六、總監(jiān)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
總監(jiān)作為監(jiān)理公司的中堅(jiān)力量，他的工作激勵(lì)需求已經(jīng)不僅僅局限于物質(zhì)報(bào)酬，如何根據(jù)總監(jiān)的年齡、學(xué)歷、資歷為他們?cè)O(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并提供有力的支持和良好的平臺(tái)推動(dòng)這個(gè)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，是我公司人力資源管理部門的重大職責(zé)，也是我公司留住總監(jiān)的重要舉措。該項(xiàng)工作的針對(duì)性很強(qiáng)，本部分主要結(jié)合幾位總監(jiān)的實(shí)際情況，介紹我公司總監(jiān)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃實(shí)施的心得體會(huì)。
總監(jiān)甲，36歲，本科學(xué)歷，工程師，國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師、國(guó)家注冊(cè)造價(jià)工程師，目前在二線總監(jiān)梯隊(duì)。通過多次交談了解到該總監(jiān)對(duì)企業(yè)管理十分感興趣，迫切希望拓展自己的知識(shí)面。公司在他的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃中重點(diǎn)設(shè)定如下節(jié)點(diǎn)：在出色完成目前項(xiàng)目監(jiān)理工作的條件下，公司和個(gè)人共同出資進(jìn)行企業(yè)管理甚至工商管理碩士（MBA）方面的培訓(xùn)，三至五年后參與企業(yè)的技術(shù)管理，五、六年后參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。如果屆時(shí)在個(gè)人和公司在共同努力下圓滿地實(shí)現(xiàn)了該計(jì)劃，經(jīng)過這些階段的鍛煉，考慮他進(jìn)入公司高管行列。
總監(jiān)乙，55歲，本科學(xué)歷，高級(jí)監(jiān)理工程師，國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師，目前在一線總監(jiān)梯隊(duì)。該總監(jiān)的身體狀況十分好，精力充沛，但目前家庭負(fù)擔(dān)比較重。公司對(duì)他的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃重點(diǎn)在于：如果保證目前工作順利操作，公司為其配備比較強(qiáng)的監(jiān)理班子，在征得業(yè)主同意的基礎(chǔ)上，使他有可能兼任其他項(xiàng)目的總監(jiān)，發(fā)揮他管理項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn)，也為公司培養(yǎng)更多的總監(jiān)人選，同時(shí)可較大幅度提高個(gè)人的薪金報(bào)酬，公司還增加該總監(jiān)養(yǎng)老金國(guó)家統(tǒng)籌計(jì)劃外的投入，解決他的后顧之憂。
總監(jiān)丙，34歲，大專學(xué)歷，工程師，國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師，目前在三線總監(jiān)梯隊(duì)。該總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)還不十分豐富，專業(yè)面比較狹窄。他的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃重點(diǎn)在于：公司盡快安排他參與大型項(xiàng)目的監(jiān)理工作，積累監(jiān)理工作業(yè)績(jī)，同時(shí)也要求他積極參加社會(huì)和企業(yè)組織的各種培訓(xùn)和繼續(xù)教育，爭(zhēng)取每二年在總監(jiān)梯隊(duì)內(nèi)提升一個(gè)臺(tái)階，四至五年后有機(jī)會(huì)擔(dān)任大型項(xiàng)目總監(jiān)。同時(shí)由企業(yè)和個(gè)人共同出資，用三至四年的時(shí)間完成專升本的學(xué)歷晉升，爭(zhēng)取在五年后可以評(píng)為高級(jí)工程師，成立一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)面廣的復(fù)合型人才。
七、總監(jiān)的績(jī)效考核
總監(jiān)的激勵(lì)和考核對(duì)監(jiān)理公司的發(fā)展是十分重要的，它體現(xiàn)了監(jiān)理公司的價(jià)值取向，同時(shí)也指導(dǎo)了總監(jiān)的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，我們制定了一套對(duì)總監(jiān)的績(jī)效考評(píng)辦法——百分制綜合評(píng)分法，現(xiàn)將該辦法的執(zhí)行原則作概要介紹。
考評(píng)辦法：
第一部分重點(diǎn)考核總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)工作的系統(tǒng)性和深入程度，權(quán)重?cái)?shù)為30%，考核者為工程技術(shù)部，通過定期檢查并結(jié)合飛行檢查等手段，以監(jiān)理合同的工作范圍為依據(jù)，檢查現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制、安全文明施工控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)方面的工作效果，評(píng)定總監(jiān)本職工作的完成情況。
第二部分重點(diǎn)考核總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)工作被業(yè)主和社會(huì)的接受程度，權(quán)重?cái)?shù)為15%，考核者為工程技術(shù)部，通過業(yè)主滿意度調(diào)查，政府主管部門通過表?yè)P(yáng)或批評(píng)調(diào)查等手段，引導(dǎo)總監(jiān)重視公共關(guān)系、組織協(xié)調(diào)等方面的技巧和效果。如果因總監(jiān)工作出色，業(yè)主繼續(xù)與我公司合作，甚至點(diǎn)名要求繼續(xù)和該總監(jiān)合作，公司將給予特別嘉獎(jiǎng)。
第三部分重點(diǎn)考核內(nèi)部管理的效果，權(quán)重?cái)?shù)為20%，考核者為工程技術(shù)部和人力資源部。要求總監(jiān)在項(xiàng)目實(shí)施過程中除做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作外，要充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)所有監(jiān)理人員的積極性，并為公司培訓(xùn)出一批有潛質(zhì)的人員，為我公司的持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部所有人員在考核期內(nèi)的繼續(xù)教育效果、一般監(jiān)理人員的總結(jié)和座談?dòng)涗浂甲鳛榭荚u(píng)依據(jù)。
第四部分重點(diǎn)考核總監(jiān)個(gè)人發(fā)展情況，權(quán)重?cái)?shù)為25%，考核者為人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)定總監(jiān)在考核期內(nèi)能力的提升。職稱變化，學(xué)歷提高、專業(yè)拓展都在考核范圍內(nèi)，前文中提到的技術(shù)培訓(xùn)考核、個(gè)人在總監(jiān)梯隊(duì)中位置的變化情況也會(huì)影響考核結(jié)果。希望通過該部分考核引導(dǎo)總監(jiān)不斷充實(shí)自己，為公司總體監(jiān)理能力的提高做出貢獻(xiàn)。
第五部分重點(diǎn)考核總監(jiān)對(duì)公司其他方面工作的配合情況，權(quán)重?cái)?shù)為10%，考核者為需要總監(jiān)配合的各個(gè)部門。這一項(xiàng)是上述四部分考核運(yùn)行了一段時(shí)間后作出的增補(bǔ)，希望引導(dǎo)總監(jiān)能夠積極配合公司的各項(xiàng)工作安排，提高總監(jiān)對(duì)公司的忠誠(chéng)度。如外地項(xiàng)目或難度項(xiàng)目需要派駐總監(jiān)時(shí)的配合程度，其他項(xiàng)目需要抽調(diào)監(jiān)理人員和設(shè)備的配合程度，公司經(jīng)營(yíng)過程中需要集中人員編制標(biāo)書時(shí)的配合程度，對(duì)公司貫標(biāo)工作的支持和配合程度等等。
利用以上內(nèi)容概括性介紹我公司在總監(jiān)管理方面的一些心得和經(jīng)驗(yàn)，其中的一部分已經(jīng)在實(shí)踐并取得了一定的成果，還有一部分剛剛策劃完畢，還處于摸索實(shí)踐當(dāng)中，很多細(xì)化的措施和方法還有待于根據(jù)實(shí)施效果進(jìn)一步調(diào)整。十分誠(chéng)意地希望得到本文讀者的指導(dǎo)和教誨，對(duì)公司總監(jiān)管理工作有所提高和完善。
總監(jiān)作為監(jiān)理公司的中堅(jiān)力量，他的工作激勵(lì)需求已經(jīng)不僅僅局限于物質(zhì)報(bào)酬，如何根據(jù)總監(jiān)的年齡、學(xué)歷、資歷為他們?cè)O(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并提供有力的支持和良好的平臺(tái)推動(dòng)這個(gè)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，是我公司人力資源管理部門的重大職責(zé)，也是我公司留住總監(jiān)的重要舉措。該項(xiàng)工作的針對(duì)性很強(qiáng)，本部分主要結(jié)合幾位總監(jiān)的實(shí)際情況，介紹我公司總監(jiān)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃實(shí)施的心得體會(huì)。
總監(jiān)甲，36歲，本科學(xué)歷，工程師，國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師、國(guó)家注冊(cè)造價(jià)工程師，目前在二線總監(jiān)梯隊(duì)。通過多次交談了解到該總監(jiān)對(duì)企業(yè)管理十分感興趣，迫切希望拓展自己的知識(shí)面。公司在他的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃中重點(diǎn)設(shè)定如下節(jié)點(diǎn)：在出色完成目前項(xiàng)目監(jiān)理工作的條件下，公司和個(gè)人共同出資進(jìn)行企業(yè)管理甚至工商管理碩士（MBA）方面的培訓(xùn)，三至五年后參與企業(yè)的技術(shù)管理，五、六年后參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。如果屆時(shí)在個(gè)人和公司在共同努力下圓滿地實(shí)現(xiàn)了該計(jì)劃，經(jīng)過這些階段的鍛煉，考慮他進(jìn)入公司高管行列。
總監(jiān)乙，55歲，本科學(xué)歷，高級(jí)監(jiān)理工程師，國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師，目前在一線總監(jiān)梯隊(duì)。該總監(jiān)的身體狀況十分好，精力充沛，但目前家庭負(fù)擔(dān)比較重。公司對(duì)他的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃重點(diǎn)在于：如果保證目前工作順利操作，公司為其配備比較強(qiáng)的監(jiān)理班子，在征得業(yè)主同意的基礎(chǔ)上，使他有可能兼任其他項(xiàng)目的總監(jiān)，發(fā)揮他管理項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn)，也為公司培養(yǎng)更多的總監(jiān)人選，同時(shí)可較大幅度提高個(gè)人的薪金報(bào)酬，公司還增加該總監(jiān)養(yǎng)老金國(guó)家統(tǒng)籌計(jì)劃外的投入，解決他的后顧之憂。
總監(jiān)丙，34歲，大專學(xué)歷，工程師，國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師，目前在三線總監(jiān)梯隊(duì)。該總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)還不十分豐富，專業(yè)面比較狹窄。他的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃重點(diǎn)在于：公司盡快安排他參與大型項(xiàng)目的監(jiān)理工作，積累監(jiān)理工作業(yè)績(jī)，同時(shí)也要求他積極參加社會(huì)和企業(yè)組織的各種培訓(xùn)和繼續(xù)教育，爭(zhēng)取每二年在總監(jiān)梯隊(duì)內(nèi)提升一個(gè)臺(tái)階，四至五年后有機(jī)會(huì)擔(dān)任大型項(xiàng)目總監(jiān)。同時(shí)由企業(yè)和個(gè)人共同出資，用三至四年的時(shí)間完成專升本的學(xué)歷晉升，爭(zhēng)取在五年后可以評(píng)為高級(jí)工程師，成立一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)面廣的復(fù)合型人才。
七、總監(jiān)的績(jī)效考核
總監(jiān)的激勵(lì)和考核對(duì)監(jiān)理公司的發(fā)展是十分重要的，它體現(xiàn)了監(jiān)理公司的價(jià)值取向，同時(shí)也指導(dǎo)了總監(jiān)的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，我們制定了一套對(duì)總監(jiān)的績(jī)效考評(píng)辦法——百分制綜合評(píng)分法，現(xiàn)將該辦法的執(zhí)行原則作概要介紹。
考評(píng)辦法：
第一部分重點(diǎn)考核總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)工作的系統(tǒng)性和深入程度，權(quán)重?cái)?shù)為30%，考核者為工程技術(shù)部，通過定期檢查并結(jié)合飛行檢查等手段，以監(jiān)理合同的工作范圍為依據(jù)，檢查現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制、安全文明施工控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)方面的工作效果，評(píng)定總監(jiān)本職工作的完成情況。
第二部分重點(diǎn)考核總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)工作被業(yè)主和社會(huì)的接受程度，權(quán)重?cái)?shù)為15%，考核者為工程技術(shù)部，通過業(yè)主滿意度調(diào)查，政府主管部門通過表?yè)P(yáng)或批評(píng)調(diào)查等手段，引導(dǎo)總監(jiān)重視公共關(guān)系、組織協(xié)調(diào)等方面的技巧和效果。如果因總監(jiān)工作出色，業(yè)主繼續(xù)與我公司合作，甚至點(diǎn)名要求繼續(xù)和該總監(jiān)合作，公司將給予特別嘉獎(jiǎng)。
第三部分重點(diǎn)考核內(nèi)部管理的效果，權(quán)重?cái)?shù)為20%，考核者為工程技術(shù)部和人力資源部。要求總監(jiān)在項(xiàng)目實(shí)施過程中除做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作外，要充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)所有監(jiān)理人員的積極性，并為公司培訓(xùn)出一批有潛質(zhì)的人員，為我公司的持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部所有人員在考核期內(nèi)的繼續(xù)教育效果、一般監(jiān)理人員的總結(jié)和座談?dòng)涗浂甲鳛榭荚u(píng)依據(jù)。
第四部分重點(diǎn)考核總監(jiān)個(gè)人發(fā)展情況，權(quán)重?cái)?shù)為25%，考核者為人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)定總監(jiān)在考核期內(nèi)能力的提升。職稱變化，學(xué)歷提高、專業(yè)拓展都在考核范圍內(nèi)，前文中提到的技術(shù)培訓(xùn)考核、個(gè)人在總監(jiān)梯隊(duì)中位置的變化情況也會(huì)影響考核結(jié)果。希望通過該部分考核引導(dǎo)總監(jiān)不斷充實(shí)自己，為公司總體監(jiān)理能力的提高做出貢獻(xiàn)。
第五部分重點(diǎn)考核總監(jiān)對(duì)公司其他方面工作的配合情況，權(quán)重?cái)?shù)為10%，考核者為需要總監(jiān)配合的各個(gè)部門。這一項(xiàng)是上述四部分考核運(yùn)行了一段時(shí)間后作出的增補(bǔ)，希望引導(dǎo)總監(jiān)能夠積極配合公司的各項(xiàng)工作安排，提高總監(jiān)對(duì)公司的忠誠(chéng)度。如外地項(xiàng)目或難度項(xiàng)目需要派駐總監(jiān)時(shí)的配合程度，其他項(xiàng)目需要抽調(diào)監(jiān)理人員和設(shè)備的配合程度，公司經(jīng)營(yíng)過程中需要集中人員編制標(biāo)書時(shí)的配合程度，對(duì)公司貫標(biāo)工作的支持和配合程度等等。
利用以上內(nèi)容概括性介紹我公司在總監(jiān)管理方面的一些心得和經(jīng)驗(yàn)，其中的一部分已經(jīng)在實(shí)踐并取得了一定的成果，還有一部分剛剛策劃完畢，還處于摸索實(shí)踐當(dāng)中，很多細(xì)化的措施和方法還有待于根據(jù)實(shí)施效果進(jìn)一步調(diào)整。十分誠(chéng)意地希望得到本文讀者的指導(dǎo)和教誨，對(duì)公司總監(jiān)管理工作有所提高和完善。