1、工作時間不要與同事喋喋不休的閑聊。
2、不管老板在與不在都表現(xiàn)一致。
3、不要貪圖公司的財物 。
4、時刻堅守對現(xiàn)在服務公司的忠誠度。
5、每天都用一種積極的態(tài)度、良好的心情去面對你的工作。
6、記住任何工作都不是完全沒有意義的，要知道，你所有的貢獻與努力都是不會被永遠忽略的。
7、善于控制自己的情緒，不要將不良的情緒帶到工作中來。
8、不要一到下班時間就馬上消失，要對自己經手的每一件工作負責。并且讓領導知道你在做什么。
9、給上司的任何建議或報告，都不要敷衍了事。嚴謹、負責、用心是每個上司都喜歡的工作作風。
10、不要看見功勞就想占為己有。
11、永遠不要當一個沒有思想的應聲蟲。
12、千萬不要妄想把公司布置得和自己的家一樣。
-- 訪加拿大友博國際集團副總裁幸超
相對于智商，幸超更看重員工的情商。他認為，知識和能力方面的東西，是后天可以補缺的，但情商卻是很難后天再培養(yǎng)。所以在面試過程中，他會著重看一個學生的情商高不高。
“面試很重要，不光光是考核他的知識背景和能力，更要看他有沒有發(fā)展?jié)撃?。如果能考上大學，一般來講，這個人的智商是沒有太大問題的。但人之所以成功，很重要的一個原因，是情商。在招聘時，他的專業(yè)知識差一點沒關系，因為后天能夠補的；但我希望他的情商比較高。在社會上生存，必須跟人打交道。人的性格是先前決定了的，之后要改有些難。情商高的、很有責任感的人，成功的可能就比較大?！毙页f。
因為一直經營企業(yè)，所以幸超對企業(yè)需要什么樣的人才、歡迎什么樣的員工，心里非常清楚。但現(xiàn)在問題是，每年新招進來的畢業(yè)生，淘汰率很高。
“我覺得現(xiàn)在很多大學生都存在一個問題，就是心態(tài)沒有擺正。學成畢業(yè)不容易，但問題是，當跨出校門的時候，他們和企業(yè)想要的人一比，還存在著較大的距離。很多企業(yè)招進去的人，并不是企業(yè)想要的。目前國內大學的有些課程設置離社會的實際需要差得比較遠，脫節(jié)很厲害。很多本應在學校期間就完成的基礎培訓，都沒有做。譬如說，學生在課堂上學大量的理論知識，但實際操作能力非常弱；譬如說，不具備職業(yè)心態(tài)，參加工作后缺乏基本的職業(yè)素質。”針對多年的用人感受，幸超坦言，“我們把人招進來以后，要花很大的精力培訓，這是應該的。企業(yè)要培養(yǎng)自己的人才。但有些基本的東西，也需要企業(yè)來培訓，這就比較麻煩?！?BR> 幸超認為，某種意義上，畢業(yè)生也是一件產品。而高校，則是這些產品的生產商和供應商。前段時間，廣州舉辦了一個大型人才招聘會，他看到有很多畢業(yè)生前去投簡歷，但那些需要一定技能的崗位卻沒有人去報，這說明了，學校大量推出來的“產品”并不符合企業(yè)的需要。
幸超覺得，一個好的員工，業(yè)務能力只是其中的一項，主要的是責任心。
“責任心非常重要。有些畢業(yè)生，他會要求企業(yè)怎樣怎樣，但自己卻沒有責任心，這是很大的一個缺陷。”幸超說。
有一件事情，讓幸超觸動很大。
幾年前，他手下一個企業(yè)招了一名畢業(yè)生。那位學生某大學畢業(yè)，學機械的，還是學生會的干部，應該說能力非常出色。在企業(yè)工作一段時間后，也確實表現(xiàn)出了管理方面的才能。幸超覺得應該好好培養(yǎng)他。于是，第二年就讓他當經理助理。在第三年的時候，幾乎就將那個公司交給他負責了。但遺憾的是，不久之后出了點事情。公司被盜，財務室損失很大，工廠里的一些貴重東西也被盜走。
“出了這么大的事情，他選擇的是逃避。可能他覺得內疚，很快就引咎此致了，拍拍*走人，什么事情都不處理。對這件事情，我當時非常生氣。企業(yè)培養(yǎng)一個人，是投入了很多的。企業(yè)出點事，有了損失不要緊，并且這也不是他的過錯，只要正常地去面對，問題也能一點點解決。作為管理人員，作為企業(yè)的一員，本來我是想看他有沒有應付危機的能力。如果他能把那件事完整地處理下來，我肯定會更加看重他，對他本身也是很好的鍛煉。但遺憾的是，他選擇了不負責任的離開。我把企業(yè)交給你去做，但你不敢承擔責任。這樣的人就很難用?！毙页f。
“還有的一些人，企業(yè)在比較困難的時候招他去，很看重他。但他一看那么苦，調頭就走人了。這類人，也是企業(yè)比較頭疼的。”幸超說，“我認為，這跟個人的素質有關，跟學校里的教育也有關系?，F(xiàn)在大學里，對職業(yè)素質、職業(yè)道德這一方面的教育非常少。很少有學校去教學生培養(yǎng)認同感——對國家的認同感，對社會的認同感，對企業(yè)的認同感?！?BR> 除了責任心，員工的團隊精神也非常重要。一個人不可能做到面面俱到，在企業(yè)里頭，大家就要相互配合，取長補短。
“對普通員工，我會很強調他們的協(xié)作精神。一個業(yè)務員在外面推銷東西，背后是有一個龐大的團隊在做支撐的：研發(fā)人員、生產人員、技術服務人員……只有拿出合格的產品、質量過硬的產品，銷售人員才能把業(yè)績做得很好。而反過來，研發(fā)人員在實驗室工作，他們不直接接觸客戶，跟市場有一定距離，因此也不了解社會上的需要。但業(yè)務員卻是面向一線的，他們了解市場需要什么，他們把信息反饋回來，就能促進技術的提升和新產品的研發(fā)?！?BR> 和其他很多民營企業(yè)不一樣，幸超寧可用薪水高的、能力較高的人，也不愿意用薪水低的但能力平庸的人。他手下跑市場的一線員工都是大學畢業(yè)的?！拔覀冃枰獌?yōu)秀的業(yè)務人員，除了推銷產品之外，還能把信息反饋回來，產品有哪些問題，需要怎樣改進，這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的?！?BR> 如何激發(fā)員工對對企業(yè)的責任心，幸超認為，不是說教所能做到的。能否讓員工有認同感，并且在企業(yè)里有家的感覺，這是能否留住員工的關鍵。一個人的責任心是可以激發(fā)的。
“我希望這個企業(yè)是他能夠為之而奮斗的地方。我會傳遞給他一些潛移默化的東西。企業(yè)對員工是透明的，企業(yè)做什么，今后的發(fā)展方向如何，在中國市場上占多少分額，能占據(jù)什么樣的地位……這些信息，員工一進來，我就告訴他們。企業(yè)給員工提供的是一個平臺，員工能在這個平臺上唱出什么樣的戲，看他自己。有些員工比較適應，就能融入企業(yè)，慢慢地會把自己的想法提出來。他的想法如果符合企業(yè)的想法，他的責任心就會被不斷激發(fā)出來。這樣，就有了屬于自己的舞臺。但如果企業(yè)的想法與他的人生設計是背道而馳的，那他可能會選擇離開。企業(yè)不可能去適應一個人的想法。人只能適應社會，而不是社會適應人。企業(yè)也有其發(fā)展的自身軌跡。要想在一個企業(yè)里發(fā)展，就得去適應并融入企業(yè)文化?！?幸超說。
創(chuàng)新能力，也是幸超比較看重的。“我們希望員工能夠在我們的基礎上更進一步。希望他們對企業(yè)的發(fā)展能有一些想法，能作出一些貢獻。如果沒有往上發(fā)展的動力，對企業(yè)也不好?！?BR> 有一個部下，幸超是非常欣賞的。他來企業(yè)才一年多的時間，就被提拔為了項目經理。幸超是這樣評價他的：
“第一，他情商比較高。有時我?guī)フ勁?，他可能會有不同的想法。但他不會在談判桌上表現(xiàn)出來，而是底下跟我交流。確實，有些想法他比我好。第二，他非常有責任心。要是今天沒有把某件事情做完美，他會想方設法地去做。舉個例子，本來去年十月份他是要結婚的，但正好那段時間公司有一個比較重要的任務，要派人去香港，并且不能往后推。我只給了他一句話，你看怎么辦吧？他做出的決定是，把婚期推遲，赴港處理事情。那段時間本來是他的假期，他是可以推卻的。但他把企業(yè)放在心上，而且做了很多的前期調查工作，后把那件事情處理地非常好。第三，他非常善于學習，做事情條理性很強。現(xiàn)在上網的人很多，但不少人是泡在網上在聊天、打游戲，做一些很無聊的事情。但我發(fā)現(xiàn)，他上網是在看國際經濟，在關心國際大事。他善于盤通，有時在電視上看到一條新聞，他都在思考會不會是一個商機。有時我翻他的工作日志，上面都是非常整齊的，記錄清晰，而決不是像別人的流水帳。第四，他對父母很有孝心。我覺得人的素質是綜合的?！?BR> “梅花香自苦寒來，很多東西都是自己努力出來的。企業(yè)對員工負責任，員工也要對企業(yè)負責?！?BR> 培養(yǎng)出一個符合企業(yè)需求的畢業(yè)生，是需要學校、企業(yè)和學生三方共同努力的?！白鳛槠髽I(yè)方，我們自己也有些誤區(qū)，有時提供給學生的職位和發(fā)展環(huán)境并不一定完善。我們也需要相互溝通和改進，讓學生能更好地適應工作、適應社會社會。”幸超說。
幸超認為，學校在培養(yǎng)人才方面，國外高校的一些做法是很好的。學生在求學期間，可以適當拉長學時，放出一年兩年到特定的企業(yè)工作，然后在回來學習。
“說實話，目前國內學校的課程設置針對性比較差，都是為了設置而設置，不太適合社會的需要。很多老師，包括有些教授，責任心不強。教課主要是為了完成教學任務，按著教學大綱教就完事，而不去考慮學生合不合格，畢業(yè)后符不符合社會的需要。希望自己推出的產品都是合格的，這種愿望不強烈。而且現(xiàn)在很多的大學老師，本身跟社會的溝通能力都不夠?！毙页f。
2、不管老板在與不在都表現(xiàn)一致。
3、不要貪圖公司的財物 。
4、時刻堅守對現(xiàn)在服務公司的忠誠度。
5、每天都用一種積極的態(tài)度、良好的心情去面對你的工作。
6、記住任何工作都不是完全沒有意義的，要知道，你所有的貢獻與努力都是不會被永遠忽略的。
7、善于控制自己的情緒，不要將不良的情緒帶到工作中來。
8、不要一到下班時間就馬上消失，要對自己經手的每一件工作負責。并且讓領導知道你在做什么。
9、給上司的任何建議或報告，都不要敷衍了事。嚴謹、負責、用心是每個上司都喜歡的工作作風。
10、不要看見功勞就想占為己有。
11、永遠不要當一個沒有思想的應聲蟲。
12、千萬不要妄想把公司布置得和自己的家一樣。
-- 訪加拿大友博國際集團副總裁幸超
相對于智商，幸超更看重員工的情商。他認為，知識和能力方面的東西，是后天可以補缺的，但情商卻是很難后天再培養(yǎng)。所以在面試過程中，他會著重看一個學生的情商高不高。
“面試很重要，不光光是考核他的知識背景和能力，更要看他有沒有發(fā)展?jié)撃?。如果能考上大學，一般來講，這個人的智商是沒有太大問題的。但人之所以成功，很重要的一個原因，是情商。在招聘時，他的專業(yè)知識差一點沒關系，因為后天能夠補的；但我希望他的情商比較高。在社會上生存，必須跟人打交道。人的性格是先前決定了的，之后要改有些難。情商高的、很有責任感的人，成功的可能就比較大?！毙页f。
因為一直經營企業(yè)，所以幸超對企業(yè)需要什么樣的人才、歡迎什么樣的員工，心里非常清楚。但現(xiàn)在問題是，每年新招進來的畢業(yè)生，淘汰率很高。
“我覺得現(xiàn)在很多大學生都存在一個問題，就是心態(tài)沒有擺正。學成畢業(yè)不容易，但問題是，當跨出校門的時候，他們和企業(yè)想要的人一比，還存在著較大的距離。很多企業(yè)招進去的人，并不是企業(yè)想要的。目前國內大學的有些課程設置離社會的實際需要差得比較遠，脫節(jié)很厲害。很多本應在學校期間就完成的基礎培訓，都沒有做。譬如說，學生在課堂上學大量的理論知識，但實際操作能力非常弱；譬如說，不具備職業(yè)心態(tài)，參加工作后缺乏基本的職業(yè)素質。”針對多年的用人感受，幸超坦言，“我們把人招進來以后，要花很大的精力培訓，這是應該的。企業(yè)要培養(yǎng)自己的人才。但有些基本的東西，也需要企業(yè)來培訓，這就比較麻煩?！?BR> 幸超認為，某種意義上，畢業(yè)生也是一件產品。而高校，則是這些產品的生產商和供應商。前段時間，廣州舉辦了一個大型人才招聘會，他看到有很多畢業(yè)生前去投簡歷，但那些需要一定技能的崗位卻沒有人去報，這說明了，學校大量推出來的“產品”并不符合企業(yè)的需要。
幸超覺得，一個好的員工，業(yè)務能力只是其中的一項，主要的是責任心。
“責任心非常重要。有些畢業(yè)生，他會要求企業(yè)怎樣怎樣，但自己卻沒有責任心，這是很大的一個缺陷。”幸超說。
有一件事情，讓幸超觸動很大。
幾年前，他手下一個企業(yè)招了一名畢業(yè)生。那位學生某大學畢業(yè)，學機械的，還是學生會的干部，應該說能力非常出色。在企業(yè)工作一段時間后，也確實表現(xiàn)出了管理方面的才能。幸超覺得應該好好培養(yǎng)他。于是，第二年就讓他當經理助理。在第三年的時候，幾乎就將那個公司交給他負責了。但遺憾的是，不久之后出了點事情。公司被盜，財務室損失很大，工廠里的一些貴重東西也被盜走。
“出了這么大的事情，他選擇的是逃避。可能他覺得內疚，很快就引咎此致了，拍拍*走人，什么事情都不處理。對這件事情，我當時非常生氣。企業(yè)培養(yǎng)一個人，是投入了很多的。企業(yè)出點事，有了損失不要緊，并且這也不是他的過錯，只要正常地去面對，問題也能一點點解決。作為管理人員，作為企業(yè)的一員，本來我是想看他有沒有應付危機的能力。如果他能把那件事完整地處理下來，我肯定會更加看重他，對他本身也是很好的鍛煉。但遺憾的是，他選擇了不負責任的離開。我把企業(yè)交給你去做，但你不敢承擔責任。這樣的人就很難用?！毙页f。
“還有的一些人，企業(yè)在比較困難的時候招他去，很看重他。但他一看那么苦，調頭就走人了。這類人，也是企業(yè)比較頭疼的。”幸超說，“我認為，這跟個人的素質有關，跟學校里的教育也有關系?，F(xiàn)在大學里，對職業(yè)素質、職業(yè)道德這一方面的教育非常少。很少有學校去教學生培養(yǎng)認同感——對國家的認同感，對社會的認同感，對企業(yè)的認同感?！?BR> 除了責任心，員工的團隊精神也非常重要。一個人不可能做到面面俱到，在企業(yè)里頭，大家就要相互配合，取長補短。
“對普通員工，我會很強調他們的協(xié)作精神。一個業(yè)務員在外面推銷東西，背后是有一個龐大的團隊在做支撐的：研發(fā)人員、生產人員、技術服務人員……只有拿出合格的產品、質量過硬的產品，銷售人員才能把業(yè)績做得很好。而反過來，研發(fā)人員在實驗室工作，他們不直接接觸客戶，跟市場有一定距離，因此也不了解社會上的需要。但業(yè)務員卻是面向一線的，他們了解市場需要什么，他們把信息反饋回來，就能促進技術的提升和新產品的研發(fā)?！?BR> 和其他很多民營企業(yè)不一樣，幸超寧可用薪水高的、能力較高的人，也不愿意用薪水低的但能力平庸的人。他手下跑市場的一線員工都是大學畢業(yè)的?！拔覀冃枰獌?yōu)秀的業(yè)務人員，除了推銷產品之外，還能把信息反饋回來，產品有哪些問題，需要怎樣改進，這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的?！?BR> 如何激發(fā)員工對對企業(yè)的責任心，幸超認為，不是說教所能做到的。能否讓員工有認同感，并且在企業(yè)里有家的感覺，這是能否留住員工的關鍵。一個人的責任心是可以激發(fā)的。
“我希望這個企業(yè)是他能夠為之而奮斗的地方。我會傳遞給他一些潛移默化的東西。企業(yè)對員工是透明的，企業(yè)做什么，今后的發(fā)展方向如何，在中國市場上占多少分額，能占據(jù)什么樣的地位……這些信息，員工一進來，我就告訴他們。企業(yè)給員工提供的是一個平臺，員工能在這個平臺上唱出什么樣的戲，看他自己。有些員工比較適應，就能融入企業(yè)，慢慢地會把自己的想法提出來。他的想法如果符合企業(yè)的想法，他的責任心就會被不斷激發(fā)出來。這樣，就有了屬于自己的舞臺。但如果企業(yè)的想法與他的人生設計是背道而馳的，那他可能會選擇離開。企業(yè)不可能去適應一個人的想法。人只能適應社會，而不是社會適應人。企業(yè)也有其發(fā)展的自身軌跡。要想在一個企業(yè)里發(fā)展，就得去適應并融入企業(yè)文化?！?幸超說。
創(chuàng)新能力，也是幸超比較看重的。“我們希望員工能夠在我們的基礎上更進一步。希望他們對企業(yè)的發(fā)展能有一些想法，能作出一些貢獻。如果沒有往上發(fā)展的動力，對企業(yè)也不好?！?BR> 有一個部下，幸超是非常欣賞的。他來企業(yè)才一年多的時間，就被提拔為了項目經理。幸超是這樣評價他的：
“第一，他情商比較高。有時我?guī)フ勁?，他可能會有不同的想法。但他不會在談判桌上表現(xiàn)出來，而是底下跟我交流。確實，有些想法他比我好。第二，他非常有責任心。要是今天沒有把某件事情做完美，他會想方設法地去做。舉個例子，本來去年十月份他是要結婚的，但正好那段時間公司有一個比較重要的任務，要派人去香港，并且不能往后推。我只給了他一句話，你看怎么辦吧？他做出的決定是，把婚期推遲，赴港處理事情。那段時間本來是他的假期，他是可以推卻的。但他把企業(yè)放在心上，而且做了很多的前期調查工作，后把那件事情處理地非常好。第三，他非常善于學習，做事情條理性很強。現(xiàn)在上網的人很多，但不少人是泡在網上在聊天、打游戲，做一些很無聊的事情。但我發(fā)現(xiàn)，他上網是在看國際經濟，在關心國際大事。他善于盤通，有時在電視上看到一條新聞，他都在思考會不會是一個商機。有時我翻他的工作日志，上面都是非常整齊的，記錄清晰，而決不是像別人的流水帳。第四，他對父母很有孝心。我覺得人的素質是綜合的?！?BR> “梅花香自苦寒來，很多東西都是自己努力出來的。企業(yè)對員工負責任，員工也要對企業(yè)負責?！?BR> 培養(yǎng)出一個符合企業(yè)需求的畢業(yè)生，是需要學校、企業(yè)和學生三方共同努力的?！白鳛槠髽I(yè)方，我們自己也有些誤區(qū)，有時提供給學生的職位和發(fā)展環(huán)境并不一定完善。我們也需要相互溝通和改進，讓學生能更好地適應工作、適應社會社會。”幸超說。
幸超認為，學校在培養(yǎng)人才方面，國外高校的一些做法是很好的。學生在求學期間，可以適當拉長學時，放出一年兩年到特定的企業(yè)工作，然后在回來學習。
“說實話，目前國內學校的課程設置針對性比較差，都是為了設置而設置，不太適合社會的需要。很多老師，包括有些教授，責任心不強。教課主要是為了完成教學任務，按著教學大綱教就完事，而不去考慮學生合不合格，畢業(yè)后符不符合社會的需要。希望自己推出的產品都是合格的，這種愿望不強烈。而且現(xiàn)在很多的大學老師，本身跟社會的溝通能力都不夠?！毙页f。