總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安個人工作總結(jié)100字篇一
身為保安部的班長,我也是堅守著的崗位職責,盡力的做好自己身為班長應該要完成的任務,同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長。總的來說這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,當然我也會盡力將這樣的風氣延續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。
在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓與鍛煉,所以在管理起來略有一些松散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標準去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓和教導,讓大家都能夠有所標準的進行工作,當然也會對他們進行嚴格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負責的事,并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領好。現(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,部門的所有都是需要我去認真的分析,并帶領好大家,所以我的責任是非常的重大,更是應該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結(jié)起來,我們是一個集體,更是應該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€部門的工作都完成好。
保安個人工作總結(jié)100字篇二
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20xx年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法*人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,*擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
20xx年度,總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
回顧了20xx年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的'指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一*(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
保安個人工作總結(jié)100字篇三
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜诮鹩钜荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f是成績多多,受益多多,體會多多,在這一年中上級部門領導的大力支持與關懷指導下,經(jīng)過全體隊員的努力,任勞任怨,比較圓滿地完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,達到了無消防安全事故,堅決執(zhí)行公司制度和上級指示消除內(nèi)外安全隱患和不良因素,確保商場正常裝修??傮w來說,保安隊已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將我一年來的工作做以總結(jié),把我的一些想法加以總結(jié),懇請領導批評指正。
一年來我在金宇保安部的工作、學習和生活,我們保安部取得了很多的成績,我也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
(一)、是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
(二)、是得益于工作上的創(chuàng)新。
(三)、是得益于全體隊員的共同努力。
我認為公司應嚴格督察,落實各項規(guī)章制度 保安工作的實際情況,應強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司應實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查商場的保安工作情況。讓各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了商場安全。
我認為維護商場治安安全,保護公司和商戶的財產(chǎn)安全是第一位的,保安隊應在日常工作中始終堅持按照保安區(qū)域值班制度和巡查巡邏制度抓好巡邏檢查工作,每天應雷打不動對商場重要設施和重點區(qū)域進行檢查,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),以確保安全無事故。本著無論商場內(nèi)部發(fā)生什么情況,以公司安全為最高準則,確保公司正常運行。
回顧這一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員比較年輕都剛20出頭,血氣方剛,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
過一段時間商場開業(yè)工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓顧客放心。
當然我還有很多不足之處,在以后的工作中我會加倍努力認真工作補齊不足。以上是我在保安部一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安個人工作總結(jié)100字篇四
根據(jù)廣場籌開計劃,保安部在第三季度主要完成了以下工作:
在第三季度保安部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標準。截止到9月25日,已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人,現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,其中內(nèi)保17人,外保23人,尚缺編5人。
1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓外,還要接受部門組織的崗上培訓和定期考核。針對每次考評結(jié)果和員工的特點進行班次調(diào)整,確保團隊中每個班組的平均實力在同一起跑線上,實現(xiàn)了團隊的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進步。在第三季度新入職4名員工,進行班組級培訓8次,部門級培訓2次,考核1次,考核成績均達標。
2、加強對在崗員工的教育培訓工作,第三季度共對警衛(wèi)、消防中控員進行門禁、停車場設施操作培訓4次,進行消防知識及跑水事故應急處置預案培訓2次,服務英語各1次。同時,還對全體保安隊員進行體能訓練和規(guī)范車輛指揮手勢培訓8次。分班次組織員工學習集團手冊中的保安部工作標準和流程4次。規(guī)范填寫中控設備檢查記錄表的培訓2次。培訓大型接待活動安保崗位設置和車輛分區(qū)管理方案1次。
第三季度保安部共進行日常巡邏檢查718次,其中成品保護檢查337次,施工現(xiàn)場檢查261次,消防主機報警勘察現(xiàn)場24次,配合清點消防設備設施49次,節(jié)日放假前的安全檢查2次,其他各類檢查45次。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)并及時處置了以下隱患問題:
1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;
2、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳、雜品庫等部位漏水情況25次。
3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導致短路冒煙1次。
4、7月14日,報告廳電氣焊火花引燃木地板導致起火1次。
5、b2通道內(nèi)水汽太重導致煙感等報警設備發(fā)生故障2次。
6、移動公司施工人員在b1違章吸煙1起。
7、港元公司私自開鎖向cd大堂運送物資1起,罰款200元。
8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時出入證過期3起,立即進行補辦或延期。
9、督導晶宮公司等施工垃圾清運施工垃圾6次。
10、督導三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。
11、發(fā)現(xiàn)施工人員進入非施工區(qū)域2起3人次。
12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個,回收施工單位過期滅火器8具。
13、雨季來臨時積極開展防汛專項檢查,確保酒店成品安全。
根據(jù)集團對籌開酒店的考核標準和工作手冊中的要求,保安部結(jié)合廣場情況,對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內(nèi)容進行了兩次集中的修訂工作。同時,建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領取登記表、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場檢查和保安隊訓練制度等8項制度,確保在完善制度建設的基礎上,逐步規(guī)范工作流程。
第三季度廣場各項施工進度逐步加快,除總包未完整改工程外,還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區(qū)域較大,給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度。為此,保安部能及時了解各項工程的施工進度,與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,根據(jù)施工進度特點隨時進行專項檢查,在確保施工正常進行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續(xù),簽訂了4分安全協(xié)議書,辦理了68張臨時出入證(含延期證),對施工現(xiàn)場進行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業(yè)檢查,確保施工順利進行。
另外,在巡視中我們除了對安全情況進行重點檢查外,還對停車場劃線和中控設備施工中的工程質(zhì)量問題及整改情況進行跟進。在完成停車場劃線的二次驗收后,確保了所有整改項目均達到標準,但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問題導致其工程質(zhì)量有一定不足,已通知財務、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點跟進工作。
根據(jù)酒店籌開工作計劃,保安部在第三季度將主要精力放在了對消防、監(jiān)控、停車場、門禁、巡更、對講機、五方對講等弱點系統(tǒng)的調(diào)試和故障問題整改中。第三季度,由于偉業(yè)公司維保公司進駐酒店,保安部還積極配合設備清點和聯(lián)動測試工作。目前已完成對整個廣場設備設施的清點工作,由于cd座故障問題較多,所以尚未進行聯(lián)動測試。第三季度已解決故障問題227個,目前尚余413個,其中ab座故障16個,cd座故障397個(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業(yè)公司進行統(tǒng)計并分析,預計國慶節(jié)后可以解決。
7、8月份,保安部根據(jù)酒店領導的要求,每日均能對自己責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行檢查和清掃工作,每周還組織對地下停車場和廣場樹葉、白色垃圾的專項清理工作,確保了本部門責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時,保安部還能積極幫助相關部門開展衛(wèi)生清潔和督導生活垃圾的清運工作,為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎。
第三季度,保安部每月均能對部門資產(chǎn)和庫存物品進行盤點清查工作。通過多次盤點,我們對籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業(yè)物資安全的前提下,也為后期順利完成各項經(jīng)營預算打下了堅實的基礎。
1、根據(jù)行政辦要求,結(jié)合廣場實際情況修訂集團質(zhì)量管理手冊。
2、針對鑰匙交接情況,保安部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進行了清點,整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領取的鑰匙清單,已上報主管領導。
3、在配合人力資源部對員工打卡系統(tǒng)進行試運行的過程中,也加強了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,確保員工按時出勤。
4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,加強禮貌用語、著裝和流程的檢查。
5、參加屬地派出所會議,學習企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺賬等內(nèi)容。
6、9月3日,針對廣場旗子破損情況,及時更新48面旗子。
7、9月4日,召開保安公司全體會議,再次強調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀律。同時,指出了現(xiàn)有工作的不足和改進的方法和要求。
8、針對酒店防汛、防風預案的要求,加強汛期的防風、防汛檢查,做好各項搶險準備工作。
9、加強部門執(zhí)行力的督導檢查,確保每個指令均能實施并反饋。
10、9月6日,根據(jù)公關部的要求,保安部組織專人對廣場區(qū)域內(nèi)的所有安全標牌進行了細致的核對工作。
11、針對員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報警等情況,在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護罩,以減少誤報的概率。
12、根據(jù)使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。
13、加強員工通道的安全管理,規(guī)范出入查包和訪客登記制度。
14、根據(jù)人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15、9月20日,配合行政辦進行質(zhì)檢工作,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問題共8起,均拍照留存并立即通知相關部門進行整改。
保安個人工作總結(jié)100字篇五
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有1個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供1個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學、征求上進的興趣,同時營造了1種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面及時檢查、督促和進行相關的內(nèi)務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務拓展情況,年初至今半年時間陸續(xù)拓展兩個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題0項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請領導批評指正。
保安個人工作總結(jié)100字篇六
一、嚴格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素。
以上,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務質(zhì)量。
服務是酒店的一項品牌,服務質(zhì)量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質(zhì)量,怎樣使他們的服務達到酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務質(zhì)量。
五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。
保安個人工作總結(jié)100字篇七
一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的__學校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
樹立服務意識,服務于安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
保安個人工作總結(jié)100字篇八
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,9月份順利承接××大廈,物業(yè)服務區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領導下,在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,大廈管理處安保隊員流動××人次,新聘安保隊員×××人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到×××、××大廈參觀學習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;××大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預期效果。
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認識后,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監(jiān)督一級,有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作。
自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實,每個環(huán)節(jié)都計劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入××××元,停車庫泊位費收入××××元,超額完成指標××××元。
××大廈管理處編制××人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接××大廈項目,××大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98。9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業(yè)主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經(jīng)驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統(tǒng)一思想認識,提高服務質(zhì)量。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒有及時及業(yè)主溝通,導致業(yè)主意見很大,后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。
保安個人工作總結(jié)100字篇九
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
20xx年二季度,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就20xx年二季度在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
5、注重實效,提高安全意識。在工作之余,部門還給我們進行了保安員崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安個人工作總結(jié)100字篇一
身為保安部的班長,我也是堅守著的崗位職責,盡力的做好自己身為班長應該要完成的任務,同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長。總的來說這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,當然我也會盡力將這樣的風氣延續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。
在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓與鍛煉,所以在管理起來略有一些松散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標準去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓和教導,讓大家都能夠有所標準的進行工作,當然也會對他們進行嚴格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負責的事,并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領好。現(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,部門的所有都是需要我去認真的分析,并帶領好大家,所以我的責任是非常的重大,更是應該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結(jié)起來,我們是一個集體,更是應該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€部門的工作都完成好。
保安個人工作總結(jié)100字篇二
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20xx年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法*人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,*擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
20xx年度,總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
回顧了20xx年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的'指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一*(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
保安個人工作總結(jié)100字篇三
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜诮鹩钜荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f是成績多多,受益多多,體會多多,在這一年中上級部門領導的大力支持與關懷指導下,經(jīng)過全體隊員的努力,任勞任怨,比較圓滿地完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,達到了無消防安全事故,堅決執(zhí)行公司制度和上級指示消除內(nèi)外安全隱患和不良因素,確保商場正常裝修??傮w來說,保安隊已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將我一年來的工作做以總結(jié),把我的一些想法加以總結(jié),懇請領導批評指正。
一年來我在金宇保安部的工作、學習和生活,我們保安部取得了很多的成績,我也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
(一)、是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
(二)、是得益于工作上的創(chuàng)新。
(三)、是得益于全體隊員的共同努力。
我認為公司應嚴格督察,落實各項規(guī)章制度 保安工作的實際情況,應強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司應實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查商場的保安工作情況。讓各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了商場安全。
我認為維護商場治安安全,保護公司和商戶的財產(chǎn)安全是第一位的,保安隊應在日常工作中始終堅持按照保安區(qū)域值班制度和巡查巡邏制度抓好巡邏檢查工作,每天應雷打不動對商場重要設施和重點區(qū)域進行檢查,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),以確保安全無事故。本著無論商場內(nèi)部發(fā)生什么情況,以公司安全為最高準則,確保公司正常運行。
回顧這一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員比較年輕都剛20出頭,血氣方剛,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
過一段時間商場開業(yè)工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓顧客放心。
當然我還有很多不足之處,在以后的工作中我會加倍努力認真工作補齊不足。以上是我在保安部一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安個人工作總結(jié)100字篇四
根據(jù)廣場籌開計劃,保安部在第三季度主要完成了以下工作:
在第三季度保安部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標準。截止到9月25日,已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人,現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,其中內(nèi)保17人,外保23人,尚缺編5人。
1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓外,還要接受部門組織的崗上培訓和定期考核。針對每次考評結(jié)果和員工的特點進行班次調(diào)整,確保團隊中每個班組的平均實力在同一起跑線上,實現(xiàn)了團隊的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進步。在第三季度新入職4名員工,進行班組級培訓8次,部門級培訓2次,考核1次,考核成績均達標。
2、加強對在崗員工的教育培訓工作,第三季度共對警衛(wèi)、消防中控員進行門禁、停車場設施操作培訓4次,進行消防知識及跑水事故應急處置預案培訓2次,服務英語各1次。同時,還對全體保安隊員進行體能訓練和規(guī)范車輛指揮手勢培訓8次。分班次組織員工學習集團手冊中的保安部工作標準和流程4次。規(guī)范填寫中控設備檢查記錄表的培訓2次。培訓大型接待活動安保崗位設置和車輛分區(qū)管理方案1次。
第三季度保安部共進行日常巡邏檢查718次,其中成品保護檢查337次,施工現(xiàn)場檢查261次,消防主機報警勘察現(xiàn)場24次,配合清點消防設備設施49次,節(jié)日放假前的安全檢查2次,其他各類檢查45次。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)并及時處置了以下隱患問題:
1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;
2、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳、雜品庫等部位漏水情況25次。
3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導致短路冒煙1次。
4、7月14日,報告廳電氣焊火花引燃木地板導致起火1次。
5、b2通道內(nèi)水汽太重導致煙感等報警設備發(fā)生故障2次。
6、移動公司施工人員在b1違章吸煙1起。
7、港元公司私自開鎖向cd大堂運送物資1起,罰款200元。
8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時出入證過期3起,立即進行補辦或延期。
9、督導晶宮公司等施工垃圾清運施工垃圾6次。
10、督導三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。
11、發(fā)現(xiàn)施工人員進入非施工區(qū)域2起3人次。
12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個,回收施工單位過期滅火器8具。
13、雨季來臨時積極開展防汛專項檢查,確保酒店成品安全。
根據(jù)集團對籌開酒店的考核標準和工作手冊中的要求,保安部結(jié)合廣場情況,對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內(nèi)容進行了兩次集中的修訂工作。同時,建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領取登記表、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場檢查和保安隊訓練制度等8項制度,確保在完善制度建設的基礎上,逐步規(guī)范工作流程。
第三季度廣場各項施工進度逐步加快,除總包未完整改工程外,還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區(qū)域較大,給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度。為此,保安部能及時了解各項工程的施工進度,與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,根據(jù)施工進度特點隨時進行專項檢查,在確保施工正常進行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續(xù),簽訂了4分安全協(xié)議書,辦理了68張臨時出入證(含延期證),對施工現(xiàn)場進行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業(yè)檢查,確保施工順利進行。
另外,在巡視中我們除了對安全情況進行重點檢查外,還對停車場劃線和中控設備施工中的工程質(zhì)量問題及整改情況進行跟進。在完成停車場劃線的二次驗收后,確保了所有整改項目均達到標準,但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問題導致其工程質(zhì)量有一定不足,已通知財務、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點跟進工作。
根據(jù)酒店籌開工作計劃,保安部在第三季度將主要精力放在了對消防、監(jiān)控、停車場、門禁、巡更、對講機、五方對講等弱點系統(tǒng)的調(diào)試和故障問題整改中。第三季度,由于偉業(yè)公司維保公司進駐酒店,保安部還積極配合設備清點和聯(lián)動測試工作。目前已完成對整個廣場設備設施的清點工作,由于cd座故障問題較多,所以尚未進行聯(lián)動測試。第三季度已解決故障問題227個,目前尚余413個,其中ab座故障16個,cd座故障397個(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業(yè)公司進行統(tǒng)計并分析,預計國慶節(jié)后可以解決。
7、8月份,保安部根據(jù)酒店領導的要求,每日均能對自己責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行檢查和清掃工作,每周還組織對地下停車場和廣場樹葉、白色垃圾的專項清理工作,確保了本部門責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時,保安部還能積極幫助相關部門開展衛(wèi)生清潔和督導生活垃圾的清運工作,為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎。
第三季度,保安部每月均能對部門資產(chǎn)和庫存物品進行盤點清查工作。通過多次盤點,我們對籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業(yè)物資安全的前提下,也為后期順利完成各項經(jīng)營預算打下了堅實的基礎。
1、根據(jù)行政辦要求,結(jié)合廣場實際情況修訂集團質(zhì)量管理手冊。
2、針對鑰匙交接情況,保安部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進行了清點,整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領取的鑰匙清單,已上報主管領導。
3、在配合人力資源部對員工打卡系統(tǒng)進行試運行的過程中,也加強了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,確保員工按時出勤。
4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,加強禮貌用語、著裝和流程的檢查。
5、參加屬地派出所會議,學習企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺賬等內(nèi)容。
6、9月3日,針對廣場旗子破損情況,及時更新48面旗子。
7、9月4日,召開保安公司全體會議,再次強調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀律。同時,指出了現(xiàn)有工作的不足和改進的方法和要求。
8、針對酒店防汛、防風預案的要求,加強汛期的防風、防汛檢查,做好各項搶險準備工作。
9、加強部門執(zhí)行力的督導檢查,確保每個指令均能實施并反饋。
10、9月6日,根據(jù)公關部的要求,保安部組織專人對廣場區(qū)域內(nèi)的所有安全標牌進行了細致的核對工作。
11、針對員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報警等情況,在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護罩,以減少誤報的概率。
12、根據(jù)使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。
13、加強員工通道的安全管理,規(guī)范出入查包和訪客登記制度。
14、根據(jù)人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15、9月20日,配合行政辦進行質(zhì)檢工作,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問題共8起,均拍照留存并立即通知相關部門進行整改。
保安個人工作總結(jié)100字篇五
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有1個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供1個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學、征求上進的興趣,同時營造了1種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面及時檢查、督促和進行相關的內(nèi)務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務拓展情況,年初至今半年時間陸續(xù)拓展兩個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題0項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請領導批評指正。
保安個人工作總結(jié)100字篇六
一、嚴格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素。
以上,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務質(zhì)量。
服務是酒店的一項品牌,服務質(zhì)量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質(zhì)量,怎樣使他們的服務達到酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務質(zhì)量。
五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。
保安個人工作總結(jié)100字篇七
一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的__學校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
樹立服務意識,服務于安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
保安個人工作總結(jié)100字篇八
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,9月份順利承接××大廈,物業(yè)服務區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領導下,在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,大廈管理處安保隊員流動××人次,新聘安保隊員×××人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到×××、××大廈參觀學習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;××大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預期效果。
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認識后,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監(jiān)督一級,有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作。
自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實,每個環(huán)節(jié)都計劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入××××元,停車庫泊位費收入××××元,超額完成指標××××元。
××大廈管理處編制××人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接××大廈項目,××大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98。9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業(yè)主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經(jīng)驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統(tǒng)一思想認識,提高服務質(zhì)量。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒有及時及業(yè)主溝通,導致業(yè)主意見很大,后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。
保安個人工作總結(jié)100字篇九
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
20xx年二季度,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就20xx年二季度在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
5、注重實效,提高安全意識。在工作之余,部門還給我們進行了保安員崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

