一、 不定項選擇（15分）
1．具有密切聯(lián)系的若干文件的組合體稱為( )。
A．全宗
B．案卷
C．檔案
D．保管單位
2．確定對來賓的接待規(guī)格應(yīng)根據(jù)（ ）等因素。
A．客人的地位身份
B．對方與我方關(guān)系重要
C．參照上一次接待的標(biāo)準(zhǔn)
D．對方的誠懇要求
3. 秘書在下行溝通時應(yīng)注意的工作特點是（ ）。
A．非權(quán)力支配性
B．非職位責(zé)任性
C．非職責(zé)限定性
D．認(rèn)同疏導(dǎo)性
4.文件立卷歸檔的時間一般是( )。
A．當(dāng)年上半年
B．第二年上半年
C．年底
D．不定時
5. 秘書在保密工作中需要注意（ ）3個方面的工作。
A．辦公保密
B．文件保密
C．會議保密
D．科技保密
6. 接待日程的安排須避免( )。
A．活動緊湊、時間緊湊
B．活動間隔人、時間間隔長
C．兩項活動安排矛盾沖突
D．活動內(nèi)容豐富、緊湊
7．文件材料的整理立卷一般由如下部門進(jìn)行( )。
A．業(yè)務(wù)部門
B．文書部門
C．檔案室
D．檔案館
8．( )是國際交往中重要的禮儀原則。
A．女士優(yōu)先
B．長者優(yōu)先
C．兒童優(yōu)先
D．教師優(yōu)先
9．信息的特征有（ ）。
A．客觀性
B．共享性
C．有用性
D．開發(fā)性
10．人們直接用感官或借助其他工具認(rèn)識客觀事物，收集、獲取信息的方法是（ ）
A．問卷法
B．詢問法
C．觀察法
D．閱讀法
11．秘書收集信息要堅持全面系統(tǒng)的原則和（ ）。
A．價值原則
B．時效性原則
C．層次性原則
D．針對性原則
12．由單位的文書部門或業(yè)務(wù)部門將有保護(hù)價值的文件材料整理立卷，定期移交給檔案室集中保存的工作稱（ ）。
A．歸檔
B．全宗
C．卷宗
D．檢索
13．接待工作是重要的公共關(guān)系工作，它要求接待人員（?。?。
A．了解規(guī)范的儀表態(tài)度
B．學(xué)習(xí)禮儀常識
C．懂得會客不同的布置
D．服飾穿著大方得體
14．檔案的特點是（ ）。
A．歷史性
B．社會性
C．確定性
D．原始記錄性
15．應(yīng)根據(jù)會議的規(guī)模和規(guī)格確定參加人員的( )。
A．層級
B．檔次
C．費用
D．知名度
二、判斷題（15分）
1、訂貨單就是訂購產(chǎn)品和貨物的買方所填寫的單據(jù)。（ ）
2、XX縣人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于為XX同志恢復(fù)名譽后享受XX級待遇的通知。（ ）
3、所有黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位，都可以使用通告。 （ ）
4、產(chǎn)品說明書的尾部需要注明生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商的情況。（ ）
5、訂貨單一定會注明有效期限。（ ）
6、通告的標(biāo)題有時可省略發(fā)文機(jī)關(guān)和事由，只寫文種《通告》。（ ）
7、意向書的尾部只需加蓋簽約各方單位的公章。（ ）
8、通報分為表彰性通報、批評性通報、情況通報、直述式通報、轉(zhuǎn)述式通報等五類。（ ）
9、公告和通告都沒有主送機(jī)關(guān)，均是周知性文種。（）
10、XX縣人民政府印發(fā)了《關(guān)于表彰科技扶貧先進(jìn)集體的通報》，將《XX研究所、XX學(xué)?？萍挤鲐毴〉秘S碩成果》的經(jīng)驗材料作為通報的附件。這份通報是轉(zhuǎn)述式表彰通報。（ ）
11、議案是各級行政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、群眾組織等向各級人民代表大會或人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項時使用的專用文種。（ ）
12、提交議案時必須按照法律程序。（ ）
13、簡報的秘密等級和公文的秘密等級一樣放在首頁的右上角。（ ）
14、傳真正文一般只有首部的內(nèi)容，傳真事項就寫在主題部分，不需要專門寫明。（ ）
15、簡報的標(biāo)題只寫簡報的名稱，比如“工作簡報”、“情況簡報”等，或者可以完全省略。（ ）
三、改錯題（10分）
1，閱讀下文，指出其寫作上的錯誤之處。
關(guān)于青陽鄉(xiāng)人民政府申報興建磚瓦廠問題的批復(fù)
青陽鄉(xiāng)人民政府：
十二月十日關(guān)于申報興建磚瓦廠的來文收悉。
近幾年來，農(nóng)村蓋房用磚量明顯增加。今年夏季，青蓮鄉(xiāng)、青河鄉(xiāng)曾先后申報新磚瓦廠，青松鄉(xiāng)磚瓦廠也申請擴(kuò)建。
經(jīng)調(diào)查，最近幾年我縣已有約百分之四十農(nóng)戶蓋了新房；百分之三十的農(nóng)戶近年內(nèi)不擬蓋房，磚瓦需求已相對飽和。鄰縣情況也相似。我們除同意青松鄉(xiāng)磚瓦廠擴(kuò)建，增添新設(shè)備外，凡申報新建磚瓦廠的均不同意，否則會出現(xiàn)新的矛盾。
XX 縣人民政府
二OO一年十二月十五日
2、請指出下面函件的錯誤，并進(jìn)行修改，使之符合要求。
XX大學(xué)：
首先讓我們以全縣人民的名義，對貴校表示萬分的感謝。過去幾年貴校為我縣代培了大批干部，為提高我縣干部素質(zhì)，作出了巨大的貢獻(xiàn)。
我們是新建縣，干部不僅素質(zhì)方面離黨的要求很遠(yuǎn)，數(shù)量上也嚴(yán)重不足。要把我縣的改革開放各項工作搞上去，使人民盡快脫貧致富，建設(shè)好干部隊伍是一個關(guān)鍵。為此，我們決定再請貴校在近兩年內(nèi)為我縣代培財經(jīng)干部20名、人事組織干部10名、農(nóng)業(yè)技術(shù)干部18名、林業(yè)技術(shù)干部10名，共58名。不知貴校能否答應(yīng)我們的要求。如果沒有太大的困難，就答應(yīng)我們的請求吧；如果有困難請不客氣地提出，我們幫貴校解決。我縣人民會永遠(yuǎn)記住貴校為我縣的振興作出的極其偉大的貢獻(xiàn)。
致以崇高的敬禮。
XX縣人民政府
二OOO年九月九日
四、擬寫題（10分）
根據(jù)下面內(nèi)容，以聯(lián)航儲運公司的名義，擬寫一份通報。
XX市聯(lián)航儲運公司第一倉庫506庫房保管員李XX于2002年4月13日晚上值班時，違反倉庫規(guī)定，帶了五歲女兒私自燃火煮食品；9時許又抱了女兒外出采購食物。一小時后，當(dāng)他匆匆回到倉庫時，只見506庫房吞沒于滾滾濃煙之中，火舌還頻頻上竄。他頓時手腳失措，呆在一旁。當(dāng)總值班等人聞訊趕到，立即打電話呼救。待消防隊趕到，大伙才得以熄滅，但庫房已化為灰燼，給國家造成210萬元的巨大經(jīng)濟(jì)損失。為此，公安機(jī)關(guān)已將李XX拘留。
五、情景題（50分）
1．某公司將舉行一次表彰大會，受表彰部門有10個，受表彰個人有15人。請問秘書應(yīng)怎樣做好會議用品的準(zhǔn)備工作?
2. 某廠辦李秘書以廠長的名義找到后勤處，要求為自己的一位下崗親屬安排工作，事后他受到批評，并被調(diào)離．你能說明其中原因嗎?
3. 某公司去年招聘的幾名員工，在工作中多次頂撞公司領(lǐng)導(dǎo)。假如辦公室主任委托你
去協(xié)調(diào)這些員工與上司的關(guān)系，你將怎樣做?你準(zhǔn)備使用哪些方法。
4．某企業(yè)近日將要接待來自新疆的少數(shù)民族參觀團(tuán)，領(lǐng)導(dǎo)囑咐辦公室要妥善做好接待工
作。此次接待工作若由你來負(fù)責(zé)，你將注意哪些問題?
5．王秘書進(jìn)入總經(jīng)理辦公室時，總經(jīng)理和副總經(jīng)理正在激烈爭論，王秘書聽了一會兒后，當(dāng)場附和了副總經(jīng)理的意見，引起了總經(jīng)理的不悅。該情景涉及到協(xié)調(diào)工作哪些方面的內(nèi)容?如果你是該公司辦公室主任，你將如何處理此事?
1．具有密切聯(lián)系的若干文件的組合體稱為( )。
A．全宗
B．案卷
C．檔案
D．保管單位
2．確定對來賓的接待規(guī)格應(yīng)根據(jù)（ ）等因素。
A．客人的地位身份
B．對方與我方關(guān)系重要
C．參照上一次接待的標(biāo)準(zhǔn)
D．對方的誠懇要求
3. 秘書在下行溝通時應(yīng)注意的工作特點是（ ）。
A．非權(quán)力支配性
B．非職位責(zé)任性
C．非職責(zé)限定性
D．認(rèn)同疏導(dǎo)性
4.文件立卷歸檔的時間一般是( )。
A．當(dāng)年上半年
B．第二年上半年
C．年底
D．不定時
5. 秘書在保密工作中需要注意（ ）3個方面的工作。
A．辦公保密
B．文件保密
C．會議保密
D．科技保密
6. 接待日程的安排須避免( )。
A．活動緊湊、時間緊湊
B．活動間隔人、時間間隔長
C．兩項活動安排矛盾沖突
D．活動內(nèi)容豐富、緊湊
7．文件材料的整理立卷一般由如下部門進(jìn)行( )。
A．業(yè)務(wù)部門
B．文書部門
C．檔案室
D．檔案館
8．( )是國際交往中重要的禮儀原則。
A．女士優(yōu)先
B．長者優(yōu)先
C．兒童優(yōu)先
D．教師優(yōu)先
9．信息的特征有（ ）。
A．客觀性
B．共享性
C．有用性
D．開發(fā)性
10．人們直接用感官或借助其他工具認(rèn)識客觀事物，收集、獲取信息的方法是（ ）
A．問卷法
B．詢問法
C．觀察法
D．閱讀法
11．秘書收集信息要堅持全面系統(tǒng)的原則和（ ）。
A．價值原則
B．時效性原則
C．層次性原則
D．針對性原則
12．由單位的文書部門或業(yè)務(wù)部門將有保護(hù)價值的文件材料整理立卷，定期移交給檔案室集中保存的工作稱（ ）。
A．歸檔
B．全宗
C．卷宗
D．檢索
13．接待工作是重要的公共關(guān)系工作，它要求接待人員（?。?。
A．了解規(guī)范的儀表態(tài)度
B．學(xué)習(xí)禮儀常識
C．懂得會客不同的布置
D．服飾穿著大方得體
14．檔案的特點是（ ）。
A．歷史性
B．社會性
C．確定性
D．原始記錄性
15．應(yīng)根據(jù)會議的規(guī)模和規(guī)格確定參加人員的( )。
A．層級
B．檔次
C．費用
D．知名度
二、判斷題（15分）
1、訂貨單就是訂購產(chǎn)品和貨物的買方所填寫的單據(jù)。（ ）
2、XX縣人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于為XX同志恢復(fù)名譽后享受XX級待遇的通知。（ ）
3、所有黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位，都可以使用通告。 （ ）
4、產(chǎn)品說明書的尾部需要注明生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商的情況。（ ）
5、訂貨單一定會注明有效期限。（ ）
6、通告的標(biāo)題有時可省略發(fā)文機(jī)關(guān)和事由，只寫文種《通告》。（ ）
7、意向書的尾部只需加蓋簽約各方單位的公章。（ ）
8、通報分為表彰性通報、批評性通報、情況通報、直述式通報、轉(zhuǎn)述式通報等五類。（ ）
9、公告和通告都沒有主送機(jī)關(guān)，均是周知性文種。（）
10、XX縣人民政府印發(fā)了《關(guān)于表彰科技扶貧先進(jìn)集體的通報》，將《XX研究所、XX學(xué)?？萍挤鲐毴〉秘S碩成果》的經(jīng)驗材料作為通報的附件。這份通報是轉(zhuǎn)述式表彰通報。（ ）
11、議案是各級行政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、群眾組織等向各級人民代表大會或人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項時使用的專用文種。（ ）
12、提交議案時必須按照法律程序。（ ）
13、簡報的秘密等級和公文的秘密等級一樣放在首頁的右上角。（ ）
14、傳真正文一般只有首部的內(nèi)容，傳真事項就寫在主題部分，不需要專門寫明。（ ）
15、簡報的標(biāo)題只寫簡報的名稱，比如“工作簡報”、“情況簡報”等，或者可以完全省略。（ ）
三、改錯題（10分）
1，閱讀下文，指出其寫作上的錯誤之處。
關(guān)于青陽鄉(xiāng)人民政府申報興建磚瓦廠問題的批復(fù)
青陽鄉(xiāng)人民政府：
十二月十日關(guān)于申報興建磚瓦廠的來文收悉。
近幾年來，農(nóng)村蓋房用磚量明顯增加。今年夏季，青蓮鄉(xiāng)、青河鄉(xiāng)曾先后申報新磚瓦廠，青松鄉(xiāng)磚瓦廠也申請擴(kuò)建。
經(jīng)調(diào)查，最近幾年我縣已有約百分之四十農(nóng)戶蓋了新房；百分之三十的農(nóng)戶近年內(nèi)不擬蓋房，磚瓦需求已相對飽和。鄰縣情況也相似。我們除同意青松鄉(xiāng)磚瓦廠擴(kuò)建，增添新設(shè)備外，凡申報新建磚瓦廠的均不同意，否則會出現(xiàn)新的矛盾。
XX 縣人民政府
二OO一年十二月十五日
2、請指出下面函件的錯誤，并進(jìn)行修改，使之符合要求。
XX大學(xué)：
首先讓我們以全縣人民的名義，對貴校表示萬分的感謝。過去幾年貴校為我縣代培了大批干部，為提高我縣干部素質(zhì)，作出了巨大的貢獻(xiàn)。
我們是新建縣，干部不僅素質(zhì)方面離黨的要求很遠(yuǎn)，數(shù)量上也嚴(yán)重不足。要把我縣的改革開放各項工作搞上去，使人民盡快脫貧致富，建設(shè)好干部隊伍是一個關(guān)鍵。為此，我們決定再請貴校在近兩年內(nèi)為我縣代培財經(jīng)干部20名、人事組織干部10名、農(nóng)業(yè)技術(shù)干部18名、林業(yè)技術(shù)干部10名，共58名。不知貴校能否答應(yīng)我們的要求。如果沒有太大的困難，就答應(yīng)我們的請求吧；如果有困難請不客氣地提出，我們幫貴校解決。我縣人民會永遠(yuǎn)記住貴校為我縣的振興作出的極其偉大的貢獻(xiàn)。
致以崇高的敬禮。
XX縣人民政府
二OOO年九月九日
四、擬寫題（10分）
根據(jù)下面內(nèi)容，以聯(lián)航儲運公司的名義，擬寫一份通報。
XX市聯(lián)航儲運公司第一倉庫506庫房保管員李XX于2002年4月13日晚上值班時，違反倉庫規(guī)定，帶了五歲女兒私自燃火煮食品；9時許又抱了女兒外出采購食物。一小時后，當(dāng)他匆匆回到倉庫時，只見506庫房吞沒于滾滾濃煙之中，火舌還頻頻上竄。他頓時手腳失措，呆在一旁。當(dāng)總值班等人聞訊趕到，立即打電話呼救。待消防隊趕到，大伙才得以熄滅，但庫房已化為灰燼，給國家造成210萬元的巨大經(jīng)濟(jì)損失。為此，公安機(jī)關(guān)已將李XX拘留。
五、情景題（50分）
1．某公司將舉行一次表彰大會，受表彰部門有10個，受表彰個人有15人。請問秘書應(yīng)怎樣做好會議用品的準(zhǔn)備工作?
2. 某廠辦李秘書以廠長的名義找到后勤處，要求為自己的一位下崗親屬安排工作，事后他受到批評，并被調(diào)離．你能說明其中原因嗎?
3. 某公司去年招聘的幾名員工，在工作中多次頂撞公司領(lǐng)導(dǎo)。假如辦公室主任委托你
去協(xié)調(diào)這些員工與上司的關(guān)系，你將怎樣做?你準(zhǔn)備使用哪些方法。
4．某企業(yè)近日將要接待來自新疆的少數(shù)民族參觀團(tuán)，領(lǐng)導(dǎo)囑咐辦公室要妥善做好接待工
作。此次接待工作若由你來負(fù)責(zé)，你將注意哪些問題?
5．王秘書進(jìn)入總經(jīng)理辦公室時，總經(jīng)理和副總經(jīng)理正在激烈爭論，王秘書聽了一會兒后，當(dāng)場附和了副總經(jīng)理的意見，引起了總經(jīng)理的不悅。該情景涉及到協(xié)調(diào)工作哪些方面的內(nèi)容?如果你是該公司辦公室主任，你將如何處理此事?