1Z204023建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行
⑴控制系統(tǒng)運行的動力機制工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的活力在于它的運行機制，而運行機制的核心是動力機制，動力機制來源于利益機制。建設(shè)工程項目的實施過程是由多主體參與的價值增值鏈，因此，只有保持合理的供方及分供方關(guān)系，才能形成質(zhì)量控制系統(tǒng)的動力機制，這一點對業(yè)主和總承包方都是同樣重要的。
⑵控制系統(tǒng)運行的約束機制沒有約束機制的控制系統(tǒng)是無法使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)的，約束機制取決于自我約束能力和外部監(jiān)控效力，前者指質(zhì)量責任主體和質(zhì)量活動主體，即組織及個人的經(jīng)營理念、質(zhì)量意識、職業(yè)道德及技術(shù)能力的發(fā)揮；后者指來自于實施主體外部的推動和檢查監(jiān)督。因此，加強項目管理文化建設(shè)對于增強工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行機制是不可忽視的。
⑶控制系統(tǒng)運行的反饋機制運行的狀態(tài)和結(jié)果的信息反饋，是進行系統(tǒng)控制能力評價，并為及時做出處置提供決策依據(jù)，因此，必須保持質(zhì)量信息的及時和準確，同時提倡質(zhì)量管理者深人生產(chǎn)一線，掌握第一手資料。
⑷控制系統(tǒng)運行的基本方式在建設(shè)工程項目實施的各個階段、不同的層面、不同的范圍和不同的主體間，應用pDCA循環(huán)原理，即計劃、實施、檢查和處置的方式展開控制，同時必須注重抓好控制點的設(shè)置，加強重點控制和例外控制。
1Z204030掌握建設(shè)工程項目施工質(zhì)量控制和驗收的方法
1Z204031施工質(zhì)量控制的目標
⑴施工質(zhì)量控制的總體目標是貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強制性標準，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學管理的方法，實現(xiàn)工程項目預期的使用功能和質(zhì)量標準。這是建設(shè)工程參與各方的共同責任。
⑵建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標是通過施工全過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項目達到投資決策所確定的質(zhì)量標準。
⑶設(shè)計單位在施工階段的質(zhì)量控制目標，是通過對施工質(zhì)量的驗收簽證、設(shè)計變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題，采納變更設(shè)計的合理化建議等，保證竣工項目的各項施工結(jié)果與設(shè)計文件（包括變更文件）所規(guī)定的標準相一致。
⑷施工單位的質(zhì)量控制目標是通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準（含工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)要求）的建設(shè)工程產(chǎn)品。
⑸監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標是通過審核施工質(zhì)量文件、報告報表及現(xiàn)與旁站檢查、平行檢驗、施工指令和結(jié)算支付控制等手段的應用，監(jiān)控施工承包單位的質(zhì)量活動行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責任，以保證工程質(zhì)量達到施工合同和設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準。
1Z204032施工質(zhì)量控制的過程
⑴施工質(zhì)量控制的過程，包括施工準備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制。
·施工準備質(zhì)量控制是指工程項目開工前的全面施工準備和施工過程中各分部分項工程施工作業(yè)前的施工準備（或稱施工作業(yè)準備）。此外，還包括季節(jié)性的特殊施工準備。施工準備質(zhì)量是屬于工作質(zhì)量范疇，然而它對建設(shè)工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成產(chǎn)生重要的影響。
·施工過程的質(zhì)量控制是指施工作業(yè)技術(shù)活動的投入與產(chǎn)出過程的質(zhì)量控制，其內(nèi)涵包括全過程施工生產(chǎn)及其中各分部分項工程的施工作業(yè)過程。
·施工驗收質(zhì)量控制是指對已完工程驗收時的質(zhì)量控制，即工程產(chǎn)品質(zhì)量控制。包括隱蔽工程驗收、檢驗批驗收、分項工程驗收、分部工程驗收、單位工程驗收和整個建設(shè)工程項目竣工驗收過程的質(zhì)量控制。
⑵施工質(zhì)量控制過程既有施工承包方的質(zhì)量控制職能，也有業(yè)主方、設(shè)計方、監(jiān)理方、供應方及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門的控制職能，他們具有各自不同的地位、責任和作用。
·自控主體 施工承包方和供應方在施工階段是質(zhì)量自控主體，他們不能因為監(jiān)控、主體的存在和監(jiān)控責任的實施而減輕或免除其質(zhì)量責任。
·監(jiān)控主體 業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段是依據(jù)法律和合同對自控主體的質(zhì)量行為和效果實施監(jiān)督控制。
·自控主體和監(jiān)控主體在施工全過程相互依存、各司其職，共同推動著施工質(zhì)量控制過程的發(fā)展和終工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
⑶施工方作為工程施工質(zhì)量的自控主體，既要遵循本企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求，也要根據(jù)其在所承建工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)中的地位和責任，通過具體項目質(zhì)量計劃的編制與實施，有效地實現(xiàn)自主控制的目標。一般情況下，對施工承包企業(yè)而言，無論工程項目的功能類型、結(jié)構(gòu)型式及復雜程度存在著怎樣的差異，其施工質(zhì)量控制過程都可歸納為以下相互作用的八個環(huán)節(jié):
·工程調(diào)研和項目承接:全面了解工程情況和特點，掌握承包合同中工程質(zhì)量控制的合同條件；
·施工準備:圖紙會審、施工組織設(shè)計、施工力量設(shè)備的配置等；
·材料采購；
·施工生產(chǎn)；
·試驗與檢驗；
·工程功能檢測；
·竣工驗收；
·質(zhì)量回訪及保修。
1Z204033施工質(zhì)量計劃的編制
⑴按照GB／T19000質(zhì)量管理體系標準，質(zhì)量計劃是質(zhì)量管理體系文件的組成內(nèi)容。在合同環(huán)境下質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標及其具體實現(xiàn)的方法、手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責任的和實施的具體步驟。
⑵施工質(zhì)量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)。在總承包的情況下，分包企業(yè)的施工質(zhì)量計劃是總包施工質(zhì)量計劃的組成部分?？偘胸熑螌Ψ职┕べ|(zhì)量計劃的編制進行指導和審核，并承擔施工質(zhì)量的連帶責任。
⑶根據(jù)建筑工程生產(chǎn)施工的特點，目前我國工程項目施工的質(zhì)量計劃常用施工組織設(shè)計或施工項目管理實施規(guī)劃的文件形式進行編制。
⑷在已經(jīng)建立質(zhì)量管理體系的情況下，質(zhì)量計劃的內(nèi)容必須全面體現(xiàn)和落實企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的要求（也可引用質(zhì)量體系文件中的相關(guān)條文），同時結(jié)合本工程的特點，在質(zhì)量計劃中編寫專項管理要求。施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容一般應包括:
·工程特點及施工條件分析（合同條件、法規(guī)條件和現(xiàn)場條件）；
·履行施工承包合同所必須達到的工程質(zhì)量總目標及其分解目標；
·質(zhì)量管理組織機構(gòu)、人員及資源配置計劃；
·為確保工程質(zhì)量所采取的施工技術(shù)方案、施工程序；
·材料設(shè)備質(zhì)量管理及控制措施；
·工程檢測項目計劃及方法等。
⑸施工質(zhì)量控制點的設(shè)置是施工質(zhì)量計劃的組成內(nèi)容。
·質(zhì)量控制點是施工質(zhì)量控制的重點，凡屬關(guān)鍵技術(shù)、重要部位、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容以及新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等，均可列為質(zhì)量控制點，實施重點控制。
·施工質(zhì)量控制點設(shè)置的具體方法是，根據(jù)工程項目施工管理的基本程序，結(jié)合項目特點，在制定項目總體質(zhì)量計劃后，列出各基本施工過程對局部和總體質(zhì)量水平有影響的項目，作為具體實施的質(zhì)量控制點。如:高層建筑施工質(zhì)量管理中，可列出地基處理、工程測量、設(shè)備采購、大體積混凝土施工及有關(guān)分部分項工程中必須進行重點控制的專題等，作為質(zhì)量控制重點。又如:在工程功能檢測的控制程序中，可設(shè)立建筑物構(gòu)筑物防雷檢測、消防系統(tǒng)調(diào)試檢測、通風設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試等專項質(zhì)量控制點。
·通過質(zhì)量控制點的設(shè)定，質(zhì)量控制的目標及工作重點就能更加明析。加強事前預控的方向也就更加明確。事前預控包括明確控制目標參數(shù)、制定實施規(guī)程（包括施工操作規(guī)程及檢測評定標準）、確定檢查項目數(shù)量及跟蹤檢查或批量檢查方法、明確檢查結(jié)果的判斷標準及信息反饋要求。
·施工質(zhì)量控制點的管理應該是動態(tài)的，一般情況下在工程開工前、設(shè)計交底和圖紙會審時，可確定一批整個項目的質(zhì)量控制點，隨著工程的展開、施工條件的變化，隨時或定期進行控制點范圍的調(diào)整和更新，始終保持重點跟蹤的控制狀態(tài)。
⑹施工質(zhì)量計劃編制完畢，應經(jīng)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)導審核批準，并按施工承包合同的約定提交工程監(jiān)理或建設(shè)單位批準確認后執(zhí)行。
1Z204034施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制
⑴影響施工質(zhì)量的五大要素
·勞動主體——人員素質(zhì)，即作業(yè)者、管理者的素質(zhì)及其組織效果。
·勞動對象——材料、半成品、工程用品、設(shè)備等的質(zhì)量。
·勞動方法——采取的施工工藝及技術(shù)措施的水平。
·勞動手段——工具、模具、施工機械、設(shè)備等條件。
·施工環(huán)境一現(xiàn)場水文、地質(zhì)、氣象等自然環(huán)境，通風、照明、安全等作業(yè)環(huán)境以及協(xié)調(diào)配合的管理環(huán)境。
⑵勞動主體的控制
勞動主體的質(zhì)量包括參與工程各類人員的生產(chǎn)技能、文化素養(yǎng)、生理體能、心理行為等方面的個體素質(zhì)及經(jīng)過合理組織充分發(fā)揮其潛在能力的群體素質(zhì)。因此，企業(yè)應通過擇優(yōu)錄用、加強思想教育及技能方面的教育培訓；合理組織、嚴格考核，并輔以必要的激勵機制，使企業(yè)員工的潛在能力得到好的組合和充分的發(fā)揮。從而保證勞動主體在質(zhì)量控制系統(tǒng)中發(fā)揮主體自控作用。
施工企業(yè)控制必須堅持對所選派的項目、組織者進行質(zhì)量意識教育和組織管理能力訓練，堅持對分包商的資質(zhì)考核和施工人員的資格考核，堅持工種按規(guī)定持證上崗制度。
⑶勞動對象的控制
原材料、半成品、設(shè)備是構(gòu)成工程實體的基礎(chǔ)，其質(zhì)量是工程項目實體質(zhì)量的組成部分。故加強原材料、半成品及設(shè)備的質(zhì)量控制，不僅是提高工程質(zhì)量的必要條件，也是實現(xiàn)工程項目投資目標和進度目標的前提。
對原材料、半成品及設(shè)備進行質(zhì)量控制的主要內(nèi)容為:控制材料設(shè)備性能、標準與設(shè)計艾伴闌相符性；控制材料設(shè)備各項技術(shù)性能指標、檢驗測試指標與標準要求的相符性，控制材料設(shè)備進場驗收程序及質(zhì)量文件資料的齊全程度等。
施工企業(yè)應在施工過程中貫徹執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量程序文件中明確材料設(shè)備在封樣、采購、進場檢驗、抽樣檢測及質(zhì)保資料提交等一系列明確規(guī)定的控制標準。
⑷施工工藝的控制
施工工藝的先進合理是直接影響工程質(zhì)量、工程進度及工程造價的關(guān)鍵因素，施工工藝的合理、可靠還直接影響到工程施工安全。因此在工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)中，制訂和采用先進合理的施工工藝是工程質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。對施工方案的質(zhì)量控制主要包括以下內(nèi)容:
·全面正確地分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件等資料，明確質(zhì)量目標、驗收標準、控制的重點和難點；
·制訂合理有效的施工技術(shù)方案和組織方案，前者包括施工工藝、施工方法；后者包括施工區(qū)段劃分、施工流向及勞動組織等；
·合理選用施工機械設(shè)備和施工臨時設(shè)施，合理布置施工總平面圖和各階段施工平面圖；
·選用和設(shè)計保證質(zhì)量和安全的模具、腳手架等施工設(shè)備；
·編制工程所采用的新技術(shù)、新工藝、新材料的專項技術(shù)方案和質(zhì)量管理方案；
·為確保工程質(zhì)量，尚應針對工程具體情況，編寫氣象地質(zhì)等環(huán)境不利因素對施工的影響及其應對措施。
⑸施工設(shè)備的控制
·對施工所用的機械設(shè)備，包括起重設(shè)備、各項加工機械、專項技術(shù)設(shè)備、檢查測量儀表設(shè)備及人貨兩用電梯等，應根據(jù)工程需要從設(shè)備選型、主要性能參數(shù)及使用操作要求等方面加以控制。
·對施工方案中選用的模板、腳手架等施工設(shè)備，除按適用的標準定型選用外，一般需按設(shè)計及施工要求進行專項設(shè)計，對其設(shè)計方案及制作質(zhì)量的控制及驗收應作為重點進行控制。
·按現(xiàn)行施工管理制度要求，工程所用的施工機械、模板、腳手架，特別是危險性較大的現(xiàn)場安裝的起重機械設(shè)備，不僅要對其設(shè)計安裝方案進行審批，而且安裝完畢交付使用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門的驗收，合格后方可使用。同時，在使用過程中尚需落實相應的管理制度，以確保其安全正常使用。
⑹施工環(huán)境的控制
環(huán)境因素主要包括地質(zhì)水文狀況，氣象變化及其他不可抗力因素，以及施工現(xiàn)場的通風、照明、安全衛(wèi)生防護設(shè)施等勞動作業(yè)環(huán)境等內(nèi)容。環(huán)境因素對工程施工的影響一般難以避免。要消除其對施工質(zhì)量的不利影響，主要是采取預測預防的控制方法:
·對地質(zhì)水文等方面的影響因素的控制，應根據(jù)設(shè)計要求，分析基地地質(zhì)資料，預測不利因素，并會同設(shè)計等方面采取相應的措施，如降水排水加固等技術(shù)控制方案；
·對天氣氣象方面的不利條件，應在施工方案中制訂專項施工方案，明確施工措施，落實人員、器材等方面各項準備以緊急應對，從而控制其對施工質(zhì)量的不利影響；
·對環(huán)境因素造成的施工中斷，往往也會對工程質(zhì)量造成不利影響，必須通過加強管理、調(diào)整計劃等措施，加以控制。
1Z204035施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制
⑴建設(shè)工程施工項目是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的作業(yè)過程（工序）所構(gòu)成，控制工程項目施工過程的質(zhì)量，必須控制全部作業(yè)過程，即各道工序的施工質(zhì)量。
⑵施工作業(yè)過程質(zhì)量控制的基本程序
·進行作業(yè)技術(shù)交底，包括作業(yè)技術(shù)要領(lǐng)、質(zhì)量標準、施工依據(jù)、與前后工序的關(guān)系等。
·檢查施工工序、程序的合理性、科學性，防止工序流程錯誤，導致工序質(zhì)量失控。檢查內(nèi)容包括:施工總體流程和具體施工作業(yè)的先后順序，在正常的情況下，要堅持先準備后施工、先深后淺、先土建后安裝、先驗收后交工等等。
·檢查工序施工條件，即每道工序投入的材料，使用的工具、設(shè)備及操作工藝及環(huán)境條件等是否符合施工組織設(shè)計的要求。
·檢查工序施工中人員操作程序、操作質(zhì)量是否符合質(zhì)量規(guī)程要求。
·檢查工序施工中間產(chǎn)品的質(zhì)量，即工序質(zhì)量、分項工程質(zhì)量。
·對工序質(zhì)量符合要求的中間產(chǎn)品（分項工程）及時進行工序驗收或隱蔽工程驗收。
·質(zhì)量合格的工序經(jīng)驗收后可進入下道工序施工。未經(jīng)驗收合格的工序，不得進入下道工序施工。
⑶施工工序質(zhì)量控制要求
工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的基礎(chǔ)，工序質(zhì)量也是施工順利進行的關(guān)鍵。為達到對工序質(zhì)量控制的效果，在工序管理方面應做到:
·貫徹預防為主的基本要求，設(shè)置工序質(zhì)量檢查點，對材料質(zhì)量狀況、工具設(shè)備狀況、施工程序、關(guān)鍵操作、安全條件、新材料新工藝應用、常見質(zhì)量通病，甚至包括操作者的行為等影響因素列為控制點作為重點檢查項目進行預控；
·落實工序操作質(zhì)量巡查、抽查及重要部位跟蹤檢查等方法，及時掌握施工質(zhì)量總體狀況；
·對工序產(chǎn)品、分項工程的檢查應按標準要求進行目測、實測及抽樣試驗的程序，做好原始記錄，經(jīng)數(shù)據(jù)分析后，及時作出合格及不合格的判斷；
·對合格工序產(chǎn)品應及時提交監(jiān)理進行隱蔽工程驗收；
·完善管理過程的各項檢查記錄、檢測資料及驗收資料，作為工程質(zhì)量驗收的依據(jù)，并為工程質(zhì)量分析提供可追溯的依據(jù)。
⑴控制系統(tǒng)運行的動力機制工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的活力在于它的運行機制，而運行機制的核心是動力機制，動力機制來源于利益機制。建設(shè)工程項目的實施過程是由多主體參與的價值增值鏈，因此，只有保持合理的供方及分供方關(guān)系，才能形成質(zhì)量控制系統(tǒng)的動力機制，這一點對業(yè)主和總承包方都是同樣重要的。
⑵控制系統(tǒng)運行的約束機制沒有約束機制的控制系統(tǒng)是無法使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)的，約束機制取決于自我約束能力和外部監(jiān)控效力，前者指質(zhì)量責任主體和質(zhì)量活動主體，即組織及個人的經(jīng)營理念、質(zhì)量意識、職業(yè)道德及技術(shù)能力的發(fā)揮；后者指來自于實施主體外部的推動和檢查監(jiān)督。因此，加強項目管理文化建設(shè)對于增強工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行機制是不可忽視的。
⑶控制系統(tǒng)運行的反饋機制運行的狀態(tài)和結(jié)果的信息反饋，是進行系統(tǒng)控制能力評價，并為及時做出處置提供決策依據(jù)，因此，必須保持質(zhì)量信息的及時和準確，同時提倡質(zhì)量管理者深人生產(chǎn)一線，掌握第一手資料。
⑷控制系統(tǒng)運行的基本方式在建設(shè)工程項目實施的各個階段、不同的層面、不同的范圍和不同的主體間，應用pDCA循環(huán)原理，即計劃、實施、檢查和處置的方式展開控制，同時必須注重抓好控制點的設(shè)置，加強重點控制和例外控制。
1Z204030掌握建設(shè)工程項目施工質(zhì)量控制和驗收的方法
1Z204031施工質(zhì)量控制的目標
⑴施工質(zhì)量控制的總體目標是貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強制性標準，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學管理的方法，實現(xiàn)工程項目預期的使用功能和質(zhì)量標準。這是建設(shè)工程參與各方的共同責任。
⑵建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標是通過施工全過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項目達到投資決策所確定的質(zhì)量標準。
⑶設(shè)計單位在施工階段的質(zhì)量控制目標，是通過對施工質(zhì)量的驗收簽證、設(shè)計變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題，采納變更設(shè)計的合理化建議等，保證竣工項目的各項施工結(jié)果與設(shè)計文件（包括變更文件）所規(guī)定的標準相一致。
⑷施工單位的質(zhì)量控制目標是通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準（含工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)要求）的建設(shè)工程產(chǎn)品。
⑸監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標是通過審核施工質(zhì)量文件、報告報表及現(xiàn)與旁站檢查、平行檢驗、施工指令和結(jié)算支付控制等手段的應用，監(jiān)控施工承包單位的質(zhì)量活動行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責任，以保證工程質(zhì)量達到施工合同和設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準。
1Z204032施工質(zhì)量控制的過程
⑴施工質(zhì)量控制的過程，包括施工準備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制。
·施工準備質(zhì)量控制是指工程項目開工前的全面施工準備和施工過程中各分部分項工程施工作業(yè)前的施工準備（或稱施工作業(yè)準備）。此外，還包括季節(jié)性的特殊施工準備。施工準備質(zhì)量是屬于工作質(zhì)量范疇，然而它對建設(shè)工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成產(chǎn)生重要的影響。
·施工過程的質(zhì)量控制是指施工作業(yè)技術(shù)活動的投入與產(chǎn)出過程的質(zhì)量控制，其內(nèi)涵包括全過程施工生產(chǎn)及其中各分部分項工程的施工作業(yè)過程。
·施工驗收質(zhì)量控制是指對已完工程驗收時的質(zhì)量控制，即工程產(chǎn)品質(zhì)量控制。包括隱蔽工程驗收、檢驗批驗收、分項工程驗收、分部工程驗收、單位工程驗收和整個建設(shè)工程項目竣工驗收過程的質(zhì)量控制。
⑵施工質(zhì)量控制過程既有施工承包方的質(zhì)量控制職能，也有業(yè)主方、設(shè)計方、監(jiān)理方、供應方及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門的控制職能，他們具有各自不同的地位、責任和作用。
·自控主體 施工承包方和供應方在施工階段是質(zhì)量自控主體，他們不能因為監(jiān)控、主體的存在和監(jiān)控責任的實施而減輕或免除其質(zhì)量責任。
·監(jiān)控主體 業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段是依據(jù)法律和合同對自控主體的質(zhì)量行為和效果實施監(jiān)督控制。
·自控主體和監(jiān)控主體在施工全過程相互依存、各司其職，共同推動著施工質(zhì)量控制過程的發(fā)展和終工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
⑶施工方作為工程施工質(zhì)量的自控主體，既要遵循本企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求，也要根據(jù)其在所承建工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)中的地位和責任，通過具體項目質(zhì)量計劃的編制與實施，有效地實現(xiàn)自主控制的目標。一般情況下，對施工承包企業(yè)而言，無論工程項目的功能類型、結(jié)構(gòu)型式及復雜程度存在著怎樣的差異，其施工質(zhì)量控制過程都可歸納為以下相互作用的八個環(huán)節(jié):
·工程調(diào)研和項目承接:全面了解工程情況和特點，掌握承包合同中工程質(zhì)量控制的合同條件；
·施工準備:圖紙會審、施工組織設(shè)計、施工力量設(shè)備的配置等；
·材料采購；
·施工生產(chǎn)；
·試驗與檢驗；
·工程功能檢測；
·竣工驗收；
·質(zhì)量回訪及保修。
1Z204033施工質(zhì)量計劃的編制
⑴按照GB／T19000質(zhì)量管理體系標準，質(zhì)量計劃是質(zhì)量管理體系文件的組成內(nèi)容。在合同環(huán)境下質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標及其具體實現(xiàn)的方法、手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責任的和實施的具體步驟。
⑵施工質(zhì)量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)。在總承包的情況下，分包企業(yè)的施工質(zhì)量計劃是總包施工質(zhì)量計劃的組成部分?？偘胸熑螌Ψ职┕べ|(zhì)量計劃的編制進行指導和審核，并承擔施工質(zhì)量的連帶責任。
⑶根據(jù)建筑工程生產(chǎn)施工的特點，目前我國工程項目施工的質(zhì)量計劃常用施工組織設(shè)計或施工項目管理實施規(guī)劃的文件形式進行編制。
⑷在已經(jīng)建立質(zhì)量管理體系的情況下，質(zhì)量計劃的內(nèi)容必須全面體現(xiàn)和落實企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的要求（也可引用質(zhì)量體系文件中的相關(guān)條文），同時結(jié)合本工程的特點，在質(zhì)量計劃中編寫專項管理要求。施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容一般應包括:
·工程特點及施工條件分析（合同條件、法規(guī)條件和現(xiàn)場條件）；
·履行施工承包合同所必須達到的工程質(zhì)量總目標及其分解目標；
·質(zhì)量管理組織機構(gòu)、人員及資源配置計劃；
·為確保工程質(zhì)量所采取的施工技術(shù)方案、施工程序；
·材料設(shè)備質(zhì)量管理及控制措施；
·工程檢測項目計劃及方法等。
⑸施工質(zhì)量控制點的設(shè)置是施工質(zhì)量計劃的組成內(nèi)容。
·質(zhì)量控制點是施工質(zhì)量控制的重點，凡屬關(guān)鍵技術(shù)、重要部位、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容以及新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等，均可列為質(zhì)量控制點，實施重點控制。
·施工質(zhì)量控制點設(shè)置的具體方法是，根據(jù)工程項目施工管理的基本程序，結(jié)合項目特點，在制定項目總體質(zhì)量計劃后，列出各基本施工過程對局部和總體質(zhì)量水平有影響的項目，作為具體實施的質(zhì)量控制點。如:高層建筑施工質(zhì)量管理中，可列出地基處理、工程測量、設(shè)備采購、大體積混凝土施工及有關(guān)分部分項工程中必須進行重點控制的專題等，作為質(zhì)量控制重點。又如:在工程功能檢測的控制程序中，可設(shè)立建筑物構(gòu)筑物防雷檢測、消防系統(tǒng)調(diào)試檢測、通風設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試等專項質(zhì)量控制點。
·通過質(zhì)量控制點的設(shè)定，質(zhì)量控制的目標及工作重點就能更加明析。加強事前預控的方向也就更加明確。事前預控包括明確控制目標參數(shù)、制定實施規(guī)程（包括施工操作規(guī)程及檢測評定標準）、確定檢查項目數(shù)量及跟蹤檢查或批量檢查方法、明確檢查結(jié)果的判斷標準及信息反饋要求。
·施工質(zhì)量控制點的管理應該是動態(tài)的，一般情況下在工程開工前、設(shè)計交底和圖紙會審時，可確定一批整個項目的質(zhì)量控制點，隨著工程的展開、施工條件的變化，隨時或定期進行控制點范圍的調(diào)整和更新，始終保持重點跟蹤的控制狀態(tài)。
⑹施工質(zhì)量計劃編制完畢，應經(jīng)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)導審核批準，并按施工承包合同的約定提交工程監(jiān)理或建設(shè)單位批準確認后執(zhí)行。
1Z204034施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制
⑴影響施工質(zhì)量的五大要素
·勞動主體——人員素質(zhì)，即作業(yè)者、管理者的素質(zhì)及其組織效果。
·勞動對象——材料、半成品、工程用品、設(shè)備等的質(zhì)量。
·勞動方法——采取的施工工藝及技術(shù)措施的水平。
·勞動手段——工具、模具、施工機械、設(shè)備等條件。
·施工環(huán)境一現(xiàn)場水文、地質(zhì)、氣象等自然環(huán)境，通風、照明、安全等作業(yè)環(huán)境以及協(xié)調(diào)配合的管理環(huán)境。
⑵勞動主體的控制
勞動主體的質(zhì)量包括參與工程各類人員的生產(chǎn)技能、文化素養(yǎng)、生理體能、心理行為等方面的個體素質(zhì)及經(jīng)過合理組織充分發(fā)揮其潛在能力的群體素質(zhì)。因此，企業(yè)應通過擇優(yōu)錄用、加強思想教育及技能方面的教育培訓；合理組織、嚴格考核，并輔以必要的激勵機制，使企業(yè)員工的潛在能力得到好的組合和充分的發(fā)揮。從而保證勞動主體在質(zhì)量控制系統(tǒng)中發(fā)揮主體自控作用。
施工企業(yè)控制必須堅持對所選派的項目、組織者進行質(zhì)量意識教育和組織管理能力訓練，堅持對分包商的資質(zhì)考核和施工人員的資格考核，堅持工種按規(guī)定持證上崗制度。
⑶勞動對象的控制
原材料、半成品、設(shè)備是構(gòu)成工程實體的基礎(chǔ)，其質(zhì)量是工程項目實體質(zhì)量的組成部分。故加強原材料、半成品及設(shè)備的質(zhì)量控制，不僅是提高工程質(zhì)量的必要條件，也是實現(xiàn)工程項目投資目標和進度目標的前提。
對原材料、半成品及設(shè)備進行質(zhì)量控制的主要內(nèi)容為:控制材料設(shè)備性能、標準與設(shè)計艾伴闌相符性；控制材料設(shè)備各項技術(shù)性能指標、檢驗測試指標與標準要求的相符性，控制材料設(shè)備進場驗收程序及質(zhì)量文件資料的齊全程度等。
施工企業(yè)應在施工過程中貫徹執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量程序文件中明確材料設(shè)備在封樣、采購、進場檢驗、抽樣檢測及質(zhì)保資料提交等一系列明確規(guī)定的控制標準。
⑷施工工藝的控制
施工工藝的先進合理是直接影響工程質(zhì)量、工程進度及工程造價的關(guān)鍵因素，施工工藝的合理、可靠還直接影響到工程施工安全。因此在工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)中，制訂和采用先進合理的施工工藝是工程質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。對施工方案的質(zhì)量控制主要包括以下內(nèi)容:
·全面正確地分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件等資料，明確質(zhì)量目標、驗收標準、控制的重點和難點；
·制訂合理有效的施工技術(shù)方案和組織方案，前者包括施工工藝、施工方法；后者包括施工區(qū)段劃分、施工流向及勞動組織等；
·合理選用施工機械設(shè)備和施工臨時設(shè)施，合理布置施工總平面圖和各階段施工平面圖；
·選用和設(shè)計保證質(zhì)量和安全的模具、腳手架等施工設(shè)備；
·編制工程所采用的新技術(shù)、新工藝、新材料的專項技術(shù)方案和質(zhì)量管理方案；
·為確保工程質(zhì)量，尚應針對工程具體情況，編寫氣象地質(zhì)等環(huán)境不利因素對施工的影響及其應對措施。
⑸施工設(shè)備的控制
·對施工所用的機械設(shè)備，包括起重設(shè)備、各項加工機械、專項技術(shù)設(shè)備、檢查測量儀表設(shè)備及人貨兩用電梯等，應根據(jù)工程需要從設(shè)備選型、主要性能參數(shù)及使用操作要求等方面加以控制。
·對施工方案中選用的模板、腳手架等施工設(shè)備，除按適用的標準定型選用外，一般需按設(shè)計及施工要求進行專項設(shè)計，對其設(shè)計方案及制作質(zhì)量的控制及驗收應作為重點進行控制。
·按現(xiàn)行施工管理制度要求，工程所用的施工機械、模板、腳手架，特別是危險性較大的現(xiàn)場安裝的起重機械設(shè)備，不僅要對其設(shè)計安裝方案進行審批，而且安裝完畢交付使用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門的驗收，合格后方可使用。同時，在使用過程中尚需落實相應的管理制度，以確保其安全正常使用。
⑹施工環(huán)境的控制
環(huán)境因素主要包括地質(zhì)水文狀況，氣象變化及其他不可抗力因素，以及施工現(xiàn)場的通風、照明、安全衛(wèi)生防護設(shè)施等勞動作業(yè)環(huán)境等內(nèi)容。環(huán)境因素對工程施工的影響一般難以避免。要消除其對施工質(zhì)量的不利影響，主要是采取預測預防的控制方法:
·對地質(zhì)水文等方面的影響因素的控制，應根據(jù)設(shè)計要求，分析基地地質(zhì)資料，預測不利因素，并會同設(shè)計等方面采取相應的措施，如降水排水加固等技術(shù)控制方案；
·對天氣氣象方面的不利條件，應在施工方案中制訂專項施工方案，明確施工措施，落實人員、器材等方面各項準備以緊急應對，從而控制其對施工質(zhì)量的不利影響；
·對環(huán)境因素造成的施工中斷，往往也會對工程質(zhì)量造成不利影響，必須通過加強管理、調(diào)整計劃等措施，加以控制。
1Z204035施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制
⑴建設(shè)工程施工項目是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的作業(yè)過程（工序）所構(gòu)成，控制工程項目施工過程的質(zhì)量，必須控制全部作業(yè)過程，即各道工序的施工質(zhì)量。
⑵施工作業(yè)過程質(zhì)量控制的基本程序
·進行作業(yè)技術(shù)交底，包括作業(yè)技術(shù)要領(lǐng)、質(zhì)量標準、施工依據(jù)、與前后工序的關(guān)系等。
·檢查施工工序、程序的合理性、科學性，防止工序流程錯誤，導致工序質(zhì)量失控。檢查內(nèi)容包括:施工總體流程和具體施工作業(yè)的先后順序，在正常的情況下，要堅持先準備后施工、先深后淺、先土建后安裝、先驗收后交工等等。
·檢查工序施工條件，即每道工序投入的材料，使用的工具、設(shè)備及操作工藝及環(huán)境條件等是否符合施工組織設(shè)計的要求。
·檢查工序施工中人員操作程序、操作質(zhì)量是否符合質(zhì)量規(guī)程要求。
·檢查工序施工中間產(chǎn)品的質(zhì)量，即工序質(zhì)量、分項工程質(zhì)量。
·對工序質(zhì)量符合要求的中間產(chǎn)品（分項工程）及時進行工序驗收或隱蔽工程驗收。
·質(zhì)量合格的工序經(jīng)驗收后可進入下道工序施工。未經(jīng)驗收合格的工序，不得進入下道工序施工。
⑶施工工序質(zhì)量控制要求
工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的基礎(chǔ)，工序質(zhì)量也是施工順利進行的關(guān)鍵。為達到對工序質(zhì)量控制的效果，在工序管理方面應做到:
·貫徹預防為主的基本要求，設(shè)置工序質(zhì)量檢查點，對材料質(zhì)量狀況、工具設(shè)備狀況、施工程序、關(guān)鍵操作、安全條件、新材料新工藝應用、常見質(zhì)量通病，甚至包括操作者的行為等影響因素列為控制點作為重點檢查項目進行預控；
·落實工序操作質(zhì)量巡查、抽查及重要部位跟蹤檢查等方法，及時掌握施工質(zhì)量總體狀況；
·對工序產(chǎn)品、分項工程的檢查應按標準要求進行目測、實測及抽樣試驗的程序，做好原始記錄，經(jīng)數(shù)據(jù)分析后，及時作出合格及不合格的判斷；
·對合格工序產(chǎn)品應及時提交監(jiān)理進行隱蔽工程驗收；
·完善管理過程的各項檢查記錄、檢測資料及驗收資料，作為工程質(zhì)量驗收的依據(jù)，并為工程質(zhì)量分析提供可追溯的依據(jù)。