰(zhàn)術資源共享(戰(zhàn)術層面的交流,如聯(lián)合制定庫存和生產計劃)和戰(zhàn)略資源共享(形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,如形成戰(zhàn)略層會晤,共享戰(zhàn)略信息)4種形式,資源共享的程度順次增加。一般來說,高度的資源共享結構會減少與物流相關的成本即協(xié)調成本但是會增加風險成本,包括運營風險成本和機會風險成本。
    (2)決策模式。主要有集中決策和分散決策兩種形式。對于集中決策模式,不需要過多的談判和溝通,可減少協(xié)調成本,但是擁有控制權的主體會擴大他的權利,謀求自身利益大化,因此增加了風險成本;分散的決策模式很難協(xié)調,因此增加了協(xié)調成本但是由于是分散決策減少了風險成本。
    (3)控制水平。主要有高的控制水平和低的控制水平兩種。高的控制水平是指主體間建立了嚴格和詳細的規(guī)則,程序和控制系統(tǒng)以減少機會風險;反之則為低的控制水平。控制水平越高,協(xié)調成本越大,風險成本越小。
    (4)風險和收益分配。有公平和不公平的風險和收益分配。公平即高風險高回報,低風險低回報的分配,不公平即低風險高回報,高風險低回報的分配。對應不公平分配的情況,高收益主體遵守協(xié)調機制,風險成本小,但是低收益的主體試圖打破特定的協(xié)調機制,風險成本大。
    2.3 一般供應鏈運營環(huán)境及其交易成本
    本文從以下3個方面考慮供應鏈的運營環(huán)境:主體間的相互依存關系,不確定性和信息技術。
    (1)相互依存關系。相互依存是協(xié)調機制產生的先導因素,相互依存從兩個維度來刻畫:①相互依存的水平。一個主體對另一個主體可能存在的影響,包括理念、特征及其行為的影響。相互依存有對稱和不對稱兩種。對稱的相互依存也就是主體與主體之間在理念、特征和行為方面,相互影響程度大致對稱;不對稱的相互依存則是相互影響程度不對稱[12] .②選擇結構。選擇結構包括選擇相互合作還是相互競爭兩種情況。相互合作描述的是一種“雙贏”的狀態(tài),競爭描述的是一種“零和”的狀態(tài),即一方的收益建立在另一方損失的基礎之上。
    在不對稱的相互依存關系中,對其他主體依存程度小的主體有能力建立規(guī)則和拓展它的權利,協(xié)調機制傾向不公平的風險收益分配;在對稱的相互依存中,協(xié)調機制傾向公平的風險分配收益。合作型的相互依存關系中,參與主體通過建立雙贏的局面,雙方都有遵守該協(xié)調機制的動機,風險成本低;在競爭型的相互依存關系中,一個主體獲益是以另一個主體受損為代價的,因此風險成本和協(xié)調成本高。
    (2)不確定性。廣義的環(huán)境不確定性包括環(huán)境不確定性和行為不確定性。環(huán)境不確定性是指周邊的環(huán)境變化的不可預測性;行為不確定性是指不能夠準確地評價或觀察出主體的行為能否嚴格遵循契約的規(guī)則。相應地不確定性高協(xié)調成本和風險成本也高。
    (3)信息技術。信息技術的發(fā)展減少了交易成本,如ERP或EDI在供應鏈中的推廣和應用,顯著地減少了協(xié)調成本和風險成本。
    2.4 協(xié)調機制選擇的概括性描述及選擇程序
    基于上述協(xié)調機制屬性及其相關成本和運營環(huán)境及其相關成本的關系,我們建立了如下的概括性描述。
    本文通過研究認為依照以下4步驟來實現(xiàn)一般供應鏈協(xié)調機制的選擇:
    (1)從相互依存關系、不確定性和信息技術3個方面分析主體的運營環(huán)境。
    (2)在特定的運營環(huán)境下,利用表1對協(xié)調機制的屬性進行概括性描述。當運營環(huán)境復雜、未落在某特定環(huán)境分類時,混合的協(xié)調機制會更為合適。
    (3)建立一個實施協(xié)調機制的各種方法的匯總并研究各種方法的屬性特征。
    (4)從第3步中選擇與第2步屬性一致的協(xié)調機制,即為優(yōu)協(xié)調機制。
    3 南水北調供應鏈協(xié)調機制程序化選擇過程
    3.1 南水北調供應鏈結構
    南水北調屬于跨流域、跨區(qū)域調水工程,涉及眾多省市和地區(qū)及供水和用水主體,為了協(xié)調各個省市及主體間的利益,尤其需要選擇合適的協(xié)調機制。南水北調供應鏈實際上是一種基于“競爭—合作—協(xié)調”機制的,以各個節(jié)點成員的作業(yè)協(xié)調和集成為保證的一種新的水資源系統(tǒng)運營模式。文獻[9]設計了南水北調東線供應鏈的結構。本文僅以南水北調東線供應鏈的主鏈為例,分析主鏈成員的協(xié)調機制的選擇過程,其他線路的供應鏈以及周邊子供應鏈與之類似。
    3.2 南水北調供應鏈協(xié)調機制選擇程序
    (1)從相互依存關系、不確定性和信息技術3個方面分析主體的運營環(huán)境。①組織間的相互依存關系。下游節(jié)點是上游節(jié)點的主要顧客,下游節(jié)點通過上游節(jié)點輸送的水來發(fā)展經濟和改善生態(tài)環(huán)境;同時上游節(jié)點需要下游節(jié)點成員提供準確真實的信息來組織提水和配送水,上下游成員必須緊密合作才能提高整個供應鏈的績效,因此上下游主節(jié)點之間的關系可以歸類為對稱合作,這種相互依存關系可以減少風險成本。②不確定性。水需求的不確定性很大。南水北調涉及的地區(qū)節(jié)點眾多、輸水線路長,流經的地區(qū)和城市也很多,用水戶不計其數(shù),這項復雜的調水工程有很大的不確定性和隨機性。一方面豐水期和枯水期及自然的降水會影響到水需求量;另一方面各個湖泊之間以及湖泊與供水地區(qū)之間的銜接不確定性及整個供應鏈的運作不確定性也使得該供應鏈面臨著巨大的不確定性。③信息技術。節(jié)點成員間使用相匹配的信息管理系統(tǒng),并且有英特網(wǎng)與外界通訊。因此協(xié)調成本相對低。
    (2)通過對節(jié)點成員運營環(huán)境的分析,從資源共享結構、決策模式、控制水平和風險收益分配4個屬性來對協(xié)調機制進行描述。①資源共享結構。戰(zhàn)略或是戰(zhàn)術層面高水平的資源共享。共享水資源配置數(shù)據(jù)如需水信息、水的可供應量、供水計劃等;建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,如形成戰(zhàn)略層會晤和戰(zhàn)略聯(lián)盟等。高水平的資源共享可以加強各個節(jié)點地區(qū)的相互協(xié)作,提高整個供應鏈的水資源的配置和調度效率。②決策模式。分散的決策模式,上下游成員分別做出決策,決策的范圍涉及水流流、信息流、資金流的方方面面。雖然是分散的決策模式但是做決策時可以與其他成員共享信息。③控制水平。中等控制水平。④風險收益分配。公平的風險收益分配。
    (3)尋求實施協(xié)調機制的可行方法及他們的屬性,考慮下面的方法:①市場。不需要協(xié)調,直接采用水市場定價的方法。上下游節(jié)點成員間簽訂契約,契約中對提供的水產品的水質、水量、水價、水量損失、提起期等有詳盡嚴格的條款約束。②QR(快速反應)。在這種情況下,下游節(jié)點成員與上游節(jié)點成員共享需求信息,以達到快速反應的目的。一般情況下,下游節(jié)點成員通過QR協(xié)調機制將獲得比上游節(jié)點成員更多的利益。當然,同樣下游節(jié)點成員在契約中仍然會對下游成員提供的水產品進行適當?shù)募s束。同時南水北調供應鏈由于其特殊性除了強調QR之外,更重要的是要強調運行的穩(wěn)定。③VMI(供應商管理庫存)。南水北調(東線)的供應制造商只有長江抽水口一家,如果將節(jié)點湖泊的水量控制權都交給上游長江抽水口,由長江抽水口來決定各節(jié)點湖泊水資源的訂貨時間和訂貨量,實現(xiàn)訂貨的集成,可以使上游調水中心水資源需求預測信息來源渠道更通暢,同時信息失真也比較小。另外長江抽水口管理者對自身的生產能力的了解要比節(jié)點湖泊深刻很多,可以避免節(jié)點湖泊的短缺博弈行為,上游調水中心可以直接基于湖泊實時的水資源持有狀態(tài)和地區(qū)對工程水資源的實時需求信息做出及時的拉動式的補貨決策。④戰(zhàn)略聯(lián)盟。除了在物流職能上的合作外,下游節(jié)點成員與上游節(jié)點成員會共享知識和技術,這樣就如同一個整體一樣運作,不需要約束或是監(jiān)管。
    從第3步選擇與第2步的屬性描述相符合的協(xié)調機制。我們發(fā)現(xiàn)VMI是符合第2步描述的屬性的協(xié)調機制,所以,在 VMI是南水北調東線供應鏈合適的協(xié)調機制。
    選擇協(xié)調機制是一個戰(zhàn)術戰(zhàn)略決策,當運營環(huán)境變化時,協(xié)調機制也要相應地改變。因此這4個步驟必須進行反復的周期性檢查,是一個長期的連續(xù)或是離散的復雜調試過程。4 進一步研究的方向
    本文通過對一般供應鏈協(xié)調機制選擇方法的研究,運用TCT理論,根據(jù)南水北調特殊的運營環(huán)境,提出基于屬性的南水北調供應鏈協(xié)調機制程序化選擇的方法。但是本文的局限性有以下兩點:①通過4階段的選擇后,選擇VMI作為協(xié)調機制,VMI有很多的方式來實施,需要進一步研究在南水北調供應鏈特定的環(huán)境下如何來實施VMI;②由于環(huán)境的復雜性,某種單一的協(xié)調機制很難達到優(yōu)的協(xié)調效果,需要進一步探討混和的協(xié)調機制來管理供應鏈成員間的關系。