二、總監(jiān)的技術(shù)培訓(xùn)
從工程技術(shù)層面分析，任何總監(jiān)的專業(yè)都是有一定局面性的，即使通過持續(xù)的繼續(xù)教育和培訓(xùn)也不可能面面俱到，但是其職務(wù)特點又要求他對工程項目的各個專業(yè)都有一定的了解，才有可能比較好地協(xié)調(diào)各個專業(yè)施工界面的問題。
我公司對總監(jiān)的技術(shù)培訓(xùn)重點抓以下幾個方面：
1. 專業(yè)面拓展方面培訓(xùn)。根據(jù)公司目前總監(jiān)的專業(yè)狀況，將總監(jiān)的專業(yè)劃分為三類：工業(yè)與民用建筑、機(jī)電與設(shè)備安裝、其他（建材、市政等）。在每個專業(yè)中選出一至兩位專業(yè)水準(zhǔn)比較高的總監(jiān)，經(jīng)過系統(tǒng)備課后，對其他專業(yè)的總監(jiān)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的重點是常見施工工藝的了解、技術(shù)特點和重點、與該工藝相關(guān)的技術(shù)界面及質(zhì)量通病的處理。
2. 專業(yè)縱深發(fā)展方面的培訓(xùn)。每個專業(yè)有兩位專業(yè)副總工（學(xué)科帶頭人），參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)組織舉辦的專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。掌握本專業(yè)的新學(xué)術(shù)、技術(shù)動態(tài)。然后對本專業(yè)總監(jiān)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì)。
3. 總監(jiān)技術(shù)交流會。每月后一周的星期六，由工程技術(shù)部召開公司總監(jiān)技術(shù)交流會。會議由公司總工主持，大中型項目總監(jiān)必須發(fā)言，小型項目總監(jiān)可以自由發(fā)言。主要議題是一個月當(dāng)中，總監(jiān)在項目上遇到的技術(shù)問題和解決方案，總工根據(jù)發(fā)言情況，選出比較有價值的三至四個問題，作一個半小時左右的討論。由于這些問題都發(fā)生在具體項目上，參與處理的總監(jiān)對背景材料掌握得十分清楚，對提高總監(jiān)的實戰(zhàn)能力和綜合處理問題能力很有幫助。
上述培訓(xùn)中的一、二部分，培訓(xùn)后開卷考核，考核合格計入培訓(xùn)學(xué)分?？偙O(jiān)技術(shù)交流會根據(jù)會議時間折算為培訓(xùn)學(xué)分，每年培訓(xùn)的總學(xué)分?jǐn)?shù)作為總監(jiān)年終考核依據(jù)之一。
三、總監(jiān)的人力資源管理培訓(xùn)
監(jiān)理工作的本質(zhì)是為業(yè)主提供技術(shù)、管理服務(wù)，而且是一種團(tuán)隊的綜合技術(shù)管理服務(wù)。一般講，現(xiàn)場監(jiān)理工程師的素質(zhì)和工作積極性決定了監(jiān)理服務(wù)的工作質(zhì)量，因此總監(jiān)必須掌握人力資源管理的基本理論和方法。我公司總監(jiān)在人力資源管理的主要職責(zé)是人員測試與甄選（配合人力資源部）、崗位（職務(wù)）設(shè)計和分析、培訓(xùn)與發(fā)展（在崗）、生產(chǎn)效率管理、績效評價與考核等五個方面。
為了使來自不同知識背景的總監(jiān)都可以勝任上述工作，人力資源部重點在以下幾個方面設(shè)計了培訓(xùn)課程。
1. 監(jiān)理人員的選擇。監(jiān)理人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（基本素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、知識能力標(biāo)準(zhǔn)）；選擇監(jiān)理人員的原則（因崗擇人、量才用人、人才與能級的動態(tài)對應(yīng)、人員配備互補(bǔ)的原則）；
2. 崗位設(shè)計和分析。不同類型項目崗位設(shè)置原則；崗位責(zé)任的內(nèi)涵和外延；人才與崗位相結(jié)合后如何動態(tài)調(diào)整工作程序使之更具備效率。
3. 監(jiān)理人員培訓(xùn)大綱?，F(xiàn)場監(jiān)理人員知識弱勢面的分析；崗前再培訓(xùn)內(nèi)容和方法；崗位再培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。
4. 生產(chǎn)效率管理。個體行為規(guī)律及影響因素；群體人際關(guān)系與沖突；溝通管理、團(tuán)隊建設(shè)；學(xué)習(xí)型組織；勞動人事方面部分法規(guī)內(nèi)容；監(jiān)理人員排班與調(diào)休原則。
5. 績效管理與考核。監(jiān)理人員的滿意和壓力；績效考評和工作報酬；監(jiān)理人員考評依據(jù)和考評項目；監(jiān)理人員考評方式；公司監(jiān)理人員考評表的使用原則。
從工程技術(shù)層面分析，任何總監(jiān)的專業(yè)都是有一定局面性的，即使通過持續(xù)的繼續(xù)教育和培訓(xùn)也不可能面面俱到，但是其職務(wù)特點又要求他對工程項目的各個專業(yè)都有一定的了解，才有可能比較好地協(xié)調(diào)各個專業(yè)施工界面的問題。
我公司對總監(jiān)的技術(shù)培訓(xùn)重點抓以下幾個方面：
1. 專業(yè)面拓展方面培訓(xùn)。根據(jù)公司目前總監(jiān)的專業(yè)狀況，將總監(jiān)的專業(yè)劃分為三類：工業(yè)與民用建筑、機(jī)電與設(shè)備安裝、其他（建材、市政等）。在每個專業(yè)中選出一至兩位專業(yè)水準(zhǔn)比較高的總監(jiān)，經(jīng)過系統(tǒng)備課后，對其他專業(yè)的總監(jiān)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的重點是常見施工工藝的了解、技術(shù)特點和重點、與該工藝相關(guān)的技術(shù)界面及質(zhì)量通病的處理。
2. 專業(yè)縱深發(fā)展方面的培訓(xùn)。每個專業(yè)有兩位專業(yè)副總工（學(xué)科帶頭人），參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)組織舉辦的專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流。掌握本專業(yè)的新學(xué)術(shù)、技術(shù)動態(tài)。然后對本專業(yè)總監(jiān)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì)。
3. 總監(jiān)技術(shù)交流會。每月后一周的星期六，由工程技術(shù)部召開公司總監(jiān)技術(shù)交流會。會議由公司總工主持，大中型項目總監(jiān)必須發(fā)言，小型項目總監(jiān)可以自由發(fā)言。主要議題是一個月當(dāng)中，總監(jiān)在項目上遇到的技術(shù)問題和解決方案，總工根據(jù)發(fā)言情況，選出比較有價值的三至四個問題，作一個半小時左右的討論。由于這些問題都發(fā)生在具體項目上，參與處理的總監(jiān)對背景材料掌握得十分清楚，對提高總監(jiān)的實戰(zhàn)能力和綜合處理問題能力很有幫助。
上述培訓(xùn)中的一、二部分，培訓(xùn)后開卷考核，考核合格計入培訓(xùn)學(xué)分?？偙O(jiān)技術(shù)交流會根據(jù)會議時間折算為培訓(xùn)學(xué)分，每年培訓(xùn)的總學(xué)分?jǐn)?shù)作為總監(jiān)年終考核依據(jù)之一。
三、總監(jiān)的人力資源管理培訓(xùn)
監(jiān)理工作的本質(zhì)是為業(yè)主提供技術(shù)、管理服務(wù)，而且是一種團(tuán)隊的綜合技術(shù)管理服務(wù)。一般講，現(xiàn)場監(jiān)理工程師的素質(zhì)和工作積極性決定了監(jiān)理服務(wù)的工作質(zhì)量，因此總監(jiān)必須掌握人力資源管理的基本理論和方法。我公司總監(jiān)在人力資源管理的主要職責(zé)是人員測試與甄選（配合人力資源部）、崗位（職務(wù)）設(shè)計和分析、培訓(xùn)與發(fā)展（在崗）、生產(chǎn)效率管理、績效評價與考核等五個方面。
為了使來自不同知識背景的總監(jiān)都可以勝任上述工作，人力資源部重點在以下幾個方面設(shè)計了培訓(xùn)課程。
1. 監(jiān)理人員的選擇。監(jiān)理人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（基本素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、知識能力標(biāo)準(zhǔn)）；選擇監(jiān)理人員的原則（因崗擇人、量才用人、人才與能級的動態(tài)對應(yīng)、人員配備互補(bǔ)的原則）；
2. 崗位設(shè)計和分析。不同類型項目崗位設(shè)置原則；崗位責(zé)任的內(nèi)涵和外延；人才與崗位相結(jié)合后如何動態(tài)調(diào)整工作程序使之更具備效率。
3. 監(jiān)理人員培訓(xùn)大綱?，F(xiàn)場監(jiān)理人員知識弱勢面的分析；崗前再培訓(xùn)內(nèi)容和方法；崗位再培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。
4. 生產(chǎn)效率管理。個體行為規(guī)律及影響因素；群體人際關(guān)系與沖突；溝通管理、團(tuán)隊建設(shè)；學(xué)習(xí)型組織；勞動人事方面部分法規(guī)內(nèi)容；監(jiān)理人員排班與調(diào)休原則。
5. 績效管理與考核。監(jiān)理人員的滿意和壓力；績效考評和工作報酬；監(jiān)理人員考評依據(jù)和考評項目；監(jiān)理人員考評方式；公司監(jiān)理人員考評表的使用原則。