lZ201030 掌握建設工程項目管理相關的組織理論及基本的組織工具
lZ201031 組織論的基本內容
(1)組織論主要研究系統(tǒng)的組織結構模式和組織分工，以及工作流程組織，它是與項目管理學相關的一門非常重要的基礎理論學科。
(2)常用的組織結構模式包括職能組織結構(圖1Z201031—1)、線性組織結構(圖1Z201031—2)和矩陣組織結構(圖1Z201031—3)等。職能組織結構是一種傳統(tǒng)的組織結構模式。在職能組織結構中，每一個工作部門可能有多個矛盾的指令源。線性組織結構來自于軍事組織系統(tǒng)。在線性組織結構中，每一個工作部門只有一個指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運行。但在一個大的組織系統(tǒng)中，由于線性組織系統(tǒng)的指令路徑過長，會造成組織系統(tǒng)運行的困難。矩陣組織結構是一種較新型的組織結構模式。矩陣組織結構設縱向(圖1Z201031—3的Xi)和橫向(圖1Z201031-3的Yi)兩種不同類型的工作部門，在矩陣組織結構中，指令來自于縱向和橫向工作部門，因此其指令源有兩個。矩陣組織結構適宜用于大的組織系統(tǒng)。這幾種常用的組織結構模式都可以在企業(yè)管理和項目管理中運用。
例題：線性組織機構的特點包括( )。
A．指令源有兩個 B．適用于大的系統(tǒng) C．有多個以上的指令源
D．單一的指令源 E．在大的組織系統(tǒng)中，指令路徑有時過長
答案：DE。
(3)組織結構模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門)之間的指令關系。組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務分工和管理職能分工。組織結構模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關系。
(4)而工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系，是一種動態(tài)關系。在一個建設工程項目實施過程中，其管理工作的流程、信息處理的流程，以及設計工作、物資采購和施工的流程組織都屬于工作流程組織的范疇。
例題：以下關于組織的論述錯誤的是( )。
A．組織結構模式是相對靜態(tài)的組織關系
B．組織分工是一種動態(tài)的組織關系
C．組織結構模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關系
D．工作流程組織是一種動態(tài)關系
答案：B。
1Z201032 組織與目標的關系
(1)系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素，這是組織論的一個重要結論。系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織結構模式和組織分工，以及工作流程組織。如果把一個建設工程的項目管理視作為一個系統(tǒng)，其目標決定了項目管理的組織，而項目管理的組織是項目管理的目標能否實現(xiàn)的決定性因素，由此可見項目管理的組織的重要性。
(2)控制項目目標的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施和技術措施，其中組織措施是最重要的措施。如果對一個建設工程的項目管理進行診斷，首先應分析其組織方面存在的問題。
(3)影響一個系統(tǒng)目標實現(xiàn)的主要因素除了組織以外，還有人的因素，以及生產(chǎn)和管理的方法與工具等。
例題：下列關于組織和目標的論述，正確的是( )。
A．系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織
B．系統(tǒng)的組織決定了系統(tǒng)的目標
C．組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素
D．目標是組織能否實現(xiàn)的決定性因素
E．建設工程項目的目標決定了項目管理的組織
答案：ACE。
1Z201033 項目結構圖
(1)項目結構圖(ProjectDiagram，或稱WBS—Workbreakdownstructure)是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結構進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務。
(2)對項目結構圖中的每一個組成部分應該進行編碼，這是項目結構編碼。它和用于投資控制、進度控制、質量控制、合同管理和信息管理的編碼有緊密的有機聯(lián)系，但它們之間又有區(qū)別。項目結構圖及其編碼是編制上述其他編碼的基礎。
例題：對WBS中的每一個組成部分進行編碼，這是( )。
A．項目結構編碼 B．合同管理編碼
C．信息管理編碼 D．投資控制編碼
答案：A。
1Z201034 項目管理的組織結構圖
(1)對一個項目的組織結構進行分解，并用圖的方式表示，就形成項目組織結構圖(OBS圖——Diagram Of organizational breakdown structure)，或稱項目管理組織結構圖。項目組織結構圖反映一個組織系統(tǒng)(如項目管理班子)中各子系統(tǒng)之間和各元素(如各工作部門)之間的組織關系，反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關系。而項目結構圖描述的是工作對象之間的關系。對一個稍大一些的項目的組織結構應該進行編碼，它不同于項目結構編碼，但兩者之間也會有一定的聯(lián)系。
例題：反映一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間和各元素之間的組織關系的是( )。
A．項目組織結構圖 B．項目結構圖
C．WBS D．工作流程組織
答案：A。
(2)一個建設工程項目的實施除了業(yè)主方外，還有許多單位參加，如設計單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位以及有關的政府行政管理部門等，項目組織結構圖應注意表達業(yè)主方以及項目的參與單位有關的各工作部門之間的組織關系。
(3)業(yè)主方、設計方、施工方、供貨方和工程管理咨詢方的項目管理的組織結構都可用各自的項目組織結構圖予以描述。
(4)項目組織結構圖應反映項目經(jīng)理和費用(投資或成本)控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調等主管工作部門或主管人員之間的組織關系。
例題：下列對項目組織結構圖的論述，正確的是( )。
A．項目組織結構圖反映一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的組織關系
B、項目組織結構圖反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關系
C．項目組織結構編碼和項目結構編碼兩者之間沒有聯(lián)系
D．業(yè)主方、設計方、施工方、供貨方和工程管理咨詢方的項目管理的組織結構都可以用各自的項目組織結構圖描述
E．項目組織結構圖應反映項目經(jīng)理和費用控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調等主管工作部門或主管人員之間的組織關系
答案：ABDE。
例題：反映項目經(jīng)理和費用控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調等主管工作部門或主管人員之間的組織關系的是( )。
A．項目組織結構圖 B．項目結構圖
C．WBS D．工作流程組織
答案：A。
lZ201031 組織論的基本內容
(1)組織論主要研究系統(tǒng)的組織結構模式和組織分工，以及工作流程組織，它是與項目管理學相關的一門非常重要的基礎理論學科。
(2)常用的組織結構模式包括職能組織結構(圖1Z201031—1)、線性組織結構(圖1Z201031—2)和矩陣組織結構(圖1Z201031—3)等。職能組織結構是一種傳統(tǒng)的組織結構模式。在職能組織結構中，每一個工作部門可能有多個矛盾的指令源。線性組織結構來自于軍事組織系統(tǒng)。在線性組織結構中，每一個工作部門只有一個指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運行。但在一個大的組織系統(tǒng)中，由于線性組織系統(tǒng)的指令路徑過長，會造成組織系統(tǒng)運行的困難。矩陣組織結構是一種較新型的組織結構模式。矩陣組織結構設縱向(圖1Z201031—3的Xi)和橫向(圖1Z201031-3的Yi)兩種不同類型的工作部門，在矩陣組織結構中，指令來自于縱向和橫向工作部門，因此其指令源有兩個。矩陣組織結構適宜用于大的組織系統(tǒng)。這幾種常用的組織結構模式都可以在企業(yè)管理和項目管理中運用。
例題：線性組織機構的特點包括( )。
A．指令源有兩個 B．適用于大的系統(tǒng) C．有多個以上的指令源
D．單一的指令源 E．在大的組織系統(tǒng)中，指令路徑有時過長
答案：DE。
(3)組織結構模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門)之間的指令關系。組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務分工和管理職能分工。組織結構模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關系。
(4)而工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系，是一種動態(tài)關系。在一個建設工程項目實施過程中，其管理工作的流程、信息處理的流程，以及設計工作、物資采購和施工的流程組織都屬于工作流程組織的范疇。
例題：以下關于組織的論述錯誤的是( )。
A．組織結構模式是相對靜態(tài)的組織關系
B．組織分工是一種動態(tài)的組織關系
C．組織結構模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關系
D．工作流程組織是一種動態(tài)關系
答案：B。
1Z201032 組織與目標的關系
(1)系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素，這是組織論的一個重要結論。系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織結構模式和組織分工，以及工作流程組織。如果把一個建設工程的項目管理視作為一個系統(tǒng)，其目標決定了項目管理的組織，而項目管理的組織是項目管理的目標能否實現(xiàn)的決定性因素，由此可見項目管理的組織的重要性。
(2)控制項目目標的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施和技術措施，其中組織措施是最重要的措施。如果對一個建設工程的項目管理進行診斷，首先應分析其組織方面存在的問題。
(3)影響一個系統(tǒng)目標實現(xiàn)的主要因素除了組織以外，還有人的因素，以及生產(chǎn)和管理的方法與工具等。
例題：下列關于組織和目標的論述，正確的是( )。
A．系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織
B．系統(tǒng)的組織決定了系統(tǒng)的目標
C．組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素
D．目標是組織能否實現(xiàn)的決定性因素
E．建設工程項目的目標決定了項目管理的組織
答案：ACE。
1Z201033 項目結構圖
(1)項目結構圖(ProjectDiagram，或稱WBS—Workbreakdownstructure)是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結構進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務。
(2)對項目結構圖中的每一個組成部分應該進行編碼，這是項目結構編碼。它和用于投資控制、進度控制、質量控制、合同管理和信息管理的編碼有緊密的有機聯(lián)系，但它們之間又有區(qū)別。項目結構圖及其編碼是編制上述其他編碼的基礎。
例題：對WBS中的每一個組成部分進行編碼，這是( )。
A．項目結構編碼 B．合同管理編碼
C．信息管理編碼 D．投資控制編碼
答案：A。
1Z201034 項目管理的組織結構圖
(1)對一個項目的組織結構進行分解，并用圖的方式表示，就形成項目組織結構圖(OBS圖——Diagram Of organizational breakdown structure)，或稱項目管理組織結構圖。項目組織結構圖反映一個組織系統(tǒng)(如項目管理班子)中各子系統(tǒng)之間和各元素(如各工作部門)之間的組織關系，反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關系。而項目結構圖描述的是工作對象之間的關系。對一個稍大一些的項目的組織結構應該進行編碼，它不同于項目結構編碼，但兩者之間也會有一定的聯(lián)系。
例題：反映一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間和各元素之間的組織關系的是( )。
A．項目組織結構圖 B．項目結構圖
C．WBS D．工作流程組織
答案：A。
(2)一個建設工程項目的實施除了業(yè)主方外，還有許多單位參加，如設計單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位以及有關的政府行政管理部門等，項目組織結構圖應注意表達業(yè)主方以及項目的參與單位有關的各工作部門之間的組織關系。
(3)業(yè)主方、設計方、施工方、供貨方和工程管理咨詢方的項目管理的組織結構都可用各自的項目組織結構圖予以描述。
(4)項目組織結構圖應反映項目經(jīng)理和費用(投資或成本)控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調等主管工作部門或主管人員之間的組織關系。
例題：下列對項目組織結構圖的論述，正確的是( )。
A．項目組織結構圖反映一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的組織關系
B、項目組織結構圖反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關系
C．項目組織結構編碼和項目結構編碼兩者之間沒有聯(lián)系
D．業(yè)主方、設計方、施工方、供貨方和工程管理咨詢方的項目管理的組織結構都可以用各自的項目組織結構圖描述
E．項目組織結構圖應反映項目經(jīng)理和費用控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調等主管工作部門或主管人員之間的組織關系
答案：ABDE。
例題：反映項目經(jīng)理和費用控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調等主管工作部門或主管人員之間的組織關系的是( )。
A．項目組織結構圖 B．項目結構圖
C．WBS D．工作流程組織
答案：A。