改革開放以來，我國的工程建設(shè)取得了巨大的成就，上海市的城市建設(shè)日新月異、工程質(zhì)量總體水平不斷提高、金獎工程不斷涌現(xiàn)。
隨著《建筑法》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》的頒布實行，工程質(zhì)量的主體責(zé)任也更加明確，工程建設(shè)監(jiān)理在保證工程質(zhì)量方面的作用，也日益被社會所接受。我們監(jiān)理公司要抓住這一機遇，努力發(fā)展，在工程建設(shè)中做好質(zhì)量衛(wèi)士，為工程創(chuàng)優(yōu)保駕護(hù)航，當(dāng)然，監(jiān)理職責(zé)的進(jìn)一步明確，是監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展機遇，同時，也是考驗和壓力。我們所監(jiān)理的對象，往往是和國計民生有關(guān)的工程項目，工程的質(zhì)量、工期、投資和施工安全都和社會利益息息相關(guān)，監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量也將直接影響國家人民和業(yè)主的利益。隨著國家對建設(shè)行業(yè)的不斷規(guī)范、社會大眾的法律意識和自我保護(hù)意識不斷提高，社會對建設(shè)工程的質(zhì)量要求、對監(jiān)理工作的要求也將越來越高，這就要求監(jiān)理工作規(guī)范化、監(jiān)理單位上等級、成規(guī)模。監(jiān)理工程師不僅要專業(yè)技能高，還要有經(jīng)濟(jì)、法律知識和管理經(jīng)驗，有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，即監(jiān)理要加強管理、練好內(nèi)功，以自己的素質(zhì)和能力求得社會認(rèn)可、贏得市場。考試大監(jiān)理工程師
我們?nèi)粘５谋O(jiān)理工作，主要圍繞著強化質(zhì)量意識、規(guī)范監(jiān)理做法、提高監(jiān)理水平這些目標(biāo)，通過制度、規(guī)定和做法要求，將公司的質(zhì)量方針落實到每一個組、每一個人。我們主要從以下三個方面著手：
1、狠抓內(nèi)部管理、提高自身戰(zhàn)斗力。
監(jiān)理公司的自身素質(zhì)建設(shè)和努力工作是做好監(jiān)理工作的根本。監(jiān)理受業(yè)主委托，對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行控制，是業(yè)主管理職能的延伸，必須有合格的人才、有嚴(yán)密的管理制度和操作程序，才能實現(xiàn)合同的，使業(yè)主滿意。
監(jiān)理工作的特點是：工地分散、管理工作量大、現(xiàn)場工作條件艱苦、人員的技術(shù)素質(zhì)要求較高。是一包了之，還是嚴(yán)加管理，在目前形勢下這個問題尖銳地擺在監(jiān)理公司面前。我們選擇了后者。贏利是需要的，但不是根本目的。我們根據(jù)公司推行1so9002質(zhì)量保證體系，以定期檢查、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)交流等方式，加強公司與監(jiān)理組的聯(lián)系，以人員儲備、統(tǒng)一調(diào)度等做法，保證公司對監(jiān)理組相應(yīng)的崗位和人力進(jìn)行直接控制；公司各職能部門對總監(jiān)和監(jiān)理組，按規(guī)定的要求進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并定期考核，保證監(jiān)理組的工作均在公司規(guī)定的層面上運作；按規(guī)定進(jìn)行回訪，征求業(yè)主對監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的意見；加強監(jiān)理人員職業(yè)道德和廉政教育，不受請、不收禮、不做與監(jiān)理身份不相稱的事。通過以上持之以恒的工作，各監(jiān)理組的質(zhì)量意識、服務(wù)意識、集體責(zé)任感、榮譽感都有加強，監(jiān)理技能有提高，沒有違法亂紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。自九八年監(jiān)理單位參與市政金獎評審以來，我公司己累計獲得17項金獎，每年部有一些監(jiān)理組獲得市重大實事工程立功競賽先進(jìn)集體和市政、公路行業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)集體。如滬閔高架、外環(huán)滬青平立交、滬杭高速公路監(jiān)理組和虹梅路立交、外環(huán)一期（浦東段）、新疆路海寧路工程監(jiān)理組等。有很多監(jiān)理組通過自己的努力工作使業(yè)主改變了看法，有一批總監(jiān)和監(jiān)理組受到業(yè)主信任，打出了自己的品牌。如延安路高架（中段）監(jiān)理組、環(huán)南一大道監(jiān)理組、北虹路監(jiān)理組、浦東芳甸路監(jiān)理組、同三國道監(jiān)理組等。還有浙江上三高速公路駐地組，以監(jiān)理工作做法、以實力和實績，逐步贏得業(yè)主信任，從第四個季度起連續(xù)四次獲得評比第一名和年度先進(jìn)。蘇州河治理工程項目下的幾個監(jiān)理組，在接連二次的質(zhì)量和監(jiān)理工作檢查中，名列前茅。盡管實施了嚴(yán)格的管理，會使企業(yè)成本上升，但監(jiān)理工作的整體水平得到提高，監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量獲得業(yè)主好評，企業(yè)信譽和市場效益得到提高。
2、強化監(jiān)理程序，嚴(yán)格規(guī)范化、程序化操作。
過程控制是監(jiān)理服務(wù)的重要階段，如何做好是一個關(guān)鍵問題。在責(zé)任、權(quán)利明確的前提下，監(jiān)理必須有強烈的質(zhì)量意識、規(guī)范的操作程序和相應(yīng)的保證制度。在現(xiàn)場監(jiān)理工作中，我們落實二方面的工作：一是規(guī)定了一系列的程序和崗位操作要求，定崗定人定責(zé)，配齊必要的測量、檢測設(shè)備。監(jiān)理人員立足現(xiàn)場第一線，主動進(jìn)行巡查、抽檢、旁站，及時驗收，堅持每月的監(jiān)理組內(nèi)部會議，堅持內(nèi)、外審檢查和每季度的監(jiān)理部檢查，發(fā)現(xiàn)有監(jiān)理人員不稱職現(xiàn)象，及時教育或處罰、調(diào)離，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理工作中存在傾向性問題，及時采取措施糾正；二是嚴(yán)格按監(jiān)理程序規(guī)范化運作。堅持監(jiān)理原則，按國家規(guī)范、強制性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖紙和己批準(zhǔn)的施組實施監(jiān)理，不詢私情，公正監(jiān)理，不拿原則作交易；強化質(zhì)量意識，將質(zhì)量控制延伸到對技術(shù)素質(zhì)的考察，注意查核技術(shù)交底的落實、施工操作的做法規(guī)范；嚴(yán)格監(jiān)理程序，各項檢查、驗收均應(yīng)在施工單位“三檢”的基礎(chǔ)上實施，不自檢、不申報，不進(jìn)行驗收，同時，一切用數(shù)據(jù)說話，不搞模糊概念，不降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；加強監(jiān)理力度，處理問題及時，措施落實認(rèn)真，對可能影響質(zhì)量的情況及時制止，該整改的及時整改，該推倒重來的則推倒重來，當(dāng)斷不斷，該停不停，就可能造成質(zhì)量隱患，甚至釀成事故。公司各監(jiān)理組基本上部能貫徹這些要求，我們的監(jiān)理人員大部分住在工地，只要工程要求，不論白天黑天，都會來到工地現(xiàn)場，獨立平行復(fù)測、檢測，一絲不茍檢查，旁站到位，很少有固定的下班時間。對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出監(jiān)理指令，制止不規(guī)范施工和危險操作，對不合格的分包商提出清退出場的要求?？荚嚧蟊O(jiān)理工程師
3、加強對關(guān)鍵工序的控制，確保質(zhì)量受控。
（1）監(jiān)理工作的核心是預(yù)控。監(jiān)理利用自己的專業(yè)技能、現(xiàn)場經(jīng)驗為業(yè)主服務(wù)，要使工程項目的質(zhì)量安全問題消除于萌芽狀態(tài)。各監(jiān)理組對施工前的準(zhǔn)備工作檢查、對圖紙會審、對施工組織設(shè)計的審核等工作都能按公司要求做到認(rèn)真、及時、有效。不論工程大小，何種類型，吃透設(shè)計意圖、熟悉現(xiàn)場情況、制訂相應(yīng)的措施及開工準(zhǔn)備充分，都是必須的。公司從技術(shù)力量上保證，幫助監(jiān)理組共同做好這一工作。
（2）所用于工程的材料均應(yīng)是合格的，所做的工程試驗各項指標(biāo)均應(yīng)是真實的，這是質(zhì)量控制的重點。公司各監(jiān)理組抓住材料試驗這一關(guān)，按公司制定的一系列的做法要求和表式，做好記錄臺帳。在現(xiàn)場按部就班對進(jìn)場材料的數(shù)量、流向、質(zhì)量情況進(jìn)行記錄；實施試驗見證制度，對工程試驗的部位、時間、結(jié)果進(jìn)行記錄；對材料復(fù)試報告和工程試驗報告進(jìn)行搜集評價。這一做法的真正落實工作量是比較大的，但對保證材料試驗監(jiān)控起了積極作用。今年初公司建立了自己的檢測試驗室，從專業(yè)試驗的角度對各監(jiān)理組的試驗檢測控制做法進(jìn)行掌握和指導(dǎo)，對監(jiān)理組的試驗人員進(jìn)行培訓(xùn)、交流。各監(jiān)理組在這方面的工作都扎實有效地開展起來，有不少監(jiān)理組在水泥、黃砂、鋼材焊接等質(zhì)量上發(fā)現(xiàn)了不少問題，起到了把關(guān)作用。
（3）如何抓好合格工程量計量審核工作，也是現(xiàn)場監(jiān)理組的工作重點。各監(jiān)理組部能意識到這問題，充分行使業(yè)主授予的權(quán)利，在對工序檢查驗收的同時，及時記好工程量臺帳，記錄驗收內(nèi)容、時間、部位，每月匯總，結(jié)合施工記錄、資料和試驗報告的檢查，簽發(fā)驗工月報，未驗收、未提供資料、未按規(guī)定試驗，堅持不計量，為監(jiān)理工作正常開展和質(zhì)量受控打下了基礎(chǔ)。
（4）認(rèn)真做好監(jiān)理資料。監(jiān)理資料是監(jiān)理工程實施過程中的服務(wù)見證，是代表業(yè)主對工程結(jié)果的評價和結(jié)論，負(fù)責(zé)監(jiān)理合同范圍內(nèi)的技術(shù)、質(zhì)量責(zé)任和其它法律責(zé)任，非常重要。各監(jiān)理組將資料的收集和管理放到與現(xiàn)場控制相同的高度來對待，按照公司制訂的監(jiān)理檔案管理制度和收集、管理辦法，以及一系列的表式，來開展工作，公司也通過對業(yè)內(nèi)人員工作的檢查交流來提高資料管理水平。目前，公司各監(jiān)理組的資料管理水平部有不同程度的提高，收集的及時性、真實性、表式選用、填寫的正確性等在達(dá)標(biāo)，在上級主管部門的各項檢查中均獲得好評。
獲獎是對我們工作的肯定，也是對我們鞭策。通過評獎，有效地促進(jìn)質(zhì)量提高，是根本目的。我們認(rèn)識到，通過金獎的評比，可以不斷地檢查，改進(jìn)我們的工作，提高監(jiān)理工作水平，在以后的工作中少犯錯誤，多出成績，再獲金獎。 考試大監(jiān)理工程師
我們相信，通過我們公司全體人員的不斷努力、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社會各界的支持，我們一定能夠做好監(jiān)理對質(zhì)量、安全、進(jìn)度等的控制，在工程建設(shè)中切實起到質(zhì)量衛(wèi)士的作用，為工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
隨著《建筑法》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》的頒布實行，工程質(zhì)量的主體責(zé)任也更加明確，工程建設(shè)監(jiān)理在保證工程質(zhì)量方面的作用，也日益被社會所接受。我們監(jiān)理公司要抓住這一機遇，努力發(fā)展，在工程建設(shè)中做好質(zhì)量衛(wèi)士，為工程創(chuàng)優(yōu)保駕護(hù)航，當(dāng)然，監(jiān)理職責(zé)的進(jìn)一步明確，是監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展機遇，同時，也是考驗和壓力。我們所監(jiān)理的對象，往往是和國計民生有關(guān)的工程項目，工程的質(zhì)量、工期、投資和施工安全都和社會利益息息相關(guān)，監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量也將直接影響國家人民和業(yè)主的利益。隨著國家對建設(shè)行業(yè)的不斷規(guī)范、社會大眾的法律意識和自我保護(hù)意識不斷提高，社會對建設(shè)工程的質(zhì)量要求、對監(jiān)理工作的要求也將越來越高，這就要求監(jiān)理工作規(guī)范化、監(jiān)理單位上等級、成規(guī)模。監(jiān)理工程師不僅要專業(yè)技能高，還要有經(jīng)濟(jì)、法律知識和管理經(jīng)驗，有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，即監(jiān)理要加強管理、練好內(nèi)功，以自己的素質(zhì)和能力求得社會認(rèn)可、贏得市場。考試大監(jiān)理工程師
我們?nèi)粘５谋O(jiān)理工作，主要圍繞著強化質(zhì)量意識、規(guī)范監(jiān)理做法、提高監(jiān)理水平這些目標(biāo)，通過制度、規(guī)定和做法要求，將公司的質(zhì)量方針落實到每一個組、每一個人。我們主要從以下三個方面著手：
1、狠抓內(nèi)部管理、提高自身戰(zhàn)斗力。
監(jiān)理公司的自身素質(zhì)建設(shè)和努力工作是做好監(jiān)理工作的根本。監(jiān)理受業(yè)主委托，對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行控制，是業(yè)主管理職能的延伸，必須有合格的人才、有嚴(yán)密的管理制度和操作程序，才能實現(xiàn)合同的，使業(yè)主滿意。
監(jiān)理工作的特點是：工地分散、管理工作量大、現(xiàn)場工作條件艱苦、人員的技術(shù)素質(zhì)要求較高。是一包了之，還是嚴(yán)加管理，在目前形勢下這個問題尖銳地擺在監(jiān)理公司面前。我們選擇了后者。贏利是需要的，但不是根本目的。我們根據(jù)公司推行1so9002質(zhì)量保證體系，以定期檢查、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)交流等方式，加強公司與監(jiān)理組的聯(lián)系，以人員儲備、統(tǒng)一調(diào)度等做法，保證公司對監(jiān)理組相應(yīng)的崗位和人力進(jìn)行直接控制；公司各職能部門對總監(jiān)和監(jiān)理組，按規(guī)定的要求進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并定期考核，保證監(jiān)理組的工作均在公司規(guī)定的層面上運作；按規(guī)定進(jìn)行回訪，征求業(yè)主對監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的意見；加強監(jiān)理人員職業(yè)道德和廉政教育，不受請、不收禮、不做與監(jiān)理身份不相稱的事。通過以上持之以恒的工作，各監(jiān)理組的質(zhì)量意識、服務(wù)意識、集體責(zé)任感、榮譽感都有加強，監(jiān)理技能有提高，沒有違法亂紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。自九八年監(jiān)理單位參與市政金獎評審以來，我公司己累計獲得17項金獎，每年部有一些監(jiān)理組獲得市重大實事工程立功競賽先進(jìn)集體和市政、公路行業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)集體。如滬閔高架、外環(huán)滬青平立交、滬杭高速公路監(jiān)理組和虹梅路立交、外環(huán)一期（浦東段）、新疆路海寧路工程監(jiān)理組等。有很多監(jiān)理組通過自己的努力工作使業(yè)主改變了看法，有一批總監(jiān)和監(jiān)理組受到業(yè)主信任，打出了自己的品牌。如延安路高架（中段）監(jiān)理組、環(huán)南一大道監(jiān)理組、北虹路監(jiān)理組、浦東芳甸路監(jiān)理組、同三國道監(jiān)理組等。還有浙江上三高速公路駐地組，以監(jiān)理工作做法、以實力和實績，逐步贏得業(yè)主信任，從第四個季度起連續(xù)四次獲得評比第一名和年度先進(jìn)。蘇州河治理工程項目下的幾個監(jiān)理組，在接連二次的質(zhì)量和監(jiān)理工作檢查中，名列前茅。盡管實施了嚴(yán)格的管理，會使企業(yè)成本上升，但監(jiān)理工作的整體水平得到提高，監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量獲得業(yè)主好評，企業(yè)信譽和市場效益得到提高。
2、強化監(jiān)理程序，嚴(yán)格規(guī)范化、程序化操作。
過程控制是監(jiān)理服務(wù)的重要階段，如何做好是一個關(guān)鍵問題。在責(zé)任、權(quán)利明確的前提下，監(jiān)理必須有強烈的質(zhì)量意識、規(guī)范的操作程序和相應(yīng)的保證制度。在現(xiàn)場監(jiān)理工作中，我們落實二方面的工作：一是規(guī)定了一系列的程序和崗位操作要求，定崗定人定責(zé)，配齊必要的測量、檢測設(shè)備。監(jiān)理人員立足現(xiàn)場第一線，主動進(jìn)行巡查、抽檢、旁站，及時驗收，堅持每月的監(jiān)理組內(nèi)部會議，堅持內(nèi)、外審檢查和每季度的監(jiān)理部檢查，發(fā)現(xiàn)有監(jiān)理人員不稱職現(xiàn)象，及時教育或處罰、調(diào)離，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理工作中存在傾向性問題，及時采取措施糾正；二是嚴(yán)格按監(jiān)理程序規(guī)范化運作。堅持監(jiān)理原則，按國家規(guī)范、強制性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖紙和己批準(zhǔn)的施組實施監(jiān)理，不詢私情，公正監(jiān)理，不拿原則作交易；強化質(zhì)量意識，將質(zhì)量控制延伸到對技術(shù)素質(zhì)的考察，注意查核技術(shù)交底的落實、施工操作的做法規(guī)范；嚴(yán)格監(jiān)理程序，各項檢查、驗收均應(yīng)在施工單位“三檢”的基礎(chǔ)上實施，不自檢、不申報，不進(jìn)行驗收，同時，一切用數(shù)據(jù)說話，不搞模糊概念，不降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；加強監(jiān)理力度，處理問題及時，措施落實認(rèn)真，對可能影響質(zhì)量的情況及時制止，該整改的及時整改，該推倒重來的則推倒重來，當(dāng)斷不斷，該停不停，就可能造成質(zhì)量隱患，甚至釀成事故。公司各監(jiān)理組基本上部能貫徹這些要求，我們的監(jiān)理人員大部分住在工地，只要工程要求，不論白天黑天，都會來到工地現(xiàn)場，獨立平行復(fù)測、檢測，一絲不茍檢查，旁站到位，很少有固定的下班時間。對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出監(jiān)理指令，制止不規(guī)范施工和危險操作，對不合格的分包商提出清退出場的要求?？荚嚧蟊O(jiān)理工程師
3、加強對關(guān)鍵工序的控制，確保質(zhì)量受控。
（1）監(jiān)理工作的核心是預(yù)控。監(jiān)理利用自己的專業(yè)技能、現(xiàn)場經(jīng)驗為業(yè)主服務(wù)，要使工程項目的質(zhì)量安全問題消除于萌芽狀態(tài)。各監(jiān)理組對施工前的準(zhǔn)備工作檢查、對圖紙會審、對施工組織設(shè)計的審核等工作都能按公司要求做到認(rèn)真、及時、有效。不論工程大小，何種類型，吃透設(shè)計意圖、熟悉現(xiàn)場情況、制訂相應(yīng)的措施及開工準(zhǔn)備充分，都是必須的。公司從技術(shù)力量上保證，幫助監(jiān)理組共同做好這一工作。
（2）所用于工程的材料均應(yīng)是合格的，所做的工程試驗各項指標(biāo)均應(yīng)是真實的，這是質(zhì)量控制的重點。公司各監(jiān)理組抓住材料試驗這一關(guān)，按公司制定的一系列的做法要求和表式，做好記錄臺帳。在現(xiàn)場按部就班對進(jìn)場材料的數(shù)量、流向、質(zhì)量情況進(jìn)行記錄；實施試驗見證制度，對工程試驗的部位、時間、結(jié)果進(jìn)行記錄；對材料復(fù)試報告和工程試驗報告進(jìn)行搜集評價。這一做法的真正落實工作量是比較大的，但對保證材料試驗監(jiān)控起了積極作用。今年初公司建立了自己的檢測試驗室，從專業(yè)試驗的角度對各監(jiān)理組的試驗檢測控制做法進(jìn)行掌握和指導(dǎo)，對監(jiān)理組的試驗人員進(jìn)行培訓(xùn)、交流。各監(jiān)理組在這方面的工作都扎實有效地開展起來，有不少監(jiān)理組在水泥、黃砂、鋼材焊接等質(zhì)量上發(fā)現(xiàn)了不少問題，起到了把關(guān)作用。
（3）如何抓好合格工程量計量審核工作，也是現(xiàn)場監(jiān)理組的工作重點。各監(jiān)理組部能意識到這問題，充分行使業(yè)主授予的權(quán)利，在對工序檢查驗收的同時，及時記好工程量臺帳，記錄驗收內(nèi)容、時間、部位，每月匯總，結(jié)合施工記錄、資料和試驗報告的檢查，簽發(fā)驗工月報，未驗收、未提供資料、未按規(guī)定試驗，堅持不計量，為監(jiān)理工作正常開展和質(zhì)量受控打下了基礎(chǔ)。
（4）認(rèn)真做好監(jiān)理資料。監(jiān)理資料是監(jiān)理工程實施過程中的服務(wù)見證，是代表業(yè)主對工程結(jié)果的評價和結(jié)論，負(fù)責(zé)監(jiān)理合同范圍內(nèi)的技術(shù)、質(zhì)量責(zé)任和其它法律責(zé)任，非常重要。各監(jiān)理組將資料的收集和管理放到與現(xiàn)場控制相同的高度來對待，按照公司制訂的監(jiān)理檔案管理制度和收集、管理辦法，以及一系列的表式，來開展工作，公司也通過對業(yè)內(nèi)人員工作的檢查交流來提高資料管理水平。目前，公司各監(jiān)理組的資料管理水平部有不同程度的提高，收集的及時性、真實性、表式選用、填寫的正確性等在達(dá)標(biāo)，在上級主管部門的各項檢查中均獲得好評。
獲獎是對我們工作的肯定，也是對我們鞭策。通過評獎，有效地促進(jìn)質(zhì)量提高，是根本目的。我們認(rèn)識到，通過金獎的評比，可以不斷地檢查，改進(jìn)我們的工作，提高監(jiān)理工作水平，在以后的工作中少犯錯誤，多出成績，再獲金獎。 考試大監(jiān)理工程師
我們相信，通過我們公司全體人員的不斷努力、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社會各界的支持，我們一定能夠做好監(jiān)理對質(zhì)量、安全、進(jìn)度等的控制，在工程建設(shè)中切實起到質(zhì)量衛(wèi)士的作用，為工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。