專業(yè)秘書工作的十項(xiàng)能力

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一、有問題能自己找答案。自身參謀人員應(yīng)為主管設(shè)想出合理的方法。要主管做選擇題耳非是非題
    二、情緒問題,能自行排解。專業(yè)秘書必須克復(fù)自身的情緒問題,力求成熟穩(wěn)重。
    三、不斷給自己找機(jī)會(huì)?;粍?dòng)為主動(dòng)。危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)。
    四、隨時(shí)準(zhǔn)備。許多秘書抱怨加班,比老總還忙,這就違反了秘書工作的要求。主管隨傳隨到是必須的。
    五、話不多但中聽。多數(shù)主管都很忙碌。沒時(shí)間聽閑話。所以秘書在回答前必須思考。
    六、做事有分寸。做秘書最難的一件事,事揣度主管的心意。
    七、凡事多觀察。秘書就像氣象局一樣,主管及辦公室的風(fēng)吹草動(dòng)都為你是問。
    八、能設(shè)身處地的考慮。秘書是未來辦公室資訊的整合者,在這個(gè)前提瞎,你所擁有的資源最多也最完整。
    九、能扮黑白臉。
    十、有公關(guān)能力。秘書工作會(huì)涉及更多的顧客服務(wù),也就是對(duì)外涉及聯(lián)絡(luò)的能力。