注冊(cè)監(jiān)理工程師:廉潔自律——監(jiān)理的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則

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廉潔自律對(duì)于監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理從業(yè)人員的重要性是毋庸置疑的,監(jiān)理的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”中的“守法、誠(chéng)信”強(qiáng)調(diào)的就是廉潔自律,只有做到了廉潔自律,才有可能使我們的監(jiān)理工作做到“公正”。廉潔自律的意義是廣泛的,“廉潔”要求我們潔身自好,保持獨(dú)立性,不與被監(jiān)理方發(fā)生不正當(dāng)?shù)年P(guān)系,“自律”要求我們嚴(yán)守職業(yè)道德,公正、科學(xué)地開(kāi)展監(jiān)理活動(dòng),盡職盡責(zé)地做好監(jiān)理工作。
    公司自開(kāi)展監(jiān)理工作以來(lái),一直將廉潔自律作為頭等大事來(lái)抓,為此,我們采取了以下幾個(gè)措施:
    一、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督:
    我們制定了如下《監(jiān)理》
    1.遵循“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則認(rèn)真履行監(jiān)理合同,為建設(shè)單位提供良好的服務(wù)。
    2.主動(dòng)征求建設(shè)各方的意見(jiàn),虛心聽(tīng)取各方的批評(píng)和建議,不斷改善監(jiān)理工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
    3.嚴(yán)格按照監(jiān)理工作程序操作,保證在規(guī)范規(guī)定的時(shí)效內(nèi)認(rèn)真完成各項(xiàng)監(jiān)理職責(zé),做到不推諉、不扯皮。
    4.認(rèn)真履行監(jiān)理在工程建設(shè)中的安全監(jiān)督職責(zé)。
    5.廉潔自律,不用手中的驗(yàn)收和簽證權(quán)刁難施工單位。不向自己所監(jiān)理的工程項(xiàng)目推薦產(chǎn)品和分包施工隊(duì)伍,不以不正當(dāng)手段,謀取不正當(dāng)利益??荚嚧蟊O(jiān)理工程師站點(diǎn)編輯
    以上歡迎建設(shè)各方予以監(jiān)督。
    該《制》以簡(jiǎn)潔、明了的條文公開(kāi)向社會(huì)做出,我們將其制成掛牌,懸掛于每一個(gè)工地項(xiàng)目監(jiān)理組外,使其成為既是自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督的標(biāo)識(shí),又是對(duì)每一個(gè)監(jiān)理人員的提醒。
    二、加強(qiáng)宣傳、教育:
    教育為本。我公司在對(duì)每一位新加入的員工進(jìn)行入廠培訓(xùn)時(shí),都要進(jìn)行有關(guān)廉潔自律的專(zhuān)項(xiàng)談話(huà)。
    公司還不定期地舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)等,講座,以提高員工的素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我公司員工每人每年參加的各種培訓(xùn)達(dá)4次以上。
    三、完善、強(qiáng)化檢查、督促機(jī)制:
    好的制度還要有完善的運(yùn)行機(jī)制。我公司通過(guò)每季度的季檢、結(jié)合日常的巡視、檢查、督促項(xiàng)目監(jiān)理組的工作,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以面對(duì)面交流的方式幫助員工提高認(rèn)識(shí),提高業(yè)務(wù)水平;以《巡檢單》等書(shū)面形式督促項(xiàng)目監(jiān)理組整改。同時(shí)針對(duì)普遍存在的問(wèn)題以總結(jié)的形式印發(fā)各組,以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
    四、主動(dòng)征求各方意見(jiàn):
    被動(dòng)地等待投訴和舉報(bào),畢竟是事發(fā)后的一種補(bǔ)救措施。監(jiān)理工作講究事前控制,抓廉潔自律亦然。加強(qiáng)教育、加強(qiáng)檢查是有效方式,主動(dòng)征求各方意見(jiàn)也是一種卓有成效的方式。我們通過(guò)書(shū)面問(wèn)卷調(diào)查和登門(mén)拜訪等方式,主動(dòng)征求建設(shè)單位和施工單位對(duì)監(jiān)理工作的意見(jiàn),了解我們的監(jiān)理人員在工作中是否有不正當(dāng)?shù)男袨?,并將收集的意?jiàn)、建議及時(shí)與項(xiàng)目監(jiān)理組溝通,從而起到防范于未然的目的。
    五、認(rèn)真對(duì)待投訴、舉報(bào):
    《監(jiān)理制》掛牌后,我們接到過(guò)若干次的投訴和舉報(bào)。投訴的問(wèn)題基本上是施工方對(duì)監(jiān)理工作不滿(mǎn),接訴后我們均逐一調(diào)查了解。大多數(shù)的投訴是由于施工方對(duì)監(jiān)理工作不理解引起的,對(duì)此,我們采取溝通、說(shuō)服的方式,擺規(guī)范、講道理,使對(duì)方心悅誠(chéng)服,從而起到了消除矛盾,推進(jìn)工作的作用;個(gè)別的投訴是由于監(jiān)理人員執(zhí)行規(guī)范不當(dāng)引起的,對(duì)此我們采取了個(gè)別講解的方式,幫助他在技術(shù)上提高,同時(shí)對(duì)不當(dāng)行為及時(shí)予以糾正,從而贏得施工方的尊重。今年夏天,我們接到舉報(bào),舉報(bào)一個(gè)監(jiān)理人員在其所擔(dān)任的監(jiān)理項(xiàng)目中引薦班組進(jìn)場(chǎng),并從中收取好處費(fèi)。我公司接報(bào)后高度重視,立即成立調(diào)查小組深入調(diào)查,先后約談了甲方現(xiàn)場(chǎng)代表、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、施工員直至施工班組等20多人次,查清了這一事實(shí)。之后,我們執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,與該人終止了勞動(dòng)合同。由于我們及時(shí)果斷的處理,使壞事變成了好事。甲方在了解事件的真實(shí)情況后對(duì)我們的做法極為贊賞。 考試大監(jiān)理工程師站點(diǎn)編輯
    廉潔自律關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù),關(guān)于到企業(yè)的生存。因此,廉潔自律必須常抓不懈。特別是在今天建筑市場(chǎng)還不規(guī)范,還存在種種不正之風(fēng)的形式下,抓緊監(jiān)理的廉潔自律尤顯得至關(guān)重要。