《談判與推銷技巧》課程01年4月采用新版教材開(kāi)考，共計(jì)開(kāi)考7次。根據(jù)歷年試卷分析，重點(diǎn)章節(jié)依次為第2、1、9、4、11、6章，平均出題分?jǐn)?shù)在（7.4～11.7）之間；非重點(diǎn)章節(jié)依次為第16、5、13、10章，平均出題分?jǐn)?shù)在（2.8～4.4）之間；其他章節(jié)一般，平均出題分?jǐn)?shù)在（5.3～6.3）之間。
本課程全書(shū)分為16章，上篇“談判”部分，占卷面分?jǐn)?shù)56分左右；下篇“推銷”部分，占卷面分?jǐn)?shù)44分左右。但是這個(gè)變化很大，其中大的，上、下篇分別占卷面分?jǐn)?shù)為81和19分；同樣也有合理的試卷，上、下篇各占卷面分?jǐn)?shù)為51和49分。考友可總體以上、下篇各占50多分和40多分，安排學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)較為合適。
試卷一般分為全國(guó)卷和省級(jí)卷兩種，一般其中題型：?jiǎn)芜x、多選、判斷、名詞解釋、簡(jiǎn)答、論述、案例分析。其中判斷題，在部分考次中，可能不出現(xiàn)，其他六類題型為每次必考題型。
單選題分值在10～20分之間，需要提醒考友注意的是，該類考題每次考試的個(gè)別（2～4）題目是難題，或是教材中并無(wú)原話，需要理解推敲后作選；或是很角落且易混淆的；或是書(shū)中泛泛長(zhǎng)篇中，并不會(huì)引起注意的題目。學(xué)習(xí)時(shí)，針對(duì)此類題目還是，大致要閱覽全書(shū)，并適當(dāng)記憶有重點(diǎn)的短句?？荚嚂r(shí)，應(yīng)快速，主憑第一映象作選；遇到難題，可先跳過(guò)，一因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)不大，二避免浪費(fèi)腦力時(shí)間，影響考試解題情緒和效率，三每次考試總有時(shí)間空余的，回過(guò)頭來(lái)可以慢慢琢磨、推敲。保證交卷之前不是空著即可。
多選題分值在10～20分之間，和其他課程的該類題型難度相比，本課程難度反而偏低。大部分題目時(shí)書(shū)中有重點(diǎn)字詞和關(guān)鍵短句的內(nèi)容。小部分是總結(jié)、區(qū)別、判斷部分書(shū)中篇幅較為分散的題目。學(xué)習(xí)時(shí)，該類題目是提綱式重點(diǎn)掌握記憶的內(nèi)容?？荚嚂r(shí)，解題思路基本同單選題，比單選題強(qiáng)調(diào)有聯(lián)系和排他法解題。該類題目由早期的4多選，逐步改為目前的5多選型，若是遇到4多選型，難度自然降低，你算走運(yùn)了。
判斷題，該類題型要么不出，要是出現(xiàn)，就是10題20分。學(xué)習(xí)時(shí)，主要是結(jié)合單選、多選的考點(diǎn)；若是出現(xiàn)結(jié)合名詞解釋和簡(jiǎn)答的考點(diǎn)，反而更加幸運(yùn)，因?yàn)樗用魑子谂袛嘧鞔??？荚嚂r(shí)，該類題目說(shuō)簡(jiǎn)單是簡(jiǎn)單，打“√”或“×”，就是50％分值，提醒考友，不要輕易打“√”，根據(jù)以往慣例，每份試卷多2題是對(duì)的，其余8～9題是錯(cuò)誤的。說(shuō)難的話，就是再改錯(cuò)時(shí)，個(gè)別題目改錯(cuò)點(diǎn)并不明顯，而且改錯(cuò)的表達(dá)有時(shí)并不是你能一針見(jiàn)血地清晰表述的。不過(guò)，請(qǐng)大膽放心作答，因?yàn)榭戳松厦娴姆治觯嘈拍隳脗€(gè)60％以上的分?jǐn)?shù)不再話下，這樣考試的目的已經(jīng)達(dá)成了。
名詞解釋題為5題，每題3分，共計(jì)15分。書(shū)中都有原話，有長(zhǎng)有短。不過(guò)本課程教材中的名詞太多，要全記憶下來(lái)，是不容易的。因?yàn)楹苄↑c(diǎn)的名詞，仍然會(huì)出現(xiàn)在試卷中的。
簡(jiǎn)答題分值在20～30分之間。重點(diǎn)掌握書(shū)中的綱要式體系的句子。若是考短詞的話，需要一定的“自我”解釋，只要自圓其說(shuō)即可。
論述題分值在10～20分之間。本課程的該類題目，比其他課程難度要大，因?yàn)榭键c(diǎn)較多，不易掌握。有時(shí)候考題也會(huì)出現(xiàn)生僻題目，這樣考友就需要學(xué)習(xí)本課程的基礎(chǔ)上，有一定的應(yīng)考經(jīng)驗(yàn)，即考試的基本功。因?yàn)榇祟愵}目較為綜合，需要考點(diǎn)內(nèi)容的支持，同時(shí)要有自己的分析、理解的論述。強(qiáng)調(diào)條理，不要讓閱卷老師看著頭暈?？傊粫?huì)每得分，也不易得高分。
案例分析題1題，10分。也是較為綜合的，且考點(diǎn)分散。以往考點(diǎn)在第9、2、6、14、13、15、4章中出現(xiàn)。難度體現(xiàn)在答題的重點(diǎn)難以把握，并需要結(jié)合相關(guān)知識(shí)點(diǎn)分析作答（也就是它討厭在答案是不能背下來(lái)的，而不能、不需背的考點(diǎn)，往往是我們學(xué)習(xí)中忽略的問(wèn)題）。本課程的案例不想法律類課程，有明確的條文及原則對(duì)照分析作答?？芍^是“雞肋”題，食之無(wú)味，棄之可惜?？键c(diǎn)分散，但大部分出在重點(diǎn)章節(jié)。重點(diǎn)要求掌握小問(wèn)，因?yàn)樗拇鸢甘呛?jiǎn)單明確的，相當(dāng)于填空題；大問(wèn)則需要結(jié)合分析，可參照論述題的解題思路，靈活解題。
總之，本課程的試題，近年來(lái)發(fā)生偏題的概率增大，估計(jì)05年4月的試卷有22分左右是生僻題的可能性。請(qǐng)考友重視教材內(nèi)容的學(xué)習(xí)，有所應(yīng)試前心理準(zhǔn)備。但愿你遇上的是出題和閱卷心情都良好的老師，這樣的試卷才是合理的，感覺(jué)才是合胃口的。
本課程全書(shū)分為16章，上篇“談判”部分，占卷面分?jǐn)?shù)56分左右；下篇“推銷”部分，占卷面分?jǐn)?shù)44分左右。但是這個(gè)變化很大，其中大的，上、下篇分別占卷面分?jǐn)?shù)為81和19分；同樣也有合理的試卷，上、下篇各占卷面分?jǐn)?shù)為51和49分。考友可總體以上、下篇各占50多分和40多分，安排學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)較為合適。
試卷一般分為全國(guó)卷和省級(jí)卷兩種，一般其中題型：?jiǎn)芜x、多選、判斷、名詞解釋、簡(jiǎn)答、論述、案例分析。其中判斷題，在部分考次中，可能不出現(xiàn)，其他六類題型為每次必考題型。
單選題分值在10～20分之間，需要提醒考友注意的是，該類考題每次考試的個(gè)別（2～4）題目是難題，或是教材中并無(wú)原話，需要理解推敲后作選；或是很角落且易混淆的；或是書(shū)中泛泛長(zhǎng)篇中，并不會(huì)引起注意的題目。學(xué)習(xí)時(shí)，針對(duì)此類題目還是，大致要閱覽全書(shū)，并適當(dāng)記憶有重點(diǎn)的短句?？荚嚂r(shí)，應(yīng)快速，主憑第一映象作選；遇到難題，可先跳過(guò)，一因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)不大，二避免浪費(fèi)腦力時(shí)間，影響考試解題情緒和效率，三每次考試總有時(shí)間空余的，回過(guò)頭來(lái)可以慢慢琢磨、推敲。保證交卷之前不是空著即可。
多選題分值在10～20分之間，和其他課程的該類題型難度相比，本課程難度反而偏低。大部分題目時(shí)書(shū)中有重點(diǎn)字詞和關(guān)鍵短句的內(nèi)容。小部分是總結(jié)、區(qū)別、判斷部分書(shū)中篇幅較為分散的題目。學(xué)習(xí)時(shí)，該類題目是提綱式重點(diǎn)掌握記憶的內(nèi)容?？荚嚂r(shí)，解題思路基本同單選題，比單選題強(qiáng)調(diào)有聯(lián)系和排他法解題。該類題目由早期的4多選，逐步改為目前的5多選型，若是遇到4多選型，難度自然降低，你算走運(yùn)了。
判斷題，該類題型要么不出，要是出現(xiàn)，就是10題20分。學(xué)習(xí)時(shí)，主要是結(jié)合單選、多選的考點(diǎn)；若是出現(xiàn)結(jié)合名詞解釋和簡(jiǎn)答的考點(diǎn)，反而更加幸運(yùn)，因?yàn)樗用魑子谂袛嘧鞔??？荚嚂r(shí)，該類題目說(shuō)簡(jiǎn)單是簡(jiǎn)單，打“√”或“×”，就是50％分值，提醒考友，不要輕易打“√”，根據(jù)以往慣例，每份試卷多2題是對(duì)的，其余8～9題是錯(cuò)誤的。說(shuō)難的話，就是再改錯(cuò)時(shí)，個(gè)別題目改錯(cuò)點(diǎn)并不明顯，而且改錯(cuò)的表達(dá)有時(shí)并不是你能一針見(jiàn)血地清晰表述的。不過(guò)，請(qǐng)大膽放心作答，因?yàn)榭戳松厦娴姆治觯嘈拍隳脗€(gè)60％以上的分?jǐn)?shù)不再話下，這樣考試的目的已經(jīng)達(dá)成了。
名詞解釋題為5題，每題3分，共計(jì)15分。書(shū)中都有原話，有長(zhǎng)有短。不過(guò)本課程教材中的名詞太多，要全記憶下來(lái)，是不容易的。因?yàn)楹苄↑c(diǎn)的名詞，仍然會(huì)出現(xiàn)在試卷中的。
簡(jiǎn)答題分值在20～30分之間。重點(diǎn)掌握書(shū)中的綱要式體系的句子。若是考短詞的話，需要一定的“自我”解釋，只要自圓其說(shuō)即可。
論述題分值在10～20分之間。本課程的該類題目，比其他課程難度要大，因?yàn)榭键c(diǎn)較多，不易掌握。有時(shí)候考題也會(huì)出現(xiàn)生僻題目，這樣考友就需要學(xué)習(xí)本課程的基礎(chǔ)上，有一定的應(yīng)考經(jīng)驗(yàn)，即考試的基本功。因?yàn)榇祟愵}目較為綜合，需要考點(diǎn)內(nèi)容的支持，同時(shí)要有自己的分析、理解的論述。強(qiáng)調(diào)條理，不要讓閱卷老師看著頭暈?？傊粫?huì)每得分，也不易得高分。
案例分析題1題，10分。也是較為綜合的，且考點(diǎn)分散。以往考點(diǎn)在第9、2、6、14、13、15、4章中出現(xiàn)。難度體現(xiàn)在答題的重點(diǎn)難以把握，并需要結(jié)合相關(guān)知識(shí)點(diǎn)分析作答（也就是它討厭在答案是不能背下來(lái)的，而不能、不需背的考點(diǎn)，往往是我們學(xué)習(xí)中忽略的問(wèn)題）。本課程的案例不想法律類課程，有明確的條文及原則對(duì)照分析作答?？芍^是“雞肋”題，食之無(wú)味，棄之可惜?？键c(diǎn)分散，但大部分出在重點(diǎn)章節(jié)。重點(diǎn)要求掌握小問(wèn)，因?yàn)樗拇鸢甘呛?jiǎn)單明確的，相當(dāng)于填空題；大問(wèn)則需要結(jié)合分析，可參照論述題的解題思路，靈活解題。
總之，本課程的試題，近年來(lái)發(fā)生偏題的概率增大，估計(jì)05年4月的試卷有22分左右是生僻題的可能性。請(qǐng)考友重視教材內(nèi)容的學(xué)習(xí)，有所應(yīng)試前心理準(zhǔn)備。但愿你遇上的是出題和閱卷心情都良好的老師，這樣的試卷才是合理的，感覺(jué)才是合胃口的。