3、緊跟形勢，及時完善制度。隨著建筑市場越來越規(guī)范和有關(guān)法律、法規(guī)的頒布實施，公司對原有的監(jiān)理制度按“持續(xù)改進”的要求進行調(diào)整、修改和完善。自1998年以來，我們對規(guī)章制度和質(zhì)量管理制度進行較大修改、調(diào)整的就有12次，而且還編纂出了五本規(guī)章制度和三套質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理制度全書，建立起了較為配套、完善，能對各方面工作進行規(guī)范管理的監(jiān)理制度，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展提供了可靠的制度保證。考試大監(jiān)理工程師
4、結(jié)合實踐，細化法規(guī)要求。國家和地方頒發(fā)的法律法規(guī)，一般都較原則。要有效貫徹落實，就必須與工作實際結(jié)合起來，提出實施的具體措施和要求。為此，公司結(jié)合多年的監(jiān)理實踐，將現(xiàn)行法律、法規(guī)、標準、規(guī)范中的有關(guān)要求細化成監(jiān)理制度在工作中貫徹落實。如我們根據(jù)《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《建設工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》、《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》等，編制出施工階段和保修期階段監(jiān)理的32個制度及表格。其中《公司施工旁站監(jiān)理制度》和《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理量化考核評分標準表》，是對建設部頒發(fā)的《旁站監(jiān)理規(guī)定（暫行）》的細化，《公司安全生產(chǎn)（工作）管理規(guī)定》和安全工作緊急預案、《公司安全文明施工專項監(jiān)理制度》是對國家《安全法》和建設部及廣東省有關(guān)安全文明施工管理的法律、法規(guī)和要求的細化，《公司關(guān)于貫徹落實廣東省建設廳建筑工程安全生產(chǎn)動態(tài)管理辦法的實施方案》和公司安全監(jiān)理工作流程、安全監(jiān)理表格是對《廣東省建設廳建筑工程安全生產(chǎn)動態(tài)管理辦法》的細化和補充。又如我們根據(jù)建設部頒布的《工程建設監(jiān)理人員工作守則》，制定了《監(jiān)理人員十不準》和《招標（采購）代理人員十不準》，要求大家遵守。這些細化了的制度或規(guī)定，針對性、實用性都非常強，易于操作，對提高監(jiān)理水平起到了很好的作用。
三、狠抓落實，注重效果制度建設重在制度的落實。為此，我們不僅做到“有章可依”，而且做到“有章必依”、“違章必究”，狠抓制度的落實，收到了顯著效果?！ ?BR> 1、加強制度的學習和教育，不斷增強貫徹執(zhí)行制度的自覺性。制度是人制定的，制度的執(zhí)行和落實也得要人去做。為此，在監(jiān)理制度建設中，我們十分注意抓好制度的學習和教育。規(guī)章制度和質(zhì)量管理制度每次改版后，公司都組織全體員工進行集中學習或培訓，然后考試，考試不合格的要重考，直至考到合格為止。實施辦公自動化以后，專門設置了規(guī)章制度管理和安全監(jiān)理資料模塊，員工可以隨時查閱、學習和使用。在新員工的上崗培訓和聘用員工的在職培訓中，公司規(guī)章制度和質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理制度是學習培訓的重要內(nèi)容之一。由于我們重視抓好制度的學習和教育，員工貫徹執(zhí)行監(jiān)理制度的自覺性不斷提高。
2、把制度建設與企業(yè)文化建設緊密結(jié)合起來，大限度減少制度漏洞所帶來的弊端。任何制度都不可能完美無缺而沒有漏洞。為了彌補這一缺陷，我們十分重視把制度建設和企業(yè)文化建設結(jié)合起來，經(jīng)常對員工進行思想道德、企業(yè)精神和廉潔自律等方面內(nèi)容的教育，增強他們的主人翁精神，增強事業(yè)心和責任感，力爭做到制度管理和員工自律的有機統(tǒng)一。如在獎勵先進的時候，既按規(guī)定給予獎勵，又要求大家發(fā)揚奉獻精神，把監(jiān)理當作事業(yè)來做，不能有了貢獻就要獎勵，就要給錢。此外，我們自覺加強黨、團組織和工會組織建設，注重做好員工的思想政治工作，有力地促進了公司各項制度的貫徹落實。在強調(diào)按職責和工作程序辦事的同時，又要求對某些分工不夠明確的工作，不能推諉，要先承接下來，然后再請示如何處理；緊急的事情要特事特辦，及時處理，事后再按程序完善手續(xù)。這樣就大大減少了由于制度漏洞所帶來的弊端，更好地發(fā)揮了制度的作用。
3、以ISO質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系為載體，確保制度落到實處。ISO900族標準是世界質(zhì)量科學和管理技術(shù)的精華，是國際先進的管理辦法。公司于1999年開始實施ISO管理體系的貫標工作，把規(guī)章制度和質(zhì)量管理制度融化在ISO管理體系文件中，并先后通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系、ISO14001：2004環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。在貫標過程中，公司全體員工不怕辛苦，不怕麻煩，堅持以市場為導向，以顧客為關(guān)注焦點，真抓實干，通過內(nèi)審和認證單位的監(jiān)督審核，確保了監(jiān)理制度的落實，促進了監(jiān)理管理水平的提高?？荚嚧蟊O(jiān)理工程師
4、堅持檢查制度，在不斷檢查中抓好落實。制度落實的關(guān)鍵是要加強督促和檢查。為此，公司采取了很多的辦法和措施。首先是制定檢查的內(nèi)容、標準和辦法。我們制定了巡查工地制度和有35項內(nèi)容的質(zhì)量巡查表、20個安全監(jiān)理常用表格，制定了年度考評規(guī)定和對各部室、各監(jiān)理處、各項目部及全體員工進行考評的12類考評表，詳細規(guī)定了巡查、考評的內(nèi)容、標準、要求和辦法，使巡查、考評成為一項經(jīng)常性、規(guī)范性的制度。其次是堅持巡查制度。公司組成巡查小組，每月至少巡查三個在監(jiān)的項目，按制度規(guī)定的量化指標進行全面檢查。另外，公司總工室每月還定期對在監(jiān)項目進行ISO質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系貫標巡查。對巡查的結(jié)果，每月進行書面通報，表揚先進，指出存在的問題，提出改進的意見。對嚴重違反制度的項目監(jiān)理部下發(fā)限期整改通知書，要求其采取糾正和整改、預防措施，確保監(jiān)理工作不偏離公司監(jiān)理制度的要求。再次是堅持年度考評制度。公司從董事長、總經(jīng)理到每一位員工，從總部各部室、各監(jiān)理處、各項目部都要參加年度考評。這個考評也是對監(jiān)理制度的貫徹執(zhí)行的重要內(nèi)容之一。
這些年來，由于我們重視監(jiān)理制度建設，公司管理的水平不斷提高，有力地促進了公司監(jiān)理業(yè)務的開展。但是，我們離上級的要求還有距離，與國內(nèi)外企業(yè)相比還有差距。我們將繼續(xù)努力，在今后的工作中進一步加強監(jiān)理制度的建設，堅持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為我國建設監(jiān)理事業(yè)作出更大的貢獻。
4、結(jié)合實踐，細化法規(guī)要求。國家和地方頒發(fā)的法律法規(guī)，一般都較原則。要有效貫徹落實，就必須與工作實際結(jié)合起來，提出實施的具體措施和要求。為此，公司結(jié)合多年的監(jiān)理實踐，將現(xiàn)行法律、法規(guī)、標準、規(guī)范中的有關(guān)要求細化成監(jiān)理制度在工作中貫徹落實。如我們根據(jù)《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《建設工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》、《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》等，編制出施工階段和保修期階段監(jiān)理的32個制度及表格。其中《公司施工旁站監(jiān)理制度》和《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理量化考核評分標準表》，是對建設部頒發(fā)的《旁站監(jiān)理規(guī)定（暫行）》的細化，《公司安全生產(chǎn)（工作）管理規(guī)定》和安全工作緊急預案、《公司安全文明施工專項監(jiān)理制度》是對國家《安全法》和建設部及廣東省有關(guān)安全文明施工管理的法律、法規(guī)和要求的細化，《公司關(guān)于貫徹落實廣東省建設廳建筑工程安全生產(chǎn)動態(tài)管理辦法的實施方案》和公司安全監(jiān)理工作流程、安全監(jiān)理表格是對《廣東省建設廳建筑工程安全生產(chǎn)動態(tài)管理辦法》的細化和補充。又如我們根據(jù)建設部頒布的《工程建設監(jiān)理人員工作守則》，制定了《監(jiān)理人員十不準》和《招標（采購）代理人員十不準》，要求大家遵守。這些細化了的制度或規(guī)定，針對性、實用性都非常強，易于操作，對提高監(jiān)理水平起到了很好的作用。
三、狠抓落實，注重效果制度建設重在制度的落實。為此，我們不僅做到“有章可依”，而且做到“有章必依”、“違章必究”，狠抓制度的落實，收到了顯著效果?！ ?BR> 1、加強制度的學習和教育，不斷增強貫徹執(zhí)行制度的自覺性。制度是人制定的，制度的執(zhí)行和落實也得要人去做。為此，在監(jiān)理制度建設中，我們十分注意抓好制度的學習和教育。規(guī)章制度和質(zhì)量管理制度每次改版后，公司都組織全體員工進行集中學習或培訓，然后考試，考試不合格的要重考，直至考到合格為止。實施辦公自動化以后，專門設置了規(guī)章制度管理和安全監(jiān)理資料模塊，員工可以隨時查閱、學習和使用。在新員工的上崗培訓和聘用員工的在職培訓中，公司規(guī)章制度和質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理制度是學習培訓的重要內(nèi)容之一。由于我們重視抓好制度的學習和教育，員工貫徹執(zhí)行監(jiān)理制度的自覺性不斷提高。
2、把制度建設與企業(yè)文化建設緊密結(jié)合起來，大限度減少制度漏洞所帶來的弊端。任何制度都不可能完美無缺而沒有漏洞。為了彌補這一缺陷，我們十分重視把制度建設和企業(yè)文化建設結(jié)合起來，經(jīng)常對員工進行思想道德、企業(yè)精神和廉潔自律等方面內(nèi)容的教育，增強他們的主人翁精神，增強事業(yè)心和責任感，力爭做到制度管理和員工自律的有機統(tǒng)一。如在獎勵先進的時候，既按規(guī)定給予獎勵，又要求大家發(fā)揚奉獻精神，把監(jiān)理當作事業(yè)來做，不能有了貢獻就要獎勵，就要給錢。此外，我們自覺加強黨、團組織和工會組織建設，注重做好員工的思想政治工作，有力地促進了公司各項制度的貫徹落實。在強調(diào)按職責和工作程序辦事的同時，又要求對某些分工不夠明確的工作，不能推諉，要先承接下來，然后再請示如何處理；緊急的事情要特事特辦，及時處理，事后再按程序完善手續(xù)。這樣就大大減少了由于制度漏洞所帶來的弊端，更好地發(fā)揮了制度的作用。
3、以ISO質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系為載體，確保制度落到實處。ISO900族標準是世界質(zhì)量科學和管理技術(shù)的精華，是國際先進的管理辦法。公司于1999年開始實施ISO管理體系的貫標工作，把規(guī)章制度和質(zhì)量管理制度融化在ISO管理體系文件中，并先后通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系、ISO14001：2004環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。在貫標過程中，公司全體員工不怕辛苦，不怕麻煩，堅持以市場為導向，以顧客為關(guān)注焦點，真抓實干，通過內(nèi)審和認證單位的監(jiān)督審核，確保了監(jiān)理制度的落實，促進了監(jiān)理管理水平的提高?？荚嚧蟊O(jiān)理工程師
4、堅持檢查制度，在不斷檢查中抓好落實。制度落實的關(guān)鍵是要加強督促和檢查。為此，公司采取了很多的辦法和措施。首先是制定檢查的內(nèi)容、標準和辦法。我們制定了巡查工地制度和有35項內(nèi)容的質(zhì)量巡查表、20個安全監(jiān)理常用表格，制定了年度考評規(guī)定和對各部室、各監(jiān)理處、各項目部及全體員工進行考評的12類考評表，詳細規(guī)定了巡查、考評的內(nèi)容、標準、要求和辦法，使巡查、考評成為一項經(jīng)常性、規(guī)范性的制度。其次是堅持巡查制度。公司組成巡查小組，每月至少巡查三個在監(jiān)的項目，按制度規(guī)定的量化指標進行全面檢查。另外，公司總工室每月還定期對在監(jiān)項目進行ISO質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系貫標巡查。對巡查的結(jié)果，每月進行書面通報，表揚先進，指出存在的問題，提出改進的意見。對嚴重違反制度的項目監(jiān)理部下發(fā)限期整改通知書，要求其采取糾正和整改、預防措施，確保監(jiān)理工作不偏離公司監(jiān)理制度的要求。再次是堅持年度考評制度。公司從董事長、總經(jīng)理到每一位員工，從總部各部室、各監(jiān)理處、各項目部都要參加年度考評。這個考評也是對監(jiān)理制度的貫徹執(zhí)行的重要內(nèi)容之一。
這些年來，由于我們重視監(jiān)理制度建設，公司管理的水平不斷提高，有力地促進了公司監(jiān)理業(yè)務的開展。但是，我們離上級的要求還有距離，與國內(nèi)外企業(yè)相比還有差距。我們將繼續(xù)努力，在今后的工作中進一步加強監(jiān)理制度的建設，堅持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為我國建設監(jiān)理事業(yè)作出更大的貢獻。