一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個(gè)符合題意)
1、一艘輪船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向的舵手，輪船的設(shè)計(jì)師或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝系的促進(jìn)者。以上這些職能分別對應(yīng)于管理的_______。
A.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)
B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
C.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制
D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制
2、下面管理學(xué)家中，_______是經(jīng)驗(yàn)管理流派的代表人物。
A.赫茨伯格
B.孔茨
C.德魯克
D.西蒙
3、在個(gè)體看來，組織提供的誘因與個(gè)體的貢獻(xiàn)在_______條件下，可以吸引個(gè)體參與組織。
A.誘因小于貢獻(xiàn)
B.誘因等于貢獻(xiàn)
C.誘因不小于貢獻(xiàn)
D.沒有特定關(guān)系
4、組織機(jī)構(gòu)的核心內(nèi)容是_______。
A.職工的分工協(xié)作關(guān)系
B.權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分
C.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)轉(zhuǎn)
D.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
5、_______組織體現(xiàn)了企業(yè)成員職責(zé)。
A.正式
B.非正式
C.權(quán)力
D.決策性
6、經(jīng)營戰(zhàn)略管理對企業(yè)管理職能具有_______作用。
A.決定和協(xié)調(diào)
B.導(dǎo)向和整合
C.激勵(lì)和約束
D.控制和監(jiān)督
7、戰(zhàn)略方案匯總表法中，第Ⅲ象限表示_______企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略方案。
A.面臨市場迅速增長的行業(yè)環(huán)境，但需改善自身競爭地位
B.處于佳競爭地位和市場風(fēng)險(xiǎn)增長環(huán)境
C.面臨緩慢增長的行業(yè)環(huán)境和自身競爭地位較低的狀態(tài)下
D.處于較高競爭地位，卻運(yùn)行于緩慢增長的行業(yè)環(huán)境
8、成本戰(zhàn)略的特點(diǎn)是_______。
A.追求低成本
B.追求低成本的同時(shí)，兼顧產(chǎn)品差別化
C.追求低成本的同時(shí)，產(chǎn)品能夠滿足顧客基本需要
D.不惜質(zhì)量為代價(jià)，追求低成本
9、(熱)關(guān)于多國本土化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略，下列描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是_______。
A.業(yè)務(wù)經(jīng)營的區(qū)域定位都超越了本國國境
B.都是為了通過跨國的經(jīng)營運(yùn)作獲取某種競爭優(yōu)勢
C.都尋求在所進(jìn)入的國外市場上實(shí)行基本一致的戰(zhàn)略模式
D.都是通過股權(quán)或者非股權(quán)安排來進(jìn)行跨國界經(jīng)營的控制與協(xié)調(diào)
10、隨著計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得_______。
A.扁平
B.高聳
C.高度集權(quán)化
D.不能定論
11、董事會對經(jīng)理的控制包括_______。
A.任免
B.監(jiān)督
C.任免、監(jiān)督
D.行為監(jiān)督
12、現(xiàn)代以人為本的管理中，人力的“工具使用論”已被“資源開發(fā)論”所取代。下述哪種人性假設(shè)更好地反映了人力資源開發(fā)的思想?_______。
A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
B.社會人假設(shè)
C.有限理性人假設(shè)
D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
13、若較低一級管理層次作出決策的數(shù)目越多，下級作出的決策越重要，影響面也越大，則這樣的組織是_______。
A.職權(quán)集中化程度越高
B.職權(quán)分散化程度越高
C.授權(quán)越明確
D.授權(quán)越具有彈性
14、職能職權(quán)的運(yùn)用可能造成_______。
A.加強(qiáng)直線職權(quán)
B.弱化直線職權(quán)
C.多頭領(lǐng)導(dǎo)
D.無人負(fù)責(zé)
15、MRP-Ⅱ稱為_______。
A.敏捷制造
B.柔性制造
C.制造資源計(jì)劃
D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制
16、_______是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
A.確定早時(shí)間
B.確定遲時(shí)間
C.確定時(shí)差
D.確定線路時(shí)間
17、在計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)中，_______是用來實(shí)現(xiàn)信息流對物流的控制和完成物流的轉(zhuǎn)換的。
A.管理信息分系統(tǒng)
B.技術(shù)信息分系統(tǒng)
C.制造自動化分系統(tǒng)
D.計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理系統(tǒng)
18、_______是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的決定性因素。
A.高素質(zhì)的研發(fā)人員
B.技術(shù)創(chuàng)新
C.制度創(chuàng)新
D.動態(tài)技術(shù)
19、激發(fā)創(chuàng)新構(gòu)思的信息源大多數(shù)來自_______。
A.企業(yè)內(nèi)部
B.市場需求的變化
C.企業(yè)外部
D.科研人員
20、增大顧客總價(jià)值，減小顧客總成本，則顧客讓渡價(jià)值_______。
A.增大
B.減小
C.不一定
D.不變
21、在一定條件下，對于需求彈性不足的商品，企業(yè)為增加銷售收入可采取如下措施_______。
A.適當(dāng)提價(jià)
B.適當(dāng)降價(jià)
C.與其他商品搭配銷售
D.改進(jìn)該商品的價(jià)格彈性
22、一般而言，對于價(jià)格彈性系數(shù)_______的商品，企業(yè)采用降價(jià)方法比較有利。
A.等于0
B.等于1
C.大于1
D.小于1
23、整個(gè)市場營銷管理過程中，重要和關(guān)鍵的步驟是_______。
A.分析市場機(jī)會
B.確定市場營銷組合策略
C.管理市場營銷活動
D.選擇目標(biāo)市場
24、金融、保險(xiǎn)業(yè)屬于_______市場，制造業(yè)、建筑業(yè)屬于_______市場，零售商、批發(fā)商屬于_______市場，采購中心、稅務(wù)局屬于_______市場。
A.政府；生產(chǎn)者；中間商；政府
B.生產(chǎn)者；生產(chǎn)者；中間商；政府
C.政府；政府；中間商；政府
D.中間商；政府；中間商；生產(chǎn)者
25、人力資源信息系統(tǒng)是企業(yè)對_______進(jìn)行收集、保存、分析和報(bào)告的過程，是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。
A.人力資源和市場信息
B.人力資源供求信息
C.人力資源和工作信息
D.系統(tǒng)目標(biāo)和信息內(nèi)容
26、(HOT!)某公司的一位服務(wù)多年的經(jīng)理退休了。這位經(jīng)理的資歷頗深，從公司創(chuàng)立時(shí)就加入了公司，他的職責(zé)范圍和做事方法都是傳統(tǒng)的方式。他退休后公司任命一位年輕人接替他的職位。此人過去曾在另一家公司擔(dān)任銷售主管多年，見多識廣，接觸過許多現(xiàn)代管理的方法。他上任后很快發(fā)現(xiàn)，公司里的老同事和他格格不入，他的觀念不被老同事接受。他打算推行一套新制度，將自己的職權(quán)擴(kuò)大到推銷費(fèi)用的控制和生產(chǎn)日程的制訂，但是結(jié)果卻引起了他和銷售主任的爭論，也使他和工廠廠長發(fā)生了正面沖突。造成這種情況的主要原因是_______。
A.新任經(jīng)理的職責(zé)范圍不清
B.公司老同事的觀念落伍
C.銷售主任和廠長不支持新任經(jīng)理的工作
D.新任經(jīng)理的資歷淺，做事不夠老練
27、選擇管理人員的決定性條件是_______。
A.知識結(jié)構(gòu)
B.個(gè)人素質(zhì)
C.工作經(jīng)歷
D.管理能力
28、案例分析法比較適合哪一種目的的管理培訓(xùn)?_______。
A.傳遞信息
B.改變態(tài)度
C.更新知識
D.發(fā)展能力
29、按“評價(jià)法”計(jì)算的普通股資金成本計(jì)算公式是_______。
A.Ks=RF+(Rm-RF)
B.K=D/P(I-F)
C.Ks=Dc/Pc(1-Fc)+G
D.Kp=Do/Po(1-Fc)+G
31、如果是為了考察分析過去的籌資成本，應(yīng)用下列_______方法計(jì)算加權(quán)平均資金成本。
A.邊際資金成本法
B.加權(quán)平均資金成本法
C.賬面價(jià)值法
D.市價(jià)法
32、財(cái)務(wù)分析的主要依據(jù)是_______。
A.企業(yè)定期編制的資產(chǎn)負(fù)債表
B.企業(yè)定期編制的財(cái)務(wù)報(bào)表
C.企業(yè)定期編制的利潤表
D企業(yè)定期編制的現(xiàn)金流量表
33、后注冊資本終必須以_______形態(tài)表現(xiàn)。
A.支票
B.賬號
C.貨幣
D.資產(chǎn)
34、登記主管機(jī)關(guān)依法獨(dú)立行使職權(quán)，企業(yè)在國家、法律、法規(guī)和政策的允許下，由籌建企業(yè)的單位或出資者個(gè)人提出申請，登記主管機(jī)關(guān)依法直接登記注冊的制度是_______。
A.依法獨(dú)立核準(zhǔn)登記注冊制
B.集中注冊原則
C.注冊官制度
D.準(zhǔn)則主義
35、行為人向特定的對象提供某種特殊利益，使其做出有利于行賄者舉動的競爭行為屬于_______。
A.欺騙性不正當(dāng)競爭
B.賄賂性不正當(dāng)競爭
C.盜竊性不正當(dāng)競爭
D.誹謗性不正當(dāng)競爭
36、為推銷商品或者服務(wù)，自行或者委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人稱為_______。
A.廣告主
B.廣告經(jīng)營者
C.廣告發(fā)布者
D.廣告讀者
37、合同當(dāng)事人一方在緊迫或缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下而訂立的對自己有重大不利的合同，一般歸其為_______。
A.重大誤解
B.顯失公平
C.欺詐
D.脅迫
38、注冊商標(biāo)所有人因死亡或失去經(jīng)營能力，可由法定繼承人繼承其注冊商標(biāo)權(quán)，這是_______。
A.商標(biāo)使用許可權(quán)
B.商標(biāo)繼承權(quán)
C.商標(biāo)法律訴訟權(quán)
D.商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)
39、商標(biāo)侵權(quán)行為的性質(zhì)是屬于_______。
A.刑事侵權(quán)行為
B.民事侵權(quán)行為
C.刑事糾紛
D.民事糾紛
40、消費(fèi)者為了保護(hù)自己的利益不受侵犯，而采取的自發(fā)的措施與行動，稱為_______。
A.消費(fèi)運(yùn)動
B.消費(fèi)者運(yùn)動
C.消費(fèi)者問題
D.消費(fèi)問題
41、強(qiáng)迫消費(fèi)者購物或接受服務(wù)，強(qiáng)迫搭售，是侵犯了消費(fèi)者的_______。
A.自主選擇權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.求償權(quán)
D.習(xí)慣受尊重權(quán)
42、國家按法律規(guī)定對企業(yè)無償征收的貨幣額或無償征收的實(shí)物所轉(zhuǎn)換的貨幣額稱為_______。
A.成本
B.商品價(jià)格
C.利潤
D.稅金
43、企業(yè)預(yù)期在長期中增加一個(gè)單位產(chǎn)量時(shí)所引起的長期總成本的增加量，叫做_______。
A.長期總成本
B.長期平均成本
C.邊際成本
D.長期邊際成本
44、勞動生產(chǎn)率的變動與成本變動成_______。
A.正比
B.反比
C.平行
D.不成比例
45、E為供給彈性系數(shù)，E小于1時(shí)，則_______。
A.供給彈性充足
B.供給彈性不充足
C.供給彈性為1
D.供給彈性為0
46、某廠家為了獲取高額利潤，擅自使用了某商品特有的名稱和包裝，造成和他人的商品相混淆，使購買者認(rèn)為是該商品，他們的這種行為屬于_______。
A.商業(yè)賄賂行為
B.欺詐性的交易行為
C.侵犯商業(yè)秘密
D.虛假宣傳
47、_______是根據(jù)消費(fèi)者對商品價(jià)值的理解程度，也就是根據(jù)消費(fèi)者可接受的價(jià)格水平為依據(jù)的定價(jià)方法。
A.成本導(dǎo)向定價(jià)法
B.需求價(jià)值定價(jià)法
C.需求彈性定價(jià)法
D.需求心理定價(jià)法
48、競爭導(dǎo)向定價(jià)法的特點(diǎn)是_______。
A.經(jīng)營者并不堅(jiān)持自己所經(jīng)營的商品價(jià)格與其成本及需求間的固定關(guān)系
B.經(jīng)營者堅(jiān)持自己所經(jīng)營的商品價(jià)格與其成本及需求間的固定關(guān)系
C.當(dāng)競爭對手的價(jià)格變動時(shí)，自己的價(jià)格堅(jiān)持不變
D.要依據(jù)消費(fèi)者的心理來制定價(jià)格
49、政府之所以必須管理價(jià)格，從根本上講是為了更好地發(fā)揮價(jià)格在_______中的基礎(chǔ)作用。
A.勞動力資源配置
B.社會資源配置
C.宏觀調(diào)控
D.微觀調(diào)控
50、低限價(jià)的主要作用在于保護(hù)_______，某些產(chǎn)品收購價(jià)格運(yùn)用這種價(jià)格形式。
A.消費(fèi)者利益
B.生產(chǎn)者利益
C.國家
D.商家
51、(熱)海爾原來主要生產(chǎn)冰箱，后來又生產(chǎn)空調(diào)，這屬于經(jīng)營戰(zhàn)略上的_______。
A.關(guān)聯(lián)多元化
B.無關(guān)聯(lián)多元化
C.一體化
D.差異化
52、某造紙廠發(fā)展后向一體化從事木材采伐和紙漿生產(chǎn)屬于_______。
A.相關(guān)型多種經(jīng)營
B.相連型多種經(jīng)營
C.不同的戰(zhàn)略中心
D.副產(chǎn)品型多種經(jīng)營
53、發(fā)表《經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸》文章，首次明確提出物流領(lǐng)域的潛力，從此標(biāo)志著企業(yè)物流管理領(lǐng)域的正式啟動的是_______。
A.麥肯錫
B.拉姆塞
C.凱恩斯
D.彼德?德克魯
54、下列各種關(guān)系論述正確是的_______。
A.人力資源部門應(yīng)協(xié)助生產(chǎn)管理部門考核和培養(yǎng)人才
B.生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理是決策和執(zhí)行的關(guān)系
C.生產(chǎn)管理與技術(shù)開發(fā)管理同處于執(zhí)行地位
D.銷售管理部門為生產(chǎn)管理部門帶來訂單，所以，銷售管理是生產(chǎn)管理的后盾
55、_______是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的決定性因素。
A.高素質(zhì)的研發(fā)人員
B.技術(shù)創(chuàng)新
C.制度創(chuàng)新
D.動態(tài)技術(shù)
56、以下是某賓館客流量與所需服務(wù)員的相關(guān)關(guān)系表，請預(yù)測當(dāng)客流量增加到14萬時(shí)需服務(wù)員_______名。
年份(年) 1994 1995 1996 1997 1998 1999
客流量(萬) 5 6 7 8 10 12
服務(wù)量 40 50 50 60 70 90
A.100
B.101
C.102
D.103
57、某公司預(yù)期年股利額為A，普通股籌資額為B，普通股利年增長率為C，則保留盈余資本成本K為_______。
A.Kr=A/B+C
B.Kr=B/A+C
C.Kr=A/C+B
D.Kr=B/C+A
58、權(quán)益資金成本與債務(wù)資金成本的顯著不同在于_______。
A.資金金額的多少
B.計(jì)算時(shí)扣不扣除所得稅的影響
C.責(zé)任的大小
D.權(quán)益大小
59、企業(yè)法人設(shè)立的目的是_______。
A.從事營利性的生產(chǎn)經(jīng)營活動
B.從事服務(wù)性的生產(chǎn)經(jīng)營活動
C.從事福利性的生產(chǎn)經(jīng)營活動
D.以上說法都不對
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意。錯(cuò)選或少選本題不得分)
61、必須具備_______。
A.科學(xué)用人的藝術(shù)
B.適度治人的藝術(shù)
C.處理人際關(guān)系的藝術(shù)
D.激勵(lì)約束人的藝術(shù)
62、評價(jià)決策效果的優(yōu)劣主要以_______作為標(biāo)準(zhǔn)。
A.決策的質(zhì)量或合理性
B.下屬對決策的接受程度
C.做出決策所需要的時(shí)間
D.以上三者都不對
E.BC正確
63、進(jìn)行控制時(shí)，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列四種說法中正確的是_______。
A.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好
B.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本
C.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際可能
D.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求
64、決定管理幅度的影響因素包括_______。
A.工作性質(zhì)
B.工作能力
C.授權(quán)程度
D.協(xié)調(diào)控制
E.空間分布
65、(HOT!)某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財(cái)力等各個(gè)管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個(gè)大的品種，它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大不同，因此各個(gè)部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行_______組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門
B.按產(chǎn)品劃分部門
C.按地區(qū)劃分部門
D.設(shè)立矩陣組織
66、職能制組織形式具有_______特點(diǎn)。
A.采用專業(yè)分工的管理人員
B.職能機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級發(fā)布指示和命令
C.下級人員要同時(shí)服從上級直線領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的雙重指揮
D.職能機(jī)構(gòu)對下級單位只起業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用
67、企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力包括_______。
A.企業(yè)的研究與開發(fā)能力
B.產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力
C.組織變革能力
D.人力的適應(yīng)能力
68、企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的動力來自于_______等因素。
A.科技的突破與發(fā)展
B.市場需求及變化
C.市場競爭壓力
D.政府的推動
E.企業(yè)的內(nèi)在動力
69、市場營銷組合，就是對自身可控因素的佳組合和運(yùn)用。這些可控因素概括起來可分為_______。
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.渠道
D.促銷
70、銷售區(qū)域設(shè)計(jì)時(shí)要考慮的因素有_______。
A.區(qū)域要易于管理
B.各個(gè)區(qū)域的面積應(yīng)該相等
C.各區(qū)域的銷售潛量容易估計(jì)
D.能夠嚴(yán)格控制推銷旅途的時(shí)間花費(fèi)
E.對推銷員來說，每個(gè)區(qū)域的工作量和銷售潛量都是相等的，而且足夠大
71、隨行就市定價(jià)法的特點(diǎn)是_______。
A.它是依據(jù)同行業(yè)平均價(jià)格的定價(jià)方法
B.它是以市場可接受的價(jià)格為出發(fā)點(diǎn)的定價(jià)方法
C.它主要適用于經(jīng)營同種商品的企業(yè)多、競爭激烈的商品定價(jià)
D.它主要適用于需求彈性大的商品定價(jià)
72、評價(jià)中心工作方法的練習(xí)活動內(nèi)容有_______。
A.“文件簍”測試
B.小組討論
C.管理競賽
D.面談
73、主管人員考評的目的是_______。
A.了解工作中存在的問題
B.為確定主管人員的報(bào)酬和獎(jiǎng)懲提供依據(jù)
C.掌握主管人員的管理能力
D.了解主管人員的工作績效
E.為人事調(diào)整提供依據(jù)
74、長期債款的成本是指_______。
A.借款利息
B.債務(wù)成本
C.資金成本
D.籌資費(fèi)
75、投資項(xiàng)目的現(xiàn)金流出量包括_______。
A.收回的流動資金
B.在固定資產(chǎn)上投資
C.在流動資產(chǎn)上的投資
D.提取的折舊基金
E.營業(yè)現(xiàn)金支出
76、下列能表現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)的有_______。
A.生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)
B.投資決策權(quán)
C.資金支配動用權(quán)
D.物資產(chǎn)品購銷權(quán)
E.勞動人事自主權(quán)
77、下列屬于企業(yè)法人的特征的有_______。
A.企業(yè)法人必須符合法定條件，經(jīng)核準(zhǔn)登記成立
B.企業(yè)法人具有營利性
C.企業(yè)法人必須是經(jīng)濟(jì)上的實(shí)體并具有法律上的獨(dú)立人格
D.企業(yè)法人具有獨(dú)立性
78、下列屬于不正當(dāng)競爭行為的構(gòu)成要件的有_______。
A.是一種競爭行為
B.行為人采用一系列不正當(dāng)競爭手段，違反了國家法律規(guī)定、誠信原則和商業(yè)道德
C.擾亂了市場經(jīng)濟(jì)秩序
D.目的在于牟取非法利益
E.目的在于發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)
79、繼受取得一般具有的情況有_______。
A.根據(jù)轉(zhuǎn)讓合同，受讓人有償或無償?shù)貜某鲎屓四抢铽@得商標(biāo)權(quán)
B.按誰先使用該商標(biāo)，商標(biāo)權(quán)屬于誰的原則取得
C.按誰先注冊，誰先取得該商標(biāo)的原則獲得
D.根據(jù)繼承程序，由法定繼承人繼承已死亡的被繼承人的商標(biāo)權(quán)
80、(熱)國家要保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原因有_______。
A.消費(fèi)者與經(jīng)營者之間存在著不平衡的地位與社會關(guān)系，需要國家進(jìn)行援助
B.損害消費(fèi)者權(quán)益已成為嚴(yán)重的社會公害，需要國家采取有效措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
C.消費(fèi)者自我保護(hù)的意識和能力差，需要國家進(jìn)行啟發(fā)、教育和幫助
D.損害消費(fèi)者利益的行為擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序
三、案例分析題［共20個(gè)小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯(cuò)選或多選均不得分。］
(一)通用電器公司是美國大的電器公司。20世紀(jì)60年代，通用電器公司碰到了一個(gè)問題，即公司的銷售額大幅度增長了，但每股紅利并沒有增長，與此同時(shí)，公司的投資報(bào)酬率也下降了。出現(xiàn)這種情況的原因是：(1)由于事業(yè)部的數(shù)目猛增，事業(yè)部之間在競相使用各種資源時(shí)發(fā)生了重復(fù)的努力；(2)沒有對公司各下屬企業(yè)的前途進(jìn)行充分的比較就進(jìn)行投資，而實(shí)際上并非所有下屬企業(yè)都需要投資。
鑒于上述情況，通用電器公司開始改革，從70年代開始，公司開始制定戰(zhàn)略性計(jì)劃，并建立了一套制定戰(zhàn)略性計(jì)劃的機(jī)構(gòu)、程序和原則。在組織結(jié)構(gòu)上引入戰(zhàn)略(計(jì)劃)經(jīng)營單位，所有的戰(zhàn)略、計(jì)劃、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等都由這些戰(zhàn)略(計(jì)劃)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)，而原有的組織機(jī)構(gòu)的任務(wù)是執(zhí)行戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略計(jì)劃程序的步驟是：任務(wù)—形勢分析—目標(biāo)—戰(zhàn)略—計(jì)劃—應(yīng)變計(jì)劃。制定戰(zhàn)略計(jì)劃的程序主要是靠一步步地進(jìn)行分析。
制定各個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃過程中的各個(gè)分析步驟，使通用電器公司找到了發(fā)展業(yè)務(wù)和進(jìn)行多樣化生產(chǎn)的機(jī)會。
81、20世紀(jì)60年代通用公司遇到的問題主要因管理中的哪項(xiàng)職能出錯(cuò)引起的?_______。
A.計(jì)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制
E.協(xié)調(diào)
82、事業(yè)部之間競相使用各種各樣資源時(shí)發(fā)生了重復(fù)的努力，是由于缺乏_______。
A.計(jì)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制
E.協(xié)調(diào)
83、計(jì)劃的后一步是_______。
A.決策
B.確定目標(biāo)
C.將預(yù)算數(shù)存底
D.選擇方案
84、_______是決定組織管理工作成敗的關(guān)鍵。
A.決策
B.確定目標(biāo)
C.將預(yù)算數(shù)存底
D.選擇方案
85、計(jì)劃中終選定的方案是_______。
A.佳的
B.優(yōu)的
C.風(fēng)險(xiǎn)小的
D.成本小的
(二)喬·伯恩斯是一家公司的職員，創(chuàng)辦了貓咪游戲玩具公司，但在業(yè)余時(shí)間干。1980年，他開張了一家喬記精品商店，這是他在市中心商業(yè)區(qū)的第一個(gè)零售小商店。喬的生意越做越大，他終于辭去工作，把商店搬進(jìn)了一個(gè)大型購物中心，把原來的店名也改了，正式定名為貓咪游戲玩具公司。后來聯(lián)手開張了7家連鎖分店，并買下了一個(gè)小型玩具制造廠，開始大批量地生產(chǎn)玩具小貓。隨著生意上的發(fā)展，他感到不得不處理一些一向忽視的人事問題。
杰拉爾丁·菲茨是總經(jīng)理，下一年度她需要補(bǔ)充人手。需要人數(shù)，杰拉爾丁舉出以下一些數(shù)字：
現(xiàn)有職工 350人
生意擴(kuò)大，需要追加職工 50人
為了填補(bǔ)缺勤，400人按2.5%的比率算，需要職工 10人
為了替換預(yù)期中的正常辭職和解雇，需要職工 70人
為了替換預(yù)期中的退休人數(shù)，需要職工 20人
她要求喬批準(zhǔn)每個(gè)星期給每個(gè)商店的首席店員多付薪50美元，因?yàn)槭紫陠T對清點(diǎn)盤存與現(xiàn)金收款負(fù)更多的責(zé)任。
一家分店的經(jīng)理法利·曼尼克斯告訴杰拉爾丁，他希望提拔的一個(gè)店員當(dāng)即要他準(zhǔn)確描述這份工作該干點(diǎn)什么。
喬常常灰心喪氣，因?yàn)樗苍L零售商店時(shí)常碰到有些店員對公司的產(chǎn)品系列竟一無所知，特別是新職工，看上去甚至不知道貓咪游戲玩具公司有自己的工廠。
一家零售商店突然發(fā)生的一件令人不愉快的小事，使得喬和杰拉爾丁明白了需要對人力資源更好地管理。這牽涉到一個(gè)叫瑪麗·澤勒的售貨員，她已工作了3年。她的表現(xiàn)總的來說令人不滿意，但商店經(jīng)理邁克爾·默里留著她，希望她會改進(jìn)。她并沒有這樣做，一天上午，有位顧客想買東西，瑪麗卻不理不睬，商店經(jīng)理當(dāng)場解雇了她。這件小事沒有到此為止，瑪麗指控那商店經(jīng)理和貓咪游戲玩具公司，說誰也沒對她的工作表現(xiàn)說三道四過，都說滿意。她認(rèn)為解雇她純粹是一種歧視行為。
根據(jù)案例所提供的情況，回答下列問題：
86、為了在下一年度的年底保有400名職工，總經(jīng)理杰拉爾丁需要招聘多少新職工_______。
A.50人
B.100人
C.80人
D.150人
87、在決定給首席店員加薪50美元之前，總經(jīng)理杰拉爾丁應(yīng)該確定每項(xiàng)職務(wù)對公司的價(jià)值。確定各項(xiàng)職務(wù)相對價(jià)值所采用的方法稱為_______。
A.職務(wù)分析
B.職務(wù)說明
C.職務(wù)評價(jià)
D.職務(wù)描述
88、那個(gè)被經(jīng)理看中當(dāng)首席店員的人，需要對這份工作的責(zé)任有更全面的了解。以下哪一種文件可以明確地回答他的問題?_______。
A.求職申請表
B.心理測驗(yàn)
C.組織結(jié)構(gòu)圖
D.工作說明書
89、對貓咪游戲玩具公司的新員工來說，他們可能漏掉了哪項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃?_______。
A.入職培訓(xùn)
B.技能培訓(xùn)
C.安全教育
D.模擬培訓(xùn)
90、瑪麗聲稱從來沒聽說過誰對她的工作不滿意。以下哪一種管理活動有助于杜絕這類事情?_______。
A.職位評價(jià)
B.績效考核
C.工作分析
D.心理測驗(yàn)
(三)請根據(jù)下述資料制定價(jià)格：
91、設(shè)某商品在一個(gè)價(jià)格區(qū)域內(nèi)的需求彈性系數(shù)Ed＝-1.5，現(xiàn)價(jià)P0＝10元/件，則該商品的價(jià)格定在_______時(shí)企業(yè)的總收入高。
A.4元/件
B.6元/件
C.8.33元/件
D.11.67元/件
92、某加工企業(yè)全年加工某產(chǎn)品10000件，應(yīng)分?jǐn)偣潭ㄙY產(chǎn)折舊總額30000元，全年總加工成本100000元，直接材料費(fèi)20000元，按規(guī)定加工費(fèi)加成率為30%，則該產(chǎn)品售價(jià)可定為_______。
A.15.4元
B.18元
C.18.6元
D.19.5元
93、已知某商品的市場可銷價(jià)為10元，單位變動成本為7元，固定成本總額為54000元，則該商品保本點(diǎn)銷售量為_______件。
A.5400
B.7778
C.18000
D.20000
94、某緊缺商品現(xiàn)貨價(jià)4000元，某商場采取預(yù)收貨款方式銷售，規(guī)定預(yù)收2000元定金，三個(gè)月后交貨，余款交貨時(shí)付清。定金按銀行活期存款月息1.75‰計(jì)算，則交貨時(shí)應(yīng)付款為_______元。
A.1982.5元
B.189.5元
C.2010.5元
D.2017.5元
95、經(jīng)營者根據(jù)單位產(chǎn)品的營銷成本的差別為依據(jù)制定的差別價(jià)格被稱為_______。
A.商業(yè)功能價(jià)格
B.聯(lián)營分銷價(jià)格
C.交易數(shù)量差別
D.特約經(jīng)銷價(jià)格
(四) A、B兩企業(yè)正在進(jìn)行生產(chǎn)組織和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，請你對下列問題做出正確的分析和判斷。
自制費(fèi) 占用資金 外購價(jià) 運(yùn)費(fèi)
①號零件 12 4 10 3
②號零件 15 6 12 3
96、A企業(yè)原來同時(shí)生產(chǎn)甲、乙、丙三種產(chǎn)品，單位成本分別為65元、45元、50元；B企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)甲、乙、丁三種產(chǎn)品，單位成本分別為52元、40元、60元。運(yùn)用考慮相對收益的經(jīng)濟(jì)評價(jià)方法，A企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)_______。
A.甲產(chǎn)品
B.乙、丙產(chǎn)品
C.甲、乙產(chǎn)品
D.乙產(chǎn)品
97、A企業(yè)生產(chǎn)的甲、乙、丙產(chǎn)品之間具有明顯的投入—產(chǎn)出關(guān)系，該企業(yè)屬于_______企業(yè)。
A.縱向聯(lián)合
B.橫向聯(lián)合
C.多元化聯(lián)合
D.全能性
98、B企業(yè)準(zhǔn)備將某零件由自制改成外購，以提高專業(yè)化水平，社會平均利潤率為12％，其它情況如表所示(單位：元/件)：B企業(yè)應(yīng)該_______。
A.①號零件外購
B.②號零件外購
C.①②號零件均外購
D.①②號零件均不外購
99、B企業(yè)在與A企業(yè)分工以后，又經(jīng)營了一些與企業(yè)生產(chǎn)和需求方面似乎互不相關(guān)的產(chǎn)品，這屬于_______。相關(guān)的產(chǎn)品，這屬于_______。
A.以技術(shù)為中心的多樣化
B.以推銷為中心的多樣化
C.市場擴(kuò)展多樣化
D.聯(lián)合多樣化
100、多樣化經(jīng)營在世界范圍得到重視，其理論依據(jù)主要出于_______。
A.資產(chǎn)利用理論
B.提高市場占有率理論
C.降低金融風(fēng)險(xiǎn)理論
D.增加經(jīng)營利潤理論
答案：
題號
標(biāo)準(zhǔn)答案
34
A
68
ABCDE
1
A
35
B
69
ABCD
2
C
36
A
70
ACDE
3
C
37
B
71
AC
4
B
38
B
72
ABCD
5
A
39
B
73
ACD
6
B
40
B
74
AD
7
C
41
B
75
BCE
8
A
42
C
76
ABCDE
9
C
43
D
77
ABCD
10
C
44
B
78
ABCD
11
C
45
B
79
AD
12
D
46
B
80
ABCD
13
B
47
B
81
A
14
C
48
A
82
E
15
C
49
B
83
C
16
C
50
B
84
A
17
C
51
A
85
B
18
B
52
B
86
D
19
C
53
D
87
C
20
A
54
C
88
D
21
B
55
B
89
A
22
C
56
B
90
B
23
C
57
A
91
C
24
B
58
B
92
B
25
C
59
A
93
C
26
A
60
B
94
B
27
D
61
ABCD
95
C
28
D
62
ABC
96
B
29
C
63
BCD
97
A
30
A
64
ABCDE
98
B
31
C
65
ACD
99
D
32
B
66
ABC
100
C
33
C
67
AB
1、一艘輪船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向的舵手，輪船的設(shè)計(jì)師或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝系的促進(jìn)者。以上這些職能分別對應(yīng)于管理的_______。
A.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)
B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
C.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制
D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制
2、下面管理學(xué)家中，_______是經(jīng)驗(yàn)管理流派的代表人物。
A.赫茨伯格
B.孔茨
C.德魯克
D.西蒙
3、在個(gè)體看來，組織提供的誘因與個(gè)體的貢獻(xiàn)在_______條件下，可以吸引個(gè)體參與組織。
A.誘因小于貢獻(xiàn)
B.誘因等于貢獻(xiàn)
C.誘因不小于貢獻(xiàn)
D.沒有特定關(guān)系
4、組織機(jī)構(gòu)的核心內(nèi)容是_______。
A.職工的分工協(xié)作關(guān)系
B.權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分
C.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)轉(zhuǎn)
D.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
5、_______組織體現(xiàn)了企業(yè)成員職責(zé)。
A.正式
B.非正式
C.權(quán)力
D.決策性
6、經(jīng)營戰(zhàn)略管理對企業(yè)管理職能具有_______作用。
A.決定和協(xié)調(diào)
B.導(dǎo)向和整合
C.激勵(lì)和約束
D.控制和監(jiān)督
7、戰(zhàn)略方案匯總表法中，第Ⅲ象限表示_______企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略方案。
A.面臨市場迅速增長的行業(yè)環(huán)境，但需改善自身競爭地位
B.處于佳競爭地位和市場風(fēng)險(xiǎn)增長環(huán)境
C.面臨緩慢增長的行業(yè)環(huán)境和自身競爭地位較低的狀態(tài)下
D.處于較高競爭地位，卻運(yùn)行于緩慢增長的行業(yè)環(huán)境
8、成本戰(zhàn)略的特點(diǎn)是_______。
A.追求低成本
B.追求低成本的同時(shí)，兼顧產(chǎn)品差別化
C.追求低成本的同時(shí)，產(chǎn)品能夠滿足顧客基本需要
D.不惜質(zhì)量為代價(jià)，追求低成本
9、(熱)關(guān)于多國本土化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略，下列描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是_______。
A.業(yè)務(wù)經(jīng)營的區(qū)域定位都超越了本國國境
B.都是為了通過跨國的經(jīng)營運(yùn)作獲取某種競爭優(yōu)勢
C.都尋求在所進(jìn)入的國外市場上實(shí)行基本一致的戰(zhàn)略模式
D.都是通過股權(quán)或者非股權(quán)安排來進(jìn)行跨國界經(jīng)營的控制與協(xié)調(diào)
10、隨著計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得_______。
A.扁平
B.高聳
C.高度集權(quán)化
D.不能定論
11、董事會對經(jīng)理的控制包括_______。
A.任免
B.監(jiān)督
C.任免、監(jiān)督
D.行為監(jiān)督
12、現(xiàn)代以人為本的管理中，人力的“工具使用論”已被“資源開發(fā)論”所取代。下述哪種人性假設(shè)更好地反映了人力資源開發(fā)的思想?_______。
A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
B.社會人假設(shè)
C.有限理性人假設(shè)
D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
13、若較低一級管理層次作出決策的數(shù)目越多，下級作出的決策越重要，影響面也越大，則這樣的組織是_______。
A.職權(quán)集中化程度越高
B.職權(quán)分散化程度越高
C.授權(quán)越明確
D.授權(quán)越具有彈性
14、職能職權(quán)的運(yùn)用可能造成_______。
A.加強(qiáng)直線職權(quán)
B.弱化直線職權(quán)
C.多頭領(lǐng)導(dǎo)
D.無人負(fù)責(zé)
15、MRP-Ⅱ稱為_______。
A.敏捷制造
B.柔性制造
C.制造資源計(jì)劃
D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制
16、_______是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
A.確定早時(shí)間
B.確定遲時(shí)間
C.確定時(shí)差
D.確定線路時(shí)間
17、在計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)中，_______是用來實(shí)現(xiàn)信息流對物流的控制和完成物流的轉(zhuǎn)換的。
A.管理信息分系統(tǒng)
B.技術(shù)信息分系統(tǒng)
C.制造自動化分系統(tǒng)
D.計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理系統(tǒng)
18、_______是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的決定性因素。
A.高素質(zhì)的研發(fā)人員
B.技術(shù)創(chuàng)新
C.制度創(chuàng)新
D.動態(tài)技術(shù)
19、激發(fā)創(chuàng)新構(gòu)思的信息源大多數(shù)來自_______。
A.企業(yè)內(nèi)部
B.市場需求的變化
C.企業(yè)外部
D.科研人員
20、增大顧客總價(jià)值，減小顧客總成本，則顧客讓渡價(jià)值_______。
A.增大
B.減小
C.不一定
D.不變
21、在一定條件下，對于需求彈性不足的商品，企業(yè)為增加銷售收入可采取如下措施_______。
A.適當(dāng)提價(jià)
B.適當(dāng)降價(jià)
C.與其他商品搭配銷售
D.改進(jìn)該商品的價(jià)格彈性
22、一般而言，對于價(jià)格彈性系數(shù)_______的商品，企業(yè)采用降價(jià)方法比較有利。
A.等于0
B.等于1
C.大于1
D.小于1
23、整個(gè)市場營銷管理過程中，重要和關(guān)鍵的步驟是_______。
A.分析市場機(jī)會
B.確定市場營銷組合策略
C.管理市場營銷活動
D.選擇目標(biāo)市場
24、金融、保險(xiǎn)業(yè)屬于_______市場，制造業(yè)、建筑業(yè)屬于_______市場，零售商、批發(fā)商屬于_______市場，采購中心、稅務(wù)局屬于_______市場。
A.政府；生產(chǎn)者；中間商；政府
B.生產(chǎn)者；生產(chǎn)者；中間商；政府
C.政府；政府；中間商；政府
D.中間商；政府；中間商；生產(chǎn)者
25、人力資源信息系統(tǒng)是企業(yè)對_______進(jìn)行收集、保存、分析和報(bào)告的過程，是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。
A.人力資源和市場信息
B.人力資源供求信息
C.人力資源和工作信息
D.系統(tǒng)目標(biāo)和信息內(nèi)容
26、(HOT!)某公司的一位服務(wù)多年的經(jīng)理退休了。這位經(jīng)理的資歷頗深，從公司創(chuàng)立時(shí)就加入了公司，他的職責(zé)范圍和做事方法都是傳統(tǒng)的方式。他退休后公司任命一位年輕人接替他的職位。此人過去曾在另一家公司擔(dān)任銷售主管多年，見多識廣，接觸過許多現(xiàn)代管理的方法。他上任后很快發(fā)現(xiàn)，公司里的老同事和他格格不入，他的觀念不被老同事接受。他打算推行一套新制度，將自己的職權(quán)擴(kuò)大到推銷費(fèi)用的控制和生產(chǎn)日程的制訂，但是結(jié)果卻引起了他和銷售主任的爭論，也使他和工廠廠長發(fā)生了正面沖突。造成這種情況的主要原因是_______。
A.新任經(jīng)理的職責(zé)范圍不清
B.公司老同事的觀念落伍
C.銷售主任和廠長不支持新任經(jīng)理的工作
D.新任經(jīng)理的資歷淺，做事不夠老練
27、選擇管理人員的決定性條件是_______。
A.知識結(jié)構(gòu)
B.個(gè)人素質(zhì)
C.工作經(jīng)歷
D.管理能力
28、案例分析法比較適合哪一種目的的管理培訓(xùn)?_______。
A.傳遞信息
B.改變態(tài)度
C.更新知識
D.發(fā)展能力
29、按“評價(jià)法”計(jì)算的普通股資金成本計(jì)算公式是_______。
A.Ks=RF+(Rm-RF)
B.K=D/P(I-F)
C.Ks=Dc/Pc(1-Fc)+G
D.Kp=Do/Po(1-Fc)+G
31、如果是為了考察分析過去的籌資成本，應(yīng)用下列_______方法計(jì)算加權(quán)平均資金成本。
A.邊際資金成本法
B.加權(quán)平均資金成本法
C.賬面價(jià)值法
D.市價(jià)法
32、財(cái)務(wù)分析的主要依據(jù)是_______。
A.企業(yè)定期編制的資產(chǎn)負(fù)債表
B.企業(yè)定期編制的財(cái)務(wù)報(bào)表
C.企業(yè)定期編制的利潤表
D企業(yè)定期編制的現(xiàn)金流量表
33、后注冊資本終必須以_______形態(tài)表現(xiàn)。
A.支票
B.賬號
C.貨幣
D.資產(chǎn)
34、登記主管機(jī)關(guān)依法獨(dú)立行使職權(quán)，企業(yè)在國家、法律、法規(guī)和政策的允許下，由籌建企業(yè)的單位或出資者個(gè)人提出申請，登記主管機(jī)關(guān)依法直接登記注冊的制度是_______。
A.依法獨(dú)立核準(zhǔn)登記注冊制
B.集中注冊原則
C.注冊官制度
D.準(zhǔn)則主義
35、行為人向特定的對象提供某種特殊利益，使其做出有利于行賄者舉動的競爭行為屬于_______。
A.欺騙性不正當(dāng)競爭
B.賄賂性不正當(dāng)競爭
C.盜竊性不正當(dāng)競爭
D.誹謗性不正當(dāng)競爭
36、為推銷商品或者服務(wù)，自行或者委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人稱為_______。
A.廣告主
B.廣告經(jīng)營者
C.廣告發(fā)布者
D.廣告讀者
37、合同當(dāng)事人一方在緊迫或缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下而訂立的對自己有重大不利的合同，一般歸其為_______。
A.重大誤解
B.顯失公平
C.欺詐
D.脅迫
38、注冊商標(biāo)所有人因死亡或失去經(jīng)營能力，可由法定繼承人繼承其注冊商標(biāo)權(quán)，這是_______。
A.商標(biāo)使用許可權(quán)
B.商標(biāo)繼承權(quán)
C.商標(biāo)法律訴訟權(quán)
D.商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)
39、商標(biāo)侵權(quán)行為的性質(zhì)是屬于_______。
A.刑事侵權(quán)行為
B.民事侵權(quán)行為
C.刑事糾紛
D.民事糾紛
40、消費(fèi)者為了保護(hù)自己的利益不受侵犯，而采取的自發(fā)的措施與行動，稱為_______。
A.消費(fèi)運(yùn)動
B.消費(fèi)者運(yùn)動
C.消費(fèi)者問題
D.消費(fèi)問題
41、強(qiáng)迫消費(fèi)者購物或接受服務(wù)，強(qiáng)迫搭售，是侵犯了消費(fèi)者的_______。
A.自主選擇權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.求償權(quán)
D.習(xí)慣受尊重權(quán)
42、國家按法律規(guī)定對企業(yè)無償征收的貨幣額或無償征收的實(shí)物所轉(zhuǎn)換的貨幣額稱為_______。
A.成本
B.商品價(jià)格
C.利潤
D.稅金
43、企業(yè)預(yù)期在長期中增加一個(gè)單位產(chǎn)量時(shí)所引起的長期總成本的增加量，叫做_______。
A.長期總成本
B.長期平均成本
C.邊際成本
D.長期邊際成本
44、勞動生產(chǎn)率的變動與成本變動成_______。
A.正比
B.反比
C.平行
D.不成比例
45、E為供給彈性系數(shù)，E小于1時(shí)，則_______。
A.供給彈性充足
B.供給彈性不充足
C.供給彈性為1
D.供給彈性為0
46、某廠家為了獲取高額利潤，擅自使用了某商品特有的名稱和包裝，造成和他人的商品相混淆，使購買者認(rèn)為是該商品，他們的這種行為屬于_______。
A.商業(yè)賄賂行為
B.欺詐性的交易行為
C.侵犯商業(yè)秘密
D.虛假宣傳
47、_______是根據(jù)消費(fèi)者對商品價(jià)值的理解程度，也就是根據(jù)消費(fèi)者可接受的價(jià)格水平為依據(jù)的定價(jià)方法。
A.成本導(dǎo)向定價(jià)法
B.需求價(jià)值定價(jià)法
C.需求彈性定價(jià)法
D.需求心理定價(jià)法
48、競爭導(dǎo)向定價(jià)法的特點(diǎn)是_______。
A.經(jīng)營者并不堅(jiān)持自己所經(jīng)營的商品價(jià)格與其成本及需求間的固定關(guān)系
B.經(jīng)營者堅(jiān)持自己所經(jīng)營的商品價(jià)格與其成本及需求間的固定關(guān)系
C.當(dāng)競爭對手的價(jià)格變動時(shí)，自己的價(jià)格堅(jiān)持不變
D.要依據(jù)消費(fèi)者的心理來制定價(jià)格
49、政府之所以必須管理價(jià)格，從根本上講是為了更好地發(fā)揮價(jià)格在_______中的基礎(chǔ)作用。
A.勞動力資源配置
B.社會資源配置
C.宏觀調(diào)控
D.微觀調(diào)控
50、低限價(jià)的主要作用在于保護(hù)_______，某些產(chǎn)品收購價(jià)格運(yùn)用這種價(jià)格形式。
A.消費(fèi)者利益
B.生產(chǎn)者利益
C.國家
D.商家
51、(熱)海爾原來主要生產(chǎn)冰箱，后來又生產(chǎn)空調(diào)，這屬于經(jīng)營戰(zhàn)略上的_______。
A.關(guān)聯(lián)多元化
B.無關(guān)聯(lián)多元化
C.一體化
D.差異化
52、某造紙廠發(fā)展后向一體化從事木材采伐和紙漿生產(chǎn)屬于_______。
A.相關(guān)型多種經(jīng)營
B.相連型多種經(jīng)營
C.不同的戰(zhàn)略中心
D.副產(chǎn)品型多種經(jīng)營
53、發(fā)表《經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸》文章，首次明確提出物流領(lǐng)域的潛力，從此標(biāo)志著企業(yè)物流管理領(lǐng)域的正式啟動的是_______。
A.麥肯錫
B.拉姆塞
C.凱恩斯
D.彼德?德克魯
54、下列各種關(guān)系論述正確是的_______。
A.人力資源部門應(yīng)協(xié)助生產(chǎn)管理部門考核和培養(yǎng)人才
B.生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理是決策和執(zhí)行的關(guān)系
C.生產(chǎn)管理與技術(shù)開發(fā)管理同處于執(zhí)行地位
D.銷售管理部門為生產(chǎn)管理部門帶來訂單，所以，銷售管理是生產(chǎn)管理的后盾
55、_______是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的決定性因素。
A.高素質(zhì)的研發(fā)人員
B.技術(shù)創(chuàng)新
C.制度創(chuàng)新
D.動態(tài)技術(shù)
56、以下是某賓館客流量與所需服務(wù)員的相關(guān)關(guān)系表，請預(yù)測當(dāng)客流量增加到14萬時(shí)需服務(wù)員_______名。
年份(年) 1994 1995 1996 1997 1998 1999
客流量(萬) 5 6 7 8 10 12
服務(wù)量 40 50 50 60 70 90
A.100
B.101
C.102
D.103
57、某公司預(yù)期年股利額為A，普通股籌資額為B，普通股利年增長率為C，則保留盈余資本成本K為_______。
A.Kr=A/B+C
B.Kr=B/A+C
C.Kr=A/C+B
D.Kr=B/C+A
58、權(quán)益資金成本與債務(wù)資金成本的顯著不同在于_______。
A.資金金額的多少
B.計(jì)算時(shí)扣不扣除所得稅的影響
C.責(zé)任的大小
D.權(quán)益大小
59、企業(yè)法人設(shè)立的目的是_______。
A.從事營利性的生產(chǎn)經(jīng)營活動
B.從事服務(wù)性的生產(chǎn)經(jīng)營活動
C.從事福利性的生產(chǎn)經(jīng)營活動
D.以上說法都不對
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意。錯(cuò)選或少選本題不得分)
61、必須具備_______。
A.科學(xué)用人的藝術(shù)
B.適度治人的藝術(shù)
C.處理人際關(guān)系的藝術(shù)
D.激勵(lì)約束人的藝術(shù)
62、評價(jià)決策效果的優(yōu)劣主要以_______作為標(biāo)準(zhǔn)。
A.決策的質(zhì)量或合理性
B.下屬對決策的接受程度
C.做出決策所需要的時(shí)間
D.以上三者都不對
E.BC正確
63、進(jìn)行控制時(shí)，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列四種說法中正確的是_______。
A.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好
B.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本
C.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際可能
D.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求
64、決定管理幅度的影響因素包括_______。
A.工作性質(zhì)
B.工作能力
C.授權(quán)程度
D.協(xié)調(diào)控制
E.空間分布
65、(HOT!)某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財(cái)力等各個(gè)管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個(gè)大的品種，它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大不同，因此各個(gè)部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行_______組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門
B.按產(chǎn)品劃分部門
C.按地區(qū)劃分部門
D.設(shè)立矩陣組織
66、職能制組織形式具有_______特點(diǎn)。
A.采用專業(yè)分工的管理人員
B.職能機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級發(fā)布指示和命令
C.下級人員要同時(shí)服從上級直線領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的雙重指揮
D.職能機(jī)構(gòu)對下級單位只起業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用
67、企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力包括_______。
A.企業(yè)的研究與開發(fā)能力
B.產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力
C.組織變革能力
D.人力的適應(yīng)能力
68、企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的動力來自于_______等因素。
A.科技的突破與發(fā)展
B.市場需求及變化
C.市場競爭壓力
D.政府的推動
E.企業(yè)的內(nèi)在動力
69、市場營銷組合，就是對自身可控因素的佳組合和運(yùn)用。這些可控因素概括起來可分為_______。
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.渠道
D.促銷
70、銷售區(qū)域設(shè)計(jì)時(shí)要考慮的因素有_______。
A.區(qū)域要易于管理
B.各個(gè)區(qū)域的面積應(yīng)該相等
C.各區(qū)域的銷售潛量容易估計(jì)
D.能夠嚴(yán)格控制推銷旅途的時(shí)間花費(fèi)
E.對推銷員來說，每個(gè)區(qū)域的工作量和銷售潛量都是相等的，而且足夠大
71、隨行就市定價(jià)法的特點(diǎn)是_______。
A.它是依據(jù)同行業(yè)平均價(jià)格的定價(jià)方法
B.它是以市場可接受的價(jià)格為出發(fā)點(diǎn)的定價(jià)方法
C.它主要適用于經(jīng)營同種商品的企業(yè)多、競爭激烈的商品定價(jià)
D.它主要適用于需求彈性大的商品定價(jià)
72、評價(jià)中心工作方法的練習(xí)活動內(nèi)容有_______。
A.“文件簍”測試
B.小組討論
C.管理競賽
D.面談
73、主管人員考評的目的是_______。
A.了解工作中存在的問題
B.為確定主管人員的報(bào)酬和獎(jiǎng)懲提供依據(jù)
C.掌握主管人員的管理能力
D.了解主管人員的工作績效
E.為人事調(diào)整提供依據(jù)
74、長期債款的成本是指_______。
A.借款利息
B.債務(wù)成本
C.資金成本
D.籌資費(fèi)
75、投資項(xiàng)目的現(xiàn)金流出量包括_______。
A.收回的流動資金
B.在固定資產(chǎn)上投資
C.在流動資產(chǎn)上的投資
D.提取的折舊基金
E.營業(yè)現(xiàn)金支出
76、下列能表現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)的有_______。
A.生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)
B.投資決策權(quán)
C.資金支配動用權(quán)
D.物資產(chǎn)品購銷權(quán)
E.勞動人事自主權(quán)
77、下列屬于企業(yè)法人的特征的有_______。
A.企業(yè)法人必須符合法定條件，經(jīng)核準(zhǔn)登記成立
B.企業(yè)法人具有營利性
C.企業(yè)法人必須是經(jīng)濟(jì)上的實(shí)體并具有法律上的獨(dú)立人格
D.企業(yè)法人具有獨(dú)立性
78、下列屬于不正當(dāng)競爭行為的構(gòu)成要件的有_______。
A.是一種競爭行為
B.行為人采用一系列不正當(dāng)競爭手段，違反了國家法律規(guī)定、誠信原則和商業(yè)道德
C.擾亂了市場經(jīng)濟(jì)秩序
D.目的在于牟取非法利益
E.目的在于發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)
79、繼受取得一般具有的情況有_______。
A.根據(jù)轉(zhuǎn)讓合同，受讓人有償或無償?shù)貜某鲎屓四抢铽@得商標(biāo)權(quán)
B.按誰先使用該商標(biāo)，商標(biāo)權(quán)屬于誰的原則取得
C.按誰先注冊，誰先取得該商標(biāo)的原則獲得
D.根據(jù)繼承程序，由法定繼承人繼承已死亡的被繼承人的商標(biāo)權(quán)
80、(熱)國家要保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原因有_______。
A.消費(fèi)者與經(jīng)營者之間存在著不平衡的地位與社會關(guān)系，需要國家進(jìn)行援助
B.損害消費(fèi)者權(quán)益已成為嚴(yán)重的社會公害，需要國家采取有效措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
C.消費(fèi)者自我保護(hù)的意識和能力差，需要國家進(jìn)行啟發(fā)、教育和幫助
D.損害消費(fèi)者利益的行為擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序
三、案例分析題［共20個(gè)小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯(cuò)選或多選均不得分。］
(一)通用電器公司是美國大的電器公司。20世紀(jì)60年代，通用電器公司碰到了一個(gè)問題，即公司的銷售額大幅度增長了，但每股紅利并沒有增長，與此同時(shí)，公司的投資報(bào)酬率也下降了。出現(xiàn)這種情況的原因是：(1)由于事業(yè)部的數(shù)目猛增，事業(yè)部之間在競相使用各種資源時(shí)發(fā)生了重復(fù)的努力；(2)沒有對公司各下屬企業(yè)的前途進(jìn)行充分的比較就進(jìn)行投資，而實(shí)際上并非所有下屬企業(yè)都需要投資。
鑒于上述情況，通用電器公司開始改革，從70年代開始，公司開始制定戰(zhàn)略性計(jì)劃，并建立了一套制定戰(zhàn)略性計(jì)劃的機(jī)構(gòu)、程序和原則。在組織結(jié)構(gòu)上引入戰(zhàn)略(計(jì)劃)經(jīng)營單位，所有的戰(zhàn)略、計(jì)劃、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等都由這些戰(zhàn)略(計(jì)劃)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)，而原有的組織機(jī)構(gòu)的任務(wù)是執(zhí)行戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略計(jì)劃程序的步驟是：任務(wù)—形勢分析—目標(biāo)—戰(zhàn)略—計(jì)劃—應(yīng)變計(jì)劃。制定戰(zhàn)略計(jì)劃的程序主要是靠一步步地進(jìn)行分析。
制定各個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃過程中的各個(gè)分析步驟，使通用電器公司找到了發(fā)展業(yè)務(wù)和進(jìn)行多樣化生產(chǎn)的機(jī)會。
81、20世紀(jì)60年代通用公司遇到的問題主要因管理中的哪項(xiàng)職能出錯(cuò)引起的?_______。
A.計(jì)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制
E.協(xié)調(diào)
82、事業(yè)部之間競相使用各種各樣資源時(shí)發(fā)生了重復(fù)的努力，是由于缺乏_______。
A.計(jì)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制
E.協(xié)調(diào)
83、計(jì)劃的后一步是_______。
A.決策
B.確定目標(biāo)
C.將預(yù)算數(shù)存底
D.選擇方案
84、_______是決定組織管理工作成敗的關(guān)鍵。
A.決策
B.確定目標(biāo)
C.將預(yù)算數(shù)存底
D.選擇方案
85、計(jì)劃中終選定的方案是_______。
A.佳的
B.優(yōu)的
C.風(fēng)險(xiǎn)小的
D.成本小的
(二)喬·伯恩斯是一家公司的職員，創(chuàng)辦了貓咪游戲玩具公司，但在業(yè)余時(shí)間干。1980年，他開張了一家喬記精品商店，這是他在市中心商業(yè)區(qū)的第一個(gè)零售小商店。喬的生意越做越大，他終于辭去工作，把商店搬進(jìn)了一個(gè)大型購物中心，把原來的店名也改了，正式定名為貓咪游戲玩具公司。后來聯(lián)手開張了7家連鎖分店，并買下了一個(gè)小型玩具制造廠，開始大批量地生產(chǎn)玩具小貓。隨著生意上的發(fā)展，他感到不得不處理一些一向忽視的人事問題。
杰拉爾丁·菲茨是總經(jīng)理，下一年度她需要補(bǔ)充人手。需要人數(shù)，杰拉爾丁舉出以下一些數(shù)字：
現(xiàn)有職工 350人
生意擴(kuò)大，需要追加職工 50人
為了填補(bǔ)缺勤，400人按2.5%的比率算，需要職工 10人
為了替換預(yù)期中的正常辭職和解雇，需要職工 70人
為了替換預(yù)期中的退休人數(shù)，需要職工 20人
她要求喬批準(zhǔn)每個(gè)星期給每個(gè)商店的首席店員多付薪50美元，因?yàn)槭紫陠T對清點(diǎn)盤存與現(xiàn)金收款負(fù)更多的責(zé)任。
一家分店的經(jīng)理法利·曼尼克斯告訴杰拉爾丁，他希望提拔的一個(gè)店員當(dāng)即要他準(zhǔn)確描述這份工作該干點(diǎn)什么。
喬常常灰心喪氣，因?yàn)樗苍L零售商店時(shí)常碰到有些店員對公司的產(chǎn)品系列竟一無所知，特別是新職工，看上去甚至不知道貓咪游戲玩具公司有自己的工廠。
一家零售商店突然發(fā)生的一件令人不愉快的小事，使得喬和杰拉爾丁明白了需要對人力資源更好地管理。這牽涉到一個(gè)叫瑪麗·澤勒的售貨員，她已工作了3年。她的表現(xiàn)總的來說令人不滿意，但商店經(jīng)理邁克爾·默里留著她，希望她會改進(jìn)。她并沒有這樣做，一天上午，有位顧客想買東西，瑪麗卻不理不睬，商店經(jīng)理當(dāng)場解雇了她。這件小事沒有到此為止，瑪麗指控那商店經(jīng)理和貓咪游戲玩具公司，說誰也沒對她的工作表現(xiàn)說三道四過，都說滿意。她認(rèn)為解雇她純粹是一種歧視行為。
根據(jù)案例所提供的情況，回答下列問題：
86、為了在下一年度的年底保有400名職工，總經(jīng)理杰拉爾丁需要招聘多少新職工_______。
A.50人
B.100人
C.80人
D.150人
87、在決定給首席店員加薪50美元之前，總經(jīng)理杰拉爾丁應(yīng)該確定每項(xiàng)職務(wù)對公司的價(jià)值。確定各項(xiàng)職務(wù)相對價(jià)值所采用的方法稱為_______。
A.職務(wù)分析
B.職務(wù)說明
C.職務(wù)評價(jià)
D.職務(wù)描述
88、那個(gè)被經(jīng)理看中當(dāng)首席店員的人，需要對這份工作的責(zé)任有更全面的了解。以下哪一種文件可以明確地回答他的問題?_______。
A.求職申請表
B.心理測驗(yàn)
C.組織結(jié)構(gòu)圖
D.工作說明書
89、對貓咪游戲玩具公司的新員工來說，他們可能漏掉了哪項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃?_______。
A.入職培訓(xùn)
B.技能培訓(xùn)
C.安全教育
D.模擬培訓(xùn)
90、瑪麗聲稱從來沒聽說過誰對她的工作不滿意。以下哪一種管理活動有助于杜絕這類事情?_______。
A.職位評價(jià)
B.績效考核
C.工作分析
D.心理測驗(yàn)
(三)請根據(jù)下述資料制定價(jià)格：
91、設(shè)某商品在一個(gè)價(jià)格區(qū)域內(nèi)的需求彈性系數(shù)Ed＝-1.5，現(xiàn)價(jià)P0＝10元/件，則該商品的價(jià)格定在_______時(shí)企業(yè)的總收入高。
A.4元/件
B.6元/件
C.8.33元/件
D.11.67元/件
92、某加工企業(yè)全年加工某產(chǎn)品10000件，應(yīng)分?jǐn)偣潭ㄙY產(chǎn)折舊總額30000元，全年總加工成本100000元，直接材料費(fèi)20000元，按規(guī)定加工費(fèi)加成率為30%，則該產(chǎn)品售價(jià)可定為_______。
A.15.4元
B.18元
C.18.6元
D.19.5元
93、已知某商品的市場可銷價(jià)為10元，單位變動成本為7元，固定成本總額為54000元，則該商品保本點(diǎn)銷售量為_______件。
A.5400
B.7778
C.18000
D.20000
94、某緊缺商品現(xiàn)貨價(jià)4000元，某商場采取預(yù)收貨款方式銷售，規(guī)定預(yù)收2000元定金，三個(gè)月后交貨，余款交貨時(shí)付清。定金按銀行活期存款月息1.75‰計(jì)算，則交貨時(shí)應(yīng)付款為_______元。
A.1982.5元
B.189.5元
C.2010.5元
D.2017.5元
95、經(jīng)營者根據(jù)單位產(chǎn)品的營銷成本的差別為依據(jù)制定的差別價(jià)格被稱為_______。
A.商業(yè)功能價(jià)格
B.聯(lián)營分銷價(jià)格
C.交易數(shù)量差別
D.特約經(jīng)銷價(jià)格
(四) A、B兩企業(yè)正在進(jìn)行生產(chǎn)組織和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，請你對下列問題做出正確的分析和判斷。
自制費(fèi) 占用資金 外購價(jià) 運(yùn)費(fèi)
①號零件 12 4 10 3
②號零件 15 6 12 3
96、A企業(yè)原來同時(shí)生產(chǎn)甲、乙、丙三種產(chǎn)品，單位成本分別為65元、45元、50元；B企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)甲、乙、丁三種產(chǎn)品，單位成本分別為52元、40元、60元。運(yùn)用考慮相對收益的經(jīng)濟(jì)評價(jià)方法，A企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)_______。
A.甲產(chǎn)品
B.乙、丙產(chǎn)品
C.甲、乙產(chǎn)品
D.乙產(chǎn)品
97、A企業(yè)生產(chǎn)的甲、乙、丙產(chǎn)品之間具有明顯的投入—產(chǎn)出關(guān)系，該企業(yè)屬于_______企業(yè)。
A.縱向聯(lián)合
B.橫向聯(lián)合
C.多元化聯(lián)合
D.全能性
98、B企業(yè)準(zhǔn)備將某零件由自制改成外購，以提高專業(yè)化水平，社會平均利潤率為12％，其它情況如表所示(單位：元/件)：B企業(yè)應(yīng)該_______。
A.①號零件外購
B.②號零件外購
C.①②號零件均外購
D.①②號零件均不外購
99、B企業(yè)在與A企業(yè)分工以后，又經(jīng)營了一些與企業(yè)生產(chǎn)和需求方面似乎互不相關(guān)的產(chǎn)品，這屬于_______。相關(guān)的產(chǎn)品，這屬于_______。
A.以技術(shù)為中心的多樣化
B.以推銷為中心的多樣化
C.市場擴(kuò)展多樣化
D.聯(lián)合多樣化
100、多樣化經(jīng)營在世界范圍得到重視，其理論依據(jù)主要出于_______。
A.資產(chǎn)利用理論
B.提高市場占有率理論
C.降低金融風(fēng)險(xiǎn)理論
D.增加經(jīng)營利潤理論
答案：
題號
標(biāo)準(zhǔn)答案
34
A
68
ABCDE
1
A
35
B
69
ABCD
2
C
36
A
70
ACDE
3
C
37
B
71
AC
4
B
38
B
72
ABCD
5
A
39
B
73
ACD
6
B
40
B
74
AD
7
C
41
B
75
BCE
8
A
42
C
76
ABCDE
9
C
43
D
77
ABCD
10
C
44
B
78
ABCD
11
C
45
B
79
AD
12
D
46
B
80
ABCD
13
B
47
B
81
A
14
C
48
A
82
E
15
C
49
B
83
C
16
C
50
B
84
A
17
C
51
A
85
B
18
B
52
B
86
D
19
C
53
D
87
C
20
A
54
C
88
D
21
B
55
B
89
A
22
C
56
B
90
B
23
C
57
A
91
C
24
B
58
B
92
B
25
C
59
A
93
C
26
A
60
B
94
B
27
D
61
ABCD
95
C
28
D
62
ABC
96
B
29
C
63
BCD
97
A
30
A
64
ABCDE
98
B
31
C
65
ACD
99
D
32
B
66
ABC
100
C
33
C
67
AB